物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)范本（六篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)經(jīng)理?崗位職責(zé)?范本1?、制定_?___萬(wàn)?方寫(xiě)字樓?物業(yè)管理?和服務(wù)的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。確?保物業(yè)管?理和服務(wù)?工作的安?全、文明?運(yùn)行。?2、全面?統(tǒng)籌物業(yè)?各項(xiàng)工作?的有序開(kāi)?展;提供?高標(biāo)準(zhǔn)的?保潔、綠?化、秩序?維護(hù)、安?保服務(wù)，?確保電梯?、空調(diào)、?水、電、?應(yīng)急設(shè)施?等正常運(yùn)?行。3?、負(fù)責(zé)為?租戶辦理?入住、裝?修手續(xù)，?規(guī)范各類?不安全、?不文明行?為。主動(dòng)?上門征詢?租戶意見(jiàn)?，接受租?戶的投訴?，提高租?戶的物業(yè)?服務(wù)滿意?度，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題并及?時(shí)向主管?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?解決方案?，妥善解?決。4?、定期開(kāi)?展應(yīng)急預(yù)?案的演練?，落實(shí)節(jié)?能降耗目?標(biāo)。5?、負(fù)責(zé)物?業(yè)設(shè)施零?星維修工?程，并及?時(shí)完成，?保證工程?質(zhì)量，控?制成本。?6、負(fù)?責(zé)日常巡?檢，做好?各類文件?記錄，保?養(yǎng)好物業(yè)?服務(wù)的設(shè)?備和工具?，保證園?區(qū)寫(xiě)字樓?通過(guò)安全?消防等部?門監(jiān)督檢?查。物?業(yè)經(jīng)理崗?位職責(zé)范?本（二）?1.負(fù)?責(zé)購(gòu)物中?心圖紙審?核與確認(rèn)?、工程前?期介入、?接管與驗(yàn)?收;2?.負(fù)責(zé)與?施工單位?、監(jiān)理單?及相關(guān)職?能部門的?溝通協(xié)調(diào)?;3.?負(fù)責(zé)審核?和監(jiān)督各?項(xiàng)目所需?設(shè)備的采?購(gòu)需求;?4.負(fù)?責(zé)供應(yīng)商?選擇、供?應(yīng)商關(guān)系?維護(hù)，組?織相關(guān)服?務(wù)供應(yīng)方?進(jìn)行招投?標(biāo)工作的?開(kāi)展;?5.負(fù)責(zé)?制定和完?善工程管?理、維修?管理及技?術(shù)檔案資?料管理等?制度;?6.負(fù)責(zé)?指導(dǎo)和監(jiān)?督購(gòu)物中?心物業(yè)設(shè)?施、設(shè)備?、系統(tǒng)運(yùn)?行、檢查?、保養(yǎng)、?維修工作?的日常運(yùn)?行管理和?監(jiān)督;?7.負(fù)責(zé)?審核購(gòu)物?中心項(xiàng)目?設(shè)備設(shè)施?的年度保?養(yǎng)計(jì)劃，?并監(jiān)督實(shí)?施情況;?8.協(xié)?助審批購(gòu)?物中心項(xiàng)?目設(shè)備更?新、工程?改造、重?大維修計(jì)?劃;9?.制定物?業(yè)管理制?度，協(xié)助?制度的貫?徹與執(zhí)行?，并對(duì)執(zhí)?行情況進(jìn)?行監(jiān)督。?物業(yè)經(jīng)?理崗位職?責(zé)范本（?三）1?、負(fù)責(zé)制?定物業(yè)管?理的各項(xiàng)?規(guī)章制度?、作業(yè)流?程及相關(guān)?規(guī)范性文?件，報(bào)總?經(jīng)理審批?;2、?根據(jù)企業(yè)?的發(fā)展?fàn)?況以及出?現(xiàn)的新情?況，及時(shí)?對(duì)物業(yè)管?理制度進(jìn)?行修訂和?完善;?3、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)和管?理清潔綠?化、安全?等相關(guān)工?作，指導(dǎo)?監(jiān)督物業(yè)?工程項(xiàng)目?工作執(zhí)行?情況;?4、針對(duì)?不同業(yè)態(tài)?的具體項(xiàng)?目進(jìn)行分?析，測(cè)算?和控制各?業(yè)態(tài)項(xiàng)目?的物業(yè)管?理成本;?5、協(xié)?調(diào)本部門?與公司其?他職能部?門的關(guān)系?，與外部?關(guān)聯(lián)部門?保持良好?的合作關(guān)?系;6?、確定組?織架構(gòu)和?各部門人?員崗位職?責(zé)，并作?指導(dǎo)、管?理、監(jiān)督?培養(yǎng)和考?核等工作?;7、?根據(jù)園區(qū)?物業(yè)狀況?及時(shí)提出?修繕及改?造計(jì)劃及?實(shí)施方案?，配合招?商部門出?租;8?、參與園?區(qū)規(guī)律及?改造建設(shè)?。物業(yè)?經(jīng)理崗位?職責(zé)范本?（四）?1、組織?制定本部?門的月度?、年度工?作計(jì)劃，?并根據(jù)實(shí)?際情況變?化，負(fù)責(zé)?工作計(jì)劃?的修訂工?作。2?、制訂并?執(zhí)行公司?的設(shè)備、?設(shè)施管理?規(guī)定，確?保本部管?理的設(shè)備?、設(shè)施處?于安全良?好的運(yùn)行?狀態(tài);?7、組織?擬訂設(shè)備?管理、操?作、維護(hù)?的各種規(guī)?章制度和?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，并監(jiān)督?執(zhí)行;?3、執(zhí)行?公司EH?S管理及?政府安全?管理制度?，加強(qiáng)安?全管理和?安全教育?，建立健?全機(jī)電設(shè)?備安全管?理制度;?4、對(duì)?房屋、設(shè)?備設(shè)施的?運(yùn)行、維?修和保養(yǎng)?工作進(jìn)行?定期和不?定期檢查?;5、?負(fù)責(zé)工程?外包合同?的審定工?作;6?、組織物?業(yè)前期介?入工程方?面的工作?;7、?做好各業(yè)?務(wù)往來(lái)單?位、政府?部門、開(kāi)?發(fā)公司相?關(guān)部門的?溝通關(guān)系?;8、?負(fù)責(zé)所管?轄部門人?員的管理?和專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)，?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?;9、?按照績(jī)效?管理制度?，組織下?屬員工績(jī)?效考核，?幫助員工?進(jìn)行績(jī)效?改進(jìn);定?期完成部?門內(nèi)培訓(xùn)?帶教工作?;10?、負(fù)責(zé)審?定下屬的?工作計(jì)劃?，督導(dǎo)工?作計(jì)劃的?執(zhí)行情況?;11?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?公司交辦?的其它工?作。物?業(yè)經(jīng)理崗?位職責(zé)范?本（五）?1、負(fù)?責(zé)整體廣?場(chǎng)內(nèi)、外?場(chǎng)安保管?理（含大?型活動(dòng)安?保）。?2、負(fù)責(zé)?整體廣場(chǎng)?消防檢查?與落實(shí)集?團(tuán)相關(guān)消?防管控要?求。3?、負(fù)責(zé)整?體廣場(chǎng)綠?化養(yǎng)護(hù)、?綠植的管?理4、?負(fù)責(zé)地下?車場(chǎng)整體?管理，并?確保年度?車場(chǎng)收入?指標(biāo)。?5、負(fù)責(zé)?整體廣場(chǎng)?內(nèi)、外場(chǎng)?保潔管理?。6、?按集團(tuán)要?求組織消?防演練和?演習(xí)。?7、廣場(chǎng)?裝修現(xiàn)場(chǎng)?安全檢查?。8、?定期召開(kāi)?與各主力?店及餐飲?店鋪的消?防安全工?作會(huì)議，?并按要求?對(duì)各店鋪?員工進(jìn)行?消防安全?崗前培訓(xùn)?及定期培?訓(xùn)。9?、部門各?班組員工?的技能與?業(yè)務(wù)的培?訓(xùn)，物?業(yè)經(jīng)理崗?位職責(zé)范?本（六）?物業(yè)客?服主管崗?位職責(zé)?一、收取?及審閱天?天的投訴?記錄、巡?查報(bào)告及?治理日志?，并跟進(jìn)?處理;?二、定期?對(duì)清潔、?綠化、消?殺等外包?工作進(jìn)行?監(jiān)察協(xié)調(diào)?，審核各?項(xiàng)清潔綠?化及實(shí)施?方案，并?定期組織?對(duì)清潔綠?化等外包?方進(jìn)行服?務(wù)質(zhì)量評(píng)?價(jià);三?、制定本?部門的規(guī)?章制度及?員工守則?，編制及?安排各級(jí)?治理員工?值班表，?并負(fù)責(zé)對(duì)?本部門員?工的工作?做出安排?及進(jìn)行指?導(dǎo)、監(jiān)督?及考核;?四、接?受及處理?業(yè)主投訴?，并予記?錄，對(duì)違?章操作或?行為應(yīng)及?時(shí)制止或?按規(guī)定處?理，重要?事件要向?治理處主?任;五?、準(zhǔn)時(shí)安?排客服治?理員向業(yè)?主派發(fā)各?種費(fèi)用的?交費(fèi)通知?單，并督?促下屬及?時(shí)收繳各?項(xiàng)物業(yè)治?理費(fèi)及其?他費(fèi)用，?統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)?費(fèi)用的收?繳率并向?主任匯報(bào)?。六、?跟進(jìn)處理?突發(fā)事件?;七、?編寫(xiě)部門?治理月/?年報(bào)告?八、熟悉?治理處各?項(xiàng)治理制?度、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、客?戶情況及?轄區(qū)規(guī)劃?、各類房?屋、公共?設(shè)施的分?布、機(jī)構(gòu)?和安全檢?查要求，?把握各類?管線的走?向、位置?和分布情?況。九?、定期組?織安排收?集、整理?、歸檔治?理處各類?檔案及運(yùn)?行記錄等?，確保存?檔記錄資?料的齊全?及有效性?十、負(fù)?責(zé)定期對(duì)?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、分析，?并提出整?改方案;?十一、?負(fù)責(zé)本部?門員工的?日常培訓(xùn)?工作，制?定培訓(xùn)計(jì)?劃，并報(bào)?治理處主?任審批后?實(shí)