2021年職代會院長講話

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為實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗

各位領(lǐng)導、各位代表、

同志們：

大家上午好。

凱歌辭舊歲，駿馬迎新春。在這新春伊始，萬象更新的時刻，醫(yī)院2021年工作會議及第七屆四次職工代表大會勝利召開了。首先，請允許我代表醫(yī)院領(lǐng)導班子向參會的領(lǐng)導和同志們表示熱烈的歡迎和衷心地感謝。

本次大會的主要任務是。深入學習、落實黨的十八屆三中全會精神，貫徹公司2021年工作會議暨八屆三次職代會宗旨，總結(jié)醫(yī)院2021年工作，部署2021年任務。下面，我代表醫(yī)院向大會作工作報告，請審議。

2021年工作回顧

一年來，醫(yī)院在公司的正確領(lǐng)導下，以衛(wèi)生部倡導的“三好一滿意”和x市政府開展的“提高水平，打造高地”活動為抓手，通過強化內(nèi)部管理，開拓醫(yī)療市場，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，不斷改善服務，并實行各種優(yōu)惠政策，降低收費，讓利于患者，圓滿完成了各項工作任務。

各項指標完成情況：

—醫(yī)院實現(xiàn)業(yè)務收入5711.27萬元，比上年增長9.51%；—手術(shù)室改造及門診病房樓裝修投入379萬元，新購臵儀器設(shè)備227.74萬元，新簽合同總額416.83萬元；

—職工工資總額發(fā)放1387.73萬元，比去年同期增長9.98%；—門診人次比上年增長2.86%，住院病人6621人次，比上年增長19.36%，住院手術(shù)719人次，比上年增加2%，床位使用率70%，周轉(zhuǎn)率為20.2%，均比上年有所增加。

一、范文top100加強領(lǐng)導，班子團結(jié)，明確責任，科學管理

醫(yī)院領(lǐng)導班子于2021年5月底進行了調(diào)整，調(diào)整后，如何扭轉(zhuǎn)醫(yī)院現(xiàn)有局面，穩(wěn)定職工情緒，在現(xiàn)有條件下全面落實醫(yī)院等級評審工作，快速提升醫(yī)院的綜合競爭實力，成為擺在領(lǐng)導班子面前的一個不容回避的事實。醫(yī)院新領(lǐng)導班子深知肩負的責任和使命，以促進醫(yī)院健康發(fā)展為基點，嚴格遵照“三重一大”的決策原則，強化經(jīng)營、科學管理，團結(jié)一致、開拓進取。班子成員同心同德，各司其職，分工協(xié)作，工作有計劃、有安排，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。使醫(yī)院各項工作得以有條不紊地進行，并取得了一定成績。

二、加大基礎(chǔ)建設(shè)力度，努力改善患者就醫(yī)環(huán)境。

2021年下半年，為改善患者就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院加大了基礎(chǔ)建設(shè)力度：7月份開始規(guī)范了醫(yī)院門診樓前的非機動車輛管理，保證120綠色通道暢通；對年久失修的職工車棚進行維修、鋪路，解決了地面凹凸不平，雨天道路泥濘的問題；新增容2臺1130千伏安變壓器安裝投入使用，范文寫作保證了臨床用電；10月潔凈手術(shù)室改

造工程完工并投入使用；12月病房及門診樓內(nèi)、外部裝修基本完成，住院病床及新被褥更換也全部結(jié)束。煥然一新的院貌，潔凈、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，進一步改善了患者就醫(yī)環(huán)境，大大提升了醫(yī)院的社會地位和形象。

2021年下半年，根據(jù)臨床工作需要新購臵各種大中型醫(yī)療設(shè)備計227.74萬元，各類新設(shè)備的購臵、引進，提高了醫(yī)院的診療水平，提升了醫(yī)院的綜合競爭能力。

三、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，提升醫(yī)院整體水平。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)院把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，思想?yún)R報專題并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。2021年我院甲級病歷合格率雖然較上年有提高，但其中仍存在很多不足，出院病歷甲級病歷率距離二甲評審90%以上的要求差距較大。

3、啟動醫(yī)院重點學科建設(shè)制定醫(yī)院《重點學科管理辦法》，為重點專科建設(shè)打下基礎(chǔ)，提出了目標及各?？婆Ψ较颉?/p>

4、加強危重患者的督察為提高危重患者搶救成功率，有效

保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，加強了對危重患者的跟蹤監(jiān)督，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

5、加強藥物臨床應用管理工作對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管。對醫(yī)院藥品不良反應進行嚴密監(jiān)測，及時完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。2021年度，醫(yī)院藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。

6、認真籌備醫(yī)院等級評審工作根據(jù)評審細則細化分解部署評審專項工作。首先，要求各病房完善本科室本專業(yè)常見病診療流程；其次，加強制度建設(shè)建章立制，進一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理；再者，組織醫(yī)院等級評審專題，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站對籌備醫(yī)院等級評審進行方向性指導。

2021年，醫(yī)院深入開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“醫(yī)院質(zhì)量管理年”主題活動。按照“x省二級綜合醫(yī)院評審標準”的內(nèi)容制訂了考評制度，基本形成了年終有評比、月月有考核，考核結(jié)果與工資掛鉤，使醫(yī)院的質(zhì)量管理更加規(guī)范化、科學化。在8月份x市衛(wèi)生局、市總工會組織的新生兒復蘇知識理論技能比賽中，醫(yī)院總成績名列15個參賽代表隊第五，其中兩名同志分別獲得個人三等獎。

四、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，提倡科技興院。

醫(yī)院是一個知識密集型單位，科技進步及質(zhì)量管理直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此，多年來，醫(yī)院始終堅持“科技強院，人才興院”的辦院方針，緊緊圍繞“管理、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務”的主題，以“增強服務、強化質(zhì)量、提升管理、”為工作目標，以

“學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學研究”為基礎(chǔ)，求真務實，不斷創(chuàng)新，使醫(yī)院的科研水平不斷提高，科技創(chuàng)新成果在公司名列前茅。

醫(yī)院不僅積極鼓勵、支持各科新技術(shù)、新項目的引進開發(fā)，還加大了對科技創(chuàng)新的獎勵力度，把培養(yǎng)知名專家和學科帶頭人放在了“技術(shù)立院”的首要位臵，各項制度的實施極大地調(diào)動了廣大職工學習技術(shù)、鉆研業(yè)務的積極性，并取得了豐碩的成果。2021年醫(yī)院上報科技創(chuàng)新60項，發(fā)表論文35篇，科研專利2項。各項新項目、新技術(shù)的開展，推動了醫(yī)院的科技進步，提高了醫(yī)院診療水平，促進了醫(yī)院的長足發(fā)展。

五、加大人才培養(yǎng)力度，營造良好學習環(huán)境。

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。如何在現(xiàn)有條件下留住人才、引進人才、培養(yǎng)人才，無疑成為醫(yī)院目前的一項重要任務。新領(lǐng)導班子調(diào)整后，醫(yī)院對原有分配機制進行了改革，將醫(yī)務人員的工作量、技術(shù)含量、新項目開展情況均列入分配要素，充分體現(xiàn)醫(yī)護技術(shù)人員的重要性，調(diào)動其工作積極性。下半年，醫(yī)院招收6名大學生，其中1名臨床專業(yè)的碩士研究生；公開招聘了6名已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的臨床醫(yī)師，簽訂了28名大專學歷的合同制人員，一定程度穩(wěn)定了隊伍建設(shè)，緩解了臨床人才緊缺的矛盾。

構(gòu)筑學習平臺，營造學習環(huán)境。市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院競爭的實質(zhì)是學習力和創(chuàng)新力的較量。為此，醫(yī)院把構(gòu)筑學習平臺，營造學習環(huán)境做為第一要務，并責成醫(yī)務科制訂了詳細計劃：一是

定期舉行醫(yī)務人員業(yè)務學習講座，每周進行疑難病案討論和專題講座；護理部每月組織1次全院護理人員業(yè)務講座。二是定期請院外知名專家、教授來院講學、會診、手術(shù)。三是嚴格醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓、住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓、鼓勵和支持各級各類專業(yè)技術(shù)人員進修學習和再教育，對取得在職研究生學歷的給予報銷學費、調(diào)入和新進人員崗前培訓，嚴格執(zhí)業(yè)準入，不斷提高人員的素質(zhì)，使醫(yī)院形成自己的核心競爭力。

六、創(chuàng)新經(jīng)營思路，拓展服務范圍。

2021年醫(yī)院主要采取了請省級以上醫(yī)院的知名專家來院會診、講學和技術(shù)指導，與知名醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系等方式，以增加病人對醫(yī)院的認知力和認同感。經(jīng)過努力，成為x縣新農(nóng)合直報定點醫(yī)院。

醫(yī)院x社區(qū)醫(yī)療服務站作為醫(yī)院一個對外宣傳的窗口，多次被評為x市優(yōu)秀社區(qū)醫(yī)療服務站，被x市衛(wèi)生局推薦為省星級社區(qū)衛(wèi)生服務站，并接受省、市領(lǐng)導視察，2021年，做為x市推薦的“創(chuàng)建國家中醫(yī)先進單位”并順利通過專家評審。

七、重視安全管理，加強感控工作。

認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，開展定期安全檢查和專項整治工作，注重實際效果。先后開展了“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”知識競賽等一系列活動：11月為提高醫(yī)院急救中心管理水平，舉辦了急救演練活動；12月邀請x市社安防火知識宣傳中心的劉教官為醫(yī)院職工進行消防安全知識講座；醫(yī)院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查，一律按照“三定”原則進行整改，檢查過程中共發(fā)現(xiàn)安全隱患80多項，

并已全部整改完成，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

依法行醫(yī)、依法管理，加強醫(yī)患溝通、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，有效地防范醫(yī)療糾紛，是2021年醫(yī)療安全的主要內(nèi)容。醫(yī)院相繼組織醫(yī)護人員學習了《處方管理辦法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護士條例》等法律法規(guī)；對新入院職工進行法律知識培訓；在職工中開展普法宣傳，增強職工的法律風險防范意識。全年無一起醫(yī)療護理事故發(fā)生，達到了年初對醫(yī)療安全的要求。

在醫(yī)院感染控制方面，除綜合全面管控之外，每月對重點科室、重點部位進行檢查督促，繼續(xù)開展重點目標的監(jiān)測、并取得實效。6月份，舉辦了“安全月抗生素合理使用及醫(yī)院感染管理培訓評優(yōu)專題活動”，開展了系列專題培訓；繼續(xù)用綜合管理措施推動手衛(wèi)生的落實，并進行手衛(wèi)生專項考核，評選出6個手衛(wèi)生成績優(yōu)秀科室，6名手衛(wèi)生宣傳大使，營造了濃厚的關(guān)注手衛(wèi)生的文化氛圍。院感科主任同志榮獲2021年度中華預防醫(yī)學會醫(yī)院感染控制分會主辦的“全國首屆基層醫(yī)院優(yōu)秀感控工作者”稱號，當選為x市醫(yī)學會醫(yī)院感染管理專業(yè)委員會副主任委員，為醫(yī)院贏得了榮譽。

2021年醫(yī)院還加強了傳染病預防上報和死亡病例上報工作，做好預防接種和職業(yè)防護工作，先后為職工注射了乙肝、流感疫苗；通過一系列綜合措施的落實，提高了醫(yī)院感染的控制能力，保障了職工和患者的健康。

八、配合公司部署，做好醫(yī)療服務。

做為公司職工醫(yī)院，既要服務于社會，做好自身發(fā)展，更要為公司職工、家屬提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，醫(yī)院緊跟公司

“打造國際強局”的發(fā)展戰(zhàn)略，竭盡全力滿足國外需要，精心計劃、安排醫(yī)護人員出國，全年派往國外項目工作人員12人次。非洲市場是公司海外戰(zhàn)略的重點，現(xiàn)場的醫(yī)護人員重點加強對熱帶傳染性疾病的防治，積極做好現(xiàn)場宣傳和培訓工作，極大地提高了職工的自我防范意識，為保障國外項目職工的身心健康起到了顯著作用。還診治罹患熱帶傳染病的回國人員17人次，另外還為國外多個項目及時供應防治瘧疾特效藥。為公司國外項目的順利實施起到了保駕護航的作用。

九、加強行風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。

2021年醫(yī)院以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為契機，結(jié)合衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”行業(yè)要求和x市醫(yī)院管理“雙高”活動，緊緊圍繞醫(yī)療工作中心，大力加強行風廉政建設(shè)，組織觀看預防職務犯罪警示教育報告，觀看衛(wèi)生行業(yè)廉政建設(shè)教育片，扎實開展反腐倡廉宣傳教育工作，營造醫(yī)院履職盡責的廉潔文化氛圍，取得了預期的目標。

醫(yī)院還多次舉辦豐富多彩的文體活動，1月舉行了2021年迎新春拔河比賽；慶“三、八”“我為醫(yī)院發(fā)展獻良策”健康知識答題活動；5月舉辦了以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障病人安全”為主題的演講比賽；9月17日，舉行了首屆“月滿中秋、情暖員工”文藝匯演；10月份，舉辦為期三個月的“爭創(chuàng)愛心病房，爭做愛心天使”競賽活動，收到良好效果。

在醫(yī)院發(fā)展、效益增長的基礎(chǔ)上，不斷提高廣大職工的經(jīng)濟收入和福利水平，發(fā)放職工健康卡，提高退休返聘職工待遇，發(fā)放困難職工補助金等，認真執(zhí)行新的《勞動合同法》，為合同工及

時簽訂勞動合同，依法維護職工合法權(quán)益。在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)造了和諧相處、和諧發(fā)展的良好氣氛。

總之，2021年醫(yī)院各項工作又上新水平，成績喜人，令人振奮，催人奮進。取得今天這樣的成績是全院職工同心協(xié)力、勤奮工作、甘于奉獻的結(jié)果，也是各科室主任、護士長承上啟下、密切配合、和諧奮進的結(jié)果。在此，我代表院班子全體成員，向全院干部職工及家屬表示衷心的感謝。

存在的問題

總結(jié)過去一年成績的同時，我們也必須清醒地看到我們還有許多不足的方面：

一、醫(yī)療體制改革的不斷深化對企業(yè)醫(yī)院的影響越來越明顯，企業(yè)醫(yī)院仍然難以共享政府的政策和資金支持，投資渠道單一，使醫(yī)院病源受限，制約了醫(yī)院的快速發(fā)展。

二、醫(yī)護人員配臵不足，與衛(wèi)生部二級醫(yī)院配備標準有一定差距。從醫(yī)院長遠發(fā)展看，缺乏懂技術(shù)會管理的復合型人才。

三、職工人心浮動，由于待遇與地方政府醫(yī)院的差距和其它一些因素，職工隊伍存在嚴重不穩(wěn)定因素。

四、落實制度不嚴，獎罰不明，少部分員工的責任意識和服務意識淡薄，遵守規(guī)章制度的自覺性不強。

五、藥品收入比例雖有改善，但仍然跟不上醫(yī)改步伐，對醫(yī)院在新形勢下的生存和發(fā)展極為不利。

六、由于受專業(yè)技術(shù)人員科研能力普遍不強的制約，醫(yī)院的

科研項目、科研成果的層次以及科研工作的水平?jīng)]有較大的突破。部分科室觀念滯后，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，新技術(shù)、新項目的推進速度較緩慢，全院缺少重點專業(yè)和?？?。

七、規(guī)章制度的落實和執(zhí)行能力亟待改進。

八、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與患者的需求有較大差距，基礎(chǔ)設(shè)施老化，醫(yī)療設(shè)備陳舊、欠缺，需達標的科室都距要求相差較大。

2021年工作計劃

在已經(jīng)開始的2021年，醫(yī)院將以黨的十八大精神為指導，堅持以病人為中心，以服務為先導，以質(zhì)量為關(guān)鍵，以管理為重點，積極探索新的服務途徑、順應醫(yī)療改革、開拓更大醫(yī)療市場，努力保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

目標任務：全年收入保證6000萬元，爭取6500萬元，職工工資同比增長。門急診人次、床位使用率、周轉(zhuǎn)率都比上年有相應的提高。藥品收入占業(yè)務收入的比例較去年明顯下降，完成上年度購臵設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)以及新設(shè)備投資預計約300萬元，醫(yī)療服務工作的綜合滿意度不低于95%，減少醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故。為達成以上目標，今年將著重做好以下工作：

一、深入開展“三好一滿意活動”，著力提高服務質(zhì)量。

2021年醫(yī)院將深入開展“三好一滿意”和“提高水平、打造高地”活動，以“病人滿意”為最終目的，進一步改善服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，在已經(jīng)完成病房樓及部分門診樓裝修的基礎(chǔ)上，爭取在

上半年繼續(xù)完成門診樓、注射室大廳、內(nèi)三病房的裝修；上半年完成醫(yī)院消防設(shè)施的更新改造及達標。用心與病人溝通，充分尊重病人權(quán)益，努力把醫(yī)院造就成為最富人情味、最尊重人的地方，以真情換取理解，以理解化解矛盾，以奉獻贏得人心。

根據(jù)醫(yī)改工作中解決“看病難、看病貴”的要求，全力做好相關(guān)工作，盡量簡化就醫(yī)流程，減少病人往返次數(shù)、縮短病人等候時間；完善就診服務設(shè)施、推行規(guī)范化用語等措施；繼續(xù)執(zhí)行各項優(yōu)惠政策，讓利于患者；做好“先看病、后付費”的準備工作，隨時付諸實施。通過扎實開展各項工作，真正提高服務質(zhì)量，提高病人滿意度，贏得病人信任。

二、密切關(guān)注醫(yī)改動向，危中尋機，繼續(xù)拓展服務范圍。

2021年醫(yī)改工作中要求二級及以下醫(yī)院取消“藥品加成”，給企業(yè)醫(yī)院的發(fā)展造成了極大困難，甚至危及生存。我們要及時調(diào)整思路，危中尋機，在國家政策允許的范圍內(nèi)，通過公開招標等形式，改革藥事制度，減少取消藥品加成給醫(yī)院所造成的經(jīng)濟損失。其次，加大診療項目投入，尋找新的經(jīng)濟增長點，力爭整體收入不受影響并穩(wěn)步增長。

2021年要進一步加強與政府相關(guān)主管部門的聯(lián)系，繼續(xù)擴大新農(nóng)合服務范圍，爭取成為更多相鄰縣的新農(nóng)合定點醫(yī)院。繼續(xù)做好社區(qū)醫(yī)療工作，在原有工作的基礎(chǔ)上取得更大成績。

三、以等級評審為核心，堅持質(zhì)量立院和科技興院，切實提高醫(yī)院核心競爭力。

以二級醫(yī)院等級評審工作為契機，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)護質(zhì)量監(jiān)管，真正把“以病

人為中心，以質(zhì)量為核心”的要求落到實處。

⒈進一步加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。按照x省醫(yī)院等級評審標準的要求，以提高醫(yī)療文書質(zhì)量為重點，結(jié)合衛(wèi)生部新出臺的《病歷文書書寫新規(guī)范》和各種診療路徑等規(guī)定，實行各種層次的醫(yī)療質(zhì)量分析和管控，扎實開展工作。以醫(yī)療質(zhì)量為主要內(nèi)容建立完善醫(yī)師個人業(yè)務考核評價體系，與職稱晉升掛鉤。

2.督促護理質(zhì)量管理規(guī)范化。實行護理工作目標管理，制定并落實護理質(zhì)量考核標準和辦法。加強基礎(chǔ)護理的同時，進一步規(guī)范各種護理文書，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。對護理工作中出現(xiàn)的問題及時加以整改，避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。以多種形式加強護理人員的交流、培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習，定期開展業(yè)務學習以及理論、操作考核。

3.加大科技創(chuàng)新力度。醫(yī)院積極鼓勵醫(yī)護人員進行科技創(chuàng)新，堅持自主開發(fā)和引進技術(shù)相結(jié)合的方針，把醫(yī)療技術(shù)的提高落到實處?？浦魅问强萍紕?chuàng)新的帶頭人要集中全體醫(yī)護人員的智慧和力量進行研究，并選擇合適的項目，合理安排人力、財力和物力，集合全科的力量予以引進和開發(fā)。進一步擴大與其它知名醫(yī)院的橫向聯(lián)系，引進、消化新技術(shù)、新項目，提升我們的科技創(chuàng)新能力。

4.建立起學知識、學技術(shù)的良好氛圍。以醫(yī)院等級評審為契機，在全院樹立起學知識、學業(yè)務、學技術(shù)的良好氛圍，與醫(yī)護質(zhì)量提高相輔相成，相互促進。醫(yī)院將全力為大家提供較好的學習環(huán)境和學習機會，逐漸增大參加學術(shù)會的報銷比例，繼續(xù)采取走出去，請進來的辦法，提高醫(yī)護人員專業(yè)水平。

5、狠抓規(guī)章制度執(zhí)行力。2021年醫(yī)院將進一步補充完善各種核心制度，同時更加注重制度的落實，要求“令行禁止”。為加大制度執(zhí)行力，醫(yī)院實行責任追究制，各職能科長、科主任為第一責任人，要把規(guī)章制度真正落實到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，切實提高醫(yī)院職工執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫(yī)療、護理核心制度的自覺性。

6.購臵先進設(shè)備，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2021年將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求和可行性程度，結(jié)合各科需要，統(tǒng)籌購進口腔全景曲面斷層機、腹腔鏡等臨床必須的儀器設(shè)備約300萬元；爭取5月份完成核磁共振的裝機試用；力爭高壓氧倉盡快完成安裝，成立飽和氧治療中心；加強基礎(chǔ)設(shè)施投入，爭取年內(nèi)完成icu病房的改建并盡快投入使用。進行其他必要的就診環(huán)境、辦公環(huán)境的改善；通過做好上述工作，以期改善我院多年來設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的欠缺和陳舊的狀況，增加發(fā)展動力。

四、實施人才戰(zhàn)略，抓好學科建設(shè)，樹立科室品牌。

優(yōu)秀的人才是競爭中最關(guān)鍵的因素，要花大力氣實施人才戰(zhàn)略，搞好人才梯隊建設(shè)。

首先要把好源頭關(guān)，2021年計劃招收大學本科學歷以上高素質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)生10人左右，合同制人員8-10名，同時放寬專業(yè)技術(shù)人才準入標準，對確實學有所長的專業(yè)技術(shù)人才實行特殊政策，切實打好醫(yī)院人才梯隊建設(shè)的基礎(chǔ)。其次，院內(nèi)實施人才重點培養(yǎng)計劃，通過制定標準、嚴格程序，認真選拔出有良好發(fā)展前途的中青年人才，利用各種途徑，在人財物各個方面給予重點扶持，下力氣培養(yǎng)出一批中青年骨干。通過堅持不懈的努力，進

一步營造有利于人才進步的環(huán)境氛圍，進一步搭建有利于人才發(fā)揮作用的成長舞臺，進一步創(chuàng)新有利于人才脫穎而出的競爭機制。

學科建設(shè)采取“抓兩頭、帶中間”的策略，通過選拔確定院內(nèi)4-5個重點學科，實施重點扶持計劃，打造出重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。對一些受自身條件限制但對全院整體工作比較重要的科室要給予支持，加快他們的自身完善。逐步形成人有專長，科有特色的格局，抓好學科建設(shè)的同時，逐步樹立科室品牌效應，以提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

五、加強醫(yī)院信息化建設(shè)，做好與衛(wèi)生局“云系統(tǒng)”對接的準備。

醫(yī)院信息系統(tǒng)經(jīng)過2021年下半年緊張的實地考察、系統(tǒng)招標、機房裝修、人員培訓，今年已經(jīng)全面進入上線實施階段，力爭上半年完成全部四個模塊的安裝實施。下一步，將逐漸增加信息系統(tǒng)在醫(yī)院的作用，通過拓展深化信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用，將醫(yī)院逐步打造成以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、醫(yī)生工作站、護士工作站、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)為核心應用的信息化建設(shè)相對完善的二級醫(yī)院，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為建立與上級醫(yī)院開展遠程網(wǎng)絡醫(yī)學活動，為二甲達標驗收及與衛(wèi)生局“云系統(tǒng)”順利對接打造好先進的計算機網(wǎng)絡平臺。

六、不斷完善績效考核，切實加強財務與審計監(jiān)管，開源節(jié)流。

1.不斷完善績效考核。醫(yī)院近兩年職工工資標準連續(xù)大幅度提高，工資發(fā)放也大幅增加，面對新形勢，近兩年績效考核辦法

也不斷進行調(diào)整，2021年更加注重醫(yī)護質(zhì)量、工作量所占比重，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得，同時改變二次獎金的分配辦法，按比例進行績效考核。

2.加強財務管理。嚴格執(zhí)行公司和衛(wèi)生局的相關(guān)規(guī)定，認真做好財務預決算工作，執(zhí)行財務預算管理，使預算的編制、執(zhí)行達到責、權(quán)、利的統(tǒng)一。加強財務核算，定期對醫(yī)院運行狀況進行財務分析。完善固定資產(chǎn)和設(shè)備管理，注重信息理財和成本管理。嚴格財務歸口審批，認真執(zhí)行分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導雙簽制度。加強對可控成本的專項考核和控制。加強病人費用管理及審計監(jiān)管，提高資金使用的效益性及合理性。

3.進一步開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效經(jīng)營。2021年醫(yī)院將結(jié)合工作實際，建立健全各項管理制度，嚴控成本，減少浪費，加強行政辦公中消耗材料的管理，控制材料采購成本，把消耗材料的資金占用減少到最低。在業(yè)務運營中，各科室要加強成本意識，采取各種有效措施，控制醫(yī)院的各項成本支出，實現(xiàn)減支增效。

七、加強行業(yè)作風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高職工整體素質(zhì)。

繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。醫(yī)院將樹立一批醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，并在全院開展“十佳醫(yī)生”評選活動，繼續(xù)開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，落實合同制職工相應激勵政策。嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風考評制度，進一步細化工作指標和考核標準，并與醫(yī)務人員的晉升晉職、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。

建立長效機制防范廉潔風險。增強干部職工遵紀守法，廉潔行醫(yī)，誠信服務的意識，嚴格落實國家衛(wèi)計委關(guān)于加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)制訂的“九不準”。杜絕破壞正常醫(yī)藥購銷秩序的突出問題的發(fā)生，建立治理醫(yī)藥商業(yè)賄賂長效機制，嚴肅查處以權(quán)謀私，收受紅包、回扣等商業(yè)賄賂案例，按照衛(wèi)計委規(guī)定，嚴格落實“醫(yī)患拒收紅包協(xié)議書”制度，經(jīng)常性地開展對重點行為、重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的自查自糾工作。

公開院內(nèi)信息接愛群眾監(jiān)督。繼續(xù)完善出院病人的電話回訪制度，提高出院患者滿意度。以民主評議為重要載體，發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用。自覺公開院內(nèi)信息，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。

八、加強醫(yī)療安全，健全管理機制，切實保障醫(yī)院安全運行。

樹立法律意識，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，加強醫(yī)患溝通。加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。對疑難危重病人及醫(yī)院感染等醫(yī)療安全隱患高發(fā)領(lǐng)域加大監(jiān)控力度，繼續(xù)推行醫(yī)療不良事件報告制度，重點加強事件報告后的分析、處理及改進措施落實情況的督查，規(guī)范、細化醫(yī)療糾紛處理流程