物流企業(yè)員工管理手冊

年4月19日物流企業(yè)員工管理手冊文檔僅供參考員工手冊(內(nèi)部刊物)散發(fā)人性道德光輝匯聚人文管理智慧前言◆本手冊是明確某些基礎(chǔ)工作規(guī)范的指引性文件,僅僅考慮了過去與現(xiàn)存的狀況。在某些層面體現(xiàn)了其前瞻性,但并不預(yù)見未來?！粼诒臼謨灾贫ǖ倪^程中,盡可能體現(xiàn)了其所含蓋的廣度,并非深度,因此本手冊不能取代細(xì)化的流程,涉及具體情況請結(jié)合有關(guān)流程操作。本手冊產(chǎn)權(quán)屬于廣州市嘉誠國際物流有限公司。此手冊謹(jǐn)獻給所有熱愛物流事業(yè)、積極進取、愿意與嘉誠一起成長的嘉誠人!編者注目錄前言3董事長致辭3總經(jīng)理致辭4公司理念文化5公司簡介6第一章招募錄用7第二章員工行為規(guī)范9第三章制服與儀表11第四章員工考勤12第五章薪酬13第六章員工假期14第七章公司福利16第八章培訓(xùn)18第九章考核18第十章調(diào)職19第十一章工作道具19第十二章會議20第十三章財務(wù)事項21第十四章實物郵件23第十五章門禁管制24第十六章后勤保障25第十七章安全與環(huán)境26第十八章獎懲27第十九章離職32第二十章保密32第二十一章附則33董事長致辭各位同事:歡迎您成為我們嘉誠團隊中的一員!嘉誠公司是一個正在拓展中的企業(yè),十分重視人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。剛剛來到一個陌生的環(huán)境,您可能會有些不適應(yīng)。為了幫助各位新成員更快的融入公司,加深對公司制度文化的了解和認(rèn)知,并逐步將公司員工培養(yǎng)成為物流行業(yè)優(yōu)秀的從業(yè)人員,特向您推薦本手冊,希望能對您有所幫助。從投身企業(yè)那一天開始,我們就為嘉誠確立了一個理想,我們認(rèn)為自己的使命,就是要打造一個事業(yè)平臺,一個讓一切有責(zé)任感的、有志于借助嘉誠成就自我價值的嘉誠人的事業(yè)平臺!希望每一位員工都能珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)打下的基礎(chǔ)和所提供的平臺,在企業(yè)的發(fā)展中為企業(yè)、也為自己再創(chuàng)輝煌!我們信守”先有人、后有企業(yè),先做人、后做事”的處事原則,我們認(rèn)為并倡導(dǎo)誠實、勤奮、腳踏實地、富有創(chuàng)新是每一位嘉誠人的基本素質(zhì)要求。如果人人都信守規(guī)則,必將使我們的合作更加愉快,我們將更加高效而有序。依照規(guī)則去做,不斷提高個人職業(yè)水準(zhǔn),從而為自己創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間!我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中奮發(fā)有為,與公司一起成長。您的每一份辛勤和努力都將記入公司的史冊。我們將為您所做出的努力表示由衷的敬意!祝各位員工在公司工作愉快!董事長:

二零一零年七嘉誠企業(yè)宗旨嘉誠為客戶開啟企業(yè)全球運籌整合管理的契機,提供即時有效率的整合性物流服務(wù),讓客戶輕松進入完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系,統(tǒng)合掌握超高附加值的物流綜效。沿用之前企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇,直接描述企業(yè)存在的目的。建議沿用之前企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇,直接描述企業(yè)存在的目的。建議不采用”產(chǎn)業(yè)報國”等空洞泛濫的大口號。嘉誠企業(yè)目標(biāo)不斷提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,為客戶提供個性化的服務(wù),建立全新的現(xiàn)代物流模式,為客戶提供準(zhǔn)確、及時、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在3至5年后成為區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)中的龍頭與標(biāo)桿,并逐步將嘉誠發(fā)展成為一個國際性的第三方物流供應(yīng)商,讓更多的人因嘉誠的發(fā)展而受惠。嘉誠企業(yè)哲學(xué)嘉誠的發(fā)展與擴張兼顧員工職業(yè)發(fā)展、供應(yīng)鏈利益以及社會責(zé)任。嘉誠在持續(xù)發(fā)展的過程中將力求與員工共融,與供應(yīng)鏈共贏,與社區(qū)共生。嘉誠企業(yè)道德讓客戶最滿意,制度徹底貫徹,勇于自我檢討,富有合作精神。嘉誠企業(yè)素質(zhì)嘉誠需要信守諾言、行事敏捷、善于合作,不推諉責(zé)任,不隱瞞事情后果,為達(dá)成任務(wù)感到自豪的人。嘉誠需要對生活充滿熱情,高度渴望成功的人,她們的熱情深具感染性,能有效的鼓舞她人。嘉誠信任每位員工的高度自律性,依賴于全體員工的勤勞與奉獻而存在和發(fā)展。嘉誠的經(jīng)營方針我們的核心專長應(yīng)是以高品質(zhì)的服務(wù)為驅(qū)動,以客戶需求為導(dǎo)向,對市場資源進行戰(zhàn)略上的規(guī)劃與深度發(fā)掘。我們經(jīng)過以下的經(jīng)營模式來實現(xiàn)我們的目標(biāo):科學(xué)進行市場和服務(wù)定位,明確戰(zhàn)略方向,在提升服務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上,掌握市場主動權(quán)。完全以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程管理。我們將尋求最佳的方法,經(jīng)過對”人力資源、物流、信息流、資金流”的整合,來貫徹我們的經(jīng)營模式,并達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。依靠準(zhǔn)確的信息,最大限度的減少資源浪費,規(guī)避風(fēng)險,使資金流的靈活、安全運轉(zhuǎn),充分利用現(xiàn)有環(huán)境所提供的資源,使投入、產(chǎn)出達(dá)到最優(yōu)化。提升服務(wù)內(nèi)涵,逐步樹立企業(yè)品牌形象,掌握品牌所有權(quán),品牌是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的最佳投資。嘉誠企業(yè)口號目標(biāo)一致、同步行動、全力以赴,超越期望!公司簡介廣州市嘉誠國際物流有限成立于一九九六年,是國內(nèi)專業(yè)的第三方物流公司,也是世界五百強Panasonic公司的物流戰(zhàn)略伙伴之一。公司總部位于廣州世貿(mào)廣場,在廣州番禺等地設(shè)立有多個物流基地,主要提供供應(yīng)鏈管理(SCM)、整合運輸服務(wù)、倉儲及配送服務(wù)、流通加工服務(wù)、物流咨詢及物流信息服務(wù)等?？偛课挥趶V州,全國擁有三十一個營業(yè)所;倉庫面積總數(shù)達(dá)到二十一萬平方米。各類技術(shù)人才、管理人才在宏觀商業(yè)模式上,公司定位于為客戶提供有價值的服務(wù),以客戶導(dǎo)向為目標(biāo)建設(shè)一種高質(zhì)量的服務(wù)文化。公司致力于一切從客戶的需求出發(fā),公司經(jīng)過整合全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,優(yōu)化信息共享平臺,公司為客戶設(shè)計、組建、實施具有獨創(chuàng)性的物流方案,使得公司具備了差異化的競爭優(yōu)勢,嘉誠的客戶都能享受到專業(yè)、迅捷、全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嘉誠信奉”與員工共融,與供應(yīng)鏈共贏,與社區(qū)共生”的經(jīng)營哲學(xué),伴隨著企業(yè)的發(fā)展歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成。作為廣州市物流協(xié)會副會長單位,嘉誠在探索\o"玩家第一@V"中國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上,扮演著越來越重要的角色。公司先后被授予”國家AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、”廣州市十佳物流企業(yè)”、”廣州物流與供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)新單位”等諸多榮譽。人才本土化、人才科技化、人才國際化是公司未來的人才經(jīng)營策略。在員工培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)教育的過程中,嘉誠為員工提供管理與專業(yè)技術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道,注重員工職業(yè)水準(zhǔn)與綜合素質(zhì)的提升,嘉誠先進的人才價值觀使公司逐步營造出良好的人文環(huán)境。在管理模式上,公司強調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向,在企業(yè)中建立一種自我管理、目標(biāo)一致、利益共享的管理機制,讓員工真正當(dāng)家作主并讓團隊骨干成為成功者與財富擁有者。附:全資子公司1、株式會社JCL(日本)2、廣州嘉誠運輸有限公司3、廣州宏達(dá)運輸有限公司4、廣州松日國際物流有限公司5、廣州天運塑膠電子有限公司6、廣州嘉誠電器設(shè)備有限公司第一章招募錄用嘉誠人力資源招募的基本目的,是從外部引進一些綜合素質(zhì)良好、具有協(xié)作精神、能與嘉誠一起成長的人力資源。嘉誠人力資源招募的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。公司員工的招募程序:根據(jù)需要,由用人單位(班組)提出申請,由部門經(jīng)理審核,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理及副總經(jīng)理審批,由綜合管理部統(tǒng)一安排招募。本公司員工的甄選,以品德、學(xué)識、能力、體格及應(yīng)其聘崗位的要求為準(zhǔn)。采用面試和筆試兩種方式甄別合適人選。新進人員經(jīng)筆試或面試合格并審查批準(zhǔn)后,由綜合管理部辦理試用手續(xù)。一般員工(如導(dǎo)購員、檢數(shù)員、文職、統(tǒng)計員、物流員、作業(yè)員、保安員、儲備干部等)由綜合管理部面試,分管副總(或其授權(quán)人)審核后可錄用之前技術(shù)含量不高的崗位均需要部門領(lǐng)導(dǎo)面試,不但浪費時間,還可能導(dǎo)致小團伙另立山頭。;技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強的崗位(如財務(wù)、法務(wù)、司機、電工、報關(guān)、IT、設(shè)計等),由綜合管理部組織專業(yè)人士面試,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與分管副總(或其授權(quán)人)批準(zhǔn)后可錄用。之前技術(shù)含量不高的崗位均需要部門領(lǐng)導(dǎo)面試,不但浪費時間,還可能導(dǎo)致小團伙另立山頭。試用人員報到時,應(yīng)詳細(xì)填寫人事資料,并向綜合管理部送交以下資料:1、身份證原件及復(fù)印件;2、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;3、技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件;4、一寸半身免冠照片三張;5、入職通知書;6、本地工商銀行一卡通復(fù)印件;7、公司認(rèn)為其它有必要的資料。員工的信息資料包括但不限于員工姓名、身份證信息、家庭地址及家庭電話、暫住地址與聯(lián)系電話、婚姻狀況、學(xué)歷與職稱、教育與培訓(xùn)、工作履歷、緊急聯(lián)系人等。綜合管理部將對員工證件資料進行審核(其中包括文憑驗證及經(jīng)過公安機關(guān)發(fā)函查詢個人信息等方式)。公司保留員工證件資料的復(fù)印件,離職時不予退還,以備考查。員工應(yīng)確保資料真實有效。資料有變更必須第一時間通知綜合管理部。如有過期資料或者不真實資料者,公司將視情況予以除名并公報處理,情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機關(guān)處理。凡有下列情形者,不得錄用,但經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。1、曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。2、曾被人民法院判刑,確定或因案涉訟未決者。3、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。4、品性惡劣,經(jīng)其它公私營機構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。5、未滿十八周歲的未成年公民。6、體格檢查不合格者。7、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。員工經(jīng)面試合格后,需在綜合管理部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工作牌、員工手冊等資料。然后由綜合管理部門工作人員安排培訓(xùn)或視情況引見給所在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。用人部門負(fù)責(zé)為新員工申請配置工作道具,工作道具由后勤部門統(tǒng)一采購。公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管,遺失照價賠償,工作牌每個十元;手冊每本五十元,其它物品參考公司成本價格。員工在明確分派工作之后,應(yīng)立即赴所分配的崗位工作,不得無故拖延推諉。新員工的試用期依據(jù)勞動合同中的期限而定。期滿合格后,方予以正式錄用;試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者,可由直接上級提出申請,部門負(fù)責(zé)人審核后,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,適當(dāng)縮短其試用時間。公司有權(quán)按實際工作需要,將員工的職位、工作崗位、工作地點作暫時性或長期性調(diào)整。試用人員如因品行不良,工作表現(xiàn)欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以辭退。員工行為規(guī)范遵紀(jì)守法,遵守公司各項規(guī)章制度,服從上司的工作安排。對上級不敷衍塞責(zé)。熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為個人發(fā)展創(chuàng)造條件。自覺維護嘉誠組織指揮系統(tǒng),正常溝通渠道下,不準(zhǔn)越級指揮和匯報,鼓勵越級申訴、越級檢舉,鼓勵合理化建議越級上報。部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。嘉誠員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定時間上、下班,不遲到、不早退,不無故曠工,不得委托她人打卡或代人打卡,不擅離職守。上班前應(yīng)精神飽滿,與同事首次晤面應(yīng)互致問候。到達(dá)崗位后應(yīng)保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,工作物品擺放整齊有序。遵守工作現(xiàn)場秩序,不從事與工作無關(guān)的事情。非工作需要,不可隨意離開工作崗位或串崗。不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時間飲用含酒精的飲料。愛護公司財物,提倡勤儉節(jié)約,不隨意浪費物資,不得利用職權(quán)之便將公司一切有關(guān)財物、貨物帶出、借出私用或視為己有。提倡高效工作。上班及申請加班期間,不從事與工作無關(guān)的事情,不使用ICQ、OICQ等網(wǎng)絡(luò)即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。工作時間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要,不隨意離開工作崗位或串崗,不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。為確保員工相互之間及顧客溝通順暢,公司以普通話為指定會話語言,以中文為指定書寫文字。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。經(jīng)理、課長應(yīng)身先士卒,身教言傳,做好模范帶頭作用。上班時間除工作需要,不準(zhǔn)佩戴耳機,電話鈴響第2聲起必須接聽,使用禮貌規(guī)范用語告訴對方自己部門和姓名,如”您好,綜合管理部,華珍……”,顯示出嘉誠人的禮貌和專業(yè)性。上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置,在其電話鈴響第3聲起應(yīng)主動代為接聽,禮貌用語同前。并技巧性地詳細(xì)詢問對方單位、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)事由及方便情況下的回復(fù)電話,然后用告示貼留于該同事電話旁提醒,以免貽誤工作。接待客人、客戶笑迎歡送,在不影響公司原則規(guī)定前提下,應(yīng)竭盡全力予以幫助。同事之間相互尊重,精誠合作,不制造、傳播個人隱私,員工之間不拉幫結(jié)派,不做或傳播不利于嘉誠內(nèi)部團結(jié)的言談舉止。保持良好的團隊精神,共建和諧氛圍。對待員工或她人投訴應(yīng)耐心處理,并協(xié)助解決,如果超越自身工作范疇,應(yīng)立即移交上級處理。員工無論在公司內(nèi)部或外部,均需維護公司良好聲譽和個人形象,不得有破壞公司形象的言行舉止。遵守職業(yè)道德,維護公司利益,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,嚴(yán)守客戶秘密;不私自復(fù)制計算機系統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)資料,不利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非公傳輸公司任何資料,不使用計算機玩游戲,以免感染病毒。不準(zhǔn)擅自兼職或協(xié)助她人從事與本企業(yè)經(jīng)營項目有競爭關(guān)系的活動(包括將客戶介紹給與公司有競爭關(guān)系的單位或個人),自覺維護公司利益。嘉誠員工應(yīng)務(wù)實誠信,不推諉責(zé)任,不隱瞞欺騙。不可擅自向客戶收取或索要好處、利益、服務(wù)、報酬、傭金等。嘉誠員工在工作過程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識產(chǎn)權(quán)、榮譽利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司,員工應(yīng)積極上報,經(jīng)過正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎勵,如有隱瞞不報行為或其它不良企圖,公司將予以除名處理。所有員工對違反公司規(guī)章制度的行為有權(quán)予以批評教育,舉報處理,不隱瞞包庇。嘉誠員工應(yīng)樹立公德意識與科學(xué)價值觀,助人為樂,摒棄不良習(xí)俗,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)樂觀的心態(tài),勇于面對生活中工作中的困難與挫折,不斷提高個人素養(yǎng)。服裝與儀表為樹立嘉誠員工良好的職業(yè)形象,公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服,特殊原因無法穿戴者,應(yīng)力求盡可能參照制服式樣著裝。經(jīng)理、主管等管理人員負(fù)有監(jiān)督及模范表率責(zé)任。制服分夏裝、冬裝兩款,每款兩套,共四套。員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。夏裝規(guī)定的使用期限為兩年,冬裝規(guī)定的使用期限為三年,具體情況視制服款式與折舊情況而定。綜合管理部建立員工服裝臺帳,月初提出制服購置計劃,負(fù)責(zé)員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié),十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。員工入職時,在綜合管理部登記訂制合適規(guī)格的制服。員工工作滿一個工作周時,應(yīng)向綜合管理部提出申領(lǐng)工作制服。有下列情況之一者,不于訂制服裝:長期借調(diào)或改任其它工作,不符制服范圍;已經(jīng)確定即將離職的人員;其它特殊情況,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司對員工的服裝具體要求如下:1、員工的服裝應(yīng)整潔、方便,不另加修飾。2、行政工作區(qū)域員工外套應(yīng)不卷不挽,熨燙平整。3、領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛;4、男士襯衫應(yīng)束進褲腰,領(lǐng)子與袖口不得污穢。5、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋;公司對員工的儀表具體要求如下:1、站姿、坐姿文雅端莊,言談、舉止應(yīng)溫和得體,應(yīng)使用規(guī)范語言和禮貌語言,避免不禮貌言行。2、行走應(yīng)挺胸抬頭,一般在道路的右邊行走,非特殊情況不得跑步。3、員工頭發(fā)要保持整潔,不留怪異發(fā)型。4、男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長;5、保持口腔清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;6、女性職員應(yīng)化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。7、工作牌必須端正佩戴。8、不可在室內(nèi)佩戴深色鏡片。9、工作場合保持精神飽滿,待人處事應(yīng)熱忱、友善、親切,有禮貌、有耐心。員工考勤公司員工須按規(guī)定的工作時間上下班,并按規(guī)定使用指定的考勤機記錄考勤,作為核發(fā)工資依據(jù),但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免打卡人員不在此列。綜合管理部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請、報銷核算單進行考勤統(tǒng)計,并據(jù)此進行員工薪酬、考核等項目的核算及獎懲決議。免打卡的特勤人員須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并在綜合管理部備案。公司有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)情況或工作變化隨時調(diào)整免卡人員名單。員工因公務(wù)不能按時打卡者,須由班組長遞交備案申請,及時到部門負(fù)責(zé)人處備案證明;課長、經(jīng)理以上由副總經(jīng)理備案證明。出差以<報銷核算單>核對為據(jù),病假以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù);否則以曠工處理。外出公務(wù)且當(dāng)天不能返回公司的,在離開時必須打卡,否則按事假處理。各部門對勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出勤時間需要做調(diào)整時,應(yīng)與綜合管理部協(xié)商共同檢討,協(xié)商結(jié)果書面聯(lián)絡(luò)綜合管理部,以便考勤系統(tǒng)調(diào)整及備案。因考勤機故障或其它不能正常打卡時,由部門統(tǒng)一登記,部門主管核實后并在當(dāng)天交給人事課,由人事課錄入下班時間。各部門備案必須在事發(fā)三日內(nèi)交綜合管理部,逾期不候,月末綜合管理部按照考勤機的記錄核算考勤,10日前張貼考勤,以便員工核對更正。遲到、早退員工出入公司均須打卡,保安負(fù)有監(jiān)督、提醒之責(zé)。部門負(fù)責(zé)人對遲到、早退者,應(yīng)杜絕備案。如核查到員工確實屬于遲到或早退,而備案為正常,則備案無效,部門負(fù)責(zé)備案人與該員工等同責(zé)任處理。員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形,依下列規(guī)定處理:1、遲到、早退(一)一次遲到、早退十五分鐘內(nèi),每次罰款十元。出于人性化考慮,員工當(dāng)月一次遲到五分鐘以內(nèi)可不作經(jīng)濟處罰,由部門給予口頭預(yù)警。(二)一次遲到、早退超過十五分鐘(不含)不到一小時者,罰款二十元。員工必須書面詳細(xì)說明理由,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,交綜合管理部備查。(三)一次遲到、早退一小時以上者,未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者均視為曠工論處,不到半天者按曠工半天計,不到一天者按一天計,以此類推。(四)每月遲到、早退三次以上(含三次),另按曠工一日處理,以此類推。2、曠工(一)未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工)論處。(二)員工曠工按其曠工時間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。(三)擅離職守,工作時間外出,未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記,一律按曠工處理。(四)對曠工員工,部門應(yīng)安排主管人員應(yīng)找當(dāng)事人談話,并有詳細(xì)記錄。(五)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工六天,公司將予以除名。3、加班(一)加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時間內(nèi)沒有完成,而于下班時間付出的超時工作。(二)在休假日等工作時間外,因工作需要被安排工作,員工應(yīng)充分理解公司經(jīng)營的要求,服從工作安排。(三)員工加班,事先由部門主管人員填寫<加班申請表>,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),經(jīng)過綜合管理部經(jīng)理審核,方能安排加班,并在考勤機上有加班的時間記錄,否則不予計薪。(四)直屬上司及部門經(jīng)理必須堅持”人性健康”原則與”公平、合理、實事求是”的責(zé)任意識,根據(jù)部下的工作結(jié)果,參照正常的工作效率,認(rèn)真核實本部門員工必要加班工作量之后方可批準(zhǔn)。(五)加班人數(shù)超過3人時,組長應(yīng)帶班,超過部門人數(shù)一半時,部門經(jīng)理應(yīng)親自督導(dǎo)。(六)因工作緊急或較為重要時,各部門安排休假日或夜間加班,主管人員應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮。主管應(yīng)加班而未加班時,若發(fā)生事故或其它使公司生產(chǎn)或經(jīng)濟受損時,應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并給予相應(yīng)的處罰。(七)綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況,如有部門員工虛報加班時間或做與工作無關(guān)之事等現(xiàn)象,對直屬上司及部門經(jīng)理處以5倍該員工申報加班工資的罰款懲罰。(八)加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計發(fā)?；蛟诓挥绊懝ぷ鞯那闆r下,由直接上級申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,綜合管理部經(jīng)理核準(zhǔn),安排加班員工在當(dāng)月備案補休(法令節(jié)假日加班不在此列)。4、外勤、出差(一)員工上班時間外出公務(wù),應(yīng)填寫<放行條>視工作場所條件執(zhí)行。,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批,部門經(jīng)理不在時,由綜合管理部經(jīng)理審批,憑<放行條>在保安處放行。視工作場所條件執(zhí)行。因公未能打卡者,應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門備案。凡工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開崗位者,即為擅離職守,一律按曠工論處。公司可根據(jù)需要安排員工出差。員工無特殊理由應(yīng)服從安排。受公司安排到外地出差者,應(yīng)填寫<出差申請表>,經(jīng)副總簽名確認(rèn)(經(jīng)理以上人員經(jīng)副總經(jīng)理確認(rèn)),財務(wù)經(jīng)理審核后,可安排差旅借款。然后交綜合管理部備案,以便統(tǒng)計出勤。員工出差在外,應(yīng)遵章守法,注意人身及財物安全。返回公司后,應(yīng)及時向主管述職(主管以上人員向分管副總述職)。如有下列情形之一者,均以曠工處理,并視情況給予其它行政處罰。1、委托她人打卡者或代替她人打卡者;2、有故意涂改或故意損毀工卡者;3、偽造工卡者。員工假期按國家規(guī)定,員工可享有國家法定的有薪假日(如元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等)。如果業(yè)務(wù)需要,嘉誠員工應(yīng)積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時安排員工上班的要求。員工請假或調(diào)休,事先應(yīng)填寫<假期申請表>,出示相關(guān)證明,按程序?qū)徟蠹皶r送交綜合管理部備案。手續(xù)不全,按曠工處理。假期的審批:員工所有假期的申請必須經(jīng)直屬上級同意,并在假單上寫明該崗位代理人,然后逐級審批,不得越級申請。(審批權(quán)限見附表)之前審批權(quán)限授權(quán)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)權(quán)力過大,缺乏監(jiān)督,容易導(dǎo)致部門考勤暗箱操作。之前審批權(quán)限授權(quán)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)權(quán)力過大,缺乏監(jiān)督,容易導(dǎo)致部門考勤暗箱操作。職位審批人假期時間組長課長部門負(fù)責(zé)人綜合管理部經(jīng)理總經(jīng)理(副)一般員工1天以內(nèi)(含1天)審核審核批準(zhǔn)1天以上審核審核審核批準(zhǔn)組長1-3天(含3天)審核審核批準(zhǔn)3天以上審核審核審核批準(zhǔn)主管課長審核審核批準(zhǔn)經(jīng)理以上審核批準(zhǔn)事假無充分理由,員工不得缺席或請假。倘有特殊情況而需請假者,審批人應(yīng)詳細(xì)了解員工請假事由,并權(quán)衡該崗位工作銜接。事假不發(fā)薪,請假以半日為最小單位。對事假比例較高的部門負(fù)責(zé)人將實行問責(zé)。試用期內(nèi)事假原則上不得超過三天,如因假期而影響工作者公司有權(quán)停止試用。婚假在公司任職員工,可憑<結(jié)婚證>享有三天有薪婚假;符合國家規(guī)定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假(包括公休或法定假日)。員工婚假應(yīng)提前一個月申請。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假公司待產(chǎn)女員工不多,孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響,往往會提前請假或辭職,對公司公司待產(chǎn)女員工不多,孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響,往往會提前請假或辭職,對公司業(yè)務(wù)及成本影響不大。在公司服務(wù)員工,符合計劃生育政策,手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一次性享有九十天有薪產(chǎn)假,產(chǎn)假領(lǐng)取全額工資,但不享受公司獎金與補貼。員工進行節(jié)育手術(shù)時,按廣州市計劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。女職員流產(chǎn)可按規(guī)定享受流產(chǎn)假。公司男員工如因妻子生育,可憑<獨生子女光榮證>享受十天的陪產(chǎn)假。節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資,按實際出勤天數(shù)享受公司獎金與補貼。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須屬于符合國家計劃生育政策范疇,并提供有關(guān)證明材料,否則不可享受相關(guān)福利。病假及醫(yī)療員工病假,應(yīng)由本人在當(dāng)日上班前持病假單及病歷交回部門負(fù)責(zé)人審核才能生效。并提供廣州市社保指定醫(yī)院證明,否則不核發(fā)病假工資。如特殊情況不能到崗,當(dāng)天電話通知部門負(fù)責(zé)人。在外就診、住院治療(急診除外)事先經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),否則病假單無效。員工病假期間可領(lǐng)取60%的工資,醫(yī)療期按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予三天以內(nèi)喪假。員工配偶的父母死亡,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),可給予三天以內(nèi)喪假。途中交通費員工自理。員工申請喪假應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院、街道辦、居委會或村支部以上任何一單位的證明。工傷假員工因工作受傷,必須在受傷當(dāng)日持本人書面事故報告(傷情嚴(yán)重的,可由部門辦理),經(jīng)部門經(jīng)理與綜合管理部經(jīng)理簽字認(rèn)可,報綜合管理部備案;工傷假必須有區(qū)級以上醫(yī)院出具的休假證明;如因違章操作造成傷害,不能出勤者,按事假處理,并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任;工傷休假期間員工工資發(fā)放按有關(guān)規(guī)定辦理。年假公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時間享受有薪年假,具體見下表:服務(wù)年限(自入職之日計算)享受有薪假時間服務(wù)滿一年不滿三年的享有5天帶薪假服務(wù)三年以上不滿五年享有7天帶薪假服務(wù)五年以上不滿十年享有10天帶薪假服務(wù)十年以上享有14天帶薪假員工休年假須提前十五天向部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人及副總審批方可休假;主管以上員工休年假必須提前一個月將書面申請送交副總經(jīng)理審批;休年假的時間原則上安排在經(jīng)營淡季。年假應(yīng)在當(dāng)年休完。當(dāng)年不休,第二年不累計。有薪假期原則上應(yīng)一次休完,特殊情況需要分批休假,需將詳細(xì)理由報分管副總與綜合管理部經(jīng)理審批。需如確因公務(wù)無法享受有薪假期,公司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。責(zé)任員工應(yīng)遵守休假申請的原則,實事求是地安排個人的休假時間。未辦理請假手續(xù)擅離崗位者,作曠工處理。②各部門考勤員應(yīng)如實作好考勤記錄。如考勤員弄虛作假,視其情節(jié)輕重給予記大過或者辭退等處罰。薪酬嘉誠的工資分配實行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制;獎金的分配與部門和個人的績效改進掛鉤。在報酬與待遇上,堅定不移地向優(yōu)秀員工傾斜。員工的薪酬有標(biāo)準(zhǔn)工資、獎金和各種補貼。具體構(gòu)成為:基本工資、崗位工資、補貼與津貼、績效獎金、加班工資、工齡工資等。新進人員從報到之日計薪,離職人員自離職之日停薪。員工離職后如果重新入職,該員工的職齡從最后一次進入公司起重新計算。原則上每月十五日為公司發(fā)薪日,遇節(jié)假日則順延。公司視各種數(shù)據(jù)核算進度,在每月七日至十二日間將員工的發(fā)薪數(shù)據(jù)資料提交銀行,實際到帳日期視銀行工作效率而定。工齡工資,員工在公司任職每滿一周年,公司將視其職務(wù)、貢獻等因素將月工資予以適當(dāng)調(diào)整。主管(課長)以下員工工齡工資上浮額度為一百元,主管(課長)以上工齡工資上浮額度為兩百元不等。工齡工資浮動幅度增大,依據(jù)以往經(jīng)驗認(rèn)為,員工往往很難因為工齡工資長期在企業(yè)服務(wù),但短期對員工有吸引力,工齡工資浮動幅度增大,依據(jù)以往經(jīng)驗認(rèn)為,員工往往很難因為工齡工資長期在企業(yè)服務(wù),但短期對員工有吸引力,因此不必?fù)?dān)心成本。很多企業(yè)工齡工資遠(yuǎn)超我們現(xiàn)在的水平。公司采用全年綜合計算工時工作制和不定時工作制,計算方式由綜合管理部視工作性質(zhì)而定。原則上課長及以上人員、司機、保安員等采用不定時工作制,采用調(diào)休方式,不再計發(fā)加班工資;課長以下人員采用綜合計算工時工作制,計發(fā)加班工資或根據(jù)全年綜合計算工時安排補休。公司可依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在員工工資中扣除員工個人的社會保險費用、稅務(wù)支出、違紀(jì)扣款等款項。員工對于所發(fā)薪資有疑問,需核查工資數(shù)額,應(yīng)于發(fā)薪三日內(nèi)向綜合管理部報告,以便核查。員工因故不能親自領(lǐng)取工資的,能夠委托她人代領(lǐng),但應(yīng)當(dāng)提供書面的授權(quán)委托書。公司將會根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的能力和潛力、考評結(jié)果以及公司總體的績效水平,合理的調(diào)整員工薪酬。公司付給每位員工的工資和獎金數(shù)額均屬保密,員工在任何情況下都不得向她人透露或詢問她人的工資和獎金數(shù)額,公司有權(quán)對違反該規(guī)定者予以處理,情節(jié)嚴(yán)重并造成公司不安定團結(jié)者,公司予以除名處理。公司福利嘉誠公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改進的原則,以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的福利和待遇。員工可向公司申請?zhí)峁└＠》?公司將按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取水電費等。公司因故無法安排員工住宿時,向未安排住房的員工提供工資總額8%的房租補貼后面還有限制性條款,對廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當(dāng)?shù)匚飪r水平調(diào)整。,房租補貼最高不高于人民幣一千元;如公司安排了員工床位,因員工個人原因未入住,員工不可享受住房補貼;員工非公務(wù)或假期等原因如三天未入住,公司有權(quán)取消其住宿資格,不給予享受補貼。后面還有限制性條款,對廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當(dāng)?shù)匚飪r水平調(diào)整。本著對員工健康負(fù)責(zé)的原則,公司定期預(yù)約有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)給員工進行體檢。如有需要,員工應(yīng)按醫(yī)生要求,接受疫苗注射。員工如患上傳染病,應(yīng)立即通知公司,公司將協(xié)助進行積極治療,如果員工不配合公司有關(guān)措施,公司將依據(jù)有關(guān)條例解除勞動關(guān)系,以保障更多員工的健康。公司每月都將為當(dāng)月生日的員工贈送生日蛋糕和祝福賀卡,并視情況組織員工集體生日祝賀活動。公司將根據(jù)經(jīng)營狀況酌情組織員工集體活動,如外出旅游、參觀學(xué)習(xí),或者野外Party等。各部門也可安排自行組織員工進行健康的文娛活動,活動經(jīng)費經(jīng)部門申請預(yù)算后,可由公司適當(dāng)補貼。公司在傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋節(jié)等)給員工發(fā)放禮品或者慰問金;三八節(jié)公司給全體女員工發(fā)放慰問金。春節(jié)給員工家屬致慰問信與禮品等。特困補助:員工或員工家庭因不可抗力而發(fā)生的災(zāi)難,由本人提出書面申請,并提供鎮(zhèn)政府級以上證明及其它相關(guān)證明,經(jīng)管理會議討論,總經(jīng)理審批后給予一定補助。公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定,發(fā)給員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營情況確定。戶口遷調(diào):公司將依據(jù)有關(guān)程序為貢獻突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供當(dāng)?shù)貞艨谶w調(diào)的機會。公司為貢獻突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供辦理護照出國考察學(xué)習(xí)的機會,發(fā)生費用由公司承擔(dān)。第八章培訓(xùn)公司將持續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為實現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。經(jīng)過培訓(xùn)不斷提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小限度。公司的培訓(xùn)機制與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,使公司的人力資源能滿足企業(yè)對人才質(zhì)量的需求,并使員工達(dá)到自我實現(xiàn)的目標(biāo),促進公司與個人的共同發(fā)展。公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與,終生培訓(xùn)。公司各種教育培訓(xùn)活動,被指定員工不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)組織部門應(yīng)監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到,并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況,以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材,安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項費用。培訓(xùn)的形式包括但不限于授課、報告、演示、討論、案例分析、拓展游戲等。公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的<員工培訓(xùn)記錄>上,<員工培訓(xùn)記錄>由綜合管理部保存在員工檔案內(nèi),作為考核受訓(xùn)員工及培訓(xùn)組織者的依據(jù)。培訓(xùn)包括但不限于以下形式:崗前培訓(xùn)新員工進入公司后,需接受綜合管理部組織的公司概況、制度文化、后勤保障等相關(guān)培訓(xùn);員工到達(dá)工作崗位后,由部門制定培訓(xùn)計劃,接受所在部門組織的不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的時間與方式由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,一般在新員工入職的第一個月內(nèi)進行,培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。崗前培訓(xùn)計劃應(yīng)報綜合管理部備案,作為考核主管人員指標(biāo)。崗位技能培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)同各其它部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行,由各部門制定崗位技能培訓(xùn)計劃,報綜合管理部核準(zhǔn)后,由綜合管理部根據(jù)需求協(xié)助統(tǒng)籌安排。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時,在員工調(diào)職前,應(yīng)接受將要調(diào)往崗位的崗前培訓(xùn),直到能滿足上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。外派培訓(xùn)為加強人才儲備,公司將選派品行端正、勤奮好學(xué)、忠誠敬業(yè)、專業(yè)基礎(chǔ)較好的員工進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),所發(fā)生費用由公司負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)期間可享受基本工資。但事前應(yīng)簽定協(xié)議,保證學(xué)成后回公司從事專業(yè)工作達(dá)到一定的年限。未滿服務(wù)年限辭職、違紀(jì)被辭退、中途退學(xué)的學(xué)員必須按照協(xié)議約定向公司補償有關(guān)培訓(xùn)之費用。脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)員工應(yīng)向上級主管書面反饋心得體會,部門視情況可組織員工學(xué)習(xí),將知識共享給更多的員工。公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵,并視不同情況給予全部或部分報銷學(xué)雜費、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。經(jīng)批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第九章考核嘉誠的績效考核在管理體系中起牽引作用,是構(gòu)建內(nèi)部動力機制的重要組成部分,是整體薪資制度實施的重要保障措施?？冃Э己耸且粋€動態(tài)的管理過程,關(guān)注的是績效的持續(xù)改進,目標(biāo)是企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。嘉誠的績效考核體系有明確的目標(biāo)和要求,對每位員工的工作績效、工作態(tài)度與工作能力進行例行的考核與評價,使每個部門和每位員工朝向共同的方向改進努力。經(jīng)過績效考核,能夠認(rèn)定任職者在考核期內(nèi)完成工作計劃的程度(如關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI、關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO<一般員工為職位目標(biāo)>、職責(zé)履行),評價任職者的經(jīng)營管理能力,并依據(jù)考核結(jié)果確定任職者的績效工資與獎勵工資、調(diào)整薪檔薪級。在考核期間(年考和半年考)設(shè)立績效考核委員會,為非常設(shè)機構(gòu),其主要職責(zé)是審核績效考核方案的科學(xué)性、公正性、可行性,對各職位的績效考核結(jié)果的真實性進行審定?？己祟悇e:1、試用考核:員工試用期間由試用部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后可正式辦理錄用手續(xù)。2、業(yè)績考核:業(yè)績考核分為年中考核與年終考核。年中考核期間為1月1日至6月30日,年終考核期間為7月1日至12月31日。由綜合管理部與品質(zhì)部主導(dǎo),所有人員應(yīng)積極配合公司年中與年終考核。綜合管理部承擔(dān)績效考核方案的起草、考核人的培訓(xùn)、考核的組織與監(jiān)督、考核結(jié)果的應(yīng)用以及考核材料的存檔。各部門承擔(dān)本部門員工績效考核的具體工作。員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力,是評價其能力的客觀標(biāo)準(zhǔn)?？己酥鞴懿块T人員,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。被考核人應(yīng)對考核結(jié)果簽字確認(rèn)。被考核人如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先經(jīng)過溝通方式解決。如不能解決,員工有權(quán)向營銷部門績效考核委員會申訴該條款對部門考核進行檢討監(jiān)督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。。該條款對部門考核進行檢討監(jiān)督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。如員工的申訴成立,必須改正申訴者的考核結(jié)果,績效考核委員會能夠建議考核者的上級調(diào)整申訴者的考核結(jié)果,并擁有最終裁定權(quán)?？己私Y(jié)果由綜合管理部保存,作為確定員工薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果作為確定部門業(yè)績、對其的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。依據(jù)考評結(jié)果,公司不拘泥于學(xué)歷、資歷與級別,讓有能力,有責(zé)任心的人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任,對有突出才干和突出貢獻者實施破格晉升?？己说妮敵霾坏ㄎ镔|(zhì)激勵,還包括非物質(zhì)激勵,如職位異動(升降)、培訓(xùn)等。按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機會的要求,依據(jù)制度性甄別程序,永久性辭退某些勞動態(tài)度差,技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差或者政客式的員工。第十章調(diào)職公司基于客觀事實記錄、員工工作表現(xiàn)考評結(jié)果或者業(yè)務(wù)上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點,被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。由于業(yè)務(wù)需要,需從其它部門(單位)臨時借調(diào)人員使用的,事先均須經(jīng)調(diào)出和調(diào)入部門協(xié)商一致,再經(jīng)過綜合管理部辦理借調(diào)手續(xù)。為培養(yǎng)高素質(zhì)和復(fù)合型的人才隊伍,公司可依據(jù)業(yè)務(wù)需要,在公司內(nèi)實行工作崗位輪換制度,被指派人員應(yīng)積極配合,盡快進入新的工作角色。停薪留職是指在特定的情況下(如淡季)公司停止給付員工薪酬而保留員工關(guān)系的一種特殊管理制度,適用于公司在冊員工。經(jīng)審批同意停薪留職的員工,屬于職工或合同工的,須到財務(wù)部交納停薪留職期間的社會保險、檔案管理等費用。員工的調(diào)配和晉升,由部門負(fù)責(zé)人呈報,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。所有人事令均由綜合管理部簽發(fā)及備案。員工接到調(diào)動通知書后,應(yīng)在調(diào)單要求的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新崗位報到,否則視為拒絕此工作安排。公司將綜合員工能力表現(xiàn)并視職位空缺等情況,給予員工升職、調(diào)職的機會。但員工在新崗位需試用三個月。新崗位使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格的,公司有權(quán)將其調(diào)回原工作崗位。各部門負(fù)責(zé)人在調(diào)動員工時,應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力,務(wù)使”人盡其才,才盡其用,才職相稱”。員工若因無法達(dá)到現(xiàn)任職位工作要求或犯有嚴(yán)重過失,公司可視情節(jié)做出降職或免職的處理。第十一章工作道具管理公司工作道具包括但不限于電腦、電話、復(fù)印機、打印機、印章、證照、車輛、報刊、雜志等。各監(jiān)管部門必須嚴(yán)格履行管理職責(zé),確保安全快捷的為工作人員提供服務(wù)。綜合管理部門監(jiān)督各部門工作道具的使用情況。工作道具的購置,須由部門負(fù)責(zé)人做好事業(yè)計劃,并向財務(wù)部提出申請。財務(wù)部審核后交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由后勤部門統(tǒng)一購置。所有員工應(yīng)愛護公司工作道具,按規(guī)定操作使用各種用品設(shè)備,不得操作不熟悉的設(shè)備設(shè)施。變更設(shè)備配置必須申請,未經(jīng)同意,不得隨意更換。員工使用車輛應(yīng)填寫<用車單>,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)與綜合管理部車隊長審批后,<用車單>交車隊統(tǒng)籌安排,所有<用車單>車隊?wèi)?yīng)備案。傳真的文件,應(yīng)按規(guī)定在設(shè)備使用記錄上登記備案。各單位(部門)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每日的報刊收取工作,并進行處理、分發(fā)、登記。報刊應(yīng)及時處理與更新。借閱必須經(jīng)過監(jiān)管部門同意,并在當(dāng)日內(nèi)交回原處保管,借閱超過一日應(yīng)自覺登記備查。報刊屬于公司共享資源,任何人不得擅自將報刊私用處理。使用印章、證照必須事先申請,經(jīng)過批準(zhǔn)后方可借用。印章與證照使用人應(yīng)妥善保管。使用后立即交還相關(guān)部門,不可擅自復(fù)印或在個人手中超期滯留。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自私用,即刻解雇,并由使用人承擔(dān)一切不良后果?；诎踩紤],所有職員業(yè)務(wù)往來必須使用公司指派的郵箱,不得使用私人郵箱收發(fā)對公郵件。非工作需要不得使用她人電腦。任何人不得私自復(fù)制公司的資料,更不得私自將公司機密信息帶出公司或Email給她人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。提倡高效工作。上班及申請加班期間,不使用MSN、QQ、ICQ等網(wǎng)絡(luò)即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。不使用計算機玩游戲,以免感染病毒。不得隨意刪除電腦中的文件,特別是系統(tǒng)目錄下的文件。如因擅自刪除電腦文件造成電腦運行不穩(wěn)定、甚至癱瘓等事故損失的,追究電腦使用人的經(jīng)濟責(zé)任。嘉誠員工應(yīng)具備勤儉節(jié)約的美德,避免浪費。下班前應(yīng)檢查電源、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)、電腦及其它設(shè)備設(shè)施,確保無異才能離開。工作道具是為公司辦公服務(wù),原則上不允許員工使用工作道具辦理個人事務(wù),特殊情況,應(yīng)征得監(jiān)管人同意,監(jiān)管人須有書面使用記錄備案。公司對違反工作道具使用規(guī)定的情況將做出嚴(yán)肅的處理,并可隨時收回、更改包括員工電腦、電話、郵箱等使用權(quán)限。公司主張資源共享,減少閑置與浪費,嘉誠員工應(yīng)加強協(xié)作,主動為同事提供必要的資源協(xié)助。工作道具閑置一個月以上的主動報綜合管理部收回,否則,將對部門負(fù)責(zé)人作出書面預(yù)警或處理。第十二章會議公司為加強內(nèi)部溝通,集思廣益,使各項決策更加科學(xué)合理,特設(shè)立各類會議程序,包括公司例會、部門例會、座談會、技術(shù)交流會、報告會、總結(jié)大會等。會議的組織遵照”由提議部門組織”的原則,原則上由組織部門負(fù)責(zé)人作為會議主持人。除緊急會議外,會議通知應(yīng)提前一天以上發(fā)放,通知形式一般為公告、書面通知或電話通知。通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)部門,以便提前做好安排。為提高會議效率,所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、通知與會人員等),會議通知中至少應(yīng)包括會議主題。會務(wù)服務(wù)部門為提議部門,如有必要,可知會綜合管理部門提供協(xié)助。主持人可根據(jù)會議組織的原則及會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時指定會議記錄記錄員。會議現(xiàn)場須遵守以下紀(jì)律:準(zhǔn)時到會,并自覺在<會議簽到表>上簽到。主持人應(yīng)不遲于會前五分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。遲到、早退五分鐘以內(nèi)罰款十元;如不能出席會議應(yīng)按請假制度執(zhí)行。遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門未與會人處,原則上不允許接聽電話,特殊情況必須接聽者,應(yīng)離開會議現(xiàn)場。影響會議秩序者依據(jù)獎懲辦法執(zhí)行。不中途離場。中途有事不能參加時,要事先向會議主持人說明原因進行請假,并得到批準(zhǔn)后方可缺席,其要指定代行者出席。無故缺席者,記警告處分一次;對于不聽勸告,屢犯多次者,記更高一級的紀(jì)律處分。主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的事項、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)、實施責(zé)任人(部門)及時間在會后跟進安排表中向與會人明確會議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結(jié)與下周計劃,課題討論三部分組成。。會議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結(jié)與下周計劃,課題討論三部分組成。會議結(jié)束后,記錄人員應(yīng)及時整理記錄文件。會議記錄(紀(jì)要)最遲不遲于次日呈報副總審核簽名并傳達(dá)發(fā)放,并交由相關(guān)部門存檔。第十三章財務(wù)事項公司財務(wù)部負(fù)責(zé)對經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進行審查、核實和監(jiān)控與評價。權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益,合理地確定預(yù)算與控制策略。所有費用支出必須事先申請,經(jīng)過審核后,方可安排資金支出。事后應(yīng)及時清帳,以便財務(wù)核算。具體報銷流程如下:1、經(jīng)辦人按照實際發(fā)生金額規(guī)范填寫費用報銷單,將完整有效的費用單據(jù)(包括發(fā)票、收據(jù)、車票、機票等原始單據(jù)),按照大小整齊地粘貼在<報銷單據(jù)粘貼單>上。經(jīng)辦人有兩人以上時,由一人作為報銷人,其它人簽字證明。2、報銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字后,送財務(wù)部審核。3、財務(wù)審核無誤后,由財務(wù)送副總審批。費用超過一萬元的,轉(zhuǎn)報董事長審批。4、財務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理審批簽字后,由財務(wù)經(jīng)理交出納核對。5、出納核對無誤后,通知報銷人領(lǐng)款。6、特殊部門、特殊情況可由部門經(jīng)理直接呈總經(jīng)理審批后,再交財務(wù)審核單據(jù)。出差報銷員工出差須由所屬部門負(fù)責(zé)人遞交<出差申請單>,并作出費用預(yù)算,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可安排出差。公司對出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報銷食宿費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體報銷標(biāo)準(zhǔn)如下:1、住宿費、交通費、膳食補貼報銷標(biāo)準(zhǔn):職級住宿標(biāo)準(zhǔn)出差餐補飛機火車汽車部長以上四星標(biāo)準(zhǔn)60經(jīng)濟艙軟臥計程車(副)經(jīng)理15050經(jīng)濟艙軟臥計程車課長、組長12040經(jīng)濟艙硬臥視情況一般職員10030經(jīng)濟艙硬臥視情況2、下級隨同上級出差,特殊情況,能夠享受上級等同交通費、膳食補貼、住宿費。3、差旅費報銷注意事項:(一)享受了出差膳食補貼的員工,不得另外報銷個人餐費;(二)客戶招待費與差旅費分別報銷。所有招待費用的支出須經(jīng)過部門最高負(fù)責(zé)人;(三)未帶大量工作道具(用品)的普通員工不得報銷的士費,特殊情況應(yīng)請示部門負(fù)責(zé)人以上人員;(四)出差往返所發(fā)生的交通費、膳食費、住宿費憑相關(guān)費用單據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超支自負(fù);(五)當(dāng)受命與上級或顧客同行,或其它特殊原因,按常規(guī)所定差旅費不足以支出時,可憑有關(guān)的票據(jù),征得副總經(jīng)理以上和財務(wù)經(jīng)理同意后實報實銷。4、出差人員返回公司后,應(yīng)及時核銷相關(guān)費用。借款審批1、各部門根據(jù)實際工作需要能夠申請借款,借款人必須詳細(xì)填寫<借款單>用途,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核后報副總審核。2、副總批準(zhǔn)后報財務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。3、核準(zhǔn)后,由財務(wù)經(jīng)理交出納核對。核對無誤后付款于借款人。4、采用匯款形式的,匯款申請人必須提供收款人準(zhǔn)確的姓名、單位名稱、賬號、開戶行。5、借款人應(yīng)于公務(wù)結(jié)束后及時沖銷個人借款,否則,財務(wù)人員有權(quán)扣發(fā)其當(dāng)月薪金,直到借款核銷為止。報銷時間每周星期二、四全天。若遇節(jié)假日視具體情況提前或順延。報銷結(jié)車款及公司急需付款不受此時間限制。責(zé)任承擔(dān)1、一切財務(wù)支出審批以規(guī)定的審批人親筆簽名為準(zhǔn)。若審批人因工作原因暫不能簽批而急辦理財務(wù)支出的,財務(wù)部經(jīng)辦出納必須電話向?qū)徟撕藢嵑蠓娇赊k理,并于事后及時請審批人補簽。2、報銷人須提供真實的費用單據(jù)。如有虛假報銷,除追回虛假款項外視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰或開除處理。2、各部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)經(jīng)理嚴(yán)把審核關(guān),若違反本制度一律不予報銷。因?qū)徍瞬粐?yán)造成虛假報銷者,將追究財務(wù)經(jīng)理責(zé)任;因不能及時核銷借款而導(dǎo)致公司損失者,將追究部門負(fù)責(zé)人等審批人員的經(jīng)濟責(zé)任。第十四章實物郵件外來包裹、郵件一律由前臺工作人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,并簽收發(fā)放。無前臺的單位,由行政或事務(wù)管理部門管理。凡掛號信、實物包裹、包裹單、貨運單等應(yīng)通知收件人當(dāng)面簽收。各部門郵件與報刊雜志應(yīng)隨到隨收,及時分發(fā),任何員工不得任意分散、開拆、私藏、損壞。郵件拆封和有損壞時,簽收人員有權(quán)拒收,并要求送件人說明理由。凡掛號信、快件、包裹單、貨運單等的收件人,在得到通知后,應(yīng)隨即前往領(lǐng)取。公司快件必須由收件人當(dāng)面進行拆封,由前臺人員對快件內(nèi)物品進行登記。各部門應(yīng)建立文件、資料收發(fā)記錄,妥善保管收到的文件資料;對其它部門或外單位發(fā)文應(yīng)經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人以上人員簽署審核意見。外寄信件、物件必須準(zhǔn)確填寫收件人姓名地址,因填寫錯誤引起的一切損失,由發(fā)件人承擔(dān)。凡不按公司指定的快遞公司或方式郵寄貨品,所發(fā)生損失由當(dāng)事人承擔(dān)。私人信件、物品應(yīng)自費辦理郵寄。攜帶或郵寄公司嚴(yán)禁自由帶出的物品時,需按照公司規(guī)定辦理放行核準(zhǔn)手續(xù)。保安員檢查外出郵件、物品時發(fā)現(xiàn)有可疑時,有權(quán)予以扣留,并報綜合管理部處理。第十五章門禁管制員工必須佩戴工作證(含出入卡)按指定通道出入公司,并自覺接受檢查。車輛出入必須在保安處登記,保安人員應(yīng)詳細(xì)登記車輛牌號、出入時間、攜帶物資、駕駛?cè)松矸莸刃畔⒌怯涃Y料,以備查證,可預(yù)防司機擅自帶空調(diào)出庫。。登記資料,以備查證,可預(yù)防司機擅自帶空調(diào)出庫。在手續(xù)不全,未經(jīng)過允許的情況下,公司任何個人都不得攜帶空調(diào)、贈品、材料等配送物資外出。確因業(yè)務(wù)需要攜帶外出的,必須出示經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審批的放行條。否則,認(rèn)定為偷竊行為。所有放行物資由部門負(fù)責(zé)人審批,保安人員在物資放行本上詳細(xì)登記物資名稱、物資數(shù)量、攜出人、攜出時間、返回時間。放行條與物資放行登記表月末由保安負(fù)責(zé)人送交綜合管理部,由綜合管理部與相關(guān)部門進行審核,對相關(guān)物資進行跟進,并簽署意見。未經(jīng)批準(zhǔn),員工電腦手提包不得帶入松下廠區(qū)內(nèi),能夠存放在綜合管理部指定的位置,統(tǒng)一保管。公司一切相關(guān)資料(包括文件、會議內(nèi)容、培訓(xùn)材料以及與客戶相關(guān)的資料)除副總特批外,任何人不得私自帶出。保安員必須定期巡查,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報。對發(fā)現(xiàn)可疑形跡、有偷竊嫌疑的人員,保安員有權(quán)進一步盤查,并及時上報綜合管理部。作業(yè)區(qū)域來訪者(含試工者)在許可后,自覺在保安處登記并佩戴好來訪證,由專人陪同方能進入。衣冠不整者、酗酒者、疑似精神病人、身體健康明顯不良者,保安人員有權(quán)禁止其出入。特殊情況需要外出的員工,必須持有經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的<放行條>。主動接受保安員檢查,經(jīng)保安員確認(rèn)登記后方可離開。所有人員與物質(zhì)出入相關(guān)人員均須嚴(yán)格執(zhí)行以上規(guī)定,有監(jiān)管不力造成不利公司生命財產(chǎn)安全的情況,公司將嚴(yán)懲不貸。第十六章后勤保障員工在申請宿舍后,住房由公司綜合管理部統(tǒng)籌安排。并按規(guī)定在舍管處辦理登記。員工入住后應(yīng)遵循以下事項,自覺維護良好的休息環(huán)境。員工應(yīng)在指定床位住宿,不可私自換房及調(diào)換床位。如被查明未按床位就寢,將予以相應(yīng)罰款,并責(zé)令搬回原床位。對已經(jīng)安排宿舍的員工,如連續(xù)三天沒有入住指定床位,公司有權(quán)取消其入住宿舍資格(請假、公務(wù)者除外)。員工申請重新入住宿舍或申請調(diào)換床位,必須提前一周提出申請,由綜合管理部審核后視情況安排。各宿舍推選宿舍長一名,宿舍長負(fù)責(zé)安排該宿舍成員輪流值日打掃衛(wèi)生以及宿舍的日常管理,宿舍成員須接受宿舍長的合理安排。員工進出宿舍區(qū)必須佩戴廠牌,否則,舍管人員有權(quán)進行詢問、檢查,經(jīng)勸阻不聽者將追究其責(zé)任。愛護公物,不得擅自挪動床位等公用設(shè)施,設(shè)施自然損耗應(yīng)及時報綜合管理部維修。公司對任何故意損壞公物行為將予以嚴(yán)肅處理。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,個人用具應(yīng)擺放整齊,棉被、墊被起床后須疊齊,保持床鋪整潔干凈。不防礙她人,不在宿舍內(nèi)喧嘩、放大功率音響,或飼養(yǎng)動物、影響她人休息,員工嚴(yán)禁帶非本公司職員的親友進入宿舍。不得在宿舍內(nèi)搞傳銷、迷信活動或吸毒、賭博、酗酒、打架及其它不良行為,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即刻解雇。嚴(yán)禁在室內(nèi)外倒水與倒垃圾,嚴(yán)禁高空拋物或從樓上往窗外扔垃圾、倒水,嚴(yán)禁在樓層垃圾桶中倒水。不得將不溶化雜物(報紙、女士用品、塑料袋、飯菜渣、衣物等)倒入廁所或排污管,以免堵塞,否則,由其個人承擔(dān)維修費用,并通報處理。嘉誠全體員工應(yīng)具備勤儉的美德,節(jié)約用水用電,減少社會成本。個人參考標(biāo)準(zhǔn)如下,超過標(biāo)準(zhǔn),自行承擔(dān)相關(guān)費用。照明用電淋浴器用電淋浴熱能使用時間冷水用量8.5h/天·房≤15min/天·人≤10min/天·人2.5T/月·人不可將違禁物品帶入宿舍內(nèi),嚴(yán)禁放置易燃易爆物及管制刀具、鐵棍等違禁物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處分。如不能提供具體責(zé)任人該舍內(nèi)所有成員均負(fù)連帶責(zé)任。原則上每晚十二點前必須回宿舍就寢(加班部門需提前向綜合管理部總務(wù)人員報備加班人員名單,晚上十二點之后下班員工可直接聯(lián)系宿舍管理員放行,宿管員電話由部門提供)。嚴(yán)禁十二點后在其它宿舍串門或留宿她人宿舍。因事外出不能回宿舍就寢需向宿舍長請假。晚上十點后以后,男、女員工不得串門探訪,或在異性宿舍逗留,其它時間男、女員工也不得在異性宿舍床上休息。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名處理。嚴(yán)禁容留外人住宿,如有親屬需要留宿,須事前報請綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合管理部總務(wù)人員安排。盜竊她人錢物,一經(jīng)查出立即開除,且公司不作任何補償,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。員工親友來訪須依有關(guān)規(guī)定登記個人證件,并只許在該員工下班在宿舍時探訪。且務(wù)必在22:00點前離開。加強安全防范,貴重物品自行妥善保管,離開宿舍應(yīng)關(guān)好門窗。員工離職或搬運大件行李外出時,必須憑綜合管理部開具的放行條搬離宿舍。員工自辦理完離職手續(xù)之日起,如未經(jīng)允許,不得在公司及宿舍內(nèi)逗留。離職后須在二十四小時內(nèi)搬離宿舍,否則行政人員有權(quán)清理其遺留物品。公司不定期組織人員對員工宿舍進行檢查或評比。員工有權(quán)對宿舍管理情況進行監(jiān)督、建議、投訴,以維護個人權(quán)益。因工作地點不一致,各部門(單位)用餐方式也不盡相同,部門(單位)應(yīng)在確保務(wù)正常運行情況下,滿足員工膳食需求。如因加班或其它原因需調(diào)整就餐時間,由部門負(fù)責(zé)人通知安排。用餐員工必須衣著整潔。講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰或?qū)⒂挟愇段镔Y帶入用餐區(qū)域。用餐員工自覺維持良好的用餐秩序,按先后秩序排隊,不隨意插隊。嘉誠員工應(yīng)珍惜勞動,不浪費糧食,不隨意灑落飯菜與湯水。個人用餐后的垃圾自行處理干凈,保持場所整潔,體現(xiàn)個人素養(yǎng)。所有員工應(yīng)遵守公司有關(guān)后勤管理規(guī)定,體現(xiàn)良好的個人素養(yǎng)。公司反對員工生活上相互攀比、奢侈腐化,禁止員工參加消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動。第十七章安全與環(huán)境公司安全部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對在職員工進行安全衛(wèi)生教育培訓(xùn),加強公司員工的安全防范意識。所有員工應(yīng)切實掌握公司各項安全管控措施,清楚各種突發(fā)事件的安全處理辦法。各部門應(yīng)指派專人定期檢查安全與衛(wèi)生情況,檢查事項至少包括各種設(shè)備設(shè)施、門窗、水電、滅火設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理,綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,消除隱患,防范于未然。愛護設(shè)備與設(shè)施,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作,嚴(yán)禁私接電線、插座,非本崗位的儀器設(shè)備、化學(xué)物品不得隨意操作。保持工作場所的整潔、衛(wèi)生,不得在辦公區(qū)或休息室大聲喧嘩,影響她人工作與休息。員工不得將臟物或者違禁物品帶入公司,發(fā)現(xiàn)有不符合場所安全與衛(wèi)生事項時,應(yīng)該及時報告或者就近處理。員工在工作區(qū)域內(nèi)不得在走道上進食,亂丟垃圾。禁止踐踏綠化地。下班時,自覺檢查崗位是否存在異常情況,包括電源、電腦、設(shè)備、門窗等。發(fā)生有意外但不能及時處理的事故現(xiàn)場應(yīng)加設(shè)標(biāo)識,提醒有關(guān)人員加強防范或者警告她人勿近危險區(qū)域。外出銷售、取貨等保管不善導(dǎo)致貨物或財產(chǎn)丟失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追討損失,如限期追討不成,公司可責(zé)成當(dāng)事人賠償。加強安全防范意識,防盜防騙。公司不提倡員工將非常重要的個人財物帶入公司,以免引起不必要的麻煩?，F(xiàn)金、貴重物品及機要文件,下班后應(yīng)放置于安全地點,并鎖好門窗,檢查鎖頭安全。公司重要物品資料(如印章、證照、密件、貴重物品等)在有遺失、損毀、被盜的情況時,各監(jiān)管部門應(yīng)迅速向綜合管理部遞交說明原因的報告書。綜合管理部根據(jù)情況妥善處理,減少損失,如有必要應(yīng)向有關(guān)機關(guān)報備或依法公告。公司所有員工必須遵守公司保密制度。公司的資料信息均屬公司機密,任何人不得私自復(fù)制或擅自將信息載體帶出公司。保安人員要做好監(jiān)測器材的保護工作,謝絕工作無關(guān)人員進入控制室,定期輪換錄像帶,并做錄像時間的記錄,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時匯報或處理。禁止在庫房吸煙,非工作需要應(yīng)及時熄滅火種。員工應(yīng)熟記火警電話、信號,掌握一般消防設(shè)施使用方法;發(fā)生火災(zāi)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,立即通知保安,說明火情、地點、燃燒物質(zhì)、本人姓名及工號,同時關(guān)閉所有電源開關(guān),并迅速將著火物附近的可燃物移開。在滅火過程中服從指揮,通力合作,全力保護生命財產(chǎn)安全。遇有臺風(fēng)或其它危險情況,由公司另行通知作業(yè)辦法。第十八章獎懲嘉誠的獎懲體系是為了鼓勵嘉誠員工激勵創(chuàng)新,學(xué)習(xí)先進,做到獎懲分明,創(chuàng)造嘉誠人的行為價值觀,并營造良好的工作秩序與工作氛圍。嘉誠的獎勵方式1、表揚:由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理審核,綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)布書面表揚或獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。表揚對象能夠是員工個人,也能夠是員工所在的集體。2、嘉獎:由員工所在部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理與副總批準(zhǔn),獎給不超過一千元的現(xiàn)金或紀(jì)念品,同時由副總簽署嘉獎證書。嘉獎的對象能夠是員工個人,也能夠是員工所在的集體。3、表彰:嘉誠在年度總結(jié)時將集中表彰為公司作出特別貢獻的員工。表彰主要包含以下四類情形:(一)最佳新人獎:適用于入職三個月以上一年以內(nèi)、表現(xiàn)良好的新員工,每年評選一名。由新員工直屬主管書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,經(jīng)副總批準(zhǔn),發(fā)放一千元獎金,并由綜合管理部經(jīng)理簽署獎勵證書;(二)優(yōu)秀員工獎:適用業(yè)務(wù)熟練,勤奮敬業(yè),樂于奉獻的員工。由員工所在部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,經(jīng)副總批準(zhǔn),發(fā)放一定數(shù)額獎金,并組織活動,同時由副總簽署獎勵證書;(三)年度銷售冠軍獎:適用營銷部門業(yè)務(wù)第一名員工,由員工所在部門負(fù)責(zé)人提議,經(jīng)財務(wù)部審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放五千元以內(nèi)獎金,同時由總經(jīng)理簽署獎勵證書。(四)總裁獎:由董事長直接批準(zhǔn),發(fā)放一萬元以上獎金,并由董事長簽署獎勵證書,綜合管理部備案。有下列情形之一者,經(jīng)核實后給予表揚:1、提出合理建議或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的問題,予以速報或妥善處理者。2、品性端正,工作努力,以短時完成重大或特殊事務(wù)者。3、教育訓(xùn)練及考核,成績優(yōu)秀者。4、在公司內(nèi)拾得財物,原封不動上繳者。5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。6、節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。7、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。8、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。有下列情形之一者,經(jīng)核實后予以嘉獎:1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。2、對下屬的教育與培養(yǎng)到位,使下屬獲得優(yōu)秀表現(xiàn)者。3、遇有困難或災(zāi)害,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。4、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。5、維護公司重大利益,避免重大損失者。6、有其它重大功績者。有下列情形之一者,給予表彰:1、職務(wù)研究創(chuàng)造在行業(yè)獲取獎項,對公司確有杰出貢獻,并使嘉誠的品牌口碑、企業(yè)信譽度顯著提高,成本降低,利潤增加者。2、對運營或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者。經(jīng)過合理化建議或?qū)嶋H行為,年度內(nèi)為公司降低成本、增加利潤百萬元以上(含);3、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。4、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。5、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。綜合管理部與品質(zhì)管理部組成紀(jì)律監(jiān)察小組,對員工的不規(guī)范行為作出檢討與糾正,并視情況作出懲罰處理,以維護良好的工作秩序。員工的懲罰處理分為五種:1、警告:由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,員工所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,報綜合管理部備案。2、罰款:由員工的主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門負(fù)責(zé)人與綜合管理部批準(zhǔn)后報財務(wù)部執(zhí)行,綜合管理部備案。3、記過:由員工所屬經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理與分管副總核準(zhǔn),綜合管理部執(zhí)行、備案。并下達(dá)通知,受記過者同時扣發(fā)當(dāng)月獎金或給予不超過本人工資總額的20%的罰款。4、停職:由所屬部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,分管副總批準(zhǔn)后,綜合管理部執(zhí)行、備案。員工停職期間無薪,如接獲返崗?fù)ㄖ獣r應(yīng)及時返崗,并將反省的體會以書面形式上交直屬主管。5、除名:由所屬部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部核查,分管副總批準(zhǔn)后,報綜合管理部執(zhí)行、備案。有下列情形之一者,予以警告或罰款:儀容不整,不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。上班時間,態(tài)度不端,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。公共場合不注意衛(wèi)生,個人工作區(qū)域不整潔。言行粗魯或猥瑣、行為不檢,怠慢客戶或?qū)蛻簟⑼虏欢Y貌者。浪費公物,情節(jié)輕微者。未經(jīng)批準(zhǔn),使用公司備存物資。包括但不限于設(shè)備、物品、食品等。延誤工作,對公司或上級的指示、有期限的命令,未能如期完成。屢教不改,不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。因過失導(dǎo)致出現(xiàn)異常但情節(jié)輕微。拒絕合作、消極怠工,情節(jié)輕微者。在工作場所喧嘩、吵鬧,情節(jié)輕微者。在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,在不準(zhǔn)飲食地點或時間進食。不遵守安全規(guī)定,或因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及她人,情節(jié)較輕者。藏匿違禁物品。公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。有下列情形之一者,予以罰款或記過:散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工的感情,對同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。假公濟私,工作時間在工作場所制造私人物件或辦理私人事務(wù)。因個人原因妨害現(xiàn)場工作秩序。引發(fā)客戶或有關(guān)人員投訴,經(jīng)