影響普外科護(hù)理安全的因素及應(yīng)對(duì)措施

影響普外科護(hù)理安全的因素及應(yīng)對(duì)措施

超聲是醫(yī)院的一個(gè)重要部門之一。臨床實(shí)踐證實(shí),該科室的護(hù)理工作具有繁雜瑣碎、工作量大、護(hù)理環(huán)節(jié)中不可預(yù)知的因素較多、風(fēng)險(xiǎn)性高的特點(diǎn)。分析可影響普外科護(hù)理安全的相關(guān)因素并采取有針對(duì)性的預(yù)防措施在提高普外科護(hù)理工作質(zhì)量、保障護(hù)理工作的安全性方面具有重要的意義。為了探討影響普外護(hù)理安全的因素及應(yīng)對(duì)措施,我們將我院收治的69例患者分為對(duì)照組和觀察組,為對(duì)照組患者進(jìn)行普外科常規(guī)護(hù)理,為觀察組患者在進(jìn)行常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上分析影響其護(hù)理安全的相關(guān)因素,實(shí)施有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案,并對(duì)比分析兩組患者的臨床療效,現(xiàn)報(bào)告如下。1數(shù)據(jù)和方法1.1病例選擇性別本研究中的69例患者均為2013年10月至2014年3月我院普外科收治的患者,其中有40例男性患者,29例女性患者,其年齡為22-75歲,平均年齡為(56.3±10.2)歲。隨機(jī)將本組69例患者分為觀察組和對(duì)照組,觀察組有37例患者,對(duì)照組有32例患者。兩組患者的性別、年齡、疾病類型及一般資料相比較,差異不顯著(P﹥0.05),無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性。1.2影響護(hù)理安全因素的因素及應(yīng)對(duì)措施為32例對(duì)照組患者進(jìn)行普外科常規(guī)護(hù)理。為37例觀察組患者在進(jìn)行常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上分析影響護(hù)理安全的因素,并采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。在進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),影響觀察組患者護(hù)理安全的因素主要包括以下幾種:(1)護(hù)理人員缺乏專業(yè)技能;(2)護(hù)理人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì);(3)護(hù)理人員配置不足;(4)護(hù)理監(jiān)督機(jī)制薄弱。針對(duì)影響護(hù)理安全的上述因素,我們對(duì)37例觀察組患者采取了以下應(yīng)對(duì)措施:(1)提高護(hù)理人員的專業(yè)技能;(2)提升護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì);(3)優(yōu)化科室護(hù)理人員的配置;(4)完善護(hù)理監(jiān)督工作機(jī)制。1.3觀察指標(biāo)觀察并統(tǒng)計(jì)兩組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事件及投訴事件的幾率。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)本研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)數(shù)資料以百分比(n/%)表示,計(jì)數(shù)資料的比較采用X2檢驗(yàn),P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2兩組患者護(hù)理差錯(cuò)事件及投訴事件的發(fā)生率比較觀察組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事件及投訴事件的幾率為8.11%,對(duì)照組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事件及投訴事件的幾率為31.25%,二者相比差異顯著,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。詳情見下表:3影響臨床護(hù)理安全因素的因素在護(hù)理人護(hù)理安全是指在對(duì)患者進(jìn)行臨床護(hù)理的全過程中在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)保障其機(jī)體、心理及功能的安全。近年來,如何保障護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量已成為臨床醫(yī)護(hù)人員關(guān)注的焦點(diǎn)之一。普外科是以手術(shù)為主要療法治療疾病的臨床科室,也是外科系統(tǒng)中最大的科室。該科室的護(hù)理工作具有工作量大、繁雜瑣碎及不可預(yù)知因素較多等特點(diǎn),是醫(yī)院中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較高的科室之一。分析可影響普外科護(hù)理安全的相關(guān)因素并采取有針對(duì)性的預(yù)防措施在提高普外科護(hù)理工作的質(zhì)量、保障護(hù)理工作的安全性方面具有重要的意義。在本研究中,我們對(duì)對(duì)照組患者施行普外科常規(guī)護(hù)理,為觀察組患者在施行常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上分析了影響其護(hù)理安全的相關(guān)因素,并實(shí)施了有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案。據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)可影響普外護(hù)理安全的因素包括以下4種:(1)護(hù)理人員缺乏專業(yè)技能。隨著醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展,各種新型診療技術(shù)和儀器不斷被應(yīng)用于普外科臨床診療工作中,護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)也受到了更大的考驗(yàn)。在臨床工作中,護(hù)理人員若未能及時(shí)掌握各種新型診療技術(shù)的護(hù)理要點(diǎn)及新型儀器的操作技能,就容易引發(fā)護(hù)理安全事故。(2)護(hù)理人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì)。有些護(hù)理人員缺乏良好的職業(yè)道德素質(zhì),在護(hù)理工作中存在不細(xì)心、不認(rèn)真、不規(guī)范等現(xiàn)象,因此發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率較高。(3)科室內(nèi)護(hù)理人員的配置不足。護(hù)理人員配置不足是當(dāng)前醫(yī)院護(hù)理工作面臨的重要問題。普外科的護(hù)理人員若配置不足可使護(hù)士發(fā)生職業(yè)疲勞,降低其護(hù)理工作質(zhì)量,顯著增加護(hù)理安全隱患。(4)監(jiān)督機(jī)制薄弱。護(hù)理管理制度不健全、監(jiān)督機(jī)制不完善是造成護(hù)理工作缺乏監(jiān)督指導(dǎo)、存在盲目性的重要原因。針對(duì)上述可影響普外護(hù)理安全的因素,我們?cè)谂R床護(hù)理工作中為本研究的觀察組患者實(shí)施了以下應(yīng)對(duì)措施:(1)提高護(hù)理人員的專業(yè)技能。為護(hù)理人員提供提升護(hù)理技能的平臺(tái),以“崗位練兵,技術(shù)比武”活動(dòng)為契機(jī),以提高臨床實(shí)戰(zhàn)能力為目標(biāo),多方位、多元化地組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及考核活動(dòng)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的綜合培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核,提高其護(hù)理技能的水平。鼓勵(lì)全體護(hù)理人員積極參與相關(guān)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真演練,把技術(shù)練兵與本職工作聯(lián)系起來,加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)行正規(guī)操作的意識(shí),規(guī)范護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作的流程,提高其業(yè)務(wù)技能和理論水平。(2)提升護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)一些護(hù)理人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì)的現(xiàn)象,對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德教育,引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)道德觀和思想價(jià)值觀,使其注重塑造自身的職業(yè)形象。在護(hù)理工作中,促使護(hù)理人員不斷地端正工作態(tài)度,規(guī)范護(hù)理操作行為,減少護(hù)理差錯(cuò),保障護(hù)理安全。(3)優(yōu)化科室護(hù)理人員的配置。在對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行定性、定量分析的基礎(chǔ)上采取以下優(yōu)化科室護(hù)理人員配置的方案:(1)按照動(dòng)態(tài)發(fā)展、優(yōu)化組合、按比例配置及適當(dāng)流動(dòng)的原則,根據(jù)本科室護(hù)士的年齡、個(gè)性、特長及能力對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置和合理組合,以合理分配科室的護(hù)理資源,減輕護(hù)理人員的工作壓力,提高其護(hù)理工作質(zhì)量,減少護(hù)理安全隱患;(2)根據(jù)護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)進(jìn)行合理排班,采用彈性排班制,高效、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作。(4)完善護(hù)理監(jiān)督工作機(jī)制。完善本科室的護(hù)理管理制度及監(jiān)督機(jī)制,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全面的監(jiān)督和指導(dǎo),持續(xù)提高護(hù)理工作的質(zhì)量,減少護(hù)理安全隱患。本研究的結(jié)果顯示,觀察組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事件及投訴事件的幾率為8.11%,對(duì)照組患者發(fā)生