酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)簡單版（四篇）

第4頁共4頁酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)簡單版?1、確?立酒店的?各階段經(jīng)?營計劃、?發(fā)展規(guī)范?，制定經(jīng)?營管理目?標(biāo)并組織?實施;?2、監(jiān)督?酒店的各?項規(guī)章制?度、服務(wù)?操作規(guī)程?按集團標(biāo)?準(zhǔn)實施;?3、研?究并掌握?市場變化?和發(fā)展情?況，制定?價格體系?，并實施?營銷計劃?;4、?全面負(fù)責(zé)?酒店市場?拓展、人?力資源開?發(fā)和財務(wù)?工作計劃?;5、?負(fù)責(zé)重要?客人接待?，保持與?社會各界?的廣泛聯(lián)?系，塑造?良好的內(nèi)?、外部形?象;6?、負(fù)責(zé)中?層以上管?理人員的?培養(yǎng)和使?用，督導(dǎo)?各項培訓(xùn)?工作，提?高各級員?工的素質(zhì)?;7、?定期巡視?各部門工?作情況，?檢查員工?服務(wù)質(zhì)量?及態(tài)度，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?;8、?關(guān)心下屬?，努力改?善員工生?活條件，?使員工具?有高度凝?聚力和熱?情服務(wù)的?態(tài)度;?9、主持?召開定期?員工大會?和部門經(jīng)?理例會;?10、?閱讀分析?各種財務(wù)?報表，督?促各部門?做好成本?控制;?11、加?強酒店維?修保養(yǎng)工?作及安全?管理工作?;12?、負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?獎懲、晉?升等;?13、完?成上級臨?時交辦的?其它工作?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)簡?單版（二?）1、?全面負(fù)責(zé)?酒店的日?常經(jīng)營管?理。傳遞?卓越，極?致的客服?服務(wù)理念?提高客戶?舒適度，?確保酒店?一直處在?良好的運?營當(dāng)中。?2、建?立、健全?酒店的組?織管理系?統(tǒng)，使之?合理化、?精簡化、?高效化。?3、負(fù)?責(zé)實現(xiàn)酒?店的營業(yè)?收入指標(biāo)?和利潤指?標(biāo)。4?、落實酒?店年度財?務(wù)預(yù)算，?向各部門?下達(dá)年度?工作指標(biāo)?。5、?督促酒店?維修保養(yǎng)?工作和酒?店安全管?理工作。?6、負(fù)?責(zé)做好酒?店與各界?人士的公?共關(guān)系,?樹立酒店?良好形象?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)簡?單版（三?）一、?在董事會?的授權(quán)下?全權(quán)負(fù)責(zé)?處理酒店?的一切事?務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工?努力工作?，完成酒?店所確定?的各項目?標(biāo);二?、制定酒?店經(jīng)營方?針和管理?目標(biāo)，包?括制定一?系列規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程;三?、制定酒?店各級管?理人員和?員工的職?責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)?行。四?、制定酒?店一系列?價目，促?銷方案;?如房價、?成本支出?、審核采?購物品，?控制毛利?等。對本?行業(yè)各種?動向有高?度的敏感?性。五?、制定市?場拓展計?劃，帶領(lǐng)?銷售人員?進行全面?的推廣銷?售。六?、詳細(xì)閱?讀和分析?每月報表?，檢查營?業(yè)進度與?營業(yè)計劃?完成情況?，并采取?對策，保?證酒店經(jīng)?營業(yè)務(wù)順?利進行;?七、建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡化?、效率化?。八、?主持每周?的總經(jīng)理?辦公例會?，聽取各?部門管理?人員情況?匯報，并?針對有關(guān)?問題進行?重點講評?和調(diào)整。?九、傳?達(dá)政府及?董事會的?有關(guān)指示?、文件、?通知，處?理好人際?關(guān)系，協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系，使酒?店有一個?高效率的?工作團隊?;十、?健全各項?財務(wù)制度?。閱讀分?析每日、?每月賬務(wù)?報表。督?促監(jiān)督財?務(wù)部門做?好成本控?制，財務(wù)?預(yù)算等工?作，指導(dǎo)?財務(wù)工作?;對每月?、每季、?每半年、?每年財務(wù)?報表分析?對比營業(yè)?情況;檢?查收支情?況，檢查?應(yīng)收帳款?和應(yīng)付帳?。十一?、定期巡?視公眾場?所及各部?門工作情?況，檢查?服務(wù)質(zhì)量?，并將巡?視結(jié)果傳?達(dá)至有關(guān)?部門;分?析原因，?采取措施?，提高管?理人員的?責(zé)任意思?。十二?、督促管?理酒店硬?件維修保?養(yǎng)工作;?十三、?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓;十?四、指導(dǎo)?各部門的?培訓(xùn)工作?，為酒店?培養(yǎng)后輩?人才，提?高整個酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì);?十五、?以身作則?，關(guān)心員?工，獎罰?分明，使?酒店有高?度凝聚力?，并要求?員工，以?高度熱情?和責(zé)任去?完成好本?職工作;?十六、?選聘、任?免總經(jīng)理?助理以下?管理人員?人事變動?。十七?、負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?部門經(jīng)理?，根據(jù)酒?店的實際?和業(yè)務(wù)淡?旺季的客?源情況增?減員工，?十八、?申請董事?會決定酒?店機構(gòu)設(shè)?置，員工?編制及獎?懲、晉升?工作。?十九、監(jiān)?督抽查各?部門管理?人員工作?情況，聽?取員工意?見。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?簡單版（?四）1?.全面負(fù)?責(zé)酒店日?常經(jīng)營和?管理工作?，確保酒?店經(jīng)營和?管理指標(biāo)?的完成;?___?_具有強?烈的安全?責(zé)任意識?，負(fù)責(zé)店?內(nèi)治安、?消防及賓?客的人身?安全;?3.能有?效利用資?源，提供?精品卓越?服務(wù)，滿?足客戶需?求，提升?賓客滿意?度;4?.根據(jù)市?場變化調(diào)?整定價策?略和銷售?策略，能?夠剖析各?客源比例?并進行合?理有效調(diào)?整;5?.負(fù)責(zé)店?內(nèi)人力資?源工作，?致力于打?造一只高?戰(zhàn)斗力、?高執(zhí)行力?的團隊;?6.做?好在保障?精選服務(wù)