2023年交通運(yùn)輸高速口車輛通行費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理知識(shí)試題（附含答案）

2023年交通運(yùn)輸高速口車輛通行費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理知識(shí)試題(附含答案)A:4類B:5類C:6類D:7類通知()并在攝影鏡頭下加蓋"作廢章",投入廢票箱，B:10元除職工帶薪年休假外，休假不超過()天的可享受激勵(lì) A:90%.B:95%.C:98%.D:100%.B:5年C:10年B:票據(jù)員10天一調(diào)整B:中隊(duì)長(zhǎng)交接班記錄D:繳銷憑證A:一天B:當(dāng)班C:一周D:一個(gè)月時(shí)間乘高速公路最低車速(/小時(shí))計(jì)算出行駛里程后，21、下列不屬于崗前稽查內(nèi)容的是()A:精神狀態(tài)B:著裝規(guī)范C:清點(diǎn)收費(fèi)現(xiàn)金D:有無攜帶私款22、收費(fèi)站IC卡庫存小于日平均入口車流應(yīng)向運(yùn)營管理單位申請(qǐng)調(diào)撥。A:1倍B:1.3倍C:1.5倍D:2倍23、收費(fèi)站長(zhǎng)()對(duì)庫存票據(jù)和每個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)保有的票據(jù)至少組織一次盤點(diǎn)，并做好記錄。A:每日B:每周C:每月D:每季度24、收費(fèi)員沒有接到通知而有車輛持紙卡下路時(shí)，必須由監(jiān)控室()后再進(jìn)行處理。A:報(bào)請(qǐng)站值班站長(zhǎng)A:1年B:5年C:10年D:15年A:4輛B:5輛C:6輛D:7輛27、收費(fèi)錄像資料須妥善保管，其中正常資料保存A:15天B:30天C:60天D:90天并嚴(yán)禁夜間通行達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路。A:60%.B:70%.C:80%.D:90%.間19時(shí)前已經(jīng)駛?cè)敫咚俟返奈ｋU(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛應(yīng)()。A:繼續(xù)行駛高速公路A:2015年09月01日.B:2015年10月01日.C:2015年11月01日.D:2015年12月01日.A:18時(shí)至次日凌晨5時(shí)B:19時(shí)至次日凌晨6時(shí)C:20時(shí)至次日凌晨7時(shí)D:21時(shí)至次日凌晨6時(shí)A:一車一獎(jiǎng)B:一案一獎(jiǎng)C:一月一獎(jiǎng)D:一日一獎(jiǎng)A:個(gè)人B:值班收費(fèi)員C:收費(fèi)站D:信息監(jiān)控分中心35、集團(tuán)公司收費(fèi)稽查管理辦法規(guī)定，運(yùn)營管理單位 36、集團(tuán)公司對(duì)所轄運(yùn)營管理單位的稽查每年不少于37、集團(tuán)公司收費(fèi)稽查管理辦法規(guī)定，收費(fèi)稽查工作應(yīng)遵循()的原則。A:規(guī)范、教育、糾正、懲戒B:公開、公平、公開C:監(jiān)督、教育、糾正、懲處D:科學(xué)、規(guī)范、高效、38、集團(tuán)公司安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司()管理工作。A:收費(fèi)稽查B:收費(fèi)安全C:收費(fèi)規(guī)劃D:收費(fèi)運(yùn)營39、集團(tuán)公司對(duì)所轄運(yùn)營管理單位的稽查，每次抽查不少于()個(gè)收費(fèi)站。A:一季度B:三季度C:二季度D:四季度現(xiàn)收費(fèi)工作人員及相關(guān)管理人員由于責(zé)任心不強(qiáng)或操作不A:進(jìn)行批評(píng)教育D:根據(jù)通行費(fèi)流失數(shù)額進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰收費(fèi)工作人員因責(zé)任心不強(qiáng)或操作不當(dāng)，造成通行費(fèi)流失、A:影響惡劣B:被投訴的C:數(shù)額輕微的D:數(shù)據(jù)額較大的44、各收費(fèi)站要建立(),并由()負(fù)責(zé)組織實(shí)施C:集團(tuán)公司D:路段所屬公司A:收費(fèi)管理系統(tǒng)C:收費(fèi)稽核系統(tǒng)B:10%.D:30%.B:10%.D:30%.A:每天不少于2次B:每天不少于1次C:每月不少于4次D:每周不少于2次53、運(yùn)營管理單位應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)資金與票卡管理，確保A:備用金B(yǎng):票據(jù)D:票款A(yù):每年至少1次B:每年至少2次C:每季度至少1次D:每月至少1次A:每月B:每周C:每年D:每季度按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣分：萬分之二以下不扣分，萬分之二(含)以上扣()分61、收費(fèi)員上崗期間精神飽滿、表情自然、和藹親切、端莊大方，在收費(fèi)過程中提倡(),展現(xiàn)良好的窗口形象。A:微笑服務(wù)B:文明服務(wù)C:禮貌服務(wù)D:站立服務(wù)62、收費(fèi)站中隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)班期間對(duì)本中隊(duì)收費(fèi)員工作情況進(jìn)行(),及時(shí)制止違紀(jì)違規(guī)行為，并認(rèn)真履行職責(zé)。A:全面檢查B:實(shí)時(shí)檢查C:隨機(jī)抽查D:定時(shí)檢查A:中隊(duì)長(zhǎng)B:收費(fèi)人員D:稽查人員B:公路管理機(jī)構(gòu)C:河道管理機(jī)構(gòu)D:航船管理機(jī)構(gòu)A:公路施工單位D:公路監(jiān)理單位A:超限運(yùn)輸車輛B:超載運(yùn)輸車輛C:載客運(yùn)輸車輛D:載物運(yùn)輸車輛A:公安交通管理機(jī)關(guān)B:交通管理部門C:公路部門D:公安部門72、高速公路(),除政府投資外，可以依法向國內(nèi)A:投資資金B(yǎng):預(yù)算資金C:建設(shè)資金D:結(jié)算資金A:依法管理B:依法治理C:依法實(shí)施D:依法工作74、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》于2004年8月18日國務(wù)院第61次常務(wù)會(huì)議上通過的，自()實(shí)行。75、《山東省高速公路條列》所稱(),是指經(jīng)國家建設(shè)的專供汽車分向分車道高速行駛并全部控制出入的公路A:公路B:高速公路C:道路D:橋梁76、《山東省高速公路條例》于2000年10月26日經(jīng)山A:2001年01月01日.B:2001年01月10日.C:2001年10月01日.D:2001年11月01日.77、()主管全國公路管理工作。A:地市交通主管部門B:地方交通主管部門C:各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門D:國務(wù)院交通主管部門78、遇有自然災(zāi)害、惡劣氣象條件或者重大交通事故等嚴(yán)重影響交通安全的情形，采取其他措施難以保證交通安全A:公路部門B:交通部門C:交警部門D:公安機(jī)關(guān)交通管理部門79、在道路同方向劃有()條以上機(jī)動(dòng)車道的，變更車道的機(jī)動(dòng)車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機(jī)動(dòng)車的正常行80、飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，處(),吊銷機(jī)動(dòng)車A:15日拘留，并處5000元罰款B:15日拘留，并處500元罰款C:15日拘留，并處2000元罰款D:15日拘留，并A:公安機(jī)關(guān)交通管理部門B:公路機(jī)關(guān)交通管理部門C:交警管理部門D:交通管理部門A:5%.B:10%.C:15%.D:20%.A:馬鈴薯B:蒜苗C:鮮花生A:藍(lán)莓B:白菜C:芋頭D:鮮花生義是指，享受"綠色通道"政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)品A:菜花B:西蘭花C:秋葵D:茭白品A:干木耳B:苦瓜C:蒜苗D:茴香品A:海棠B:木耳C:凍玉米D:蜜蜂89、在"綠色通道"線路上逐步設(shè)置樣式統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)A:10元B:20元C:30元D:50元A:50厘米*30厘米B:60厘米*40厘米C:50厘米*40厘米D:40厘米*30厘米A:最遠(yuǎn)收費(fèi)站的兩倍B:最遠(yuǎn)收費(fèi)站C:最遠(yuǎn)收費(fèi)站的三倍D:最遠(yuǎn)收費(fèi)站的1.5倍93、待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過含5輛并連續(xù)超過()分鐘A:5分鐘B:30分鐘C:10分鐘D:15分鐘94、整車裝載，是指享受"綠色通道"政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的()%以A:70%.B:75%.C:80%.D:90%.蛙B:冷鮮肉C:凍雞D:鮮雞蛋A:一次B:兩次C:三次D:四次106、收費(fèi)人員收費(fèi)時(shí)要執(zhí)行按照()的收費(fèi)工作流程，不得出現(xiàn)手寫票據(jù)。A:先打票后接錢B:邊打票邊接錢C:先接錢后打票D:遞票接錢同時(shí)進(jìn)行107、收費(fèi)稽查工作中，要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不準(zhǔn)泄漏內(nèi)部部署和()。A:稽查對(duì)象B:收費(fèi)稽查計(jì)劃C:稽查內(nèi)容D:稽查的路線108、收費(fèi)管理運(yùn)營管理者和收費(fèi)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員的()和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，做到文明禮貌，規(guī)范服務(wù)。A:軍事培訓(xùn)B:職業(yè)道德教育C:安全培訓(xùn)D:廉政教育D:車輛本身和貨物的總質(zhì)量在軟件中以從計(jì)重接口獲117、六軸貨車重49噸，行駛高速公路100公里應(yīng)收通128、1輛普通四型客車U型行駛高速公路，出入口間隔4分鐘，收取的通行費(fèi)為元。129、在收費(fèi)系統(tǒng)中，操作鍵盤上用于觸發(fā)A:上箭頭按鍵C:左箭頭按鍵130、一輛特殊車型的車輛，軸組數(shù)超過11組，收費(fèi)系D:三者都不對(duì)他車輛，應(yīng)先讓該車隨車隊(duì)駛出車道，再由收費(fèi)班長(zhǎng)啟用 A:倒車B:補(bǔ)卡C:倒回重領(lǐng)卡134.收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合A:雙倍B:三倍D:五倍答：要將車輛后箱門完全打開，對(duì)所載貨物進(jìn)行查驗(yàn)。3、伸縮式綠色通道車輛簡(jiǎn)易內(nèi)部探測(cè)儀在收費(fèi)員記錄4、我省收費(fèi)公路實(shí)施計(jì)重收費(fèi)以來，通過什么方法對(duì)積極作用?答：通過完善車輛通行費(fèi)計(jì)量方式，以經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)、5、貨運(yùn)車輛實(shí)施計(jì)重收費(fèi)以后，車輛通行費(fèi)的主要依6、在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行7、什么樣的收費(fèi)站有申報(bào)星級(jí)收費(fèi)站的資格?8、河北高速的團(tuán)隊(duì)理念是什么?9、收費(fèi)站主要交通標(biāo)志有哪些?答：收費(fèi)站預(yù)告標(biāo)志、限速標(biāo)志、車道指示標(biāo)志、禁止10、高速公路以及其他封閉式的收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行何種收費(fèi)方式?11、收費(fèi)公路的權(quán)益包括哪些?答：收費(fèi)權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)。12、收費(fèi)道口的數(shù)量設(shè)置原則是什么?答：應(yīng)當(dāng)符合車輛快速通過的需要，不得造成車輛堵塞。13、政府還貸公路的收費(fèi)票據(jù)有什么部門印(監(jiān))制?14、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》對(duì)政府還貸公里的管理者收取的車輛通行費(fèi)有何硬性規(guī)定?答：政府還貸公路的管理者收取的車輛通行費(fèi)收入，應(yīng)當(dāng)全部存入財(cái)政專戶，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理。15、什么是職業(yè)道德?答：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诠ぷ骱蛣趧?dòng)過程中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是社會(huì)對(duì)各種從業(yè)人員職業(yè)行為的特殊要求。職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和核心，是處理和協(xié)調(diào)職業(yè)活動(dòng)中的責(zé)、權(quán)、利以及個(gè)人、集體和社會(huì)的關(guān)系，正確實(shí)現(xiàn)職業(yè)的社會(huì)職能。16、省高管局系統(tǒng)從事收費(fèi)工作的人員上崗條件是什么?答：須經(jīng)培訓(xùn)取得從業(yè)資格后持證上崗。18、收費(fèi)員工號(hào)中前兩位數(shù)字代表什么?答：代表省高管局設(shè)定的兩位數(shù)路段編碼。19、根據(jù)《河北省公路收費(fèi)站文明服務(wù)規(guī)范》,收費(fèi)人員形象規(guī)范的基本內(nèi)容是什么?答：儀容整潔、精神飽滿、落落大方、充滿活力。20、收費(fèi)員在崗作業(yè)時(shí)，什么情況下可以不使用肢體禮儀服務(wù)?答：當(dāng)出現(xiàn)超寬車、故障車、存在安全隱患時(shí)，可以不使用肢體禮儀服務(wù)。21、使用ETC卡從人工車道進(jìn)入高速公路，可以從ETC答：黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，何收費(fèi)?答：集裝箱運(yùn)輸車輛超限30%以上或者車貨總重超過55答：(1)2噸(含2噸)以下貨車，7座(含7座)以下客車為1類車；(2)2噸-5噸(含5噸)貨車，8-19座客車為2類車；(3)5-10噸(含10噸)貨車，20-39座客車為3類車；(4)10-15噸(含15噸)貨車，20英尺集裝箱車，40座(含40座)以上客車為4類車；(5)15噸以上貨車，40英尺集裝箱車為5類車。答：(1)刷身份卡；(2)輸入密碼；(3)確認(rèn)后登陸系統(tǒng)；(4)確認(rèn)票號(hào)；(5)按?雨棚開關(guān)?;(6)收費(fèi)員進(jìn)入上車、履帶式車、全掛車、輪式專用機(jī)械及設(shè)計(jì)時(shí)速低于70答：禁止行人、非機(jī)動(dòng)車、摩托車、三輪車、拖拉機(jī)、(二)按紙卡鍵，系統(tǒng)彈出收費(fèi)站列表對(duì)話框；(三)選擇入口收費(fèi)站(四)收取通行費(fèi)(五)打印票據(jù)，放行車輛。答：出口車道?超長(zhǎng)車?處理操作流程：(1)收費(fèi)員輸入車輛信息，按?確定?鍵。(2)刷通行卡/月費(fèi)卡。(3)根據(jù)(4)確認(rèn)無誤后，按?現(xiàn)金收訖?鍵，打印發(fā)票，收費(fèi)員將答：牽引車指一輛正常車牽引另一輛失去動(dòng)力的車輛，引方式可分：(1)軟牽引：兩車之間通過纜繩連接。這種情況下系統(tǒng)一般可分辨是兩輛車。(2)硬牽引：兩車之間沒有是否進(jìn)行牽引；或按正常操作流程刷卡或通過無卡、壞卡、紙卡操作計(jì)算第一輛車的應(yīng)收金額，在收費(fèi)屏幕上顯示車(二)按正常付款操作流程收取第一輛車的通行費(fèi)，收取完第一輛車通行費(fèi)后，允許輸入第2輛車的車輛信息。此(三)按正常操作流程收取故障車的通行費(fèi)，付款操作(四)兩輛車全部通過后，欄桿落下，通行燈變紅。(五)對(duì)系統(tǒng)識(shí)別為一輛車的，可以拆分首輛車，對(duì)于拆分后的數(shù)據(jù)可進(jìn)22行修改，處理牽引車后放行車輛。(六)牽引車和故障車較長(zhǎng)不能完全進(jìn)入車輛并識(shí)別為答：(1)對(duì)因車道計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，值班收費(fèi)員(2)對(duì)因計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)多個(gè)車道出現(xiàn)故障，切短期難以第54頁共62頁卡卡號(hào)，該車確實(shí)領(lǐng)紙卡上路，通知收費(fèi)員輸入查詢卡號(hào)，(2)車輛夾入車隊(duì)中通過，但又被截獲。(3)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(4)收費(fèi)員發(fā)卡錯(cuò)誤，車輛觸及通25過線圈的。收(3)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(4)收費(fèi)員發(fā)卡錯(cuò)誤，車輛觸及通過線圈的。收費(fèi)車先要進(jìn)行33上班操作，使車道系統(tǒng)進(jìn)入上班狀態(tài)，操作步(2)輸入密碼(如身份卡放貉在卡讀寫器上，應(yīng)先取(3)收費(fèi)員輸入密碼后按?確認(rèn)?鍵，系統(tǒng)進(jìn)行密碼驗(yàn)則，系統(tǒng)提示?密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入!?,此時(shí)收費(fèi)員需要答：(一)發(fā)卡操作尚未完成，車輛闖關(guān)或跟車離開車(二)車輛加在車隊(duì)中通行，但又被截獲。(三)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(四)收費(fèi)員發(fā)卡錯(cuò)誤，車輛觸及通過線圈的。(五)收費(fèi)車道補(bǔ)卡操作必須通知監(jiān)控室并做好記錄，(一)輸入車輛信息(二)按[功能]鍵選擇?補(bǔ)卡?,系統(tǒng)提示需班長(zhǎng)授權(quán)；(三)收費(fèi)班長(zhǎng)刷班長(zhǎng)卡進(jìn)行授權(quán)；(四)刷通行卡；(五)當(dāng)寫卡成功后，系統(tǒng)提示補(bǔ)卡成功，將通行卡交答：(一)輸入車型、車牌號(hào)；費(fèi)(0元);補(bǔ)卡業(yè)務(wù)操作步驟.(一)輸入車輛信息(二)按?功能?鍵選擇?補(bǔ)卡?系統(tǒng)提示需班長(zhǎng)卡授權(quán)。(四)刷通行卡。(五)當(dāng)寫卡成功后，系統(tǒng)提示補(bǔ)卡成功，將通行卡交43、什么是闖關(guān)車?闖關(guān)車如何處理?(一)收費(fèi)員因車輛闖關(guān)但已被攔截報(bào)告監(jiān)控室，監(jiān)控(二)收費(fèi)員因車輛闖關(guān)且已逃匿報(bào)告監(jiān)控室，監(jiān)控員(三)因非正常線圈觸發(fā)或誤按違章鍵造成的闖