基于觸摸屏技術(shù)的工資信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

基于觸摸屏技術(shù)的工資信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

0工資的發(fā)放必須是銀行卡,不能直接發(fā)放工資傳統(tǒng)個人計算機和工作站的輸入接口已經(jīng)開通。隨著自動識別技術(shù)的發(fā)展，工作方法在傳統(tǒng)領(lǐng)域的范圍也發(fā)生了變化。這種技術(shù)的進步,帶來的不僅僅是工作效率的提高,還有對人們隱私的尊重、生活便捷和知情權(quán)的保證。作者所在高校,是一個擁有近千名職工的事業(yè)單位。雖然目前的工資發(fā)放已實行銀行卡方式,但無法讓人們了解到工資的明細情況,特別是一些臨時性補貼、補發(fā)等項目的發(fā)放情況。雖有工資單可核對,但由于人數(shù)眾多,不可能非常及時地將當(dāng)月工資條發(fā)放到每個人的手中。又因為工資條涉及到個人收入私密性的問題,所以也不能采用個人自行從眾多工資條中查找自己工資條的辦法。雖然還有通過網(wǎng)絡(luò)查詢的辦法,但由于部分家庭沒有電腦或無上網(wǎng)條件、不會使用電腦等各種情況,也使得網(wǎng)絡(luò)查詢方式不能完全滿足很大一部分職工對工資信息查詢的需要。特別是,老年職工有對紙質(zhì)工資條的保存方便、便于隨時查詢統(tǒng)計特性的偏好,使得設(shè)計一種可隨時打印和查詢當(dāng)月及歷史月份工資信息的解決方案,就具有很強的現(xiàn)實需要性。1基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)式自我服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計當(dāng)今社會的人們對“自助服務(wù)系統(tǒng)”的嚴格定義不一定說得清楚,但是對“自助服務(wù)”的應(yīng)用實例應(yīng)該說是深有體會的,最常見的如:銀行的ATM機,街旁的自動售貨機,自動加油機,自動付費洗衣機,自助停車收費等實體系統(tǒng),還有新興的如網(wǎng)上購貨付費系統(tǒng),網(wǎng)上機票訂座系統(tǒng),網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)等基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)式自我服務(wù)系統(tǒng)。顧名思義,“自助服務(wù)系統(tǒng)”是由一系列軟硬件集成起來的,能實現(xiàn)一套完整功能,并能由該功能服務(wù)的需求者獨自、方便地在系統(tǒng)的提示下,按一定程序進行操作,可靠、安全、可重復(fù)地實現(xiàn)系統(tǒng)功能設(shè)計目標的一個完整系統(tǒng)或獨立子系統(tǒng)?！白灾?wù)系統(tǒng)”具有節(jié)約系統(tǒng)服務(wù)成本(人力、物力),提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量(隨時、就近、私密、方便、快捷)的優(yōu)點。在被服務(wù)者受益的同時,服務(wù)的提供者(往往同時也是“自助服務(wù)系統(tǒng)”的建設(shè)者)也可通過“自助服務(wù)系統(tǒng)”擴大自己的業(yè)務(wù)范圍,開發(fā)出更多的“潛在”客戶,提升自身的社會知名度和美譽度。因此,可以說隨著技術(shù)的進步和人們對高效服務(wù)需求的不斷提升,各種各樣的“自助服務(wù)系統(tǒng)”將會被更廣泛地應(yīng)用到日常生活和工作中。2設(shè)計目標的確定針對現(xiàn)有工資信息發(fā)布方式的不足,首先,本文所要實現(xiàn)的系統(tǒng)必須是符合“自助服務(wù)系統(tǒng)”概念的產(chǎn)品,只有這樣才能解決當(dāng)前工資條發(fā)放困難、存在泄露個人收入隱私的問題。其次,系統(tǒng)除具備一般計算機系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)準確、全面的特點外,還必須具有友好的人機交互界面設(shè)計,即使是不熟悉計算機操作的人也能在系統(tǒng)的提示下完成相關(guān)操作,完成對個人工資信息的查詢。其三,由于該“自助服務(wù)系統(tǒng)”的設(shè)備是放置到公共場所運行的,所以該系統(tǒng)的整體設(shè)計必須具有很強的數(shù)據(jù)容錯、安全和可維護性,硬件設(shè)備必須可靠、耐用。因此,總體設(shè)計目標如下:(1)系統(tǒng)具有友好、易操作、高可靠的人機交互界面;(2)系統(tǒng)可實現(xiàn)工資信息的及時更新;(3)系統(tǒng)能按用戶要求實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)進行檢索、分類查詢并打印的功能;(4)系統(tǒng)具有對數(shù)據(jù)修訂、更新、維護及備份的功能;(5)系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)容錯和故障自診斷功能;(6)系統(tǒng)具有有效的管理權(quán)限設(shè)定的功能。3支持服務(wù)系統(tǒng)的功能和組成3.1工資信息查詢和打印為實現(xiàn)以上系統(tǒng)的總體設(shè)計目標,本系統(tǒng)由一個中心數(shù)據(jù)服務(wù)器存儲工資信息數(shù)據(jù),財務(wù)部門通過網(wǎng)絡(luò)對各月的工資信息數(shù)據(jù)進行上傳和維護。在校園內(nèi)的特定位置(如行政辦公樓、財務(wù)室門口、老年活動中心、家屬院的活動室等場所)設(shè)置多媒體觸摸查詢機,多媒體觸摸查詢機通過網(wǎng)絡(luò)(有線或無線網(wǎng)絡(luò))從中心數(shù)據(jù)服務(wù)器獲取工資信息數(shù)據(jù)。用戶在多媒體觸摸查詢機上進行操作,完成個人工資信息的查詢和打印。如圖1所示。3.2系統(tǒng)設(shè)計功能的實現(xiàn)3.2.1數(shù)據(jù)庫sr空間數(shù)據(jù)在一臺部門級服務(wù)器(如:聯(lián)想萬全T280G2)上安裝WindowsServer2003操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫中設(shè)計有“用戶信息表”、“用戶工資信息明細表”、“工資信息分類表”等工作表,并利用SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)管理功能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分類查詢、統(tǒng)計、排重糾錯、自動備份等功能。3.2.2數(shù)據(jù)安全模塊采用C/S模式進行財務(wù)部門客戶端管理軟件的編程設(shè)計,實現(xiàn)對工資信息數(shù)據(jù)進行上傳和維護功能。財務(wù)部門本地選用WindowsXP為操作平臺,使用Access2003數(shù)據(jù)庫作為本地數(shù)據(jù)庫,可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的初步處理和校對。此外,還可完成對用戶的注冊管理、IC卡發(fā)放和掛失登記、權(quán)限設(shè)定等功能。3.2.3自動顯示及顯示觸摸屏查詢機是一臺安裝有觸摸屏的金屬材質(zhì)(或工程塑料)外殼,其內(nèi)部可放置一臺微型個人計算機(PC)主機、微型熱敏打印機及非接觸射頻IC卡讀卡器。還可選擇安裝音響設(shè)備,實現(xiàn)語音提示和查詢反饋,并有獨立的供電系統(tǒng)。如安裝無線網(wǎng)卡天線,還可實現(xiàn)對外的無線網(wǎng)絡(luò)連接,完成數(shù)據(jù)交換。觸摸屏查詢機是本系統(tǒng)實現(xiàn)自助式服務(wù)的關(guān)鍵設(shè)備,通過該設(shè)備的觸摸屏,用戶可非常方便地用手指選擇屏幕所顯示菜單的功能,完成數(shù)據(jù)的查詢和打印。它主要完成以下三部分功能:(1)整體方案設(shè)計背景人機交互界面是指用戶可見的部分,用戶通過人機交互界面與系統(tǒng)交流,進行操作,實現(xiàn)系統(tǒng)功能。好的人機交互界面的設(shè)計要符合用戶對系統(tǒng)的理解(即心智模型),這是決定系統(tǒng)可用性和用戶友好性的重要因素。因此,必須選擇一種符合一般大眾認知能力和習(xí)慣,即使是不熟悉計算機操作的人也能一看就明白,在系統(tǒng)簡潔明了的提示下,能順利完成對當(dāng)月或指定的任意歷史月份工資的信息查詢的操作方式。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)查詢方式是通過鍵盤和鼠標完成的,但存在設(shè)備在公共場所容易損壞、丟失及普通用戶可能不會使用的弊端。本方案采用觸摸屏技術(shù)實現(xiàn)人機交互功能。觸摸屏技術(shù)是一種新型的人機交互輸入方式,與傳統(tǒng)的鍵盤和鼠標輸入方式相比,觸摸屏輸入更直觀。它是一種附著在顯示器的表面,與顯示器配合使用,通過觸摸產(chǎn)生模擬電信號,經(jīng)過轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號由微處理器計算得出觸摸點的坐標,并通過接口(如RS232串行口,USB等)送到主機,從而得到操作者的意圖并執(zhí)行的新型器件(如圖2所示)。它極大地簡化了計算機的使用,即使是對計算機一無所知的人,也照樣能夠信手拈來,使計算機展現(xiàn)出更大的魅力,解決了公共信息市場上傳統(tǒng)計算機輸入設(shè)備所無法解決的問題。觸摸屏技術(shù)主要有三大種類:電阻技術(shù)觸摸屏、表面聲波技術(shù)觸摸屏、電容技術(shù)觸摸屏。每一類觸摸屏都有其優(yōu)缺點,要根據(jù)使用場合的特點,選擇不同的觸摸屏。本系統(tǒng)所使用的觸摸屏查詢機放置在人流量較大的公共場所,灰塵較多,觸摸屏使用后難免粘上油污,因此選擇解析度高且穩(wěn)定性好的四線電阻技術(shù)觸摸屏。它具有傳輸反應(yīng)快,表面經(jīng)過硬度處理,可減少擦傷、刮傷,不怕油污、灰塵和水,觸點坐標一次校正,永不漂移及免日常維護的特點。(2)方式4:非接觸ic卡+主機既然是個人工資信息的查詢,必然必須具備安全可靠的個人身份認證功能?？紤]到查詢工資信息的老人居多,使用輸入用戶賬號和密碼方式,既不便于老人記憶和輸入操作,也容易被他人偷看而失密。因此,本方案選擇了非接觸IC卡作為用戶身份證明介質(zhì)。非接觸IC卡讀卡器采用串口通信模式與主機交換數(shù)據(jù),利用設(shè)備廠商提供的驅(qū)動程序,在應(yīng)用軟件中實現(xiàn)IC卡中身份編碼數(shù)據(jù)的讀取控制。用戶在系統(tǒng)界面的提示下,只需將自己的IC卡放到查詢機的感應(yīng)區(qū)附近,系統(tǒng)便可迅速完成IC卡中身份編碼數(shù)據(jù)的讀取操作,再經(jīng)過與數(shù)據(jù)庫中相關(guān)數(shù)據(jù)的對比驗證,便能確定用戶身份和操作權(quán)限。該設(shè)備有可靠的加密技術(shù),難以復(fù)制,可實現(xiàn)免密碼的用戶認證方式。利用同樣的技術(shù)方案,在財務(wù)管理程序端可實現(xiàn)用戶IC卡的注冊發(fā)放和掛失登記、權(quán)限設(shè)定等功能。(3)減少a/s制碼下的異網(wǎng)查詢安全查詢機中的微型個人計算機(PC)主機安裝WindowsXP操作系統(tǒng)和Access2003數(shù)據(jù)庫,采用C/S模式進行查詢終端軟件的編程設(shè)計。本系統(tǒng)的應(yīng)用軟件主要包括財務(wù)部門的管理軟件和多媒體查詢機的客戶查詢軟件兩部分,它們均采用C/S模式進行設(shè)計。這主要是因為可實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性:首先,由于C/S模式軟件系統(tǒng)的客戶端軟件具有本地數(shù)據(jù)庫,一般查詢可在本地完成,減少了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的頻繁傳送,降低了被截取的風(fēng)險。其次,在網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下可實現(xiàn)脫網(wǎng)查詢,提高了系統(tǒng)的可用性。其三,在客戶端軟件中設(shè)計了自動數(shù)據(jù)比對功能,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)發(fā)生了更新,則自動進行下載實現(xiàn)對本地數(shù)據(jù)庫的及時更新,完全能保證客戶查詢信息的準確性和時效性。為實現(xiàn)用戶對紙質(zhì)工資單的打印需要,在查詢機中安裝了WP-T800K帶切刀嵌入式熱敏票據(jù)打印機。熱敏票據(jù)打印機無需更換墨盒或色帶,便于維護,故障率低,是自助系統(tǒng)打印設(shè)備的常用選件?？纱娣懦蠹埦?實現(xiàn)高速熱敏打印,打印速度為220mm/s。帶自動切刀,可根據(jù)控制指令實現(xiàn)全切或半切功能,利用并口連接主機實現(xiàn)打印。用戶可根據(jù)需要,在觸摸屏上選擇是否打印查詢結(jié)果。4工資單的管理本系統(tǒng)在西安理工大學(xué)離退管理處已運行多年,為其解決了離退休職工查詢工資發(fā)放明細的問題。使用《觸摸屏自助式工資信息服務(wù)系統(tǒng)》之前,由于退休人員不可能同一天來領(lǐng)取,有的甚至幾個月才來一回,離退管理處的工作人員每月都要分檢出近千條工資單。又因為需要對個人收入的隱私保密,不可能讓前來查詢的人員自行從大量的工資單挑選,就必然給工作人員造成了極大的工作量。目前,每月只需由財務(wù)處將退休職工的工資發(fā)放信息數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器一次,職工就可隨時在位于老年活動中心的多媒體觸摸式查詢機上查詢和打印自己的工資單,并可查