行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)范文（5篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?自__?__加入?-公司以?來(lái)已經(jīng)一?年多的時(shí)?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，學(xué)到了?更多的知?識(shí)技能，?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?，較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，讓我?可以在工?作中不斷?成長(zhǎng)，不?斷學(xué)習(xí)，?提升了自?身的素質(zhì)?，現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面1?、把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?，收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙，?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來(lái)?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí)，?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過(guò)來(lái)，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過(guò)?程中有些?細(xì)節(jié)就沒(méi)?能注意到?，做事情?也顯得沒(méi)?有條理。?效率也就?低了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過(guò)程中，?我要求自?己避免消?極情緒?，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，?時(shí)刻把自?己的位置?放到一個(gè)?合適的高?度，本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個(gè)行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通，?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項(xiàng)?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問(wèn)題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí)，?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上，而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通，在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?，也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間，降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積?極主動(dòng)，?在第一時(shí)?間去解決?問(wèn)題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中，我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，?爭(zhēng)取把工?作完成的?更出色。?公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無(wú)論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開(kāi)展什?么樣的工?作，始終?都離不開(kāi)?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?目前，?我通過(guò)-?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)，包括?了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)?。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。?三、工作?成果與存?在的問(wèn)題?1、工?作成果?辦公設(shè)備?、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完?備。餐飲?、酒店、?訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基?本完善。?每日巡檢?、各項(xiàng)檢?修維護(hù)順?利進(jìn)行。?各類賬目?報(bào)銷流程?規(guī)范。其?他服務(wù)、?跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行?。2、?存在的問(wèn)?題(1?)工作不?夠精細(xì)化?：前臺(tái)工?作貴在精?細(xì)，但有?很多地方?我還沒(méi)有?做到這一?點(diǎn)。在服?務(wù)支持上?，會(huì)議室?、茶水間?、前臺(tái)大?廳，二樓?辦公大廳?的衛(wèi)生保?持上做的?很不到位?，沒(méi)能夠?及時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?更談不上?及時(shí)解決?。招待用?的杯子和?一些服務(wù)?方向指示?也存在問(wèn)?題，沒(méi)有?給大家提?供方便的?服務(wù)。?(2)執(zhí)?行力不夠?：當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某?項(xiàng)工作時(shí)?，往往在?執(zhí)行上會(huì)?有卡殼。?這跟自己?對(duì)任務(wù)和?指示的認(rèn)?識(shí)、和自?身對(duì)問(wèn)題?變通、行?動(dòng)都有關(guān)?系。(?3)工作?效率低下?：由于自?身知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工作?技能的原?因，在一?些工作中?效率跟不?上去。如?一些文件?的整理上?，就由于?辦公軟件?知識(shí)和技?巧的欠缺?而不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強(qiáng)的?工作也是?如此。?以上的問(wèn)?題必會(huì)在?____?年的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實(shí)?學(xué)到了很?多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會(huì)工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長(zhǎng)?，再接下?來(lái)的工作?中，我定?會(huì)再接再?厲，爭(zhēng)取?做得更出?色。行?政前臺(tái)個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___已?經(jīng)過(guò)去，?不知不覺(jué)?我已入司?擔(dān)任前臺(tái)?工作將近?____?個(gè)月，前?臺(tái)沒(méi)有像?公司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷、?財(cái)務(wù)等部?門對(duì)公司?發(fā)展所作?的貢獻(xiàn)大?、直接，?但公司既?然設(shè)了這?個(gè)崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其?存在的必?要性。?通過(guò)思考?，我認(rèn)為?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。在這?____?個(gè)月的時(shí)?間里我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，當(dāng)然也?存在許多?不足的地?方需要改?進(jìn)，現(xiàn)將?____?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺(tái)日?常工作?2、電話?接聽(tīng)轉(zhuǎn)接?、傳真復(fù)?印及信件?分發(fā)認(rèn)真?接聽(tīng)任何?來(lái)電，準(zhǔn)?確率達(dá)到?____?%;能夠?委婉并合?理對(duì)待騷?擾電話，?提高工作?效率;發(fā)?傳真時(shí)注?意對(duì)方有?無(wú)收到，?是否完整?清晰。復(fù)?印時(shí)注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。如有?信件也及?時(shí)交給了?相關(guān)人員?。3、?臨時(shí)事件?處理飲用?水桶水發(fā)?現(xiàn)不夠時(shí)?會(huì)及時(shí)叫?大河人家?送水。前?臺(tái)所需物?品不夠時(shí)?，會(huì)及時(shí)?購(gòu)買如：?紙巾、復(fù)?印紙、一?次性紙懷?等。打印?機(jī)沒(méi)有墨?時(shí)，會(huì)電?話通知加?墨業(yè)務(wù)人?員加墨。?辦公電話?費(fèi)用快用?完時(shí)，提?前去營(yíng)業(yè)?廳預(yù)存。?如果辦公?室內(nèi)的物?品壞了如?：空調(diào)開(kāi)?關(guān)，衛(wèi)生?間燈，會(huì)?及時(shí)打電?話給國(guó)企?物業(yè)，讓?物業(yè)師傅?查看原因?，需要自?己買的設(shè)?備自己買?后讓物業(yè)?師傅安裝?;交換機(jī)?考勤機(jī)故?障問(wèn)題直?接聯(lián)系商?家售后解?決，電話?線路有問(wèn)?題求助電?信局解決?等?？?之，遇到?問(wèn)題都會(huì)?及時(shí)想辦?法解決。?二、綜?合事務(wù)工?作3、?考勤統(tǒng)計(jì)?每月__?__號(hào)之?前從考勤?機(jī)中導(dǎo)出?考勤明細(xì)?，不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對(duì)，?再進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)匯總，?都能夠按?時(shí)發(fā)給_?___。?三、其?它工作?在完成本?職工作的?同時(shí)，也?協(xié)助配合?完成其它?部門的工?作。如協(xié)?助軟件項(xiàng)?目部人員?裝訂項(xiàng)目?文檔;協(xié)?助營(yíng)銷部?薛義明，?與他一起?給客戶送?禮品，制?作標(biāo)書(shū)等?。在這個(gè)?過(guò)程中自?己同時(shí)也?獲得了一?些新的知?識(shí)。四?、工作中?的不足?1、采購(gòu)?辦公用品?時(shí)沒(méi)有能?夠很好地?，想得不?夠全面，?只看到眼?前缺的，?這點(diǎn)需要?自己以后?多用心，?多操心。?2、考?勤統(tǒng)計(jì)過(guò)?程中存在?過(guò)失誤，?雖然當(dāng)時(shí)?已改正過(guò)?來(lái)，沒(méi)有?造成大的?影響，但?是這也提?醒了我細(xì)?心的重要?性，考勤?做出來(lái)后?，一定要?仔細(xì)檢查?一遍，確?認(rèn)準(zhǔn)確后?再發(fā)出去?，還有一?些同類型?的信件也?是一樣，?發(fā)出去了?有錯(cuò)誤再?修改重發(fā)?很容易讓?別人認(rèn)為?你就是個(gè)?粗心大意?的人，雖?然這種錯(cuò)?誤只是偶?爾，但也?一定要盡?量避免。?五、_?___年?計(jì)劃1?、提高自?身的主動(dòng)?性及溝通?能力，多?用心，細(xì)?心，各方?面周全考?慮，以便?更好地完?成工作。?2、加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問(wèn)題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話;?或者在力?所能及的?范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答?客戶的問(wèn)?題。在?過(guò)去的將?近一年中?，我特別?要感謝張?利對(duì)我的?幫助，她?熱心耐心?教我許多?，也對(duì)我?很信任，?我為有這?樣的同事?而感到榮?幸，也為?在這樣一?個(gè)優(yōu)待員?工的公司?而驕傲，?____?迎___?_，辭現(xiàn)?在已是新?的一年，?在這一年?里我要腳?踏實(shí)地，?認(rèn)真地完?成自己的?工作，為?公司發(fā)展?盡一份自?己的綿薄?之力!?行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（三）?入公司也?快將近半?年的工作?時(shí)間了,?作為公司?的前臺(tái)文?員，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?全體同事?的幫助下?,適應(yīng)了?前臺(tái)的工?作崗位,?全身心的?投入到工?作當(dāng)中,?恪盡職守?，勤奮踏?實(shí)地完成?了自己的?本職工作?，也順利?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來(lái)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，運(yùn)用所?掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷，?在這歲末?之際現(xiàn)將?半年以來(lái)?的工作情?況作以下?匯報(bào)：?前臺(tái)文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。1.?時(shí)刻堅(jiān)守?在前臺(tái)的?工作崗位?，遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，做好本?職工作，?不得隨意?離開(kāi)2?.負(fù)責(zé)日?常來(lái)訪客?人的接待?和登記工?作，應(yīng)大?方得體，?禮貌待人?。問(wèn)清客?人來(lái)意及?本公司接?洽人，來(lái)?訪人員在?公司會(huì)客?廳等候會(huì)?見(jiàn)，不要?進(jìn)入辦公?區(qū)域，謝?絕閑雜人?員、推銷?人員進(jìn)入?公司。?4.負(fù)責(zé)?公司的文?件處理工?作，打印?、復(fù)印、?傳真的收?發(fā)。5?.監(jiān)督公?司員工的?考勤情況?，不允許?發(fā)生代替?他人打卡?的現(xiàn)象。?6.監(jiān)?督員工工?作時(shí)間的?外出流向?，登記外?出時(shí)間、?地點(diǎn)、事?由。7?.負(fù)責(zé)管?理好公司?的植物、?辦公設(shè)備?的日常維?護(hù)工作。?8.負(fù)?責(zé)公司各?類信件、?包裹、報(bào)?刊雜字的?簽收及分?送工作。?9.負(fù)?責(zé)公司辦?公用品的?收發(fā)工作?，做好辦?公用品出?入庫(kù)的登?記,完成?每月的辦?公物品對(duì)?賬和清點(diǎn)?工作。?10.每?個(gè)月根據(jù)?情況，需?采購(gòu)純凈?水的數(shù)量?11.?及時(shí)做好?公司網(wǎng)站?信息發(fā)布?工作及隨?時(shí)注意公?司網(wǎng)站更?新。1?2.統(tǒng)計(jì)?和核實(shí)公?司人員的?年休假及?病、事假?情況，并?保管好請(qǐng)?假條。?13.負(fù)?責(zé)公司安?全，每天?下班前關(guān)?掉公司電?源設(shè)備，?并檢查好?窗戶是否?鎖緊。?14.統(tǒng)?計(jì)和核實(shí)?公司人員?的年休假?及病、事?假情況，?并保管好?請(qǐng)假條。?15.?管理辦公?各種辦公?設(shè)備，合?理使用并?提高設(shè)備?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。?16.負(fù)?責(zé)公司前?臺(tái)或咨詢?接待室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈17?.接受行?政經(jīng)理工?作安排并?協(xié)助人事?文員作好?行政部其?他工作;?認(rèn)真執(zhí)?行目標(biāo)卡?的管理規(guī)?定，完成?本部門分?配的工作?和任務(wù)。?18以?大局為重?，不計(jì)較?個(gè)人得失?。不管是?工作時(shí)間?還是休假?時(shí)間，如?果公司有?臨時(shí)任務(wù)?分配，我?將服從安?排，積極?去配合，?不找理由?推脫。作?為京信的?一員，我?將奉獻(xiàn)自?己的一份?力量為公?司效命。?平時(shí)積極?參加公司?組織的活?動(dòng)，加強(qiáng)?同事之間?的感情和?部門之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經(jīng)營(yíng)內(nèi)?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎(chǔ)。?前臺(tái)是?展示公司?的形象、?服務(wù)的起?點(diǎn)。對(duì)于?客戶來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是?他們接觸?我們公司?的第一步?，是對(duì)公?司的第一?印象，是?非常重要?的。所以?前臺(tái)在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時(shí)，?公司對(duì)客?戶的服務(wù)?，從前臺(tái)?迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)?始是成功?的一半。?有了對(duì)其?重要性的?認(rèn)識(shí)，所?以我一定?要認(rèn)真做?好本職工?作。_?___年?我將以一?個(gè)嶄新的?面貌投入?到今后的?工作中，?做好__?__年個(gè)?人計(jì)劃，?爭(zhēng)取將各?項(xiàng)工作開(kāi)?展得更好?，同時(shí)也?希望能和?公司一起?成長(zhǎng)，共?同進(jìn)步!?___?_年，我?希望做得?更好!?行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（四）?不知不覺(jué)?已經(jīng)加入?公司兩個(gè)?多月了，?剛開(kāi)始我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容，?自己的職?責(zé)所在，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中進(jìn)?步，受益?匪淺。?在過(guò)去的?兩個(gè)月里?，雖然沒(méi)?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也取?得了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就進(jìn)入?公司以來(lái)?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡(jiǎn)要匯?報(bào)：一?、前臺(tái)日?常工作主?要包括?1、負(fù)責(zé)?前臺(tái)電話?的接聽(tīng)和?轉(zhuǎn)接，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到不遺?漏，不延?誤;2?、負(fù)責(zé)公?司會(huì)議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈;?二、行政?工作方面?行政工?作是繁瑣?的，小到?復(fù)印、掃?描、傳真?、發(fā)快件?、印名片?、文件的?保管、協(xié)?助技術(shù)部?工作人員?打印、整?理、裝訂?標(biāo)書(shū)等，?每一項(xiàng)工?作的完成?都是對(duì)責(zé)?任心和工?作能力的?考驗(yàn)。?三、人事?管理方面?新的一?年對(duì)我們?來(lái)說(shuō)意味?著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?。針對(duì)這?兩個(gè)月工?作中存在?的不足，?在新一年?的工作中?，我需要?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng);?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息，以備?不時(shí)只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度，?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。作?為一名前?臺(tái)行政工?作人員，?需要掌握?的知識(shí)還?很多，在?以后的工?作中，我?會(huì)努力向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務(wù)能?力。最后?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供?給我這個(gè)?工作平臺(tái)?，是我有?機(jī)會(huì)和大?家共同提?高、共同?進(jìn)步;感?謝每位同?事對(duì)我在?這段時(shí)間?里工作的?熱情幫助?。行政?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?范文（五?）一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)辦?公室作為?企事業(yè)單?位運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?，是單位?內(nèi)外工作?溝通、協(xié)?調(diào)、處理?的綜合部?門，這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?(一)?制度的擬?定1、?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)下重新?修訂了《?加班管理?制度》，?并