新員工(從校園到職場的轉(zhuǎn)變)

新員工入職培訓從校園到職場的轉(zhuǎn)變

HR羅曉明2010年7月你是否有下列感覺？陌生的臉孔環(huán)繞著你。對新工作是否有能力做好而感到不安。對于新工作的意外事件感到膽怯。對新工作有力不從心的感覺。不熟悉公司規(guī)章制度。對新工作環(huán)境陌生。不知道所遇的上司屬哪一類型。contect基本意識積極心態(tài)基本行為心態(tài)培養(yǎng)積極的心態(tài)問題意識新員工的自覺工作場所了解職務(wù)企業(yè)工作基本守則如何接受任務(wù)工作匯報其他注意事項一、積極心態(tài)心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)心態(tài)對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。意識觀念動機情感1、心態(tài)積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)1、心態(tài)面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現(xiàn)狀面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態(tài)：消極心態(tài)：從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新逃避、退縮積極心態(tài)：消極心態(tài)：1、心態(tài)積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極1、心態(tài)?采用積極的思維反應(yīng)模式2、培養(yǎng)積極的心態(tài)受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫……我不能我必須如果……操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算……?采用積極的思維反應(yīng)模式體驗練習1：請寫三件你認為你“不得不做的事”。?采用積極的思維反應(yīng)模式我選擇做……,所以我愿意。將我不得不做……改成：體驗練習2：?采用積極的思維反應(yīng)模式二、基本意識問題意識新人意識場所意識基本意識過去并不等于未來角色轉(zhuǎn)換關(guān)鍵是認清現(xiàn)在，調(diào)整心態(tài)1.問題意識1問題意識是對現(xiàn)在的做法感到可能會發(fā)生什么問題，或?qū)ΜF(xiàn)在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對現(xiàn)在感到不安。2有問題意識才會讓你做更縝密的思考，督促你采取預(yù)先防備的步驟，能避免使你限于措手不及的困境。2.新人意識企業(yè)人的自覺

1、提供有用的信息供上級及同事參考。2、命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。3、遵從組織的命令系統(tǒng)。4、遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。5、進行的工作不要疏于向上級報告。6、指示的工作一定按時徹底完成。7、不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。8、積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。9、滿足后工序的需求。10、不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。

2.新人意識2.新人意識客戶第一

企業(yè)是一個競爭的場所2.新人意識團隊的一分子

3.場所意識學習的場所

個性能力發(fā)揮的場所3.場所意識獲得生活費用的場所

人際關(guān)系的場所3.場所意識生活的重要場所

三、基本行為企業(yè)工作的基本守則工作匯報了解職務(wù)如何接受任務(wù)其他注意事項1、了解職務(wù)責任權(quán)限義務(wù)了解你工作的前后手要達到的結(jié)果1.了解職務(wù)當你到達工作崗位后，必須清楚了解自己的工作內(nèi)容。向你的上級要你的崗位說明書。責任1.了解職務(wù)組織上的每個職務(wù)都給予一定權(quán)限，以完成他的工作。權(quán)限是完成工作的配備，負的責任愈大就需配備相對的權(quán)限權(quán)限1.了解職務(wù)當你承擔了責任，你就必須百分之百地完成你的責任；百分之百完成你的責任就是你的義務(wù)。義務(wù)你能把信帶給加西亞嗎？要了解你的工作和其它部門、其他人的關(guān)系，也即你的上道工序和下道工序。了解你工作的前后手你若能從前手、后手的更廣泛角度來評估自己的工作，將更能把握住完成你工作的重點。1.了解職務(wù)1.了解職務(wù)要達到的結(jié)果1、明確地知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色2、知道自己分擔的工作范圍3、知道自己負有哪些責任，具有哪些權(quán)限4、工作上接受誰的命令5、知道和自己工作最有關(guān)聯(lián)的部門及關(guān)系人6、知道自己工作好、壞的標準2、企業(yè)工作基本守則懂得提升工作效果與效率的方法比上級期待的工作成果做得更好工作時間，集中精神，專心工作在指定的期限內(nèi)完成工作要有防止錯誤的警覺心任何工作都要用心去做養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣緊急和重要的象限圖重要緊急整理員工內(nèi)部檔案統(tǒng)計員工花名冊辦公室5S2010年新員工入職培訓喝茶、閑聊、接聽電話下屬請示工作解決某員工獎金問題3.如何接受任務(wù)步驟一：上級領(lǐng)導呼叫你的名字時，你應(yīng)注意什么？用有朝氣的聲音立刻