2023年普通員工個人年終工作總結(jié)（通用8篇）

2023年普通員工個人年終工作總結(jié)（通用8篇）一般員工個人年終工作總結(jié)篇1

掛在公司的日歷，一頁有一頁的翻開，沒有留心也沒有細(xì)看，始終勞碌著工作，感覺猶如擠眼間，有感覺過了很長，但是已經(jīng)到了年底，工作結(jié)束，家人團聚之時到了總結(jié)以下我一年的工作吧，為我這一年工作劃上句號。

一、向前看，不退縮

在工作中我對自己的要求很簡潔，那就是要向前看，只有朝著前方看，不退縮，不畏懼，始終走下去，我的實力有限許多工作我也都是只能作一些簡潔的，所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工，我想成為公司的精英，想要為公司付出更多的力氣，而不是始終在公司的照看下，成為一個只能夠靠公司供應(yīng)養(yǎng)分，而不能為公司貢獻(xiàn)的寄生蟲。

在工作中我向著其他挺尸看齊，向著優(yōu)秀的精英看齊，我也希望成為其中之一，所以在工作中我始終都在努力工作，始終都在仔細(xì)學(xué)習(xí)，不管風(fēng)吹雨打，我都在始終堅持，有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的狀況，看到他們努力的身影，看著他們靜默拼搏的努力，既然他們能夠做到，我為什么就不能做到呢？

所以工作中堅持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進(jìn)，總是督促自己前進(jìn)，假如自己都不督促自己前進(jìn)，就沒有人情愿在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個一般員工，我要成為公司不行代替的一員貢獻(xiàn)屬于我的力氣與價值。

二、學(xué)無止境，工作路漫漫

在工作中除了工作，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些情愿思索的人，因為提升最快的途徑就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前人閱歷，學(xué)些優(yōu)秀的方式，對工作的幫助是特別大的，在公司里面，我喜愛思索問題，當(dāng)我工作的時候遇到問題之后，我會思索動腦，然后請教，會后學(xué)問之后活學(xué)活用，把學(xué)問變成自己的武器，成為工作的利器，去突破工作的瓶頸，提升自己，每一次努力我都付出了許多努力也付出了許多心血，工作路漫漫，只有擁有不斷求索的心才能開拓一條通天大道，才能到達(dá)自己的目標(biāo)彼岸，在學(xué)習(xí)中我堅持把學(xué)習(xí)到的學(xué)問運用到實際工作中，既然駕馭了寶庫就會把他們用在工作中，而不是成為擺設(shè)。

當(dāng)然學(xué)習(xí)也是分時間短的，不同的工作階段學(xué)習(xí)不同的東西，隨著工作加深我須要學(xué)習(xí)的也不同，有的是公司給我們供應(yīng)的一點學(xué)習(xí)機會，有的是要我們自己努力，公司不是保姆，而是我們競技的擂臺，強者勝弱者淘汰，這是職場法則，也是我認(rèn)可的，全部我要做工作路上的強者，而不是弱者，成為其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中，不會輕易的放棄自己目標(biāo)，也不愿成為黯淡無光的沙塵，我一樣也有一顆珍寶夢，成為我們公司的精英，成為公司的重要一員。

路漫漫兮，我吾將上下求索，在工作中進(jìn)步，在失敗中前進(jìn)，一步一步的努力為公司付出，為公司建功。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇2

幼兒美術(shù)活動情景教學(xué)是以情景為主線，將情景貫穿在整個美術(shù)活動的過程中，使幼兒沉醉在情景中，大膽的表達(dá)表現(xiàn)，再現(xiàn)生活閱歷，使美術(shù)活動成為幼兒主動進(jìn)行的、歡樂的事情。《綱要》中明確指出把培育幼兒的想象力作為幼兒園美術(shù)教化的主要任務(wù)和認(rèn)知目標(biāo)之一。幼兒美術(shù)活動中運用情景教學(xué)形式能幫助幼兒在情景互動中共享自己的情感，萌發(fā)想象意識、得到美的熏陶、激發(fā)幼兒創(chuàng)作的激情、更加自如更加愉悅的表現(xiàn)自己內(nèi)心世界，是提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量的重要手段和方法。通過參與李慰宜美術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我看到了情景教學(xué)在美術(shù)活動中的魅力，在不同的情景中，孩子們不斷的探究、想象創(chuàng)作；在活動中學(xué)習(xí)美術(shù)，感受美，表現(xiàn)美，創(chuàng)建美，從而培育了孩子的自信念。

美術(shù)活動中運用情景教學(xué)策略要依據(jù)幼兒的年齡特征，創(chuàng)設(shè)趣味性的美術(shù)情景；依據(jù)美術(shù)活動內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)主題性的美術(shù)情景；依據(jù)幼兒的閱歷水平，創(chuàng)設(shè)問題性的美術(shù)情景；依據(jù)美術(shù)活動的特點，創(chuàng)設(shè)想象性的美術(shù)情景。怎樣才能讓情景教學(xué)策略在美術(shù)活動中富有生命力，幫助孩子在情景中不斷的探究、想象，活動中感受美，表現(xiàn)美，創(chuàng)建美呢？以下是我的一點思索：

一、依據(jù)幼兒的年齡特征，創(chuàng)設(shè)趣味性的美術(shù)情景

兒童是人之一生中最富于想象力的階段，在幼兒3——6歲的年齡階段，是發(fā)展和培育愛好的關(guān)鍵期，他們對豐富多彩的世界充溢了新奇和想象。應(yīng)當(dāng)給孩子一個輕松開心、好玩味的學(xué)習(xí)環(huán)境?！毒V要》中明確指出：“應(yīng)萌發(fā)幼兒初步的感受美和表現(xiàn)美的情趣。”這就強調(diào)了“情趣”在幼兒繪畫中的地位。老師作為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者、引導(dǎo)者，在美術(shù)活動中要引起和保持他們對美術(shù)活動的愛好。使他們熱忱的投入到美術(shù)活動中去，情感、智力各方面都活躍起來，各種潛能都得到發(fā)揮，獲得開心的心情體驗，從而喜愛美術(shù)活動，樂于從事美術(shù)活動。因此創(chuàng)設(shè)一個趣味性的情景，可以培育幼兒對美術(shù)的愛好和看法，激起他們實現(xiàn)愿望的努力，并伴隨其良好心情至始至終。

美術(shù)活動中我們常常運用的情景策略有以語言描繪情景、以自然、生活展示情景、以嬉戲呈現(xiàn)情景、以表演體會情景、以多媒體演示情景、以音樂渲染情景、以科學(xué)想像創(chuàng)設(shè)情景、以故事導(dǎo)入貫穿情景等。通過教學(xué)實踐發(fā)覺，在故事化、嬉戲化的情景活動過程中，幼兒更加樂意去表達(dá)和表現(xiàn)，更能激發(fā)幼兒的想象和創(chuàng)作。在活動過程中，老師可運用語言創(chuàng)設(shè)情景，啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)建，使幼兒參加活動的熱忱推向高潮。如小班的美術(shù)活動“小兔造籬笆”當(dāng)大灰狼出現(xiàn)時，孩子們立刻拿起棉簽粘上水粉顏色為小兔家的院子造起籬笆來，在指導(dǎo)中，老師會視察幼兒造的籬笆是不是很短、每根籬笆的距離是不是很遠(yuǎn)，就怕大灰狼從籬笆上翻進(jìn)來，或者是鉆進(jìn)來。在老師語言情景的渲染中，孩子們?nèi)谌氲焦适碌慕巧?，努力的幫助小兔造起又高又密的籬笆來。中班美術(shù)活動“小人國”幼兒第一次嘗試手指畫，為了創(chuàng)建“小人國”，孩子們請來了好多小人，他們的外貌、穿戴、職業(yè)各不相同，在小小的手印上孩子們大膽的想象，盡情的添畫。大班的孩子喜愛競爭，開展競爭性的嬉戲?qū)λ麄儊碚f是最快樂的事情。美術(shù)活動“夠月亮”孩子們通過看圖片畫動物，來比比哪組小摯友的動物先夠到月亮，對于第一次嘗試寫生的孩子們，在嬉戲中并不覺得很難，而是帶著小任務(wù)，不斷的探究著圖片上的動物該怎樣畫出來，為自己的小組爭得榮譽。對幼兒來說，每一次美術(shù)活動都是一次好玩的體驗，都是一次嬉戲。

二、依據(jù)美術(shù)活動內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)主題性的美術(shù)情景

幼兒美術(shù)教學(xué)內(nèi)容的選擇要據(jù)幼兒自身已有的生活閱歷。幼兒的生活閱歷較為貧乏，其主要來源是實際生活中的干脆感受。老師在選擇美術(shù)教化內(nèi)容時應(yīng)從幼兒的干脆閱歷入手，選擇那些幼兒熟識的、感愛好、有開心心情體驗的內(nèi)容，而不是從老師的主觀愿望動身，片面強調(diào)美術(shù)學(xué)問的獲得和技能的訓(xùn)練。因為只有那些兒童干脆感受過的美術(shù)活動內(nèi)容才能被他們同化到自己的審美心理結(jié)構(gòu)中去。美術(shù)活動中，在對幼兒進(jìn)行引導(dǎo)前，老師必需有自己的安排，確定相應(yīng)的策略。為幼兒創(chuàng)建寬松的創(chuàng)作、提問、探討的機會，老師仔細(xì)了解幼兒的表現(xiàn)意圖與可能發(fā)生的表現(xiàn)困難。結(jié)合幼兒的個體差異進(jìn)行有效地幫助。

大自然是一個自然的大課堂，隱藏著無窮的奇妙和想象的空間。老師可依據(jù)季節(jié)的改變，讓幼兒運用自己的感官去感知季節(jié)的改變，積累豐富詳細(xì)的、干脆的學(xué)問閱歷。如在美術(shù)活動《五彩樹林》開展前，好多小摯友發(fā)覺了樹葉顏色的改變，還發(fā)覺了樹葉漸漸的落下來，而且樹葉的形態(tài)各不相同，孩子們對撿樹葉產(chǎn)生了愛好，于是我?guī)е⒆觽兊叫〔藞@去相識不同的樹，了解樹的結(jié)構(gòu)，一起撿樹葉，和爸爸媽媽一起制作樹葉粘貼畫，在區(qū)角嬉戲中玩玩樹葉拓印畫等，系列活動為開展《五彩樹林》積累了豐富的閱歷。美術(shù)活動起先了，一片五彩樹林出現(xiàn)在孩子們眼前，“哇！好美??！”孩子們?nèi)缤哌M(jìn)了樹林，感受到了秋日的美景。在幼兒創(chuàng)作的紙張上有山坡、有小樹，孩子們發(fā)揮自己的想象，添畫樹冠，在美麗的顏色中，找找自己看到過的樹葉的顏色，用點彩的方法表現(xiàn)樹葉飄落下來的情景，孩子們寂靜在絢爛多彩的秋天里，感受著秋天的美，用自己手中的畫筆添上人物、動物，一起在五彩樹林中做嬉戲，孩子們的作品創(chuàng)意滿滿，生氣勃勃。

三、依據(jù)幼兒的閱歷水平，創(chuàng)設(shè)問題性的美術(shù)情景

一個好的教學(xué)情景應(yīng)當(dāng)蘊含一個學(xué)習(xí)問題，以激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的愛好和主動性，而幼兒探究問題、解決問題的過程就是學(xué)習(xí)新閱歷或新學(xué)問的過程。

當(dāng)幼兒面對的情景或事務(wù)與自己的已有閱歷、相識之間有差異，或者是當(dāng)幼兒之間對同一事務(wù)或現(xiàn)象的相識、看法不同時，幼兒易于發(fā)覺問題，并產(chǎn)生探究欲望與愛好。在平常教學(xué)活動中，我們常常出現(xiàn)的狀況是問題和情景的創(chuàng)設(shè)是脫節(jié)的，孩子還寂靜在最初的情景中，老師的一個與情景不相關(guān)的問題，影響了孩子思維，此時就會發(fā)覺孩子對老師的問題沒有回應(yīng)，對幼兒的創(chuàng)作和活動的目標(biāo)并沒有起到鋪墊。情景問題的設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合幼兒的認(rèn)知特點和閱歷水平，提出的問題要圍繞情景的創(chuàng)設(shè)。這樣，幼兒才能憑借自己的實力與閱歷探究并解決問題。如大班美術(shù)活動“沙漠綠洲”怎樣讓孩子能夠在情景中理解重疊的畫法呢？我們先從提問著手分析，以小摯友一起幫忙種樹為情景，幼兒探討：“種樹時，是先種前面的還是先種后面的？”探討一會，孩子們還是覺得先種前面，再種后面的樹。探討后，請幼兒來“種樹”，前面種好了一排排不同形態(tài)的樹?！昂竺娴臉浔磺懊娴臉鋼跎狭嗽撛趺捶N？”請個別幼兒來示范操作，大家一起看看、找找最好的方法——“后面的樹遇到前面的樹可以繞一圈，藏到后面去?！蔽覀円贿叿N樹，一邊解決問題，通過幼兒間的探討一起解決了重疊畫的方法。

四、依據(jù)美術(shù)活動的特點，創(chuàng)設(shè)想象性的美術(shù)情景

幼兒園美術(shù)活動是幼兒喜愛的一種藝術(shù)活動，是幼兒相識世界、探究世界的重要手段。從本質(zhì)上講，幼兒的美術(shù)活動就是嬉戲，是一種具有審美特征的嬉戲活動，孩子們在美術(shù)嬉戲中表現(xiàn)自己。情景教學(xué)法正是契合了幼兒美術(shù)活動的嬉戲性特點，使幼兒寂靜在情景中，視之為“做嬉戲”，從而表達(dá)自己的感受。因此，情景教學(xué)策略是以情景貫穿美術(shù)活動的始終，使美術(shù)活動像是一場情節(jié)不斷發(fā)展的情景表演。

在創(chuàng)設(shè)情景中，老師利用幼兒的年齡和心理特點，讓他們充分發(fā)揮想象力，給所畫物體注入生命、感情，用擬人化、主觀情趣化的手法去畫一些人物、動物，使幼兒感覺就像在畫自己。老師運用教化才智，通過細(xì)心設(shè)計氛圍營造（如制作形象生動的動畫課件，播放極富藝術(shù)感染力的背景音樂，講解并描述生動好玩的故事，模擬自然界的各種聲音等）再現(xiàn)生活場景，激發(fā)幼兒的創(chuàng)作愛好，用濃郁的藝術(shù)氛圍感染幼兒，激發(fā)創(chuàng)作靈感，體驗藝術(shù)魅力，啟迪幼兒的創(chuàng)建思維，發(fā)展幼兒的想象實力。我曾嘗試上過一節(jié)美術(shù)活動：《一園青菜成了精》，藕將軍和胡司令要打仗，它們“招兵買馬”，孩子們有的支持藕將軍，有的支持胡司令，他們用手指沾上不同顏色的水粉顏料，來表現(xiàn)不同的蔬菜來征兵，最終用水彩筆畫上蔬菜兵的戰(zhàn)服和武器。有的孩子做著向前沖的動作似乎自己真的要去打仗一樣，孩子們寂靜在嬉戲的情景中激情洋溢的表現(xiàn)著自己的蔬菜兵，大膽的想象自己的蔬菜兵頭上帶著什么，手里拿著什么，身上穿著怎樣的戰(zhàn)斗服，他們給參與戰(zhàn)斗的蔬菜兵給予生命，同時也給自己的作品增加了好玩的故事情節(jié)。

“美術(shù)是藝術(shù)，藝術(shù)離開創(chuàng)建就沒有了生命力?！庇變簣@美術(shù)教學(xué)的目的不是把孩子們培育成專業(yè)的畫家，而是為了幫助他們各個方面得到更好的發(fā)展，特殊是想象力和創(chuàng)建力的發(fā)展。運用情景教學(xué)策略開展美術(shù)活動，能使孩子們在充溢童趣的美術(shù)教化情景中大膽的表達(dá)表現(xiàn)、外顯孩子的特性張力、領(lǐng)悟世界的美妙、體驗美術(shù)活動的樂趣。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇3

這一年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)切、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局動身，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分確定?，F(xiàn)本人將工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱忱、仔細(xì)細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ骺捶▽Υ恳粋€人，做到和氣、關(guān)切、愛護、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的職責(zé)，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)究竟，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，一心一意做好自己的工作。我深知，與客戶干脆打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)看法受到了顧客們的一樣好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、一心一意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“感謝你的仔細(xì)負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成果

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓志向和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我專心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的相識自己，真誠的對待她人，仔細(xì)的對待工作，公允的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱忱周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣闊客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄚA得客戶的滿足。

（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成果

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)看法從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的視察力去捕獲各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推動新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)看法，從而帶動更多的客戶來辦理業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成果

在平常的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還專心幫助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，細(xì)致做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)學(xué)問

“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力氣。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的學(xué)問，仔細(xì)學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；專心參與銀行實行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深化調(diào)研相結(jié)合、專題教化與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還專心參加銀行舉辦的各項活動。

（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項工作的順當(dāng)開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，依據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全修理、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、限制風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步賜予授權(quán)。

（三）加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患

在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的相識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增加執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和駕馭內(nèi)控要點，剛好發(fā)覺并消退存在的風(fēng)險隱患。

今年，是勞碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成果，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就須要我跟著形勢而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗潛力，把自己培育成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在必需的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇4

各位敬重的領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴：

大家好！

我是馬龍支公司徐艷青。

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間我入司已5年之余了。2023年，懷著一顆期盼而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內(nèi)心充溢欣喜。在初來乍到的那段時間里，有驚慌，有歡樂，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：勝利肯定有方法，失敗肯定有緣由，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信任的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以干脆面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有肯定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必定的，正常的，要有遭到拒絕的心理打算。也要通過拒絕進(jìn)一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正緣由，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)當(dāng)是一名值得信任的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶狀況，是一項特別須要耐性和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的看法來完成，督促自己更快更好的熟識駕馭各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作實力。時刻提示自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)切幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和學(xué)問水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更具體的向客戶介紹。

“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鏖啔v的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加主動努力提高自己總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。

學(xué)無止境，加大對保險學(xué)問的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險學(xué)問的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以后的工作中我接著努力學(xué)習(xí)各種保險學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐工作，加強專業(yè)技能，熟識承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，精確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、精確的服務(wù)為廣闊客戶供應(yīng)一流的服務(wù)。

馬龍支公司徐艷青

20××年12月10日

一般員工個人年終工作總結(jié)篇5

20xx年x月x日，我就項目部工作，在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和幫助下，根據(jù)崗位分工作好本職工作，我以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來的思想和工作狀況以及20xx年的工作準(zhǔn)備匯報如下：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。

由于年初剛進(jìn)入公司，以往對燃?xì)夥浅Ｉ?，城市燃?xì)馐袌鲩_發(fā)是一門學(xué)問，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度，主動參與各類培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時間閱讀集團公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)鈱W(xué)問，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)，為自己開展各項工作供應(yīng)了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓(xùn)給我供應(yīng)了一個很好的學(xué)習(xí)機會，對業(yè)務(wù)學(xué)問的了解和平安的相識上有了進(jìn)一步的提高。

（二）恪盡職守，仔細(xì)作好本職工作。

一年來，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表；仔細(xì)執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格把關(guān)，限制費用的發(fā)生，完成了項目部全年度財務(wù)工作；完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。

（三）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作；始終堅持做到不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說，主動維護企業(yè)的良好形象。在生活中，明哲保身，廉潔自律，時刻保持醒悟頭腦，到處嚴(yán)格要求自己。

總之，一年來，我做了肯定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)建性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

二、20xx年工作準(zhǔn)備

（一）進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素養(yǎng)實力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，堅固樹立與時

俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思索的良好習(xí)慣。仔細(xì)學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀(jì)要等文件，遵守項目部的各項規(guī)章制度，深刻領(lǐng)悟公司精神和市場開發(fā)策略，把參與集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面主動參與集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面依據(jù)形勢發(fā)展和工作須要，不斷吸納新學(xué)問、駕馭新技能，力爭做到“1精2會”。

（二）進(jìn)一步強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮勉進(jìn)取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。

立足本職崗位，作好財務(wù)工作，根據(jù)“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關(guān)部門，剛好溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達(dá)精確無誤。

（三）進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。堅固樹立宗旨意識，努力做到由只留意做好當(dāng)前工作向擅長從實際動身搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)建性開展工作轉(zhuǎn)變。

項目部是一個集體，我要團結(jié)每位同事，共同營造和諧、輕松、主動、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。

在今后的工作時間里，我要堅固樹立公司“過緊日子”的思想，接著發(fā)揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作主動主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春歡樂，合家華蜜。

感謝大家。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇6

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我來x已經(jīng)x個多月了。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進(jìn)步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了x人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)精神，也體會到了x創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為x一員而驚喜萬分。

剛進(jìn)公司的時候一切都是生疏的，新的環(huán)境、新的學(xué)問都須要我去駕馭、去適應(yīng)。我首先參與了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本狀況和規(guī)章制度，使我對x有了充分的了解，并學(xué)到了很多以前沒有接觸到的學(xué)問和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因為以前我對船舶制造一點也不了解。現(xiàn)在接觸下來，才發(fā)覺光是涂裝作業(yè)就是如此困難，心中不覺氣餒。

所幸的是公司融洽的工作環(huán)境激勵著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信念，主動投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時間，我則努力學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，主動提高自己的英語水平，因為在涂裝工藝方面，英語是必不行少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗

在這幾個月里，我遇到了很多困難，遇到了很多的問題。在解決的過程中，也使我學(xué)到了許多東西。對于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔細(xì)致細(xì)，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，將嚴(yán)峻影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從高校到社會的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，學(xué)問的不斷積累，于我看來，就是一種工作閱歷的積累。勝利是什么，就是每天進(jìn)步一點點，我始終努力的充溢自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團隊當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究協(xié)作，講究團結(jié)協(xié)作的，很多人為我的進(jìn)步也付出了努力，我內(nèi)心非常激烈。

在工作中，很多很簡潔的問題對于剛畢業(yè)的我，都是可能成犯難點，但這不是解決不了的.理由，是誰都須要經(jīng)驗這個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培育自己的自主學(xué)習(xí)實力、思索問題實力。有句古話說的很好：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)也正是作為一名x人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，學(xué)會變更人生；向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，加強心智修煉和實力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生，人員競爭激烈，學(xué)問的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷發(fā)展，讓我們更應(yīng)當(dāng)保持好心態(tài)，隨時迎接挑戰(zhàn)。

在這段時間里，起先我主要負(fù)責(zé)對內(nèi)、外場油漆進(jìn)行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的閱歷積累后，同事們對我的信任和工作上的須要，我單獨接管了x此品種的油漆?，F(xiàn)在運用此油漆的只有x船。我現(xiàn)在每天的工作就是依據(jù)現(xiàn)場的須要，遞送申請量，做好油漆庫存，并對其定額、增補進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題，通過與探討院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對，確保現(xiàn)在施工無誤，不返工。

現(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場細(xì)微環(huán)節(jié)的閱歷，涂裝的專業(yè)學(xué)問也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學(xué)習(xí)，在實踐中發(fā)覺問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對將來的挑戰(zhàn)，我將接著努力奮斗，揚長補短，爭取在以后的工作里更上一層樓。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇7

時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的20xx年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。20xx年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不簡單。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作實力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

1、思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我仔細(xì)向身邊的同志學(xué)習(xí)，更高的要求來要求自己。

2、素養(yǎng)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，并在工作之余的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司20xx年，對公司管理上各個方面的狀況一竅不通，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思索，大膽的與同事之間探討。在空余時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助的確很大。

3、工作內(nèi)容

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個月來，我始終把熟識公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的協(xié)作綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到剛好請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。

努力做好接機送站的車輛支配，會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣支配工作以來，按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間，在保證公務(wù)車輛正常運用的狀況下合理安排車輛，為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車供應(yīng)后勤支持。

在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。剛好完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作，對不能馬上完成的工作重點跟蹤。

4、自身不足

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通特長，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再協(xié)作綜合處同事工作，為其它部門供應(yīng)有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟識，但還存在肯定的問題和不足：

一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出辦法想方法的少。

二是有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，駕馭材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，緣由如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；我在對突發(fā)事務(wù)方面的應(yīng)急實力不足等。

5、工作展望

在今后的工作中，首先，要接著努力，嚴(yán)格要求自己。堅持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面實力。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理閱歷。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思索、去提高。再次，要進(jìn)一步加強主動的工作意識。工作中主動的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最終，要進(jìn)一步增加責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應(yīng)工作須要。

我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

一般員工個人年終工作總結(jié)篇8

勞碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己漸漸成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作實力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，靜默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行供應(yīng)著保