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解讀溝通中的肢體語言目錄肢體語言的概念溝通中肢體語言的介紹溝通中肢體語言解讀123開場游戲一、把手放在下巴下面；二、用雙手擺一個人。艾伯特.梅拉比安可視性的,外表的：55%〔非語言的〕眼神身體語言手勢面部表情語調(diào)38%音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì)語速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度語言〔即說出的話〕7%溝通方式影響?yīng)M義言之：肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。廣義言之：肢體語言又稱身體語言，是指通過頭、眼、頸、手、肘、臂、身、胯、足等人體部位的協(xié)調(diào)活動來傳達人物的思想，形象地借以表情達意的一種溝通方式；肢體語言的定義目錄肢體的概念溝通中肢體語言的介紹溝通中肢體語言解讀123行為行為含義1.手勢柔和的手勢表示友好、商量，強硬的手勢則意味著：“我是對的,你必須聽我的”。2.臉部微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿意。3.眼神盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。4.姿態(tài)雙臂環(huán)抱表示防御，開會時獨坐一隅意味著傲慢或不感興趣。肢體語言的溝通渠道觀察人體語言的技巧做出以下表情：平靜——煩躁、快樂——悲傷熱情——厭倦、開放——防守信任——疑心、希望——失望

2023/9/248手勢語言手心為“陽〞、手背為“陰〞手指為“棍〞、握拳為“錘〞(手勢語言共有500余種)2023/9/249握手偽裝的雙臂交叉姿勢握手、腕和臂手臂交叉---防御、增加平安感臉部語言表情2023/9/2414眼球回憶過去構(gòu)思與創(chuàng)造自信與緊張的坐姿2023/9/2416歸屬和所有權(quán)的姿勢聽眾的信號2023/9/2418坦誠與隱藏2023/9/2419“備戰(zhàn)〞的姿勢2023/9/2420防衛(wèi)與進攻2023/9/2421打岔的姿勢2023/9/2422他們誰談的融洽？2023/9/2423有效溝通2023/9/2424目錄肢體的概念溝通中肢體語言的介紹溝通中肢體語言解讀123分析場景——客戶？進展？2023/9/2426練習(xí)一：他在和誰通？2023/9/2427練習(xí)二：誰是搶劫嫌疑人2023/9/2428練習(xí)三：誰是贏家？2023/9/242

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