護理健康教育質量與持續(xù)改進考核反饋

十一月份健康教育質量與持續(xù)改進考核反饋一、分管項目：健康教育二、考核方式：逐項以病人追蹤形式檢查。三、考核日期：2013年11月1日—2013年11月30日。四、考核者：五、11月份健康教育質量檢查中存在的問題明細表（見附表1）附表1健康教育護理級別10科室ID號平均分存在問題得分月份環(huán)比得分111523111689Ⅱ2床不知道口服藥的服用方法9897感染科97.598↓0.5Ⅱ10床不知道主管醫(yī)生和疾病知識。31床，患者不知道責任護士和主管醫(yī)生。消化111668內科Ⅱ不知道口服藥的服用方法，不知道特殊93檢查注意事項。9395.5↓2.512床，患者不知道皮試目的及注意事項、111729ⅡⅡ93過敏史、口服藥的用法。兒科1115356床，患兒家屬不知道責任護士和主管醫(yī)9897.597↑0.51生。10床，患兒家屬不知道主管醫(yī)生和疾病知識。111648111572111447ⅡⅡⅡ971009627床呼吸內科9895↑316床，患者不知道霧化吸入目的及注意事項。不知道相關疾病知識。111288111270111254ⅡⅡⅡ18床，患者班職責護士長，靜脈用藥。23床患者不知道責任護士和護士長。9798腦科97.596↑1.512床，患者不知道靜脈用藥。24床，患者不知道責任護士。97泌尿外科90.297.25↑51113221123611432ⅡⅡ97.518床，患者不知道責任護士和靜脈用藥。97婦產科96.594.5↑2Ⅱ16床，患者不知道化驗項目及用藥。9696111521111461Ⅰ20床，患者不知道靜脈用藥及飲食。Ⅰ30床，患者不知道靜脈用藥及飲食.骨科969996-9699口腔科97.75↑0.1111695Ⅱ2床，患者不知道責任護士。524床，患者不知道化驗項目，不知責任護111213111109ⅡⅡ9795皮膚科士；93.25↑2.29622床患者不知道病區(qū)環(huán)境，單人佩戴腕帶。5111511111643Ⅱ31床，者不知道責任護士，主管醫(yī)生。98心內科97.591↑6.5ⅡⅡ33床，患者不知道靜脈用藥就責任護士9715床患者入院時無雙人佩戴腕帶，不知1115511114349892.297.55道護士長。↑4.25中醫(yī)科疼痛科Ⅱ28床，不知道護士長；不知道皮示目的。96.518床宣教不到位、患者不知道用藥，不95知道護士長、主管醫(yī)生、責任護士111375111351109742ⅡⅡⅡ9697.5↓1.5↓220床不知護士長和相關疾病知識。12床患者入院時無雙人佩戴腕帶，不知道主管醫(yī)生。不知化驗項目及靜脈用藥。9792.5五官科普外科95969796109798111711111600ⅡⅡⅡ3床不知化驗項目。97.59612床單人佩戴腕帶，不知化驗項目及護士長。-11床患者不知化驗項目及相關疾病知963識，不知道護士長、主管醫(yī)生。全院健康教育質量檢查匯總（按科室匯總合格率）9月份合格率（%）10月份合格率（%）項目合格檢查合格不合格環(huán)比0%得分數量分數（分）數量（科）數量（科）數量（科）健康教育9015150100%100%七、護理質量（安全）管理委員會原因分析：1.護士不能反復宣教，患者對宣教內容記不住。2.患者宣教時不能掌握技巧與合理時間。八、建議整改措施1.護士應用通俗易懂的語言向病人解釋化驗的項目及注意事項。2.責任護士為患者做治療時應主動告知患者用藥的名稱、目的及注意事項。3.健康教育要掌握合適的時機，有利于患者更好的記憶。44、責任護士主動核查患者對宣教內容掌握程度。5、科室每月至少查8位患者的健康教育。九、健康教育質量存在問題跟蹤質控評價1.護士對新入院病人的宣教及時到位，患者也能夠掌握并復述。2.護士巡視病房時能夠反