項(xiàng)目管理問題

第一章什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目是在一定的時(shí)間、資源、環(huán)境等約束條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)所做的一次性任務(wù)或努力。什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系。項(xiàng)目管理與一般運(yùn)營管理相比有哪些不同，為什么會(huì)有這些不同？1.答：項(xiàng)目與日常運(yùn)作(OngoingOperations)有著本質(zhì)的區(qū)別。項(xiàng)目是一項(xiàng)獨(dú)一無二的任務(wù)，而日常運(yùn)作是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的重復(fù)活動(dòng)。比較項(xiàng)目日常運(yùn)作目的特殊常規(guī)責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理時(shí)間要求有限的相對(duì)無限的管理方法風(fēng)險(xiǎn)性確定性持續(xù)性一次性重復(fù)性屬性獨(dú)特性普遍性組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組織職能部門考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率資源需求多變性穩(wěn)定性現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理有什么不同，現(xiàn)代項(xiàng)目管理是如何發(fā)展起來的？傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理可以推到華羅庚數(shù)學(xué)家，那時(shí)就有了項(xiàng)目管理，還有古代的金字塔，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要運(yùn)用于建筑領(lǐng)域，而現(xiàn)代項(xiàng)目管理運(yùn)用更為廣泛，除了建筑類，還運(yùn)用到工程類，科研類，制造業(yè)，IT業(yè)等等，曾經(jīng)的項(xiàng)目成功主要是滿足時(shí)間，質(zhì)量和費(fèi)用就可以了，現(xiàn)在成功的項(xiàng)目管理要滿足利益相關(guān)方的需求才算真正的成功現(xiàn)代項(xiàng)目管理與企業(yè)高層管理者所開展的''例外管理”有什么聯(lián)系和共性?“例外”是偏離計(jì)劃和預(yù)期效果的事件。例外在任何企業(yè)中都會(huì)發(fā)生，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，某些例外（如需求例外）是不可避免的。所謂例外管理就是，泰勒認(rèn)為管理中大量的事務(wù)性工作應(yīng)該竟可能實(shí)行規(guī)范化，企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)（即重要事項(xiàng)）的決策和監(jiān)督權(quán)在項(xiàng)目管理中，你認(rèn)為哪種一般管理的職能是最重要的？為什么？不同的職能對(duì)應(yīng)不同的專業(yè)要求，解決不同的問題，在同一項(xiàng)目中所有的職能都是同等重要的，離開誰都不能把項(xiàng)目做好。溝通的技能與要求是項(xiàng)目管理中最重要的；項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)按要求完成項(xiàng)目的個(gè)人。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的發(fā)展，你認(rèn)為項(xiàng)目管理會(huì)有哪些大的變化？隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。任何一種管理模式的邏輯系統(tǒng)，都是在揚(yáng)棄舊模式，并且能夠更好地適應(yīng)新的社會(huì)發(fā)展要求和覆蓋更加廣泛的現(xiàn)實(shí)管理內(nèi)容的前提下誕生和發(fā)展的，項(xiàng)目管理模式也不例外。新管理模式的邏輯空間、理論和方法更優(yōu)越。現(xiàn)代項(xiàng)目管理包括：全生命周期管理、全要素管理、全團(tuán)隊(duì)管理、全風(fēng)險(xiǎn)管理、全過程管理，因此比傳統(tǒng)管理模式更廣泛。］你認(rèn)為21世紀(jì)的管理學(xué)會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理并重的局面嗎？第二章什么是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程？什么是項(xiàng)目管理過程？項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程是指人們?yōu)閯?chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)出物而開展的各種活動(dòng)所構(gòu)成的過程（一般也將此簡稱為："項(xiàng)目過程”）。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程一般用項(xiàng)目的生命周期來說明和描述它們的活動(dòng)和內(nèi)容。項(xiàng)目的管理過程是指在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中，人們所開展項(xiàng)目的計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)和控制等方面的活動(dòng)所構(gòu)成的過程（一般稱為”項(xiàng)目管理過程”）。項(xiàng)目管理的過程是由五個(gè)基本工作過程組成，即啟動(dòng)工作過程、計(jì)劃工作過程、執(zhí)行工作過程、控制工作過程和收尾工作過程。項(xiàng)目管理過程與一般運(yùn)營管理過程相比有哪些不同？一般項(xiàng)目管理過程的具體內(nèi)容與項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特性有什么關(guān)系？項(xiàng)目管理過程組中的計(jì)劃過程、組織過程與控制過程之間是一種什么關(guān)系？不同項(xiàng)目的管理過程是否可以一樣？請(qǐng)分析和討論應(yīng)該如何應(yīng)用項(xiàng)目管理過程。在項(xiàng)目管理過程組中，你認(rèn)為哪種項(xiàng)目管理子過程最重要？為什么？項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目全生命周期和產(chǎn)品生命周期從基本概念上有哪些不同？項(xiàng)目生命周期與組織生命周期和產(chǎn)品生命周期有何不同？第三章項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目成本管理是什么關(guān)系？為什么會(huì)有這種關(guān)系？項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目工期管理是什么關(guān)系？為什么會(huì)有這種關(guān)系？項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目質(zhì)量管理是什么關(guān)系？為什么會(huì)有這種關(guān)系？項(xiàng)目范圍管理有哪些主要的工作，為什么要開展這些工作？項(xiàng)目范圍管理有哪些主要作用？為什么項(xiàng)目范圍管理會(huì)有這些作用？項(xiàng)目范圍管理有哪些基本原則？為什么要貫徹這些項(xiàng)目范圍管理基本原則？項(xiàng)目范圍變更控制與項(xiàng)目變更總體控制是什么關(guān)系？項(xiàng)目范圍變更控制的主要內(nèi)容是什么？什么是項(xiàng)目范圍變更控制中的項(xiàng)目三角形法？項(xiàng)目三角形法的構(gòu)成和作用是什么？你是如何理解項(xiàng)目范圍管理的？你認(rèn)為還有哪些更好的項(xiàng)目范圍管理技術(shù)？第四章你是如何理解項(xiàng)目時(shí)間管理的？項(xiàng)目時(shí)間管理與其他項(xiàng)目專項(xiàng)管理是什么關(guān)系和什么不同之處？項(xiàng)目時(shí)間管理與項(xiàng)目集成管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目時(shí)間管理有哪些基本特性，什么決定了它會(huì)有這些特性？項(xiàng)目工期計(jì)劃有哪些主要作用？為什么項(xiàng)目工期計(jì)劃會(huì)有這些作用？項(xiàng)目工期計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)有哪些主要內(nèi)容？項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施控制有哪些管理原則？為什么要貫徹這些管理原則？項(xiàng)目工期進(jìn)度報(bào)告的周期為什么要在項(xiàng)目或項(xiàng)目環(huán)境出現(xiàn)問題時(shí)而縮短？項(xiàng)目工期變更控制與項(xiàng)目變更總體控制是什么關(guān)系？如何把握這種關(guān)系？第五章你是如何理解項(xiàng)目成本管理的？你認(rèn)為項(xiàng)目成本管理與項(xiàng)目造價(jià)管理有沒有區(qū)別？如果有區(qū)別的話區(qū)別在哪里？項(xiàng)目成本管理與項(xiàng)目時(shí)間（工期）管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目成本的估算和預(yù)算有什么區(qū)別？各自有什么用途？項(xiàng)目成本預(yù)算有哪些主要作用？為什么會(huì)有這些作用？項(xiàng)目成本控制有哪些主要的工作和做法？從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度說明項(xiàng)目成本控制中的“掙值"這一中間變量的特性?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理中的掙值分析法對(duì)于項(xiàng)目成本與項(xiàng)目工期（時(shí)間）的集成管理有什么作用？用掙值分析法對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測(cè)有哪些要求和前提條件？為什么要有這些要求和前提條件?第六章1.你是如何理解項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量管理的？你認(rèn)為項(xiàng)目質(zhì)量保障與項(xiàng)目質(zhì)量控制有沒有區(qū)別？如果有，主要的區(qū)別在哪里？項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目時(shí)間和成本管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目質(zhì)量管理中有哪些主要工作？各項(xiàng)工作有哪些作用？從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度說明項(xiàng)目質(zhì)量控制圖的主要作用和方法。第七章項(xiàng)目集成管理有哪些基本的特征？項(xiàng)目集成計(jì)劃有哪些主要作用？項(xiàng)目集成計(jì)劃主文件有哪些主要的內(nèi)容？項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)有哪些主要內(nèi)容？項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的管理原則有哪些？項(xiàng)目集成管理的方法有哪些缺陷？如何改進(jìn)？項(xiàng)目變更總體控制與專項(xiàng)變更控制是什么關(guān)系？二者控制內(nèi)容和方法有哪些不同？什么是項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)？項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)的構(gòu)成和作用是什么？第八章你是如何理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的？你認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與一般企業(yè)運(yùn)營中得風(fēng)險(xiǎn)管理有什么區(qū)別？為什么會(huì)有這些區(qū)別？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目其他專項(xiàng)管理和項(xiàng)目集成管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些主要作用？如何才能夠更好地發(fā)揮這些作用？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些主要的工作內(nèi)容？有那些特殊的做法？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量之間有什么關(guān)聯(lián)？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制有什么關(guān)聯(lián)?如何管理和處理好這些關(guān)聯(lián)？你認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理還應(yīng)該開展哪些方面的工作？如何才能進(jìn)一步搞好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？第九章1.你是如何理解一般溝通管理和項(xiàng)目溝通管理的？你認(rèn)為項(xiàng)目溝通管理與一般企業(yè)運(yùn)營中的溝通管理有什么區(qū)別？為什么會(huì)有這些區(qū)別？項(xiàng)目溝通管理與項(xiàng)目其他專項(xiàng)管理和項(xiàng)目整體管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目溝通管理與其他項(xiàng)目專項(xiàng)管理有什么區(qū)別？為什么？項(xiàng)目溝通管理有哪些主要作用？為什么會(huì)有這些作用？現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于項(xiàng)目溝通管理有哪些方面的作用？你認(rèn)為在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)該如何進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于項(xiàng)目信息的管理？第十章一般項(xiàng)目會(huì)有哪些相關(guān)利益主體？項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間最大的沖突是什么？，項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間最大的統(tǒng)一是什么？一般項(xiàng)目的相關(guān)利益主體之間的沖突有些哪些特性？如何能夠更好地解決這些沖突？項(xiàng)目組織與一般運(yùn)營組織在組織結(jié)構(gòu)上有哪些不同？是什么原因形成了這些不同？項(xiàng)目組織的不同組織形式分別適應(yīng)什么樣的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過程？你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)有哪些特性？在項(xiàng)目的實(shí)施過程中如何才能很好地發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性？你認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期的四個(gè)階段去開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)？你認(rèn)為在項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該擁有的概念性技能、人際關(guān)系技能和專業(yè)技術(shù)技能這三種技能中，哪一種技能是最為重要的？為什么？你認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？各自有何用途？第十一章你是如何理解人力資源管理和項(xiàng)目人力資源管理的？你認(rèn)為項(xiàng)目人力資源管理與一般運(yùn)營企業(yè)的人力資源管理有什么區(qū)別？項(xiàng)目人力資源管理與項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目人力資源管理與項(xiàng)目整體管理是什么關(guān)系？為什么？項(xiàng)目人力資源管理與其他資源的管理有什么區(qū)別？各自有什么用途？項(xiàng)目人力資源管理有哪些主要作用？為什么會(huì)有這些作用？項(xiàng)目人力資源管理有哪些主要的內(nèi)容和做法？從心理學(xué)的角度說明項(xiàng)目人力資源工管理中激勵(lì)的特性和作用。從管理學(xué)的角度說明項(xiàng)目人力資源工管理中激勵(lì)的特性和作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突為什么會(huì)有正反兩個(gè)方