義務(wù)教育子系統(tǒng)常見問題整理

義務(wù)教育子系統(tǒng)常見問題整理校級操作人員、審核人員常見問題一、學(xué)生信息管理模塊1、問：義務(wù)教育子系統(tǒng)中，學(xué)籍系統(tǒng)學(xué)生正常顯示，為什么資助系統(tǒng)不顯示?答：資助系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換流程：學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)庫f基礎(chǔ)庫一資助數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)源是學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)庫，資助數(shù)據(jù)庫只同步基本信息無法修改，且必須與基礎(chǔ)庫數(shù)據(jù)保持一致。就讀狀態(tài)為“正常，恢復(fù)入學(xué)資格，休學(xué)，復(fù)學(xué)，留級，跳級，失蹤，出國復(fù)學(xué)，轉(zhuǎn)學(xué)，疑似輟學(xué)，畢業(yè)后跨省就學(xué)，跨省轉(zhuǎn)學(xué)（轉(zhuǎn)入）”的學(xué)生都可在系統(tǒng)中正常顯示，狀態(tài)不在以上范圍內(nèi)的學(xué)生，請到學(xué)籍系統(tǒng)核實修改。同理，學(xué)籍有但資助系統(tǒng)沒有的學(xué)生不能享受資助，需要從學(xué)籍將學(xué)生信息同步到資助系統(tǒng)，才可以享受資助。2、問：如何在“在校學(xué)生信息查看”模塊進行數(shù)據(jù)導(dǎo)出操作？答：第一步：勾選要導(dǎo)出的學(xué)生，點擊導(dǎo)出按鈕；第二步：學(xué)校級操作人員導(dǎo)出在校學(xué)生信息，需要填寫授權(quán)賬號的密碼（學(xué)校審核人員的密碼）；第三步：選擇導(dǎo)出文件的保存路徑，點擊保存，即可成功導(dǎo)出數(shù)據(jù)。3、問：義務(wù)教育子系統(tǒng)【家庭經(jīng)濟信息錄入】導(dǎo)入不成功的原因？答：（1）學(xué)籍不存在：在導(dǎo)入模板中填寫的某學(xué)生不是當(dāng)前學(xué)校的在校生；（2） 數(shù)據(jù)重復(fù)：在導(dǎo)入模板中填寫的某學(xué)生已經(jīng)錄入了家庭經(jīng)濟信息，且該學(xué)生家庭經(jīng)濟信息在導(dǎo)入模板前存在于【家庭經(jīng)濟信息】錄入下方列表。（3） 學(xué)籍狀態(tài)無效：在導(dǎo)入模板中填寫的某學(xué)生在學(xué)籍系統(tǒng)中學(xué)籍信息無效。（4） 非在校生：導(dǎo)入模板中填寫的某學(xué)生的“在校狀態(tài)”不是在讀。學(xué)生已轉(zhuǎn)學(xué)成功，需在轉(zhuǎn)入學(xué)校享受資助；4、問：義務(wù)教育子系統(tǒng)【困難學(xué)生認(rèn)定管理】導(dǎo)入不成功的原因？答：只有一個原因：尚未錄入家庭經(jīng)濟信息。5、問：義務(wù)教育子系統(tǒng)【家庭經(jīng)濟信息錄入】和【困難學(xué)生認(rèn)定管理】中名單刪除修改如何操作？答：系統(tǒng)中不能做刪除操作，只能選中名單修改具體內(nèi)容。如果學(xué)生有畢業(yè)結(jié)業(yè)等學(xué)籍變動情況，系統(tǒng)會自動刪除名單?！纠щy學(xué)生認(rèn)定管理】中如果想刪除已認(rèn)定的困難學(xué)生名單，就將學(xué)生的困難等級設(shè)置為不困難即可。6、問:是不是在校生查看模塊的所有學(xué)生都需要錄入家庭經(jīng)濟信息？答：不是，需要給予資助的學(xué)生（即需要進行資助名單錄入的學(xué)生）才需要進行家庭經(jīng)濟信息錄入。二、資助項目管理模塊1、問：如何修改已經(jīng)審核通過的名單?答:主管部門操作人員和學(xué)校級審核人員重新審核為不通過狀態(tài)，退回學(xué)校，即可修改名單。注意主管部門是以學(xué)校為單位退回的，整體退回。2、問：義務(wù)教育子系統(tǒng)中【寄宿生生活補助】批量導(dǎo)入失敗的原因?答：（1）數(shù)據(jù)重復(fù)：學(xué)生已錄入資助名單并且學(xué)校已經(jīng)審核通過；（2） 實發(fā)金額大于應(yīng)發(fā)金額：義務(wù)教育寄宿生生活補助實發(fā)金額大于應(yīng)發(fā)金額，不符合國家政策；（3） 該學(xué)生為轉(zhuǎn)校生：學(xué)生已轉(zhuǎn)學(xué)，需要到轉(zhuǎn)入學(xué)校享受資助；（4） 該學(xué)生不是困難學(xué)生：沒有進行【困難學(xué)生認(rèn)定管理】操作；3、問：地方政府資助模塊、學(xué)校資助模塊、社會資助模塊注意事項？答：【地方政府資助】是省級設(shè)置業(yè)務(wù)，學(xué)校操作人員錄入名單；【學(xué)校資助】、【社會資助】需要學(xué)校操作人員先設(shè)置資助業(yè)務(wù)，再錄入資助名單；這三個項目也是兩級審核：學(xué)校審核人員審核，上級主管部門操作人員審核；4、問：資金發(fā)放查看模塊為什么查看不到學(xué)生名單？答：只有經(jīng)過校級審核通過、主管部門審核通過的學(xué)生名單才能在資金發(fā)放模塊查看到。在【資金發(fā)放查看】模塊中看不到名單先到名單表中檢查學(xué)校和主管部門的審核狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)有未審核通過的名單，請聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人員對名單進行審核處理。5、問：在查詢列表中，按照“就讀方式”查詢條件進行查詢時需要注意的問題：答：學(xué)校老師不要按照這個字段來確定享受寄宿生生活補助名單，這個是否走讀有出入的話要去學(xué)籍系統(tǒng)核查。主管部門操作人員常見問題一、 資助項目管理模塊1、 問：資助名單審核模塊為什么看不到待審核的名單？答：學(xué)校操作人員填報名單，并經(jīng)學(xué)校審核人員審核通過后，主管部門操作人員才能看到需要審核的名單，并進行審核。看不到名單說明前序流程有問題。2、 問：地方政府資助模塊、學(xué)校資助模塊、社會資助模塊注意事項？答：【地方政府資助】是省級設(shè)置業(yè)務(wù)，學(xué)校操作人員錄入名單；【學(xué)校資助】、【社會資助】需要學(xué)校操作人員先設(shè)置資助業(yè)務(wù)，再錄入資助名單；這三個項目也是兩級審核：學(xué)校審核人員審核，上級主管部門操作人員審核；3、 問：學(xué)校級審核人員在審核資助名單時，已經(jīng)審核通過的學(xué)生還是“待審核，，狀態(tài)的原因？答：有兩種原因?qū)е麓祟惽闆r，第一種原因是學(xué)籍查重不通過；第二種原因是學(xué)籍對此類學(xué)生做了異動處理，包括退學(xué)、休學(xué)處理等，此類問題請聯(lián)系學(xué)籍老師處理。二、 財政資金管理模塊1、問：財政資金管理模塊需要注意的問題：答：（1）此模塊有兩種錄入方式，一是系統(tǒng)中錄入，二是通過模板錄入。由于模板中涉及金額計算的部分較多，建議使用模板導(dǎo)入，注意校驗標(biāo)黃的部分需要修改正確。（2） 下?lián)芸偨痤~=本級資金+上級資金。（3） 發(fā)文正文支持word文檔。（4） 支持財政資金excel模板導(dǎo)入，支持錄入負(fù)數(shù)的操作，“年度”修改為“使用年度”。系統(tǒng)管理員常見問題、系統(tǒng)管理員用戶答：（1）【用戶管理】模塊，可以根據(jù)組織機構(gòu)關(guān)系，找到學(xué)校賬號，重置賬號密碼；（2） 【日志管理】模塊，可以查看各級部門登錄系統(tǒng)的次數(shù)頻率，查看管理安全導(dǎo)出功能，利于上級主管部門監(jiān)管；（3） 【庫表管理】模塊，系統(tǒng)升級更新，可以同步庫表；（4） 【學(xué)校隸屬關(guān)系管理】模塊，可以調(diào)整學(xué)校隸屬關(guān)系；二、學(xué)校隸屬管理模塊1、問：找不到需要調(diào)整隸屬管理的學(xué)校怎么辦?答：可以在左側(cè)行政區(qū)劃樹中，由省一市一縣-學(xué)校方式進行查找，或者在查詢欄中按學(xué)校名稱進行模糊查詢。其他常見問題一、賬號登錄問題答：（1）提示“賬號或密碼不正確”，通常重置密碼即可登錄；（2） 提示“無效學(xué)校，請到學(xué)籍系統(tǒng)核實”，請到學(xué)籍系統(tǒng)核實學(xué)校是否是有效的，是否有正常在校生，是否有有效的班級，年級等，如果學(xué)籍系統(tǒng)處理正常，資助系統(tǒng)就能正常登錄。（3） 缺少賬號信息的，請?zhí)峁W(xué)校全名、學(xué)校標(biāo)識碼、學(xué)段，逐級匯總到省級