佛山物業(yè)費(fèi)管理辦法

有關(guān)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的告知刊登單位：刊登時(shí)間：-12-31【打印】【關(guān)閉】FSBG003號(hào)有關(guān)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的告知佛價(jià)〔〕168號(hào)十二月二十六日各區(qū)發(fā)展規(guī)劃和記錄局、國(guó)土城建和水務(wù)局：根據(jù)《廣東省物價(jià)局廣東省住房和城鎮(zhèn)建設(shè)廳有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理措施》（如下簡(jiǎn)稱《措施》，該《措施》曾以佛價(jià)〔〕12號(hào)文轉(zhuǎn)發(fā)）的有關(guān)規(guī)定，為深入加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題告知如下，請(qǐng)與《措施》一并貫徹執(zhí)行。一、業(yè)主大會(huì)成立之前的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位、車(chē)庫(kù)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，別墅、業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位、車(chē)庫(kù)）及其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)整價(jià)。二、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的一般住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位、車(chē)庫(kù)），其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)全市的基準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門(mén)附件，上浮幅度最高不超30%?；鶞?zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在區(qū)指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和對(duì)應(yīng)的收費(fèi)原則，以菜單式組合與業(yè)主協(xié)商確定，并向所屬區(qū)價(jià)格立案。確需超過(guò)區(qū)公布的最高指導(dǎo)價(jià)原則的，要按屬地報(bào)區(qū)價(jià)格主管部門(mén)審核。三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)如以套內(nèi)面積計(jì)收的，由價(jià)格主管部門(mén)制定折算方式。自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位（車(chē)庫(kù)）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以法定產(chǎn)權(quán)建筑面積計(jì)收的，按不高于所在小區(qū)最低住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則執(zhí)行。如按車(chē)位（車(chē)庫(kù)）數(shù)量計(jì)收，由價(jià)格主管部門(mén)制定折算方式。四、實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，不含公用水電費(fèi)，雙方約定除外。水電費(fèi)自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)列支，不得向（五）不得向五、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終顧客收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)或水電周轉(zhuǎn)金。六、業(yè)主進(jìn)行房屋裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主收取不超過(guò)元的裝修保證金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取裝修保證金前，應(yīng)與業(yè)主以文本形式約定雙方的權(quán)利、義務(wù)、違規(guī)處理、裝修保證金退還等內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自檢查合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)全額退還5個(gè)工作日內(nèi)裝修產(chǎn)生的垃圾，由業(yè)主自行清運(yùn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行收取清運(yùn)費(fèi)；業(yè)主自愿委托清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)由雙方約定。七、裝修期間業(yè)主的裝修物料搬運(yùn)，由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好配合和服務(wù)工作，不得強(qiáng)制業(yè)主接受指定專業(yè)搬運(yùn)隊(duì)伍進(jìn)行搬運(yùn)。八、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房屋裝修工人實(shí)行出入證管理的，如證件回收后能多次使用，可向房屋裝修企業(yè)（或個(gè)人）按每人每證不超過(guò)10元的原則收取出入證押金，證件完好退回后，應(yīng)如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修企業(yè)（或個(gè)人）按每人每證不超過(guò)5元的原則收取出入證工本費(fèi)。九、實(shí)行智能化管理的小區(qū)，在房屋交付使用時(shí)，房地產(chǎn)發(fā)展商對(duì)業(yè)主應(yīng)每戶免費(fèi)配置3張出入證（含IC卡等），對(duì)自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位（車(chē)庫(kù)）的業(yè)主應(yīng)按一車(chē)一證免費(fèi)配置車(chē)輛出入證；業(yè)主申請(qǐng)多配置或因遺失、損壞需重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按每證（IC卡）不高于20元的原則收取制作工本費(fèi)；沒(méi)有配置智能化管理系統(tǒng)的小區(qū)，需增設(shè)智能管理系統(tǒng)時(shí)要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，并經(jīng)超過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后方可安裝，安裝費(fèi)用（包括初次IC卡出入證工本費(fèi)用）由全體業(yè)主共同分?jǐn)偅S護(hù)費(fèi)用計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。十、住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，可參照該小區(qū)最低住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則和物業(yè)服務(wù)實(shí)際狀況，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人協(xié)商約定。前款所稱教育配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃規(guī)定配套建設(shè)的托兒所、幼稚園和中小學(xué)校，不包括其他學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及圖書(shū)館、美術(shù)館、文化館（站）、體育場(chǎng)館、青少年宮等其他公共文化體育設(shè)施；醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃規(guī)定配套建設(shè)的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。十一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)需重新約定收費(fèi)，或有20%以上業(yè)主提議調(diào)整收費(fèi)原則的，應(yīng)綜合物業(yè)服務(wù)成本和業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)成果，通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或上門(mén)征詢意見(jiàn)等措施，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將新收費(fèi)原則向所屬區(qū)價(jià)格主管部門(mén)立案。十二、對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的，業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可以向物業(yè)所屬區(qū)價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)商調(diào)解。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間對(duì)收費(fèi)不能到達(dá)共識(shí)時(shí)，經(jīng)雙方出具委托書(shū)后，可委托有價(jià)格成本審核資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行成本審核，根據(jù)成本審核成果自行協(xié)商。仍不能到達(dá)共識(shí)的，可向物業(yè)所屬區(qū)價(jià)格主管部門(mén)提出核定收費(fèi)原則的申請(qǐng)。以上告知從1月1日起執(zhí)行。原佛山市物價(jià)局、建設(shè)局《有關(guān)