物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責范本（八篇）

第10頁共10頁物業(yè)經(jīng)理?的主要崗?位職責范?本崗位?職責：?1、協(xié)助?公司總經(jīng)?理組織實?施公司決?議,主持?物業(yè)項目?的全面日?常管理及?團隊建設?等工作;?2、制?定項目成?本費用預?算，執(zhí)行?過程中控?制資金合?理支出，?確保年度?目標的達?成。3?、獨立運?營物業(yè)管?理團隊，?公司制度?、崗位細?則的培訓?和落地。?4、全?面統(tǒng)籌商?場環(huán)境衛(wèi)?生、綠化?養(yǎng)護、消?防以及空?調(diào)、電梯?、電力及?各類資產(chǎn)?的管理，?并對外包?項目進行?質(zhì)量管控?。5、?承擔、協(xié)?調(diào)、處理?好各方面?工作關系?積極配合?上級領導?做好目標?管理。?6、消防?、城管、?街道、環(huán)?評等政府?部門對接?、關系維?護。任?職資格：?1、全?日制大專?以上學歷?，房地產(chǎn)?、物業(yè)管?理等相關?專業(yè);?2、三年?以上相同?崗位管理?經(jīng)驗，有?大型商業(yè)?綜合體和?購物中心?物業(yè)管理?經(jīng)驗者優(yōu)?先考慮;?3、從?事過物業(yè)?項目管理?____?年以上，?具有項目?前期介入?、招投標?、承接查?驗、交樓?入伙等工?作經(jīng)驗;?4、熟?悉物業(yè)管?理行業(yè)法?律法規(guī)，?熟悉IS?O管理體?系或物業(yè)?標準化管?理，持有?物業(yè)管理?師、物業(yè)?經(jīng)理上崗?證等證件?;5、?對物業(yè)管?理中的安?全、消防?、租賃、?合同管理?、招商引?資、辦公?室行政管?理，客戶?服務管理?等內(nèi)容都?有較深了?解，能獨?立開展各?個部門的?管理工作?;6、?有較強的?計劃、組?織、領導?、協(xié)調(diào)、?控制、督?導能力，?具備全面?統(tǒng)籌大型?綜合物業(yè)?的能力;?有較高的?職業(yè)素質(zhì)?、責任感?，良好的?管理理念?、服務意?識。物?業(yè)經(jīng)理的?主要崗位?職責范本?（二）?崗位職責?：1、?負責物業(yè)?服務中心?的全面管?理工作。?2、根?據(jù)有關物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，對公?司物業(yè)項?目內(nèi)的公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護、?房屋及設?備設施運?行維護保?養(yǎng)進行管?理與維護?。3、?擬定年度?工作（含?財務預算?）計劃，?執(zhí)行公司?各項管理?制度，控?制管理成?本，對本?中心的經(jīng)?營管理狀?況負責。?4、負?責制定健?全所屬部?門的各類?規(guī)章制度?和防范措?施，指導?物業(yè)服務?中心處置?公共突發(fā)?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。5、?對物業(yè)服?務中心發(fā)?生的各類?安全事故?和隱患要?認真核實?、區(qū)分責?任，提出?處理建議?。6、?指導檢查?物業(yè)服務?中心的清?潔衛(wèi)生和?環(huán)境綠化?、美化工?作，建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化量化管?理運作流?程。7?、負責與?當?shù)卣?相關部門?、社區(qū)居?委會、業(yè)?主委員會?、大客戶?（業(yè)主）?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關?系;8?、貫徹公?司的經(jīng)營?思想和質(zhì)?量方針，?落實各項?工作，及?時協(xié)調(diào)各?部門的工?作關系，?對員工進?行培訓和?教育，促?進服務質(zhì)?量的提高?;任職?要求：?1、大專?以上學歷?，年齡_?___歲?;2、?____?年以上物?業(yè)服務相?關工作經(jīng)?歷，不低?于___?_年在二?級以上物?業(yè)企業(yè)中?層以上重?要管理職?位工作履?歷，擁有?商業(yè)物業(yè)?管理的職?業(yè)經(jīng)驗;?3、應?持有物業(yè)?管理師證?或物業(yè)管?理崗位的?相關證書?;4、?熟悉房地?產(chǎn)開發(fā)和?物業(yè)管理?工作流程?和環(huán)節(jié)，?熟悉物業(yè)?管理相關?法律法規(guī)?政策和政?府部門辦?理項目相?關事項審?批程序，?善應變，?領導能力?強。物?業(yè)經(jīng)理的?主要崗位?職責范本?（三）?1、1.?在總經(jīng)理?的帶領下?，制訂部?門預算方?案、工作?計劃，并?定期向總?經(jīng)理及業(yè)?主方匯報?部門工作?;2、?負責項目?安全管理?：a.?每周不少?于一次進?行綜合巡?樓，發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量與安?全問題及?時處理，?對于嚴重?問題及時?上報總經(jīng)?理;b?.負責制?定安全工?作及消防?工作檢查?計劃及制?度，并有?效落實;?c.負?責監(jiān)控中?心、消控?中心的管?理，監(jiān)測?項目運行?情況，及?時發(fā)現(xiàn)并?處理安全?問題，杜?絕安全隱?患;d?.負責項?目停車管?理，包括?地面車場?、地下車?庫和卸貨?平臺管理?;e.?負責項目?電梯安全?管理（含?客梯、貨?梯），制?定并落實?電梯管理?制度。?f.負責?項目各出?入口人員?、物品進?出管理;?g.負?責項目空?鋪鑰匙/?公共區(qū)域?鑰匙/客?戶備用鑰?匙管理;?h.遇?有緊急事?故，如水?浸、火警?等事項，?全責處理?善后工作?;i.?負責建立?及演練應?急處理預?案;j?.負責項?目消防演?習的策劃?、組織及?實施;?k.負責?組織本部?門員工識?別危險源?并評價危?險源的風?險等級，?對與本部?門有關的?重大危險?源進行控?制;l?.負責重?大活動安?全保衛(wèi)工?作。3?、負責項?目環(huán)境管?理，保證?項目良好?的環(huán)境衛(wèi)?生和綠化?景觀，定?期進行蟲?控/四害?消殺;?4、負責?保安、保?潔、綠化?等相關承?包方的招?投標、日?常管理、?檢查和質(zhì)?量監(jiān)督，?嚴格執(zhí)行?并確保各?項合同的?履行及有?效落實;?5、負?責協(xié)調(diào)運?作部與其?他部門的?關系，協(xié)?助客服部?處理管理?中心與客?戶的關系?，協(xié)助物?業(yè)總經(jīng)理?處理與發(fā)?展商及政?府部門的?關系;?6、負責?上級安排?的其它工?作，積極?配合總部?相關工作?。物業(yè)?經(jīng)理的主?要崗位職?責范本（?四）崗?位職責：?1、負?責物業(yè)服?務中心的?全面管理?工作。?2、根據(jù)?有關物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，對公司?物業(yè)項目?內(nèi)的公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護、房?屋及設備?設施運行?維護保養(yǎng)?進行管理?與維護。?3、擬?定年度工?作（含財?務預算）?計劃，執(zhí)?行公司各?項管理制?度，控制?管理成本?，對本中?心的經(jīng)營?管理狀況?負責。?4、負責?制定健全?所屬部門?的各類規(guī)?章制度和?防范措施?，指導物?業(yè)服務中?心處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5、對?物業(yè)服務?中心發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認?真核實、?區(qū)分責任?，提出處?理建議。?6、指?導檢查物?業(yè)服務中?心的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?。7、?負責與當?地政府相?關部門、?社區(qū)居委?會、業(yè)主?委員會、?大客戶（?業(yè)主）保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關系?;8、?貫徹公司?的經(jīng)營思?想和質(zhì)量?方針，落?實各項工?作，及時?協(xié)調(diào)各部?門的工作?關系，對?員工進行?培訓和教?育，促進?服務質(zhì)量?的提高;?任職要?求：1?、大專以?上學歷，?年齡__?__歲;?2、_?___年?以上物業(yè)?服務相關?工作經(jīng)歷?，不低于?____?年在二級?以上物業(yè)?企業(yè)中層?以上重要?管理職位?工作履歷?，擁有商?業(yè)物業(yè)管?理的職業(yè)?經(jīng)驗;?3、應持?有物業(yè)管?理師證或?物業(yè)管理?崗位的相?關證書;?4、熟?悉房地產(chǎn)?開發(fā)和物?業(yè)管理工?作流程和?環(huán)節(jié)，熟?悉物業(yè)管?理相關法?律法規(guī)政?策和政府?部門辦理?項目相關?事項審批?程序，善?應變，領?導能力強?。物業(yè)?經(jīng)理的主?要崗位職?責范本（?五）職?責：1?.負責園?區(qū)的物業(yè)?客戶服務?、保潔綠?化、安全?秩序維護?、工程維?護等工作?的組織開?展;2?.負責制?定、監(jiān)督?實施物業(yè)?管理各項?規(guī)章制度?;3.?負責辦理?租戶出入?園，收退?租手續(xù)，?室內(nèi)二次?裝修的申?報審核工?作，督導?進行裝修?監(jiān)理，停?車管理工?作;4?.定期對?園區(qū)的設?備管理與?維護、秩?序維護、?消防管理?、環(huán)境管?理等工作?巡視檢查?;5.?對園區(qū)物?業(yè)的突發(fā)?事件進行?處理，做?好處理結?果的跟蹤?;6.?負責受理?客戶投訴?，組織客?戶意見征?詢活動，?了解客戶?對公司各?項服務的?意見及建?議;7?.監(jiān)管催?收各項費?用及維護?園區(qū)內(nèi)租?戶關系;?8.負?責對部門?員工進行?班次排班?，崗位專?業(yè)知識/?業(yè)務技術?等培訓;?9.協(xié)?助物業(yè)經(jīng)?理處理相?關工作。?任職要?求：1?.大專以?上學歷，?形象佳，?物業(yè)管理?、企業(yè)管?理等專業(yè)?，有__?__年以?上的創(chuàng)意?園/商業(yè)?/綜合體?的客戶服?務、運營?管理經(jīng)驗?、具有物?業(yè)相關崗?位證書;?___?_具有較?強的組織?溝通協(xié)調(diào)?綜合管理?能力，能?及時、高?效的妥善?處理園區(qū)?物業(yè)日常?事務及緊?急突發(fā)事?件，有較?強的公共?關系知識?和能力;?3.熟?悉物業(yè)管?理相關法?律法規(guī)，?有較強的?執(zhí)行力和?文字處理?能力，具?有創(chuàng)新和?服務意識?提升服務?質(zhì)量;?____?具備職業(yè)?精神及良?好的職業(yè)?道德修養(yǎng)?;5.?持有消防?上崗證/?駕駛證優(yōu)?先。物?業(yè)經(jīng)理的?主要崗位?職責范本?（六）?職責：?1.負責?園區(qū)的物?業(yè)客戶服?務、保潔?綠化、安?全秩序維?護、工程?維護等工?作的組織?開展;?2.負責?制定、監(jiān)?督實施物?業(yè)管理各?項規(guī)章制?度;3?.負責辦?理租戶出?入園，收?退租手續(xù)?，室內(nèi)二?次裝修的?申報審核?工作，督?導進行裝?修監(jiān)理，?停車管理?工作;?4.定期?對園區(qū)的?設備管理?與維護、?秩序維護?、消防管?理、環(huán)境?管理等工?作巡視檢?查;5?.對園區(qū)?物業(yè)的突?發(fā)事件進?行處理，?做好處理?結果的跟?蹤;6?.負責受?理客戶投?訴，組織?客戶意見?征詢活動?，了解客?戶對公司?各項服務?的意見及?建議;?7.監(jiān)管?催收各項?費用及維?護園區(qū)內(nèi)?租戶關系?;8.?負責對部?門員工進?行班次排?班，崗位?專業(yè)知識?/業(yè)務技?術等培訓?;9.?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理處理?相關工作?。任職?要求：?1.大專?以上學歷?，形象佳?，物業(yè)管?理、企業(yè)?管理等專?業(yè)，有_?___年?以上的創(chuàng)?意園/商?業(yè)/綜合?體的客戶?服務、運?營管理經(jīng)?驗、具有?物業(yè)相關?崗位證書?;__?__具有?較強的組?織溝通協(xié)?調(diào)綜合管?理能力，?能及時、?高效的妥?善處理園?區(qū)物業(yè)日?常事務及?緊急突發(fā)?事件，有?較強的公?共關系知?識和能力?;3.?熟悉物業(yè)?管理相關?法律法規(guī)?，有較強?的執(zhí)行力?和文字處?理能力，?具有創(chuàng)新?和服務意?識提升服?務質(zhì)量;?___?_具備職?業(yè)精神及?良好的職?業(yè)道德修?養(yǎng);5?.持有消?防上崗證?/駕駛證?優(yōu)先。?物業(yè)經(jīng)理?的主要崗?位職責范?本（七）?職責：?1、檢?查監(jiān)督物?業(yè)服務中?心各部門?工作質(zhì)量?，對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?品質(zhì)問題?及時向物?業(yè)經(jīng)理匯?報;2?、負責對?物業(yè)服務?中心內(nèi)部?工作流程?和程序文?件的改進?和完善;?3、負?責各部門?月工作計?劃、周工?作計劃、?專項計劃?的落實檢?查與評定?;4、?組織物業(yè)?服務中心?周檢，統(tǒng)?計檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題，監(jiān)督?各部門整?改落實情?況。5?、負責園?區(qū)環(huán)境、?綠化、保?潔日常工?作檢查及?監(jiān)督。?6、積極?完成上級?領導交辦?的其他任?務。任?職要求：?1、具?有物業(yè)管?理相關專?業(yè)?？埔?上學歷;?2、具?備___?_年以上?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗?，___?_年以上?大中型物?業(yè)公司同?等職位工?作經(jīng)驗;?3、熟?悉ISO?質(zhì)量管理?體系，熟?悉政府有?關物業(yè)管?理的法律?法規(guī);?4、具備?較強的組?織協(xié)調(diào)能?力、人際?溝通能力?;5、?熟練使用?word?、e__?__ce?l、pp?t等辦公?軟件，有?較好的文?字撰寫能?力。物?業(yè)經(jīng)理的?主要崗位?職責范本?（八）?職責：?1、檢查?監(jiān)督物業(yè)?服務中心?各部門工?作質(zhì)量，?對檢查中?發(fā)現(xiàn)的品?質(zhì)問題及?時向物業(yè)?經(jīng)理匯報?;2、?負責對物?業(yè)服務中?心內(nèi)部工?作流程和?程序文件?的改進和?完善;?3、負責?各部門月?工作計劃?、周工作?計劃、專?項計劃的?落實檢查?與評定;?4、組?織物業(yè)服?務中心周?檢，統(tǒng)計?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?，監(jiān)督各?部門整改?落實情