工業(yè)旅游調(diào)查報(bào)告

有關(guān)沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)的調(diào)研匯報(bào)[摘要]本文以沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)和文化發(fā)展為背景，以問(wèn)卷調(diào)查為基礎(chǔ)，以調(diào)查研究沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)現(xiàn)實(shí)狀況為目的，以不一樣年齡、不一樣地區(qū)的旅游消費(fèi)人群為研究對(duì)象，運(yùn)用直接訪談法和調(diào)查問(wèn)卷法進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，調(diào)查并分析沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)旅游的現(xiàn)實(shí)狀況及市場(chǎng)需求，進(jìn)而對(duì)沈陽(yáng)市工業(yè)旅游資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用提出提議。[關(guān)鍵詞]沈陽(yáng)市；旅游資源；工業(yè)遺產(chǎn)；都市形象工業(yè)遺產(chǎn)旅游作為一種高端的旅游方式，有著廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景，被譽(yù)為“朝陽(yáng)中的朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)。遼寧作為東北老工業(yè)基地的重要省份之一，在工業(yè)化進(jìn)程中留下了寶貴的工業(yè)遺產(chǎn)和工業(yè)文明。面對(duì)東北老工業(yè)基地振興的歷史機(jī)遇，充足發(fā)揮區(qū)域和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的完美結(jié)合，對(duì)于遼寧旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和東北老工業(yè)基地的全面振興具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值。一、調(diào)研背景和意義伴隨都市改造步伐的加緊，沈礦、車(chē)輛廠等大型工廠整體搬遷，沈陽(yáng)大量廠房被拆除，工業(yè)遺產(chǎn)面臨消失。4月至11月，沈陽(yáng)市對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)進(jìn)行了全面普查，共發(fā)現(xiàn)工業(yè)遺產(chǎn)60余處。工業(yè)遺產(chǎn)包括工業(yè)文化的遺存，包括建筑群與機(jī)器、車(chē)間、工場(chǎng)和工廠、礦山以及處理和提煉遺跡、貨棧與倉(cāng)庫(kù)、能源產(chǎn)生、輸送與使用的遺跡、交通及所有其基礎(chǔ)以及用于有關(guān)工業(yè)社會(huì)活動(dòng)(諸如居住、教育等)的遺跡。截至，被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)估的世界工業(yè)文化遺產(chǎn)已經(jīng)有52處，包括加拿大的麗都運(yùn)河、英國(guó)的利物浦―海上商業(yè)城（600306）市、鐵橋大峽谷等。國(guó)際古跡遺跡理事會(huì)于所做的分析研究匯報(bào)中所提及的世界工業(yè)遺產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)包括工業(yè)建筑、交通構(gòu)造、工業(yè)景觀48項(xiàng)。延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的奧地利“哈爾施塔特-達(dá)赫斯泰因薩爾茨卡默古特文化景觀(鹽礦)”，所涉年代從公元前2世紀(jì)至公元20世紀(jì)，長(zhǎng)達(dá)22個(gè)世紀(jì)。中國(guó)的青城山與都江堰水利澆灌系統(tǒng)是中國(guó)惟一一項(xiàng)世界級(jí)工業(yè)遺產(chǎn)。沈陽(yáng)工業(yè)遺產(chǎn)承載的不僅是中國(guó)近代工業(yè)的歷史，作為共和國(guó)長(zhǎng)子更是新中國(guó)工業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者，我們應(yīng)當(dāng)有選擇地保留某些寶貴的遺產(chǎn)，為一座都市的發(fā)展保留一份歷史、一份記憶、一份觸摸。二、調(diào)研措施（一）文獻(xiàn)資料法搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)的文獻(xiàn)資料，在中國(guó)知網(wǎng)上檢索沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)的研究文獻(xiàn)，在圖書(shū)館查閱有關(guān)書(shū)籍，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜索與工業(yè)遺產(chǎn)有關(guān)的基礎(chǔ)資料和記錄數(shù)據(jù)等，并對(duì)其基礎(chǔ)資料進(jìn)行歸納、總結(jié)、分析、梳理，以便更好地理解該領(lǐng)域的研究動(dòng)態(tài)和研究成果。（二）問(wèn)話式訪談法以問(wèn)話式訪談為重要手段，對(duì)沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行調(diào)查，以便愈加清晰明確的理解沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)現(xiàn)實(shí)狀況及市場(chǎng)需求。（三）問(wèn)卷調(diào)查法針對(duì)本調(diào)研要研究的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)遼寧省工業(yè)博物館的游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。（四）定性和定量相結(jié)合的措施定性研究和定量研究各有優(yōu)勢(shì)，只有兩者結(jié)合才能更好的解釋闡明問(wèn)題。本文綜合運(yùn)用旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等有關(guān)學(xué)科的理論對(duì)沈陽(yáng)市工業(yè)遺產(chǎn)進(jìn)行定性的探索研究。四、工業(yè)遺產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況（一）工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)不妥在沈陽(yáng)市在進(jìn)行都市改造的時(shí)候，鐵西區(qū)大面積的工業(yè)廠房被拆除，蓋起了高樓大廈，沒(méi)有合理運(yùn)用工業(yè)遺產(chǎn)資源，導(dǎo)致鐵西區(qū)工業(yè)遺產(chǎn)資源下降。（二）認(rèn)知程度局限性提高工業(yè)旅游，不少游客表達(dá)不理解工業(yè)旅游是什么，來(lái)到遼寧省工業(yè)博物館的原因重要是參與愛(ài)國(guó)主義教育，或者是出于休閑娛樂(lè)。很少人是真正的熱愛(ài)工業(yè)遺產(chǎn)，喜歡工業(yè)遺產(chǎn)的東西才前去參觀游覽的。工業(yè)旅游景區(qū)的宣傳力度局限性諸多游客表達(dá)是從親戚朋友那里理解到遼寧省工業(yè)博物館的信息，親朋好友的推薦才來(lái)遼寧工業(yè)博物館進(jìn)行參觀游覽。（四）服務(wù)質(zhì)量有待提高景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量有待提高，遼寧工業(yè)博物館的講解人員是相對(duì)比較成熟，雖然在服裝上需要提起重要，內(nèi)容上很輕易吸引游客的目光，其原因就是對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)帶著一份感情，對(duì)鐵西區(qū)帶著一份感情。相比之下，沈陽(yáng)工人村的講解員從對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知程度，語(yǔ)音語(yǔ)氣等多方面都存在問(wèn)題。最起碼一種專業(yè)講解員平翹舌不分，會(huì)讓我們這些游客很反感。五、對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)和開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)提議(一)堅(jiān)持理性開(kāi)發(fā)，科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目工業(yè)遺產(chǎn)旅游必須樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展．統(tǒng)籌近期目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)目的，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。開(kāi)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游不能一哄而上，應(yīng)保持頭腦清醒，根據(jù)自身的條件審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行開(kāi)發(fā)。首先要綜合分析遼寧工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源，制定整體規(guī)劃，對(duì)眾多工業(yè)景點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)，充足發(fā)揮既有的工業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，處理好發(fā)展與資源、環(huán)境、人口之間的關(guān)系。政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排．把工業(yè)遺產(chǎn)旅游納入地方旅游的整體規(guī)劃中去，從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、工業(yè)遺產(chǎn)普查和認(rèn)定、規(guī)劃編制、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、宣傳推介等方面提出操作方案，推進(jìn)工業(yè)遺產(chǎn)旅游獲得突破性的進(jìn)展。(二)突出主題特色，展示遺產(chǎn)文化工業(yè)遺產(chǎn)旅游不一樣于文化遺產(chǎn)，關(guān)鍵在于突出其鮮明主題。工業(yè)遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)不管是采用博物院模式、公共游憩空間模式，還是與購(gòu)物旅游相結(jié)合的開(kāi)發(fā)模式，特色是旅游經(jīng)濟(jì)的生命力所在，沒(méi)有特色就沒(méi)有吸引力，就不會(huì)產(chǎn)生旅游市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。只有充足認(rèn)識(shí)和挖掘遼寧工業(yè)遺產(chǎn)旅游資源的價(jià)值及其內(nèi)涵，才能開(kāi)發(fā)出有特色的旅游產(chǎn)品。例如，有“煤都”之稱的撫順，不能由于開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游就選擇建山水景觀和賓館別墅，而恰恰相反，只能選擇將“傻大黑粗”的煤炭生產(chǎn)設(shè)施作為發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游的依托。例如，稍加改造的煤窯小火車(chē)、煤雕等都可變成旅游市場(chǎng)上叫座又叫好的產(chǎn)品。(三)導(dǎo)入體驗(yàn)理念，展現(xiàn)工業(yè)魅力旅游的實(shí)質(zhì)是體驗(yàn)，工業(yè)遺產(chǎn)旅游的實(shí)質(zhì)是游客在工業(yè)場(chǎng)景中的一次體驗(yàn)活動(dòng)，一次獨(dú)特的經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品的可感知性、可理解性、可參與性是體驗(yàn)旅游的關(guān)鍵所在；新鮮感、親切感、滿足感是旅游體驗(yàn)的最終目的；求賠償、求解脫、求刺激是旅游活動(dòng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力?！叭浴薄ⅰ叭小?、“三求”的有機(jī)組合構(gòu)成了工業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)旅游的靈魂。因此，在工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立體驗(yàn)旅游觀念，重視游客的體驗(yàn)過(guò)程，通過(guò)“三性”。到達(dá)“三感”，滿足“三求”，為游客營(yíng)造一次獨(dú)特而有趣的工業(yè)旅游經(jīng)歷，使其在整個(gè)游覽過(guò)程中獲得感官和精神上的滿足。例如，阜新海州露天煤礦可以開(kāi)展井下挖煤、井下探路、體驗(yàn)礦工生活等旅游項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，可增設(shè)時(shí)尚的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，充足展現(xiàn)煤礦生產(chǎn)的獨(dú)特魅力，滿足游客的求新、求異、求樂(lè)心理，增強(qiáng)旅游吸引力。(四)保持原汁原味，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感受發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游應(yīng)當(dāng)遵照“修舊如舊”的開(kāi)發(fā)原則，對(duì)可恢復(fù)的標(biāo)志性遺跡、遺跡，要恢復(fù)其原貌。保持其原真狀態(tài)，要搜集和記錄歷史文物、故事、事件等無(wú)形工業(yè)文化遺產(chǎn)，最大程度地增強(qiáng)工業(yè)發(fā)展歷史的真實(shí)感和完整感。遼寧省要開(kāi)發(fā)一批保留原址、原貌特性的工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目，包括保留具有原貌特性的廠房，開(kāi)辟可以展示工業(yè)文明、工業(yè)時(shí)代的某些博物館、紀(jì)念館等。為了讓游客參與互動(dòng)，可以開(kāi)發(fā)某些情景交融的體驗(yàn)式的旅游項(xiàng)目，在尊重工業(yè)歷史的前提下，工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品既重視原汁原昧．又重視趣味性、參與性，并將現(xiàn)代科技融入其中，提高工業(yè)遺產(chǎn)旅游的品味，使游客在欣賞產(chǎn)品的同步，還能感受到工業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代科技的強(qiáng)大魅力。例如，青島啤酒企業(yè)在專為游客建造的青島啤酒專業(yè)博物館內(nèi)，車(chē)間設(shè)備的設(shè)置與工作場(chǎng)景的安排完全再現(xiàn)了歷史原貌，形象逼真，讓游客贊嘆不已。我們可以借鑒青島啤酒企業(yè)開(kāi)發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用工業(yè)廠房建立酒吧一條街、商業(yè)一條街、購(gòu)物一條街，還可以把規(guī)模比較大的工業(yè)基地廠房改建成酒店。(五)注入文化元素，提高旅游品質(zhì)旅游的靈魂是文化，文化元素的成功注入是處理遼寧工業(yè)遺產(chǎn)旅游現(xiàn)存問(wèn)題大門(mén)的智慧鑰匙。工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目中可突出企業(yè)文化，通過(guò)滲人“軟性”的企業(yè)文化使工業(yè)遺產(chǎn)旅游貼近一般百姓。在企業(yè)內(nèi)增設(shè)有關(guān)文化娛樂(lè)設(shè)施，深刻挖掘企業(yè)老式文化內(nèi)涵，將本土企業(yè)的文化和科技含量融人到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，可以使游客增長(zhǎng)知識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)，加深體驗(yàn)，提高娛樂(lè)，延長(zhǎng)游客逗留和消費(fèi)時(shí)間，企業(yè)在發(fā)明文化價(jià)值的同步，發(fā)明較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。遼寧老工業(yè)基地在發(fā)展自己的煤文化、鋼文化的同步，還要重視工業(yè)發(fā)展歷程中的工人階級(jí)艱苦創(chuàng)業(yè)行為和精神的搜集、挖掘、弘揚(yáng)，充足展示工業(yè)文明，發(fā)展歷史與現(xiàn)代、懷舊與時(shí)尚完美結(jié)合的工業(yè)遺產(chǎn)旅游。(六)傳授科普知識(shí)，發(fā)揮教育功能較強(qiáng)的知識(shí)性和教育性是工業(yè)遺產(chǎn)旅游的另一種突出特點(diǎn)，這是其他許多旅游產(chǎn)品難以替代的，結(jié)合科教興國(guó)的濃厚氣氛和人們尤其是學(xué)生對(duì)科技知識(shí)的渴求，將工業(yè)遺產(chǎn)旅游開(kāi)發(fā)為教育性旅游產(chǎn)品，使工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品寓教于樂(lè)，在傳播知識(shí)、技能的同步防止枯燥的說(shuō)教是一種重要的課題。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，可將現(xiàn)場(chǎng)演示、模型展示、動(dòng)感體驗(yàn)等措施有機(jī)結(jié)合起來(lái)以到達(dá)深入淺出的效果。德國(guó)魯爾工業(yè)區(qū)的亨利鋼鐵廠原是一種保留了歐洲文藝復(fù)興時(shí)期建筑與文化景觀的著名歷史古城，目前已改導(dǎo)致為一種露天博物館．其中設(shè)計(jì)了許多小朋友可以參與并在廢棄的工業(yè)設(shè)施中開(kāi)展多種活動(dòng)的游戲故事，通過(guò)故事理解建筑文化和工業(yè)生產(chǎn)知識(shí)，接受科普教育和品德教育。(七)開(kāi)發(fā)旅游商品，塑造企業(yè)形象發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游需要平衡企業(yè)和旅游者雙方的利益，通過(guò)開(kāi)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目的，同步滿足游客旅游需求，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。旅游商品是旅游業(yè)的重要構(gòu)成部分，工業(yè)遺產(chǎn)旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)重視旅游購(gòu)物市場(chǎng)的開(kāi)拓。首先。企業(yè)可把生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游商品，此外還可將紀(jì)念品轉(zhuǎn)化為企業(yè)的宣傳品，在紀(jì)念品上標(biāo)識(shí)企業(yè)的標(biāo)識(shí)、圖案、文字。例如，沈陽(yáng)老龍口酒博物館可以將釀酒工藝和品牌形象結(jié)合起來(lái)，寓傳授知識(shí)與娛樂(lè)購(gòu)物于一體，既展示了中華民族老式酒文化，又提高了老龍口酒的著名度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。(八)強(qiáng)化安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量遼寧發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家旅游局頒布的《工業(yè)旅游發(fā)展指導(dǎo)規(guī)范》原則，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中注入更多的人性化元素，具有一定的親和力。第一，要建立和完善游客接待服務(wù)中心，堅(jiān)持以人為本，到處為游客著想，提供人性化、親情化、細(xì)微化服務(wù)。第二，要配置專職