社會工作實務歷年試題

....2014年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(中級)社會工作實務試題第一題(案例分析題，20分)某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低，沒崗位，但不理想;還有人認為，至出現(xiàn)技術，找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作如果外出工作，路遠，待遇低，還不如在家。問題：1.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較名的原因，2.從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務?第二題(案例分析題，20分)社會工作者在一交談中社會工作者王老先生與兒子一家同住。兒子他一個人。社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其王老先生沉默不答，表情緊。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為去外地出差時.兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興。了解到，和兒媳外出工作時，家里只留下經(jīng)多此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子問題：1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法?2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型與行為表現(xiàn)。第三題(案例分析題，20分)社會工作者在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)許多中小學生的父母平時因工作繁忙，無暇顧與孩子。當孩子出現(xiàn)問題時父母往往不分青紅皂白罵孩子，孩子覺得很委屈，不再愿意與父母溝通。1/16....針對這一情況，社會工作者在社區(qū)組織了“有效溝通”為主題的兒童小組活動?；顒舆M行幾節(jié)之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)成效甚微，決定將原來僅為兒童開展的小組工作調(diào)整為父母與子女雙方都需要參加的親子溝通平行小組，小組目標更改為增強父母聆聽能力，情緒管理能力;增強子女表達能力，提升自我價值;增進雙方理解，改善親子關系等。問題：1.與原小組計劃相比，調(diào)整后的親子溝通平行小組有哪些優(yōu)點?2.結合案例完成親子溝通平行小組主題容的設計(將表中字母序號寫在答題卡上，并作答)。第四題(案例分析題，20分)家長組子女組互相認識．訂立目標學會積極表達B：互相認，識訂立目標A：我眼中的孩子跨組訓練：知己知彼C：D：應對批評自我肯定反思與分享E：反思與分享某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間，某表現(xiàn)良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。某妻子已于幾年前與其離婚。變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前，某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關系十分緊?；氐缴鐓^(qū)后，某處處感到不適應，對人高度戒備。他多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒有專業(yè)技能等原因未能成功：戶籍辦理也不2/16....順利;再加上最近又被查出患有肝病，某感覺生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰求助。對此，社會工作者計劃以個案管理的方式為某提供服務。問題：1.本案例中的某有哪些服務要求?2.在本案例中，社會工作者進行個案管理時需要注意哪些問題。第五題(方案設計題，20分)某老舊小區(qū)居民對社區(qū)服務有強烈需求，然而，該社區(qū)居委會人手緊，服務供給有限。為此，社區(qū)居委會引進了一家社會工作機構，希望借助專業(yè)力量加強社區(qū)服務。該社會工作機構在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn).社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動。進一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認為，大家組織起來就為是了自娛自樂，不要多管閑事;有的居民骨干雖然想為居民們多做點事，但不知道該怎么做;還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過開展社區(qū)服務，但看不到成效，感到很無力，沒能堅持下去;同時，這些社區(qū)居民骨干開展活動面臨缺乏服務場地、設備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭取資源。針對該地區(qū)的實際情況，社會工作機構計劃對本社區(qū)居民骨干開展能力建設服務。要求：分別從提升居民骨干的認識和思維、情感和價值觀、行為和技巧等三個方面能力的角度，設計服務方案(分別列出三個方面的具體目標和主要實施策略)。3/16....第一題，關于社區(qū)長者。服務滿足了哪些需求，未滿足哪些?何構建社會支持網(wǎng)絡1)我畫了4個生態(tài)系統(tǒng)圖，做了簡單的圖例，2)需求：家庭婚姻一條龍身體健康維護心理健康維護權益維護社會參與就業(yè)休閑3)構建社會支持網(wǎng)絡個人支持網(wǎng)絡，鄰里支持網(wǎng)絡，互動支持網(wǎng)絡，志愿者網(wǎng)絡個案：通過建立專業(yè)關系，情緒疏導，聯(lián)系家人，構建個人支持系統(tǒng)小組：通過鼓勵老人參加興趣小組、互動支持小組，疏導情緒，學習經(jīng)驗，培養(yǎng)骨干，發(fā)展自助小組，參與到社區(qū)事務中來，幫助老年人維權社區(qū)：社區(qū)宣傳和社區(qū)教育提升社區(qū)居民參與的能力，利用骨干的帶頭模作用引領社區(qū)居民組鄰成里支持網(wǎng)絡，組建社區(qū)志愿者隊服務對象進行服務并且做好督導工作，4/16....2、2013社工中級實務第二題，自卑女生個案，預估個案從家庭層面和人與環(huán)境層面需要收集那些資料1)我又畫了一個簡單的生態(tài)系統(tǒng)圖，做了簡單圖例2)家庭層面：收集家庭的優(yōu)勢，了解家庭的結構、次系統(tǒng)之間的問題，家庭成員溝通的方式，家庭對問題的看法，家庭的求助過程，家庭問題產(chǎn)生的原因3)人與環(huán)境層面：收集社會支持資源互動的問題，比如與學校互動時，老師作為重要他人的影響，與社區(qū)互動時，是否有資源沒有整合3)小梅的問題，需要通過社區(qū)、家庭、學校三者良性互動才能促使小梅的社會功能更好的得到發(fā)揮。4)自我概念形成圖3、2013社工中級實務第三題，個案結案時的情緒反彈的原因和如解何決結案時候的負面情緒?結案負面問題1)沒有處理好負面情緒2)沒有提前告知3)沒有幫助服務對象構建社會支持系統(tǒng)4)沒有幫助服務對象從助人工作到自助工作過渡如解何決1)對工作過程進行回顧，鞏固已有改變，適時提出結案時間2)減少與服務對象的接觸3)對服務對象的負面情緒，進行心理疏導，并且承諾以后有問題，還會繼續(xù)為她服務5/16....4)必要的時候舉辦一些活動，讓她對骨干進行模仿，學習知識，疏導情緒，建立支持，形成互助小組。4、2013社工中級實務第四題，社區(qū)夜市引發(fā)的社區(qū)矛盾，調(diào)解介入的行動系統(tǒng)你知道嗎?社工介入的直接介入策略是什么?行動系統(tǒng)：居委會、社工、城管、110、人大代表、媒體直接介入策略：1)運用現(xiàn)有資源：對攤販和打架的居民建立專業(yè)關系，其次動員居委和親戚鄰居給予情感支持，城管進行長效管理，人大代表和媒體進行監(jiān)督2)危機介入：收集資料，對打架的居民和攤販的問題初步認定，做出危險性判斷，幫助解決問題，提供情感支持3)小組活動：將他們組成平行溝通小組，換位思考，達成理解4)調(diào)解服務：對居民與攤販互動產(chǎn)生的問題進行分析，找出共同目標，協(xié)調(diào)資源滿足需求5)運用影響力：5、2013社工中級實務第五題方案設計題，從居民，社區(qū)環(huán)境，居民與社區(qū)環(huán)境的互動。三個層面，分別寫出目標和容。一、促進參與，解決社區(qū)問題1)發(fā)動群眾，通過告知、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治等，不斷提升參與層次，促進居民改善認知與參與參與社區(qū)活動。2)通過開展豐富的興趣、互動活動改善社區(qū)居民的能力。3)通過社區(qū)骨干的引領作用，促進社區(qū)居民模仿，提升參與的成就感。二、整合社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求6/16....1)資源整合，人力、物力、財力、組織、文化的整合，重點是整合人力和組織，如志愿者，骨干，居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)的資源2)資源共享，組織居委人員到社工站進行培訓3)資源流通，利用個案、小組、社區(qū)等工作方法進行介入三、改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識1)社區(qū)策劃與社區(qū)發(fā)展結合開展介入活動2)小組活動，發(fā)掘骨干，發(fā)展自助小組3)社區(qū)宣傳與社區(qū)教育相結合，用展板、宣傳欄、觀看影片等工作方法進行宣傳，加深居民歸屬感和認同感4)開展志愿活動，并進行督導工作第一題(案例分析)社區(qū)矯正對象某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新入職的社工小王認為，某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王相反設法尋找就業(yè)信息，多次向某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。1、本案例中社工小王服務目標存在什么偏差?答：本案例中矯正對象某擇業(yè)觀存在偏差，他認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。而社工小王簡單地認為某目前的狀況7/16....主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。盡管多次為某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功，小王的服務目標與某的就業(yè)目標不一致，服務目標存在簡單歸因。2、對社工小王的服務目標做出具體的修改?答：1、首先要幫助某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠，要腳踏實地，先就業(yè)再擇業(yè)。2、幫助某多了解勞動力市場的新動向，新需求，積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。3、某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從他父母方面入手，依靠其家庭，來督促某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎。第二題(案例分析)社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負擔較重;有些雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機;有些眼高手低無法順利就業(yè)。同時，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓、心理疏導等服務居民關系融洽，鄰里之間會相互關照，溝通各種信息。據(jù)此，社工計劃整合社區(qū)資源，為心城區(qū)，社區(qū)有不少的企活動，平時，低保家庭提供服務。1、該社區(qū)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?答：正式的社區(qū)資源有：社會工作者、社區(qū)企業(yè)和社會組織、社會福利中心非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭2、為向低保家庭提供有效服務，社工該如何整合社區(qū)資源?答：1、針對因扶，幫助緩解由照顧帶來的壓力;在援助，減輕他們的負擔;依靠社區(qū)福利中心與社區(qū)醫(yī)務室等機構，對低保家庭給予醫(yī)療、護理、心理疏導等方的面幫助，們渡過眼前的困境。病致貧，家庭照顧負擔較重的低保家庭，組織志愿者隊伍一對一進行幫于家庭符合政策的情況下，對低保家庭給予適當?shù)慕?jīng)濟幫助他8/16....2、針對低保家庭人員雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作的情況，依托社會福利中心對他們進行就業(yè)培訓，提高就業(yè)競爭力;鼓勵鄰里之間多進行溝通，鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應聘成功率。社工積極開展職業(yè)介紹服務，幫助他們與社區(qū)的企業(yè)多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。3、針對某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機的情況，有些眼高手低無法順利就業(yè)的情況，社會工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進行指導，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，有只通過腳踏實地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活;在此基礎上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強溝通，了解就業(yè)新動向。鼓勵他們積極參加社會福利機構的就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。第三題(案例分析)小杜是剛入職的社會工作者，為老年人提供社工服務產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去;當老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理;面對老年人的不合理要求時，不知如何應對;也不知道如何尋找資源。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對上述情況，老宋對小杜開展督導。1、逐一列出支持性督導的具體容。答：小杜是一名剛入職的社會工作者，在老年人社會工作中，遇到了挫折，為此她十分焦慮、沮喪，壓力重重，沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境。2、逐一列出教育性督導的具體容。答：針對小杜不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去的情況，老宋可能通過自己的實踐和工作經(jīng)驗來教育小杜，以點帶面，引導小杜逐步加強理論聯(lián)系實際，靈活運用所學的知識投入到實際工作中去，更快地打開工作局面。當老年人說起自己被人家虐待時，小杜不知該如何處理;針對這種情況，老宋應幫助小杜對老年人被虐待的事進行調(diào)查，確屬虐待的應幫助老年人拿起法律武器，保護自己的人身權利，如果老年人沒有被虐待，應教育子女對老人多關心，善待老人。9/16....面對老年人的不合理要求時，不知如何應對，也不知道如何尋找資源。針對這種情況，老宋應幫助小杜根據(jù)政策制度的要求，通過直接資源和間接資源，積極尋求資源幫助，盡量滿足老年人的合理要求，如果老年人的要求確實不合理，不能滿足的，應該耐心做好解釋工作。第四題(案例分析)某基金會為先心病患兒提供資金支持，指定醫(yī)院手術。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術康復與以后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。針對上述情況，醫(yī)院社工部安排實習社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協(xié)助家長更好的應對壓力。第三次活動方案如下：目標：幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧具體容和過程：1、暖身活動2、對上次活動容進行回顧3、將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負面影響4、觀看患兒護理知識片，教授家長護理知識5、進行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成6、回顧本次活，動布置家庭作業(yè)要求：1、根據(jù)活動目標，指出具體容和過程中存在的問題，并說明理由。答：本案例中，活動目標是幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧，但是具體容和過程顯示是如何照顧患兒的一般基本常識，偏離了本次活的動目標。2、完善該方案。(1)、暖身活動;10/16....(2)、邀請專家，具體指導患兒家長學習和掌握學習和掌握自我減壓的方法和技巧;(3)、請術后成功融入社會的患兒家長現(xiàn)身說法，介紹成功經(jīng)驗;(4)、觀看有關患兒成功以后手術康復與以后的升學、就業(yè)的錄像;(5)、就如何更好地減壓這個話題相互討論;(6)、回顧本次活動，布置家庭作業(yè)。第五題(方案設計)社工發(fā)現(xiàn)某子弟學校學生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習慣有關，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學生開展免費體檢，該但項政策并未惠與打工子弟學校。社工通過進一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學生大多居住在城鄉(xiāng)結合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設施，社區(qū)周圍也只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。針對上述情況，社工計劃開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務項目。分別以“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項目設計服務方案(只需說明介入目標和重要介入策略)。答：直接介入目標：教育學生與家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。間接介入目標：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設成為文明、健康、和諧的社會生活共同體。直接介入策略：1、與學校配合，教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，預防疾病的發(fā)生。2、引導學生和家長，養(yǎng)成良好的日常生活習慣。3、對部分因病陷入困境的家庭根據(jù)政策給予適當?shù)膸椭?，幫助他們渡過眼前的困難。11/16....間接介入策略：1、發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。2、在社區(qū)中深入開展“文明與你同行”活動，呼吁大家共同努力，營造一個良好的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。3、與有關部門協(xié)調(diào)，在社區(qū)新建公共衛(wèi)生設施。4、作為政策的倡導者，呼吁盡快將免費對本市中小學生進行體檢這一政策推行到打工子弟學校。5、與社區(qū)周圍的那一家正規(guī)醫(yī)院聯(lián)系，采取一系列優(yōu)惠的政策對外來人口的就醫(yī)給予幫助。6、尋找社區(qū)重要他人，充分發(fā)揮榜樣的力，量積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。2010年中級社會工作者考試社會工作實務真題與答案第一題(20分)快小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總人口的20%左右。經(jīng)濟健康狀況都不錯。除少數(shù)老人擔任社區(qū)組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務。12/16....社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商販。最近，快社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大的反響。因為關乎社區(qū)安全和居民出行。社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。問題：1.本案例中，社區(qū)工作的任務目標是什么?過程目標是什么?2.社會工作者應該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標?3.社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術?第二題(20分)小安，男，26歲，大學三年級時因精神疾病退學。退學后，小安在精神衛(wèi)生中心承受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是，小安的某些社會機能仍在慢慢退化。朋友和同學開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應的康復機構。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。小安在3年多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學點技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復，準備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大，很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助，醫(yī)院的社會工作者準備為小安出院回家提供服務，懂技并聯(lián)絡了社區(qū)的社會工作者。問題：1.從社會支持來源看，小復的哪些支持存在不足?2.小安的需要與家人的需要分別是什么?13/16....3.整合小安與家人的需要，基于醫(yī)務社會工作的思路，寫出“出院計劃”的容。第三題(20分)某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。某小時候特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。某與父親的關系一直很緊，和姐姐比較貼心。1992年，某因嚴重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權利終身。服刑期間。某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定承受社區(qū)矯正?；丶液螅撑c父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊，對某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在承受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但某經(jīng)常遲到。問題：1.某面臨的問題和需要是什么?2.社會工作者與某建立專業(yè)關系時需要運用哪些專業(yè)技巧?3.以下說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些?(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)a、社會工作者應該認同某的價值、尊嚴與社會權利。b、社會工作者應該承受某本身與其過去的犯罪事實。c、某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對某的問題作個別化處理。d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求某在任何