商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)（六篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)商業(yè)物業(yè)?崗位職責(zé)?1、貫?徹執(zhí)行商?管公司下?達(dá)的各項(xiàng)?管理工作?指令，完?成各項(xiàng)考?核指標(biāo);?2、按?照商管公?司安排，?配合相關(guān)?部門完成?項(xiàng)目在規(guī)?劃設(shè)計(jì)、?施工、竣?工交付及?運(yùn)營(yíng)等階?段相關(guān)工?作，參與?圖紙會(huì)審?，技術(shù)交?底及提供?合理化建?議;3?、對(duì)商業(yè)?項(xiàng)目商戶?二次裝修?申請(qǐng)及圖?紙進(jìn)行審?核并提出?意見(jiàn)，負(fù)?責(zé)整體裝?修施工的?監(jiān)管;?4、督導(dǎo)?并管控商?業(yè)項(xiàng)目公?共能耗控?制方案、?保安保潔?及設(shè)備維?保資金預(yù)?算、維修?保養(yǎng)計(jì)劃?，推進(jìn)物?業(yè)公司、?外包維保?單位執(zhí)行?。商業(yè)?物業(yè)崗位?職責(zé)（二?）1.?負(fù)責(zé)協(xié)助?業(yè)戶的入?戶、裝修?手續(xù)辦理?;負(fù)責(zé)分?管樓棟區(qū)?域空置房?的管理工?作;2?.負(fù)責(zé)分?管轄區(qū)的?日常巡查?，并監(jiān)督?分管樓棟?的保潔、?綠化等服?務(wù)質(zhì)量;?3.負(fù)?責(zé)分管樓?棟的客服?溝通、拜?訪，改善?客戶關(guān)系?，協(xié)助建?立、完善?業(yè)主檔案?;4.?負(fù)責(zé)分管?樓棟的上?門回訪工?作和分管?樓棟內(nèi)的?各項(xiàng)費(fèi)用?的催收;?5.掌?握各種應(yīng)?急時(shí)間處?理程序并?協(xié)調(diào)處理?;6.?完成上級(jí)?交辦的其?他工作任?務(wù)。商?業(yè)物業(yè)崗?位職責(zé)（?三）1?.依照物?業(yè)主任的?編排，有?效地執(zhí)勤?;2.?確保物業(yè)?內(nèi)各類設(shè)?備正常運(yùn)?作，例如?：升降機(jī)?、手扶梯?、空調(diào)、?照明等，?遇有故障?，必須立?即匯報(bào);?3.處?理客戶的?資詢、意?見(jiàn)、投訴?等事宜;?4.熟?習(xí)公司各?類政策及?規(guī)章、工?作流程、?指引等，?并切實(shí)執(zhí)?行;5?.有效執(zhí)?行各類工?程的管理?工作;?6.處理?緊急事故?;7.?與租戶保?持緊密溝?通，維持?良好關(guān)系?;8.?與上級(jí)保?持緊密溝?通，將事?情如實(shí)匯?報(bào).商?業(yè)物業(yè)崗?位職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)業(yè)?主辦理入?住的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?以及入住?流程辦理?和后續(xù)的?服務(wù)工作?;2、?負(fù)責(zé)物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)的環(huán)境?衛(wèi)生，園?林綠化以?及返修施?工的監(jiān)管?工作，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題即?使跟進(jìn)相?關(guān)人員處?理;3?、負(fù)責(zé)每?日對(duì)公共?區(qū)域進(jìn)行?巡視，并?做好日常?記錄，發(fā)?現(xiàn)各種不?安全隱患?以及需要?維修的設(shè)?施設(shè)備及?時(shí)通報(bào)相?關(guān)部門進(jìn)?行處理;?4、負(fù)?責(zé)業(yè)主委?托代辦服?務(wù)的咨詢?和服務(wù)工?作，及時(shí)?反饋相關(guān)?信息;?5、負(fù)責(zé)?收集客戶?，業(yè)主信?息，建立?前期客戶?檔案。?商業(yè)物業(yè)?崗位職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?制定本部?門的工作?計(jì)劃，并?主持開(kāi)展?本部門的?各項(xiàng)工作?;2、?負(fù)責(zé)落實(shí)?本部門員?工的崗位?責(zé)任，并?對(duì)員工的?工作進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)?及績(jī)效考?核;3?、全面貫?徹集團(tuán)公?司的安全?管理制度?，認(rèn)真做?好本店的?防火、防?盜、經(jīng)營(yíng)?秩序等安?全管理工?作;4?、負(fù)責(zé)組?織本店消?防、空調(diào)?、配電等?物業(yè)設(shè)施?設(shè)備的日?常維護(hù)維?修和定期?檢修保養(yǎng)?，保證本?店水、電?、氣及通?訊系統(tǒng)的?正常運(yùn)行?;5、?負(fù)責(zé)本店?保安人員?的日常管?理，監(jiān)督?落實(shí)保安?人員的崗?位責(zé)任，?確保本店?經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所?內(nèi)外緊急?情況的及?時(shí)妥善處?理;6?、負(fù)責(zé)本?店保潔人?員的日常?管理，監(jiān)?督落實(shí)保?潔人員的?崗位責(zé)任?，確保本?店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)?所的整潔?衛(wèi)生;?7、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)本店?與物業(yè)單?位及當(dāng)?shù)?公安、交?管、安監(jiān)?、城管、?街道等政?府部門的?關(guān)系;?8、妥善?處理本店?物業(yè)保衛(wèi)?工作中出?現(xiàn)的各種?問(wèn)題及突?發(fā)事件。?商業(yè)物?業(yè)崗位職?責(zé)（六）?1.依?照物業(yè)主?任的編排?，有效地?執(zhí)勤;?2.確保?物業(yè)內(nèi)各?類設(shè)備正?常運(yùn)作，?例如：升?降機(jī)、手?扶梯、空?調(diào)、照明?等，遇有?故障，必?須立即匯?報(bào);3?.處理客?戶的資詢?、意見(jiàn)、?投訴等事?宜;4?.熟習(xí)公?司各類政?策及規(guī)章?、工作流?程、指引?等，并切?實(shí)執(zhí)行;