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好食好客酒店管理系統(tǒng)報(bào)表中心--客房報(bào)表山東長(zhǎng)川軟件有限公司報(bào)表中心報(bào)表中心登錄報(bào)表中心,打開報(bào)表后界面如下圖紅色區(qū)域部分用于展開隱藏項(xiàng)藍(lán)色區(qū)域部分用于打印查詢報(bào)表紫色區(qū)域部分用于導(dǎo)出報(bào)表內(nèi)容報(bào)表中心(客房報(bào)表)預(yù)訂報(bào)表接待報(bào)表收銀報(bào)表交接班報(bào)表綜合分析報(bào)表酒店報(bào)表客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)當(dāng)前房態(tài)以圖形的形式反映當(dāng)前房態(tài)狀況,房態(tài)顯示已客房管理中方案A、B顯示僅反映當(dāng)前房態(tài)狀況,不可查詢其他時(shí)間段客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)當(dāng)前房態(tài)報(bào)告以圖表的形式反映當(dāng)前房態(tài)狀況,顯示各個(gè)房態(tài)的房數(shù)、出租率、平均房?jī)r(jià),總客房數(shù)及可用房數(shù)。僅反映當(dāng)前房態(tài)狀況,不可查詢其他時(shí)間段客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)預(yù)訂單查詢查詢預(yù)訂單信息,點(diǎn)擊某一個(gè)預(yù)訂單的名稱,可查詢預(yù)訂的房類及房數(shù)信息。根據(jù)客房管理--散客預(yù)訂--當(dāng)前預(yù)訂中的預(yù)訂單生成報(bào)表客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)預(yù)訂取消查詢查看預(yù)定單取消信息,內(nèi)容包含:預(yù)訂單號(hào)、姓名、類型、房數(shù)、預(yù)訂時(shí)間、預(yù)抵時(shí)間、人數(shù)、VIP、電話、操作員、取消原因和備注。點(diǎn)擊某一個(gè)預(yù)訂單的名稱,可查詢預(yù)訂的房類及房數(shù)信息。由客房管理--當(dāng)前預(yù)訂--預(yù)訂取消操作生成預(yù)訂取消查詢客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)預(yù)訂沖突報(bào)表查詢預(yù)訂沖突的客人及房間信息,可以按時(shí)間和操作員查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、團(tuán)名、預(yù)抵時(shí)間、預(yù)離時(shí)間、人數(shù)和電話;并可點(diǎn)擊標(biāo)題上的上下箭頭進(jìn)行升降排序。預(yù)訂房類房?jī)r(jià)查詢預(yù)定房類房間建個(gè),可按時(shí)間、操作員、預(yù)定狀態(tài)查詢。內(nèi)容包含:預(yù)定單號(hào)、名稱、類型、房?jī)r(jià)類、房類、房數(shù)和預(yù)定時(shí)間、預(yù)抵時(shí)間、預(yù)離時(shí)間、狀態(tài)、操作員等?!し款惽鍐胃鶕?jù)時(shí)間和房類統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)每天房間總數(shù),住客房數(shù),預(yù)訂房數(shù),維修房數(shù),可用房數(shù),預(yù)離房數(shù)等如果一個(gè)房間在一天多次預(yù)訂了,則預(yù)訂房數(shù)只計(jì)算一次.·未來房態(tài)通過預(yù)訂信息,維修信息,在住信息來顯示每天每個(gè)房間的狀態(tài),假設(shè)房間101在3月16日離店,則3月16日顯示為可用房間假設(shè)房間101在3月16日維修完成,則三月16日顯示為可用房間客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)·短信查詢統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間操作員的發(fā)送短信情況客房報(bào)表(預(yù)定報(bào)表)·今日預(yù)離顯示所有當(dāng)天將要結(jié)賬離店的客人信息,可按預(yù)離時(shí)間、樓座、房類、房號(hào)、姓名查詢,內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、樓座、房類、房?jī)r(jià)類、房?jī)r(jià)、抵店時(shí)間和預(yù)離時(shí)間。今日已抵顯示當(dāng)前日期內(nèi)所有抵店客人的信息,可按抵店時(shí)間、樓座、房類、房號(hào)查詢,內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、單位、性別、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、樓座、房類、房?jī)r(jià)、人數(shù)、狀態(tài)(在住,續(xù)住、掛賬、結(jié)賬)和操作員??头繄?bào)表(接待報(bào)表)·接待報(bào)表
接待報(bào)表下主要包含前臺(tái)接待的相關(guān)查詢,包含入住查詢、換房查詢及維修查詢。
·今日預(yù)抵
顯示所有今天將要來店入住的客人信息,包含已經(jīng)排房的房間信息和未排房的預(yù)訂單信息??砂吹值陼r(shí)間、房類、樓座、房號(hào)、單位和姓名查詢,內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、單位、樓座、房類、房?jī)r(jià)類、預(yù)離時(shí)間、聯(lián)系人和電話。客房報(bào)表(接待報(bào)表)今日已離顯示當(dāng)前日期內(nèi)所有結(jié)賬離店的客人信息,可按日期、樓座、房類、房號(hào)查詢,內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、單位、樓座、房類、房?jī)r(jià)類、房?jī)r(jià)、抵店時(shí)間、離店時(shí)間和團(tuán)名。今日已抵離顯示當(dāng)天來店入住并且當(dāng)天結(jié)賬退房的客人信息??砂慈掌?、樓座、房類、房號(hào)查詢,內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、樓座、房類、房?jī)r(jià)類、房?jī)r(jià)、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、金額和操作員??头繄?bào)表(接待報(bào)表)當(dāng)前住客查詢顯示當(dāng)前所有在住的客人,包括一個(gè)房間住多人和團(tuán)體成員信息。可按抵店時(shí)間段、樓座、房類、房號(hào)、房?jī)r(jià)類、單位、姓名,團(tuán)名、鐘點(diǎn)房、保密查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、賬號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)類、抵店時(shí)間、預(yù)離時(shí)間、鐘點(diǎn)房、保密、續(xù)住、收款、消費(fèi)和余額??头繄?bào)表(接待報(bào)表)開房查詢查詢指定時(shí)間段內(nèi)的開房信息。可以按抵店時(shí)間段、樓座、房類、房?jī)r(jià)類查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)、房類、房?jī)r(jià)類、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、間夜次、狀態(tài)(在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬)、操作員。此外,可分別按房類、房?jī)r(jià)類、操作員分組,并合計(jì)開房數(shù)量,計(jì)算出租率,以總房數(shù)計(jì)算出租率。客房報(bào)表(接待報(bào)表)退房查詢查詢指定時(shí)間段內(nèi)的退房(掛賬和結(jié)賬)信息。可以按退房時(shí)間段、樓座、房類、房?jī)r(jià)類查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)、房類、房?jī)r(jià)類、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、狀態(tài)(掛賬、結(jié)賬)、操作員。此外,可分別按房類、房?jī)r(jià)類、操作員分組,并合計(jì)房間數(shù)量??头繄?bào)表(接待報(bào)表)鐘點(diǎn)房查詢顯示指定抵店時(shí)間段內(nèi)的鐘點(diǎn)房客人信息??梢园吹值陼r(shí)間段、樓座、房號(hào)、房類、操作員查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、樓座、房?jī)r(jià)類、房?jī)r(jià)、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、狀態(tài)(在住、掛賬、結(jié)賬)、操作員。此外,可分別按房類和操作員分組,并合計(jì)房間數(shù)量。客房報(bào)表(接待報(bào)表)免費(fèi)房查詢顯示指定抵店時(shí)間段內(nèi)的房?jī)r(jià)類為免費(fèi)房的房間入住信息??梢园吹值陼r(shí)間段、樓座、房類、操作員、房號(hào)查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)、房類、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、狀態(tài)(在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬)、操作員等,可分別按房類、操作員并合計(jì)數(shù)量??头繄?bào)表(接待報(bào)表)客房報(bào)表(接待報(bào)表)換房單查詢顯示指定時(shí)間段內(nèi)所有的換房的客人信息,可以按換房時(shí)間段、樓座、房號(hào)、房類、操作員、換房原因查詢。內(nèi)容包含:姓名、樓座、原房號(hào)、現(xiàn)房號(hào)、原房?jī)r(jià)、現(xiàn)房?jī)r(jià)、換房時(shí)間、換房原因、狀態(tài)(在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬)和操作員??砂捶款悾僮鲉T分別分組,并合計(jì)房間數(shù)量。由換房操作生成換房查詢報(bào)表客房報(bào)表(接待報(bào)表)房?jī)r(jià)折扣單顯示滿足指定查詢條件所有的房?jī)r(jià)折扣單信息,可以按折扣時(shí)間段、樓座、房類、新房?jī)r(jià)類、批準(zhǔn)人、操作員、折扣原因、房號(hào)查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、樓座、房?jī)r(jià)類、姓名、原房?jī)r(jià)、現(xiàn)房?jī)r(jià)、調(diào)整原因、調(diào)整時(shí)間、狀態(tài)(在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬)、批準(zhǔn)人和操作員??砂捶款?、房?jī)r(jià)類、批準(zhǔn)人分別分組,并合計(jì)房間數(shù)量。根據(jù)房?jī)r(jià)折扣操作生成維修查詢查詢維修記錄顯示滿足指定查詢條件的維修記錄。可以按錄單時(shí)間段、樓座、房類、維修原因、操作員、房號(hào)查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、房類、提交時(shí)間、修復(fù)時(shí)間、狀態(tài)(修復(fù)、未修復(fù))、維修原因和操作員??煞謩e按房類、操作員分組并合計(jì)數(shù)量??头繄?bào)表(接待報(bào)表)客房報(bào)表(接待報(bào)表)借物明細(xì)查詢查詢時(shí)間范圍內(nèi)的借物明細(xì)由借物操作生成借物查詢明細(xì)客房報(bào)表(接待報(bào)表)清掃房間工作量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的人員打掃房間工作量在轉(zhuǎn)干凈房操作時(shí)選擇服務(wù)員,若未選擇服務(wù)員,該房間在服務(wù)員為“其他”中顯示單擊客人姓名(姓名藍(lán)色部分)可以查看客人每次的消費(fèi)匯總:客房報(bào)表(接待報(bào)表)客史查詢顯示所有來店入住過的客人的基本信息和歷次的住宿信息。記錄客人歷次住宿的房類、房?jī)r(jià)、房號(hào)等??梢园磪f(xié)議單位、姓名、性別、證件類型、證件號(hào)碼、民族、手機(jī)、電話、國(guó)家/地區(qū)、客戶級(jí)別、住址查詢。內(nèi)容包含客人的基本信息、消費(fèi)次數(shù)及消費(fèi)合計(jì)。做過日結(jié)轉(zhuǎn)后可在客史查詢中查詢,若未做日結(jié)可在“客房管理—前臺(tái)收銀—已結(jié)賬務(wù)”查詢客史查詢2
主要查客人消費(fèi)信息客房報(bào)表(接待報(bào)表)單擊客人姓名(姓名藍(lán)色部分)可以查看客人每次的消費(fèi)匯總:歷史團(tuán)體查詢主要查詢歷史團(tuán)體信息客房報(bào)表(接待報(bào)表)客房報(bào)表(接待報(bào)表)寄存單查詢主要查詢寄存單信息,系統(tǒng)默認(rèn)按寄存單據(jù)號(hào)排序由寄存操作生成寄存單叫醒查詢查詢叫醒信息,查詢叫醒房間、時(shí)間、內(nèi)容等客房報(bào)表(接待報(bào)表)續(xù)住單查詢房租過賬查詢用于查詢歷史過賬記錄客房報(bào)表(接待報(bào)表)過賬后入住客人表夜間自動(dòng)夜審或者手動(dòng)過賬之后客人登記入住信息查詢,可查詢客人房號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)、地點(diǎn)時(shí)間、賬號(hào)等信息會(huì)員消費(fèi)信息查詢查詢會(huì)員卡消費(fèi)記錄客房報(bào)表(接待報(bào)表)會(huì)議室預(yù)定查詢查詢會(huì)議室預(yù)定情況會(huì)議室統(tǒng)計(jì)查詢查詢營(yíng)業(yè)日期內(nèi)會(huì)議室使用次數(shù)及收款金額收銀報(bào)表主要包含收銀相關(guān)報(bào)表,包含押金催繳、收銀明細(xì)、錯(cuò)賬重結(jié)查詢、退房掛賬查詢、鐘點(diǎn)房收款查詢、簽單查詢、日營(yíng)業(yè)報(bào)表。押金催繳顯示所有應(yīng)該補(bǔ)交押金的客人信息。押金催繳不處理團(tuán)體賬務(wù)及團(tuán)體房費(fèi)的團(tuán)體成員賬務(wù),僅催繳散客及自行付房費(fèi)的團(tuán)體成員賬務(wù)。內(nèi)容包含:賬號(hào)、房號(hào)、姓名、房?jī)r(jià)、付款、消費(fèi)、余額、應(yīng)補(bǔ)押金、抵店時(shí)間和預(yù)離時(shí)間??头繄?bào)表(收銀報(bào)表)收銀明細(xì)顯示指定時(shí)間段內(nèi)的收銀明細(xì),包含押金、消費(fèi)、減免??梢园磿r(shí)間、班次、單據(jù)號(hào)、操作員、房號(hào)、收款或消費(fèi)查詢。內(nèi)容包含:?jiǎn)螕?jù)號(hào)、房號(hào)、姓名、項(xiàng)目、發(fā)生時(shí)間、收款、消費(fèi)、操作員、班次和備注。客房報(bào)表(收銀報(bào)表)客房報(bào)表(收銀報(bào)表)退房掛賬顯示所有的退房掛賬的客人的相關(guān)信息,并可按房號(hào)查詢某個(gè)房間的退房掛賬信息。內(nèi)容包含:?jiǎn)螕?jù)號(hào)、房號(hào)、姓名、預(yù)離時(shí)間、離店時(shí)間、付款、消費(fèi)和余額。由賓客賬務(wù)--退房掛賬操作生成該報(bào)表錯(cuò)賬重結(jié)顯示指定時(shí)間的錯(cuò)賬重結(jié)的賬目記錄信息,可以按重結(jié)時(shí)間和房號(hào)查詢。內(nèi)容包含:賬號(hào)、房號(hào)、姓名、單據(jù)號(hào)、重結(jié)原因、結(jié)賬時(shí)間、房?jī)r(jià)、金額、抵店時(shí)間和離店時(shí)間等。點(diǎn)開前面的小加號(hào)可以查看改錯(cuò)賬是否已經(jīng)重結(jié)(對(duì)號(hào)表示重結(jié)完畢,差號(hào)表示還未重結(jié))。點(diǎn)擊房號(hào)或姓名可以查看具體明細(xì)。前臺(tái)收銀--已結(jié)賬務(wù)中對(duì)已結(jié)賬務(wù)進(jìn)行錯(cuò)賬重結(jié)前臺(tái)收銀--賓客賬務(wù)--退房掛賬,對(duì)已進(jìn)行錯(cuò)賬重結(jié)的賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬退房客房報(bào)表(收銀報(bào)表)鐘點(diǎn)房收款顯示所有結(jié)賬退房的鐘點(diǎn)房的收款(房費(fèi)+消費(fèi))信息,可以按日期、房號(hào)和姓名查詢。內(nèi)容包含:房號(hào)、姓名、單據(jù)號(hào)、起價(jià)、金額、抵店時(shí)間和離店時(shí)間。點(diǎn)擊房號(hào)可查看明細(xì)??头繄?bào)表(收銀報(bào)表)簽單查詢顯示簽單客戶來店入住的每一次簽單信息,包含客房簽單信息??梢园磿r(shí)間、操作員、單位和姓名查詢。內(nèi)容包含:姓名、單位、簽單次數(shù)、房號(hào)、金額、時(shí)間、消費(fèi)類型和銷售經(jīng)理??头繄?bào)表(收銀報(bào)表)減免查詢客房減免在結(jié)賬界面進(jìn)行減免操作客房報(bào)表(收銀報(bào)表)房間商品查詢查詢你房間商品銷售統(tǒng)計(jì),按商品名稱進(jìn)行查詢。按營(yíng)業(yè)日查詢商品客房報(bào)表(收銀報(bào)表)商品銷售查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的商品情況,按自然天查詢外賣查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的各個(gè)商品銷售部門的外賣情況,通過超級(jí)連接可以獲得明細(xì)點(diǎn)擊藍(lán)色單據(jù)號(hào)可查看詳細(xì)外賣單據(jù)客房報(bào)表(收銀報(bào)表)外賣商品查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的各個(gè)商品的外賣情況外賣沖賬查詢查詢外賣沖賬記錄客房報(bào)表(收銀報(bào)表)沖賬查詢一段時(shí)間內(nèi)的沖賬記錄商品庫(kù)存查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的各個(gè)商品情況客房報(bào)表(收銀報(bào)表)權(quán)責(zé)發(fā)生制權(quán)責(zé)發(fā)生制指凡是應(yīng)屬當(dāng)天的收入和費(fèi)用,不論其款項(xiàng)是否收到或付出,都作為當(dāng)天的收入和費(fèi)用處理;反之,凡不屬于當(dāng)天的收入和費(fèi)用,即使款項(xiàng)在當(dāng)天收到或付出,也不應(yīng)作為當(dāng)天的收入和費(fèi)用處理。客房大部分報(bào)表都是權(quán)責(zé)發(fā)生制,客房的主體結(jié)構(gòu)為權(quán)責(zé)發(fā)生制收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制相對(duì),既查詢報(bào)表當(dāng)天進(jìn)行結(jié)賬。對(duì)于客房來說不關(guān)心客人住店幾天,財(cái)務(wù)交賬只統(tǒng)計(jì)當(dāng)天結(jié)清的賬務(wù)??头繄?bào)表(交接班報(bào)表)客房報(bào)表(交接班
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