營銷策略報告（16篇）

第營銷策略報告（16篇）

營銷策略報告（通用16篇）

營銷策略報告篇1

一、選題背景

板城酒業(yè)是國內(nèi)白酒百強企業(yè)，重建于1956年,其前身是有著幾百年歷史的承德?板城“慶元亨”燒酒作坊。在20__至20__年白酒黃金發(fā)展的十年，板城酒業(yè)也順應(yīng)市場趨勢，快速發(fā)展，20__年實現(xiàn)銷售額10億元，曾經(jīng)一躍成為河北第一品牌，廣告語“板城燒鍋酒，可以喝一點兒”家喻戶曉。板城酒業(yè)于20__年被聯(lián)想旗下的豐聯(lián)酒業(yè)集團全資收購，收購后組織變動、經(jīng)營策略的改變等，都為其帶來了巨大的影響，企業(yè)并沒有快速適應(yīng)，在激烈的市場環(huán)境下，被老白干、山莊趕超，品牌力逐漸衰退。20__年隨著行業(yè)大環(huán)境變化，高端品牌銷售嚴重下滑，一線品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)腰部價位，白酒“勁腰運動”愈演愈烈，面對一線外來品牌、區(qū)域強勢競品和葡萄酒等可替代競品的壓力，板城酒業(yè)現(xiàn)有品牌營銷策略顯然難以應(yīng)對如此激烈的競爭。因此，筆者希望通過對板城酒業(yè)企業(yè)內(nèi)部深入調(diào)查，對外部消費者做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)板城酒業(yè)品牌營銷策略存在的問題并進行分析，設(shè)計出適合企業(yè)發(fā)展的品牌營銷策略，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、研究目的和意義

本文利用科學(xué)的研究方法、客觀真實的市場數(shù)據(jù)，以品牌營銷理論為依據(jù)對板城酒業(yè)的品牌營銷策略進行研究分析。希望能夠真正找到板城酒業(yè)品牌力衰退、市場占有率下滑的原因，并能提供行之有效的品牌營銷策略，幫助改變板城酒業(yè)目前的不利狀況，提升品牌地位，重新獲得競爭優(yōu)勢。旨在為板城酒業(yè)未來品牌發(fā)展提供有利的理論參考，并且希望本研究對其他酒類企業(yè)品牌營銷有借鑒意義。

三、本文研究涉及的主要理論

曹垣、廖仁春(20__)認為我國企業(yè)營銷的問題主要體現(xiàn)在品牌和品牌營銷意識薄弱，不少企業(yè)雖有質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，卻很難形成品牌優(yōu)勢;品牌定位雷同，品牌設(shè)計缺乏個性;把品牌傳播等同于做廣告;李超(20__)認為我國企業(yè)品牌營銷過程中除以上問題外，在品牌推廣方面也存在問題，具體表現(xiàn)為品牌推廣方式單一，難以形成口碑效應(yīng)。周正(20__)指出我國不少企業(yè)對品牌營銷存在扭曲性的認識，把品牌簡單地理解為產(chǎn)品的知名度和美譽度。

企業(yè)常用的品牌策略主要有品牌延伸策略、多品牌策略、品牌聯(lián)合策略等，不同學(xué)者對具體品牌策略的認識各不相同。影響品牌策略選擇的因素也是多種多樣的，歸納起來可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們專門對品牌策略選擇影響因素的探討主要集中在企業(yè)多元化經(jīng)營或企業(yè)不同成長階段的分析。筆者認為企業(yè)選擇品牌策略的影響因素是錯綜復(fù)雜的，不僅需要考慮企業(yè)面臨的各種多變的外部環(huán)境，更要考慮企業(yè)自身的特點和擁有的資源，行業(yè)成熟度、企業(yè)所處的行業(yè)位置、企業(yè)資源狀況等，現(xiàn)有對品牌策略影響因素進行研究的文獻不多，所涉及內(nèi)容還不夠全面，例如都未考慮決策者偏好的因素。

綜合大量文獻關(guān)于品牌定位的描述，總結(jié)得出正確的品牌定位應(yīng)圍繞顧客心智展開，通過獨特的形象設(shè)計，廣泛的傳播，在消費者心智中形成深刻的品牌印象，這一印象是企業(yè)希望消費者獲得的品牌形象，并且要能夠與目標(biāo)顧客產(chǎn)生情感共鳴，即在某種程度上滿足目標(biāo)顧客的情感訴求。品牌傳播：關(guān)于品牌傳播，學(xué)者們也給出了不同的定義，通過大量閱讀，筆者發(fā)現(xiàn)余明陽與舒詠平的定義重點強調(diào)品牌傳播手段，認為要開展品牌傳播就需要充分利用廣告、公關(guān)、人際傳播及各種媒介資源。他們忽略了品牌信息這一重要的傳播要素。而劉強的定義則更強調(diào)品牌傳播的整個過程。

相對而言張金海、段淳林的整合營銷傳播從品牌與顧客關(guān)系出發(fā)，是一種全新的營銷思潮。酒類品牌營銷：縱觀酒類行業(yè)品牌營銷策略研究相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)長期以來酒行業(yè)粗放式的品牌管理，使酒行業(yè)品牌營銷較為落后，現(xiàn)有文獻的研究更多停留在理論層面，還不夠深入、系統(tǒng)。通過對品牌營銷策略相關(guān)文獻的查閱，作者發(fā)現(xiàn)隨著消費者品牌意識的增強，市場競爭的激烈，企業(yè)對品牌營銷高度重視。目前品牌營銷策略已成為國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和實踐界共同關(guān)注的重要議題，近幾年關(guān)于品牌營銷的文獻數(shù)量猛增。綜合研究發(fā)現(xiàn)，以往文獻更多停留在理論上，關(guān)于塑造品牌方法的論述還不夠嚴謹，缺乏實際指導(dǎo)意義。由于學(xué)者們過分強調(diào)國外的品牌理論及成功經(jīng)驗，忽視對本土企業(yè)的真正需求及現(xiàn)狀的分析，直接照搬國外成功經(jīng)驗，成為制約本土品牌營銷的瓶頸。另外，現(xiàn)有研究多依賴于過去的理論，缺乏創(chuàng)新，在激烈的市場環(huán)境下，品牌營銷策略要能夠與時俱進，時刻創(chuàng)新，市場是變化莫測的，過去適用的方法在今天的市場環(huán)境下不一定適用。最后，多數(shù)文獻都是基于企業(yè)視角在研究品牌營銷策略，我們也可以基于市場，基于目標(biāo)顧客或目標(biāo)顧客與企業(yè)品牌的關(guān)系等多個視角進行研究。

四、本文研究的主要內(nèi)容

本文以板城酒業(yè)為研究對象，以市場營銷為理論基礎(chǔ)，對板城酒業(yè)品牌營銷策略現(xiàn)狀進行深入分析，基于消費者視角對板城酒業(yè)品牌營銷進行檢核，最終針對其存在的問題，給出了具體的品牌營銷建議，同時也給出了品牌營銷策略實施的保障措施。本文共分為五個部分。第一部分前言，綜述國內(nèi)外品牌營銷研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對前人研究成果進行總結(jié)并借鑒。筆者通過大量閱讀國內(nèi)外文獻，總結(jié)前人研究經(jīng)驗，希望對板城酒業(yè)品牌營銷策略進行研究時能夠借鑒前人成果，并在此基礎(chǔ)上提出新的觀點。第二部分板城酒業(yè)品牌現(xiàn)狀分析，簡要介紹板城酒業(yè)，通過對企業(yè)品牌架構(gòu)、現(xiàn)行的品牌營銷策略及品牌的組織管理進行分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品及品牌傳播方面存在的問題。第三部基于消費者視角的板城酒業(yè)品牌檢核，通過消費者對本品及主要競爭品牌的認知與評價，檢視板城品牌存在的問題。第四部分結(jié)合板城酒業(yè)品牌營銷問題及市場現(xiàn)狀，依據(jù)市場營銷理論，給出問題解決的建議。第五部分結(jié)論及對酒類品牌建設(shè)的啟示。

五、寫作提綱

摘要3-4

ABSTRACT4-5

1緒論8-12

1.1研究背景和意義8

1.2文獻綜述8-10

1.3研究內(nèi)容、方法和技術(shù)路線10-12

營銷策略報告篇2

根據(jù)我國展覽中心市場的特點，為了有效地利用和發(fā)展世博中心，這里選擇以市場及客戶為導(dǎo)向，采用“4C“營銷理論，提出以下營銷策略及措施。

1、以客戶的需求為核心

客戶的需求可以簡單分為售前、售中和售后三方面的需求，對于展覽中心而言，售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務(wù)，售中便是合同簽訂之后，現(xiàn)場項目經(jīng)理對于展會項目的要求安排、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，提供現(xiàn)場服務(wù)，售后則是在展會結(jié)束后，客戶意見的反饋及各項現(xiàn)場費用的結(jié)算適宜。

銷售人員是客戶決定最后購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的要求，以及其項目本身的特點，然后對自身場館進行包裝和針對性的介紹，以迎合客戶的需求。世博中心的市場定位應(yīng)該是一些高端的會議、展覽，這無疑對銷售人員提出了較高的要求，除了語言能力、談判技巧等自身素質(zhì)外，還要求他們對主辦單位及展覽行業(yè)進行廣泛了解，深入研究其需求，進行項目考察和客戶拜訪，尤其是在展會結(jié)束后，認真聽取反饋意見，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，從而促成“再購買”行為，穩(wěn)定銷售。

主動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是令客戶滿意的重點。項目負責(zé)人員是展會開展階段直接負責(zé)提供展會現(xiàn)場所有服務(wù)的關(guān)鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責(zé)人員越是要注重細節(jié)，大到整個活動場館的布置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客戶留下深刻的印象。

世博中心政府色彩濃些，銷售的概念可能相對淡些，但是絕不可能脫離市場，作為一個上海的窗口，世博中心的壓力應(yīng)該比其它場館更重。

2、制定價格策略

在制定價格策略時，根據(jù)世博中心的情況，可分為：以場館成本為中心的定價和以客戶需求為中心的定價這兩種情況。

毫無疑問，即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的，加之場館本身的國際影響力則預(yù)示著場館運營的高成本與高回報的統(tǒng)一。

一般的展覽場館，其場地的銷售額由租賃單價（每平方米每天的價格）、面積及天數(shù)這三要素的乘積決定。因此，對于展覽館的價格體系，不僅是單價一個方面，由于天數(shù)相對固定統(tǒng)一，因而，面積也成為展覽中心價格策略中的重要組成部分。有客戶有時需要借一定面積的場地，世博中心可以在保證成本的情況下，根據(jù)行業(yè)平均價格水平，在單價及面積上追求盡可能高的利潤。

3、為客戶提供便利性服務(wù)

在展前、展中及展后，根據(jù)客戶的要求，幫助客戶進行以上三個環(huán)節(jié)所需服務(wù)的支持，盡最大能力為客戶提供便利。例如：可以針對主辦方對成本控制、批文獲取、酒店服務(wù)等需求，配套提供展館銷售的優(yōu)化組合，即提供適宜的面積和價格，并根據(jù)客戶的成本預(yù)算，互相商討合適的價格；如果客戶如要批文且項目質(zhì)量較好，則可以根據(jù)實際情況給予代為報批的服務(wù)，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收入一定的手續(xù)費用，甚至免費申報；公司還與周邊各星級酒店建立合作關(guān)系，享受團隊優(yōu)惠價格，從而，方便在世博中心舉辦展會的主辦方，在酒店預(yù)定方面享受配套便捷優(yōu)惠服務(wù)。例如，光大會展中心有其得天獨厚的優(yōu)勢上海光大國際大酒店，很好地解決了參展商的食宿問題，在業(yè)界廣受好評。另外，其從申報到獲得批文的短時高效的工作方式也值得思考和借鑒。

4、注重關(guān)系營銷策略

此處的關(guān)系營銷可包含兩點內(nèi)容：一是建立良好完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，廣泛發(fā)展客戶群，二是與同行進行合作。

會展業(yè)不同于其他加工業(yè)或生產(chǎn)性行業(yè)，其銷售產(chǎn)品是自己的場地和服務(wù)，會展的行業(yè)特點也決定“人際關(guān)系”和“感情投資”重要性。會展業(yè)人脈關(guān)系非常重要，客戶的來源和維系也主要依靠建立牢固的合作關(guān)系。因此，如何與客戶建立深入的“感情”，對于展館營銷起著關(guān)鍵作用。現(xiàn)在，有些場館已經(jīng)有了新的經(jīng)營思路，就是參股收購展覽項目。這樣，一方面可以與客戶形成長期戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，另一方面可以分享展會帶來的利潤，不失為一種好的營銷策略選擇。

談到其他會展場館，可以是敵人，當(dāng)然也可以成為朋友。舉個例子：目前，由于“浦東新國際博覽中心”場館條件好，面積大的優(yōu)勢，吸引了許多展覽公司趨之若鶩，有些在面積上根本沒有達到大型的規(guī)模的展會躋身在哄搶隊伍之中，從而導(dǎo)致浦東展館“一館難求”的局面，于是，浦西一些場館選擇了聯(lián)合來爭奪市場份額。但是，合作也可以是強強聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補，對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。

此次社會實踐以在建的世博中心為研究對象，通過調(diào)查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心，并一一做了SWOT分析，通過橫向比較，得出了以下對世博中心在世博會后的后續(xù)發(fā)展和利用的結(jié)論和建議。

1.從幾個大的上海會展場館來看，硬件條件優(yōu)越、交通便捷的場館受到參展商的追捧，能進入一流場館辦展就是體現(xiàn)展覽本身價值和影響的一種方式，而一些中小場館面對大型場館的強勢，有些選擇聯(lián)手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來說，上海會展市場是供大于求。面對即將到來的上海世博會，各大場館都紛紛探索新的經(jīng)營思路，選擇那些符合自身情況的展會，瞄準(zhǔn)市場中的特定客戶群，使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場，在各個場館的努力下正應(yīng)運而生。

2.世博中心屬于上海市政府，但不可能脫離整個會展市場而存在，面對已經(jīng)飽和的上海會展市場，世博中心的進入勢必會對整個市場起到推波助瀾的作用。要做行業(yè)的先行者、引領(lǐng)者，必須要有清楚的市場定位，其次，如何利用“世博”這個概念來更好地發(fā)展世博中心，將世博中心的影響力擴散到世界，從而吸引更多重量級的會議及展覽落戶上海世博中心是值得相關(guān)人員及單位需要好好思考的。文中所總結(jié)的世博中心營銷策略及措施包括：以客戶的需求為核心、制定價格策略、為客戶提供便利性服務(wù)和注重關(guān)系營銷策略。即通過考慮消費者、自身、競爭對手、及整個市場來推動場館的經(jīng)營與發(fā)展。

3.市場是不斷變化的，所以各個會展場館也必須根據(jù)市場的走向來制定新的營銷策略，在不斷改革和創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化，因此，營銷策略的研究是一個永恒的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應(yīng)該根據(jù)自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會后會有更大的發(fā)展機遇，要牢牢抓住這些契機，需要管理層不斷關(guān)注市場變化和項目發(fā)展動態(tài)，時刻改革和創(chuàng)新。

營銷策略報告篇3

【摘要】微信營銷本質(zhì)上屬于營銷模式的一種，主要是通過微信方式來營銷企業(yè)的產(chǎn)品，以達到宣傳產(chǎn)品的目的。隨著微信群體的擴大，微信營銷也成為一種新穎和潮流的營銷方式。本文主要探討兩大問題，其一，企業(yè)微信營銷的概念及優(yōu)勢，其二，微信營銷策略。

【關(guān)鍵詞】微信；營銷；營銷策略

一、引言

微信是一種新興的社交軟件，有非常強大的社交網(wǎng)絡(luò)功能。企業(yè)以微信為一種營銷方式，是對傳統(tǒng)營銷方式的創(chuàng)新，有其極大的優(yōu)越性。隨著智能手機的普及，微信社交方式吸引著廣大的年輕群體，他們有著非常強大的接受能力，是范圍廣大的潛在產(chǎn)品消費用戶，使微信營銷實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)的高效營銷方式。

二、企業(yè)微信營銷的概念及優(yōu)勢

1.概念

微信營銷是指企業(yè)依靠微信平臺，通過向用戶提供信息，以此為平臺，向消費者推廣企業(yè)的營銷產(chǎn)品以及公司品牌的一種點對點精準(zhǔn)營銷方式。微信是集微博好友、qq好友、手機通訊錄、郵箱于一體的新型社交工具，并伴有O2O二維碼，搖一搖尋找附近的人等新功能，還有公眾平臺的推出，使微信作為一種營銷手段更具現(xiàn)代優(yōu)勢，有著其他營銷方式不可替代的地位。

2.微信營銷的優(yōu)勢

首先，營銷的高效性和互動性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，微信客戶不再依附一部手機，一個賬號，而可以隨時掃營業(yè)的二維碼，關(guān)注任何感興趣的公眾平臺，了解產(chǎn)品信息，完成一對一的精準(zhǔn)的營銷方式，每個用戶可以和商家進行直接交流，直接百分百到達消費者手中，而微信中的語音功能更是極大的方便了人與人之間的交流，打破了短信打字的繁瑣。所以很多微店，國外代購也應(yīng)運而生。微信營銷所體現(xiàn)的高效性，正是符合現(xiàn)代企業(yè)追求便利、高效的運營方式。微信的出現(xiàn)，其新功能的研發(fā)，使得許許多多的陌生人都可以產(chǎn)生聯(lián)系。用戶可以通過關(guān)注企業(yè)的微信公眾平臺，了解企業(yè)的品牌文化，產(chǎn)品介紹，從而與企業(yè)進行直接溝通，更好的促進消費。很多企業(yè)還通過收集點贊數(shù)量、取得優(yōu)惠等方式吸引消費者，由傳統(tǒng)的被動消費到高互動式的主動消費。

其次，營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷方式上，企業(yè)往往要通過大量的電視廣告、現(xiàn)場活動等來推廣產(chǎn)品及品牌，對于大企業(yè)來講，龐大的廣告費也是一筆巨大的支出，更何況是許多生存艱難的中小企業(yè)。微信營銷方式則節(jié)省了大量的人力物力資源，同時還能取得較好的宣傳效果，許多的新興功能更是受到年輕朋友的追捧和歡迎。這對中小企業(yè)來說是發(fā)展的好機會。

最后，營銷方式的新穎化和人性化。微信的新功能使得企業(yè)推出許多有別于傳統(tǒng)營銷的新方式。比如賣萌營銷，康寶萊的微信賬號“小康康”符合時尚潮流，迎合了廣大年輕群體的胃口。人性化的體現(xiàn)是，一個公眾平臺每天只能群發(fā)一次信息，一次最多只能是八條信息，這樣不會對用戶產(chǎn)生困擾，也不會給用戶帶來不必要的麻煩，同時更能提高用戶的接受程度，增大使用用戶數(shù)量。

三、企業(yè)微信營銷策略

1.充分重視微信營銷方式

微信伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展以及智能手機的普及，而成為一種非常受人追捧的社交工具，也給企業(yè)的營銷方式帶來了翻天覆地的變化。面對這時代的挑戰(zhàn)，營銷方式的變更對企業(yè)來講，既是機遇又是挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略層面上予以充分的重視，而不能一成不變，簡單應(yīng)對。企業(yè)營銷模式的改變，這對每一個企業(yè)高管都是一種挑戰(zhàn)，每一個變革和成功轉(zhuǎn)換都離不開高管的支持與決策，要在戰(zhàn)略角度上實施、了解，投入資源，改變思維方式，積極學(xué)習(xí)變革。

2.建立廣告平臺

微信功能帶來了非常多的優(yōu)勢，企業(yè)要學(xué)會乘科技之快車，建立企業(yè)自己的公眾平臺，不僅節(jié)省了很多的廣告開支，還能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟收益及社會效果。如果將企業(yè)的公眾號，賬號，微信二維碼以吸引群眾的方式公布出來，建立好微信營運系統(tǒng)，充分利用好微信的便捷功能，與消費者保持高效的互動，就能逐步積累客戶，擴大銷售渠道，完成企業(yè)的新型營銷。

3.完善發(fā)布內(nèi)容

對于企業(yè)來講，運營和收益是其存在的價值。只有把企業(yè)的品牌信譽做好，取得消費者的信賴，才可能長足發(fā)展。而微信的公眾平臺，正是企業(yè)擴大影響力，推廣自身品牌的好工具。精彩的內(nèi)容以及實用的信息是企業(yè)微信平臺長久吸引消費者的有力法寶。內(nèi)容決定營銷的成敗，沒有優(yōu)秀的內(nèi)容，即使豐富的形式也無法取得用戶的關(guān)注與信賴。企業(yè)應(yīng)發(fā)布一些對企業(yè)有利，吸引目光的信息，同時可以配上動畫，圖文信息等，方便客戶閱讀。

4.積極互動

如何充分的與用戶進行互動，是企業(yè)運營平臺所應(yīng)該重視的。創(chuàng)造互動話題，增強互動，確立良好的互動關(guān)系，這就要求企業(yè)運營平臺做好基礎(chǔ)工作。比如企業(yè)可以將公司的公益活動，公眾關(guān)注度較高的活動，在公眾平臺上推廣，邀請用戶積極參與，增加企業(yè)的親和力。同時，還可以尋找用戶有興趣的話題，提高互動的福利，通常表現(xiàn)為優(yōu)惠券等。但是也要注意避免商業(yè)廣告太濃的情況，避免給用戶造成負擔(dān)，引起不滿情緒。

四、總結(jié)

新媒體時代是一個集改革、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)于一體的時代。新興的微信技術(shù)，為廣大用戶提供便利的同時，也為企業(yè)營銷帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)在充分重視微信營銷，加強平臺的建設(shè)與維護，積極培養(yǎng)新型營銷人才的同時，也要注意其所帶來的安全隱患和弊端也是不可回避的，應(yīng)該要實時改進，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能更好的長久發(fā)展。

營銷策略報告篇4

安徽建筑工業(yè)學(xué)院

畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告

題目安慶旅游營銷策略研究

院系管理學(xué)院

專業(yè)市場營銷

姓名丁書濤

班級09城建營銷2班

學(xué)號

指導(dǎo)教師楊世東

開題報告寫作要求

一、開題報告作為畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯委員會對學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。此報告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計（論文）工作前期內(nèi)完成，經(jīng)指導(dǎo)教師及教研室簽署意見審查后生效。二、開題報告的寫作應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容：

1、綜述本課題國內(nèi)外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義；

2、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題；

3、研究步驟、方法及措施；

4、研究工作進度；

5、主要參考文獻(不少于10篇)；

6、論文初步提綱

三、開題報告的排版要求：

封面為四號宋體，正文為小四號宋體，頁邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標(biāo)準(zhǔn)字間距，行間距20磅，頁面統(tǒng)一采用A4紙。

四、開題報告的字數(shù)要求：

正文（前三項）字數(shù)不得少于20__字。

一、選題依據(jù)（包括國內(nèi)外研究動態(tài)、選題的理論意義或應(yīng)用情景以及選題依據(jù)）

●研究動態(tài)

旅游市場營銷發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。而我國大多數(shù)旅游在營銷方面存在盲目削價競爭、忽視售后服務(wù)，導(dǎo)致游客流失、法制意識淡薄、科技含量低、追求短期銷售目標(biāo)、忽視旅游形象等諸多問題。要使我國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，必須用先進的旅游市場營銷理念來武裝自己，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，促使中國的旅游市場盡快走向成熟，為我國實現(xiàn)20__年旅游發(fā)展目標(biāo)，全面建設(shè)小康起到推動作用。

我國改革開放后,伴隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展，新世紀(jì)的旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭。在整個經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用也越來越突出。

●選題的理論意義

安慶旅游經(jīng)濟取得了一定程度的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也在逐漸壯大。但是由于旅游管理部門質(zhì)監(jiān)人員有限，相關(guān)法規(guī)又不完善，致使費旅游市場比較混亂，還有亂收、亂罰款等嚴重侵害旅游者權(quán)益的現(xiàn)象。有的景區(qū)和景點、小商販、個體照相者、飯店和出租車司乘人員宰客，甚至污辱和毆打游客的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些行為嚴重破壞了安慶的旅游形象，干擾和損壞了安慶旅游經(jīng)濟與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。安慶許多地方都只靠旅游景點招徠游客，旅游景區(qū)綜合開發(fā)力度低，產(chǎn)品單一。雖然全市文化旅游資源豐富、景點景區(qū)數(shù)量較多，但其文化內(nèi)涵挖掘不夠，表現(xiàn)手法大同小異，難以適應(yīng)不同層次游客的需要。豐富景點內(nèi)容，加大宣傳力度，從容可以吸引更多消費者前來。

通過研究此課題，除了做到以上各項之外。還可以通過研究旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，繼而警醒其他行業(yè)分，是否存在相似問題，并更好的解決，更有利于河南省綜合經(jīng)濟實力的加強。

二、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題（問題的提出、主要內(nèi)容（提要）和擬解決的關(guān)鍵問題）

●研究的基本內(nèi)容

改革開放三十年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,旅游已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和”永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱,它己經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)；旅游業(yè)逐步成為我國的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。

本文首先介紹了研究的背景和內(nèi)容，提出本文的研究目的，接著再闡述旅游營銷的內(nèi)涵、特征和優(yōu)勢。分析安慶現(xiàn)狀和營銷環(huán)境，分析安慶旅游策略，為安慶旅游的發(fā)展做出深入的剖析，指出了安慶旅游發(fā)展未來的前景，對安慶的旅游業(yè)的.發(fā)展壯大提供了有力的材料。

●擬解決的關(guān)鍵問題

可以通過打造安慶良好的旅游形象，加大對安慶文化旅游的宣傳力，繼續(xù)實施“一卡游安慶“的優(yōu)惠政策，降低價格招攬游客，捆綁銷售,多多贈送，

建立完備的旅游售后服務(wù)體系等方式解決。同時今后安慶旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)重點作好3個方面的工作:即確立與保護名牌;加強旅游市場圈層的研究;做好旅游產(chǎn)業(yè)組織研究。

三、研究步驟、方法及措施（研究框架和基本思路、方法；研究基礎(chǔ)）

●研究思路

本文先介紹了研究的背景和內(nèi)容，提出研究目的。再根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的看法，探討旅游營銷的定義、特征、優(yōu)勢等等，指出發(fā)展旅游營銷的意義，并闡述其策略和過程中應(yīng)該注意的問題，最后總結(jié)本文的研究成果以及展望安慶旅游發(fā)展的未來。

●研究方法

本篇文章擬采用實證分析和規(guī)范分析相結(jié)合；理論和實踐相結(jié)合；演繹分析等方法。主要通過圖書查詢；網(wǎng)上瀏覽等方法來收集資料。運用市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、廣告營銷、廣告實務(wù)廣告與消費者心理學(xué)等相關(guān)知識來撰寫論文。●研究基礎(chǔ)

旅游市場營銷有兩個定義，定義一：指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過確定其所能提供的目標(biāo)市場并設(shè)計適當(dāng)?shù)穆糜萎a(chǎn)品、服務(wù)和項目，以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區(qū)旅游營銷、酒店旅游營銷、旅行社旅游營銷等等。定義二是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標(biāo)。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民的生活水平的大大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。隨著中國旅游業(yè)的崛起，國內(nèi)市場國際化及旅游經(jīng)濟全球化時代的到來，因此旅游市場營銷的重要性就日漸顯現(xiàn)。而與此同時旅游市場營銷的發(fā)展也將面臨更大的機遇。為此，安慶旅游市場營銷必須適應(yīng)時代發(fā)展，樹立新的營銷理念，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，使旅游營銷市場營銷走向更加科學(xué)、健康的發(fā)展道路，從而帶動旅游業(yè)快速發(fā)展。

四、研究工作進度

五、主要參考文獻

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【2】劉芳等.試論文化營銷[M].山西科技大學(xué)出版社

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【4】澹臺偉亞.旅游市場營銷現(xiàn)狀及分析[J].山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報

【5】蔡華勇.淺談旅游市場營銷[J].經(jīng)濟管理

【6】郭英之，張紅.21世紀(jì)區(qū)域旅游市場營銷策略發(fā)展趨勢研究[J].唐都學(xué)刊

【7】中國旅游網(wǎng)./

【8】皮平凡，綠色消費與我國旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略探析，學(xué)術(shù)交流

【9】趙益杉.《國際旅游島建設(shè)推動旅游營銷理念變化——淺談旅游定制營銷》

[J].商情.20__年第20期

【10】肖潔.《歷史文化名城的旅游營銷》[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊.20__年第21期

【11】吳見平、彭麗麗.《基于SWOT分析的鎮(zhèn)江旅游營銷策略研究》[J].價值工程.20__年第19期

【12】高平娟李冠瑤.《商丘市旅游營銷策略研究》

【13】陳苡楊建華.《梅州市旅游營銷策略研究》

六、論文提綱（包括三級提綱）

1.緒論

1.1旅游營銷的定義和特征

1.1.1旅游市場營銷相關(guān)理論

1.2研究意義

1.3研究內(nèi)容

1.3.1研究思路和內(nèi)容

2安慶市旅游營銷現(xiàn)狀及營銷環(huán)境分析

2.1安慶市旅游資源概況

2.2安慶市旅游營銷現(xiàn)狀

2.3安慶市旅游營銷環(huán)境SWOT分析

2.3.1SWOT分析概論

2.3.2安慶市旅游營銷環(huán)境優(yōu)勢分析

2.3.3安慶市旅游營銷環(huán)境劣勢分析

2.3.4安慶市旅游營銷環(huán)境機會分析

2.3.5安慶市旅游營銷環(huán)境威脅分析

3.安慶市旅游營銷策略分析

3.1安慶市旅游產(chǎn)品策略

3.1.1大力發(fā)展動態(tài)參與型文化旅游產(chǎn)品

3.1.2進一步開發(fā)觀光、休閑度假旅游產(chǎn)品

3.2安慶市旅游定價策略

營銷策略報告篇5

一、新時期我國企業(yè)面臨的營銷問題

1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。我國原來實行計劃經(jīng)濟體制，市場經(jīng)濟起步較晚，在市場營銷方面積累的經(jīng)驗和理論太少，很多市場營銷理論都是由西方傳來的，不少學(xué)者大多還僅僅停留在對西方市場學(xué)著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會主義市場經(jīng)濟的成熟的理論觀點，造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。因此在我國各個行業(yè)中，價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛一再降低價格，但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經(jīng)濟效益，挫傷工人工作的積極性。

2.市場營銷規(guī)劃目標(biāo)短淺。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分，這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進行目標(biāo)規(guī)劃。要從長遠出發(fā)，從企業(yè)的長期經(jīng)濟效益著眼，全面分析市場，制定切實可行的營銷目標(biāo)。但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃，營銷工作沒有目標(biāo)，空間和時間概念不強，各種營銷策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法，最終打不開營銷局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場萎縮。

3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”，不是簡單地把東西銷出去?！爸灰Y(jié)果，不問過程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對營銷過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業(yè)績。許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意，對營銷人員說好獎勵政策，布置好任務(wù)后就萬事大吉，只要營銷人員跑來訂單，把產(chǎn)品賣出去就行。而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問，營銷活動過程不透明，再加上對營銷人員的考核不力，營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義，工作效率低下，營銷費用高。這種粗放式過程管理，無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析，不僅影響了營銷人員的積極性，使?fàn)I銷人員的營銷水平難以得到提高，營銷人員隊伍建設(shè)不力，還導(dǎo)致企業(yè)長期良好營銷的風(fēng)險增大。

4.對客戶管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟全球化過程中，人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價格，同樣的價格比服務(wù)，作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)時，要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而，現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理，認為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺，影響了營銷質(zhì)量。

二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新

1.改變傳統(tǒng)觀念，樹立正確的營銷理念。傳統(tǒng)的市場營銷指導(dǎo)思想中，企業(yè)管理活動側(cè)重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，首先，安排生產(chǎn)計劃;其次，在生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上制定銷售計劃;然后，付諸實施，專注于產(chǎn)品，很少考慮消費者。在信息科技高度發(fā)達的今天，企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須轉(zhuǎn)變過去落后的市場營銷觀念，進行理念上的創(chuàng)新。新時期，顧客的需求也變得更加多樣化和個性化，企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費者需求這個目標(biāo)出發(fā)，加強對營銷活動的管理和控制，做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費需求，變被動為主動引導(dǎo)和豐富顧客消費，從而拓展市場份額，占領(lǐng)營銷制高點。

2.做好市場調(diào)查，把握市場定位。做好市場調(diào)查，明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù)，對于開展?fàn)I銷管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提，認真做好市場調(diào)查，收集、整理、分析市場營銷信息，有助于有效地控制和調(diào)整營銷計劃，確保使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意，這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經(jīng)銷商和市場因素等。把握產(chǎn)品的市場定位。所謂市場定位，就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的產(chǎn)品在市場上所處的位置，勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場即目標(biāo)顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應(yīng)一定顧客的需要和偏好，在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置，它強調(diào)的是消費者最關(guān)心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產(chǎn)品在市場上占有一席之地。所以企業(yè)在進行市場定位時，要通過反復(fù)比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。只有市場調(diào)查和市場定位做好了，才能正確地營銷決策，有了正確的營銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標(biāo)。

3.選好人才，建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強的工作，要做好市場營銷的管理，關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強、服務(wù)意識強、積極主動、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。二是重培訓(xùn)。采取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員市場學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì);采取實戰(zhàn)模擬，開展榜樣帶動活動，讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法，鼓勵帶動營銷人員向其學(xué)習(xí)。三是嚴考核。堅持以效益為中心，堅持效率優(yōu)先，堅持“公開、公正、公平”，建立“以考核定獎懲，憑業(yè)績?nèi)蟪辍钡募顧C制和約束機制，獎優(yōu)罰劣，以增強營銷人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。

4.綜合運用營銷工具，進行組合營銷。充分利用營銷資源，綜合運用營銷工具，把企業(yè)的整體經(jīng)營與市場營銷情況統(tǒng)一起來，制定切實可行的營銷方案和策略，進行組合營銷。企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合，包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時，綜合考慮營銷目標(biāo)、客戶群、競爭對手等因素，優(yōu)化市場營銷工具的類型和數(shù)量，形成不同的營銷組合方案，提高市場營銷的針對性，有了針對性，才能提高營銷的效率，提高企業(yè)營銷管理水平，使企業(yè)在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。

5.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強市場營銷軟實力。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物，表現(xiàn)為員工的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣等，是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素，現(xiàn)代企業(yè)競爭中，營銷競爭已經(jīng)從基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭變?yōu)槲幕砟畹母偁帯Ｆ髽I(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強大的凝聚力，激發(fā)員工的集體榮譽感，使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價值，并外化為員工的營銷積極性，自覺地為消費者服務(wù)，在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象和信譽，最終贏得市場份額和消費者的信賴，從而在經(jīng)濟全球化的過程中，尤其是在與國際市場密切融合的情況下，在競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持三個原則：一是從實際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設(shè)，不能千篇一律，也沒有現(xiàn)成的理論和基礎(chǔ)，首先必須切合實際，符合企業(yè)的自身實際，一切從實際出發(fā)，杜絕形式主義，增強實效性，制定切實可行的文化建設(shè)方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了其個人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目，更易于得到員工的廣泛認同和傳播，并自覺追隨和效仿，進而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣，突出特色的原則。企業(yè)文化建設(shè)具體到每個企業(yè)側(cè)重點應(yīng)有不同，重點在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個性，抓住特色、優(yōu)勢，塑造出適合自己企業(yè)的，能夠推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化。

三、小結(jié)

在新形勢下，在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)必須抓住市場機遇，在遵循市場規(guī)律的前提下，強化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創(chuàng)新，建設(shè)優(yōu)秀的營銷隊伍，打造積極向上的企業(yè)文化，凝心聚力，與時俱進，開拓進取，才能搶占更多的市場份額，為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

營銷策略報告篇6

近年來，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引，紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動內(nèi)需的一股重要力量，我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國，而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強對奢侈品及其相關(guān)問題的關(guān)注和研究。然而長期以來，由于多種原因，奢侈品在我國還是一個新事物，與成熟的西方奢侈品市場相比，我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此，系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點，分析我國奢侈品市場存在的問題，對于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義，同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。

論文基于營銷組合理論的視角，對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設(shè)性的建議。

論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的諸多著作的基礎(chǔ)上，初步整理出一個奢侈品的理論框架，從經(jīng)濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢，第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎(chǔ)上，分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議，為國內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。

本論文的創(chuàng)新點在于，從理論與實際相結(jié)合的角度，運用案例分析法，對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究，并結(jié)合實際，對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析，并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。

營銷策略報告篇7

手機營銷策略方面的研究有利于提升手機營銷的方式。下面就隨一起去閱讀手機營銷策略開題報告，相信能帶給大家啟發(fā)。

1、本課題的的研究目的和意義：

（1）理論意義：

在目前現(xiàn)有的文獻資料中，大部分營銷模式是比較傳統(tǒng)的營銷方式，適應(yīng)不了日新月異的時代和社會，目前學(xué)術(shù)界也對移動互聯(lián)網(wǎng)手機廣告關(guān)注較少，而且由于手機廣告還處于初級階段，甚至對通過手機媒體傳播的廣告都還沒有統(tǒng)一確切的說法，比如手機廣告，移動廣告，無線媒體廣告等，雖核心都是利用手機為平臺，但是人們還是容易混淆，沒有指導(dǎo)意義的學(xué)術(shù)理論對廣告主和運營商做參考，所以研究移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所帶來的移動營銷策略創(chuàng)新與經(jīng)濟效益思考對指導(dǎo)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時代興盛的移動營銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營銷學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合營銷學(xué)和傳播學(xué)理論來分析手機廣告現(xiàn)有的營銷策略，并從近幾年的手機廣告成功案例中進行分析，找出其共同的成功要素。在分析的過程中利用了訪問，查閱資料以及自己所學(xué)過的知識等研究方法，希望通過這些研究方法，努力剖析移動互聯(lián)網(wǎng)廣告并讓其更加明了的展示在世人面前，為我國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎(chǔ)。

（2）現(xiàn)實意義：

在移動互聯(lián)網(wǎng)的“大盤”里，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告因為其能“顛覆傳統(tǒng)營銷模式和消費模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機的迅猛普及和手機微信等新鮮溝通方式不斷推出，廣告推廣低價渠道的手機應(yīng)用影響力擴大，企業(yè)應(yīng)充分合理應(yīng)用這個廣告信息資源傳播新平臺推廣自己的產(chǎn)品和品牌，利用手機所具有的獨特溝通和產(chǎn)業(yè)鏈與運營模式等方面展開的?！妒謾C營銷和于機媒體廣告形式分析》對于機廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類，手機廣告分為手機信息廣告模式和建立在手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的手機網(wǎng)頁廣告和手機郵件廣告。

《市場模式策略數(shù)據(jù)》從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)入手，把手機廣告分為WAP展示類、精準(zhǔn)PUSH類、用戶體驗類和數(shù)據(jù)庫營銷類。朱海松的《無線營銷一第五媒體的互動適應(yīng)性》分析了手機廣告的特性，介紹了日本于機廣告營銷的經(jīng)驗，列舉了國內(nèi)成功的手機廣告營銷的實例，解釋了手機廣告相關(guān)的術(shù)語。弗雷德里克紐厄爾《無線營銷》的重點在于手機廣告營銷在CRM（客戶關(guān)系管理）中所發(fā)揮的作用，強調(diào)手機廣告營銷的首要原則是用戶準(zhǔn)入。國內(nèi)大多學(xué)者認為，中國還未有較成熟的手機廣告商業(yè)模式和運營模式，還處于探索中?！妒袌?模式.策略.數(shù)據(jù)一手機廣告的四個視角》認為從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，一個完整的手機廣告產(chǎn)業(yè)包含四個部分，廣告豐、廣告代理機構(gòu)、運營商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機廣告的運作模式和產(chǎn)業(yè)鏈分析》主要從手機廣告的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈主體角度來探討未來手機廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

手機媒體的傳播優(yōu)勢使其呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間，但是，相關(guān)各種問題也明顯存在，并形成瓶頸制約著手機媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術(shù)的角度進行分析，認為移動互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析，認為盡管3G時代帶來了高速上網(wǎng)和運營商紛紛下調(diào)手機上網(wǎng)資費，但資費價格仍然相對較高，高收費令人望而生畏；另外，陸平在《3G時代新媒體人才的培養(yǎng)》認為手機媒體的內(nèi)部管理機制尚存缺陷，缺乏作為一個真正意義上的媒體應(yīng)有的原創(chuàng)內(nèi)容、健全的采編體系和運作管理體系、專業(yè)的3G手機媒體復(fù)合型從業(yè)人才隊伍等；此外，姜妍、于燕枝提出手機媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標(biāo)準(zhǔn)之爭、手機產(chǎn)業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。

總體來看，雖然手機廣告已經(jīng)在社會上初成規(guī)模，也引起了很多專家、學(xué)者的重視，但是，當(dāng)前已經(jīng)形成的對手機廣告專門研究的前沿理論零星可數(shù)。由于手機廣告發(fā)展時間較短，既有的理論著作與文章對其的研究也僅限于說明介紹性文字，并無太多深入分析與展望。部分在當(dāng)初看來新鮮的內(nèi)容預(yù)想在今天大多已成為現(xiàn)實甚至遠遠超出當(dāng)時的預(yù)料?？梢哉f，對于手機廣告的研究內(nèi)容并不豐富，而對手機廣告營銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來探討手機廣告現(xiàn)狀與特征等，從中發(fā)現(xiàn)其傳播規(guī)律，指出當(dāng)前手機廣告存在的問題，并提出具體能夠引導(dǎo)手機廣告良好發(fā)展的策略和手段，為有關(guān)手機廣告營銷策略研究方面貢獻自己的一份力量。

2、本課題的主要研究內(nèi)容：

本文將從營銷學(xué)角度出發(fā)，在論文中首先通過闡明課題研究對手機廣告媒體產(chǎn)業(yè)鏈的價值和國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來介紹本文的研究背景與意義，接著對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的概念，特點和發(fā)展現(xiàn)狀等特點進行詳細描述，并對手機媒體廣告的優(yōu)勢與制約，市場競爭進行分析，然后再針對前面對移動互聯(lián)網(wǎng)手機廣告的大量資料與概括了解的基礎(chǔ)上，利用營銷學(xué)的4C理論，結(jié)合一小部分傳播學(xué)的沉默螺旋理論和實際案例，對手機廣告營銷策略和原則作了相關(guān)性評價，并提出了可操作性和指導(dǎo)性建議，其中將重點放在手機廣告的精確營銷和粘性營銷兩個方面。再來用案例分析法和實證研究法，通過一些成功案例來找出手機廣告存在的幾種商業(yè)模式，并提出對模式的建議，最后提出對手機廣告發(fā)展的幾個注意點和未來展望。

營銷策略報告篇8

我國有很多企業(yè)在營銷中，過于強調(diào)銷售業(yè)績，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽建設(shè);強調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時俱進的市場營銷觀念，是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴重

一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事，企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害：一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時，企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走，僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向，營銷人員腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去，還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。

企業(yè)市場營銷與其他部門脫節(jié)

市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標(biāo)，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分?，F(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來，單獨做市場營銷決策和計劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。

對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管

要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

創(chuàng)新能力欠佳

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟，知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟，強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足

企業(yè)都清楚，顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù)，并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客，從而為企業(yè)買到明天，買到未來。

企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞?，F(xiàn)在，中國的許多企業(yè)正如這架飛機，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠的海爾、永固的長城、絢麗的長虹、高飛的小天鵝、毫不屈服的樂凱與毫情萬丈的用友，都為其他中國企業(yè)樹立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國企業(yè)只是計劃當(dāng)期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來，造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業(yè)的發(fā)展需要藍海戰(zhàn)略，主要遵循以下六個原則：原則之一，重建市場邊界。原則之二，注重全局而非數(shù)字。原則之三，超越現(xiàn)有需求。原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五，克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主。價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念

從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。當(dāng)然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務(wù)競爭正是適合這一規(guī)律應(yīng)運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。

營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考。在新世紀(jì)，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。

盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)

營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務(wù)于市場營銷，全面樹立市場第顧客至上的營銷理念。企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。

當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費者和整個社會的長遠利益。

強化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織

現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能，整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向，當(dāng)它缺位時，必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色，他們首先追求感覺對路，雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由，但也有大的風(fēng)險，中國商界的大起大落流星閃現(xiàn)現(xiàn)象就是代價。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來，難以有效地進行市場開發(fā)和管理。因此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。現(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進行創(chuàng)新，使其精簡、反應(yīng)快速。

21世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度、效率，使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機構(gòu)，層級減少，20世紀(jì)層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。因為信息化社會的市場競爭強調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費者行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。

建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍

企業(yè)擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍，事關(guān)企業(yè)營銷的成功與失敗。營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律，關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。新的營銷人才不再是經(jīng)營型而應(yīng)是知識型的營銷人才。他們應(yīng)具有強烈的社會責(zé)任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場營銷理論，富有創(chuàng)新和進取精神，能夠正確引導(dǎo)客戶的消費觀念，靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。

提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進技術(shù)并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。

營銷策略報告篇9

一、選題依據(jù)與意義：

隨著中國加入WTO組織，以及國力的不斷強盛，自20__年起，外資零售企業(yè)加快了在化擴張的`速度。20__年，欽州市成立了沃爾瑪、大潤發(fā)等外資型大型超市，而欽州市欽州協(xié)盛超市、仟仟萬家購物中心等本土型大型超市受到一定程度的影響，隨著外資規(guī)模的發(fā)展，話語權(quán)更加強勢，低價，低利潤的經(jīng)營模式不斷打擊著本土超市。本文的研究內(nèi)容，主要為本土大型超市企業(yè)提供一些參考。作為發(fā)展中國家中國的發(fā)達城市，廣西欽州市的經(jīng)濟近年來保持高速增長。經(jīng)濟繁榮，人民收入水平提高，巨大的銷售市場不斷的吸引著外資進入，影響顧客對超市零售企業(yè)的選擇。因此，本文的研究成果是對本土大型超市如何有效吸引顧客，加強競爭力研究的進一步補充，進而豐富、完善和成熟了超市零售業(yè)乃至服務(wù)業(yè)的企業(yè)競爭力理論。希望本土企業(yè)能贏得顧客青睞，增強競爭力，使企業(yè)具有長期的競爭優(yōu)勢。

二、研究目標(biāo)與主要內(nèi)容：

本文研究的主要目的是對比外資大型超市與本土大型超市在營銷策略上的差異，分析出本土營銷策略的不足之處，進而提出相應(yīng)的切實有效的實行措施，本文的主要研究的目標(biāo)、內(nèi)容如下：

回顧并總結(jié)國內(nèi)外關(guān)于大型超市營銷策略，顧客感知價值的研究文獻，分析總結(jié)其構(gòu)成要素。

運用實證的方法，全面分析出欽州市大型超市的競爭環(huán)境，通過市場調(diào)查收集數(shù)據(jù)。進而對五種競爭力量分析。

在顧客感知價值方面對外資大型超市與本土大型超市進行比較分析，得出各要素方面存在的差異性。

提出作者自身歸納總結(jié)出來的提升欽州市大型超市競爭力的切實可行的策略。

本文的主要內(nèi)容將分六個章節(jié)進行敘述：

第一部分：緒論，此部分主要對本文的選題背景、研究意義、研究思路、研究框架，以及論文的研究方法等作以簡要介紹。

第二部分：文獻綜述，對論文所涉及內(nèi)容的相關(guān)文獻進行回顧總結(jié)第三部分：介紹超級市場，顧客感知價值，波特五力的理論概念

第四部分：對被外資超市區(qū)位布局及環(huán)境進行分析，利用數(shù)據(jù)詳細剖析內(nèi)、外資超市五種競爭力量的分析對比。

第五部分：從顧客感知價值角度進行分析，利用實地調(diào)研的資料，網(wǎng)絡(luò)搜集的資料進行總結(jié)對比內(nèi)、外資超市營銷策略的優(yōu)缺點，及差異。

第六部分：實證分析部分，利用得出的數(shù)據(jù)結(jié)論，進行推測出相應(yīng)的確實有效的對策。

第七部分：在全文分析的基礎(chǔ)上，做出總結(jié)，提出不足有待改進之處。

三、提綱：

一、緒論

二、相關(guān)概念及理論概述

（一）超級市場的基礎(chǔ)概念及定義

（二）顧客感知價值理論

（三）波特五力理論

三、欽州市大型超市競爭環(huán)境分析

（一）欽州市大型超市發(fā)展現(xiàn)狀

（二）欽州市大型超市五種競爭力量分析

四、基于顧客感知價值角度的欽州市大型超市營銷策略分析

（一）顧客價值與大型超市競爭力關(guān)系

（二）基于顧客感知價值的欽州市大型超市競爭力分析

五、欽州市大型超市競爭力提升對策

（一）提升產(chǎn)品價值策略

（二）提升服務(wù)價值策略

（三）提升人員價值策略

（四）提升形象價值策略

（五）降低貨幣成本策略

（六）降低非貨幣成本策略

六、文獻綜述：

20__年起，隨著沃爾瑪、大潤發(fā)等外資型大型超市成立，對欽州市欽州協(xié)盛超市、仟仟萬家購物中心等本土型大型超市造成一定影響，本文將對欽州市大型超市營銷策略對比分析。連鎖經(jīng)營的模式起源于1860年的美國，隨后超市作為一種新型業(yè)態(tài)在各個國家開始迅猛發(fā)展。國內(nèi)外的許多專家對此展開多方面多角度的研究分析，因此，國際上，對于超市的研究成果也十分豐碩。

(一)大型超市的定義

大型超市(Hypermarket)或稱綜合超市，英文叫GeneralMerchandiseStore(簡稱GMS)，是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合為一體的，品種齊全，滿足顧客一次性購齊的零售業(yè)態(tài)。根據(jù)商品結(jié)構(gòu)，可以分為以經(jīng)營食品為主的大型超市和以經(jīng)營日用品為主的大型超市。這種業(yè)態(tài)可以充分地采用現(xiàn)代商業(yè)科技，較易采取連鎖經(jīng)營的方式，許多跨國零售商均采取這種業(yè)態(tài)，如法國的家樂福、我國聯(lián)華超市等綜合超市一般選址于商業(yè)中心、城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)、交通要道；在中國這類綜合超市一般位于城市主要的商業(yè)中心，作為主力店吸引著巨大的人流，是大型購物中心保持一定人流的保證。營業(yè)面積在2500平方米以上；衣、食、用品齊全，重視該企業(yè)的品牌開發(fā)；采取自選銷售方式；設(shè)有與商店營業(yè)面積相適應(yīng)的停車場。

（二）顧客感知價值

學(xué)術(shù)界對顧客感知價值的研究從總體上來說，劃分為兩大方向，一是從企業(yè)的角度出發(fā)，分析顧客資源對企業(yè)能夠產(chǎn)生的價值，二是從顧客角度出發(fā)，研究顧客的需求和感知，分析顧客想從企業(yè)獲得什么，以此指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動[2]關(guān)于顧客價值的研究，西方國家起始于1980年，興起于1990年，相關(guān)定義也有很多。Portcr（1985）最早提出顧客感知價值的概念：顧客感知績效與顧客感知成本之間的權(quán)衡[3]。Zcithaml（1988）對顧客感知價值提出的理論是顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時所付出的成本進行權(quán)衡后對產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評價[4]。他認為企業(yè)應(yīng)該把顧客對價值的感知作為決定因素，并提出企業(yè)為顧客設(shè)計、創(chuàng)造、提供價值時應(yīng)該從顧客導(dǎo)向出發(fā)[5]。

他又提出了顧客感知價值的四層內(nèi)涵：

1、價值就是低廉的價格；

2、價值就是我想從產(chǎn)品中所獲取的東西；

3、價值就是我付錢買回的質(zhì)量；

4、價值就是我的全部付出所能得到的全部[6]。而Gronroos（20__）認為顧客必須感知和欣賞持續(xù)關(guān)系之中所創(chuàng)造的價值，由于關(guān)系是一個長期的過程，因此顧客感知價值在一個較長的時間內(nèi)出現(xiàn)[7]。

國內(nèi)學(xué)者董大海教授（1999）將顧客價值定義成顧客在購買和使用某個產(chǎn)品（服務(wù)）的整個過程中所獲得的效用與所付出的成本的比較，即：V=U/C。V：顧客價值U：顧客效用C：顧客成本[8]。王永貴教授指出，顧客價值就是在考慮到期望水平時，顧客感知利得與利失（入成本，包括貨幣性的和不可貨幣性的）的差異[9]][10]。二白長虹教授（20__）為代表的國內(nèi)學(xué)者認為顧客感知價值就是感知利得與利失之間的權(quán)衡[11]。即感知利失包括顧客在購買時所能付出的所有成本，如購買價格、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險；而感知利得則包括服務(wù)因素、物態(tài)因素及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量要素[12][13]。張明立，樊華，于秋紅（20__）提出：“在特定情境中，顧客相對于競爭對手或自己的期望對產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品功效以及幫助顧客實現(xiàn)目標(biāo)的使用結(jié)果與相應(yīng)付出的全部代價之間的感知、權(quán)衡和評價[14]。學(xué)者田源通過總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者的研究，提出顧客感知的根本是“以顧客為導(dǎo)向”的營銷模式，顧客具有三個特點：主觀性、動態(tài)性、層次性，因此相應(yīng)的，顧客感知價值也具有這三性[15]。

綜合所訴，我們可以看到，越來越多的專家學(xué)者對超市有了更多的關(guān)注。本文在國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，對欽州市的大型超市營銷策略進行系統(tǒng)的對比分析，進而研究出一些切實可行的實行方案。

營銷策略報告篇10

在上一期的文章中我們對目前的建材市場營銷現(xiàn)狀做出了分析。目前中國大部分建筑材料生產(chǎn)企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷理念、營銷策略運用的不合理、短期行為嚴重、缺乏必要的市場營銷風(fēng)險防范措施以及資金回籠時間長等問題。隨著東部、中部城鎮(zhèn)進程加快，內(nèi)陸城市項目改造如火如茶進行，以及西部大開發(fā)和東北老公業(yè)基地的改造，這意味著威脅與機遇并存著。我們只有不斷應(yīng)用新技術(shù)新工藝，采取規(guī)模經(jīng)營，不斷降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格，才能取得優(yōu)勢市場地位。

(一)目標(biāo)市場策略

1、市場探索，即市場調(diào)研。

市場調(diào)研的目的是了解認識購買行為，需求特點及企業(yè)所需其其它資料的唯一準(zhǔn)確途徑。建材市場的地域性特點決定了建材市場調(diào)研的必要性。一方而，地域的差異導(dǎo)致需求的差異和購買行為的差異。只有通過市場調(diào)研，才能分辨出這種差異來，從而為企業(yè)采取正確的營銷策略提供依據(jù)；另一方而，不同地域的建材市場規(guī)范化程序不一樣，越是規(guī)范化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當(dāng)然越需要市場調(diào)研。

2、市場細分，實行差異化營銷與選擇目標(biāo)市場的前提。

市場調(diào)研的好處是給企業(yè)帶來抉擇的機會。每個建材企業(yè)也許有不同的困擾。有的企業(yè)是產(chǎn)品利潤太低，有的是管理費用過高，有的是銷量大但欠款多等等，市場細分也許是解決問題的好工具。

3、定位

（1）產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位包括功能定位和市場作用定位兩部分。功能定位是指產(chǎn)品的用途，市場作用定位是指產(chǎn)品的代表作用，即在各個品種中選擇一個或幾個品種作為重點推廣產(chǎn)品，該產(chǎn)品最能代表公司的實力、產(chǎn)品的品質(zhì)以及公司的理念。

(2)目標(biāo)市場定位:包括市場地域的選擇及目標(biāo)客戶群體的定位。

對大多數(shù)建材企業(yè)來說，建材運輸成本較高的特點使得一市場地域的選擇尤為重要，盲目開拓市場，往往難以收到好的效果。有些城市雖然偏遠，但有優(yōu)勢的營銷資源，又可能銷得很好。因此，首先要有針對性地進行市場地域選擇。

目標(biāo)客戶群體的定位對一般消費者和工業(yè)品而言是必要的，市場經(jīng)濟是竟?fàn)幗?jīng)濟，各行各業(yè)都有著眾多的競爭對手，選擇適合自身情況的目標(biāo)客戶群體能避開竟?fàn)帉κ值匿h芒，集中優(yōu)勢兵力，贏得穩(wěn)定的客戶群體。建材企業(yè)同樣也需要進行目標(biāo)客戶群體的定位，如資金回籠難的企業(yè)可選擇資金實力雄厚、信譽良好的銀行系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、能源系統(tǒng)等目標(biāo)客戶群體。而對那些與政府部門有著緊密關(guān)系的企業(yè)就可以鎖定政府工程、市政工程、企事業(yè)單位工程等。

(二)營銷組合策略

產(chǎn)品策略

（1）產(chǎn)品的研制、開發(fā)與產(chǎn)品組合，賦予每個產(chǎn)品獨特賣點。由于建材的生產(chǎn)往往需要較大的固定資金投入，加上竟?fàn)幍娜遮吋觿?，多線作戰(zhàn)對一般實力的生產(chǎn)商來說不利。即使是實力雄厚的廠家也不宜有太寬的產(chǎn)品線寬度。對多數(shù)建材企業(yè)來說，保持適當(dāng)?shù)膶挾?，拓展產(chǎn)品的深度，即走專業(yè)化生產(chǎn)的進路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。

（2）產(chǎn)品策略的核心是重視研制與開發(fā)，占領(lǐng)技術(shù)制高點。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，研制與開發(fā)是延長產(chǎn)品壽命周期的法寶，同時，建材生產(chǎn)企業(yè)要擅于運用新技術(shù)到產(chǎn)品中去，新的技術(shù)能賦予產(chǎn)品新的內(nèi)涵和概念，形成獨特的賣點。

(三)產(chǎn)品的附加值，包括有形附加值和無形附加值

1、附加值

有形附加值主要包括：品牌、特色、品質(zhì)。有形附加值的載體是產(chǎn)品，附加值的高低最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品本身質(zhì)量是企業(yè)的生命線，只有過得硬的質(zhì)量才能撐托起歷久的品牌。

無形附加值包括：信用、維護成本、質(zhì)量保證、使用年限、服務(wù)等，它需要較長時期才能體現(xiàn)出來，誠信形成良好的口碑和品牌。維護成本是工程建設(shè)中不可不考慮的問題，但國內(nèi)大多數(shù)的生產(chǎn)商和采購者的往往忽視了這一點。

2、分銷策略，或稱渠道、網(wǎng)絡(luò)策略

根據(jù)建材市場具有消費集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點，建材的分銷宜選用直銷與代理商相結(jié)合的渠道策略。一方而，生產(chǎn)廠家在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，這樣能及時了解市場的變化，信息反饋快，容易根據(jù)市場形勢的變化及時采取對策；另一方而，外地宜采取代理制，通過選擇一到幾家有實力的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速打開市場。

由于建材具有購買量較大、購買周期較長等特點，實行總經(jīng)銷或分級經(jīng)銷的做法往往行不通。原因很明顯，沒有哪個經(jīng)銷商會甘冒風(fēng)險在倉庫平囤積一大批貨，廠商也不可能給經(jīng)銷商鋪大量貨物；對于實力較雄厚的生產(chǎn)商來說，可成為獨立渠道運營，比如類似“工程管理中心”的機構(gòu)，可以負責(zé)執(zhí)行相關(guān)策略，包括信息收集，工程跟進與服務(wù)等。

3、促銷策略

（1）營銷傳播：注重口碑與觀念帶頭人，注重專業(yè)人士的傳播。

建材采購屬于大宗消費，往往這些采購主管易受到外界的干擾，如上級的影響，專家的意見等。因此，對生產(chǎn)商而言，宣傳的對象不能局限于購買者，還應(yīng)該涉及設(shè)計院、勘察院、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門等機構(gòu)的領(lǐng)學(xué)和專家，宣傳越早越好，早早給他們灌輸自己的經(jīng)營理念和產(chǎn)品特點，先入為主，往往起到事半功倍的效果。形象工程也是不錯的營銷傳播載體，由其是在市場啟動階段，一個優(yōu)良的工程往往能突破市場，十個形象工程就能形成良好的口碑，一百個形象工程就形成強勢品牌了。

（2）銷售促進

①對購買者的促銷：贈品、感情交流、邀請考察等。企業(yè)和政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)喜歡參觀和考察與項目有關(guān)的單位，而被參觀的單位使用的建筑材料往往就會有很強的競標(biāo)能力。因此，在竟標(biāo)之前如能邀請有關(guān)人員到自己廠里考察，不僅能增進雙方的感情交流，往往還能起到一錘定音的效果。

②對營銷隊伍的促銷：提成、獎勵、內(nèi)外培訓(xùn)、評獎表彰、通報表揚、營銷交流等。這是穩(wěn)定營銷隊伍、減少企業(yè)營銷風(fēng)險的好辦法。

③對代理商的促銷：評獎、返利、培訓(xùn)、參觀與旅游優(yōu)惠政策等。

④對購買行為影響者的促銷：節(jié)日贈品、贈券、傭金邀請開展知識講座，參觀與旅游等。

4、價格策略，價格策略應(yīng)靈活，一般應(yīng)考慮以下因素

（1）建材由于具有供需相對均衡前提下的非彈性需求，降低策略往往收不到好的效果。在大型工程投標(biāo)中，常常使用綜合評標(biāo)的辦法，最低價格往往不能中標(biāo)。

（2）定價不宜太高，注意價格也是一種“產(chǎn)品”，它能滿足人們的某種心理需要，有時薄利反而少銷，建材尤其如此。

（3）注意價格管制，平衡好生產(chǎn)廠家、代理商、購買者與消費者的利益。若一個地區(qū)有多個代理商，尤其要協(xié)調(diào)好其關(guān)系，嚴格控制價格的一致性。

（4）報價與議價技術(shù)：要掌握好報價時機、報價地點，對不同的問價人采取不同的報價方式。入對于客戶隨意的單純問價，宜模糊回答，比如講“我們的品牌型號很多，價格從15元到30元的都有……”。若是客戶己經(jīng)確定了型號，這時的問價就是需求問價了，回答應(yīng)明確。如果對方是決策人，可以講具體價格。

5、公關(guān)策略

目前，我國建材行業(yè)短期行為過多，缺乏長期經(jīng)營品牌的戰(zhàn)略。為了企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，必須采取適當(dāng)?shù)墓P(guān)策略，每年花不多的資金進行一下公共關(guān)系活動。

如運用報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒，采用撰寫新聞稿、學(xué)術(shù)論文等形式，向社會各界傳播企業(yè)有關(guān)信息，亦可邀請專家，舉辦一些交流會、講座等，還可以通過社會性公關(guān)如贊助、支持福利事業(yè)、捐款等形式參與國家、社區(qū)重大社會活動來塑造企業(yè)的社會形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。

6、政治權(quán)力策略

維持與包括政府部門、工商、稅務(wù)、消協(xié)、技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)工程檢查中心、設(shè)計院、勘察院等“權(quán)力派”機構(gòu)、決策人保持良好關(guān)系。由于建材的采購過程中參與者眾多，購買者易受到來自技術(shù)監(jiān)督局、設(shè)計院、監(jiān)理公司等方而的影響，建材營銷策略應(yīng)著重把握與相關(guān)部門的重要領(lǐng)導(dǎo)保持好良好關(guān)系。如果與主管部門或系統(tǒng)總公司的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)有良好的關(guān)系，那么該系統(tǒng)下面的大多數(shù)項目的采購你都能比較容易地參與。

總之，建材企業(yè)需要現(xiàn)代化營銷。目前，我國的建材企業(yè)大多數(shù)對市場營銷理解有失偏頗，尤其缺乏從戰(zhàn)略意義上進行營銷策略部署。

營銷策略報告篇11

企業(yè)市場營銷受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持思想觀念的指導(dǎo)。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念，從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷