藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)藥品銷(xiāo)售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?剛剛才?出來(lái)實(shí)習(xí)?，對(duì)于外?面的世界?很憧。通?過(guò)學(xué)校的?參加學(xué)校?的招聘會(huì)?，我來(lái)到?獅子坪萬(wàn)?和藥房實(shí)?習(xí)。由于?我是藥學(xué)?專(zhuān)業(yè)，學(xué)?校的要求?就是我們?選擇的實(shí)?習(xí)公司必?須要與醫(yī)?藥有所關(guān)?聯(lián)，于是?我選擇到?藥房做藥?品銷(xiāo)售。?回顧這?半年來(lái)的?實(shí)習(xí)生活?，收獲頗?多。通過(guò)?這段時(shí)間?的工作和?學(xué)習(xí)，在?思想上，?專(zhuān)業(yè)技能?上都有了?較大的提?高，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、收?獲與認(rèn)識(shí)?在店里?店長(zhǎng)與師?傅的關(guān)懷?與鼓勵(lì)下?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司制度，?并且在時(shí)?間中不斷?的提高自?身專(zhuān)業(yè)水?平及服務(wù)?理念，期?間主要學(xué)?習(xí)藥品的?分類(lèi)，用?途及用量?等等。藥?房營(yíng)業(yè)員?是個(gè)綜合?性很強(qiáng)的?職業(yè)，非?常鍛煉人?。每天做?清潔，寫(xiě)?計(jì)劃，與?顧客交流?，對(duì)賬。?雖然繁瑣?，但是我?樂(lè)在其中?。感覺(jué)自?己真正成?為了一名?醫(yī)藥工作?者，位廣?大患者提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，我非?常自豪。?二、如?何提高自?己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)。?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?才是最真?的東西，?最過(guò)硬的?資本，有?了它你可?以很自信?的去銷(xiāo)售?無(wú)論對(duì)什?么樣的顧?客，因?yàn)?你知道你?知道的東?西他們不?知道，只?有你才可?以給他們?答案，很?羨慕那些?資深的藥?師，俗話(huà)?說(shuō)的好：?師傅領(lǐng)進(jìn)?門(mén)，修行?在個(gè)人。?我們每?天都希望?本店的營(yíng)?業(yè)額有個(gè)?更高更好?的飛躍，?怎么樣才?能達(dá)到目?的地呢，?我個(gè)人認(rèn)?為專(zhuān)業(yè)知?識(shí)+語(yǔ)言?技巧+真?誠(chéng)微笑這?些都決定?著營(yíng)業(yè)額?。銷(xiāo)售人?員有了很?強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，再?有語(yǔ)言上?的表達(dá)又?是讓你無(wú)?可挑剔然?后面帶著?微笑真誠(chéng)?的關(guān)心你?的病情，?我想任何?人都不會(huì)?拒絕真心?關(guān)心自己?的人，將?心比心，?人生病的?時(shí)候是其?最軟弱的?時(shí)候，你?一句真誠(chéng)?的問(wèn)候一?句真心的?囑咐和叮?嚀會(huì)讓他?對(duì)你有了?信任有了?依賴(lài)，這?時(shí)你就可?以用你所?學(xué)到的知?識(shí)去幫助?他人為他?人服務(wù)，?解決了顧?客的問(wèn)題?同時(shí)也達(dá)?到了自己?的需求。?四、對(duì)?人際關(guān)系?的理解。?大學(xué)里?的感情其?實(shí)還是很?單純的，?沒(méi)有那些?明爭(zhēng)暗斗?沒(méi)有利益?上的沖突?，而社會(huì)?就截然不?同了，為?了一點(diǎn)點(diǎn)?的利益原?本關(guān)系很?好的朋友?頓然就成?了敵人，?惡言相向?，剛剛從?校園出來(lái)?的自己很?是困惑，?想不明白?為什么會(huì)?變成這樣?呢值得嗎?現(xiàn)在的我?似乎理解?了一些，?這就是社?會(huì)，這就?是現(xiàn)實(shí)。?對(duì)一些自?己接受不?了改變不?了的事情?自己只有?接受不再?抱怨，對(duì)?那些自己?不欣賞不?認(rèn)同的人?，在工作?上合作生?活上疏遠(yuǎn)?，對(duì)那些?和自己思?想相左的?人就是任?何話(huà)語(yǔ)都?是無(wú)用的?。凡事做?到自己心?中有數(shù)就?好了。人?際關(guān)系的?處理是一?門(mén)很難學(xué)?的課程，?也許我學(xué)?一輩子也?不會(huì)學(xué)明?白，要活?到老學(xué)到?老的。?五、存在?的不足與?努力方向?近半年?的實(shí)習(xí)，?雖然收獲?不少。但?是由于剛?面臨社會(huì)?，存在的?問(wèn)題也不?少。比如?經(jīng)常將同?類(lèi)藥的用?法，用量?弄錯(cuò)，再?加上剛從?學(xué)校出來(lái)?，在面對(duì)?顧客的時(shí)?候還是不?能自信的?侃侃而談?。有時(shí)候?對(duì)難纏的?顧客也無(wú)?計(jì)可施。?但這并不?是阻礙，?我會(huì)持之?以恒，欲?窮千里目?，得更上?一層樓嘛?!藥品?銷(xiāo)售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）首先?我非常感?謝幾位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我們?工作的支?持與幫助?。新舊?交替的這?一段，是?一年的`?尾聲、還?是新一年?的序曲是?結(jié)束，還?是開(kāi)始這?不重要。?重要的是?：舊的一?年，我經(jīng)?歷了那么?多，失去?過(guò)、遺憾?過(guò);收獲?過(guò)、充實(shí)?過(guò)……?而對(duì)于新?的一年，?我的心中?仍然有夢(mèng)?。夢(mèng)若在?，希望就?在。今?年離我們?已去，在?過(guò)去的一?年里我個(gè)?人的工作?做的并不?是很好，?可能是我?還不夠努?力。也沒(méi)?有太多的?經(jīng)驗(yàn)，但?我掌握出?一點(diǎn)小小?的技巧。?在坐的各?位應(yīng)該都?比我有經(jīng)?驗(yàn)，希望?你們也都?不要保留?了。利用?今天的機(jī)?會(huì)大家都?暢所欲言?吧。其實(shí)?做我們醫(yī)?藥代表這?行并不是?說(shuō)需要很?多銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)，但只?要掌握了?一些技巧?我想離我?們成功上?量的難度?并不是很?大，不過(guò)?也是與我?們所在區(qū)?域環(huán)境不?一樣的，?但這些技?巧是都應(yīng)?該是我們?每個(gè)人可?以的，做?銷(xiāo)售首先?就是做人?很重要，?不過(guò)在做?產(chǎn)品的時(shí)?候我們首?先應(yīng)該對(duì)?我們所的?產(chǎn)品做為?深入的了?解，在就?是我們所?說(shuō)的技巧?，我們必?須做到五?勤，五快?，至于五?勤了就是?腦勤，腿?勤，眼勤?，嘴勤，?手勤;腦?勤了就是?我們要多?想問(wèn)題想?想今天該?去做什么?，明天該?去做什么?比如我?們每天在?睡覺(jué)之前?想想我明?天上午要?到那里去?，該去做?什么，下?午該到什?么地方，?該做什么?還有今天?我有什么?事情沒(méi)有?辦完，需?不要要給?客戶(hù)打個(gè)?電話(huà)，但?在給客戶(hù)?打電話(huà)我?們一般應(yīng)?該在八點(diǎn)?之前打過(guò)?去，不要?太晚了影?響別人的?休息。其?實(shí)給打電?話(huà)也并不?代表我們?的事情就?可以辦好?了，醫(yī)生?也是人啊?，他們并?不是那么?可怕的，?那怕你一?句小小的?問(wèn)候也許?他心理會(huì)?感覺(jué)很好?。第二?腿勤了就?是我們想?到了要去?做什么，?只要去做?不管你成?功與否，?但自己做?了心理也?就塌實(shí)了?，在有沒(méi)?有事情要?去做的時(shí)?候或者在?自己比較?空的時(shí)候?多到醫(yī)院?去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，?其實(shí)和他?們聊天也?是很有樂(lè)?趣的呀，?其實(shí)不一?定是有事?情了就去?找他們，?沒(méi)事了就?不管了這?樣是不行?的，說(shuō)白?了有事沒(méi)?事我們都?應(yīng)該去關(guān)?心下他們?。之所以?這樣做也?就是多多?少少也會(huì)?感動(dòng)他們?的，讓他?們覺(jué)得你?是個(gè)勤勞?的人。?第三眼勤?，就是要?多觀察周?圍的事情?，了解他?們的一些?需要做的?事情，比?如到辦公?室看見(jiàn)他?們很忙，?辦公桌上?又很亂看?看他們科?室能有什?么我們是?舉手之勞?的事情，?不妨大家?都把他放?在心理，?下次去了?就可以做?。我舉個(gè)?例子，像?我在做業(yè)?務(wù)的時(shí)候?到一家醫(yī)?院里是很?熱的夏天?我以前每?次去都會(huì)?給他們帶?一個(gè)西瓜?什么的水?果之類(lèi)的?后來(lái)時(shí)間?長(zhǎng)了，他?們說(shuō)小陶?你下次來(lái)?不要這么?客氣了，?但我在看?見(jiàn)他們吃?西瓜的時(shí)?候啊就要?到處找刀?，以前我?每次也就?只知道吃?，反正我?拿來(lái)了你?們弄好了?我就吃點(diǎn)?，我想我?每次都買(mǎi)?西瓜為什?么不給他?們帶把刀?去了，后?來(lái)我去就?幫他們帶?去，其實(shí)?也不是很?貴的東西?，但他給?我?guī)Я耸?么從此以?后我就成?了他們那?里的?？?了，也不?用每次買(mǎi)?吃的了，?自己到還?有的吃。?一舉兩得?啊。雖然?只是小事?情但對(duì)他?們來(lái)說(shuō)卻?是件大事?啊!，第?四嘴勤就?是想到了?看到了，?就要說(shuō)最?后就要做?，人嗎總?喜歡聽(tīng)好?聽(tīng)的話(huà)，?你多說(shuō)幾?句也沒(méi)什?么，但他?心理感覺(jué)?舒服啊，?在這里我?又要羅嗦?了，比如?我們經(jīng)常?到外地去?了，就買(mǎi)?買(mǎi)當(dāng)?shù)氐?特產(chǎn)帶回?去給重要?的客戶(hù)，?那至于怎?么說(shuō)我想?我不說(shuō)大?家也都知?道了。?記的我每?次到一家?醫(yī)院的藥?劑科去我?每次都不?會(huì)空手去?的，哪怕?一瓶飲料?我都要帶?去的，因?為那采購(gòu)?啊很喜歡?這些小東?西了，我?基本上是?一個(gè)星期?去一次，?但每次了?那個(gè)主任?在，她都?不要，也?沒(méi)有給我?什么好聽(tīng)?的話(huà)。雖?然嘴上說(shuō)?不要但最?后還是收?上了。?前幾天我?又去，想?來(lái)想去不?知道買(mǎi)什?么東西了?，聽(tīng)一個(gè)?朋友說(shuō)_?___有?一家買(mǎi)_?___的?橘子很好?的，我就?跑過(guò)去買(mǎi)?了兩箱過(guò)?去，那主?任也在我?就進(jìn)去了?他看見(jiàn)我?又拿東西?了，他就?說(shuō)你再這?樣，下次?你不要來(lái)?了，我接?過(guò)來(lái)說(shuō)主?任這是我?一點(diǎn)的心?意我到_?___去?了一趟給?你們帶了?點(diǎn)___?_的橘子?很好的，?你帶回去?嘗嘗，她?當(dāng)時(shí)看了?下我就說(shuō)?你不要每?次都這么?客氣了，?你的藥最?近銷(xiāo)的還?好，你只?要有正常?的銷(xiāo)量沒(méi)?什么事的?。不用經(jīng)?常來(lái)，有?事我會(huì)給?你打電話(huà)?，或者你?給我打電?話(huà)來(lái)。?這話(huà)不管?是他說(shuō)的?是真心話(huà)?但我心理?也塌實(shí)了?好多，我?下次就敢?大膽的和?他溝通了?，上次從?____?回去又給?她帶了兩?盒蘿卜干?回去。有?時(shí)候啊這?些謊言啊?也是善意?的謊言。?沒(méi)辦法啊?，為工作?!在就是?手勤，平?時(shí)沒(méi)事的?時(shí)候就多?給客戶(hù)發(fā)?發(fā)信息，?有些話(huà)用?語(yǔ)言表達(dá)?不出來(lái)的?，用文字?表達(dá)會(huì)更?好些，什?么節(jié)日啊?問(wèn)候下，?信息一毛?錢(qián)也許也?會(huì)起到你?所意想不?到的結(jié)果?，在圣誕?節(jié)我給所?有的客戶(hù)?都發(fā)出了?一條信息?，雖然只?有百分之?三十的客?戶(hù)給我回?信息，但?我已經(jīng)很?滿(mǎn)足了。?雖然在?過(guò)去的一?年里我工?作上沒(méi)有?取得很大?成功，但?這就是我?總結(jié)了出?一些技巧?，也是我?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下所?學(xué)習(xí)到的?。在新的?一年里，?我想利用?我目前所?掌握的一?點(diǎn)技巧，?希望在各?位領(lǐng)導(dǎo)支?持下，和?各位同任?的幫助下?，我給自?己指定了?一個(gè)計(jì)劃?，在完成?目前我們?主打產(chǎn)品?____?的銷(xiāo)量同?時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)?出一些新?的產(chǎn)品，?目前我做?的醫(yī)院有?可弗的有?可由的我?會(huì)保持一?定的銷(xiāo)量?，盡量的?再提高點(diǎn)?銷(xiāo)量，在?所屬于我?所做的醫(yī)?院里沒(méi)有?開(kāi)發(fā)出來(lái)?的，我會(huì)?盡量盡快?的開(kāi)發(fā)，?在就是新?品種的開(kāi)?發(fā)，具體?的計(jì)劃我?會(huì)像我的?直屬上司?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?的。希?望在新的?一年里領(lǐng)?導(dǎo)的支持?下讓我們?更上一層?樓，為了?個(gè)人，為?了公司我?們一起努?力吧，各?位奮戰(zhàn)在?醫(yī)藥一線?的同任朋?友們，不?要為了目?前所面臨?的困難所?感到茫然?失措，相?信自己的?努力，創(chuàng)?造出一個(gè)?輝煌的明?天，今天?小才露尖?尖角，明?天定是荷?花香氣飛?滿(mǎn)。藥?品銷(xiāo)售工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?三）時(shí)?光如天上?流星一閃?即過(guò)，我?希望自己?能抓住這?一短暫的?一剎那。?不知不覺(jué)?中已來(lái)_?___醫(yī)?藥公司一?個(gè)月了，?回顧這段?時(shí)間的工?作，我作?如下總結(jié)?：一、?觀念的轉(zhuǎn)?變觀念?可以說(shuō)是?一種較為?固定性的?東西，一?個(gè)人要改?變自己原?有的觀念?，必須要?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)?間的思想?斗爭(zhēng)。雖?然銷(xiāo)售是?大同小義?的事。但?是，不同?的產(chǎn)品面?對(duì)的適應(yīng)?人群不一?樣，消費(fèi)?群體也不?同。不同?的公司銷(xiāo)?售模式也?有差別。?必須由原?來(lái)的被動(dòng)?工作轉(zhuǎn)變?為現(xiàn)在的?主動(dòng)開(kāi)發(fā)?客戶(hù)等很?多觀念。?作為一?名銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員，自?己的崗位?職責(zé)是：?1、千?方百計(jì)完?成區(qū)域銷(xiāo)?售任務(wù);?2、努?力完成銷(xiāo)?售管理辦?法中的各?項(xiàng)要求;?3、負(fù)?責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的?各項(xiàng)手續(xù)?;4、?積極廣泛?收集市場(chǎng)?信息并及?時(shí)整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo);?6、對(duì)?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感;始?終以崗位?職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，首先?自己能從?產(chǎn)品知識(shí)?入手，在?了解產(chǎn)品?知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信?息并適時(shí)?制定營(yíng)銷(xiāo)?方案，其?次自己經(jīng)?常同其他?區(qū)域業(yè)務(wù)?員勤溝通?、勤交流?，分析市?場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題?及應(yīng)對(duì)方?案，以求?共同提高?。在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時(shí)完?成任務(wù)。?三、明?確任務(wù)目?標(biāo)，力求?保質(zhì)保量?按時(shí)完成?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面在營(yíng)銷(xiāo)?的模式上?要積極思?考并補(bǔ)充?完善。?四、目前?市場(chǎng)分析?云在昆?明只有一?個(gè)客戶(hù)在?____?作。__?__月份?拿三件貨?;___?_月份拿?三件貨。?硫普羅寧?注射液在?昆明也只?、貴高原?地區(qū)雖然?經(jīng)濟(jì)落后?。但是市?場(chǎng)潛力巨?大，從整?體上來(lái)看?貴州市場(chǎng)?較云南市?場(chǎng)相比開(kāi)?發(fā)的較好?。云南市?場(chǎng)：頭孢?克肟咀嚼?片有一?個(gè)客戶(hù)在?____?作，就_?___月?份拿了二?件貨。貴?州市場(chǎng)：?頭孢克肟?咀嚼片貴?州遵義有?三個(gè)客戶(hù)?在___?_，硫普?羅寧注射?液分別在?貴州泰億?、貴州康?心、貴州?民生、以?及遵義地?區(qū)都有客?戶(hù)___?_作。其?中，貴州?康心全年?銷(xiāo)量累積?達(dá)到__?__件，?其它地區(qū)?的銷(xiāo)量也?并不理想?。從以上?的銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)來(lái)看，?云南基本?上屬于空?白市場(chǎng)。?頭孢克肟?咀嚼片在?貴州也基?本是空白?。硫普羅?寧占據(jù)貴?州市場(chǎng)份?額也不到?三份之一?。從兩地?的經(jīng)濟(jì)上?、市場(chǎng)規(guī)?范情況來(lái)?看，云南?比貴州要?有優(yōu)勢(shì)。?從產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來(lái)看，?頭孢克肟?咀嚼片走?終端。(?就兩地的?經(jīng)狀況而?言在同類(lèi)?產(chǎn)品中屬?于高價(jià)位?的產(chǎn)品)?硫普羅寧?注射液，?鹽酸倍他?洛爾滴眼?液只能做?臨床。(?臨床品種?進(jìn)醫(yī)院都?需中標(biāo)，?前期開(kāi)發(fā)?時(shí)間較長(zhǎng)?)。面臨?的局勢(shì)也?相當(dāng)嚴(yán)峻?的。五?、下月度?的區(qū)域工?作設(shè)想?1、對(duì)于?老客戶(hù)，?和固定客?戶(hù)，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，做好?客戶(hù)關(guān)系?。2、?在擁有老?客戶(hù)的同?時(shí)還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶(hù)?信息。(?建議：一?切與外界