輿論學(xué)復(fù)習(xí)資料

輿論學(xué)（復(fù)習(xí)用）第一章中西比較視野下輿論含義的歷史演變第一節(jié)輿論概念在中國的形成概說一、”輿論”一詞的由來二、中國古代輿論的體現(xiàn)形態(tài)三、中國封建社會輿論的局限性第二節(jié)輿論概念在西方的形成概說19，美國專欄作家李普曼出版了《publicopinion》一書，標(biāo)志著輿論學(xué)的體系初步形成。第二章輿論學(xué)研究的代表人物及其學(xué)說第一節(jié)西方輿論學(xué)研究思潮1、古希臘奴隸民主制的奉獻民主制鼓勵和保護思想自由及體現(xiàn)自由的權(quán)利。普羅塔哥拉的名言：”人是萬物的尺度?！边@里的”人”指的是一獨立自主的個體，發(fā)現(xiàn)和肯定自主的個人的重要性，進而肯定個人參與國家事務(wù)的權(quán)利，這是古希臘民主制的重要奉獻。蘇格拉底認(rèn)為，知識不是”意見”，而是對事物本質(zhì)的一種公共的和客觀的認(rèn)識，知識使我們掙脫了私見的束縛，成為真正能行獨立判斷的主體，因此，人的本質(zhì)及主體性在于理性（知識）而非感性（意見）。2、近代法國思想家盧梭認(rèn)為：”人生而自由”，一種人拋棄了自由，便貶低了自己的存在。超越個人與社會對立的措施是社會組員之間簽訂契約，即自己服從為自己制定的法律，這種法律不是出于個人意志而是集中體現(xiàn)各個人意志的公意，主線上是與個人的意志相一致。3、近代英國思想家穆勒：1859年，穆勒出版《論自由》一書。他總結(jié)了法國革命的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提醒人們注意防止”多數(shù)人的暴虐”。他緊張，對自由的威脅目前并不來自政府，而是社會上多數(shù)人不能容忍非老式的見解，他們對持不一樣意見的少數(shù)人投以懷疑的目光，以人數(shù)上的優(yōu)勢壓制和整肅少數(shù)人。李普曼與《輿論學(xué)》：李普曼將柏拉圖的思想引伸后，認(rèn)為”我們就像這些囚犯同樣，也只能看見媒介所反應(yīng)的現(xiàn)實，而這些反應(yīng)便是構(gòu)成我們頭腦中對現(xiàn)實的圖象的基礎(chǔ)”?！豆草浾摷究纺壳俺蔀槊绹浾撗芯繀f(xié)會AAPOR（AmericanAssociationforPublicOpinionResearch），由牛津大學(xué)出版社出版。第二節(jié)中國輿論學(xué)研究思潮一、梁啟超的輿論思想1、什么是輿論：“輿論者，尋常人之所見及者也?！薄皣穸鄶?shù)之意見?！薄胺嵌鄶?shù)意思結(jié)合，局限性以名輿論。”強調(diào)了輿論的主體是平民大眾，輿論具有多數(shù)性。2、輿論有善惡之分：梁啟超認(rèn)為惡的輿論”或且一時極勵大焉”，”不轉(zhuǎn)瞬而灰飛煙滅”，”如是則輿論不為國家之福而反為病”。他對惡的輿論痛心疾首，認(rèn)為惡的輿論足以亡國。3、主張多種意見自由爭鳴：不一樣意見”針鋒相對，絲絲入扣，孰是孰非，自然見個分曉”?！八枷胧`于一點不能自開生面”。4、英雄借助輿論開創(chuàng)歷史的三個階段：第一階段，“其始也，當(dāng)為輿論之?dāng)场?。強調(diào)英雄人物揭發(fā)、摧毀舊觀念。第二階段，“其繼也，當(dāng)為輿論之母”。運用新輿論，倡導(dǎo)新思想，使英雄人物的真知灼見轉(zhuǎn)化為大眾的輿論。第三階段，“其終也，當(dāng)為輿論之仆”。英雄人物要尊重新輿論。5、報刊具有反應(yīng)輿論、制造輿論的功能首先，報刊能體現(xiàn)輿論、反應(yīng)民意，是輿論的代言人。報刊可以作為政府的耳目，政府要廣開言路，保障輿論暢達。另一方面，報刊直接掌握、行使著輿論監(jiān)督政府的實權(quán)。報館“龔行監(jiān)督政府之天職者也”。二、林語堂的輿論思想第三章輿論的三要素輿論的定義：輿論是公眾有關(guān)現(xiàn)實社會以及社會中的多種現(xiàn)象、問題所體現(xiàn)的信念、態(tài)度、意見和情緒體現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分。第一節(jié)輿論的客體——問題的規(guī)定性任何輿論都必須存在輿論客體，即現(xiàn)實社會以及多種社會現(xiàn)象、問題。作為公眾關(guān)注的對象，輿論的客體具有如下特點：一、公共性公共性是指超越個人和特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。1、與社會公共利益有關(guān)2、與社會關(guān)系與社會觀念有關(guān)3、社會公共問題的轉(zhuǎn)化二、沖突性和反常性輿論的客體一般是在變動過程中成為公眾關(guān)注的對象。社會實踐與社會意識存在張力導(dǎo)致社會問題成為公眾討論的焦點，一般地說，輿論客體不一樣程度地具有爭議性。三、現(xiàn)實性1、目前的現(xiàn)實性2、與歷史有關(guān)的現(xiàn)實性“一切歷史都是現(xiàn)代史。”——（意）克羅齊3、與未來有關(guān)的現(xiàn)實性第二節(jié)輿論的主體：公眾的規(guī)定性這里的“公眾”，指對于外部社會有一定的共同知覺，由于面臨共同的社會問題和利益或出于共同的愛好，具有對應(yīng)的意見體現(xiàn)的集合體。作為輿論主體的公眾，具有兩個重要標(biāo)志：一、問題的有關(guān)性公眾的構(gòu)成是變動的，會伴隨某些社會現(xiàn)象的演變、某些共同愛好的興衰，不停重新組合。二、社會組員的主體性指有自主意識，同步又有完全的行使社會行為能力、自我體現(xiàn)能力的人。他們的意見確實是自己的意見，而不能是他人強迫他們體現(xiàn)的。多種社會團體、黨派、學(xué)校、企業(yè)和政府機關(guān)等的宣傳部門、公關(guān)部門，都不是輿論的主體，它們傳播和體現(xiàn)代表自己組織的方針政策方面的信息。組織中的組員與本來意義的自在的公眾是有區(qū)別的。第三節(jié)輿論的存在形式——意見的規(guī)定性一、意見的公開體現(xiàn)是輿論形成的基礎(chǔ)意見（opinion）是可觀測的對某些問題的言語反應(yīng)。輿論是以意見的形式存在，可以被人們感知。opinionpoll民意測驗作為輿論體現(xiàn)形式的意見具有兩個特點：1、集合性：輿論所體現(xiàn)出來的意見，不是個他人的意見，而是相稱多的社會組員的意見集合；同步輿論不是一種單一化的意見，而是不一樣意見的集合。2、表層性：一是指，公眾面對社會公開體現(xiàn)意見，而不僅僅是內(nèi)心活動，即輿論的公開性，可感知性，因此被稱為”社會皮膚”。二是指，從社會心理角度看，輿論意見居于社會心理的最表層，詳細而活躍。居于社會心理最深層的是價值觀，相對穩(wěn)定，居于社會心理中層的是態(tài)度。意見僅僅是輿論的表面現(xiàn)象，要研究輿論自身的形成和演變，就必須深入分析公眾的態(tài)度和價值觀。二、意見的基礎(chǔ)是態(tài)度態(tài)度（attitude）是個體內(nèi)在的心理傾向，無法直接被觀測到，可以通過多種人為設(shè)計的量表（scale）間接推測出來。例如社會距離量表態(tài)度自身實際上包括認(rèn)知、情感和行為意向三種成分，是三種成分的復(fù)合體。作為態(tài)度的外在體現(xiàn)，意見也對應(yīng)包括三種成分。三、態(tài)度的基礎(chǔ)是圖式由于我們憑借圖式(schema)將外部世界轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢岳斫庹J(rèn)知的對象。我們會自然地把個別刺激物放在一種預(yù)存的認(rèn)知構(gòu)造，即圖式中去認(rèn)識。圖式就是存在于記憶中的認(rèn)知構(gòu)造或知識構(gòu)造。第四章輿論的形成與狀態(tài)標(biāo)示一、輿論形成的六個階段1、第一種階段：問題的發(fā)生“潛問題”與”顯問題”2、第二個階段：輿論領(lǐng)袖的發(fā)現(xiàn)輿論領(lǐng)袖的第一種特性是消息靈通；“沉默的大眾”輿論領(lǐng)袖的第二個特性是分析能力強；輿論領(lǐng)袖的第二個特性是具有人格魅力，不計個人得失。參見案例卡茨（Katz）《二級傳播——對一種假設(shè)的最新匯報》3、第三個階段：意見的發(fā)生4、第四個階段：事實與意見信息的傳播5、第五個階段：意見的互動與整合6、第六個階段：輿論的形成第二節(jié)輿論的狀態(tài)標(biāo)示及其決策意義一、反應(yīng)輿論狀態(tài)的幾種重要標(biāo)示1、輿論分布定義及分布圖。（1）”J”形分布（2）雙眾數(shù)分布及其變體”W”分布眾數(shù)mode是一組數(shù)據(jù)集中趨勢的體現(xiàn)（3）正態(tài)分布——鐘形曲線與上述三種經(jīng)典的輿論分布狀態(tài)相對應(yīng)的決策意義：（1）輿論“J”形分布的決策意義民意已經(jīng)進入相對成熟的階段，決策者應(yīng)當(dāng)順應(yīng)民意，決策相對輕易。（2）輿論雙眾數(shù)分布的決策意義民意展現(xiàn)出旗鼓相稱的對立狀態(tài)，輿論的整合程度還不夠高，有待于深入整合、發(fā)展。兩種不一樣的對策：一是延遲、遲延決策；二是模糊決策。（3）輿論正態(tài)分布的決策意義大多數(shù)人持有中立意見，贊成或反對的人只占很少數(shù)。決策者的決策應(yīng)當(dāng)是改良性質(zhì)的，而不適宜作出主線的、構(gòu)造性變動的決策。第五章輿論的引導(dǎo)和調(diào)控第一節(jié)傳播的控制中國共產(chǎn)黨歷來重視輿論引導(dǎo)和調(diào)控的社會價值，如下分析重要針對我國的實際狀況加以論述。一、有關(guān)事實信息的傳播控制1、舊政策毛澤東提出的六字方針：”新聞、舊聞、不聞”。在特定歷史時期，”壓”新聞究竟有何意義？其一，建國之初，多種矛盾錯綜復(fù)雜，有必要減少信息傳播帶來的不可預(yù)測的輿論匯集，減少某些不必要的風(fēng)波。其二，當(dāng)時社會的信息環(huán)境比較封閉，有也許形成”輿論一律”的局面。2、新狀況新政策伴隨突發(fā)性事件的日益增多，在多種媒介高度發(fā)展的今天，過去在形式上簡樸地進行封閉信息的做法難以到達對輿論的有效引導(dǎo)和調(diào)控，提高信息透明度成為媒體的必然選擇。發(fā)揮媒體引導(dǎo)和調(diào)控輿論的作用，關(guān)鍵是要提高媒體自身的公信力。二、有關(guān)意見信息的引導(dǎo)1、”一面說”一面說是指針對某一社會問題或新聞事件，傳媒只報道單方面的意見信息，而對其他或背面意見不予披露。2、“兩面說”和“多面說”指在進行意見的傳播時，不僅要強調(diào)傳播者自己的主張和觀點，同步還要故意識、有計劃的安排某些反對意見。第二節(jié)對象和問題的控制一、對象的控制輿論引導(dǎo)面對的對象分為社會一般組員和輿論領(lǐng)袖。輿論領(lǐng)袖的測量以及類型：默頓等提出地方型輿論領(lǐng)袖和世界型輿論領(lǐng)袖，他們接觸媒介各有側(cè)重。二、問題的控制1、處理問題防止片面夸張輿論的作用，處理問題是主線。2、轉(zhuǎn)移熱點第六章現(xiàn)代輿論測量的特點與功能輿論測量又被稱為”輿論調(diào)查”、”民意測驗”或”民意調(diào)查”?，F(xiàn)代輿論調(diào)查波及多種學(xué)科，尤其記錄學(xué)的概率理論與有關(guān)記錄措施為輿論調(diào)查奠定了科學(xué)措施的基礎(chǔ)。第一節(jié)輿論測量的特點一、調(diào)查目的的推斷性二、調(diào)查成本的經(jīng)濟性當(dāng)總體規(guī)模增大時，必需的樣本容量未必同其保持同樣的增長速度。三、調(diào)查操作的客觀性從抽樣措施的演進過程來看，訪問員主觀選擇調(diào)查對象的自由程度越來越少。第二節(jié)輿論測量的功能一、社會評價功能通過民意測驗，公眾的意見可以愈加直接、迅速、有效地進入社會公共管理的”渠道”中。這就是民意測驗出現(xiàn)的最重要的社會意義，也是它最基本的社會功能。二、社會溝通與社會示范功能1、社會溝通功能從個體層面來說，個體對”自我”的認(rèn)知和評價依賴社會互動、社會溝通。在現(xiàn)代社會多元文化的背景下，民意測驗作為信息溝通的一種方式，可認(rèn)為不一樣文化背景、不一樣利益的主體之間進行社會溝通提供一種公共平臺。2、社會示范功能一種社會需要主流文化、主流價值觀維系社會團結(jié)和穩(wěn)定，民意測驗通過部分狀況來推知社會總體的方式，來告知公眾社會主流文化、主流價值觀是什么，這時，民意測驗的成果對于社會公眾起到了良好的示范效果，有助于人們認(rèn)識和內(nèi)化主流價值觀。第七章民意調(diào)查與精確新聞學(xué)1、精確新聞學(xué)的興起精確新聞學(xué)誕生于20世紀(jì)70年代，其標(biāo)志是美國學(xué)者、新聞記者菲力浦·梅耶（PhilipMeyer）1973年出版的一本專著。《精確新聞學(xué)——一種記者有關(guān)社會科學(xué)措施的簡介》PrecisionJournalism：AReporter’sIntroductiontoSocialScienceMethods從新聞學(xué)體系看，精確新聞學(xué)屬于新聞業(yè)務(wù)研究的范圍，它部分地緩和了美國新聞院校中”綠眼罩”人和”卡方”人之間的緊張。2、新聞媒體在公布民意調(diào)查時應(yīng)提供某些資料調(diào)查的贊助者主辦者調(diào)查的問卷調(diào)查的總體及抽樣措施樣本大小及完畢率數(shù)據(jù)搜集的方式及時間調(diào)查成果的精確度如抽樣誤差的估計、加權(quán)或推估程度。第八章畸變的輿論：謠言一、謠言的定義和特點1、謠言的定義首先對謠言進行系統(tǒng)研究的是美國人。第二次世界大戰(zhàn)期間，多種謠言對部隊士氣產(chǎn)生消極影響，怎樣控制謠言是當(dāng)時諸多研究關(guān)注的焦點。謠言控制學(xué)說的代表人物是羅伯特·納普、戈登·奧爾伯特和利奧·波斯特曼。戈登·奧爾伯特是哈佛大學(xué)心理學(xué)專家，納普是他的博士生。納普戰(zhàn)爭初期在馬薩諸塞州公共安全委員會工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控謠言。他和其他人合作在報紙上開設(shè)了一種專欄——謠言診所。通過度析戰(zhàn)爭中流行的一千多條謠言，他認(rèn)為謠言是社會失序的一種成果，是社會態(tài)度和動機的一種投射。綜上所述，謠言是一種缺乏真實根據(jù)，或未經(jīng)證明、公眾一時難以辨別真?zhèn)蔚拈e話、傳聞或輿論。有的是惡意的襲擊，有的是自然發(fā)生的。2、謠言的特點（1）謠言與時事有關(guān)，具有新聞性；（2）謠言以人際傳播為重要渠道；（3）謠言具有非官方性，是對官方權(quán)力的質(zhì)疑與對抗。二、謠言產(chǎn)生的條件與傳播動機1、謠言傳播的條件奧爾波特與波斯特曼提出一種假說：謠言傳播的基本法則，把”謠言的強度和流布量”設(shè)定為R，謠言主題對個人的”重要度”(指事件對人們的影響力，一般與危機等緊急狀況有關(guān))設(shè)定為I(Importance)，謠言的”暖昧度”(指信息局限性、意味不明的程度)設(shè)定為A(Ambiguity）。三者的關(guān)系以公式表達為:R(流布量、強度)=I（重要度）＊A(暖昧度）有學(xué)者對這一公式作了改善:R=i＊a/cC指公眾對傳聞批判能力(criticalability），即:公眾越認(rèn)