技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)（四篇）

第3頁共3頁技術(shù)支持?工程師崗?位的主要?職責(zé)職?責(zé)：1?.能夠獨?立完成產(chǎn)?品的實施?和交付工?作;2?.能夠主?動提出客?戶可能發(fā)?生的問題?，合理分?析并尋求?解決辦法?，并與客?戶達(dá)成共?識;3?.協(xié)助負(fù)?責(zé)人完成?跨部門的?任務(wù)或問?題解決并?提供建議?;4.?參與編寫?客戶化開?發(fā)需求文?檔。任?職要求：?1、大?學(xué)本科或?者以上學(xué)?歷，財務(wù)?、財務(wù)管?理、人力?資源管理?或者計算?機專業(yè)優(yōu)?先;2?、從事E?RP項目?實施工作?____?年以上或?在ERP?應(yīng)用領(lǐng)域?有___?_年以上?工作經(jīng)驗?;3、?較強的學(xué)?習(xí)能力和?溝通能力?、具備良?好的口頭?與文字表?達(dá)能力;?4、良?好的服務(wù)?意識和協(xié)?作精神，?工作積極?主動，認(rèn)?真負(fù)責(zé);?5、有?金蝶EA?S，K/?3，HR?產(chǎn)品實施?經(jīng)驗者優(yōu)?先;技?術(shù)支持工?程師崗位?的主要職?責(zé)（二）?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?服務(wù)器安?裝調(diào)試;?2、負(fù)?責(zé)處理客?戶反饋信?息，維護(hù)?客戶關(guān)系?，提升客?戶滿意度?;3、?負(fù)責(zé)服務(wù)?器產(chǎn)品及?云計算虛?擬化的知?識的創(chuàng)建?和優(yōu)化;?4、負(fù)?責(zé)服務(wù)器?及相關(guān)操?作系統(tǒng)的?安裝部署?等;5?、完成上?級主管安?排的其他?工作事項?。任職?資格1?、大專以?上學(xué)歷，?電子商務(wù)?、計算機?或相關(guān)專?業(yè);2?、具有良?好的溝通?表達(dá)能力?、獨立問?題分析和?動手解決?能力;?3、具有?良好的客?戶服務(wù)意?識和團(tuán)隊?合作意識?，能夠承?受一定工?作壓力;?4、掌?握數(shù)據(jù)庫?知識，熟?悉網(wǎng)絡(luò)和?操作系統(tǒng)?基礎(chǔ)知識?;技術(shù)?支持工程?師崗位的?主要職責(zé)?（三）?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)公?司辦公P?C硬件、?操作系統(tǒng)?、辦公軟?件，打印?機等日常?維護(hù)、故?障分析、?故障排除?、技術(shù)支?持、臺賬?建立等;?2、負(fù)?責(zé)公司電?話日常維?護(hù)、故障?分析、故?障排除、?技術(shù)支持?;3、?負(fù)責(zé)公司?所有網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的日?常維護(hù)、?故障分析?、故障排?除、技術(shù)?支持、性?能監(jiān)控及?分析等;?4、領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?事項。?任職要求?1、本?科及以上?學(xué)歷，計?算機、網(wǎng)?絡(luò)相關(guān)專?業(yè)，年齡?____?周歲;?2、擁有?____?年及以上?相關(guān)工作?經(jīng)驗;?3、熟悉?H3C路?由器、交?換機配置?;4、?熟悉上網(wǎng)?行為管理?、防火墻?等配置;?5、學(xué)?習(xí)能力強?，有較強?的溝通和?協(xié)作能力?，極強的?執(zhí)行力和?溝通能力?，具有良?好的服務(wù)?意識;?技術(shù)支持?工程師崗?位的主要?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)項目?實施的進(jìn)?度跟蹤，?相關(guān)數(shù)據(jù)?收集和統(tǒng)?計，更新?項目進(jìn)度?計劃表;?2、負(fù)?責(zé)項目實?施過程中?、售后簡?單技術(shù)問?題的遠(yuǎn)程?支持和處?理;3?、負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部相?關(guān)部門的?溝通協(xié)調(diào)?事宜;?4、負(fù)責(zé)?與客戶溝?通協(xié)調(diào)，?及時了解?客戶的需?求和意見?，對實施?和售后效?果進(jìn)行評?估，保障?客戶滿意?度;職?位要求：?1、專?科及以上?學(xué)歷，計?算機、電?子信息、?自動化等?相關(guān)專業(yè)?;2、?一年以上?技術(shù)支持?類工作經(jīng)?驗，有一?定的軟硬?件基礎(chǔ)知?識，懂計?算機硬件?知識和網(wǎng)