綜合管理崗公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案

我國(guó)綜合管理類公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)主目錄CONTENTS12345研究背景及意義研究綜述研究基礎(chǔ)測(cè)評(píng)方法構(gòu)想實(shí)施計(jì)劃說明6測(cè)評(píng)結(jié)果分析與報(bào)告精品PPT研究背景及意義第一部分自1994年人事部頒布《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》以來，我國(guó)公務(wù)員選拔工作逐漸走上了規(guī)范化、科學(xué)化的道路。人們己經(jīng)逐漸意識(shí)到了人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化考核人員的重要性和科學(xué)性。對(duì)公務(wù)員的各方面能力進(jìn)行定量化、建立公務(wù)員選拔中素質(zhì)測(cè)評(píng)模型是必然趨勢(shì)。背景有學(xué)者對(duì)于公務(wù)員的分類進(jìn)行了研究（黃華，高衛(wèi)明，2007）選背景RESEARCHIDEAS有學(xué)者對(duì)直機(jī)關(guān)處級(jí)公務(wù)員勝任力進(jìn)行了相關(guān)的研究（陳芳，2012）有學(xué)者對(duì)公務(wù)員的心理素質(zhì)進(jìn)行了研究，并把個(gè)性特征與職位進(jìn)行了匹配研究（賴國(guó)強(qiáng)，1998）精品PPT背景RESEARCHIDEAS延時(shí)符1、專業(yè)技術(shù)類職位：指機(jī)關(guān)中履行專業(yè)技術(shù)職責(zé)，為實(shí)施公共管理提供專門的技術(shù)支持與保障的職位。2、行政執(zhí)法類職位：指政府部門中直接履行行政監(jiān)管、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政稽查等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法職責(zé)的職位。3、綜合管理類職位：指機(jī)關(guān)中除行政執(zhí)法類職位、專業(yè)技術(shù)類職位以外的履行綜合管理以及機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等職責(zé)的職位。公務(wù)員職位分類差異精品PPT研究意義可以有效提高綜合管理崗位的公務(wù)員錄用效率和效益。為綜合管理崗位的公務(wù)員的培養(yǎng)提供參考。研究意義THESIGNIFICANCE為綜合管理崗位的公務(wù)員錄用提供科學(xué)的依據(jù)，真正做到人員甄選?？梢詾槠髽I(yè)管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供一定的借鑒意義。TITLETITLETITLE為什么why綜合管理類職位從事著規(guī)劃、決策、指揮、監(jiān)督等工作，需要對(duì)各項(xiàng)方針政策進(jìn)行運(yùn)籌規(guī)劃。綜合管理類職位的數(shù)量最大，是公務(wù)員職位的主體對(duì)此進(jìn)行研究的相關(guān)文獻(xiàn)并不多見研究意義可以有效提高綜合管理崗位的公務(wù)員錄用效率和效益。為綜合管理崗位的公務(wù)員的培養(yǎng)提供參考。研究意義THESIGNIFICANCE為綜合管理崗位的公務(wù)員錄用提供科學(xué)的依據(jù)，真正做到人員甄選?？梢詾槠髽I(yè)管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供一定的借鑒意義。研究綜述及研究基礎(chǔ)第二部分研究綜述RESEARCHREVIEW延時(shí)符2003年九項(xiàng)公務(wù)員通用能力模型1234上海、深圳等地方構(gòu)建公務(wù)員能力模型上海市（2004）國(guó)家公務(wù)員的三級(jí)指標(biāo)體系；深圳市（2005）公務(wù)員能力標(biāo)準(zhǔn)框架和要素體系；2007年《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》德、能、勤、績(jī)、廉綜合管理類部門承擔(dān)的職責(zé)較為廣泛如公共服務(wù)、政府形象、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、行政效率、政務(wù)公開、公民滿意度等政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、心理調(diào)適能力精品PPT研究基礎(chǔ)RESEARCHBASIS方永平（2002）：組織監(jiān)控、關(guān)系管理、創(chuàng)新目標(biāo)等五大類勝任指標(biāo)延時(shí)符李和中、裘錚（2003）：59種基本素質(zhì)的公務(wù)員能力模型，

包括了溝通、依法行政等核心素質(zhì)趙耀（2005）：機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)能力、人際交往能力、個(gè)人素質(zhì)能力、管理能力

等能力指標(biāo)的五維度模型王登峰（2006）：協(xié)調(diào)關(guān)系、工作能力、知識(shí)背景、工作風(fēng)格、自我約束、工作策略、

領(lǐng)導(dǎo)能力七個(gè)維度和解決問題能力、人際關(guān)系、好學(xué)自律三個(gè)超級(jí)維度構(gòu)成蕭鳴政（2012）：公務(wù)員的品德：政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德精品PPT素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)建第三部分（一）綜合管理類公務(wù)員勝任力特征維度勝任力特征德政治品德、個(gè)人品德、社會(huì)公德、職業(yè)道德能基本能力、執(zhí)行能力、組織能力勤責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)績(jī)完成工作的數(shù)量、完成工作的質(zhì)量、完成工作的效率、所產(chǎn)生的效益廉廉潔自律精品PPT（二）提取素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的方法延時(shí)符被訪談人員為現(xiàn)在職綜合管理類公務(wù)員。參考被訪談人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容、工作要求，并結(jié)合其對(duì)應(yīng)的工作分析，訪談了解被訪談人員的工作內(nèi)容情況和工作所需要的能力素質(zhì)。工作分析法行為事件訪談法

行為事件訪談法采用開放式的行為回顧式探察技術(shù)，通過讓被訪談?wù)哒页龊兔枋鏊麄冊(cè)诠ぷ髦凶畛晒妥畈怀晒Φ娜?，然后詳?xì)地報(bào)告當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么。精品PPT表3.2行為事件訪談的STAR工具延時(shí)符情景方面（S）任務(wù)方面（T）行為方面（A）結(jié)果方面（R）1.請(qǐng)描述一種情景，為……1.你對(duì)當(dāng)時(shí)的情況有何反應(yīng)？采取了什么具體行動(dòng)？1.事件的結(jié)果如何？結(jié)果是如何發(fā)生的？2.當(dāng)時(shí)的情形怎樣？2.請(qǐng)描述你在整個(gè)事件中承擔(dān)的角色。2.這一事件引發(fā)了什么問題和后果？3.你為什么要這樣做？處于怎樣的背景？3.你當(dāng)時(shí)首先做了什么？在處理整個(gè)事件的過程中，都采取了什么行動(dòng)步驟？3.你得到了什么樣的反饋？精品PPT（三）確定素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)德政治品德政治立場(chǎng)、組織紀(jì)律個(gè)人品德心胸開闊、處事大度、公道正派社會(huì)公德個(gè)人品行、奉獻(xiàn)精神職業(yè)道德為民愛民、敬業(yè)精神、公共利益至上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)能基本能力心理調(diào)適能力、學(xué)習(xí)認(rèn)知能力、語言表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力執(zhí)行能力依法行政能力、政策把握能力、行政執(zhí)行能力組織能力溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法主觀經(jīng)驗(yàn)法層次分析法德爾菲法延時(shí)符精品PPT表3.4綜合管理類公務(wù)員“能”評(píng)價(jià)指標(biāo)延時(shí)符一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)能A基本能力B1心理調(diào)適能力B11學(xué)習(xí)認(rèn)知能力B12語言表達(dá)能力B13書面表達(dá)能力B14公共服務(wù)能力B15調(diào)查研究能力B16執(zhí)行能力B2依法行政能力B21政策把握能力B22行政執(zhí)行能力B23組織能力B3溝通能力B31協(xié)調(diào)能力B32團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力B33精品PPT（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法延時(shí)符1.構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣AB1B2B3WB1B2B3表3.5判斷矩陣A-B精品PPT（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法延時(shí)符1.構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣B1B11B12B13B14B15B16WB11B12B13B14B15B16表3.6判斷矩陣B1-P精品PPT（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法延時(shí)符B2B21B22B23WB21B22B23表3.7判斷矩陣B2-P精品PPT（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法延時(shí)符B3B31B32B33WB31B32B33表3.8判斷矩陣B3-P精品PPT（四）指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法——2.層次總排序和一致性檢驗(yàn)延時(shí)符準(zhǔn)則層B1B2B3權(quán)重指標(biāo)層B11B12B13B14B15B16B21B22B23B31B32B33精品PPT素質(zhì)測(cè)評(píng)方法構(gòu)想第四部分一、現(xiàn)行公務(wù)員錄用素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法二、現(xiàn)行公務(wù)員錄用素質(zhì)測(cè)評(píng)方法的存在的問題分析三、基于綜合管理類初級(jí)公務(wù)員的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法構(gòu)建一、方案現(xiàn)行公務(wù)員錄用素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法評(píng)估延時(shí)符筆試面試目前，我國(guó)公務(wù)員錄用面試以結(jié)構(gòu)化面試為主。公共科目筆試是根據(jù)公務(wù)員職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的基本能力，針對(duì)所有報(bào)考者進(jìn)行的考試，分為“行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)”和“申論”兩個(gè)科目。專業(yè)考試重點(diǎn)測(cè)查勝任業(yè)務(wù)工作的專業(yè)能力。無論采取什么考試形式，其測(cè)查重點(diǎn)是與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決問題的能力。精品PPT二、現(xiàn)行公務(wù)員錄用素質(zhì)測(cè)評(píng)方法存在的問題分析延時(shí)符以用人單位為主導(dǎo)的專業(yè)考試和面試，缺乏測(cè)評(píng)專業(yè)性和有效性，同時(shí)也難以保證測(cè)評(píng)的公正和客觀。筆試面試面試方式單一、缺乏職位針對(duì)性精品PPT三、基于綜合管理類初級(jí)公務(wù)員的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法構(gòu)建延時(shí)符無領(lǐng)導(dǎo)小組討論1234公文測(cè)驗(yàn)面談性格測(cè)驗(yàn)精品PPT人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施計(jì)劃說明第五部分

延時(shí)符測(cè)評(píng)人員的確定必要的后勤保障測(cè)評(píng)人員的培訓(xùn)測(cè)評(píng)時(shí)間及地點(diǎn)的選擇實(shí)施計(jì)劃說明測(cè)評(píng)