物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)模板（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板物?業(yè)客服主?管崗位職?責(zé)一、?收取及審?閱天天的?投訴記錄?、巡查報?告及治理?日志，并?跟進(jìn)處理?;二、?定期對清?潔、綠化?、消殺等?外包工作?進(jìn)行監(jiān)察?協(xié)調(diào)，審?核各項(xiàng)清?潔綠化及?實(shí)施方案?，并定期?組織對清?潔綠化等?外包方進(jìn)?行服務(wù)質(zhì)?量評價;?三、制?定本部門?的規(guī)章制?度及員工?守則，編?制及安排?各級治理?員工值班?表，并負(fù)?責(zé)對本部?門員工的?工作做出?安排及進(jìn)?行指導(dǎo)、?監(jiān)督及考?核;四?、接受及?處理業(yè)主?投訴，并?予記錄，?對違章操?作或行為?應(yīng)及時制?止或按規(guī)?定處理，?重要事件?要向治理?處主任;?五、準(zhǔn)?時安排客?服治理員?向業(yè)主派?發(fā)各種費(fèi)?用的交費(fèi)?通知單，?并督促下?屬及時收?繳各項(xiàng)物?業(yè)治理費(fèi)?及其他費(fèi)?用，統(tǒng)計(jì)?各項(xiàng)費(fèi)用?的收繳率?并向主任?匯報。?六、跟進(jìn)?處理突發(fā)?事件;?七、編寫?部門治理?月/年報?告八、?熟悉治理?處各項(xiàng)治?理制度、?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?、客戶情?況及轄區(qū)?規(guī)劃、各?類房屋、?公共設(shè)施?的分布、?機(jī)構(gòu)和安?全檢查要?求，把握?各類管線?的走向、?位置和分?布情況。?九、定?期組織安?排收集、?整理、歸?檔治理處?各類檔案?及運(yùn)行記?錄等，確?保存檔記?錄資料的?齊全及有?效性十?、負(fù)責(zé)定?期對服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)、分?析，并提?出整改方?案;十?一、負(fù)責(zé)?本部門員?工的日常?培訓(xùn)工作?，制定培?訓(xùn)計(jì)劃，?并報治理?處主任審?批后實(shí)施?。十二、?協(xié)助工程?維修部組?織轄區(qū)內(nèi)?房屋建筑?、設(shè)施設(shè)?備的大、?中、小修?及更新工?作和業(yè)主?的裝修審?核、監(jiān)督?。十三?、組織策?劃開展小?區(qū)各種社?區(qū)文化活?動及宣傳?工作，豐?富社區(qū)文?化生活。?十四、?確保小區(qū)?出租屋資?料的完整?、確切和?及時性?物業(yè)經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板（二?）1、?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)管理?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?作業(yè)流程?及相關(guān)規(guī)?范性文件?，報總經(jīng)?理審批;?2、根?據(jù)企業(yè)的?發(fā)展?fàn)顩r?以及出現(xiàn)?的新情況?，及時對?物業(yè)管理?制度進(jìn)行?修訂和完?善;3?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?清潔綠化?、安全等?相關(guān)工作?，指導(dǎo)監(jiān)?督物業(yè)工?程項(xiàng)目工?作執(zhí)行情?況;4?、針對不?同業(yè)態(tài)的?具體項(xiàng)目?進(jìn)行分析?，測算和?控制各業(yè)?態(tài)項(xiàng)目的?物業(yè)管理?成本;?5、協(xié)調(diào)?本部門與?公司其他?職能部門?的關(guān)系，?與外部關(guān)?聯(lián)部門保?持良好的?合作關(guān)系?;6、?確定組織?架構(gòu)和各?部門人員?崗位職責(zé)?，并作指?導(dǎo)、管理?、監(jiān)督培?養(yǎng)和考核?等工作;?7、根?據(jù)園區(qū)物?業(yè)狀況及?時提出修?繕及改造?計(jì)劃及實(shí)?施方案，?配合招商?部門出租?;8、?參與園區(qū)?規(guī)律及改?造建設(shè)。?物業(yè)經(jīng)?理崗位職?責(zé)模板（?三）1?、組織制?定本部門?的月度、?年度工作?計(jì)劃，并?根據(jù)實(shí)際?情況變化?，負(fù)責(zé)工?作計(jì)劃的?修訂工作?。2、?制訂并執(zhí)?行公司的?設(shè)備、設(shè)?施管理規(guī)?定，確保?本部管理?的設(shè)備、?設(shè)施處于?安全良好?的運(yùn)行狀?態(tài);7?、組織擬?訂設(shè)備管?理、操作?、維護(hù)的?各種規(guī)章?制度和技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，?并監(jiān)督執(zhí)?行;3?、執(zhí)行公?司EHS?管理及政?府安全管?理制度，?加強(qiáng)安全?管理和安?全教育，?建立健全?機(jī)電設(shè)備?安全管理?制度;?4、對房?屋、設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)?行、維修?和保養(yǎng)工?作進(jìn)行定?期和不定?期檢查;?5、負(fù)?責(zé)工程外?包合同的?審定工作?;6、?組織物業(yè)?前期介入?工程方面?的工作;?7、做?好各業(yè)務(wù)?往來單位?、政府部?門、開發(fā)?公司相關(guān)?部門的溝?通關(guān)系;?8、負(fù)?責(zé)所管轄?部門人員?的管理和?專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)，團(tuán)?隊(duì)建設(shè);?9、按?照績效管?理制度，?組織下屬?員工績效?考核，幫?助員工進(jìn)?行績效改?進(jìn);定期?完成部門?內(nèi)培訓(xùn)帶?教工作;?10、?負(fù)責(zé)審定?下屬的工?作計(jì)劃，?督導(dǎo)工作?計(jì)劃的執(zhí)?行情況;?11、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)和公?司交辦的?其它工作?。物業(yè)?經(jīng)理崗位?職責(zé)模板?（四）?1、負(fù)責(zé)?整體廣場?內(nèi)、外場?安保管理?（含大型?活動安保?）。2?、負(fù)責(zé)整?體廣場消?防檢查與?落實(shí)集團(tuán)?相關(guān)消防?管控要求?。3、?負(fù)責(zé)整體?廣場綠化?養(yǎng)護(hù)、綠?植的管理?4、負(fù)?責(zé)地下車?場整體管?理，并確?保年度車?場收入指?標(biāo)。5?、負(fù)責(zé)整?體廣場內(nèi)?、外場保?潔管理。?6、按?集團(tuán)要求?組織消防?演練和演?習(xí)。7?、廣場裝?修現(xiàn)場安?