2021年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程參考答案

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教誨課程參照答案——判斷題一一（）是保證團隊三個方面價值得到實現(xiàn)態(tài)度條件。團隊規(guī)范團隊精神團隊信任氛圍團隊價值答案：B培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，一方面要樹立團隊（）規(guī)章制度創(chuàng)新精神核心價值觀合伙氛圍答案：C如下不屬于團隊創(chuàng)立階段環(huán)節(jié)是（）分析團隊角色配備團隊人員擬定團隊目的人員身份融合答案：D建立團隊勉勵機制方略，應(yīng)涉及（）勉勵和培訓(xùn)明確職責溝通協(xié)調(diào)設(shè)立目的答案：ABCD建立完善溝通程序，應(yīng)注意（）r|jlj定和執(zhí)行溝通籌劃評價溝通方式現(xiàn)場協(xié)調(diào)對籌劃進行有效監(jiān)督答案：ABCD跟進是執(zhí)行核心所在，跟進有哪些重要功能（）保證人們執(zhí)行自己預(yù)定任務(wù)狀況有變時，迫使人們采用相應(yīng)行動，來協(xié)調(diào)節(jié)個組織工作進展保證執(zhí)行人員及時得到指令，采用相應(yīng)行動保證組織愿景盡快實現(xiàn)答案：ABC用先進文化來武裝所有員工，就要為每位員工注入“主人翁動力”，就要加大對（）培養(yǎng)。執(zhí)行到位文化使命感文化事業(yè)心文化責任文化答案：ABCD倡導(dǎo)雁陣文化團隊，是（）是團結(jié)和諧，凝聚力強團隊嚴守分工，盡職盡責團隊見賢思齊、愛惜榮譽團隊D?協(xié)作高效，戰(zhàn)斗性強團隊答案：A創(chuàng)新素質(zhì)是（）統(tǒng)1。創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力創(chuàng)新意識和創(chuàng)新知識創(chuàng)新管理和創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新知識和創(chuàng)新能力答案：A勉勵下屬為了組織利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠并且不同尋常影響。戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)維持型領(lǐng)導(dǎo)答案：C打造高績效團隊，形成積極合伙，需要（）同等機會卓越領(lǐng)導(dǎo)力高效執(zhí)行力進行必要培訓(xùn)答案：ABC領(lǐng)導(dǎo)者在解決部門間矛盾沖突時，一方面要做好溝通工作，涉及（）思想溝通情感溝通心靈溝通目的溝通答案：ABD團隊文化要素涉及（）知識民主平等信息答案：ABCD要提高創(chuàng)新團隊領(lǐng)導(dǎo)力，在批評下屬時，應(yīng)避免（）一味指責式批評居高臨下式批評未作調(diào)查式批評意氣用事式批評答案：ABCD為了保障有效溝通，對于失言后解決，不應(yīng)涉及（）要稱“下不為例”正視問題，不回避向?qū)Ψ教拐\道歉想辦法掩飾問題答案：D（）是保證團隊三個方面價值得到實現(xiàn)態(tài)度條件。團隊信任氛圍團隊價值團隊規(guī)范團隊精神答案：D如下哪項不屬于提高團隊合伙能力方略（）強調(diào)激烈競爭，形成高效合伙保持有效溝通，形成坦誠合伙對的看待職責與收益關(guān)系，形成資源合伙營造良好團隊合伙氛圍，形成積極合伙答案：A掌握溝通要領(lǐng)時，要注意做到（）溝通中，要學(xué)會變通溝通時，要平心靜氣言語溝通中，不要隨意插話學(xué)會適時贊美答案：ABCD通過（）方而，才干完善制度保障，形成安心合伙，打造一支高績效團隊。采用有效勉勵建立共同愿景制定必要規(guī)則進行必要培訓(xùn)答案：ABCD領(lǐng)導(dǎo)者在解決部門間矛盾沖突時，一方而要做好溝通工作，涉及（）情感溝通思想溝通目的溝通心靈溝通答案：ABC高效團隊，應(yīng)具備如下哪些特性（）能力高度互補目的高度一致彼此高度負責體現(xiàn)高度出眾答案：ABCD如下不是團隊核心要素是（）。人員目的互動權(quán)限答案：C為了保障有效溝通，對于失言后解決，不應(yīng)涉及（）想辦法掩飾問題向?qū)Ψ教拐\道歉正視問題，不回避要稱“下不為例”答案：A培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，一方面要樹立團隊（）核心價值觀規(guī)章制度創(chuàng)新精神合伙氛圍答案：A如下哪一項不屬于對執(zhí)行力描述（）變化夢想行動能力貫徹戰(zhàn)略意圖，完畢預(yù)定目的操作能力執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完畢自己工作和任務(wù)能力。執(zhí)行力并不是工具，而是工作能力和工作態(tài)度。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，將目的轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)期成果能力，是找到問題、解決問題、達到目的系統(tǒng)行動能力答案：A在一種組織中，執(zhí)行是（）責任。中層骨干基層員工高層領(lǐng)導(dǎo)全體人員答案：D選取出你以為最對的觀點（）戰(zhàn)略=成功戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功戰(zhàn)略+方略=成功戰(zhàn)略+研討=成功答案：B如下哪項不屬于提高團隊合伙能力方略（）保持有效溝通，形成坦誠合伙強調(diào)激烈競爭，形成高效合伙對的看待職責與收益關(guān)系，形成資源合伙營造良好團隊合伙氛圍，形成積極合伙答案：B針對組織執(zhí)行力不強，可以采用哪些對策（）堅持賞罰分明設(shè)定明確目的，擬定優(yōu)先順序做事實事求是，及時發(fā)現(xiàn)問題傳授經(jīng)驗，提高員工能力答案：ABCD虛擬團隊與老式組織形式相比較優(yōu)勢有（）。人才優(yōu)勢信息優(yōu)勢競爭優(yōu)勢效率優(yōu)勢答案：ABCD團隊溝通原則涉及：（）建設(shè)性爭議程序化原則辦事制度化原則對下屬信任原則統(tǒng)一工作目的原則答案：ABCD團隊溝通具備（）特性。積極承諾，通力合伙團隊交流直接性團隊成員多樣性精而簡溝通規(guī)模答案：ABCD掌握團隊溝通技巧，要注意如下哪些跟說話有關(guān)事項（）語調(diào)音量大小語速發(fā)音、咬字，方言等變化運用答案：ABCD如下領(lǐng)導(dǎo)者個性中，有助于保持團隊士氣是（）使團隊成員樂意從事正在進行事情而臨特別困難時及時打氣工作進程要穩(wěn)定尊重團隊成員個人生活空間答案：ABCD領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中所起領(lǐng)導(dǎo)作用，重要有（）發(fā)動作用執(zhí)行作用主導(dǎo)作用統(tǒng)率作用答案：ACD如下4個典型群體形態(tài)中，團隊合伙限度最低是（）A：團隊B：準團隊C：普通群體D：反團隊答案：D如下不屬于團隊創(chuàng)立階段環(huán)節(jié)是（）A：擬定團隊目的B：分析團隊角色C：配備團隊人員D：人員身份融合答案：D團隊核心要素中（）是為團隊貢獻心理基本.A：目的B：合伙C：信任D：自愿答案：D團隊核心要素中（）是團隊績效技術(shù)基木.A：目的B：合伙C：信任D：能力答案：D不屬于摩托羅拉（中華人民共和國）電子有限公司用人原則是（）A：誠信B：勤奮C：富于創(chuàng)造性D：有獨立精神答案：D如下不屬于訴說輔助性技巧是（）A：使用視覺輔助工具B：目光交流技巧C：語言交流技巧D：解決提問技巧答案：D是保證團隊三個方面價值得到實現(xiàn)態(tài)度條件（）A：團隊精神B：團隊價值C：團隊規(guī)范D：團隊信任氛圍答案：A如下不屬于有效傾聽技巧是（）A：專注B：反饋C：敏感D：質(zhì)疑答案：D如下不是解決提問良好技巧是（）A：仔細聽提問B：在發(fā)現(xiàn)提問問題不太適當時，及時把問題駁回C：如果場合空間較大，提問者聲音比較小，預(yù)計有聽眾沒有聽到所提問題，那么在回答問題前，先對全場聽眾闡明問題是什么。D：回答問題簡要扼要。答案：B如下哪種狀況不會使人懷疑她人誠實（）A：言行不一致B：與不同人分享相似信息C：過于頻繁變化行動方向或者辦法而沒有進行必要解釋D：沒有滿足盼望答案：B如下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員強烈需求是（）A：組織成員家屬待遇B：工作保障C：發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力機會D：良好組織文化氛圍答案：A針對群體一體化思維因素，如下說法不對的是（）A：群體中強有力領(lǐng)導(dǎo)對某種看法有特別興趣，對其她成員施加了特別影響。B：群體成員出于對于公司忠誠，形成了共同核心價值觀。C：群體中存在“思想衛(wèi)士”，不容許不批準見表達。D：長期以來群體習(xí)慣了某種思維方式，誤覺得對事物看法只有她們習(xí)慣了一種。答案：C如下不屬于關(guān)懷人領(lǐng)導(dǎo)行為方式體現(xiàn)是（）A：注重普通成員意見B：承認個人追求個人合法利益權(quán)利C：滿足成員個人需要和利益D：平衡個人與組織社會互換關(guān)系答案：B如下不屬于管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色共同之處是（）A：兩者都要經(jīng)常做決定B：都要建立一種完畢某項任務(wù)人際關(guān)系網(wǎng)C：兩者都是不完整行為體系D：都要保證任務(wù)能完畢，能實現(xiàn)目的答案：C如下不屬于在目的管理方式下，領(lǐng)導(dǎo)者所要做事情是（）A：設(shè)定目的B：協(xié)助下屬人員認同和接受■目的C：勉勵員工為目的作貢獻D：完畢目的答案：D對解決好競爭與合伙關(guān)系說法不對的是（）A：評價和獎勵必要公平B：應(yīng)采用溫情懲戒方式C：勉勵先進幫后進D：應(yīng)當勉勵外部競爭消除內(nèi)部競爭答案：D創(chuàng)新“新”并非體當前（）A：順著原有知識思路往前推動一步B：對原有錯誤知識進行修正C：開辟相對新知識領(lǐng)域D：己有知識和新知識融合和創(chuàng)造答案：A（）能使被勉勵者獲得較大心理滿意:A：積極勉勵B：悲觀勉勵C：懲罰D：什么也不做答案：A如下無助于提高團隊情商是（）A：提高個人情商B：增長團隊成員情感交流機會C：給團隊成員更多升遷機會D：建立有效內(nèi)部沖突管理機制答案：C創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）統(tǒng)一A：創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力B：創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C：創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力D：創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)答案：A（）是團隊合伙心理基本A：信任B：自愿C：理解D：合伙答案：A公司眾多資源中，最重要資源是（）A：人員B：技術(shù)C：資金D：銷售渠道答案：A如下不是團隊核心要素是（）A：人員B：目的C：互動D：競爭答案：C（）是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力一股重要內(nèi)在動力。A：社會刺激因素B：工作刺激因素C：自我刺激因素D：物質(zhì)刺激因素答案：C如下不屬于團隊創(chuàng)新能力建設(shè)是（）A：思維創(chuàng)新B：技術(shù)創(chuàng)新C：思維潛能激發(fā)D：管理創(chuàng)新答案：B與自我管理團隊相對是控制型群體，屬于控制型群體特點是（）A：上級管理者對群體實行嚴格過程管理。上級管理者監(jiān)督群體工作進程。B：群體又不少創(chuàng)新機會和創(chuàng)新精神。C：個人受群體管理者影響不大，管理者更多地依托個人自我管理。D：上級管理者對群體很少授權(quán)。群體領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常向上級管理者報告工作進程和成果。答案：AB團隊成長階段目的實現(xiàn)形式有（）A：培養(yǎng)團隊精神B：發(fā)展團隊工作能力C：發(fā)展團隊規(guī)范D：發(fā)展團隊信任氛圍答案：ABCD如下是行動取向角色是（）A：塑造者B：監(jiān)督者C：完畢者D：執(zhí)行者答案：ACD群體凝聚力基本涉及如下因素（）A：個人有歸屬群體需要B：合伙經(jīng)驗C：個人依賴群體D：個性相容答案：ABD有效訴說基本規(guī)定是（）A：適應(yīng)傾聽者特點B：適應(yīng)溝通情境C：傳遞實情D：但想溝通答案：ABC制定團隊規(guī)范可以采用如下兩種辦法（）A：目的一任務(wù)定義法B：戰(zhàn)略一目的定義法C：顧客需求定義法D：公司發(fā)展定義法答案：AD如下個性有助于保持團隊士氣是（）A：使團隊成員樂意從事正在進行事情B：面臨特別困難時及時打氣C：工作進程要穩(wěn)定D：尊重團隊成員個人生活空間答案：ABCD領(lǐng)導(dǎo)三項重要角色是（）A：關(guān)注將來，進行戰(zhàn)略思維和決策B：協(xié)助員工做好工作規(guī)劃C：注重人因素，激發(fā)員工積極性D：力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新答案：ACD公司外部影響因素較大是（）A：政府、競爭對手和消費者B：制度變遷和政策效應(yīng)C：市場構(gòu)造變動D：經(jīng)濟周期性變動答案：ABD如下是學(xué)習(xí)形成條件是（）A：模仿B：重復(fù)C：故意練習(xí)D：矯正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣答案：ABC判斷題團隊具備七個核心要素：人員、目的、機遇、信任、合伙、自愿和能力。答案：否歐洲國家公司比較少設(shè)立團隊,它代表是依附組織系統(tǒng)團隊模式。答案：是團隊價值涉及對工作價值、對人際關(guān)系價值和對生理健康價值。答案：是凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、互相喜歡和互相信任等心理關(guān)系融洽。答案：是團隊建設(shè)第一項任務(wù)是樹立共同目的。答案：是表層個人信息，涉及個人姓名、本來工作部門、學(xué)歷、專業(yè)、特長及個人對事物態(tài)度、對事物價值評價和判斷。答案：否團隊精神和團隊建設(shè)只能建立在人們互相之間物質(zhì)利益關(guān)系基本上。答案：否團隊運作呈現(xiàn)對團隊利益、對組織利益和對團隊成員個人利益將增強人們對團隊積極情感。答案：是互相信任與寬容是團隊溝通重要基本因素。答案：否簡樸地說，學(xué)習(xí)型組織就是可以持續(xù)學(xué)習(xí)組織。答案：是理解傾聽到內(nèi)容含義是有效傾聽第三個環(huán)節(jié)。答案：否善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個組織文化要素構(gòu)成了團隊溝通氛圍。最基本要素是互相善意和寬容，答案：是群體一體化思維是正常，可以理解。答案：否領(lǐng)導(dǎo)三項重要角色是：關(guān)注將來，進行戰(zhàn)略思維和決策；注重人因素，激發(fā)員工積極性；力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新。答案：是如果創(chuàng)新風(fēng)險相對較小，而創(chuàng)新也許收益相對較大，就應(yīng)當勉勵有風(fēng)險創(chuàng)新。答案：是在組織將來利益和當前利益結(jié)識和取向上，組織高層與中層以及低層經(jīng)常存在差別。答案：否凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、互相喜歡和互相信任等心理關(guān)系融洽。答案：是建設(shè)團隊必要實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益與團隊利益。答案：是發(fā)揮思維變通性特點，需要變“兩極式”思維為“中介式”思維。答案：是有創(chuàng)造能力人，一方面是激情。答案：否團隊文化不會影響人際關(guān)系解決和成員能力發(fā)揮。答案：錯誤由于存在黎格曼所謂“社會惰化”，因此團隊成員過多不是一件好事。答案：錯誤凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、互相喜歡和互相信任等心理關(guān)系融洽。答案：對的團隊環(huán)境可以分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境兩大類，其中精神環(huán)境就是指團隊文化。答案：對的團隊溝通中，面對面交流能及時提供反饋信息，但解決問題效率較低。答案：錯誤無論多么好制度設(shè)計，都會有疏漏，都會故意外，都會有監(jiān)督不到地方。答案：對的團隊溝通是指按照一定目，由兩個或兩個以上雇員構(gòu)成團隊中發(fā)生所有形式溝通。答案：對的創(chuàng)新團隊是由一群有能力成員構(gòu)成。她們具備實現(xiàn)目的所必須技術(shù)和能力，并且在一定限度上可以優(yōu)勢互補。答案：對的管理大師杜拉克說，小型團隊好比網(wǎng)球雙打，兩個成員中每一種都必要積極適應(yīng)隊友個性、技能、長處和短處。答案：對的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當維護部門間合理競爭，有競爭才有發(fā)展