營業(yè)員崗位職責15篇

營業(yè)員崗位職責15篇營業(yè)員崗位職責11、 負責凍餅、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。2、 隨時留意貨架上的物品，負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。3、 負責每日成品的盤點工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。4、 負責蛋糕的推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達顧客要求要準確）。5、 確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價格正確。6、 學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：請拿好。蛋糕需冷藏。7、 凍餅擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間，或小件放兩邊，大件放中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，拿取凍餅時，手不能直接接觸食品，否則用小凍餅盒裝好交給客人。8、 促銷工作：應(yīng)該主動建議凍餅、蛋糕及優(yōu)惠產(chǎn)品活動，從而提升營業(yè)額。9、 收款時應(yīng)當年清點收入款項，并對客人說：收你—元。找零：共—元，先找你—元，請慢走，歡迎下次光臨！當客人不多或客人對凍餅、收銀臺上速銷產(chǎn)品有興趣時應(yīng)主動向客人介紹。營業(yè)員崗位職責21、 按需求進行商品的進貨、上架陳列2、 進行客戶的商品導(dǎo)購、開票收款、醫(yī)保結(jié)算管理及復(fù)核發(fā)貨3、 負責電話咨詢、及訂貨服務(wù)4、 進行商品養(yǎng)護、庫存盤點及庫存維護管理5、 協(xié)助開展GSP規(guī)范管理，進行購、銷、存數(shù)據(jù)上傳；營業(yè)員崗位職責31、 嚴禁私套外幣，不準收客人小費及故意多收費。2、 不亂拿、亂用商品，不準亂吃散包食品。3、交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責。4、 不準提前更衣下班及提早停止售貨。5、 下班時，關(guān)斷一切電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火、防盜工作。營業(yè)員崗位職責4熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點、用途、進價和售價。營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔。掌握本柜臺或鋪面商品的進、銷、存情況，各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向部門經(jīng)理或有關(guān)人員進行匯報，以便經(jīng)理進行業(yè)務(wù)溝通。柜臺進貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進價、售價等清點清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。交接班時，要嚴格交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認。早班員工人店時必須兩人同時進入，復(fù)核、清點商品和周轉(zhuǎn)金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認。7.營業(yè)時間要堅守崗位，不準私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。8?下班時要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關(guān)燈，鎖門,待營業(yè)經(jīng)理檢查合格后方可下班。營業(yè)員崗位職責51、 員工管理安排員工班次;員工考勤;檢查員工儀容儀表;組織晨會;員工工作考核。2、 商品管理商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。3、 店面管理檢查門面、門□地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。4、 收銀管理每天是否有備用零鈔;收銀區(qū)是否干凈清潔;票據(jù)是否備好；收銀記錄是否準確。5、服務(wù)管理是否正確使用服務(wù)用語;是否有人迎賓。6、 協(xié)助顧客購物，解答顧客疑問7、 銷售分析及貨物調(diào)配8、 防止盜竊損失9、 收集市場情報，總結(jié)經(jīng)驗，制定拓展方案；10、 突發(fā)事件應(yīng)變處理。導(dǎo)購積極主動、熱情禮貌地服務(wù)顧客；負責所轄商品區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、安全、補貨與物料準備;主動向顧客推銷商品；協(xié)助同事，達成團隊協(xié)作；尊重及服從上級的分配與安排；認真完成交接班手續(xù)；積極學習相關(guān)知識，提升職業(yè)能力；完成上級交辦的其他事項。收銀員營業(yè)前整理收銀區(qū)，檢查購物袋是否需要補充，準備好找零備用金,檢驗收銀機是否可能正常運行，儀容儀表自我檢查。營業(yè)中面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；把商品的金額逐項輸入電腦或登錄好；結(jié)算商品總金額并告知顧客“總共XX元”；收取顧客現(xiàn)金時唱票“收您XX元”；注意檢查是否收到偽鈔；找零時唱票“找您XX元”；協(xié)助顧客把商品裝入購物袋；耐心解答顧客提問；把購物袋遞給顧客，面帶笑容說“謝謝!歡迎再次光臨”；收銀時如發(fā)現(xiàn)條形碼有錯誤，及時記在問題登記本上。營業(yè)結(jié)束后打印出收銀總金額小票，并在登記表上記錄簽字；整理收銀區(qū);關(guān)閉電腦，切斷電源;存放好貨款。附:收銀機操作程序1、 打開顯示器；2、 打開主機；3、 進入登錄畫面，輸入用戶名及密碼；4、 掃描商品條碼：如客人不要其中一(幾件)，按當前商品作廢或全部商品作廢鍵處理；會員價:先按會員卡鍵、輸入會員卡號，再掃描商品條碼;如有同類產(chǎn)品數(shù)件，先按數(shù)字鍵，再按數(shù)量鍵。5、 交易完畢按結(jié)算鍵；6、 交班前要數(shù)據(jù)上傳；7、 收銀員離開按鎖定。清潔值日門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架清潔；清理走道，確保暢通無阻；試衣間、樓梯間整理；擺放門口花籃；提醒理貨、補貨；提醒收銀臺整理；電源、窗簾管理。營業(yè)員崗位職責6一、 藥店營業(yè)員應(yīng)認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、 嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。三、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。四、 愛護店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。五、 必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。六、 認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。八、 上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。九、 必須提前準備好營業(yè)期間的’需用品，用具。熟練工作流程。十、及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。十一、營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。十三、加強服務(wù)意識，隨時做好顧客提供服務(wù)的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。十六、交班按時，應(yīng)對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復(fù)并認真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。營業(yè)員崗位職責71、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售，提高店鋪的營業(yè)額；2、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作，保證所售貨品的準確無誤；3、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作4、 店內(nèi)的經(jīng)營溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。營業(yè)員崗位職責8根據(jù)公司下達的全年銷售目標，完成店長分配的個人銷售任務(wù)；做好責任區(qū)域內(nèi)的商品管理（包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理）；嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標準;做好門店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好門店會員發(fā)展及維護工作；認真做好責任區(qū)域的帳務(wù)核對（包括收銀交接、營業(yè)款繳存、服務(wù)類銷售帳務(wù)管理）等工作；認真執(zhí)行公司的各項營銷活動方案；熟悉門店盤點管理流程；熟悉門店一級考評內(nèi)容并執(zhí)行到位。營業(yè)員崗位職責9一、 嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴格執(zhí)行收寄驗視和禁限寄制度，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標準，嚴格遵守郵政通信服務(wù)紀律。二、 積極參與星級服務(wù)活動。注重個人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌、按照要求使用文明服務(wù)用語，杜絕使用服務(wù)忌語，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺維護企業(yè)形象和信譽。三、 正確收寄各類郵件，做好營業(yè)收支報表，確保帳、物（郵件）、款三者相符，及時上交營業(yè)款，按時交接帳/物。四、 做好郵件的平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作；認真做好郵件的進口登記、銷號、催領(lǐng)、批退和改寄工作。五、 正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢和查詢工作，及時處理郵件查單、驗單，催查函、按時答復(fù)并及時報送上級局業(yè)務(wù)檔案室。六、 正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。七、 樹立環(huán)境服務(wù)意識，做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營業(yè)臺席、設(shè)備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。八、 樹立安全生產(chǎn)意識，做好防火防搶、防盜工作；營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門工作。九、 努力學習業(yè)務(wù)知識操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營業(yè)員崗位職責10熟悉本店經(jīng)營的藥品知識，按有關(guān)法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。履行服務(wù)規(guī)范，做到熱情、細致、周到為顧客服務(wù)。對陳列藥品按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序，并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。樹立質(zhì)量第一意識，銷售藥品時嚴格檢査藥品質(zhì)量，杜絕有問題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。使用合法票據(jù)，并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據(jù)。正確處理與顧客關(guān)系，妥善解決顧客退貨問題。了解掌握顧客對本店經(jīng)營藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反映并及時進行反饋，要搞好不良反應(yīng)檢測并及時報告。對近效期6個月的品種，按月填表進行催報。對缺貨藥品要認真進行登記，及時向采購員反饋信息。負責營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。營業(yè)員崗位職責111、 做好店面衛(wèi)生、貨品陳列擺放，接待顧客等基本工作。2、 遵守公司各項規(guī)定，熟練掌握公司商品信息，完成公司下達的銷售任務(wù)。3、 做好貨物盤點、帳簿制作、商品交接等工作，做好各項報表按時上報。4、 負責店面貨品補齊，商品陳列;及時調(diào)整商品價格、調(diào)退貨、盤點等。5、 執(zhí)行各種銷售活動的策劃，以飽滿的工作熱情，營造良好的銷售氛圍。6、 執(zhí)行經(jīng)理或店長下達的各項業(yè)務(wù)知識學習，處理好各類人際關(guān)系。7、 做好公司客戶、會員的維護工作。營業(yè)員崗位職責121） 準時上班，參加晨會。2） 清潔貨架和商品衛(wèi)生。3） 檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4） 檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。5） 禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品6） 如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。7） 如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品，則立即上報經(jīng)理（番禺經(jīng)理），由經(jīng)理與采購（番禺采購）聯(lián)系約定送貨時間。8） 顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。9） 隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。營業(yè)員崗位職責13收銀員崗位職責一、崗位描述1、 基本職能：負責日常收銀工作，責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護等工作2、 責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失二、崗位職責1、 嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；2、 負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；3、 唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益；4、 營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務(wù)，嚴禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；5、 現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；6、 負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作；7、 對發(fā)票、帳相符負責；8、 熟悉當日門店地促銷活動；9、 積極完成上級交代地其它工作。店長崗位職責一、崗位描述1、 基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務(wù)的管理2、 責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失二、崗位職責1、 全面負責門店的管理作，對門店GSP認證工作負全部責任，樹立良好企業(yè)形象；2、 按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；3、 保障商品銷售帳實相符；4、 注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；5、 管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；6、 負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。7、 對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相相互幫忙8有新老營業(yè)員交替時對近效期藥品要做好記錄9對近效期、滯銷商品做好催銷工作店長助理職責一、 崗位描述1、 基本職能：協(xié)助店長做好門店正常營運銷售，負責門店現(xiàn)場管理2、 責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失二、 崗位職責1、 協(xié)助店長全面負責門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象;2、 按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；3、 保障商品銷售帳實相符；4、 注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；5、 管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；6、 負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。7、積極完成上級交待的其它工作。營業(yè)員崗位職責一、 崗位描述1、 基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓2、 責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失二、 崗位職責1、 認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；2、 嚴格遵守公司規(guī)章制度；3、 負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應(yīng)等工作；4、 向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故；7、 負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；8、 負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；9、 認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責；10、 認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；11、 中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無差錯，對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全;12、 積極完成上級交代的工作。13認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；14對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重；15及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄營業(yè)員崗位職責14為營業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。做好店內(nèi)商品的銷售、導(dǎo)購，并統(tǒng)計商品銷售情況；熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績；執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作；營業(yè)員崗位職責15門店負責人質(zhì)量責任制1、 堅持“質(zhì)量第一”的觀念，端正經(jīng)營思想，遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規(guī)，在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。2、 在藥品經(jīng)營活動中，嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復(fù)核關(guān)、售后服務(wù)關(guān)，對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負責。3、 經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽的關(guān)系。4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高職工的業(yè)務(wù)水平。5、 按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會，積極支持本店質(zhì)量管理員工作。6、 對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。7、 積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。門店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制1、 負責督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。2、 負責指導(dǎo)、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。3、 負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。4、 負責藥品進貨質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收，并及時報公司質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。5、 負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。6、 負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。7、 負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護、確認生效。8、 負責其他應(yīng)當由質(zhì)量管理人員履行的職責。執(zhí)業(yè)藥師、藥師質(zhì)量責任制1、 嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵守職業(yè)道德，忠于職守，開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。2、 具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥藥品信息，進行藥品質(zhì)量跟蹤，負責藥品不良反應(yīng)的報告。3、 負責和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。4、 做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。5、 執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配，保證調(diào)配的準確性。6、 幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢，指導(dǎo)并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。7、負責開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導(dǎo)。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品，保證消費者用藥安全。9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。門店驗收員質(zhì)量責任制1、 認真貫徹執(zhí)行《