員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制

#項

目

管

理

大

作

業(yè)指導(dǎo)老師:胥衛(wèi)平目錄TOC\o"1-5"\h\z摘要21、緒論31.1、選題的意義及背景31.2、WBS概述41.2。1、定義41。2。3、WBS在項目管理中得運(yùn)用41.2.4、WBS編制方法52、員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制52.1、編制原則52.2、項目概況52。3、項目范圍62.4、工作分解結(jié)構(gòu)的編制:72。4.1、WBS72。4.2、73、項目進(jìn)度計劃的編制83.2、關(guān)鍵路徑93。3、甘特圖的繪制93.3.1、繪制甘特圖的步驟：93.4、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制：113。4。1、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖：113.4。2、單代號網(wǎng)絡(luò)圖113.4。3、時間的確定113.4。4、關(guān)鍵路徑的確定134、項目成本的估算及預(yù)算13項目成本的識別13項目成本的估算145、小結(jié)155.1、本問題主要研究的內(nèi)容155。2、本問題主要結(jié)論165。3、不足和展望16參考文獻(xiàn)17致謝17員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制摘要:項目是為了完成某一項獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的、彼此相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)或活動的一項一次性過程。在當(dāng)今社會中，一切都是項目,一切都將成為項目。項目管理在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會嶄露頭角，日益彰顯核心力量.WBS是項目管理最重要的工具之一，譯為“工作分解結(jié)構(gòu)”，是歸納和定義整個項目范圍的一種常用方法。它能很好的讓項目參與人員明確項目范圍、自身責(zé)任、項目周期等。關(guān)鍵字:項目管理、項目范圍、網(wǎng)絡(luò)圖、成本估算Abstract：Projectistoaccomplishauniqueproductorservices,thetasksassociatedwitheachother，oractivitiesofaone—timeprocess.Intoday'ssociety，everythingisproject，everythingwillbetheproject。Projectmanagementinemergingeconomyhighspeeddevelopmentofmodernsociety,increasinglyhighlightthecorestrengthoWBSisoneofthemostimportanttoolofprojectmanagement,istheworkbreakdownstructure,aresummarizedanddefinethescopeoftheprojectofacommonlyusedmethod。Itcanbeaverygoodresponsibilitytoclarifyprojectscope,projectparticipantsthemselves,projectcycleandsoon.Keywords:TheprojectmanagementThescopeoftheprojectNetworkdiagramCostestimation1、緒論1.1、選題的意義及背景背景隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機(jī)作為知識經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物已被廣泛應(yīng)用于社會各個行業(yè)和領(lǐng)域.隨著我國國企改革的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日趨繁榮，導(dǎo)致各企業(yè)間的競爭日益激烈，迫使企業(yè)采取先進(jìn)的計算機(jī)硬件設(shè)備以及高質(zhì)量的輔助軟件來管理企業(yè)的各項運(yùn)作以提高本企業(yè)的勞動生產(chǎn)率以及人員效率。意義隨著信息時代的到來，企業(yè)的信息化已被提上日程。信息是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在開始著手規(guī)劃和建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，要堅信信息技術(shù)的發(fā)展將在企業(yè)的管理過程中起著越來越重要的地位，而且越來越?jīng)Q定著企業(yè)管理的效果和效率。在提高和改善企業(yè)管理的過程中應(yīng)該明白如何采用管理信息系統(tǒng)這一有效管理工具以及它是如何在企業(yè)的管理中起作用的。1?2、WBS概述1?2。1、定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是WorkBreakdownStructure的英文縮寫，是項目管理重要的專業(yè)術(shù)語之一.WBS的基本定義：以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M(jìn)行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細(xì)定義。無論在項目管理實踐中,還是在PMP,IPMP考試中，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）都是最重要的內(nèi)容之一。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進(jìn)度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)WBS同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由WBS定義的,所以WBS也是一個項目的綜合工具.?按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）?按項目活動分解（活動導(dǎo)向型WBS）1。2?3、WBS在項目管理中得運(yùn)用計劃實施?項目計劃和控制?數(shù)據(jù)的收集?將項目需求轉(zhuǎn)化為工作分配?績效的評估和測量?制定進(jìn)度計劃?狀態(tài)報告（技術(shù)、進(jìn)度）?估算成本?制定工作說明?制定和分配預(yù)算?建議準(zhǔn)備?定義技術(shù)和項目的要求和計劃?責(zé)任分配?風(fēng)險分析?自制、購買計劃1.2.4、WBS編制方法?第一種方法：自上而下法。從項目的目標(biāo)開始，逐級分解項目工作,直到參與者滿意地認(rèn)為項目工作已經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項目工作定義在適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平，對于項目工期、成本和資源需求的估計可以比較準(zhǔn)確.第二種方法：自下而上法.第三種方法：WBS標(biāo)準(zhǔn)第四種方法：WBS模板2、員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制2。1、編制原則WBS應(yīng)該是層層包含的關(guān)系?分解到最底層的任務(wù)應(yīng)有明確的責(zé)任人。分解到最底層的應(yīng)是可以定義的可交付成果.一個任務(wù)或者交付成果只能在WBS中出現(xiàn)一次.WBS必須與工作任務(wù)的實際執(zhí)行過程一致。WBS里面的任務(wù)應(yīng)與任務(wù)責(zé)任人達(dá)成一致。2。2、項目概況項目名稱：員工管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目目標(biāo)：完成一個簡單的員工管理信息系統(tǒng)。項目成員:項目經(jīng)理、設(shè)計部、技術(shù)部、財務(wù)部、人事部、組織部項目時間：2013年5月——2014年2月2.3、項目范圍?設(shè)計操作簡單、簡潔大方的登錄界面，登錄界面包括員工登錄和管理員登錄.?實現(xiàn)員工姓名、編號、信息內(nèi)容的錄入.?實現(xiàn)員工內(nèi)容的錄入、查詢和修改。?實現(xiàn)員工信息維護(hù)和更新。?單個員工信息界面。2。4、工作分解結(jié)構(gòu)的編制：2.4o1、WBS員工管理信息系統(tǒng)對應(yīng)網(wǎng)頁需求定義數(shù)據(jù)各變量檢查連接函數(shù)檢查網(wǎng)頁鏈接地址員工管理信息系統(tǒng)對應(yīng)網(wǎng)頁需求定義數(shù)據(jù)各變量檢查連接函數(shù)檢查網(wǎng)頁鏈接地址2.4.2、在WBS的基礎(chǔ)上，匯總每個任務(wù)的緊前任務(wù)和持續(xù)時間，形成項目行動計劃表:工作編碼ABCDEFGH任務(wù)編碼1100012000130001400015000160001700018000任務(wù)名稱前期策劃設(shè)計布局硬件購買建立數(shù)據(jù)庫建立操做界面合并系統(tǒng)系統(tǒng)測試系統(tǒng)運(yùn)行持續(xù)時間（月）22123111緊前活動一AAB、CB、CD、EFG3、項目進(jìn)度計劃的編制3。1、工作邏輯關(guān)系的分析項目經(jīng)理一旦確定，項目即開始實施.第一階段是前期策劃，前期策劃周期是兩個月，前期策劃包括人員招募，經(jīng)費(fèi)估算,責(zé)任人的確定。第二階段包括設(shè)計布局和硬件購買，在前期策劃完成后進(jìn)入系統(tǒng)初步設(shè)計布局階段，該階段的任務(wù)是確定操作系統(tǒng)功能的設(shè)計，人員權(quán)限設(shè)計，系統(tǒng)框架等；硬件購買主要是購買電腦、硬盤、操作軟件等;第三階段是要完成數(shù)據(jù)庫和員工管理信息系統(tǒng)操作界面的初步建立,第四階段是將各技術(shù)員、部門的設(shè)計成果合并成整體。第五階段是系統(tǒng)測試,測試系統(tǒng)的完善性,堅固性和性能.第六階段是系統(tǒng)的正式運(yùn)行。節(jié)點圖如下:3。2、關(guān)鍵路徑為明確項目活動必須開始和結(jié)束的時間，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，根據(jù)最長時間確定關(guān)鍵路徑：A—B—E-F-GH!整個項目歷時為1個月！3。3、甘特圖的繪制3。3。1、繪制甘特圖的步驟：?明確項目牽涉到的各項活動、項目。內(nèi)容包括項目名稱（包括順序）、開始時間、工期，任務(wù)類型（依賴/決定性）和依賴于哪一項任務(wù)。?創(chuàng)建甘特圖草圖.將所有的項目按照開始時間、工期標(biāo)注到甘特圖上。?確定項目活動依賴關(guān)系及時序進(jìn)度。使用草圖，并且按照項目的類型將項目聯(lián)系起來，并且安排。此步驟將保證在未來計劃有所調(diào)整的情況下,各項活動仍然能夠按照正確的時序進(jìn)行。也就是確保所有依賴性活動能并且只能在決定性活動完成之后按計劃展開.避免關(guān)鍵性路徑過長。關(guān)鍵性路徑是由貫穿項目始終的關(guān)鍵性任務(wù)所決定的，它既表示了項目的最長耗時，也表示了完成項目的最短可能時間。注意,關(guān)鍵性路徑會由于單項活動進(jìn)度的提前或延期而發(fā)生變化。不要濫用項目資源，同時，對于進(jìn)度表上的不可預(yù)知事件要安排適當(dāng)?shù)母辉r間(SlackTime)。但是，富裕時間不適用于關(guān)鍵性任務(wù),因為作為關(guān)鍵性路徑的一部分，它們的時序進(jìn)度對整個項目至關(guān)重要.?計算單項活動任務(wù)的工時量.?確定活動任務(wù)的執(zhí)行人員及適時按需調(diào)整工時。?計算整個項目時間。專業(yè)性軟件可以自動完成該項工作。任務(wù)編號任務(wù)名稱開始時間持續(xù)時間結(jié)束時間A前期策劃2013/5/1兩個月2013/7/1B設(shè)計布局2013/7/1兩個月2013/8/30C硬件購買2013/7/1一個月2013/8/1D建立數(shù)據(jù)庫2013/9/2兩個月2013/11/1E建立操作系統(tǒng)2013/9/2三個月2013/11/29F合并系統(tǒng)2013/12/2一個月2014/1/1G系統(tǒng)測試2014/1/1一個月2014/1/31H系統(tǒng)運(yùn)行2014/2/3一個月2014/2/28繪制橫道圖如下：3.4、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制:3.4。1、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖：圖a3。4。2、單代號網(wǎng)絡(luò)圖3。4.3、時間的確定（1）最早時間的確定?令首節(jié)點ESA=0,則EF=0+2=2.?對于B,A、B關(guān)系是FTSES=EF+FTS=2+0=2，EF=ES+D=2+2=4?對于C,A、C關(guān)系是FTSES=EF+FTS=2+0=2,EF=ES+D=2+1=3?對于D,B、D和C關(guān)系是FTSES二MAX{EFBEFc}+FTS=4+0=4,EF=ES+D=4+2=6?對于E,B、D和E關(guān)系是FTSES=MAX{EFBEFc}+FTS=4+0=4,EF=ES+D=4+3=7?對于F,D、E和F關(guān)系是FTSES=MAX{EFDEFE}+FTS=7+0=7,EF=ES+D=7+1=8?對于G,F和G關(guān)系是FTSES=EF+FTS=8+0=8,EF=ES+D=8+1=9?對于H,G和H關(guān)系是FTSES=EF+FTS=9+0=9，EF=ES+D=9+1=10最晚時間的確定從尾節(jié)點H開始?對于H,LF=10,LS二LF—D=10—1=9?對于G,LF=9,LS=LF—D=9—1=8?對于F,LF=8,LS=LF—D=8-1=7?對于E,LF=7,LS二LF-D=7—3=4?對于D,LF=7，LS=LF-D=7—2=5?對于C,LF=4,LS=LF—D=4-1=3?對于B,LF=4,LS=LF—D=4-2=2?對于A,LF=2,LS=LF—D=2—2=0總時差的確定?對于A,TF=LS—ES=0-0=0?對于B,TF=LS-ES=2-2=0?對于C,TF=LS—ES=3-2=1?對于D,TF=LS-ES=5-4=1?對于E,TF=LS—ES=4—4=0?對于F,TF=LS—ES=7—7=0?對于G,TF=LS-ES=8-8=0?對于H,TF=LS—ES=9-9=0自由時差的確定?對于A,FF=MIN{ESBESC}-FTS—EFA=2—0=0?對于B,FF二MIN{ESdESe}-FTS—EFB=4—0=0?對于C,FF二MIN{ESdESE}-FTS—EFc=4—3=1?對于D,FF=ESf-FTS—EFd=7—6=1?對于E,FF=ESf-FTS—EFE=7—7=0?對于F,FF=ESg—FTS-EFF=8—8=0?對于G,FF=ESh—FTS—EFg=9-9=0?對于H,FF=0匯總?cè)缦拢?。4.4、關(guān)鍵路徑的確定關(guān)鍵路徑即為FF=0的節(jié)點所構(gòu)成的路徑A—B—E—F—G-N4、項目成本的估算及預(yù)算4。1項目成本的識別IT項目的成本管理可能是項目管理中最為復(fù)雜的、繁瑣的事.但是為了讓企業(yè)的投入物有所值,為了確保成功,有效的成本管理是十分必要的。成本的動因是解釋成本費(fèi)用開銷的業(yè)務(wù)驅(qū)動因素,,依據(jù)成本動因來進(jìn)行成本分類,可以幫助我們較快地透過財務(wù)數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)隱含的問題,項目預(yù)算將項目的預(yù)期投入成本予以量化,這一預(yù)算必須建立在對項目可能發(fā)生的成本和費(fèi)用合理、實際的估算基礎(chǔ)上。項目成本估算既要富于科學(xué)理性,也要借助邏輯判斷和經(jīng)驗常識的積累。再精確的項目成本估算也只是估算，依據(jù)這些估算而制定的項目預(yù)算不可能一成不變.項目會經(jīng)常有所調(diào)整,項目外部環(huán)境的變化也會影響項目成本費(fèi)用的支出。為了應(yīng)付這種不確定性，項目經(jīng)理在準(zhǔn)備項目預(yù)算時通常會考慮"機(jī)動因素”，這一"機(jī)動因素”通常以項目預(yù)計成本的5%-10％來計提，以應(yīng)對不可預(yù)料情況的發(fā)生。員工管理信息系統(tǒng)項目的成本可以分為以下幾類：（1）人力資源成本：與項目人員的相關(guān)成本開銷，包括：項目成員工薪和紅利、外包人員和臨時人員的薪金、加班工資等。（2）資產(chǎn)類費(fèi)用：資產(chǎn)購置成本，指產(chǎn)生或形成交付所用到的有形資產(chǎn),包括：計算機(jī)硬件、軟件、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電信設(shè)備、安裝工具等（3）管理費(fèi)用：用于項目的環(huán)境維護(hù)，確保項目完工所支出的成本，包括:辦公室供應(yīng)，房屋（租金、設(shè)備）、支持和服務(wù)等。（4）項目特別費(fèi)用：在項目實施以及完工過程中得成本支出,包括：差旅費(fèi)、餐費(fèi)、會議費(fèi)、印刷費(fèi)及復(fù)印費(fèi)等費(fèi)用。4。2項目成本的估算10500公關(guān)公關(guān)人員30152。52。510600后勤后勤部10159。851012000設(shè)計布局12100結(jié)構(gòu)布置設(shè)計人員531.51.512200設(shè)備布置技術(shù)人員230.30.312300后勤服務(wù)人員1033313000購買設(shè)備13100購買清單后勤人員231.751.8513200應(yīng)急清單30。60。614000系統(tǒng)建立、維護(hù)14100薪金編程人員520。50.514200管理費(fèi)用管理人員210.20。215000系統(tǒng)運(yùn)行15100維護(hù)費(fèi)用管理人員2111備注:5、小結(jié)5。1、本問題主要研究的內(nèi)容員工管理信息系統(tǒng)項目在項目執(zhí)行前如果不利用科學(xué)的方法很難控制工作效率、成本，從很多例子可以得出,如果不利用WBS對工程分解，容易造成項目返工，造成很大損失.本項目立足WBS,對員工管理信息系統(tǒng)項目這一繁瑣工程分解成若干小的,易于執(zhí)行的,簡單的工作包，并通過合理科學(xué)方法去了解各工作包之間的邏輯關(guān)系、時間前后關(guān)系，時間銜接關(guān)系等，這些措施讓參與的工作人員明確自己的任務(wù)和前后任務(wù)，讓實際操作易于執(zhí)行，保證了各個項目按照既定的順序、周期來有序的達(dá)到完成系統(tǒng)的目的。同時，還研究了這個項目的成本費(fèi)用,對項目中的活動進(jìn)行科學(xué)估算成本，做到資源合理利用，為本次項目做出準(zhǔn)確的資金預(yù)算和估算，保證活動順利完成5.2、本問題主要結(jié)論WBS讓復(fù)雜任務(wù)可執(zhí)行化、簡單化。利用單、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖可以讓我們了解各分解活動的邏輯關(guān)系，最早開始時間、最晚開始時間、自由時差、總時差、最早完成時間、最晚完成時間,這些時間的計算可以保證各分解活動在合理的時間段內(nèi)有序的完成。最后對項目進(jìn)行了成本預(yù)算，控制項目成本,在項目初期可以讓財會人員知道總周期內(nèi)的成本。5。3、不足和展望之所以考慮用這個案例，是因為想要更好的結(jié)合我們專業(yè)知識,信息管理人才最需要知道的就是管理知識，但是還得知道計算機(jī)信息技術(shù).在這個案例中，我更深一層的了解了項目管理