急診科醫(yī)療糾紛調(diào)解分析

提高風(fēng)險防范意識減少醫(yī)療糾紛1寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會寧夏地區(qū)急（門）診醫(yī)療糾紛人民調(diào)解情況分析2一、寧夏急診科醫(yī)療糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)分析二、急診科醫(yī)療糾紛調(diào)解案例分析

提要2

通過三年來數(shù)據(jù)跟蹤對比，醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)為醫(yī)院集中度高的地區(qū)糾紛數(shù)量有所增加，并且糾紛數(shù)量各地區(qū)均呈現(xiàn)了上升趨勢，以2012年和2013年糾紛總數(shù)對比，各地區(qū)分別上漲了51%、133%、100%、69.5%、46%。2014年據(jù)不完全統(tǒng)計，個別地市糾紛數(shù)量已經(jīng)接近或超過上一年度總數(shù)，醫(yī)療糾紛仍持高發(fā)態(tài)勢。但總體回歸理性維權(quán)，打砸醫(yī)院數(shù)量有所下降。

連續(xù)3年來，隨著案件數(shù)量的增加，患方訴求不斷增加，累計索賠總金額2.52億元，最高患方單筆索賠2000萬元，平均單筆索賠34.2萬元。各級醫(yī)療機構(gòu)糾紛數(shù)及賠償金額醫(yī)院等級糾紛數(shù)協(xié)議金額三級醫(yī)院29114421280.42二級醫(yī)院42719675793.44一級及其他醫(yī)院19726200合計73734823273.86涉及責(zé)任度死亡糾紛案件人數(shù)主責(zé)34對等30次要77輕微97無責(zé)23合計261注：19起死亡案件正在調(diào)解中未統(tǒng)計。死亡案件責(zé)任認(rèn)定等級7

各地市受理案件數(shù)已結(jié)案件數(shù)調(diào)解結(jié)案終結(jié)調(diào)解成功率協(xié)議賠付金額（萬元）案均賠款（萬元）銀川市3613372756282%16886.14石嘴山市8785622373%4166.71吳忠市140127118993%5544.69固原市9789771287%3604.67中衛(wèi)市524544198%46310.5合計73768357610784%34826.042012—2014年醫(yī)療糾紛調(diào)處情況統(tǒng)計表各級醫(yī)療機構(gòu)糾紛數(shù)及賠償金額醫(yī)院等級糾紛數(shù)協(xié)議金額三級醫(yī)院29114421280.42二級醫(yī)院42719675793.44一級及其他醫(yī)院19726200合計73734823273.86各級醫(yī)院糾紛數(shù)量醫(yī)院等級糾紛數(shù)重大案件三級醫(yī)院291156二級醫(yī)院427203一級及衛(wèi)生院衛(wèi)生所診所1919合計737378死亡和重大案件醫(yī)院級別分布醫(yī)院等級死亡數(shù)重大案件三級醫(yī)院12290二級醫(yī)院14589一級及衛(wèi)生院衛(wèi)生所診所139合計280188醫(yī)療機構(gòu)類別數(shù)據(jù)分析涉及責(zé)任度死亡糾紛案件人數(shù)主責(zé)34對等30次要77輕微97無責(zé)23合計261注：19起死亡案件正在調(diào)解中未統(tǒng)計。死亡案件責(zé)任認(rèn)定等級醫(yī)院等級急（門）診糾紛數(shù)急（門）診死亡數(shù)協(xié)議金額三級醫(yī)院147193800二級醫(yī)院28141003762.07其他醫(yī)院535000合計47241202562.07各級醫(yī)療機構(gòu)急（門）診糾紛數(shù)及賠償金額各級醫(yī)療機構(gòu)急診糾紛情況統(tǒng)計醫(yī)院等級受理糾紛數(shù)急診糾紛數(shù)占受理糾紛比急診糾紛協(xié)議金額三級醫(yī)院283144.95%193800二級醫(yī)院428286.54%1003762.07其他醫(yī)院26519.23%5000合計737476.38%1202562.07各級醫(yī)療機構(gòu)急診死亡糾紛及占比醫(yī)院等級死亡糾紛數(shù)急診死亡數(shù)占死亡糾紛比三級醫(yī)院12275.74%二級醫(yī)院145149.66%其他醫(yī)院13323.08%合計280248.57%醫(yī)療機構(gòu)類別急診糾紛數(shù)醫(yī)療機構(gòu)類別受理糾紛數(shù)急診糾紛數(shù)占受理糾紛比綜合醫(yī)院605376.12%中醫(yī)醫(yī)院7022.86%婦幼保健醫(yī)院5535.45%衛(wèi)生院、診所7571.43%合計737476.38%急診案件責(zé)任認(rèn)定等級責(zé)任度責(zé)任糾紛數(shù)急診糾紛數(shù)占責(zé)任糾紛數(shù)比主要責(zé)任11021.82%對等責(zé)任5335.66%次要責(zé)任15395.88%輕微責(zé)任287175.92%無責(zé)任80810.00%各級醫(yī)調(diào)委受理急診糾紛地區(qū)受理糾紛數(shù)急診糾紛數(shù)占受理糾紛比銀川地區(qū)361205.54%石嘴山地區(qū)871011.49%吳忠地區(qū)14075.00%固原地區(qū)9777.22%中衛(wèi)地區(qū)5235.77%合計737476.38%年度急診糾紛數(shù)2012年92013年222014年16合計47各年度急診發(fā)生數(shù)醫(yī)療機構(gòu)類別急（門）診糾紛數(shù)綜合醫(yī)院42中醫(yī)醫(yī)院2婦幼保健醫(yī)院3合計47醫(yī)療機構(gòu)類別急（門）診糾紛數(shù)責(zé)任度急（門）診糾紛數(shù)主要責(zé)任2對等責(zé)任3次要責(zé)任7輕微責(zé)任17無責(zé)任8急（門）診案件責(zé)任認(rèn)定等級名稱急診糾紛數(shù)自治區(qū)醫(yī)調(diào)委20石嘴山市醫(yī)調(diào)委