家樂福企業(yè)調研報告課件

家樂福企業(yè)調研報告尋路人團隊：

李志存楊柳于海峰家樂福尋路人團隊：

李志存楊柳于海峰主講內容公司背景及發(fā)展歷史零售行業(yè)分析

主要競爭對手分析SWOT市場分析及發(fā)展前景主講內容公司背景及發(fā)展歷史零售行業(yè)分析主要SWOTCompanybackgroundCarrefourisfoundedin1959,thefirstsupermarketformats,whichisEurope'sleadingretailers,theworld'ssecond-largestretailergroup.Thecompanyreliesonthreemainoperationalmannerstoleadthemarket:largesupermarket,supermarketsanddiscountstore.Inaddition,Carrefourdevelopsstoresandmembershipstoresinsomecountries.Withthecompany’sincreases

salesin2004aftertaxto726.68billioneuros,thetotalemployeessurpassmorethan43million.In2005,Carrefourinfortuneglobal500companiesarrangedranked22nd.CompanybackgroundCarrefourisEnterpriseculture

--carrefourvaluesWearecommitted.Committedprofess-ionalscommittedmembersofthecommunity.Wearecaring.Caringtowardtoourcustomersandourconsumers.Wearepositive.Werisetoeverychallengewithenergyenthu-siasmandwithfreshideas.Enterpriseculture

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Carrefour'sdevelopmentprocessinChinaIn1995,CarrefouropeneditsfirstbigstoreinChinaIn1996,successfullyenteredShanghaiandShenzhentoopenashopIn2000,withtherapiddevelopment,CarrefouropenedfivemallsIn2001,Carrefouractivelyexpresseditssupportfor2008BeijingOlympicsIn2002,Carrefouropened35mallsin20cities,CarrefouractivelysupportShanghaiapplyingforExpoIn2004,ChampionsSupermarketopenedupitsfirstsubbranchinChinaIn2007,CarrefourstoresinChinaaddedby19In2009Carrefouropened18stores,byJanuary20th2010,Carrefour'sstorestotaled157inmainlandIn2010,thePresidentandCEOofCarrefourinChina,LuoGuowei,announcedithadsuccessfullyacquiredHebeiBaolongcangcommercialchainmanagementCo.LTD返回Carrefour'sdevelopmentproc

零售行業(yè)分析中國零售行業(yè)經過多年的發(fā)展，目前已進入連鎖化時代。在零售業(yè)態(tài)中，連鎖零售超市主要由超市、便利店、大賣場和倉儲式商店四種業(yè)態(tài)構成。在我國，零售企業(yè)有國內企業(yè)和外資企業(yè)之分，國內企業(yè)突出區(qū)域性，外資企業(yè)突出全國性。連鎖零售行業(yè)的贏利模式主要有兩種，一為前臺利潤，即通過售出商品的合理差價獲取利潤；二為后臺利潤，主要通過擠占供應商的利潤謀求自身利潤。較為通行的比例是前者為主，后者為輔。零售行業(yè)分析中國零售行業(yè)經過多年的發(fā)展，目前已進入連零售行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢零售行業(yè)發(fā)展迅速。在過去的10多年里，我國零售業(yè)走過了西方國家100多年的發(fā)展歷史。零售業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，大型購物中心成為主流，科學管理和先進技術成為核心。未來零售行業(yè)競爭力加劇，行業(yè)整合加快，優(yōu)勝劣汰。返回零售行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢零售行業(yè)發(fā)展迅速。在過去的10主要競爭對手分析——沃爾瑪數據來源：沃爾瑪2010年財報(截至2010年1月31日)家樂福2009年財報(截至2009年12月31日)及家樂福2010年業(yè)績快報總資產銷售成本凈銷售毛利率500強排名沃爾瑪1707.06億美元4050.46億美元3046.57億美元25%1家樂福714.56億美元

1236.52億美元979.55億美元20%22主要競爭對手分析——沃爾瑪數據來源：總資產銷售成本凈銷售毛利8家樂福與沃爾瑪擴張風格盈利模式供應商管理店鋪選址業(yè)態(tài)選擇物流配送政府關系家樂福積極進店費強勢繁華地帶大賣場借力橫沖直撞沃爾瑪穩(wěn)健毛利率溫和邊遠

板塊會員店自建體面文雅返回家樂福與沃爾瑪擴張盈利供應商管理店鋪業(yè)態(tài)物流政府家樂福S優(yōu)勢分析選址科學化。一般選在繁華地帶規(guī)?；洜I。店堂面積大，品種多；停車場大；收款臺多；服務范圍大低價策略。規(guī)模經濟；千方百計壓榨供應鏈；統一采購配送，商品周轉迅速；商品本地化；開發(fā)自有品牌商品本土化。家樂福首席執(zhí)行官伯納德認為：“一個零售分店就是它所處的國家的縮影，該分店必須適應當地的文化氛圍”樹立品牌形象。秉承“承諾、關愛、積極”的價值觀，拉近與顧客及消費者的距離，體現了公司文化S優(yōu)勢分析選址科學化。一般選在繁華地帶W劣勢分析與中央政府關系不佳。由于傾向于單店式的管理模式，使家樂福在采購和人事管理上的不透明，造成管理品質不佳，一些采購商品品質缺乏監(jiān)督，與此同時，在06年的時候家樂福就曾發(fā)生多名管理層因受賄被捕與供應商的關系緊張，損害家樂福的形象。在10年的時候，由于家樂福拒絕提價，康師傅停止供貨商品質量管理不過關。在家樂福曾出現過商品質量問題，此外，在今年年初，多家分店涉嫌價格欺詐，家樂福陷入誠信危機W劣勢分析與中央政府關系不佳。由于傾向于單店式的管O機遇分析中國城市化進程加快，給家樂福的駐足指明了方向，另外從2004年起，中國取消了對外出資比例、設店數量和地區(qū)的限制，這為其發(fā)展提供了良好的政治政策環(huán)境。隨著經濟的發(fā)展，人們收入的增加，對消費的需求又帶來進一步的增長，也就是零售業(yè)市場機會有較快的發(fā)展，這也給家樂福進一步提供了機會。由于電子商務的發(fā)展，家樂福試開在線商城及在線下單，以門店覆蓋面為顧客提供服務。針對中國，家樂福積極參與公益環(huán)保，通過“家樂福中國節(jié)能計劃”，為貧困學生捐款，資助孤殘兒童游世博等提升企業(yè)形象。O機遇分析中國城市化進程加快，給家樂福的駐足指明了T威脅分析競爭者帶來的威脅。隨著中國市場的開放，許多外資零售商占據了相當的市場份額，這樣競爭激烈的情況下，家樂福面臨客源流失的威脅供應商帶來的威脅。因為家樂福經營理念是追求商品的低成本，這樣供應商在保持原有利潤的同時，無形中就降低產品的質量，這樣會形成一個惡性循環(huán)。另外，由于家樂福長期向供應商收取高額進場費，是其與供應商關系緊張，也爆發(fā)“進場費”風波，這就面臨著供應商流失的威脅。最后，由于商品的品質得不到供應商的保障，家樂福還會面臨失去消費者忠誠度的威脅T威脅分析競爭者帶來的威脅。隨著中國市場的開放，許發(fā)展前景建立區(qū)域性物流配送中心。