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有關加強物業(yè)服務收費管理的告知刊登單位:刊登時間:-12-31【打印】【關閉】FSBG003號有關加強物業(yè)服務收費管理的告知佛價〔〕168號十二月二十六日各區(qū)發(fā)展規(guī)劃和記錄局、國土城建和水務局:根據(jù)《廣東省物價局廣東省住房和城鎮(zhèn)建設廳有關物業(yè)服務收費管理措施》(如下簡稱《措施》,該《措施》曾以佛價〔〕12號文轉發(fā))的有關規(guī)定,為深入加強物業(yè)服務收費管理,規(guī)范物業(yè)服務收費行為,經(jīng)市政府同意,現(xiàn)就本市物業(yè)服務收費有關問題告知如下,請與《措施》一并貫徹執(zhí)行。一、業(yè)主大會成立之前的住宅(含自有產權車位、車庫)物業(yè)服務收費實行政府指導價,別墅、業(yè)主大會成立之后的住宅(含自有產權車位、車庫)及其他非住宅物業(yè)服務收費實行市場調整價。二、實行政府指導價管理的一般住宅(含自有產權車位、車庫),其物業(yè)服務收費全市的基準由市價格主管部門附件,上浮幅度最高不超30%?;鶞饰飿I(yè)服務收費原則由物業(yè)服務企業(yè)在區(qū)指導價范圍內,根據(jù)物業(yè)服務內容和對應的收費原則,以菜單式組合與業(yè)主協(xié)商確定,并向所屬區(qū)價格立案。確需超過區(qū)公布的最高指導價原則的,要按屬地報區(qū)價格主管部門審核。三、物業(yè)服務收費以法定產權建筑面積按月計收,物業(yè)服務企業(yè)不得預收物業(yè)服務費。物業(yè)服務收費如以套內面積計收的,由價格主管部門制定折算方式。自有產權車位(車庫)的物業(yè)服務收費以法定產權建筑面積計收的,按不高于所在小區(qū)最低住宅物業(yè)服務收費原則執(zhí)行。如按車位(車庫)數(shù)量計收,由價格主管部門制定折算方式。四、實行包干制的物業(yè)服務收費,不含公用水電費,雙方約定除外。水電費自有產權車位物業(yè)服務費列支,不得向(五)不得向五、物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終顧客收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續(xù)費,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費或水電周轉金。六、業(yè)主進行房屋裝修的,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主收取不超過元的裝修保證金。物業(yè)服務企業(yè)在收取裝修保證金前,應與業(yè)主以文本形式約定雙方的權利、義務、違規(guī)處理、裝修保證金退還等內容。物業(yè)服務企業(yè)應自檢查合格之日起5個工作日內全額退還5個工作日內裝修產生的垃圾,由業(yè)主自行清運的,物業(yè)服務企業(yè)不得強行收取清運費;業(yè)主自愿委托清運的,清運費由雙方約定。七、裝修期間業(yè)主的裝修物料搬運,由業(yè)主自行負責。物業(yè)服務企業(yè)應做好配合和服務工作,不得強制業(yè)主接受指定專業(yè)搬運隊伍進行搬運。八、物業(yè)服務企業(yè)對房屋裝修工人實行出入證管理的,如證件回收后能多次使用,可向房屋裝修企業(yè)(或個人)按每人每證不超過10元的原則收取出入證押金,證件完好退回后,應如數(shù)退回押金;如證件回收后不能再次使用的,可向房屋裝修企業(yè)(或個人)按每人每證不超過5元的原則收取出入證工本費。九、實行智能化管理的小區(qū),在房屋交付使用時,房地產發(fā)展商對業(yè)主應每戶免費配置3張出入證(含IC卡等),對自有產權車位(車庫)的業(yè)主應按一車一證免費配置車輛出入證;業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需重新辦證的,物業(yè)服務企業(yè)可按每證(IC卡)不高于20元的原則收取制作工本費;沒有配置智能化管理系統(tǒng)的小區(qū),需增設智能管理系統(tǒng)時要召開業(yè)主大會,并經(jīng)超過半數(shù)的業(yè)主同意后方可安裝,安裝費用(包括初次IC卡出入證工本費用)由全體業(yè)主共同分攤,維護費用計入物業(yè)服務成本。十、住宅小區(qū)內教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設施的物業(yè)服務收費,可參照該小區(qū)最低住宅物業(yè)服務收費原則和物業(yè)服務實際狀況,由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人協(xié)商約定。前款所稱教育配套設施,是指符合規(guī)劃規(guī)定配套建設的托兒所、幼稚園和中小學校,不包括其他學校和培訓機構及圖書館、美術館、文化館(站)、體育場館、青少年宮等其他公共文化體育設施;醫(yī)療衛(wèi)生配套設施,是指符合規(guī)劃規(guī)定配套建設的小區(qū)衛(wèi)生服務機構。十一、物業(yè)服務企業(yè)需重新約定收費,或有20%以上業(yè)主提議調整收費原則的,應綜合物業(yè)服務成本和業(yè)主滿意度測評成果,通過召開業(yè)主大會或上門征詢意見等措施,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。物業(yè)服務企業(yè)應將新收費原則向所屬區(qū)價格主管部門立案。十二、對物業(yè)服務收費有爭議的,業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè),可以向物業(yè)所屬區(qū)價格主管部門申請協(xié)商調解。物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會之間對收費不能到達共識時,經(jīng)雙方出具委托書后,可委托有價格成本審核資質的中介機構進行成本審核,根據(jù)成本審核成果自行協(xié)商。仍不能到達共識的,可向物業(yè)所屬區(qū)價格主管部門提出核定收費原則的申請。以上告知從1月1日起執(zhí)行。原佛山市物價局、建設局《有關
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