公關(guān)專員崗位說明書2篇

Word第第頁公關(guān)專員崗位說明書2篇(1)教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。

(2)閱歷：市場管理工作2年以上閱歷，具有公關(guān)策劃、市場活動組織、媒體關(guān)系管理等方面的閱歷。如無相關(guān)閱歷但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培育。

(3)技能與素養(yǎng)：

1)具有肯定的協(xié)調(diào)力量，并有良好的人際交往力量和溝通技巧。

2)能夠協(xié)調(diào)公關(guān)關(guān)系，具有較強(qiáng)的組織策劃力量，擅長歸納總結(jié)。

3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有肯定的理解。

4)能夠有效幫助上級制定公關(guān)策劃方案和打算，幫助進(jìn)行詳細(xì)實(shí)施。

5)英語聽寫說力量較強(qiáng)，并熟識計(jì)算機(jī)操作。

(4)獨(dú)特特征：具備肯定的公關(guān)力量和策劃力量，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。

2.工作內(nèi)容

(1)參加策劃、組織公關(guān)活動，對重要公關(guān)、促銷活動進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

(2)收集媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。

(3)幫助上級接待重要客戶，維護(hù)媒體關(guān)系。

(4)參加品牌危機(jī)的處理。

(5)幫助上級制定各項(xiàng)公關(guān)策劃方案。

(6)接收公關(guān)策劃部經(jīng)理所支配的其他相關(guān)工作。

3.工作關(guān)系

(1)匯報(bào)工作：公關(guān)策劃經(jīng)理。

(2)合：本部門員工。

(3)外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。

公關(guān)專員崗位說明書2

一、崗位基本資料

崗位名稱：

公關(guān)專員

所屬部門：

客戶服務(wù)部

直接上級：

客服經(jīng)理

平級：

部門基本專員

直接下級：

無

所轄人員：

職位編號：

編制日期：

職位概要：

打算和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目以制造和維持公司的公眾形象;溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的`公共關(guān)系。

二、崗位職責(zé)及詳細(xì)工作內(nèi)容

1.依據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，幫助部門主管完成公司交辦任務(wù)，接待、聯(lián)絡(luò)政府或國內(nèi)、外重要來賓，協(xié)作市場推廣部對外進(jìn)行項(xiàng)目訊息推廣;

2.依據(jù)實(shí)時需要，面對媒體處理突發(fā)、應(yīng)急事項(xiàng)及對外新聞的發(fā)布，定期與媒體進(jìn)行各式聚會，維系良好關(guān)系;

3.不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上”的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動，主動聯(lián)絡(luò)社會各界公眾，做好公司形象的新聞宣揚(yáng)，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作，主動承辦各類宣揚(yáng)活動;

4.以公司名義對外公關(guān)協(xié)調(diào)，把握媒體市場動態(tài)、服務(wù)現(xiàn)狀、價格信息等情報(bào)，與相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)建立良好的溝通渠道，建立媒體資源庫，策劃新聞發(fā)布會等宣揚(yáng)工作，幫助處理外部公關(guān)危機(jī);

5.依據(jù)公司實(shí)際狀況，定期進(jìn)行創(chuàng)意式宣揚(yáng)，使公司形象始終保持行業(yè)領(lǐng)先的地位;

6.幫助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作，保證企業(yè)內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，關(guān)心市場部作好戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃執(zhí)行與落實(shí)，支配或協(xié)調(diào)市場部門收集顧客的看法和反應(yīng)，準(zhǔn)時向管理部門通報(bào)相關(guān)信息，幫助行政部和人力部組織做好組織內(nèi)部會議和員工活動的工作，幫助處理內(nèi)部公關(guān)危機(jī);

7.其他日常工作

三、任職資格

項(xiàng)目

要求

學(xué)歷：

大專及大專以上學(xué)歷

語言要求：

英語四級以上

學(xué)問要求：

了解心理學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判和對外關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)問

力量要求：

1.有良好的語言表達(dá)力量和人際溝通技巧;

2.勇于開拓進(jìn)取，敬業(yè)勤奮;

3.具備良好的市場分析力量，記憶佳，具有良好的悟性和市場敏感度;

4.有良好的制造性思維，對行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)域敏感度高;