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某商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目安保部經(jīng)理工作重點(diǎn)內(nèi)容一.每日工作重點(diǎn)1.組織商場(chǎng)員工晨會(huì)列隊(duì)。2.組織本部門(mén)晨會(huì),確定當(dāng)班人數(shù),安排今日重點(diǎn)工作。3.檢查安保辦公室、消控室衛(wèi)生清掃工作是否達(dá)到5S管理標(biāo)準(zhǔn)。4.完成一些緊急、臨時(shí)性工作。5.對(duì)商場(chǎng)、部門(mén)各崗位、裝修展位進(jìn)行巡查,檢查消控、監(jiān)控主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行。6.解決突發(fā)事件及處理投訴。7.檢查今日安排工作完成情況、昨日重大問(wèn)題跟蹤落實(shí)。8.查看、參與商場(chǎng)清場(chǎng)工作。9.統(tǒng)計(jì)客流量上報(bào)店長(zhǎng);總結(jié)當(dāng)日工作,做好工作日志;檢查班組交接班情況。10.檢查班組召開(kāi)班后會(huì)情況。二.每周工作重點(diǎn)1.匯總部門(mén)本周工作情況,做好周工作總結(jié)、計(jì)劃,上報(bào)本部門(mén)周總結(jié)、計(jì)劃。填寫(xiě)《部門(mén)工作周報(bào)表》,準(zhǔn)時(shí)上交辦公室報(bào)店長(zhǎng)審閱并建檔。2.上報(bào)個(gè)人工作本周周報(bào)及下周計(jì)劃。填寫(xiě)《員工工作周報(bào)表》,準(zhǔn)時(shí)上交辦公室報(bào)店長(zhǎng)審閱并建檔。審閱各班長(zhǎng)填寫(xiě)的《班組工作周報(bào)表》、《員工工作周報(bào)表》,并建檔。3.組織好部門(mén)周例會(huì),做好下周工作安排。參加商場(chǎng)周例會(huì)。4.檢查安排工作完成情況、重大問(wèn)題跟蹤落實(shí)。5.負(fù)責(zé)處理本部門(mén)一般性突發(fā)事件,重大突發(fā)事件應(yīng)立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。6.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。論文匯7.負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)檔案資料的整理和各類(lèi)信息上報(bào)工作。8.與各班組部分人員談心交流,了解人員的思想動(dòng)態(tài),做好思想工作,穩(wěn)步提升各班組的整體工作水平。9.進(jìn)行白班、夜間查崗,做好查崗記錄。10.組織班組學(xué)習(xí)安全規(guī)章、下發(fā)文件精神。三.每月工作重點(diǎn)1.做好上月費(fèi)用統(tǒng)計(jì),下月預(yù)算計(jì)劃,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作重點(diǎn)和上月發(fā)生費(fèi)用。2.上報(bào)本部門(mén)月度計(jì)劃總結(jié),上報(bào)個(gè)人月度計(jì)劃總結(jié)。檢查部門(mén)員工月度總結(jié)、計(jì)劃。3.部門(mén)班長(zhǎng)ABC考核,部門(mén)其他員工ABC考核結(jié)果審核并上報(bào)商場(chǎng)人力資源部建檔,審核部門(mén)月度考勤、部門(mén)員工每月加減分的申請(qǐng),并上報(bào)商場(chǎng)人力資源部建檔。4.組織召開(kāi)本部門(mén)月例會(huì),明確下月工作要求。5.對(duì)部分商戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。6.同商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理溝通。7.按商場(chǎng)要求,參加每月一次的員工大會(huì)和學(xué)習(xí)成果交流會(huì)。組織部門(mén)員工參加每月商場(chǎng)全體員工大會(huì)。8.白班、夜間查崗,做好查崗記錄。9.組織部門(mén)員工對(duì)集團(tuán)《安全綱要》等重要安全規(guī)章、下發(fā)文件精神。10.組織部門(mén)員工開(kāi)展服務(wù)意識(shí)水平、禮儀禮節(jié)、消防案例方面的培訓(xùn)。四.每季工作重點(diǎn)1.組織部門(mén)員工進(jìn)行一次綜合性考試。2.參加或組織部門(mén)員工參加集團(tuán)“城市鏈”互查1次,落實(shí)整改措施,審批整改報(bào)告并上報(bào)集團(tuán)安全監(jiān)督部。3.對(duì)口條線(xiàn)外聯(lián)單位的日常聯(lián)絡(luò)、公關(guān)。4.組織消防設(shè)備設(shè)施季度檢查維護(hù)。五.每半年工作重點(diǎn)1.做半年工作結(jié)總,確立下半年的工作目標(biāo)。2.組織與地方消防中隊(duì)進(jìn)行大型聯(lián)合滅火、疏散演習(xí)1次。3.組織各種應(yīng)急救援小組演練1次(滅火、打架斗毆、重大傳染疾病等)。4.組織4.19和11.9消防知識(shí)培訓(xùn)。六.每年工作重點(diǎn)1.每年十月中旬前上報(bào)下年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,一月統(tǒng)計(jì)上一年度費(fèi)用。2.做年終總結(jié),確立下一年度的工作目標(biāo)。做好個(gè)人年終總結(jié)、制定下年度責(zé)任目標(biāo)。審核部門(mén)員工年總結(jié)、計(jì)劃。3.春節(jié)放假前后重點(diǎn)部位檢查,值班人員安排。4.消防設(shè)備設(shè)施消防年檢。5.組織商場(chǎng)各廠(chǎng)家與商場(chǎng)、當(dāng)?shù)匕踩珯C(jī)構(gòu)簽訂《商場(chǎng)治安管理責(zé)任書(shū)》。6.組織商場(chǎng)4·19和11·9宣傳及消防知識(shí)培訓(xùn),組織舉辦或參加商場(chǎng)11·9消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。7.安排專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)證件年審。8.消防設(shè)備設(shè)施刷防
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