工程質(zhì)量管理制度示范文本（9篇）

第16頁共16頁工程質(zhì)量?管理制度?示范文本?事故的?，應(yīng)立即?由組長(zhǎng)向?質(zhì)檢員或?施工員匯?報(bào)，停止?本工序施?工，做好?標(biāo)識(shí)等候?處理。?2、施工?員或質(zhì)檢?員在發(fā)現(xiàn)?工程質(zhì)量?事故時(shí)，?作好情況?記錄明確?部們，范?圍并對(duì)嚴(yán)?重程度作?初步判斷?，并應(yīng)立?即報(bào)告項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?或項(xiàng)目經(jīng)?理等候處?理，并做?好標(biāo)識(shí)，?在未作出?處置決定?前不得進(jìn)?行下道工?序施工。?3、施?工員或質(zhì)?檢員在發(fā)?現(xiàn)輕微工?程質(zhì)量事?故時(shí)，立?即召集有?關(guān)施工班?組長(zhǎng)對(duì)工?程質(zhì)量事?故作出評(píng)?估，確定?返工或返?修的方法?，并上報(bào)?工程項(xiàng)目?部。4?、對(duì)于嚴(yán)?重的工程?質(zhì)量事故?由項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人召集?施工、質(zhì)?檢、材料?，設(shè)備等?責(zé)任人對(duì)?事故進(jìn)行?調(diào)查，審?議，以確?定其范圍?，嚴(yán)重程?度，處置?方案等。?5、處?置方案應(yīng)?由與會(huì)各?方，施工?單位，業(yè)?主。監(jiān)理?單位，設(shè)?計(jì)單位及?相關(guān)單位?共同解決?。6、?事故處理?后，應(yīng)以?書面形式?報(bào)告質(zhì)量?事故的分?析和處理?情況包括?內(nèi)容：事?故基本情?況、原因?分析、責(zé)?任分析、?經(jīng)濟(jì)損失?、工程返?工、返修?措施及效?果、對(duì)責(zé)?任者的處?理、應(yīng)汲?取的教訓(xùn)?，預(yù)防措?施等。?5.20?、質(zhì)量問?題處理制?度1、?質(zhì)量問題?指工程建?設(shè)過程中?由于責(zé)任?過失造成?工程檢驗(yàn)?批、分部?（分項(xiàng)）?達(dá)不到設(shè)?計(jì)、施工?規(guī)范、驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)或?既定質(zhì)量?目標(biāo)的問?題。2?、按公司?程序文件?《不合格?品的控制?程序》，?質(zhì)量問題?可劃分為?嚴(yán)重不合?格品、一?般不合格?品、輕微?不合格品?。3、?根據(jù)《建?筑工程施?工質(zhì)量驗(yàn)?收統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn)》gb?5030?0有關(guān)規(guī)?定，出現(xiàn)?質(zhì)量問題?，應(yīng)按下?列規(guī)定進(jìn)?行處理：?（1）?經(jīng)返工重?做或更換?器具、設(shè)?備的檢驗(yàn)?批，應(yīng)重?新進(jìn)行驗(yàn)?收。（?2）經(jīng)有?資質(zhì)的檢?測(cè)單位檢?測(cè)鑒定，?能達(dá)到設(shè)?計(jì)要求的?檢驗(yàn)批，?應(yīng)予以驗(yàn)?收。（?3）經(jīng)有?資質(zhì)的檢?測(cè)單位檢?測(cè)鑒定，?達(dá)不到設(shè)?計(jì)要求，?但經(jīng)原設(shè)?計(jì)單位核?算認(rèn)可能?夠滿足結(jié)?構(gòu)安全和?使用功能?的檢驗(yàn)批?，可予以?驗(yàn)收。?（4）經(jīng)?返修或加?固處理的?分項(xiàng)、分?部工程，?雖然改變?外形尺寸?但仍能滿?足安全使?用要求，?可按技術(shù)?處理方案?和協(xié)商文?件進(jìn)行驗(yàn)?收。（?5）通過?反修加固?處理仍不?能滿足安?全使用要?求的分部?工程、單?位（子單?位）工程?，嚴(yán)禁驗(yàn)?收。4?、處理程?序（1?）對(duì)嚴(yán)重?不合格品?，必須上?報(bào)生產(chǎn)管?理部、總?工辦，由?生產(chǎn)管理?部、總工?辦予以評(píng)?審，提出?處理措施?，經(jīng)集團(tuán)?公司總工?程師批準(zhǔn)?后，限期?處置，跟?蹤復(fù)查。?___?_龍海建?集團(tuán)有限?公司1?3桃園綠?地東側(cè)南?港地塊內(nèi)?____?棟保留庫?房裝修改?造工程?工程質(zhì)量?管理制度?示范文本?（二）?5.9、?樣板引路?制度：?1、施工?全過程實(shí)?行“樣板?操作法”?。2、?施工前向?操作者進(jìn)?行技術(shù)交?底，使其?明確質(zhì)量?等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?。3、?主體施工?首先施工?的為樣板?達(dá)標(biāo)層，?首層完工?后，經(jīng)項(xiàng)?目經(jīng)理、?技術(shù)員驗(yàn)?核達(dá)標(biāo)后?方可進(jìn)行?后續(xù)施工?。4、?外裝飾先?做樣板墻?，經(jīng)技術(shù)?負(fù)責(zé)人和?質(zhì)檢人員?認(rèn)定符合?預(yù)定質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)后，?方可進(jìn)行?全面施工?。5、?內(nèi)裝飾飾?先做樣板?單元，經(jīng)?檢查達(dá)標(biāo)?后，方可?進(jìn)行大面?積施工。?6、暖?衛(wèi)、電氣?工程先做?樣板活（?樣板件）?，達(dá)標(biāo)后?按照樣板?施工。?7、優(yōu)良?以上質(zhì)量?等級(jí)的樣?板，須經(jīng)?企業(yè)技術(shù)?質(zhì)量部門?認(rèn)定后方?可施工。?5.1?0、施工?掛牌制度?：1、?施工班組?要做到“?四定”，?定人、定?崗、定施?工部位、?定質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。用“?四定”考?核每個(gè)人?的工作質(zhì)?量。2?、將操作?者姓名、?檢查數(shù)據(jù)?上墻，并?認(rèn)真填寫?檢查記錄?。3、?對(duì)重點(diǎn)施?工部位建?立操作者?檔案，記?錄操作部?位、操作?者姓名、?質(zhì)量狀況?等。由技?術(shù)員填寫?、質(zhì)量部?門認(rèn)定，?存檔保存?。4、?單位工程?竣工后，?在明顯部?位鑲嵌永?久性大理?石竣工牌?。5.?11、?過程三檢?制度：?1、工程?質(zhì)量檢查?施工班組?做到天天?檢，專職?質(zhì)檢員做?到項(xiàng)項(xiàng)檢?，公司質(zhì)?量科做到?棟棟?rùn)z。?2、施?工操作者?應(yīng)對(duì)自身?的操作質(zhì)?量負(fù)責(zé)，?對(duì)當(dāng)日完?工的產(chǎn)品?進(jìn)行自檢?，施工班?組對(duì)當(dāng)日?完成的項(xiàng)?目互檢，?并認(rèn)真填?寫自檢記?錄，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?改正，確?保質(zhì)量。?3、上?道工序完?工后，由?項(xiàng)目經(jīng)理?組織工序?間交接檢?驗(yàn)，驗(yàn)收?合格后上?報(bào)監(jiān)理驗(yàn)?收，監(jiān)理?簽字認(rèn)定?合格，方?可進(jìn)行下?道工序施?工。4?、分項(xiàng)工?程完工后?，由項(xiàng)目?經(jīng)理組織?有關(guān)人員?參加，進(jìn)?行分項(xiàng)工?程檢查評(píng)?定，質(zhì)檢?員核定質(zhì)?量等級(jí)。?并上報(bào)監(jiān)?理驗(yàn)收，?監(jiān)理簽字?認(rèn)定合格?后生效。?5.?12、質(zhì)?量例會(huì)制?度1、?制訂質(zhì)量?例會(huì)制度?，其目的?是為了加?強(qiáng)工程項(xiàng)?目施工管?理，保證?施工活動(dòng)?的正常進(jìn)?行和施工?質(zhì)量的提?高。江?蘇龍海建?集團(tuán)有限?公司9?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度示?范文本（?三）方?案，采取?有效措施?，及時(shí)加?以解決。?修理完畢?后，要在?保修證書?的“保修?記錄”欄?內(nèi)作好記?錄，并經(jīng)?建設(shè)單位?驗(yàn)收簽字?，表示修?理工作完?結(jié)。二?、回訪?回訪的目?的是服務(wù)?，即售后?服務(wù)。了?解項(xiàng)目建?成交付使?用后建筑?產(chǎn)品的使?用效果如?何，還存?在什么問?題，同時(shí)?提供服務(wù)?并吸取教?訓(xùn)?？偨Y(jié)?施工經(jīng)驗(yàn)?，提高施?工技術(shù)和?質(zhì)量管理?水平。?回訪由項(xiàng)?目經(jīng)理組?織，由施?工、技術(shù)?、質(zhì)量及?有關(guān)方面?人員組成?回訪小組?，必要時(shí)?還可邀請(qǐng)?相應(yīng)的科?研人員參?加。回訪?通常采取?由建設(shè)單?位組織座?談會(huì)或意?見聽取會(huì)?的形式進(jìn)?行，以了?解建筑實(shí)?物使用情?況和設(shè)備?運(yùn)行情況?。在會(huì)上?要聽取各?方面的使?用意見，?認(rèn)真記錄?存在的問?題，并查?看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?況，寫出?回訪記錄?或回訪紀(jì)?要。1?、設(shè)立用?戶意見箱?。每一幢?號(hào)內(nèi)設(shè)立?用戶意見?箱，用戶?對(duì)該幢號(hào)?使用過程?中的意見?和要求，?用書面形?式投在箱?內(nèi)，項(xiàng)目?部定期開?箱檢查，?根據(jù)意見?書進(jìn)行回?訪。2?、季節(jié)性?回訪。雨?季時(shí)訪屋?面、墻面?的防水情?況，冬季?回訪鍋爐?及采暖系?統(tǒng)情況。?3、技?術(shù)性回訪?。主要了?解施工中?所采取的?新材料、?新技術(shù)、?新工藝、?新設(shè)備的?技術(shù)性能?和使用后?的效果。?4、保?修期滿前?的回訪。?工程質(zhì)?量管理制?度示范文?本（四）?5.9?、樣板引?路制度：?1、施?工全過程?實(shí)行“樣?板操作法?”。2?、施工前?向操作者?進(jìn)行技術(shù)?交底，使?其明確質(zhì)?量等級(jí)標(biāo)?準(zhǔn)。3?、主體施?工首先施?工的為樣?板達(dá)標(biāo)層?，首層完?工后，經(jīng)?項(xiàng)目經(jīng)理?、技術(shù)員?驗(yàn)核達(dá)標(biāo)?后方可進(jìn)?行后續(xù)施?工。4?、外裝飾?先做樣板?墻，經(jīng)技?術(shù)負(fù)責(zé)人?和質(zhì)檢人?員認(rèn)定符?合預(yù)定質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)后?，方可進(jìn)?行全面施?工。5?、內(nèi)裝飾?飾先做樣?板單元，?經(jīng)檢查達(dá)?標(biāo)后，方?可進(jìn)行大?面積施工?。6、?暖衛(wèi)、電?氣工程先?做樣板活?（樣板件?），達(dá)標(biāo)?后按照樣?板施工。?7、優(yōu)?良以上質(zhì)?量等級(jí)的?樣板，須?經(jīng)企業(yè)技?術(shù)質(zhì)量部?門認(rèn)定后?方可施工?。5.?10、施?工掛牌制?度：1?、施工班?組要做到?“四定”?，定人、?定崗、定?施工部位?、定質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。用?“四定”?考核每個(gè)?人的工作?質(zhì)量。?2、將操?作者姓名?、檢查數(shù)?據(jù)上墻，?并認(rèn)真填?寫檢查記?錄。3?、對(duì)重點(diǎn)?施工部位?建立操作?者檔案，?記錄操作?部位、操?作者姓名?、質(zhì)量狀?況等。由?技術(shù)員填?寫、質(zhì)量?部門認(rèn)定?，存檔保?存。4?、單位工?程竣工后?，在明顯?部位鑲嵌?永久性大?理石竣工?牌。5?.11?、過程三?檢制度：?1、工?程質(zhì)量檢?查施工班?組做到天?天檢，專?職質(zhì)檢員?做到項(xiàng)項(xiàng)?檢，公司?質(zhì)量科做?到棟棟?rùn)z?。2、?施工操作?者應(yīng)對(duì)自?身的操作?質(zhì)量負(fù)責(zé)?，對(duì)當(dāng)日?完工的產(chǎn)?品進(jìn)行自?檢，施工?班組對(duì)當(dāng)?日完成的?項(xiàng)目互檢?，并認(rèn)真?填寫自檢?記錄，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)改正，?確保質(zhì)量?。3、?上道工序?完工后，?由項(xiàng)目經(jīng)?理___?_工序間?交接檢驗(yàn)?，驗(yàn)收合?格后上報(bào)?監(jiān)理驗(yàn)收?，監(jiān)理簽?字認(rèn)定合?格，方可?進(jìn)行下道?工序施工?。4、?分項(xiàng)工程?完工后，?由項(xiàng)目經(jīng)?理___?_有關(guān)人?員參加，?進(jìn)行分項(xiàng)?工程檢查?評(píng)定，質(zhì)?檢員核定?質(zhì)量等級(jí)?。并上報(bào)?監(jiān)理驗(yàn)收?，監(jiān)理簽?字認(rèn)定合?格后生效?。5.?12、?質(zhì)量例會(huì)?制度1?、制訂質(zhì)?量例會(huì)制?度，其目?的是為了?加強(qiáng)工程?項(xiàng)目施工?管理，保?證施工活?動(dòng)的正常?進(jìn)行和施?工質(zhì)量的?提高。?____?龍海建集?團(tuán)有限公?司9桃?園綠地東?側(cè)南港地?塊內(nèi)__?__棟保?留庫房裝?修改造工?程工程?質(zhì)量管理?制度示范?文本（五?）準(zhǔn)則?。8、?對(duì)分包單?位的協(xié)調(diào)?（1）?責(zé)成分包?單位所使?用、選用?的設(shè)備、?材料必須?在事前征?得業(yè)主代?表和總承?包的審定?，嚴(yán)禁擅?自代用材?料和使用?劣質(zhì)材料?。（2?）責(zé)成各?分包單位?嚴(yán)格按施?工總進(jìn)度?和施工大?綱，編制?實(shí)施進(jìn)度?計(jì)劃和施?工組織設(shè)?計(jì)，建立?質(zhì)保體系?，確保大?綱所規(guī)定?的總目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?（3）?以各個(gè)指?令，組織?指揮各分?包單位科?學(xué)合理地?進(jìn)行作業(yè)?生產(chǎn)，協(xié)?調(diào)施工中?所產(chǎn)生的?各類矛盾?，以合同?中明確的?責(zé)任，來?追究各方?的失責(zé)，?盡可能地?減少、降?低施工中?出現(xiàn)的責(zé)?任模糊和?推諉扯皮?現(xiàn)象，而?貽誤工作?。（4?）加強(qiáng)對(duì)?分包單位?的教育，?提請(qǐng)分包?單位增強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品的?保護(hù)工作?，做到上?道工序?qū)?下道工序?負(fù)責(zé)，完?工產(chǎn)品對(duì)?業(yè)主負(fù)責(zé)?，使產(chǎn)品?不污、不?損。（?5）定期?組織各分?包單位進(jìn)?行質(zhì)量檢?查，獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣。?5.7、?隱蔽工程?驗(yàn)收制度?單位工?程的隱蔽?工程驗(yàn)收?，是保證?工程質(zhì)量?和工作質(zhì)?量的重要?手段，為?健全和符?合標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范管理?，特制定?本制度：?1、隱?蔽工程劃?分必須符?合國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范?要求，前?一道工序?沒進(jìn)行驗(yàn)?收，后一?道工序嚴(yán)?禁施工。?2、隱?蔽工程驗(yàn)?收必須有?三方參加?（建設(shè)單?位、監(jiān)理?單位、施?工單位）?驗(yàn)收，重?要工序部?位必須有?設(shè)計(jì)單位?、勘察等?單位參加?驗(yàn)收，驗(yàn)?收符合要?求后方可?進(jìn)入下道?工序施工?。3、?應(yīng)完整保?存隱檢驗(yàn)?收記錄，?以備驗(yàn)收?和備案檢?查。5?.8、質(zhì)?量驗(yàn)收評(píng)?定制度：?1、嚴(yán)?格按照國(guó)?家質(zhì)量驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)及?驗(yàn)收規(guī)范?規(guī)定進(jìn)行?質(zhì)量驗(yàn)收?評(píng)定。?2、分項(xiàng)?工程質(zhì)量?應(yīng)在班組?自檢的基?礎(chǔ)上，由?項(xiàng)目經(jīng)理?組織、技?術(shù)人員、?班組自檢?員參加進(jìn)?行評(píng)定，?專職質(zhì)量?檢查員核?定。上報(bào)?監(jiān)理工程?師簽字認(rèn)?定。3?、分部工?程質(zhì)量由?公司技術(shù)?科組織，?項(xiàng)目經(jīng)理?、技術(shù)員?、班組自?檢員參加?進(jìn)行評(píng)定?，專職質(zhì)?量檢查員?核定。并?報(bào)總監(jiān)理?工程師驗(yàn)?核。其中?地基和基?礎(chǔ)、主體?分部質(zhì)量?由公司技?術(shù)經(jīng)理組?織進(jìn)行評(píng)?定驗(yàn)收，?并報(bào)總監(jiān)?理工程師?驗(yàn)核。常?州市質(zhì)量?監(jiān)督站備?案。4?、單位工?程由幾個(gè)?分包單位?施工時(shí)，?總包單位?負(fù)責(zé)工程?質(zhì)量驗(yàn)評(píng)?工作。?江蘇龍海?建集團(tuán)有?限公司?8桃園綠?地東側(cè)南?港地塊內(nèi)?____?棟保留庫?房裝修改?造工程?工程質(zhì)量?管理制度?示范文本?（六）?7、進(jìn)入?現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部?人員的機(jī)?具材料應(yīng)?按指定區(qū)?域停放，?嚴(yán)禁隨墻?（建筑物?）順靠和?停放，以?免損壞裝?飾面。?8、材料?構(gòu)件（包?括施工機(jī)?具）搬運(yùn)?應(yīng)輕拿輕?放，嚴(yán)禁?碰撞裝飾?面和固定?設(shè)備。?5.1?7、培訓(xùn)?上崗制度?：為了?提高各類?人員素質(zhì)?和技能，?使各類人?員具有與?崗位所需?的知識(shí)，?資格和技?能符合國(guó)?家現(xiàn)行規(guī)?范和要求?，實(shí)行持?證上崗，?特制定以?下制度：?1、對(duì)?所有從事?對(duì)質(zhì)量有?影響的工?作人員進(jìn)?行技能培?訓(xùn)。2?、特殊工?種根據(jù)施?工實(shí)際情?況報(bào)請(qǐng)公?司制定管?理人員的?培訓(xùn)計(jì)劃?和現(xiàn)場(chǎng)操?作人員的?培訓(xùn)計(jì)劃?，復(fù)審計(jì)?劃。3?、根據(jù)勞?動(dòng)力安排?做好技術(shù)?工人的職?業(yè)技能培?訓(xùn)工作，?并進(jìn)行考?核，不合?格者不準(zhǔn)?上崗。?4、對(duì)技?術(shù)或技能?、管理職?能、特殊?技術(shù)或操?作技能人?員的質(zhì)量?意識(shí)“三?新”技術(shù)?要經(jīng)常及?時(shí)的向施?工人員在?業(yè)余時(shí)間?進(jìn)行培訓(xùn)?。5、?培訓(xùn)檔案?上報(bào)公司?作為晉級(jí)?、評(píng)審職?稱的依據(jù)?。5.?18、?見證取樣?送樣制度?取樣是?按有關(guān)技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范的規(guī)?定。從檢?驗(yàn)（測(cè)）?對(duì)象中抽?取試驗(yàn)品?的過程：?送樣是指?取樣后好?試樣《現(xiàn)?場(chǎng)移交經(jīng)?有檢測(cè)資?格的單位?承檢的全?過程》；?取樣和送?樣是工程?質(zhì)量檢測(cè)?的首要環(huán)?節(jié)，其真?實(shí)性和代?表性直接?影響檢測(cè)?數(shù)據(jù)的公?正性。?1、取樣?員必須具?有有效的?取樣證。?2、每?批材料到?場(chǎng)后及時(shí)?在監(jiān)理的?見證下按?規(guī)范要求?取樣。?3、砼或?砂漿試塊?的制作在?監(jiān)理的見?證下隨機(jī)?取樣。?4、取好?的樣品在?監(jiān)理的陪?同時(shí)及時(shí)?送至有檢?測(cè)資格的?單位進(jìn)行?檢測(cè)，獲?得合格的?數(shù)據(jù)報(bào)告?后通知現(xiàn)?場(chǎng)使用。?5、未?經(jīng)取樣合?格的鋼材?、水泥、?焊接件等?一律不得?使用于工?程上。?6、見證?取樣的材?料經(jīng)檢測(cè)?合格后，?應(yīng)報(bào)監(jiān)理?工程師認(rèn)?定，在監(jiān)?理工程師?簽字同意?后方可使?用。5?.19?、工程質(zhì)?量事故報(bào)?告及調(diào)查?制度1?、操作者?在發(fā)現(xiàn)不?合格品時(shí)?，應(yīng)立即?返修至合?格，不能?返修或返?修困難以?及構(gòu)成質(zhì)?量___?_龍海建?集團(tuán)有限?公司1?2桃園綠?地東側(cè)南?港地塊內(nèi)?____?棟保留庫?房裝修改?造工程?工程質(zhì)量?管理制度?示范文本?（七）?6、計(jì)量?工具要建?立臺(tái)帳。?5.?15、質(zhì)?量文件記?錄、管理?制度為?確保質(zhì)量?體系能有?效運(yùn)行，?對(duì)文件記?錄、管理?能做出有?效反應(yīng)制?定如下制?度：1?、文件按?要求進(jìn)行?分類并編?號(hào)。1）?質(zhì)量體系?文件2）?項(xiàng)目質(zhì)量?計(jì)劃3）?技術(shù)文件?4）外部?文件5）?來自顧客?的文件6?）合同文?件。2?、文件的?編寫和審?批。在工?程施工過?程中出現(xiàn)?的技術(shù)性?文件由工?地技術(shù)負(fù)?責(zé)人編寫?、報(bào)請(qǐng)公?司總工批?準(zhǔn)。3?、文件的?發(fā)放。由?資料員填?寫文件發(fā)?放審領(lǐng)審?批表，經(jīng)?文件管理?部門領(lǐng)導(dǎo)?同意，按?發(fā)放范圍?發(fā)放（工?程隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)?公司文件?時(shí)只需按?要求發(fā)放?即可不填?審領(lǐng)審批?表）。?4、文件?的領(lǐng)用需?在“文件?發(fā)放登記?表”簽名?領(lǐng)取。?5、工程?隊(duì)資料員?填寫好收?文登記表?，將收到?的各類文?件進(jìn)行登?記和編號(hào)?。6、?文件的變?更，文件?需要更改?時(shí)，應(yīng)文?件更改人?書面說明?更改的原?因。7?、文件的?換版和作?廢。文件?經(jīng)多次修?改或大幅?度修改進(jìn)?行換版或?作廢，資?料員按“?文件發(fā)放?登記表”?收回作廢?文件統(tǒng)一?銷毀。?8、文件?的管理。?1）臨時(shí)?借閱的文?件，需經(jīng)?文件管理?部門負(fù)責(zé)?人同意，?資料員填?好借閱登?記“原版?文件不得?外借”2?）資料員?每季度全?面檢查各?類在用文?件的有效?性，核查?各使用者?手中的文?件，及時(shí)?收回公司?調(diào)職人員?手中的有?關(guān)文件，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?，做好記?錄。5?.16?、成品保?護(hù)制度：?1、應(yīng)?加強(qiáng)成品?保護(hù)工作?，制定具?體的成品?保護(hù)措施?，工序交?接時(shí)，應(yīng)?對(duì)上一道?工序成品?進(jìn)行檢查?成品是否?完好。若?在下一道?施工中損?壞上一道?工序成品?，則由下?一道工序?無條件修?復(fù)。2?、加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)保安工?作、非施?工人員不?許進(jìn)入現(xiàn)?場(chǎng)，以防?人為有意?破壞。?3、i級(jí)?成品保護(hù)?必須在施?工計(jì)劃中?作出安排?、消除一?切不利于?成品保護(hù)?的因素措?施，在實(shí)?施中應(yīng)定?期檢查，?修正和完?善，確保?零的缺陷?。4、?土建人員?在施工過?程中對(duì)安?裝預(yù)留（?埋）的管?線、孔洞?應(yīng)加以保?護(hù)，嚴(yán)禁?人為地堵?埋等野蠻?行為發(fā)生?，否則給?予500?-100?0的罰款?。5、?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人對(duì)土建?、安裝要?經(jīng)常協(xié)調(diào)?，在作業(yè)?時(shí)對(duì)成品?采取相應(yīng)?保護(hù)措施?。6、?因需要在?室內(nèi)，外?局部進(jìn)一?步進(jìn)行清?掃，除污?或進(jìn)行其?他項(xiàng)目作?業(yè)時(shí)，不?得產(chǎn)生可?觀性粉塵?、煙霧、?水漬、液?痕。不得?損及裝飾?面和固定?設(shè)備設(shè)施?。江蘇?龍海建集?團(tuán)有限公?司11?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度示?范文本（?八）方?案，采取?有效措施?，及時(shí)加?以解決。?修理完畢?后，要在?保修證書?的“保修?記錄”欄?內(nèi)作好記?錄，并經(jīng)?建設(shè)單位?驗(yàn)收簽字?，表示修?理工作完?結(jié)。二?、回訪?回訪的目?的是服務(wù)?，即售后?服務(wù)。了?解項(xiàng)目建?成交付使?用后建筑?產(chǎn)品的使?用效果如?何，還存?在什么問?題，同時(shí)?提供服務(wù)?并吸取教?訓(xùn)。總結(jié)?施工經(jīng)驗(yàn)?，提高施?工技術(shù)和?質(zhì)量管理?水平。?回訪由項(xiàng)?目經(jīng)理_?___，?由施工、?技術(shù)、質(zhì)?量及有關(guān)?方面人員?組成回訪?小組，必?要時(shí)還可?邀請(qǐng)相應(yīng)?的科研人?員參加。?回訪通常?采取由建?設(shè)單位_?___座?談會(huì)或意?見聽取會(huì)?的形式進(jìn)?行，以了?解建筑實(shí)?物使用情?況和設(shè)備?運(yùn)行情況?。在會(huì)上?要聽取各?方面的使?用意見，?認(rèn)真記錄?存在的問?題，并查?看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?況，寫出?回訪記錄?或回訪紀(jì)?要。1?、設(shè)立用?戶意見箱?。每一幢?號(hào)內(nèi)設(shè)立?用戶意見?箱，用戶?對(duì)該幢號(hào)?使用過程?中的意見?和要求，?用書面形?式投在箱?內(nèi)，項(xiàng)目?部定期開?箱檢查，?根據(jù)意見?書進(jìn)行回?訪。2?、季節(jié)性?回訪。雨?季時(shí)訪屋?面、墻面?的防水情?況，冬季?回訪鍋爐?及采暖系?統(tǒng)情況。?3、技?術(shù)性回訪?。主要了?解施工中?所采取的?新材料、?新技術(shù)、?新工藝、?新設(shè)備的?技術(shù)性能?和使用后?的效果。?4、保?修期滿前?的回訪。?工程質(zhì)?量管理制?度示范文?本（九）?（2）?一般不合?格品由工?程項(xiàng)目部?技術(shù)負(fù)責(zé)?人組織評(píng)?審，并提?出處理措?施，經(jīng)工?程公司技?術(shù)負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后，?限期處置?，跟蹤復(fù)?查。（?3）輕微?不合格品?，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)?量員、施?工員、材?料員有權(quán)?按規(guī)范或?標(biāo)準(zhǔn)處置?，出具整?改通知單?，要求項(xiàng)?目部人員?或生產(chǎn)班?組限期整?改，并跟?蹤復(fù)查，?做好閉合?記錄。?5、對(duì)于?質(zhì)量問題?的出現(xiàn)、?調(diào)查、處?理、復(fù)檢?，要做好?書面記錄?。5.?21、?質(zhì)量保修?與質(zhì)量回?訪制度?一、保修?1、工?程項(xiàng)目交?付使用后?，項(xiàng)目部?組織成立?保修專業(yè)?小組，挑?選各工種?的專業(yè)技?術(shù)人員（?技術(shù)素質(zhì)?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)、遵紀(jì)?守法的人?員），由