2022年質(zhì)量工程師綜合知識模擬試卷

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一、單選題:

1.符合性的質(zhì)量概念指的是符合（）。[1分]

A現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度

B顧客要求的程度

C技術(shù)文件的程度

D工藝參數(shù)的程度

2.顧客滿意度是對顧客滿意的（）描述。[1分]

A定量化

B定性化

C感受化

D理想化、

3.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為（）。[1分]

A關(guān)鍵質(zhì)量特性

B重要質(zhì)量特性

C次要質(zhì)量特性

D一般質(zhì)量特性

4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對（）的補充。[1分]

A企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B國家標(biāo)準(zhǔn)

C地方標(biāo)準(zhǔn)

D國際標(biāo)準(zhǔn)

5.（）是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。[1分]

A質(zhì)量目標(biāo)；

B質(zhì)量策劃；

C質(zhì)量保證；

D質(zhì)量改進(jìn)

6.（）是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動。[1分]

A檢查

B標(biāo)準(zhǔn)化、

C計量

D檢定

7.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）。[1分]

A法律責(zé)任

B民事責(zé)任

C刑事責(zé)任

D行政責(zé)任

8.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（）[1分]

A期望

B信任

C保證

D要求

9.標(biāo)準(zhǔn)是（）的產(chǎn)物。[1分]

A過程

B管理的系統(tǒng)方法

C標(biāo)準(zhǔn)化活動

D管理活動

10.哪個不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標(biāo)準(zhǔn)（）[1分]

A一因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。

B因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。

C違規(guī)操作造成人身傷亡

D因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU。

11.下列論述中錯誤的是（）。[1分]

A特性可以是固有的也可以是賦予的

B完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

12.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了（）組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。[1分]

A質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會

B國際衛(wèi)生組織

C國際質(zhì)量組織

D國際體系管理委員會

13.2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（）。[1分]

A持續(xù)改進(jìn)原理

B系統(tǒng)理論

C八項質(zhì)量管理原則

D十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

14.計量特點中，（）是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。[1分]

A準(zhǔn)確性

B一致性

C溯源性

D法律性

15.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動不包括（）。[1分]

A文件評審；

B現(xiàn)場審核的實施；

C糾正措施的驗證；

D審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)；

16.審核計劃應(yīng)由（）編制。[1分]

A實習(xí)審核員

B審核方案管理人員

C審核員

D審核組長

17.關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是（）。[1分]

A收集信息的方法不包括面談，必須是有力的證據(jù)。

B除非法律要求，審核組若沒有得到審核委托方和(適當(dāng)時)受審核方的明確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾妗?/p>

C審核報告屬審核方所有

D若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術(shù)專家予以滿足。技術(shù)專家可獨立審核。

18.以下所舉示列中，（）是文件：[1分]

A空的光盤

B標(biāo)準(zhǔn)

C所有的信息

D程序

19.國家對強制性產(chǎn)品認(rèn)證使用（）統(tǒng)一標(biāo)志：[1分]

A長城標(biāo)志

B方圓認(rèn)證標(biāo)志

CPRC．標(biāo)志

DC．C．C．”標(biāo)志

20.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的（）。[1分]

A廣泛性

B時效性

C相對性

D主觀性

21.管理的主要職能是（）。[1分]

A計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

B計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)

C計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

D計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制

22.（）是指信息及其承載媒體。[1分]

A清單

B程序

C標(biāo)識

D文件

23.用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是（）。[1分]

AGB．/T19000

BGB．/T19001

CGB．/T19021

DGB．/T19011

24.不屬于硬件質(zhì)量特性的是（）。[1分]

A內(nèi)在特性

B經(jīng)濟特性

C可移植特性

D商業(yè)特性

25.顧客不包括（）。[1分]

A委托人

B相關(guān)方

C零售商

D消費者

26.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由（）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。[1分]

A國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)

B國家政府授權(quán)的有關(guān)機構(gòu)

C國務(wù)院有關(guān)行政主管部門

D省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

27.對顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。[1分]

A顧客滿意度指標(biāo)

B顧客滿意度

C顧客滿意度測量

D顧客滿意度評價

28.（）是（）存在的基礎(chǔ)。[1分]

A組織、顧客

B顧客、組織

C企業(yè)、客戶

D客戶、企業(yè)

29.（）是依靠檢驗人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查；[1分]

A物理檢驗；

B化學(xué)檢驗、

C理化檢驗；

D感官檢驗

30.作為高層管理者尤其需要較強的（）[1分]

A技術(shù)技能；

B概念技能；

C人際技能；

D以上答案都不對

二、多選題:

31.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。[1分]

A制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B質(zhì)量策劃

C質(zhì)量改進(jìn)

D建立管理體系

32.顧客要求是指（）[1分]

A明示的、

B必須履行的需求或期望

C不言而喻的慣例

D法律法規(guī)的要求。

33.下列（）是顧客滿意的程度基本特征[1分]

A主觀性

B經(jīng)濟性

C層次性

D客觀性

34.GB．/Tl9580?卓越績效評價準(zhǔn)則?和GB．/Zl9579?卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南?制定的目的在于（）[1分]

A評定國家質(zhì)量獎企業(yè)

B引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢

C要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

D獲得國際承認(rèn)

35.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。[1分]

A保證產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求

B嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度

C保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

D嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

36.產(chǎn)品質(zhì)量法?明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為（）：[1分]

A可以隨意利用、設(shè)計質(zhì)量等圖象標(biāo)志。但所用圖案標(biāo)志必須登記，

B禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。

C產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。

D禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

37.關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任正確的說法是（）[1分]

A產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，

B產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。

C產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。

D產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的追償，銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的，消費者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。

38.以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是（）。[1分]

A全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)

B建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)

C全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的一個方法途徑，別無其它。

D將質(zhì)量概念擴充為全部管理目標(biāo)

39.下列說法，（）是正確的。[1分]

A程序是文件

B程序是為進(jìn)行某項過程活動所規(guī)定的途徑。

C程序可以形成文件

D程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序，

40.滿足GB．／T19001--2000標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括（）。[1分]

A質(zhì)量管理體系的范圍；

B質(zhì)量管理體系的術(shù)語

C質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制等

D質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述。

41.下列對于審核證據(jù)的理解正確的是（）[1分]

A審核證據(jù)就是得到的信息。

B審核證據(jù)可以是定性的或定量的

C審核證據(jù)只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。

D審核證據(jù)可通過面談的方式獲取。

42.審核的目的是（）[1分]

A確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度。

B評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。

C評價管理體系實現(xiàn)特定目標(biāo)的效率。

D識別管理體系潛在的改進(jìn)方面。

43.下列說法正確的是：（）[1分]

A第三方審核以相關(guān)方名義進(jìn)行。

B按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。

C審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。

D第一方審核，亦稱內(nèi)部審核。

44.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展共經(jīng)歷了以下（）版本[1分]

A1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

B1994版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

C2000版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

D1986版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

45.關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是（）[1分]

A質(zhì)量管理體系是認(rèn)證質(zhì)量管理體系審核的基礎(chǔ)和核心。

B質(zhì)量管理體系認(rèn)證必須進(jìn)行糾正措施的驗證。

C審核僅需要提交審核報告。

D當(dāng)頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動即告結(jié)束

46.下列說法正確的是：[1分]

A認(rèn)可的對象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系

B認(rèn)可的對象是認(rèn)證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事審核、評審等認(rèn)證活動的人員；

C產(chǎn)品認(rèn)證是強制性認(rèn)證，管理體系認(rèn)證一般都是自愿性認(rèn)證。

D認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或標(biāo)準(zhǔn)

47.審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由（）根據(jù)審核方案程度確定。[1分]

A受審核方

B審核委托方

C審核組

D審核組長

48.合格評定包括（）[1分]

A合格評價

B檢測

C認(rèn)證

D認(rèn)可

49.國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由（）部分構(gòu)成。[1分]

A國家標(biāo)準(zhǔn)的

B國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號

C國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號

D國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的地區(qū)

50.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。[1分]

A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、

B原材料及半成品標(biāo)準(zhǔn)

C管理標(biāo)準(zhǔn)

D工作標(biāo)準(zhǔn)

51.對下列概念理解正確的是（）。[1分]

A相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團(tuán)體”，組織的相關(guān)方包括顧客

B供方是指提供產(chǎn)品的組織或個人，不可以是組織內(nèi)部的，

C質(zhì)量管理手冊是指規(guī)定質(zhì)量管理體系的各過程的文件。

D質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

52.計量的對象包括（）。[1分]

A物理量

B工程量

C化學(xué)量

D計算量

53.10mm2/s等于（）。[1分]

A10-5m2/s

B10-3cm2/s

C107um2/s

D10-1cm2/s。

54.按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（）。[1分]

A內(nèi)部顧客

B外部顧客

C目標(biāo)顧客

D潛在顧客

E過去顧客

55.感官檢驗的表示方法有（）。[1分]

A數(shù)值表示法

B語言表示法

C圖片表示法

D樣品表示法。

56.質(zhì)量檢驗的主要功能有（）。[1分]

A鑒別功能

B把關(guān)功能

C糾正功能

D預(yù)防功能

E報告功能

57.關(guān)于“把關(guān)功能”，下列正確的是（）。[1分]

A剔除不合格品并予以“隔離”

B實現(xiàn)不合格的原料不投產(chǎn)

C不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行

D不合格的成品不交付

E已交付的不合格成品要及時收回

58.下列說法正確的是（）[1分]

A國家基準(zhǔn)處在全國量值傳遞的最高點或起點。

B國家基準(zhǔn)是全國量值溯源的終點。

C工作標(biāo)準(zhǔn)是指用于日常校準(zhǔn)或核查實物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測量標(biāo)準(zhǔn)。

D參考標(biāo)準(zhǔn)是盡作參考，沒有實際的意義，不受法律限制。

59.包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內(nèi)容。具體內(nèi)容包括（）：[1分]

A核查隨帶物品品名、使用技術(shù)文件和數(shù)量與裝箱(袋)單的一致性；

B復(fù)核包裝箱(裝)內(nèi)物品的品種、數(shù)量、質(zhì)量(重量)符合規(guī)定要求

C檢查產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性。

D檢查被包裝物品(件)的防護(hù)處理是否符合有關(guān)規(guī)定要求；

60.首件檢驗的作用[1分]

A有效地防止出現(xiàn)成批不合格品。

B確認(rèn)過程(工序)形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求；

C確認(rèn)作業(yè)(工藝)過程是否受控，

D鍛煉員工的技能

61.質(zhì)量檢驗的記錄有（）作用。[1分]

A計算檢驗人員的工作成績

B便于質(zhì)量追溯

C計算作業(yè)人員的成績

D明確質(zhì)量責(zé)任

62.按產(chǎn)品形成過程分類，檢驗可分為（）。[1分]

A過程檢驗

B抽樣檢驗

C流動檢驗

D最終檢驗

E進(jìn)貨檢驗

63.下列說法正確的是（）[1分]

A校準(zhǔn)不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為；

B檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執(zhí)法行為。

C檢定結(jié)果則是合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書。

D校準(zhǔn)必須判斷測量儀器合格與否

64.抽樣檢驗的適用范圍包括（）[1分]

A少量不合格不會造成重大經(jīng)濟損失的產(chǎn)品

B生產(chǎn)批量大

C破壞性檢驗

D某些不可能實現(xiàn)全數(shù)檢驗的檢測項目

E需要節(jié)省費用的。

65.以下說法那個是標(biāo)準(zhǔn)的特性：[1分]

A公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)的文件。

B是根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗成果制定的文件。

C權(quán)利部門自己制定的文件。

D是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件。

66.感官檢驗的分類[1分]

A分析型感官檢驗。

B視覺檢驗

C聽覺檢驗

D嗜好型感官檢驗。

67.國際單位制（SI）的單位是由（）組成的。[1分]

ASI單位的倍數(shù)單位

BSI基本單位

CSI導(dǎo)出單位

DSI詞頭

68.下列計量單位中，（）不屬于SI基本單位。[1分]

A開[爾文]

B千克

C牛頓

D伏特

E安（培）

69.下列說法正確的是：（）[1分]

A修約間隔是確定修約保留位數(shù)的一種方式。

B修約間隔一般以K×10n(K=1，2，5、7；n為正、負(fù)整數(shù))的形式表示。

C修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍。

D若修約間隔為2X10n，修約數(shù)的末位只能是0,2，4，6，8等數(shù)字；

70.（）是實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段[1分]

A校準(zhǔn)

B檢定

C測量

D檢驗

三、案例分析題:（一）某企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)理論。

1.該企業(yè)在營銷員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了（）質(zhì)量管理原則。[1分]

A以顧客為關(guān)注焦點

B過程方法

C全員參與

D管理的系統(tǒng)方法

2.基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有（）及測量分析和改進(jìn)過程。[1分]

A產(chǎn)品實現(xiàn)過程

B資源管理過程

C管理職責(zé)過程

D產(chǎn)品輸出過程

3.作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指（）。[1分]

APD．PC．

BSPC．

CPD．C．A．

DPD．SA．

4.該企業(yè)組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段，了解外部顧客對企業(yè)的反映，充分體現(xiàn)了（）質(zhì)量管理原則。[1分]

A全員參與

B領(lǐng)導(dǎo)作用

C基于事實的決策方法

D互利的供方關(guān)系

5.質(zhì)量管理的八項原則包括（）[1分]

A顧客滿意；

B以顧客為關(guān)注焦點；

C全面質(zhì)量管理的原則；

D全員參與；

E持續(xù)改進(jìn)。

（二）某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強內(nèi)部管理。

6.組織首先了解到，可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的（）標(biāo)準(zhǔn)。[1分]

AIS09000

BIS09001

CISO9004

DISO19011

7.對IS09001標(biāo)準(zhǔn)的理解，（）是正確的。[1分]

AIS09001標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系要求

BIS09001標(biāo)準(zhǔn)提供了自我評定的指南

CIS09001標(biāo)準(zhǔn)可用于認(rèn)證或合同目的

DIS09001標(biāo)準(zhǔn)與IS09004標(biāo)準(zhǔn)是一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)

8.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。[1分]

A質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了。

B質(zhì)量管理體系未必要形成文件

C企業(yè)對文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性

D2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強了

9.組織在了解質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)的同時，還了解到一些其他情況，以下說法正確的是（）。[1分]

A質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的

B質(zhì)量管理體系認(rèn)證是強制的

C質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系

D質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對象是質(zhì)量管理體系

10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證不是一種（）審核。[1分]

A第二方

B第三方

C由顧客進(jìn)行的

D以組織的名義進(jìn)行的

11.在評價質(zhì)量管理體系時，應(yīng)對每一個被評價的過程提出的基本問題有（）。[2分]

A過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定

B職責(zé)是否已被分配

C在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效

D文件是否得到實施和保持

（三）某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強內(nèi)部管理。

12.質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系（）的評審。[2分]

A符合性

B適宜性

C充分性

D