物業(yè)管理投標(biāo)書

物業(yè)管理投標(biāo)書（范本二）投標(biāo)文獻(xiàn)一投標(biāo)綜合闡明書業(yè)主：_____________1．根據(jù)己收到的招標(biāo)編號(hào)為物招審字(__)第(__)號(hào)的______物業(yè)的招標(biāo)文獻(xiàn)，遵照《**市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理措施》的規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述工程招標(biāo)文獻(xiàn)、招標(biāo)文獻(xiàn)補(bǔ)充告知，招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)價(jià)，承擔(dān)上述物業(yè)的所有管理工作。2．一旦我方中標(biāo)，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文什中對(duì)承包期限的規(guī)定準(zhǔn)期按質(zhì)提供服務(wù)。3．一旦我方中標(biāo)，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量到達(dá)我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾質(zhì)量等級(jí)。4．一旦我方中標(biāo)，我方保證按投標(biāo)文獻(xiàn)中的物業(yè)管理管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理工作，如確需變更，必須征得業(yè)主的同意。5．我方同意所遞交的投標(biāo)文獻(xiàn)在投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有也許中標(biāo)，我方將受此約束。6.我方同意招標(biāo)書中各條款，并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3％交納保證金**萬元(大寫)。若我方違約，則扣除所繳納的所有保證金。7．除非此外到達(dá)協(xié)議并生效，招標(biāo)文獻(xiàn)、招標(biāo)文獻(xiàn)補(bǔ)充告知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)告知書和本投標(biāo)文獻(xiàn)將構(gòu)成約束我們雙方的協(xié)議。投標(biāo)單位：______(印鑒)法定代表人或委托代理人：_______(蓋章、簽字)日期：______年___月___日投標(biāo)文獻(xiàn)二企業(yè)法人地位及法定代表人證明一、法定代表人證明法定代表人資格證明書單位名稱：**物業(yè)管理企業(yè)地址：**省**市**街**號(hào)姓名：性別：年齡：民族：職務(wù)：技術(shù)職稱：身份證號(hào)碼**系**物業(yè)管理企業(yè)的法定代表人。負(fù)責(zé)為**物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，簽訂上述物業(yè)的投標(biāo)文獻(xiàn)，進(jìn)行協(xié)議談判，簽訂協(xié)議和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明投標(biāo)單位(蓋章)日期：___年__月__日上級(jí)主管部門(蓋章)日期：___年__月__日二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照三、資質(zhì)證書四、法人代碼證書 投標(biāo)文獻(xiàn)三**物業(yè)管理企業(yè)簡(jiǎn)介…… 投標(biāo)文獻(xiàn)四物業(yè)管理專案組配置一、本物業(yè)由我企業(yè)抽調(diào)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)指揮能力的人員構(gòu)成物業(yè)管理班子。董事總經(jīng)理，統(tǒng)籌整項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃，為此專案最高負(fù)責(zé)人。董事總經(jīng)理，統(tǒng)籌整項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃，為此專案最高負(fù)責(zé)人。董事，專責(zé)處理該項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃的物業(yè)管理服務(wù)工作。此先生在香港及臺(tái)灣前后共有十年的專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)物業(yè)管理顧問的經(jīng)歷計(jì)有香港新界**發(fā)展計(jì)劃、香港**大廈、臺(tái)灣臺(tái)北市**集團(tuán)超高層大樓、臺(tái)北市**集團(tuán)總部大樓、上海外灘**廣場(chǎng)、上海**百貨企業(yè)、武漢**廣場(chǎng)、北京**大廈及珠海**廣場(chǎng)等。投標(biāo)文獻(xiàn)五對(duì)協(xié)議意向的承諾一、承包方式：物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙預(yù)算。二、服務(wù)價(jià)款的計(jì)算方式：1、各項(xiàng)服務(wù)的工作量根據(jù)物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及行業(yè)常規(guī)計(jì)算；2、一般服務(wù)單價(jià)根據(jù)國家服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)原則計(jì)算；3、特定服務(wù)單價(jià)參照國家類似服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)原則，并合適浮動(dòng)，予以確定；4、設(shè)備的購置租賃價(jià)及材料價(jià)格按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5、管理期間，凡遇有關(guān)政策性調(diào)整，按政策調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。二、在計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總成本的基礎(chǔ)上，乘以我方招標(biāo)承諾的優(yōu)惠比例作為實(shí)際收取費(fèi)用。四、服務(wù)款項(xiàng)收取方式。物業(yè)峻工接管時(shí)，由物業(yè)管理企業(yè)從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價(jià)1％的管理基金。物業(yè)管理中平常服務(wù)收費(fèi)由全體業(yè)主派出代表(或者固定或者輪番)收取并交至物業(yè)管理處。收取時(shí)間為每月一次，下月15日此前交至物業(yè)管理處。五、材料設(shè)備供應(yīng)方式管理所用材料、設(shè)備除臨時(shí)所需的個(gè)別種類外，其他的應(yīng)由甲方供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，乙方提供材料和堆放場(chǎng)所；臨時(shí)所需材料設(shè)備由業(yè)主認(rèn)質(zhì)定價(jià)，乙方負(fù)責(zé)采購，并按委托管理協(xié)議有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、服務(wù)質(zhì)量必須能使業(yè)主的合理規(guī)定得到滿足。在協(xié)議中制定出對(duì)物業(yè)管理企業(yè)高質(zhì)量滿足業(yè)重規(guī)定行為的獎(jiǎng)勵(lì)與不能提供符合業(yè)重規(guī)定服務(wù)的懲罰。七、為保證服務(wù)質(zhì)量所需的技術(shù)升級(jí)費(fèi)和協(xié)調(diào)費(fèi)，應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)通過精心組織管理和加強(qiáng)成本核算自行消化，不得向業(yè)主另行收費(fèi)。八、文明管理，保證安全，實(shí)現(xiàn)無重大事故。投標(biāo)文獻(xiàn)六 附件1、企業(yè)信謄2、企業(yè)資質(zhì)(證書樣本見第四章附表)3、企業(yè)榮譽(yù)證書(略)4、企業(yè)安全生產(chǎn)證明資料5、企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量證明資料(格式同上)6、近幾年所接管重要物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、期限、安全狀況及物業(yè)管理班子配置明細(xì)表：投標(biāo)文獻(xiàn)七物業(yè)管理要點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)可以說是一門專業(yè)學(xué)問，我司以本著小心計(jì)算成本及為客戶發(fā)明最理想的環(huán)境為原則，并通過長(zhǎng)期的工作改善和提高，努力發(fā)明條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達(dá)致極限。而這種“投資管理”的哲學(xué)，能使業(yè)主充足保障其不動(dòng)產(chǎn)的投資權(quán)益，不僅使其保值，并且更能使不動(dòng)產(chǎn)增值。**物業(yè)為高級(jí)工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點(diǎn)茲分析如下：一、工貿(mào)大廈管理工貿(mào)大廈需要極為周全的服務(wù)，尤其是現(xiàn)代的新型高級(jí)發(fā)展計(jì)劃，還要照顧相稱復(fù)雜的電動(dòng)和機(jī)械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有專門知識(shí)和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機(jī)和停車場(chǎng)電梯，還包括敏捷的裝備，如電腦控制的大樓自動(dòng)化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)整設(shè)備和通風(fēng)裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動(dòng)濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應(yīng)設(shè)備等。租顧客對(duì)此類大樓，尤其是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準(zhǔn)期望相稱高。大樓的外墻也必須定期清潔，以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻，其難度和這項(xiàng)工程所波及的龐大費(fèi)用，實(shí)非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈與否得到完善管理，這對(duì)該物業(yè)的租金及售價(jià)水平有很大影響，與此同步其資本價(jià)值也會(huì)因而受到影響。二、停車塌管理現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進(jìn)的自動(dòng)管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的平常運(yùn)作需要。采用自動(dòng)管理，可以減少人為舞弊，節(jié)省人力資源，增快車輛流量，從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為暢順，租顧客及訪客充足運(yùn)用停車場(chǎng)設(shè)備也愈加以便快捷。此外，停車場(chǎng)上的停車程序也必須作出周詳安排，以保證顧客能獲得所需服務(wù)。停車場(chǎng)必須有閉路電視作監(jiān)控，保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機(jī)需與停車場(chǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通，以備在緊急時(shí)段時(shí)仍能操作提供必要服務(wù)。停車場(chǎng)內(nèi)必須裝有足夠通風(fēng)系統(tǒng)，供應(yīng)新鮮空氣，以符合衛(wèi)生安全。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方略應(yīng)按照自給自足原則確定收費(fèi)原則以減少管理費(fèi)，而不必從管理費(fèi)內(nèi)補(bǔ)助，這對(duì)整幢大樓出租及發(fā)售營(yíng)運(yùn)，均有著正面積極作用。服務(wù)內(nèi)容根據(jù)**物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排，我司提議首先向物業(yè)提供管理顧問服務(wù)，待大樓竣工后再提供管理運(yùn)作服務(wù)。一、物業(yè)管理顧問服務(wù)●建筑期間管理顧問服務(wù)※提供大樓圖則專業(yè)意見※提供大樓設(shè)施專業(yè)意見※提供大樓建材專業(yè)意見※預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本※大樓管理進(jìn)度檢討、停車場(chǎng)管理提議●大樓竣工驗(yàn)收證核發(fā)前的管理服務(wù)工作※提議制定租約條款※訂定管理守則※員工培訓(xùn)計(jì)劃※財(cái)務(wù)預(yù)算※顧客搬進(jìn)及裝修期間的管理服務(wù)工作※移交大樓單位與租戶程序※裝修工程及物料運(yùn)送控制程序※保安控制※進(jìn)入控制※安全控制(一)、建筑期管理顧問服務(wù)1、這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供應(yīng)業(yè)主參照，其重要功能為：●在管理前期能針對(duì)性地提出大樓現(xiàn)存且也許影響未來的管理問題，使業(yè)主能有時(shí)間考慮增減設(shè)施；●節(jié)省后來管理設(shè)施修改或增長(zhǎng)的費(fèi)用，并可防止影響物業(yè)管理運(yùn)作；●在租顧客入住前可訂定管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t，使后來管理運(yùn)作能暢順。2、服務(wù)內(nèi)容1)提供大樓圖則專業(yè)意見就本大樓的設(shè)計(jì)平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與后來管理有關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項(xiàng)工作重要是針對(duì)大樓設(shè)計(jì)在落成后對(duì)管理操作的實(shí)際運(yùn)行與否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進(jìn)行的。我司將提議業(yè)主對(duì)部份設(shè)備的增添留出空間，如預(yù)留中央監(jiān)控室及有關(guān)設(shè)施的預(yù)定位置、垃圾處理室的合適地方、停車場(chǎng)的設(shè)備需求、車輛平常進(jìn)出運(yùn)作的安排、電梯系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)劃、大樓自動(dòng)化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預(yù)留等。2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項(xiàng)設(shè)施作出對(duì)未來管理運(yùn)作有利的顧問意見，重要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配置，并提供與否適合后來使用者需要的意見?！髽窃O(shè)施包括：※電梯※消防設(shè)備※電氣設(shè)備※照明設(shè)備※給/排水系統(tǒng)大樓自動(dòng)化系統(tǒng)※垃圾處理設(shè)備洗窗機(jī)設(shè)備※后備發(fā)電機(jī)設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)※停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等3)提供大樓建材專業(yè)意見就業(yè)主己選定或預(yù)定的建樹資料作出對(duì)后來管理工作有影響的專業(yè)意見，例如對(duì)建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別，判斷有關(guān)材料與否能對(duì)使用者到達(dá)預(yù)期效果，以及對(duì)管理工作能否妥善處理等加以分析。4)預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本就業(yè)主預(yù)定的各項(xiàng)大樓設(shè)施及配置，提供初步管理運(yùn)作收支及人力資源費(fèi)用預(yù)算與業(yè)主參照。5)大樓管理進(jìn)度檢討我司將針對(duì)建筑期內(nèi)的不一樣狀況提供意見，內(nèi)容包括：※分析及評(píng)估大樓施工期間的圖則與否配合先前提出的專業(yè)意見：※當(dāng)有重大設(shè)計(jì)修改時(shí)，派專業(yè)人員參與工程會(huì)議，與各有關(guān)單位配合協(xié)調(diào)，理解工作進(jìn)度，以便即時(shí)提出專業(yè)意見，使后來管理運(yùn)作可以控制在一定的程度，省卻未來因修改設(shè)計(jì)而帶來的費(fèi)用及時(shí)間花費(fèi)；就各廠商的設(shè)施及配置，向業(yè)主提供專業(yè)意見，例如該設(shè)施后來保養(yǎng)程序、零件配置與否足夠，維修保養(yǎng)服務(wù)與否滿意(可以引進(jìn)外國安全)，以及該項(xiàng)設(shè)計(jì)對(duì)管理者與否輕易處理等，并以此作為業(yè)主及建筑師參照。6)停車場(chǎng)管理提議根據(jù)目前的停車場(chǎng)規(guī)劃作出管理顧問意見，內(nèi)容包括：※訂定停車場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)方略，如出租營(yíng)運(yùn)的安排及收費(fèi)原則等?！＼囁囕v樓層分派及運(yùn)作形式，包括月租停車，計(jì)時(shí)停車及貨運(yùn)車平常運(yùn)作模式的評(píng)估?！瓦x定的停車場(chǎng)設(shè)備從管理者角度出發(fā)作出分析及提議，包括人力安排及維修保養(yǎng)服務(wù)。(二)、物業(yè)竣工驗(yàn)證發(fā)放前的管理顧問服務(wù)工作1、訂定租約條款及管理守則就租約條款部份，我司將提供原則租約樣本給業(yè)主參照，并通過我司代理部與物業(yè)部的協(xié)調(diào)，并參照業(yè)主意見，在條例中訂定特定租約內(nèi)容及細(xì)則；物業(yè)的管理守則將作為租約條款的一部份，我司將根據(jù)外國的專業(yè)管理規(guī)范配合特定環(huán)境，訂定一套符合所設(shè)定的管理規(guī)章；除附加于租約條款的管理守則外，我司將與各承租戶制定租顧客手冊(cè)，使租顧客在使用及搬進(jìn)大樓前對(duì)管理運(yùn)作能作出充足理解，從而配合管理企業(yè)的服務(wù)。2、員工培訓(xùn)計(jì)劃我司將物業(yè)管理確認(rèn)為一項(xiàng)由人力作主導(dǎo)的服務(wù)行業(yè)，因此深信在物業(yè)管理中擔(dān)當(dāng)?shù)谝痪€管理人員的員工必須接受專業(yè)的特定訓(xùn)練，這些訓(xùn)練除灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理知識(shí)外，還應(yīng)包括其他項(xiàng)目如領(lǐng)導(dǎo)才能或公共關(guān)系等課程。培訓(xùn)結(jié)束的考察將是理論與實(shí)務(wù)并行，半配合合適的演習(xí)，保證員工能熟習(xí)并實(shí)際體會(huì)突發(fā)事故的應(yīng)變措施及程序。1)員工訓(xùn)練課程就物業(yè)管理員工的培訓(xùn)，我司設(shè)有較為健全的訓(xùn)練項(xiàng)目，提議管理員工的課程重要包括下列各項(xiàng)：●業(yè)主及管理企業(yè)簡(jiǎn)介(包括人事組織及構(gòu)造)●管理員工職責(zé)●管理員工在物業(yè)管理中飾演的角色●員工守則、行為及紀(jì)律●物業(yè)專門名詞簡(jiǎn)介●物業(yè)保安措施及輔助巡查設(shè)備●物業(yè)設(shè)施的定義及應(yīng)用●管理服務(wù)的目的及重要性●移交及回收單位的程序●防火知識(shí)及消防裝置●無線電通話機(jī)的應(yīng)用●物業(yè)管理的基準(zhǔn)●緊急事件處理程序V水管爆破V火警應(yīng)變V電力故障V瓦斯泄漏V雷暴及臺(tái)風(fēng)V盜竊或搶劫V處理租顧客投訴V處理可疑物體及恐嚇電話V偷車V拾獲財(cái)物v發(fā)現(xiàn)租顧客受傷或意外v物業(yè)內(nèi)違例或遺棄車輛v急救學(xué)常識(shí)V領(lǐng)導(dǎo)才能，組織能力及責(zé)任感等對(duì)于物業(yè)維修技工而言，其訓(xùn)練課程除上述選擇性項(xiàng)目外，還將會(huì)加插如下課程：V機(jī)電維護(hù)的措施及程序V物業(yè)空調(diào)運(yùn)作流程V維修工具維護(hù)及保管v物業(yè)設(shè)施的操作流程等對(duì)于上述培訓(xùn)計(jì)劃，我司計(jì)劃在營(yíng)運(yùn)前為駐物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理員工提供訓(xùn)練課程，務(wù)求使各職務(wù)人員能在正式投入管理工作前，對(duì)專業(yè)管理模式及工作執(zhí)行獲得系統(tǒng)的、深入的認(rèn)識(shí)并獲取應(yīng)有的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。3、財(cái)務(wù)預(yù)算現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理，除極需要專業(yè)管理人員及特定的管理系統(tǒng)設(shè)備外，對(duì)整棟建筑物的財(cái)務(wù)管理，更為重視。精確的事前財(cái)務(wù)預(yù)算及分析能充足保障物業(yè)投資者權(quán)益，相對(duì)而言，也能保證并增長(zhǎng)不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值。物業(yè)管理預(yù)算應(yīng)當(dāng)把握各項(xiàng)物業(yè)支出及定期收入，制定出一套完整而合理的預(yù)算案，并預(yù)留基金作長(zhǎng)期性保養(yǎng)及更新計(jì)劃，以保證該項(xiàng)物業(yè)投資能達(dá)致極限。我司將為該物業(yè)提供一套根據(jù)現(xiàn)今先進(jìn)國家及地方所采用的預(yù)算模式為基準(zhǔn)所作的財(cái)務(wù)預(yù)算案。預(yù)算案內(nèi)每一內(nèi)容及項(xiàng)目均針對(duì)物業(yè)所選擇的設(shè)施和設(shè)備作評(píng)估，而該項(xiàng)評(píng)估以使物業(yè)能到達(dá)專業(yè)管理服務(wù)為目的，所有有關(guān)數(shù)據(jù)及服務(wù)條件都以高品質(zhì)管理服務(wù)為根據(jù)。對(duì)于該項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)包括下列各項(xiàng)支出，以便訂定后來管理運(yùn)作費(fèi)用的基準(zhǔn)：1)、管理員工薪律V薪津及年終資金V加班費(fèi)V勞工保險(xiǎn)費(fèi)v制服及洗衣費(fèi)V員工訓(xùn)練2)、維修及保養(yǎng)費(fèi)V升降機(jī)V排水設(shè)備V電器裝置V保安系統(tǒng)V消防設(shè)備V后備發(fā)電機(jī)設(shè)備V給水設(shè)備V樓宇維修v大樓標(biāo)志及指示牌V電訊及廣播v大樓自動(dòng)化系統(tǒng)V垃圾處理設(shè)備v清洗儲(chǔ)水池V衛(wèi)生設(shè)備V洗窗機(jī)V停車場(chǎng)設(shè)備等3)、公共事業(yè)支出費(fèi)V電力V自來水V電話V雜項(xiàng)支出V園藝保養(yǎng)V節(jié)日布置V大樓清潔V管理行政V會(huì)計(jì)稽核大樓賬目V大樓保險(xiǎn)V預(yù)留修繕基金V管理經(jīng)理人酬金物業(yè)管理投標(biāo)書（范本）文獻(xiàn)一：投標(biāo)綜合闡明書業(yè)主：_____________1．根據(jù)已收到的招標(biāo)編號(hào)為物招審字()第()號(hào)的____________物業(yè)的招標(biāo)文獻(xiàn)，遵照《××市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理措施》的規(guī)定，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文獻(xiàn)、招標(biāo)文獻(xiàn)補(bǔ)充告知、招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后，我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)報(bào)價(jià)，承擔(dān)上述物業(yè)的所有管理工作。2．一旦我方中標(biāo)，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文獻(xiàn)中對(duì)承包期限的規(guī)定準(zhǔn)期按質(zhì)提供服務(wù)。3．一旦我方中標(biāo)，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量到達(dá)我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的質(zhì)量等級(jí)。4．一旦我方中標(biāo)，我方保證按投標(biāo)文獻(xiàn)中的物業(yè)管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理工作。如確需變更，必須征得業(yè)主的同意。5．我方同意所遞交的投標(biāo)文獻(xiàn)在投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有也許中標(biāo)，我方將受此約束。6．我方同意招標(biāo)文獻(xiàn)中各條款，并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3％交納保證金××萬元(大寫)。若我方違約，則扣除所交納的所有保證金。7．除非此外到達(dá)協(xié)議并生效，招標(biāo)文獻(xiàn)、招標(biāo)文獻(xiàn)補(bǔ)充告知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)告知書和本投標(biāo)文獻(xiàn)將構(gòu)成約束我們雙方的協(xié)議。投標(biāo)單位：(印鑒)法定代表人或委托代理人：(蓋章、簽字)日期：年月日文獻(xiàn)二：企業(yè)法人地位及法定代表人證明一、法定代表人證明法定代表人資格證明書單位名稱：××物業(yè)管理企業(yè)地址：省市街號(hào)姓名：性別：年齡：民族：職務(wù)：技術(shù)職稱：身份證號(hào)碼：××系××物業(yè)管理企業(yè)的法定代表人。負(fù)責(zé)為××物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，簽訂上述物業(yè)的投標(biāo)文獻(xiàn)，進(jìn)行協(xié)議談判，簽訂協(xié)議和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。投標(biāo)單位：(蓋章)上級(jí)主管部門：(蓋章)日期：年月日日期：年月日二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(略)三、資質(zhì)證書(略)四、法人代碼證書(略)文獻(xiàn)三：××物業(yè)管理企業(yè)簡(jiǎn)介××××年××月組建成立的××物業(yè)管理企業(yè)是經(jīng)××市建委核準(zhǔn)的物業(yè)管理×級(jí)企業(yè)。截止到××××年終，我司已接管樓房××棟，總建筑面積×××萬余平方米。其中由我司委托管理的××小區(qū)榮獲了“全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)，××小區(qū)、××小區(qū)和××小區(qū)也先后被評(píng)為“××市優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”。為向業(yè)主(物業(yè)使用人)提供全方位高質(zhì)量服務(wù)，企業(yè)不僅裝備了商務(wù)中心、超市、美容院、健身房等服務(wù)場(chǎng)所，還開設(shè)了建筑管理、房屋維修、代叫出租車、代辦水、電、煤氣、電話費(fèi)、代裝潢、代購物品等服務(wù)項(xiàng)目。同步，企業(yè)還聘任了××物業(yè)管理企業(yè)主管為外方顧問，借鑒國外先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，不停健全管理制度，提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平，為所接管物業(yè)的廣大業(yè)主提供真誠周到的專業(yè)服務(wù)。幾年來，企業(yè)先后有××花園小區(qū)榮獲“全國都市優(yōu)秀示范居住小區(qū)”稱號(hào)，并順利通過了英國BSI認(rèn)證機(jī)構(gòu)和××市SQCC質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)××花園物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證體系的認(rèn)證，率先成為榮獲ISO9002質(zhì)量認(rèn)證證書的物業(yè)企業(yè)；××市××小區(qū)榮獲了“全國優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”稱號(hào)；××小區(qū)也分別獲得了“××市優(yōu)秀物業(yè)管理居住區(qū)”稱號(hào)。我司有完整的服務(wù)質(zhì)量管理體系和完善的監(jiān)控措施，近年來所接管的物業(yè)未曾出現(xiàn)過質(zhì)量事故，××年被××市質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會(huì)授予“服務(wù)質(zhì)量信得過單位”，并且在××物業(yè)的管理工作中，由于服務(wù)質(zhì)量突出，被××市精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“××市共建文明居住區(qū)先進(jìn)單位”。文獻(xiàn)四：物業(yè)管理專案小組配置一、本物業(yè)由我企業(yè)抽調(diào)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)指揮能力的人員構(gòu)成物業(yè)管理班子?？傌?fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)和各級(jí)負(fù)責(zé)人(部門人員)配置見表1。表1項(xiàng)目經(jīng)理及部門人員配置表管理部門人數(shù)：┌─────────┬──────────┬────────┐│領(lǐng)導(dǎo)層│職能部門│職責(zé)│├─────────┼──────────┼────────┤││││├─────────┼──────────┼────────┤││││├─────────┼──────────┼────────┤││││└─────────┴──────────┴────────┘二、物業(yè)管理專案小組重要組員簡(jiǎn)介：1．董事總經(jīng)理：2．董事：文獻(xiàn)五：對(duì)協(xié)議意向的承諾一、承包方式：二、服務(wù)價(jià)款的計(jì)算方式：1．各項(xiàng)服務(wù)的工作量根據(jù)物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及行業(yè)常規(guī)計(jì)算；2．一般服務(wù)單價(jià)根據(jù)國家服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)原則計(jì)算；3．特定服務(wù)單價(jià)參照國家類似服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)原則，并合適浮動(dòng)予以確定；4．設(shè)備的購置租賃價(jià)及材料價(jià)格按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5．管理期間，凡遇有關(guān)政策性調(diào)整，按政策性調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。三、在計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總成本的基礎(chǔ)上，乘以我方投標(biāo)承諾的優(yōu)惠比例作為實(shí)際收取費(fèi)用。四、服務(wù)款項(xiàng)收取方式：物業(yè)竣工接管時(shí)，由物業(yè)管理企業(yè)從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價(jià)1％的管理基金。物業(yè)管理中平常服務(wù)收費(fèi)由全體業(yè)主和物業(yè)使用人派出代表(固定或者輪番)收取并交至物業(yè)管理處。收取時(shí)間為每月1次，每月15日此前交至物業(yè)管理處。五、材料設(shè)備供應(yīng)方式：管理所用材料、設(shè)備除臨時(shí)所需的個(gè)別種類外，應(yīng)由甲方供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，乙方提供材料堆放場(chǎng)所；臨時(shí)所需材料設(shè)備由業(yè)主和物業(yè)使用人認(rèn)質(zhì)定價(jià)，乙方負(fù)責(zé)采購，并按委托管理協(xié)議有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、服務(wù)質(zhì)量必須能使業(yè)主和物業(yè)使用人的合理規(guī)定得到滿足。在協(xié)議中制定出對(duì)物業(yè)管理企業(yè)高質(zhì)量滿足業(yè)主和物業(yè)使用人規(guī)定服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)與不能提供符合業(yè)重規(guī)定服務(wù)的懲罰。七、為保證服務(wù)質(zhì)量所需的技術(shù)升級(jí)費(fèi)和協(xié)調(diào)費(fèi)，應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)通過精心組織管理和加強(qiáng)成本核算自行消化，不得向業(yè)主和物業(yè)使用人另行收費(fèi)。八、文明管理，保證安全，實(shí)現(xiàn)無重大事故。文獻(xiàn)六1．企業(yè)信譽(yù)：2．企業(yè)資質(zhì)(略)3．企業(yè)榮譽(yù)證書(略)4．企業(yè)安全生產(chǎn)證明資料(式樣見圖2)┌────────────────────────────────┐│證明││││××物業(yè)管理企業(yè)年度施工安全狀況良好，無質(zhì)量事故。││特此證明││││主管單位(蓋章)││年月日│└────────────────────────────────┘圖2企業(yè)安全生產(chǎn)證明5．企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量證明資料(式樣同上)6．近幾年所接管重要物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、期限、安全狀況及物業(yè)管理班子配置明細(xì)表(表2)。表2┌───────────────┬──────────────────────│物業(yè)名稱│××市××街××公寓│├───────────────┼──────────────────────┤│規(guī)模│建設(shè)面積：│││幢數(shù)：戶數(shù)：│├───────────────┼──────────────────────┤│期限│5年│├─────────────