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文檔簡介
市場部之職掌職責(zé)職稱:經(jīng)理階工作職責(zé):1、根據(jù)企業(yè)政策統(tǒng)籌計(jì)劃與執(zhí)行推展?fàn)I業(yè)各項(xiàng)任務(wù)。2、有效運(yùn)用企業(yè)資源,合理控制本部門的費(fèi)用支出,在毛利范圍內(nèi)提高營業(yè)業(yè)績。3、督導(dǎo)部門內(nèi)所屬人員作各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃與推進(jìn)實(shí)行。4、在企業(yè)經(jīng)營方略下,做好廠商各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。5、督導(dǎo)部內(nèi)所屬人員出勤、工作、考核獎(jiǎng)懲實(shí)行,教育訓(xùn)練等計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行。6、部內(nèi)所屬資產(chǎn)、物品,柜內(nèi)商品的安全與維護(hù)。7、同業(yè)市場資訊情報(bào)調(diào)查,并確定對應(yīng)對策。8、推進(jìn)部內(nèi)所屬人員做好與各后勤單位間業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。9、配合企業(yè)銷售活動及公關(guān)活動的推進(jìn)。10、推進(jìn)部內(nèi)所屬人員執(zhí)行賣場內(nèi)的商品、人員、服務(wù)管理。11、市場部工作計(jì)劃的安排及執(zhí)行。12、教育訓(xùn)練實(shí)行及追蹤執(zhí)行效果人才培育養(yǎng)成。13、部內(nèi)固定資產(chǎn)及人、事、地、物之管理。14、執(zhí)行、推展各項(xiàng)商品引進(jìn)、調(diào)整及促銷,作長期、中期及臨時(shí)變化的業(yè)務(wù)。15、部內(nèi)辦公及賣場環(huán)境清潔及維護(hù)作業(yè)。16、部內(nèi)SP、PR活動的執(zhí)行追蹤。17、部內(nèi)人員銷售技巧及服務(wù)禮儀提高管理。18、與財(cái)務(wù)部、管理部、人力資源部和企劃部協(xié)調(diào)配合,增強(qiáng)營運(yùn)績效。19、企業(yè)業(yè)績的分析、檢討及改善方案實(shí)行。職稱:課長階崗位職責(zé):人員管理、廠商管理、商品管理、商品調(diào)整、現(xiàn)場管理、資產(chǎn)與檔案管理、教育訓(xùn)練、活動執(zhí)行、部門協(xié)調(diào)、同業(yè)理解、年度計(jì)劃。工作內(nèi)容:1、樓層干部、營業(yè)人員的管理。2、企業(yè)營運(yùn)方針的推廣實(shí)行。3、與各廠商的互動溝通。4、每月教育訓(xùn)練的執(zhí)行及追蹤。5、各項(xiàng)SP、PR活動的執(zhí)行追蹤、檢討。6、樓層商品的調(diào)整。7、課內(nèi)資產(chǎn)的管理。8、同業(yè)市場的資訊理解,并及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對。9、課內(nèi)年度工作計(jì)劃及執(zhí)行、檢討。10、與各部門各單位的協(xié)調(diào)配合。11、賣場的商品管理:商品知識的理解、貨量的檢核、質(zhì)量的檢核,商品漏失的防備。12、現(xiàn)場突發(fā)狀況的處理。13、課內(nèi)各項(xiàng)工作計(jì)劃的安排、追蹤。14、課內(nèi)集體活動的組織安排。15、課內(nèi)員工的考核執(zhí)行。16、樓層業(yè)績的分析、檢討、改善。職稱:管理員階崗位職責(zé):人員管理、廠商管理、商品管理、賣場管理、商品調(diào)整、資產(chǎn)管理、教育訓(xùn)練、活動執(zhí)行、部門協(xié)調(diào)、同業(yè)理解、年度計(jì)劃。工作內(nèi)容:1、監(jiān)卡 7、新進(jìn)員工職前的培訓(xùn)2、主持晨、晚會 8、與樓層廠商的溝通聯(lián)絡(luò)3、巡場 9、各店柜商品貨量檢核、商品知識理解4、現(xiàn)場人員管理10、與各部門的溝通聯(lián)絡(luò)5、查核當(dāng)日員工出勤狀況11、顧客異議的處理及記錄6、員工入離職手續(xù)的辦理每周工作內(nèi)容:1、員工公告欄內(nèi)容之更新。2、課內(nèi)行政工作的運(yùn)作及固定資產(chǎn)管理。3、同業(yè)市場資訊的理解并進(jìn)行有關(guān)應(yīng)對。4、營業(yè)員考勤記錄匯總。5、每周業(yè)績分析與各同業(yè)對比分析。6、課內(nèi)會議、小組級會議的定期召開。每月工作內(nèi)容:1、每月教育訓(xùn)練的執(zhí)行。2、根據(jù)企業(yè)店柜調(diào)整計(jì)劃執(zhí)行招商作業(yè)。3、各項(xiàng)SP、PR活動的執(zhí)行。4、各區(qū)域工作計(jì)劃安排。5、樓層扣款明細(xì)的核算。6、本單位預(yù)估業(yè)績的制定。7、課內(nèi)營業(yè)員排班的安排。8、營業(yè)員
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