中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院門診輸液管理系統(tǒng)功能與技術(shù)需求2016年3月

一、項(xiàng)目概述1.1業(yè)務(wù)現(xiàn)狀內(nèi)科治療中心現(xiàn)有門診輸液管理系統(tǒng)于2009年上線，當(dāng)時(shí)只在門診化療區(qū)域使用，近年來隨著醫(yī)院的發(fā)展，內(nèi)科治療中心業(yè)務(wù)量逐年增大，業(yè)務(wù)需求逐步增多，目前內(nèi)科治療中心正在擴(kuò)建，完成后將分為門診化療區(qū)、普通輸液區(qū)、特需輸液區(qū)三個(gè)區(qū)域，而我院現(xiàn)有系統(tǒng)框架較為陳舊，難以支持新的業(yè)務(wù)模式，亟待一套功能完整的門診輸液管理系統(tǒng)管理日常工作，以提高門診輸液管理工作的安全性、高效性，為患者提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理水平的提升及科室精細(xì)化管理的要求，內(nèi)科治療中心分為門診化療區(qū)、普通輸液區(qū)、特需輸液區(qū)三個(gè)區(qū)域，需要實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理隊(duì)列、每日最大輸液量統(tǒng)計(jì)、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)等功能，升級(jí)后系統(tǒng)應(yīng)支持：以臨床業(yè)務(wù)工作及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確安全為基礎(chǔ)，兼顧臨床與管理兩條主線，提高護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院管理水平。通過手持終端對(duì)護(hù)士操作的電子化，保證病人身份的正確性和醫(yī)療操作的準(zhǔn)確性，減少醫(yī)療差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過程的跟蹤與追溯，提高病人就醫(yī)的安全性，同時(shí)為醫(yī)護(hù)人員的績效評(píng)估工作提供合理充分的依據(jù)。提供完善的數(shù)據(jù)查詢分析，支持上級(jí)部門及醫(yī)院評(píng)審要求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。二、軟件功能需求分區(qū)管理內(nèi)科治療中心包括門診化療區(qū)、普通輸液區(qū)、特需輸液區(qū)等多個(gè)區(qū)域，接單時(shí)不同區(qū)域的病人分配到不同隊(duì)列。根據(jù)實(shí)際需要，隨時(shí)增加/調(diào)整輸液區(qū)域。特需輸液區(qū)中包含化療和普通輸液病人。預(yù)約系統(tǒng)支持分區(qū)預(yù)約，不同分區(qū)預(yù)約隊(duì)列不同。預(yù)約時(shí)支持掃描病人治療單條碼或就診卡等憑證從HIS系統(tǒng)調(diào)取病人信息及醫(yī)囑信息。病人預(yù)約時(shí)系統(tǒng)生成預(yù)約指引憑證，含病人信息、預(yù)約信息（具體的治療日期、分區(qū)信息及排隊(duì)序號(hào)）等。支持預(yù)約與接單在同一界面內(nèi)。預(yù)約接單同時(shí)計(jì)算出患者的液體總量及所需時(shí)長（大約）。護(hù)士可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開始的順序號(hào)，以及單個(gè)患者的順序號(hào)。系統(tǒng)支持根據(jù)當(dāng)天醫(yī)生所開醫(yī)囑的液體量自動(dòng)計(jì)算當(dāng)天可預(yù)約病人上限，到達(dá)上限后再預(yù)約時(shí)進(jìn)行提示。系統(tǒng)支持分時(shí)段預(yù)約功能，根據(jù)輸液時(shí)長將患者合理安排到當(dāng)日已完成輸液患者之后。接單交藥從HIS系統(tǒng)調(diào)取病人信息及醫(yī)囑信息，需考慮到我院存在化療單、輸液?jiǎn)巍⒆⑸鋯蔚榷喾N治療單的情況?；颊呱矸輼?biāo)簽與患者就診卡可以互認(rèn)。注射單生成患者標(biāo)簽與藥物標(biāo)簽，護(hù)士通過掃描標(biāo)簽核對(duì)患者信息，記錄工作量。接單后打印標(biāo)簽（病人手持標(biāo)簽、患者信息標(biāo)簽、藥物標(biāo)簽），也可選擇指定標(biāo)簽進(jìn)行打印。如果患者丟失標(biāo)簽，可以通過病案號(hào)查詢，重新打印。系統(tǒng)實(shí)時(shí)從HIS獲取醫(yī)囑狀態(tài)信息，如存在醫(yī)囑變更，針對(duì)具體變更的醫(yī)囑提醒護(hù)士。病人交藥后，系統(tǒng)確認(rèn)交藥，生成收藥記錄。支持病人交藥和藥房配送兩種模式。根據(jù)患者病案號(hào)查詢患者治療信息。配藥配藥時(shí)掃描藥品標(biāo)簽，系統(tǒng)記錄下配藥人、配藥時(shí)間。系統(tǒng)支持配藥室工作量統(tǒng)計(jì)。如果醫(yī)囑日期非當(dāng)日，系統(tǒng)可以報(bào)警提示。系統(tǒng)支持配藥前自動(dòng)核對(duì)醫(yī)囑，如果醫(yī)囑發(fā)生改變，系統(tǒng)可以報(bào)警提示。護(hù)士執(zhí)行同一治療區(qū)域，可分為多條穿刺隊(duì)列，也可合并為一條穿刺隊(duì)列。輸液前護(hù)士通過掃描藥袋上的標(biāo)簽，叫號(hào)系統(tǒng)呼叫患者姓名及病案號(hào)。同時(shí)將姓名病案號(hào)信息顯示在液晶電視上。過號(hào)患者顯示在屏幕上，提示其重新等待。護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行輸液、換藥操作時(shí)，需使用PDA掃描病人的身份條碼和藥袋條碼，兩者信息匹配成功方可進(jìn)行輸液、換藥，同時(shí)系統(tǒng)記錄執(zhí)行人和執(zhí)行時(shí)間，如信息不匹配以文字提示或聲音示警等方式明確提示護(hù)士。執(zhí)行時(shí)間不代表開始時(shí)間或結(jié)束時(shí)間。病人如需換藥、拔針，長按座椅邊的無線呼叫單元進(jìn)行呼叫，在液晶電視和護(hù)士PDA端顯示需要幫助病人的座椅號(hào)、呼叫時(shí)間等信息。座位查詢護(hù)士可實(shí)時(shí)查看輸液區(qū)里所有座位的狀態(tài)，包括座位是否被占用，座位上的病人信息、輸液狀態(tài)和預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間。系統(tǒng)根據(jù)患者的液體總量釋放座位，同時(shí)也可手動(dòng)釋放座位，中途如需更換座位，系統(tǒng)支持重新分配座位。輸液區(qū)座椅變更時(shí)，系統(tǒng)支持座椅總數(shù)量的增刪。統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供科室所需的所有日常報(bào)表：按照不同起止日期統(tǒng)計(jì)護(hù)士工作量、醫(yī)生工作量、輸液袋數(shù)、輸液人次，各種治療的數(shù)量明細(xì)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持統(tǒng)計(jì)我院要求、上級(jí)部門要求及檢查評(píng)審要求的各項(xiàng)指標(biāo)。系統(tǒng)管理提供方便的系統(tǒng)配置與字典維護(hù)工具，包括科室設(shè)置、用戶權(quán)限管理、輸液區(qū)設(shè)置、接單臺(tái)設(shè)置、床位管理、呼叫信息維護(hù)等。靈活定義打印標(biāo)簽的格式與內(nèi)容。三、與相關(guān)系統(tǒng)銜接提供數(shù)據(jù)集成方案，實(shí)現(xiàn)與HIS等系統(tǒng)的集成，采集患者基本信息、醫(yī)囑信息等，并保證信息準(zhǔn)確、完整。支持多種數(shù)據(jù)交換方式，包括webservice、視圖等，具體接口方式進(jìn)行技術(shù)溝通協(xié)商確定。支持?jǐn)?shù)據(jù)批量交互和實(shí)時(shí)交互。預(yù)留與其他系統(tǒng)接口，保證系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)采集的完整性。四、系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定和流暢，以及升級(jí)更新的穩(wěn)定和便捷。采用通用開放的系統(tǒng)平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫，如SQLServer、Oracle等?？蛻舳塑浖?yīng)能在WindowsXP/Windows7/Windows8及以上系統(tǒng)正常運(yùn)行；若為B/S架構(gòu)，應(yīng)保證在IE6.0及以上瀏覽器中正常運(yùn)行，且不影響我院已有系統(tǒng)正常使用。移動(dòng)手持終端功能支持在android4及windowsmobile6.5以上的操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，可根據(jù)行業(yè)發(fā)展和醫(yī)院要求向其他操作系統(tǒng)免費(fèi)遷移系統(tǒng)應(yīng)具備完善的權(quán)限管理功能，保證前臺(tái)功能權(quán)限控制及后臺(tái)數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制，保證系統(tǒng)應(yīng)用和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)應(yīng)具備完善的備份恢復(fù)方案，保證在系統(tǒng)故障后，數(shù)據(jù)可及時(shí)完整恢復(fù)。五、手持終端（PDA）項(xiàng)目參數(shù)顯示屏4英寸及以上，800*480以上分辨率，電容屏，多點(diǎn)觸控，支持戴手套和濕手情況下觸摸CPU1.2GHz四核及以上操作系統(tǒng)Android4.3及以上并向下兼容內(nèi)存1GRAM/8GROM及以上掃描支持支持一維和二維條碼掃描格式電池可充電鋰電池3300mAh及以上，可拆卸無線局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置支持IEEE802.11a/b/g/n，支持2.4G和5G雙頻通信其他1.2米或以上自由跌落；≥IP54工作溫度：0°C至40°C或更大范圍儲(chǔ)存溫度：-20°C至60°C每套設(shè)備應(yīng)至少包含：PDA主機(jī)、電池、PDA通訊充電底座、PDA原裝電源、PDA數(shù)據(jù)線、PDA手帶、屏幕保護(hù)貼膜等計(jì)劃購置數(shù)量：14個(gè)六、無線呼叫單元和RFID接收器需求：無線呼叫單元易于安裝和拆卸。可將無線呼叫單元和座椅對(duì)應(yīng)設(shè)置。通過無線呼叫單元和對(duì)應(yīng)的接收器，可實(shí)現(xiàn)將呼叫情況傳送到PDA端和電視端顯示。計(jì)劃購置數(shù)量：座位呼叫器65個(gè)。七、實(shí)施與售后服務(wù)要求7.1、實(shí)施項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)完整，項(xiàng)目組應(yīng)涵蓋項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)開發(fā)人員與實(shí)施人員，為醫(yī)院提供合理的、具有針對(duì)性的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與解決方案。實(shí)施人員應(yīng)具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有三甲醫(yī)院項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)開發(fā)人員應(yīng)熟練掌握產(chǎn)品功能、系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)。實(shí)施期間現(xiàn)場(chǎng)常駐實(shí)施人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求調(diào)查分析、系統(tǒng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)功能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施等工作，具有一定的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)分析能力，技術(shù)開發(fā)人員在實(shí)施期間應(yīng)保證到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客戶化修改和開發(fā)工作。實(shí)施期間，實(shí)施人員應(yīng)能即時(shí)響應(yīng)合理需求，并即時(shí)充分提出在系統(tǒng)實(shí)施、使用過程中的建議或可能存在的各類問題，并提供解決方案。7.2、系統(tǒng)安裝調(diào)試負(fù)責(zé)服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、相關(guān)應(yīng)用軟件、呼叫器等整體安裝調(diào)試。協(xié)助、指導(dǎo)系統(tǒng)所涉及所有硬件的安裝調(diào)試。系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)負(fù)責(zé)診斷、并與其他有關(guān)廠商共同協(xié)調(diào)，解決問題。7.3、售后維護(hù)軟件、硬件自驗(yàn)收之日起提供3年免費(fèi)維護(hù)修改升級(jí)。終身負(fù)責(zé)維護(hù)、升級(jí)。免費(fèi)維護(hù)期滿后，實(shí)行有償服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和細(xì)則與免費(fèi)維護(hù)期相同，有償服務(wù)維護(hù)價(jià)格雙方另行商議，但再收維保費(fèi)用不得超過軟件合同額5%。系統(tǒng)實(shí)施完畢后，至少有1名有經(jīng)驗(yàn)的穩(wěn)定的人員負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)提供電話支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)支持，軟件故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間1小時(shí)，若電話或遠(yuǎn)程無法解決，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。提供應(yīng)急方案，搭建應(yīng)急系統(tǒng)，能夠及時(shí)有效啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)。應(yīng)提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)擴(kuò)充、升級(jí)方