2023年行政部門工作計劃篇

2023年行政部門工作計劃篇行政部門工作安排1

XX年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿意公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司XX年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1.依據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

2.依據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3.依據(jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際狀況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清楚，責任明確。

二、深挖聘請渠道，滿意人力需求。

1.依據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度聘請需求。依據(jù)聘請需求，確定聘請渠道，執(zhí)行聘請政策及聘請程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2.依據(jù)XX年度聘請閱歷，營業(yè)員聘請這塊堅持走廣場現(xiàn)場聘請形式，輔以海報宣揚張貼和廣場外聘請橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場聘請。

3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站聘請進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州聘請網(wǎng)。

4.做好XX年度聘請費用預算，降低日常聘請宣揚費用和網(wǎng)站聘請費用。

5.與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職緣由，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1.如未能聘請到適合的培訓專員，XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施XX年度培訓安排。

2.依據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略須要，制定XX年度培訓安排，并組織實施。3.與外部培訓機構聯(lián)絡，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參與培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素養(yǎng)。

4.內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。接著開展視頻培訓學習，XX年度每個部門依據(jù)實際工作狀況，每周支配一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5.對每月新入職員工進行入職培訓，做到剛好性、有效性，最快的讓新進員工熟識公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟識自己的工作職責。

四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。

1.依據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司XX年度績效考核體系。

2.根據(jù)XX年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公允、公正、透亮，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者賜予上升的通道，庸者施以教化的機會。

3.依據(jù)考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教化后進，給后進者改善教化進步的機會。

4.依據(jù)考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

五、限制人力成本、完善薪資結構。

1.依據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

2.依據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位狀況，設計具體的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，賜予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增加員工的歸屬感。

六、加強企業(yè)文化建設，增加員工凝合力。

1.XX年度，本部門擬與企劃部協(xié)作，創(chuàng)辦企業(yè)內刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣揚先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，供應培訓教化及呈現(xiàn)自身才華的平臺。

2.XX年度，本部門擬與企劃部協(xié)作，擬定企業(yè)之舞，確定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增加員工對公司的歸屬感和凝合力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3.建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓教化活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

5.員工婚、喪、生病及有特殊大的困難，須要公司施以救濟的，各部門剛好與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關切員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資選購 要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理選購 要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4.加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿足度。

5.剛好為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

八、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

在XX年度考勤管理基礎上，進一步限制調休頻次，嚴格根據(jù)排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，剛好懲罰違紀職員。

九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到剛好改善，使領導批辦的事項能剛好得到落實。加大督查懲罰力度，維護公司制度的權威性。

十、加強團隊建設，打造強有力團隊。

1.在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，激勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。

2.接著保持多激勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支主動向上朝氣蓬勃的團隊。

3.與團隊成員多溝通，剛好了解團隊成員工作和生活狀況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中歡樂工作。

4.加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

5.加強服務理念教化，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，敬重每一個人，全力以赴做好每一項工作。

行政部門工作安排2

在新年的鐘聲中，我們4s店迎來了新的一年，也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫一寫針對工作的新安排的！雖說安排趕不上改變，但有一個安排作為向導的話，我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走，安排有變的時候剛好調整，總好過一抹黑的往前沖，那樣多做了許多無用功不說，還奢侈了自己有限的工作時間，實在不劃算！

一、踏實做好行政部門的一員

在去年的工作中，我個人是有一點特別須要改進的，那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”，我安排在今年的工作中，加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最終關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽擱了一點自己部門的“家事”。這真的是特別不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力！

二、有余力再去幫助其他部門

當然，上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有余力的狀況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的團隊須要有的熱心，要是全部人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài)，這個團隊又如何變得更好呢！我會在有余力的狀況下接著“多管閑事”的！會的！不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。

三、用非凡的耐性成就行政部

對于我們行政部門的工作，我以為“耐性”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應當在“耐性”的狀態(tài)下去處理全部我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐性去成就我們部門的工作，用這份耐性把我自己的工作做好，用這份耐性把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上！

安排都是說起來簡單做起來難的事情。在今年的工作中，我會用這份安排來指引我的方向，用這一對工作的向往來一步一步走出我前進的路！加油！加油！

行政部門工作安排3

新的一年的工作已經(jīng)起先，為了能夠讓我在自己的工作上有更大的進步，更有安排性的去綻開自己的工作，所以便是為自己做下如此的安排，就是想要通過如此的方式來促成我在工作上的更大的進步。

一、工作看法上

面對工作還是要持有一顆仔細、主動向上的心態(tài)，這樣才能夠更好的將個人的工作做到完好。進行工作的過程中也是須要端正自己的看法，認清在行政部門中我須要進行的工作，須要做到的規(guī)定，這樣才能夠真正的在工作中有更好的成果，才能夠有更大的收獲。不管是任何的是應當要以特別仔細嚴謹?shù)目捶▉磉M行工作，這樣才能夠真正的讓自己在工作中有更好的表現(xiàn)，將工作都盡可能地做到完好。

二、提升個人的實力

新的一年在工作上還須要有更加仔細的看法，以自己的努力來讓工作變得更好，也是可以促成我更好地發(fā)展。在自己不會的工作方面還須要有更多的努力，這樣才能更好的相識這份工作，真正的將工作做到完好。對于已經(jīng)駕馭的方面，更是須要下更多的功夫，在工作中去總結，去避開讓自己犯錯，更是嚴格的要求自己，也是可以以高效率達成工作的要求。在平常的時間也是須要多多的請教，向優(yōu)秀的員工學習，在他們的身上去學習和駕馭更多的技能，這樣才能夠真正的學習到，駕馭到更多的東西。

三、改掉壞習慣

始終以來在工作上的更加的熟識，便是讓自己漸漸的對工作起先松懈，也正是這樣才自己在工作中犯下較多的錯誤，所以在自己的將來的生活中，也是還有特別多的方面是可以去成長，是值得去學習、去努力的。在平常的工作中也是有許多的方面是可以去學習和成長，所以更是須要去對自己的工作狀況進行反思，以明白自己還須要進步的方面。對于店內對員工的要求，我都沒有真正的做到為，甚至還總是出現(xiàn)一些的遲到或是多次請教的事情，這是須要我更多的去反思的，也是須要我對自己的工作有特別仔細的看法。接下來的時間我便是會著重的去改正，努力的變成一個更加優(yōu)秀的我。

身為員工就是必需要在自己的工作崗位上做到更加的優(yōu)秀，也是須要讓我可以通過自己的努力去收獲到更多的成長。我信任自己的努力是肯定能夠有收獲的，所以我也是會為自己的將來做更多的努力工作，在將來的時間中有更好的成長。

行政部門工作安排4

20xx年我接著在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的改變，唯一的改變就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安靜之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作安排，才能在公司中好好的工作下去！

一、個人定位：依據(jù)自身條件及公司發(fā)展須要，本人定位于行政部門。

1、自身條件：我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅決，擁有八戒和沙僧的赤膽忠心，卻缺少孫悟空的業(yè)務本事，所以歸屬行政部門。

2、公司發(fā)展要求：公司前期運作為構建商務團隊、聘請加盟商及公司人員的補充。依據(jù)需求，前期工作則為聘請。因本人親自并獨立參加過聘請工作，熟識聘請工作的整個流程。詳細如下：（1）參加網(wǎng)上聘請工作的整個流程。

（2）聘請前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及聘請時間，聘請內容電子版的轉發(fā)，聘請費用的申請，交納。

（3）聘請現(xiàn)場工作。

（4）聘請后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。聘請費用收據(jù)報出納處。

二、目標：在歡樂的工作和不斷的學習中，提高自身實力剛好順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個人目標來說，全面熟識并著手行政工作，具備擔當行政總裁助理的資格；

2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現(xiàn)聘請招商工作安排和會館的建立，共同打造“xxx世界”。

三、工作內容（職責）結合以上兩點，定位職責為三點：（1）協(xié)作市場部門進行初步聘請招商工作及行政人員（前臺、財務、文化）的補充；

（2）接著日常行政工作，培訓學習前臺接待員一名；

（3）熟識行政工作的整個運程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3、電話轉接、記錄

4、辦公設備的運用與維護

5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）

6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務管理，與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

7、學習人力資源規(guī)劃

8、學習金融學問和財務方面學問。

四、權利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。

五、方法：行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和敏捷對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。假如公司有需求，聽從支配和調動。我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有許多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的相識到自己的實力，只能在不斷的進步中找到心理的勸慰！信任許多人有和我一樣的狀況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到“伯樂”，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我信任“是金子總會發(fā)光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現(xiàn)自己的幻想的！

行政部門工作安排5

一、總體目標

依據(jù)行政部工作職責，圍繞以服務為核心，以制度為支撐的部門主旨，總結上半年工作的不足，結合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規(guī)范化，首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務隊伍，協(xié)作公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務和保障，

二、目前存在問題

1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導致工作混亂。問題處理不剛好，日常工作中沒有真正做到上傳下達。制度化監(jiān)督不到位。專業(yè)化水平不夠。

2、換位思索做的不夠，目前各部門溝通不剛好或不到位，導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。

3、各職能部門分工不明確，沒有明確各自的職能范圍，有時候導致許多工作都是行政部在執(zhí)行。

4、目前公司的培訓力度弱，培訓沒有針對性，沒有考慮時間與工作的協(xié)調，導致大家主動性都不是很高，很簡單產生怨言。

5、車輛運用混亂。

6、各部門執(zhí)行力不到位。

7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。

三、下半年工作安排從以下幾方面著手

(一)公司整體形象

1、關于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進行培訓學習，而老的員工目前還停留在之前的相識當中。接下來在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓，讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清晰明白的了解公司，增加其對公司的信息。

2、要樹立公司一個整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣揚等方面著手(制作公司宣揚物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣揚手冊等)

3、打造一支專業(yè)化的團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)(培訓、外出溝通學習等方式)。

(二)日常行政工作

行政工作是一個按部就班的工作，不行能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實踐中不斷的'發(fā)覺問題改進問題，才能更好的開展工作，初步確定從以下幾個方面著手改進：

1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持以人為本的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信念，改進措施：員工的福利待遇、嘉獎機制、績效考核等。(9月10日前完成)

2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》，要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有許多條，但是有時候沒有嚴格根據(jù)制度去執(zhí)行監(jiān)督職責，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時意識不到自己存在的問題，導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改看法)

3、制定出公司全部人員的崗位說明書，明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)

4、行政部要建立專業(yè)化的團隊，加強崗位技能的專業(yè)培訓和考核。初步設想：新進的每一位行政部員工首先要有一個專業(yè)化的培訓與考核，包括幾個方面：日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。

5、嚴格執(zhí)行表格流程，規(guī)范公司的選購 、領取、發(fā)放，特殊是辦公用品及公司車輛加油，嚴格限制不必要的奢侈，要做到對公司固定資產心中有數(shù)，對新增加的物品要剛好到財務部備案留檔，表格初步實行月統(tǒng)計方式，目前正在逐一的進行整理修改。

行政部門工作安排6

為加大人力資源和行政管理的工作安排性，特制定20xx年行政人事工作安排。

一、完善人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改，并裝訂成冊，人手一份，由每個部門自行召集學習，行政咳嗽輩渭印?/p>

2、詳細實施時間：第一季度完成。

二、人力資源聘請與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，須要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的須要無法得到剛好滿意;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

1、在聘請過程中用人部門須要有明晰的用人需求：要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前擔當什么樣的工作，可以在何方向上進一步培育，目前完整的工作支配是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。

2、為了保證公司聘請工作的剛好有效性，目前實行以下聘請渠道：

①網(wǎng)絡聘請：現(xiàn)階段聘請的主要方式，目前有某人才網(wǎng)和某人才網(wǎng)，基本可以滿意集團公司人才需求。

②現(xiàn)場聘請會：某人才網(wǎng)、某人才網(wǎng)、某聘請會主辦的現(xiàn)場聘請會，因還不成熟，效果甚微。

③校內聘請：費用相對較低，所招人員沒有閱歷，必需經(jīng)過培訓，工資待遇較低，可作為后備培育主力，但必需有吸引與挽留員工的機制。

④內部聘請：這種聘請的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)，而且可以在內部培育出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部聘請也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

⑤員工舉薦：員工舉薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是聘請成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在肯定的關聯(lián)性，基本素養(yǎng)較為牢靠，但存在裙帶關系有時不利于管理，可綜合分析。

⑥街頭貼報：需求人員需旁邊人員或針對農村的普工可實行此種方式。

⑦獵頭聘請、媒體聘請等可依據(jù)實際狀況再予以考慮。

3、詳細實施時間：依據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求狀況確定。

三、員工的培訓與開發(fā)

1、依據(jù)公司整體須要和各部門培訓需求編制制定相應培訓安排。

2、安排培訓內容：依據(jù)各部門需求和公司發(fā)展須要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業(yè)管理、品質管理、實際操作、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

3、培訓時間支配：內部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內部管理人員授課依據(jù)公司的進度適時支配培訓;外派人員走出去參與學習將依據(jù)業(yè)務須要和本部門工作安排支配。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、完善公司形象工程和擴大宣揚力度：在惹眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣揚語，使政府領導或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達到形象感官效果。

詳細實施時間：現(xiàn)在進行中。

2、建立內部溝通機制：營造相互敬重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平常也可以有針對性地對與員工進行工作溝通。并對每次溝通進行分析，必要時應剛好與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于依據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

詳細實施時間：持續(xù)性。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝合力：除了從收入、工作滿足度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等方面考慮外，也應當考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝合力。結合公司現(xiàn)有設施，可實行如籃球競賽、乒乓球競賽、技能競賽或周日集體野餐等活動，并在公告欄內進行宣揚。

詳細實施時間：此項工作是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工主動參加，共同創(chuàng)建。

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公允性的薪酬結構

薪酬制度的合理性：建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，目前公司薪酬體系比較凌亂，導致各部門無定期、無依據(jù)的加薪，所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點須要各個部門予以協(xié)作。

詳細實施時間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)覺問題不斷完善。

六、激勵機制

安排制訂激勵政策：

①季度優(yōu)秀員工評比與表彰、年度優(yōu)秀員工評比表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

②給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，激勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

③給員工供應更多的培訓機會。

全部福利和激勵政策都須要公司資金投入，需董事長和總裁最終核準后才能執(zhí)行。核準后，行政部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格根據(jù)既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿足度調查。通過調查信息向公司反饋，依據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效考核的初步實施

目前有許多員工有績效工資，但缺乏考核，每個月不管有沒完成指定目標，均能拿到績效工資，失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍，搞不好會影響員工的士氣，就目前的狀況，建議公司先進行崗位職責或上一級評分制考核，即每個崗位簽訂崗位責任書，按完成職責狀況，由每個崗位的上一級打分，依據(jù)分值發(fā)放績效工資。

推行績效考核，須要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。

詳細實施時間：這是一個初步的考核機制，但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

行政部門工作安排7

恒日人力資源管理的目標：貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理，創(chuàng)建一個公正、公允、和諧的工作環(huán)境，打造一支團結、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊，為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、歡樂恒日、卓越恒日而奮斗。

人力資源管理的關鍵工作：工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工聘請、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。

一、工作說明書：

工作說明書是人力資源其它管理的基礎，所以在07年年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門仔細完善每個員工的工作說明書。其次步，對工作說明書的準確性和精確性進行進一步的審核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到精確描述。部門內部分工的調整，人事行政部剛好駕馭，剛好變更，使工作說明書與實際狀況保持同步。

二、績效考核：

**年初執(zhí)行第一套考核方法，執(zhí)行中邊發(fā)覺問題邊改進，到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，漸漸搞清晰各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準；通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用，重點在于發(fā)覺問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發(fā)覺員工的弱點，重點培訓改進。

三、企業(yè)文化：

1、建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容，對員工思想進行化育；依據(jù)楊總的期望，爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。

2、通過詢問公司以及與公司領導的溝通，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊；

3、借十年慶典的機會，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。

4、開展員工職業(yè)技能競賽活動，包括：修理人員技術大比武；辦公室人員打字競賽；銷售人員產品學問、銷售技巧競賽；

5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份實行“卡拉OK”大獎賽，為十年慶典上臺演出做打算。

6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的提倡者和推動者。

7、堅持每年3月進行員工滿足度調查，剛好提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題。四、員工聘請：

1、通過對員工工作職責和內容的深化把握，真正做到心中有數(shù)，能夠對人力資源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和限制的實力。

2、不斷的探討改進聘請質量，做到聘請之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，依據(jù)工作說明書要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選方法，提高聘請面試的勝利率和精確率；

3、聘請的目光要放長遠，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培育，除銷售人員、后勤人員外，少用中學以下學歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公允和內部公允，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作主動性。

4、切實提高新員工入職培訓的質量，變更以往湊數(shù)完成任務的狀況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。

5、要特地組織中層干部人力資源管理學問的培訓，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教化和關切，從基層確保聘請的勝利率。

6、新員工入職后，要支配用人部門帶領新員工結識其它部門的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工相識與溝通，使新員工盡快進入角色，溶入公司。

7、新員工試用期內，加強管理力度，入職后第一周、第一月、其次月、轉正前這四個時間要進行考核和面談，并做好記錄，剛好解決出現(xiàn)的問題，親密關注適應程度，以最終獲得合格員工，避開公司損失。

8、新員工轉正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉正員工會議，歡迎正式進入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。

五、員工培訓：

1、在詢問公司的指導和協(xié)作下，切實做好培訓需求的調查總結工作，做好培訓安排。用以指導全年的培訓工作。

2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結果，結果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。

3、廣泛宣揚，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱忱，妥當處理學習與工作的沖突，盡量把培訓工作支配在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。

4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策，通過培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質量。

5、通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培育安排，有安排、有針對性的培育內部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動須要。

行政部門工作安排8

隨著xx年鐘聲的呼喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下有備無患的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作安排：

一、行政人事

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)學問須要學習，還要在人力資源學問及行政學問也要接著學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)學問、法律基礎學問的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解，在xx年制定和漸漸完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個漸漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

(三)在xx年度，由于公司的快速發(fā)展，公司為員工的學習培訓供應了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓安排。管理處操作層員工的文化素養(yǎng)相對較低，理論學問比較薄弱，有了專業(yè)學問的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素養(yǎng)，在xx年里，安排為員工上課培訓各類學問2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓安排方案》，該方案于xx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培育公司員工的學習主動性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的蹤跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取閱歷和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作須要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

(五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資嘉獎的形式舉辦內部征文競賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套安排性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動安排方案》，該方案于xx年4月01日前提交)。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化須要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，須要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。

行政部門工作安排9

敬重的總經(jīng)理：

你好！我作為xx公司行政經(jīng)理，開展工作的安排如下：

（一）充分深化地了解公司狀況。

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲得信息的方式如下：再次把以往全部的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

（二）深化相識和領悟自己的工作職責。

了解了公司的基本狀況后，我還須要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1、依據(jù)對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通，自我定位。

2、了解下屬的工作內容，并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據(jù)工作須要編訂崗位說明書。

3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。

企業(yè)內外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，確定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機――我們的生產設備；物――我們生產須要的原材料；法――公司的各項規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關的詳細工作，我經(jīng)過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，漸漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理?；緶蕜t是：困難的問題簡潔化，簡潔的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，全部確定的準則僵化以后，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領悟了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，根據(jù)行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作安排方案。

（四）詳細工作開展

1、日常工作，在不是很清晰了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候，少說多做。

2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)覺的問題，根據(jù)輕重緩急進行分等，對最重要的、須要快速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進行溝通，征得看法，然后執(zhí)行。

3、依據(jù)工作提案制定多項工作安排方案，包括安排目標、安排對象、安排的參加人員及各人員的工作安排、安排時辰表、安排中可能出現(xiàn)的問題及其解決方法、安排是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作安排方案，對這些工作安排方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的看法，修改完善這些工作安排方案，獲得下屬的支持。

5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批準工作安排方案中所扮演的重要角色、工作的時辰表等，共同推動工作安排的實施。

6、對該工作安排方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，剛好調整修改工作安排，記錄員工在工作安排實施中的工作表現(xiàn)，并匯報工作進度。

7、在實施工作安排的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

（五）定期總結和改進工作

對各項工作安排根據(jù)先后依次進行工作總結，并提交批閱，充分聽取對我所做的工作的指導看法。

（六）注意與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作，對主要的業(yè)務流程供應人事規(guī)劃、聘請配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順當進行。

1、注意和上級領導的溝通，深化了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出看法，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2、注意和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的看法，有則改之，無則加勉。

3、注意和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提看法、集思廣益，同心同德，以便行政部門更好的為員工服務。

行政部門工作安排10

匆忙結束的行政工作在我看來存在著很多可以進行改善的地方，或許是事先沒能制定合理的工作安排才會導致今年的行政工作不能令人感到滿足。所以我在吸取教訓的同時也在思索明年的行政部門應當如何發(fā)展才能夠令領導感到滿足，終歸想要在工作中成為領導的助手就應當仔細對待才能夠真正幫助到對方，所以我制定了這份安排并希望能夠讓行政部門的工作效率得到提升。

今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒能處理好客戶接待方面的事務，盡管其中存在著相當一部分客戶沒有進行事先預約便進行探望的問題，這樣做也導致領導想要臨時抽空進行客戶接待變得更加困難起來，可即便如此也不能夠隨意將客戶晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬，所以依據(jù)這類教訓應當在明年的行政工作中提前將會議室整理干凈并邀請客戶進行等待，盡管領導不肯定能夠抽出時間進行交涉卻總比不搭理客戶要強得多，至少作為行政部門的員工應當能夠獨立處理好這類人情世故以免在后續(xù)的工作中因此而吃虧。

通過分析可以得知身為行政員工的自己在整理報表的時候存在著效率低下的問題，歸根究底還是對前期的信息收集與報表編制的流程不熟識才會導致這類問題產生，所以為了不讓自己的發(fā)展方向過于單一還是應當對行政事務進行全面的接觸比較好，這樣的話既能夠彌補自身基礎的不足也能夠對行政部門的職能有著更深層次的理解，所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長，終歸這類問題若是無法在明年得到解決的話很有可能會對行政工作的質量造成影響。

依據(jù)當前的狀況應當加深與其他部門之間的溝通才能夠更好地處理行政工作，得益于以往在其他部門進行溝通學習的原因導致自己能夠從其他角度發(fā)覺行政工作存在的不足，終歸當局者迷的問題很簡單出現(xiàn)在平常的行政工作中去且毫不知情，所以明年應當與不同的部門進行溝通從而對自身的職責有著正確的理解，終歸偏執(zhí)的想法若是存在于行政工作中去則很簡單導致問題產生，所以我在樹立危機意識的同時也得想方法解決行政工作中存在的難題比較好。

盡管已經(jīng)完成領導托付的任務卻還是應當要解決好行政工作遺留的爛攤子才行，向往著明年行政工作的同時也要盡快解決自身存在的缺陷才能有著更好的發(fā)展空間。

行政部門工作安排11

為切實協(xié)作20xx年公司安排的順當實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績效考核成果

通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力協(xié)作公司的績效改革，以提高員工滿足度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

協(xié)作公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的幫助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標

在明年的工作中，行政部必需與各部門充分溝通，出臺具體制度，大力抓節(jié)約，每天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓平安生產

以現(xiàn)有的平安標準化管理平臺為基礎，多進行平安檢查、多進行平安生產管理學問培訓，留意隱患排查，提高員工平安生產意識，保證平安生產零事故率。

五、企業(yè)文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們安排以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過汲取別人先進企業(yè)文化閱歷，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必需花時間進行思索、針對工作中的方方面面提出獨特的改良方法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培育自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在20xx年的工作中，自己仍舊存在很多問題。管理水平照舊不高，要隨時留意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培育自己主動學習的意識和習慣，汲取先進的閱歷，用學問來武裝自己、提高自己。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必定過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成果，也發(fā)覺了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，依據(jù)部門相關規(guī)定，制定安排如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿足度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿意客戶的需求，也就是說我們全部的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作安排目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

ii.發(fā)覺新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電詢問時記錄下客戶的基本資料和詢問內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時具體記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，供應新客戶來源。

堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。

一、推動國內首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

二、深化珠寶指數(shù)運用，提升產業(yè)話語權?；I建獨立的平臺運營機構，加強指數(shù)的日常運營和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴大數(shù)據(jù)采集范圍；擴大宣揚力度，提高指數(shù)的熟知度和運用率。

三、提高產業(yè)發(fā)展質量，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市；激勵企業(yè)加強品牌宣揚，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參與國內外知名專業(yè)展會。

四、加強學問產權愛護工作，推動研發(fā)設計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構，搭建設計師溝通溝通和仲裁平臺，加大學問產權愛護力度；加大對企業(yè)設計研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設計師作品聯(lián)展，激勵獨立設計師舉辦個人作品展。

五、推動行業(yè)標準建設，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設為契機，加強企業(yè)信息化培訓，推動行業(yè)信息化標準建設；推動行業(yè)標準化中介機構的發(fā)展，激勵企業(yè)主導或參加行業(yè)標準的探討制定工作。

六、激勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產工藝技術，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產品的附加值。

行政部門工作安排12

時間的年輪不緊不慢，在不知不覺中，20xx的工作就已經(jīng)到來了。慢慢的飄遠，回想起自己在去年剛加入公司的哪會，還是個什么都不懂的新人，在前輩的帶領下一帶你一點的摸索著學會了現(xiàn)在的工作。轉瞬間，自己已經(jīng)不止不覺起先帶領來到公司的新人參與培訓了。

作為一名行政文員，在過去一年的工作中，我已經(jīng)有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我，公司在我學習的這段時間，也在不斷的進步和成長！為此，我在這里為自己定下安排，要在20xx年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的工作！

一、鞏固基礎，提升個人效率

作為行政文員，我在工作方面負責的事情特別的廣泛。從員工到部門，從飲水機到打印機，從會議綻開到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展，為了能在工作中更好的完成自己的任務，我在這些基礎的工作中須要更好的提高自己的效率，提升個人的工作實力，為公司的運轉帶來更好的協(xié)調作用。

二、努力的發(fā)展自己，擴展自己的實力

作為文員，我不能僅僅只專注于目前的工作，公司在不斷的進步，不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己，提升個人的實力，從一些接近的大小事務入手。提升個人對公司的了解，對器材以及員工們的工作狀況也做好了解，通過不斷的改進自己工作，為大家?guī)砀玫墓ぷ鳝h(huán)境。

三、對個人不足的改進

作為一名工作才一年的“新人”，在許多的工作中我其實都沒能做到圓滿，尤其是在工作勞碌的時候，我就簡單丟三落四，搞的工作混亂。這樣既沒有效率，也特別簡單出現(xiàn)錯誤！

在細致的思索之后，我確定在20xx年間，除了努力的提升自己的工作效率外，還要對自己的工作做好具體的規(guī)劃，打算好備忘錄等后備手段，更好，更具體的去完成自己的工作。信任在自己的努力下，肯定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的問題。

20xx年的道路已經(jīng)在腳下，我們必需團結努力，共同協(xié)作，才能將xxx公司推向成功的彼岸。為此，作為樞紐的行政部的一員的我，也會接著努力的發(fā)揮自己的光和熱，為公司貢獻出自己的一份力氣！

行政部門工作安排13

五月份行政部安排在下面幾個方面做出努力：

一、制度的建立與完善

1、基本制度建立：據(jù)初步了解，目前正在執(zhí)行的并已發(fā)文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》，其他均是按實際操作規(guī)范在運行，缺乏文字規(guī)范和依據(jù)，五月份將接連將實際操作進行文字規(guī)范化。詳細有《員工手冊》、《合同管理制度》（包括合同管理細則）、財務管理制度（包括債權債務管理、現(xiàn)金管理、報銷制度、倉庫管理等）。

2、程序文件在詳細實施過程中漸漸完善，需各部門大力協(xié)作，平常漸漸積累，安排在五月份予以完善。

3、部門職責和崗位職責的完善和執(zhí)行，使每個部門和崗位都知道自己應當做什么，便于管理，此項也是作為績效考核的依據(jù)。

二、6S管理

6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照，實際操作中也應時刻根據(jù)6S的標準去漸漸實施，使其規(guī)范。

三、平安、消防、保衛(wèi)工作

接著加強平安、消防工作，沒有達到條件的逐步予以規(guī)范。

四、日常行政事務處理

日常行政事務是行政部最基礎的工作，手續(xù)完備率應達到100%。

1、證照年審。行政部對須要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，支配在正常時間段內辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理剛好率100%。

2、資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔，20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，做好紙質檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

3、辦公易耗品的保管。

4、車輛管理。目前公司沒有專職司機。因工作用車時，均由部門自行派人擔當臨時司機，一是在平安上存在隱患，二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個特地的負責人，建議設專職司機或特地負責人。

行政部門工作安排14

20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在伴同公司共同成長，××年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔當了綜合部行政主管一職，新的崗位須要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質工作，現(xiàn)就20xx年工作總結歸納如下：

一、思想相識方面

公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能，增加服務意識，提高服務質量”。20xx年對工作的思想相識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能剛好出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作特別重要，同樣是辦公設備壞了，大家確定說修，但我的相識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，部門領導支配的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有主動主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報。

四、工作實績方面

1、固定資產管理工作

公司的資產管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到選購 程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產

首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執(zhí)行資產的選購 制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產申請一律不予辦理。第三協(xié)作財務部門做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后剛好入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。

（2）原有資產

對公司以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題剛好報告領導；同時做好原有資產的維護工作。

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行修理，確保公司的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的須要，制定辦公用品的選購 安排，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好選購 、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。

（4）做好公司水電暖的報修工作

水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題剛好解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，主動主動，爭取創(chuàng)建一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

3、公司建設方面

（1）公司依據(jù)發(fā)展須要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調整，在時間緊任務重的狀況下，依公司領導的支配，新裝和改造了部分辦公場所，添置很多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的狀況下完成了此項工作。

（2）公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。根據(jù)領導的要求對公司各種文化消遣活動錄制保存，并協(xié)作相關部門錄制公司產品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，××年中旬在512大地震后，公司主動相應國家“一方有難，八方支援”的號召，主動參加了對災區(qū)的救濟，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參加了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4、考勤管理工作

××年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異樣打卡狀況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡狀況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行采集；匯總請假遲到早退曠工等狀況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了公司工作紀律。

5、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流淌性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)許多問題，自從三月?lián)敳块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內，在部門領導的支持和車班負責人的幫助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了許多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了具體的規(guī)定，通過以上整頓車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作主動性也得到很大的提高。

6、其他工作

（1）主動參與公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。

（2）幫助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門平安考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給平安工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。

（3）仔細完成好領導交辦的各項工作。

（4）辦公室的外勤工作。

（5）協(xié)作一線部門工程物資選購 ，每項任務均能剛好完成，從而不耽擱影響公司對外工程實施。

五、工作收獲

××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參加了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參加、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工主動的工作看法我信任在新的一年里綜合部在夯實××年的工作成果上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六、存在的問題與不足

1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣揚、上傳下達有關文件精神和聽領導的支配，而在詳細工作中如何結合公司實際狀況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2、與同志之間的相互溝通、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的詳細狀況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤會，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清晰各自工作支配狀況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深化了解狀況少，服務一線部門，指導幫助不夠。

在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關切少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出辦法想方法去幫助解決。三是對一線部門的管工關切不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深化他們中間進行調查探討，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時確定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此全部對的、錯的、勝利的、失敗的都是珍貴的財寶，帶著這些財寶，投入自己最大的激情和熱忱到新的一年甚至在今后的工作中去。

七、個人發(fā)展安排

1、踏實仔細，更好的完成本職工作。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，須要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人緣由耽擱公司生產經(jīng)營。在對物質選購 方面我將從供應商的選擇與管理到選購 安排的下發(fā)，選購 價格的限制到交貨期和質量的限制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。

另外，除一線部門的各類材料選購 工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的選購 工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。

2、想方設法，降低選購 成本。

選購 工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思索的問題和努力的方向。新的一年中我將接著不斷的努力為公司節(jié)約選購 資金，為工程降低成本。在選購 過程中，堅持持續(xù)充分調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應協(xié)商定最終的價格，最終達到質量高，價格低的目的。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關系，剛好主動地供應信息，溝通狀況，以便剛好協(xié)調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特別狀況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、看法分歧的問題在自己不能解決的狀況下要剛好呈報部門領導協(xié)調解決。

八、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：

1、建立、健全管理規(guī)章制度

只要細致視察會發(fā)覺，勝利的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些勝利企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不行少的軟件設施，個人簡歷也是企業(yè)得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也須要對制度建立、健全。

2、堅決的執(zhí)行力

實際中發(fā)覺，在建立健全了相關和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，起先實施的時候制度的確起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的緣由是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人情愿去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終漸漸弱化、消逝。

比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必需指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)覺違章即作相應經(jīng)濟懲罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必需許久持續(xù)下去。每一個經(jīng)探討后確定成文并組織實施的制度都必需有這樣堅決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會形成一種制度文化，當再有新的制度要實施時，員工會特別自覺的遵守執(zhí)行，新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中，假如沒有堅決的執(zhí)行力，就難做到科學化、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會執(zhí)行部門，既然建立就必需執(zhí)行，那么執(zhí)行力就是綜合部須要考慮的最大問題。（建議部門針對各項制度擬定執(zhí)行人員，嚴格監(jiān)督制度的實施）

3、明確崗位責、權，形成崗位責任制

在部門工作中有時會發(fā)覺，當某一件事在實施過程中出了問題了，想找責任人時，似乎參加的人都有責任，又似乎參加的每一個人都沒有責任，事實上是“集體負責=集體免責”的現(xiàn)象。假如沒有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風險。因此，建議對每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工簡單產生挫折感。

同時，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可以為公司定崗、定編，確定科學合理的薪酬制度供應良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程更加順暢。

4、企業(yè)文化建設——以“心”留人

綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了許多工作，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過許多勝利的企業(yè)會得到一個結論，企業(yè)文化其實就是企業(yè)的靈魂，內聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。

我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上