企業(yè)的規(guī)章制度

企業(yè)的規(guī)章制度企業(yè)的規(guī)章制度1第一章、總則第一條：為保證順利完畢企業(yè)下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目的、管理目的而制定本規(guī)章制度。第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。第三條：本規(guī)章制度合用我司的各部門(mén)的每一種員工。第二章、行政辦公制度第四條：根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作狀況，定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。第五條：企業(yè)每一位員工必須按企業(yè)規(guī)定參與會(huì)議。第六條：衛(wèi)生管理制度1、生產(chǎn)操作人員必須按照企業(yè)規(guī)定每日做好各自崗位的衛(wèi)生打掃工作，保持清潔整潔。2、各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整潔、安全、衛(wèi)生、清潔。3、每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、打掃工作。4、必須服從企業(yè)統(tǒng)一安排，做好企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，防止食物中毒。第七條：工作期間，企業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁個(gè)人電話的使用。第八條：企業(yè)的辦公用品嚴(yán)禁使用與我司無(wú)關(guān)的事宜。第九條：生產(chǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。第十條：任何員工不能泄露企業(yè)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十一條：不說(shuō)任何不利于企業(yè)和有損企業(yè)形象的話。第十二條：不做任何有害企業(yè)的事。第十三條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫(xiě)出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。第十四條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。第十五條：必須按企業(yè)值日規(guī)定和規(guī)定打掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。第三章、考勤制度第十六條：嚴(yán)格遵守企業(yè)時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長(zhǎng)短作對(duì)應(yīng)懲罰。第十七條：有事請(qǐng)假者，必須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，同意同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。第十八條：任何請(qǐng)假以不影響企業(yè)生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，得到企業(yè)承認(rèn)后方可休假，不可強(qiáng)行要假。第十九條：公益事業(yè)活動(dòng)等休假可享有工資待遇補(bǔ)助。第二十條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一種月打辭職匯報(bào)，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。第四章、安全生產(chǎn)管理制度第二十一條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程導(dǎo)致后果者，責(zé)任自負(fù)。第二十二條：未經(jīng)容許，不得私自操作他人崗位，私自操作他人崗位導(dǎo)致后果者，責(zé)任自負(fù)。第二十三條：各自崗位操作人員有責(zé)任匯報(bào)潛在的不安全原因，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。第二十四條：如遇臺(tái)風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下，企業(yè)任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從企業(yè)的緊急調(diào)配，保衛(wèi)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。第五章、員工的權(quán)利第二十五條：平等就業(yè)的權(quán)利。第二十六條：參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。第二十七條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。第二十八條：按企業(yè)規(guī)定休息和休假第二十九條：享有勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。第三十條：祈求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。第六章、員工的義務(wù)第三十一條：保質(zhì)保量完畢工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。第三十二條：遵守國(guó)家法律法規(guī)，企業(yè)規(guī)章制度的義務(wù)。第三十三條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。第三十四條：在工作中不停提高勞動(dòng)技能的義務(wù)。第七章、獎(jiǎng)罰制度第三十五條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者企業(yè)予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：300—500元。第三十六條：違反企業(yè)規(guī)章制度的職工，企業(yè)予以懲罰，罰金5—500元。企業(yè)的規(guī)章制度2第一章、合用范圍1、本制度所稱員工，系指我司、各項(xiàng)目部聘任的全體從業(yè)人員。2、我司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)根據(jù)本制度辦理。第二章、錄取1、企業(yè)各部門(mén)、項(xiàng)目部如因工作需要，必須增長(zhǎng)人員時(shí)，應(yīng)先提出申請(qǐng)，經(jīng)人事辦審核、總（副總）經(jīng)理同意后，由人事辦統(tǒng)一納入聘任計(jì)劃并辦理招聘事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)行或兩種并用。3、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查同意后，由人事辦辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一種月，主管員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方能正式錄?。坏煽?jī)優(yōu)秀者，可合適縮短其試用時(shí)間。4、試用人員報(bào)屆時(shí)，應(yīng)向人事辦送交如下證件：（1）畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件；（2）技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件；（3）身份證原件及復(fù)印件；（4）一寸半身免冠照片二張；（5）員工服務(wù)承諾書(shū)；（6）其他必要的證件。5、凡有下列情形者，不得錄取。（1）剝奪權(quán)利尚未恢復(fù)者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（3）有它嚴(yán)重不良嗜好者；（4）拖欠公款，有記錄在案者；（5）患有精神病或傳染病者；（6）因品行惡劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者；（7）身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列；（8）其他經(jīng)企業(yè)認(rèn)定不適合者。6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)端曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。7、員工錄取分派工作后，應(yīng)立即到所分派的地方工作，不得無(wú)端遲延推諉。第三章、福利待遇1、企業(yè)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐漸改善的原則，以奉獻(xiàn)定酬勞、憑責(zé)任定待遇，予以員工合理的酬勞和待遇。2、員工的基本待遇有基本工資、業(yè)務(wù)提成和餐費(fèi)補(bǔ)助，按月計(jì)發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日（實(shí)際出勤天數(shù)x基本工資/30天）計(jì)發(fā)。月薪工資在次月初發(fā)放，如遇工程回款未及時(shí)到位，工資發(fā)放合適順延。3、新進(jìn)人員從報(bào)到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)發(fā)。4、企業(yè)根據(jù)有關(guān)國(guó)家規(guī)定，發(fā)放員工年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)估措施及額度由企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況確定。第四章、員工探親假管理制度享有探親假待遇的范圍（一）享有探親假的條件1、主體條件，在企業(yè)工作的員工可以享有探親假待遇。2、時(shí)間條件。工作滿一周年（外聘技術(shù)人員工作滿六個(gè)月）。3、事由條件。一是與配偶不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享有看望配偶的待遇；二是與父母親（不含岳父母、公婆）不居住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享有看望父母的待遇。新婚員工與配偶分居兩地的，從次年開(kāi)始享有探親假?！安荒茉诠菁偃?qǐng)F(tuán)聚”是指不能運(yùn)用公休假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天。（二）不能享有探親假待遇的員工范圍1、新招聘的試用期員工、見(jiàn)習(xí)期員工、以及在企業(yè)工作時(shí)間不滿一周年的員工。2、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)六個(gè)月以上的員工。3、當(dāng)年因病假、事假、運(yùn)用出差或其他機(jī)會(huì)已經(jīng)與配偶或父母團(tuán)聚合計(jì)時(shí)間達(dá)探親規(guī)定天數(shù)的員工（包括配偶或父母來(lái)到我司）。但可報(bào)銷(xiāo)一次來(lái)回交通費(fèi)。四、審批與管理（一）各部門(mén)要有計(jì)劃地合理安排員工探親假期，不能因探親阻礙正常生產(chǎn)和工作，不得因探親而增長(zhǎng)人員編制。（二）一般員工探親提前15天申請(qǐng)，由所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、分管副總審批；車(chē)間副主任、部門(mén)副部長(zhǎng)（副經(jīng)理）以上員工探親由分管副總審核、報(bào)總經(jīng)理審批；企業(yè)副總經(jīng)理以上員工探親由董事長(zhǎng)審批。（三）經(jīng)同意后的探親審批表統(tǒng)一報(bào)送總經(jīng)理辦公室存檔備查。員工探親結(jié)束后，應(yīng)到總經(jīng)理辦公室報(bào)到，及時(shí)銷(xiāo)假。第五章、休假及請(qǐng)假1、按國(guó)家規(guī)定，員工享有如下帶薪假日（有基本工資，無(wú)績(jī)效工資）：元旦：1天；春節(jié)：7天；清明節(jié)：1天；勞動(dòng)節(jié)：1天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；國(guó)慶節(jié)：7天；婚假：3天+晚婚7天；喪假：3天；產(chǎn)假：90天+晚育15天。2、由于業(yè)務(wù)需要，企業(yè)可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，企業(yè)發(fā)送合適補(bǔ)助或安排調(diào)休（調(diào)休不另計(jì)補(bǔ)助）。3、員工請(qǐng)假須提前提出申請(qǐng)，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門(mén)主管、行政辦主任同意；3—5天的，須經(jīng)副總經(jīng)理同意；5天以上的須經(jīng)總經(jīng)理同意。未經(jīng)準(zhǔn)假離崗者，以曠工論處。第六章、培訓(xùn)1、為提高員工業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使企業(yè)人力資源能適應(yīng)企業(yè)日益迅速發(fā)展的需要，企業(yè)將舉行多種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)端缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。2、新員工入職后，須接受企業(yè)概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不一樣層次、不一樣類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由企業(yè)根據(jù)人員錄取的狀況安排，在新員工入職的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的.上崗規(guī)定。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門(mén)的主管同意，可在合適的時(shí)間另行安排培訓(xùn)。4、企業(yè)對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間（不影響本職工作和任務(wù)的完畢）內(nèi)，在企業(yè)外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，并視不一樣狀況可予以合適報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)。由企業(yè)報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)的員工，如在此一年內(nèi)離職（含解雇），須向企業(yè)退返該報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用。5、企業(yè)所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記，由人事辦保留在對(duì)應(yīng)的員工檔案內(nèi)。第七章、調(diào)職1、企業(yè)基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故遲延或拒不到職。2、企業(yè)或項(xiàng)目部之間人員的調(diào)動(dòng)，須經(jīng)雙方部門(mén)主管、人事辦主任的書(shū)面同意。3、企業(yè)、項(xiàng)目部調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充足考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。4、員工接到調(diào)動(dòng)告知書(shū)后，限在2天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前去新職單位報(bào)到。第八章、辭職及解雇1、員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)書(shū)面離職申請(qǐng)，一般員工經(jīng)部門(mén)主管、人事辦主任核準(zhǔn)；主管以上員工須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開(kāi)具《離職證明》。2、一般員工辭職，需提前1個(gè)月提出申請(qǐng)；部門(mén)主管辭職，需提前2個(gè)月提出申請(qǐng)。3、違反國(guó)家法令、企業(yè)制度而被解雇者，在賠償企業(yè)的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當(dāng)日內(nèi)撤離。第九章、保密1、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，員工所掌握的有關(guān)企業(yè)、項(xiàng)目部的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有公開(kāi)。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得向其他任何人公開(kāi)或透露。2、明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。3、非經(jīng)發(fā)放部門(mén)或文獻(xiàn)管理部門(mén)容許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文獻(xiàn)。4、樹(shù)立保密意識(shí)，波及企業(yè)機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或盜竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。第十章、內(nèi)部回避制度1、通過(guò)對(duì)企業(yè)全體員工做出限制性規(guī)定，從而減少因親屬關(guān)系等人為原因?qū)ぷ鞯母蓴_，以保證企業(yè)員工的公正廉潔。2、本制度合用于企業(yè)全體員工。3、親屬任職回避。企業(yè)員工有四種親屬關(guān)系的不得在同一企業(yè)擔(dān)任雙方直接從屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人的職務(wù)，或者有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的部門(mén)從事人力資源、審計(jì)和財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)和出納不能存在任何關(guān)系（包括同學(xué)和朋友等）。4、四種親屬關(guān)系是：夫妻關(guān)系；直系親屬關(guān)系（即本人的父母及子女）；三代以內(nèi)旁系親屬及其配偶關(guān)系（包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、外甥子女以及他們的配偶）；近姻親關(guān)系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹）。5、新任用或新調(diào)入的人員在任職或調(diào)入該企業(yè)前，應(yīng)如實(shí)匯報(bào)應(yīng)回避的關(guān)系。人力資源部對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的人員要按本規(guī)定嚴(yán)格審查把關(guān)，對(duì)原已形成的應(yīng)回避的關(guān)系，要制定計(jì)劃，逐漸調(diào)整；對(duì)因婚姻、職務(wù)變化等新形成的應(yīng)回避關(guān)系，要及時(shí)予以調(diào)整。6、在企業(yè)內(nèi)討論業(yè)績(jī)考核、人事變動(dòng)、查處違法違紀(jì)等敏感問(wèn)題時(shí)，與被考核/審計(jì)對(duì)象具有上述親屬關(guān)系的有關(guān)人員必須回避?；乇苡腥N情形：一是波及員工本人利害關(guān)系的（親屬、同學(xué)、朋友等）；二是波及與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的親屬的厲害關(guān)系；三是有也許影響公正辦理業(yè)務(wù)的。7、假如員工本人積極提出書(shū)面不回避申請(qǐng)，各單位負(fù)責(zé)人可根據(jù)員工本人實(shí)際狀況，同意同意的，可以不回避；如不積極回避的，一經(jīng)查出將對(duì)其及其親屬、同學(xué)、朋友一并進(jìn)行懲罰。8、在本制度執(zhí)行之日起一種月內(nèi)，回避措施貫徹到位。9、符合上述回避范圍的親屬，如確因工作需要不適宜回避者（如骨干人員等），必須報(bào)管理總部人力資源管理中心審查、同意。第十一章、考核1、試用考核：?jiǎn)T工試用期間由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫(xiě)《試用人員考核表》經(jīng)總（副總）經(jīng)理同意后正式錄取。2、平時(shí)考核：由各部門(mén)、項(xiàng)目部根據(jù)《績(jī)效工資考核管理措施》，詳細(xì)執(zhí)行。3、部門(mén)主管如下人員的考核成果由各部門(mén)保留，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要根據(jù)。部門(mén)主管以上人員的考核成果由總（副總）經(jīng)理室保留，作為確定部門(mén)業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)的根據(jù)。第十二章、獎(jiǎng)懲1、每月獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)參照《績(jī)效工資考核管理措施》執(zhí)行，對(duì)于在當(dāng)月工作突出、體現(xiàn)優(yōu)秀的員工在下月的績(jī)效工資中予以合適獎(jiǎng)勵(lì)。2、年終獎(jiǎng)勵(lì)：每年年終評(píng)估優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，由部門(mén)主管書(shū)面提出備選優(yōu)先員工名單，經(jīng)企業(yè)有關(guān)部門(mén)主管評(píng)議后，總（副總）經(jīng)理同意。獎(jiǎng)予員工一定的獎(jiǎng)金及頒發(fā)由企業(yè)總（副總）經(jīng)理簽訂的表?yè)P(yáng)證書(shū)。3、有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：（1）上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者；（2）因個(gè)人過(guò)錯(cuò)致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；（3）妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；（4）不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；（5）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)端未能準(zhǔn)期完畢。4、有下列情形之一者，予以記過(guò)或降級(jí)（薪）：（1）擅離職守，致使企業(yè)受較大損失者；（2）損毀企業(yè)財(cái)物，導(dǎo)致較大損失者；（3）怠慢工作私自變更作業(yè)措施，使企業(yè)蒙受較大損失者；（4）一種月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者；一種月內(nèi)曠工合計(jì)達(dá)二日者；（5）道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響企業(yè)聲譽(yù)者；（6）散播不利于企業(yè)謠言或挑撥企業(yè)與員工的感情，實(shí)際影響較輕者；5、有下列情形之一者，予以解雇：（1）對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者；毆打同仁，或互相斗毆者；（2）盜竊企業(yè)或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者；受法院判決的刑事處分者；（3）無(wú)端損毀企業(yè)財(cái)物，損失重大，或毀、涂改企業(yè)重要文獻(xiàn)者；偽造或盜用企業(yè)印章者；（4）有其他嚴(yán)重不良嗜好者；煽動(dòng)怠工者；參與非法組織者；（5）營(yíng)私舞弊，挪用公款，賄賂者；（6）持續(xù)曠工3天或整年合計(jì)15天的；（7）故意泄露企業(yè)營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失者。（8）運(yùn)用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)聲譽(yù)受損害者。（9）有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響企業(yè)聲譽(yù)或在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)致嚴(yán)重不良影響者。（10）其他違反法令、制度情節(jié)嚴(yán)重者。第十三章、附則1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸企業(yè)人事辦，自頒布之日起生效。2、本制度附表：《員工入職申請(qǐng)表》、《員工辭職（退）申請(qǐng)表》、《物品交接清單》、《工作交接清單》企業(yè)的規(guī)章制度3第一章、總則第一條、為規(guī)范員工行為，全面提高企業(yè)整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。第二章、作息安排第一條、工作時(shí)間每周一至周六上午8：30—12：00下午2：00—6：00因季節(jié)或其他原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行告知。第二條、周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，企業(yè)將根據(jù)工作狀況安排適時(shí)調(diào)休。第三章、考勤制度第一條、企業(yè)實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)屆時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)簽到和考勤記錄。第二條、超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條、提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條、請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊狀況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電闡明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。第五條、請(qǐng)假一日內(nèi)（含一日）由直接上級(jí)同意。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字同意。第六條、持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由企業(yè)安排合適調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條、請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)同意而擅離職守，按曠工論處。第八條、因公不能準(zhǔn)時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)闡明。第四章、室內(nèi)規(guī)范第一條、辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。第二條、客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)積極起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。通過(guò)簡(jiǎn)樸溝通后應(yīng)及時(shí)告知有關(guān)人員詳細(xì)接待。第三條、客人落座后，應(yīng)積極遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)積極送別；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整頓。第四條、辦公電話嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用，嚴(yán)禁接打私人電話。第五條、辦公用品要注意常常維護(hù)，盡量防止人為損壞。第六條、上班時(shí)間嚴(yán)禁上私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。第七條、嚴(yán)禁正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè)；嚴(yán)禁在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。第八條、辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔潔凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第五章、值日規(guī)定第一條、企業(yè)實(shí)行衛(wèi)生輪番值日制。詳細(xì)安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。第二條、當(dāng)日值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整頓工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。第三條、垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照規(guī)定倒在指定位置。第六章、行政規(guī)定第一條、一種上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和理解狀況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴?；ハ嚅g不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。第二條、下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切后果。第三條、直接上級(jí)缺席或不服從企業(yè)統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。第四條、企業(yè)員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)安排。第五條、副總經(jīng)理是企業(yè)行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。第六條、總經(jīng)理是企業(yè)行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大狀況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。第七章、會(huì)議規(guī)定第一條、領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改善作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、重視實(shí)效。員工參與會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、嚴(yán)禁吸煙、做好筆記。第二條、辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)企業(yè)全體員工會(huì)議的告知、組織、主持和會(huì)議筆記。第三條、部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。第八章、安全規(guī)定第一條、企業(yè)規(guī)定所有管理人員要在平常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和企業(yè)財(cái)物安全。第二條、員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全面的法律法規(guī)，遵照企業(yè)規(guī)定和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和企業(yè)財(cái)物安全的防備。第三條、企業(yè)交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將企業(yè)物品外帶或外借。第四條、嚴(yán)禁在無(wú)技術(shù)保障的狀況下安裝、拆卸、維修企業(yè)辦公用品，尤其是帶電產(chǎn)品。第五條、員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。第六條、企業(yè)規(guī)定的保密事項(xiàng)未經(jīng)企業(yè)許可不得隨意向他人泄露。第九章、印信管理第一條、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)印章和協(xié)議管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第二條、企業(yè)正式文獻(xiàn)和協(xié)議需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最終審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白協(xié)議不得隨意蓋章。第三條、業(yè)務(wù)外出可攜帶空白協(xié)議。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章協(xié)議。個(gè)人攜帶空白蓋章協(xié)議不超過(guò)24小時(shí)。第四條、簽定空白蓋章協(xié)議步增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。第五條、空白蓋章協(xié)議簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部深入核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第十章、檔案管理第一條、辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容重要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作匯報(bào)、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、協(xié)議、活動(dòng)影像等多種書(shū)面和音像資料。第二條、檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統(tǒng)一寄存，防止損壞和丟失。第三條、檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向企業(yè)以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)日閱讀當(dāng)日交還保管。第十一章、財(cái)務(wù)規(guī)定第一條、企業(yè)所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理同意。第二條、一般狀況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。第三條、財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理同意后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十二章、用人制度第一條、企業(yè)的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是企業(yè)人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。企業(yè)將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同步鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第二條、新人進(jìn)入企業(yè)后，需進(jìn)行一周時(shí)間（持續(xù)七天）的觀測(cè)。觀測(cè)期結(jié)束后，一經(jīng)錄取，一周觀測(cè)期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。第三條、所有新人一經(jīng)錄取，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘任期，并簽定《勞動(dòng)協(xié)議》。第四條、新人試用期間體現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘任后，享有企業(yè)正式員工待遇。第五條、企業(yè)隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速提高。第六條、員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職匯報(bào)》，經(jīng)副總經(jīng)理同意并安排工作交接后方可離職。第十三章、培訓(xùn)措施第一條、企業(yè)規(guī)定人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)體共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不停的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。第二條、所有企業(yè)員工必須接受企業(yè)提供的多種培訓(xùn)。新人進(jìn)入企業(yè)至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，隨即的培訓(xùn)由各部門(mén)和企業(yè)統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。第十四章、機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條、企業(yè)重要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖第二條、企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意企業(yè)人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。第三條、各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)互相協(xié)助、共同協(xié)作。第十五章、業(yè)務(wù)規(guī)范第一條、市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)（中原路、金水路以北，含金水路）和南區(qū)（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)重視行業(yè)細(xì)化。第二條、人員分派：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。企業(yè)其他人員在完畢本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。第三條、業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)互相轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友誼協(xié)助、有償合作。第四條、拜訪數(shù)量：一種月為一種業(yè)務(wù)周期。企業(yè)專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一種月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個(gè)月及后來(lái)每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目的客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)絡(luò)客戶至少1家。第五條、基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金合計(jì)。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一種月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元；第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元；第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元，后來(lái)每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄組員每月基本任務(wù)的總和。第六條、每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)同樣式筆記本記錄。內(nèi)容重要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)絡(luò)電話、拜訪時(shí)間、交談狀況和客戶簡(jiǎn)樸分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此規(guī)定深入完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的平常抽查和詳細(xì)狀況問(wèn)詢。第七條、上周業(yè)務(wù)匯報(bào)：使用統(tǒng)同樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪狀況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪狀況）、拜訪量記錄、回訪量記錄、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此規(guī)定深入完善?！渡现軜I(yè)務(wù)匯報(bào)》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第八條、本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)同樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量記錄、回訪量記錄、目的客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪狀況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目的客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)規(guī)定等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此規(guī)定深入完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一種工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第九條、形象規(guī)定：?jiǎn)T工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)實(shí)守信。第十條、平常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，