汽車售后服務(wù)活動(dòng)方

現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行

一、活動(dòng)主題：“現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來后，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞起亞汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動(dòng)，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。

二、活動(dòng)目的：

1)饋贈(zèng)客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象；

2)提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶；

3)幫助專賣店做好DMS系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)全面上傳客戶進(jìn)場記錄，及時(shí)更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務(wù)活動(dòng)權(quán)利；

三、活動(dòng)周期：

活動(dòng)準(zhǔn)備：活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開展：6月18日–8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。（新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作）營運(yùn)車輛如在4S店定點(diǎn)維修的可在該4S店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容

現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行

夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測服務(wù)活動(dòng)開始，歡迎您的光臨。

從2012年6月18日至2012年8月18日，只要你在售后消費(fèi)，

驚喜等著你，

讓你“快”到家

“省”到家

“漂漂亮亮”到家

感恩回饋

驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項(xiàng)目：空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查

驚喜2：空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元，只收材料費(fèi)168元。

驚喜3：更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi)，只收材料費(fèi)。

驚喜4：更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次

驚喜5：更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折

驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶

驚喜7：更換電瓶人工費(fèi)5折

驚喜8：更換輪胎人工費(fèi)5折

驚喜9：養(yǎng)護(hù)用品清洗9折

驚喜10：活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費(fèi)7折優(yōu)惠（優(yōu)惠政策不含事故車）

驚喜11：更換機(jī)油機(jī)濾2個(gè)工時(shí)，空濾1個(gè)，汽濾1個(gè)，換三濾3個(gè)工時(shí)。

驚喜12：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到880元，贈(zèng)送內(nèi)清洗一次。

驚喜13：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1580元，贈(zèng)送四輪定位一次。

驚喜14：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1880元，贈(zèng)送全車封釉一次。

驚喜15：安全免費(fèi)檢測，主要針對發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻，空調(diào)暖風(fēng)，風(fēng)窗，

車輪，制動(dòng)，照明，免費(fèi)添加油液，車內(nèi)易燃物品檢查，底盤等系統(tǒng)的檢測，

歡迎您?；丶铱纯?/p>

詳情請咨詢售后服務(wù)熱線驕陽明媚，日漸攀升的氣溫預(yù)示著如火夏日的臨近。在炎炎暑氣到來之前，長治飛躍長城汽車在7月1日至7月31日期間特別推出主題為“敞開‘芯’扉清涼一夏”夏季售后服務(wù)活動(dòng)，為廣大客戶帶來健康與清爽，暢享一路好心情?；顒?dòng)期間，長治飛躍長城4s店不僅為全車系車型提供空調(diào)系統(tǒng)專項(xiàng)免費(fèi)檢查，還將給予空調(diào)系統(tǒng)自費(fèi)維修和參加“空調(diào)大掃除”活動(dòng)：空調(diào)殺菌、除臭免工時(shí)費(fèi)和配件8.5折、更換空調(diào)濾芯免工費(fèi)、更換冷媒工時(shí)費(fèi)5折超值優(yōu)惠。多重驚喜，帶來舒爽汽車生活。隨著夏日的來臨，繽紛節(jié)日也如期而至。長治飛躍長城4s店為感謝廣大客戶的關(guān)愛與支持，在7月以服務(wù)贏得信賴，以真誠收獲感動(dòng)。伴隨著“顧客感動(dòng)”戰(zhàn)略經(jīng)營方針的深入推進(jìn)，未來，長治飛躍長城4S店還將在推進(jìn)品質(zhì)經(jīng)營、強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略的同時(shí)，持續(xù)為消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠禮遇和貼心服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品和完善的售后舉措，為消費(fèi)者創(chuàng)造更精彩的汽車生活。時(shí)不我待，這個(gè)夏日，趕快去長治飛躍長城4S店，享受專屬于你的清涼優(yōu)惠吧！一.專享預(yù)約時(shí)間安心活動(dòng)期間，成功預(yù)約的客戶享受工時(shí)費(fèi)9折，對進(jìn)站高峰期時(shí)，要調(diào)整客戶預(yù)約時(shí)間(周六、日不享受此優(yōu)惠活動(dòng)）。二.空調(diào)系統(tǒng)自費(fèi)維修和參加“空調(diào)大掃除”活動(dòng)：1.空調(diào)殺菌、除臭免工時(shí)費(fèi)、配件8.5折；2.更換空調(diào)濾芯免工費(fèi)；3.更換冷媒工時(shí)費(fèi)5折超值優(yōu)惠；4.空調(diào)系統(tǒng)檢修工時(shí)費(fèi)7折；5.活動(dòng)期間前雨刷器噴水嘴損壞的免費(fèi)更換；6.活動(dòng)月期間將有16項(xiàng)針對