旅游景區(qū)突發(fā)事故的處理

旅游景區(qū)突發(fā)事故的處理成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院旅游景區(qū)

旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。

旅游安全及旅游安全現(xiàn)狀旅游安全相關(guān)概念1、事故事故是指造成主觀上不希望出現(xiàn)的結(jié)果或意外突發(fā)的事件，其發(fā)生的后果可分為死亡、疾病、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失五大類。2、突發(fā)公共事件突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件3、安全及旅游安全安全是指免受不可接受的風(fēng)險(xiǎn)的傷害。廣義的旅游安全狹義的旅游安全旅游安全現(xiàn)狀

四川新聞網(wǎng)成都7月30日訊(記者李京枝實(shí)習(xí)記者萬(wàn)憶)7月30日，記者從四川省旅游局獲悉，今年上半年，全省共收到各地報(bào)告的旅游安全事故5起，共造成6人死亡，45人受傷，1人失蹤。其中：較大事故1起，共造成3人死亡，20人受傷。據(jù)悉，從事故類型上看，交通事故2起，意外事故3起。沒(méi)有發(fā)生重、特大旅游安全事故。四川省旅游旺季即將到來(lái)，但隨之而來(lái)的安全隱患增加了旅游恢復(fù)振興的不確定性。夏秋季節(jié)是我省傳統(tǒng)的旅游旺季，但今年嚴(yán)峻的安全衛(wèi)生形勢(shì)，卻使這個(gè)旺季能夠旺到什么程度帶來(lái)了疑問(wèn)。世界衛(wèi)生組織7月13日宣布全球已無(wú)法遏止甲型H1N1流感勢(shì)頭，秋冬兩季，流感可能會(huì)在北半球卷土重來(lái)，這對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的打擊無(wú)疑是巨大的。最近發(fā)生的余震，以及汛期暴雨和地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，也將對(duì)游客來(lái)川旅游帶來(lái)了新的安全信心上的考驗(yàn)。2010年6月29日下午16時(shí)45分，深圳東部華僑城大俠谷的“太空迷航”娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)備突發(fā)故障，致6人死亡，10人受傷。有目擊者稱，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了爆炸。接報(bào)后，中共中央政治局委員、省委書(shū)記汪洋批示，“全力搶救傷員，盡最大可能地減少死亡。盡快查明事故原因，及時(shí)向社會(huì)公布。全省各地要舉一反三，認(rèn)真檢查類似設(shè)施，防止再出現(xiàn)惡性事故?！笔掳l(fā)：設(shè)備突然停止運(yùn)行據(jù)介紹，昨日事故發(fā)生地點(diǎn)為東部華僑城大峽谷探險(xiǎn)樂(lè)園，該樂(lè)園于2009年五一期間全面開(kāi)業(yè)。在東部華僑城的官網(wǎng)上，這樣介紹“太空迷航”娛樂(lè)項(xiàng)目：“乘坐飛船模擬器，親身感受火箭發(fā)射時(shí)的2G重力加速度，24米直徑的穹幕逼真再現(xiàn)浩瀚太空奇景，完美實(shí)現(xiàn)航天迷的飛天夢(mèng)想。是中國(guó)自主研發(fā)全球首個(gè)全程模擬太空遨游項(xiàng)目?！睋?jù)當(dāng)時(shí)坐在飛船上的游客介紹，事故發(fā)生時(shí)，首先整個(gè)設(shè)備似乎停電了，突然停止運(yùn)行，還傳出爆炸聲，隨后聽(tīng)到有人喊叫，部分船艙好像掉了下來(lái)，但是現(xiàn)場(chǎng)非常漆黑，完全看不清發(fā)生了什么。旅游景區(qū)事故分類自然災(zāi)害事件事故災(zāi)難事件突發(fā)公共衛(wèi)生事件突發(fā)社會(huì)安全事件自然災(zāi)害事件自然災(zāi)害其他自然因素和現(xiàn)象自然災(zāi)害地質(zhì)地貌災(zāi)害氣象氣候?yàn)?zāi)害地震火山活動(dòng)地裂縫地面沉降泥石流滑坡崩塌臺(tái)風(fēng)暴雨暴風(fēng)雪風(fēng)沙酷暑嚴(yán)寒其他自然因素和現(xiàn)象缺氧和高山反應(yīng)極端低溫生物鐘節(jié)律失調(diào)事故災(zāi)害事件道路交通事故水難事故纜車索道景區(qū)交通事故游樂(lè)設(shè)施事故來(lái)自景區(qū)野生動(dòng)植物的威脅火災(zāi)與爆炸其他安全問(wèn)題突發(fā)公共衛(wèi)生事件疾病、食物中毒流行性疾病突發(fā)社會(huì)安全事件人群事故犯罪擁擠踩踏其他特殊性復(fù)雜性巨大型廣泛性突發(fā)性旅游景區(qū)事故的特點(diǎn)旅游景區(qū)事故的影響直接影響間接影響游人數(shù)量減少旅游收入減少旅游資源被破壞旅游環(huán)境被污染旅游地形象受損連帶影響旅游景區(qū)事故應(yīng)急處置突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急處置突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急處置食物中毒事件應(yīng)急處置旅行疾病應(yīng)急處置事故事件應(yīng)急處理治安事故應(yīng)急處理野生動(dòng)物應(yīng)對(duì)游客死亡處理突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急處置景區(qū)水災(zāi)應(yīng)對(duì)景區(qū)地震災(zāi)害應(yīng)對(duì)景區(qū)泥石流災(zāi)害應(yīng)對(duì)景區(qū)水災(zāi)應(yīng)對(duì)方法1、在平原遇洪水，要向山岡、樓房等高層建筑處轉(zhuǎn)移2、不要爬到泥坯墻的屋頂，這些房屋水浸后會(huì)很快垮塌3、戶外旅游活動(dòng)中若遇山洪暴發(fā)，危險(xiǎn)性較大。須注意以下幾點(diǎn)1）、旅游前，要了解目的地經(jīng)過(guò)路段是否經(jīng)常有山洪或泥石流暴發(fā)，若有要避開(kāi)這些地區(qū)。山洪和泥石流的發(fā)生通常有一定季節(jié)特征，在多發(fā)季節(jié)內(nèi)不要到這些地區(qū)旅游。2）、在不熟悉的山區(qū)旅行時(shí)，要有向?qū)?，?yīng)避開(kāi)一些地質(zhì)不穩(wěn)定的地區(qū)。3）、要注意天氣預(yù)報(bào)，凡有暴雨或山洪暴發(fā)之可能，就不能貿(mào)然前往。4）、如在山澗行走遇到洪水暴發(fā)，可向高處找路返回。5）、山洪暴發(fā)常有行洪道，要向其兩側(cè)避開(kāi)。6）、在山間如因洪水將橋梁沖垮，無(wú)法過(guò)河，而又必須向?qū)Π赌康牡剡M(jìn)發(fā)時(shí)，可沿山澗行走，尋找河岸較直、水流不急的河段試行過(guò)河。7）、過(guò)河時(shí)如有繩子一手拉繩，無(wú)繩時(shí)可手持竹棍、木棒，這樣可以探水深以及河床的情況，并有利于保持平衡。邁步時(shí)要前一足踏穩(wěn)，后一足才提起，步幅不宜過(guò)大。有數(shù)人時(shí)，可2——3人相互挽在一起過(guò)河。8）、如因山洪暴發(fā)、河水猛漲而無(wú)法前進(jìn)或返回，困在山中時(shí)，要選一高處平地或高處的山洞且離行洪道遠(yuǎn)的地方休息求救。并將能帶的食物、火種以及必需用品帶上并保管好，做好1——2天的待救準(zhǔn)備。同時(shí)要節(jié)約糧食和熟食品，注意飲水清潔。9）、在水流不急，水深在膝蓋以下時(shí)，可以在水中行走；如果水已齊腰，就會(huì)有傾倒之可能，這時(shí)請(qǐng)不要涉水或必須有可扶的繩索或固體物體。景區(qū)地震災(zāi)害應(yīng)對(duì)景區(qū)泥石流災(zāi)害應(yīng)對(duì)泥石流發(fā)生時(shí)間的規(guī)律性季節(jié)性周期性泥石流的發(fā)生戶外旅游泥石流應(yīng)對(duì)1、在山區(qū)、半山區(qū)旅行時(shí)如果聽(tīng)到異常響聲，看到有石頭、泥塊頻頻飛落，表示附近可能有泥石流襲來(lái)；如果響聲越來(lái)越大，則表示泥石流就要流到，要立即丟棄重物盡快逃生。與避雪崩一樣，要向泥石流卷來(lái)的兩側(cè)（橫向）跑，如泥石流由北向南或由南向北，要向東西方向跑。2、泥石流的面積一般不會(huì)很寬，如有警惕在逃避時(shí)相對(duì)主動(dòng)?？筛鶕?jù)現(xiàn)場(chǎng)地形，向未發(fā)生的高處逃避。3、在山區(qū)扎營(yíng)，不要選在谷底泄洪的通道、河道的彎曲和匯合處等。4、盡可能不到泥石流經(jīng)常發(fā)生地區(qū)旅游。5、旅行必須經(jīng)過(guò)可能發(fā)生泥石流的地段時(shí)，要聽(tīng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)預(yù)報(bào)，進(jìn)入這些地區(qū)要聽(tīng)從指揮。突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急處置地接旅行社旅游酒店當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)發(fā)現(xiàn)疑似傳染病疫情食物中毒事件應(yīng)急處置用餐場(chǎng)所旅游行政管理部門(mén)旅行社檢驗(yàn)檢疫部門(mén)衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)發(fā)生重大食物中毒事件旅行疾病應(yīng)急處置突發(fā)疾病的應(yīng)急處置旅行中暑的應(yīng)急處置暈車（船、機(jī)）的應(yīng)急處置急性腸胃炎的應(yīng)急處置胰腺炎的應(yīng)急處置膽絞痛的應(yīng)急處置心絞痛的應(yīng)急處置心源性哮喘的應(yīng)急處置關(guān)節(jié)扭傷的應(yīng)急處置暈倒昏厥的應(yīng)急處置突發(fā)疾病應(yīng)急處置旅行中暑應(yīng)急處理中暑的癥狀：1、發(fā)熱、乏力、皮膚灼熱、頭暈、惡心、嘔吐、胸悶。2、煩躁不安、脈搏細(xì)速、血壓下降。3、重癥病例可有劇烈頭痛、昏厥、昏迷、痙攣中暑時(shí)的緊急救護(hù)：

應(yīng)立即使中暑者脫離高溫環(huán)境，轉(zhuǎn)移至通風(fēng)陰涼處休息，使其平臥，頭部抬高，松解衣扣，并作如下救護(hù)：1、補(bǔ)充體液2、人工散熱3、測(cè)量體溫或脈搏暈車、暈船、暈機(jī)1、癥狀2、預(yù)防措施3、治療措施事故事件應(yīng)急處置交通事故的