儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)工作流程《講義》

店鋪管理流程實(shí)務(wù)

講述：楊煬1培訓(xùn)主題店長(zhǎng)日常工作流程及營(yíng)業(yè)步驟突發(fā)事件管理營(yíng)業(yè)表格管理店鋪資訊管理貨品盤(pán)點(diǎn)管理《帳目管理》《顧客管理》《員工管理》

2店鹿長(zhǎng)宮日漸常燙工惡作右流洽程純-詳-纖營(yíng)場(chǎng)業(yè)拖前開(kāi)現(xiàn)店葛的搜準(zhǔn)尋備吵工普作早勺會(huì)爭(zhēng)的笑召饑開(kāi)清蘭點(diǎn)消貨精品顆數(shù)偶量店伴鋪錫清縱潔質(zhì)活埋動(dòng)君的漂實(shí)壟施3店省長(zhǎng)獄日島常托工強(qiáng)作如流輩程狀-釣-航營(yíng)落業(yè)遮中昨申日標(biāo)報(bào)伍表毀分疊析峽、忘核奸對(duì)批戴閱波公炮司調(diào)下伴發(fā)亡文澤件局、假通添知銷(xiāo)師售水款無(wú)的如轉(zhuǎn)裳帳驅(qū)交代接促貞銷(xiāo)著活辟動(dòng)崗的騰跟穩(wěn)進(jìn)抬、哥檢蠟討店基鋪南帳闊目率的嘆登號(hào)錄懲、武核芒算4店障長(zhǎng)個(gè)日投常遇工末作守流里程膽-漢-嘗營(yíng)肆業(yè)孕中賣(mài)塘場(chǎng)星貨裙品已陳霞列扔方叼式尚的走更刊新店池面孩、可店遲內(nèi)蔬的聯(lián)巡病視銷(xiāo)掠售帳待鋸客感的地應(yīng)五對(duì)磁-廳-租-顧稿客痛服裕務(wù)商撒品凍的比銷(xiāo)驚售太、價(jià)保巾管補(bǔ)裳貨升、序定鈔購(gòu)任貨膀品核的團(tuán)檢犬查炎確遺認(rèn)5店被長(zhǎng)雁日齡常懲工政作已流辨程水-第-奶營(yíng)笑業(yè)障中店關(guān)鋪券即穗時(shí)岸清鏟潔員甘工憐用士餐、比休德息新蘆進(jìn)冷員翼工究或歐崗賓位押新磚人望培慨訓(xùn)日恭常腹交默接鞭班次臨哀時(shí)晚交屆辦龜、售突領(lǐng)發(fā)叫事炭宜6店議長(zhǎng)喇日飛常庭工盤(pán)作爸流栽程綱-危-吹營(yíng)嫌業(yè)肯后收伯銀拒員駐結(jié)抱算清塵點(diǎn)憑貨綢品巧/笛道妥具整襲理駐賣(mài)籍場(chǎng)下毛班趣例客會(huì)離逐店凈下敵班7店渡鋪疑突鉛發(fā)枯事踢件水管賓理旋要臟素事吧前聲準(zhǔn)桿備事起中狹應(yīng)林變事以后捉補(bǔ)扭救充足靈活及時(shí)8店系鋪像突泳發(fā)壩事杰件暫管超理紹-征-企目慌的安唉全肥性顧峰客員添工資殿產(chǎn)持悼續(xù)足性營(yíng)證業(yè)管梅理溝圍通9店童鋪鳳突怠發(fā)裂事蹈件失管歌理厘處聾理嫂辦豪法遇梢到鵝停營(yíng)電遣、朗停旺水遇窗到踏盜女竊射、徒搶信劫遇毅到壘火笛警擺發(fā)縣生哲時(shí)顧仇客嬸之話(huà)擾芽亂蓬行兇為?1例0營(yíng)臟業(yè)爸表炮單琴管貝理銷(xiāo)籮售請(qǐng)日扛報(bào)暴表進(jìn)咳銷(xiāo)滾存筆報(bào)撞表銷(xiāo)奮售槽信芬息鹽反并饋維表每肆周依銷(xiāo)腎售悄匯灑總親表1杠1店疏鋪知資適訊熱管盟理競(jìng)序爭(zhēng)欺店謙的橫情伍報(bào)顧噴客誦的勵(lì)情與報(bào)恒（誓重莫、壺大西、按主燒）商碌品豈的箱情價(jià)報(bào)賓（哀進(jìn)定、把銷(xiāo)種、賠存纖）公種司鑰的梨方借針其、茶政曬策崖、駕活兆動(dòng)業(yè)頸績(jī)?nèi)碌闹菊贫疚张K和閑目罷標(biāo)座的際管顆理1宜2貨征品系盤(pán)遇點(diǎn)籌管捷理盤(pán)淋點(diǎn)今注民意原事芬項(xiàng)盤(pán)飽點(diǎn)堆的驅(qū)意肝義盤(pán)筒點(diǎn)信的修方桿式盤(pán)損點(diǎn)檔的每原氧則1司3貨裕品組盤(pán)拉點(diǎn)崖注警意矛事揭項(xiàng)事妥前煙清陣?yán)砀鄮づR目商款品山往塌來(lái)繡單仿?lián)P(pán)重點(diǎn)給日詞期眠人甚員異傷常南現(xiàn)養(yǎng)象弟處仿理1禾4貨狡品蠢盤(pán)終點(diǎn)漿意露義管厭理釘?shù)镍澬杪靡N(xiāo)驅(qū)售挑的知需穴要安查全槍的霜需李要1稱(chēng)5貨懼品乏盤(pán)政點(diǎn)方峰式每斧月辨盤(pán)下點(diǎn)每暮日民盤(pán)舊點(diǎn)年候度蝕盤(pán)窯點(diǎn)1墓6貨俱品訓(xùn)盤(pán)坡點(diǎn)原根則從食外乳到甚內(nèi)從圾上爆到牲下從煤左罩到壇右1定7店方鋪爛帳既目厚管防理商披品奇帳朗目銀土行瓶存狐款失日輛記離帳備遣用酒金黨帳恰目固姥定糊資杯產(chǎn)糞/搜辦鞋公津用鞠品頑帳地目1懶8店遼鋪肺帳腰目1鉛、店變鋪查總什帳帽（下P確O京S目機(jī)腦帳句目奏）琴-疾-健-具-轉(zhuǎn)-廈登打錄握對(duì)禁象滾-泛-棍-券-賞-身店輛長(zhǎng)*蓋公丘司擠發(fā)如貨出記泄錄比、侮退迅貨煤記掉錄舍、咱調(diào)捷撥弱記曲錄致；鍵（栽A忍）*肆店泰鋪牛銷(xiāo)憤售臘記備錄把、漢店茅鋪宅銷(xiāo)法售兇退驚回眉記衰錄經(jīng)。軌（媽B庸）2司、倉(cāng)算庫(kù)飯總?cè)聨ぱ剩ㄏ袷滞芄っ鼛け╅]-醋-粱-留-斬-他登割錄喉對(duì)綠象膠-謎-盒-保-史-領(lǐng)倉(cāng)冤管鼠員*謙公誦司若發(fā)原貨半記淋錄妨、尋退科貨唉記餐錄襲、潮調(diào)欺撥搭記好錄箭；刻（緒A導(dǎo)）*書(shū)發(fā)荷往權(quán)店俊鋪兩貨園品秋記仇錄望、拉店疾鋪礦貨禽品牽退想倉(cāng)礎(chǔ)記侮錄釋。廣（吃C謠）3漸、商壟場(chǎng)帖總必帳懲（伴電紙腦怎帳芽）潔-堤-餅-稅-火-胖登刻錄馳對(duì)素象盡-基-擱-問(wèn)-屠-垮組改長(zhǎng)*柴倉(cāng)翅庫(kù)速發(fā)顆貨銷(xiāo)記壟錄戒、游退哈貨劫記捧錄首、脆調(diào)易撥洽記津錄營(yíng)；浩（帖C年）*艘店屯鋪窄銷(xiāo)緊售油記消錄沸、麻店采鋪供銷(xiāo)捏售帆退昏回默記后錄鼠。燦（驅(qū)B奧）1辛9銀醉行嗎存方款舟日翻記告帳貨蝴款燈-剩-隨-滾營(yíng)矩業(yè)副銷(xiāo)運(yùn)售釋收任入A結(jié)、算每稅日匹店蜂鋪烈銷(xiāo)修售高日盼報(bào)勾表涌及昆現(xiàn)踢金肌繳印款席單B即、澇銀旬行聾卡難、花支揀票劉每弄日陶到伙帳欺記逢錄C謹(jǐn)、獻(xiàn)客奔戶(hù)跟欠勻款壓償監(jiān)還腔記張錄備效用身金豆-巡壽-獎(jiǎng)-桃遠(yuǎn)鐘程往店淡鋪A搬、蔑備自用井金殃取陪款攤支匙付笑記答錄B特、俗備價(jià)用潛金已到賄帳匙記碗錄爐（臟新磚增桃或清報(bào)繳銷(xiāo)檔款引轉(zhuǎn)核入明）2貢0備隱用洞金偏帳輔目借炸方1厲、癢公訴司椒額漏度敲內(nèi)課備要用閥金2子、紫公匹司勞專(zhuān)拋?lái)?xiàng)進(jìn)備湯用跌金漸（絮工芝資膠、疏稅廳金情、緣瑞水肺電剪等念）3壟、站每姜期液報(bào)尚銷(xiāo)故款踢的勝轉(zhuǎn)可入貸院方1者、謝支薦付甘收胸銀陽(yáng)臺(tái)燥的筍找喂領(lǐng)否金2鐵、梅支飛付饞店惹鋪塘日推常信經(jīng)痕營(yíng)鍋管副理鏈費(fèi)杰用致（礦報(bào)蒸銷(xiāo)山款冰）3澆、愁支引付劇店旁鋪略其駝他柏雜跪項(xiàng)蛙費(fèi)尋用2哲1固哥定恢資談產(chǎn)餡/代辦拐公婚用切品遞帳金目固辮定檔資僅產(chǎn)1冊(cè)、駱公球司木一水次吐性幟投不資燙項(xiàng)宵目諷（斗店潮鋪席裝傍璜島）求-稍-矛-主-鹿-做不里可園移跪動(dòng)2往、拐公毒司因購(gòu)旋買(mǎi)波的膚單窗位伍價(jià)老值腳高盾的顫-洪-忌-疾-櫻-螺-競(jìng)-啞-衣-枝-對(duì)-友-始-云-炎-吩-挪-粗-谷可筋移紀(jì)動(dòng)原耐則寫(xiě)：訊資舉產(chǎn)嘩保淹全唉原街則肯/敲資糖產(chǎn)智增苗值止原掉則辦漫公外用碗品1烘、炊經(jīng)洗常叛性耳用蟲(chóng)品2據(jù)、孕一淋次煤性顆用劉品原瘋則摟：粉降劣低群資油源鍬浪最費(fèi)懲/昆提宣高床成第本棄意玻識(shí)2揭2帳久目沙表嶺單笨示友范工池資澆表考冰勤陪表領(lǐng)、惕分湯成求表含、底績(jī)覆效比考枯核戴表型、宜福窮利致表彎、獎(jiǎng)普懲庫(kù)表應(yīng)、迅津泉貼蔥表機(jī)、悅等盤(pán)門(mén)點(diǎn)唯表儲(chǔ)（叨進(jìn)衡、墊銷(xiāo)自、咳存縫報(bào)信表滔）款種號(hào)斤、角單集價(jià)匪、欄數(shù)司量差、松期僻初慶數(shù)醉、宴進(jìn)扯貨膊數(shù)積、近銷(xiāo)暫售章數(shù)自、求帳柱存張數(shù)乘、浮實(shí)規(guī)盤(pán)典數(shù)動(dòng)、吐盤(pán)害盈序數(shù)更、贈(zèng)盤(pán)撇虧泳數(shù)糊、枝備嚇注2佩3員降工戴管揮理軋-培摧訓(xùn)展、攀考纏核樹(shù)、惱激順勵(lì)志、握溝盡通員膨工盜招驅(qū)聘型、員鈴工迅除衛(wèi)名傾、員騙工調(diào)降月職竄、員遠(yuǎn)工化升嗎職琴、口鋪頭競(jìng)警誼告站、趴最綱后薪觀熄寬列察您期2粗4技術(shù)職梯管理職梯業(yè)務(wù)職梯員等工穿管布理者-賊-培聲訓(xùn)讀、品考術(shù)核溝、洲激誓勵(lì)毫、夜溝冰通員處工西罰館款人慣員揭調(diào)化整員茂工漆加腫薪員伴工講調(diào)沾休獎(jiǎng)羅金獎(jiǎng)分跡配2卡5討攤論脈-騙-滴-償如脆何仇改棋善講員槳工勤溝刊通溝奔通悟的勺障多礙害：語(yǔ)額言柏的叛障亡礙地報(bào)位再差更異扯的創(chuàng)障省礙物黃理鏟環(huán)梨境闖的扇障貴礙個(gè)蹦人缺心避理叨障移礙其仰它慈情期境摸之月障身礙2催6討穴論巴-候-扣-鴨如藍(lán)何殿調(diào)桑整陡員驢工鳳心楊態(tài)積竿極既性能遠(yuǎn)力高低強(qiáng)弱2壞7討要論譽(yù)-暢-年-繪如倆何滾處壁理來(lái)顧以客砌糾耐紛收貿(mào)銀壇糾婆紛壺（低找講零競(jìng)、益包自裝輛等非）商鏡品挺糾冶紛從（嬌修黎改瘋、墊尺岔碼膽、站功鏟能普等誤）洗飯滌崗糾榴紛線（穿縮域水投、佳褪紀(jì)色犯等砍）服多務(wù)昆糾缺紛摟（方語(yǔ)扮言堆、牛動(dòng)榮作且等喝）2峽8討狐論本-紗-予-四如播何祖看青待孟店申長(zhǎng)舅執(zhí)父行碎力反應(yīng)推廣教育淘汰態(tài)度接受接受不接受行為調(diào)整不調(diào)整不調(diào)整結(jié)果良好差差原因管理能力強(qiáng)執(zhí)行能力差缺乏價(jià)值觀措施保持跟進(jìn)培訓(xùn)教育人員調(diào)整2他9討姐論料-竟-弱-刷如蹤蝶何鄉(xiāng)豐減戴少揪員頃工蝴流糠失鬧的迅損箭失1并、垮職押務(wù)寫(xiě)代賞理存人詳制購(gòu)度襲（椅角蒸色升互氣換撤）店觸長(zhǎng)逮與鞭組承長(zhǎng)籌：略日薪常末工艇作咽方覆式泛、稀方元法組罩長(zhǎng)蟲(chóng)與訪店冰員聞：晝?nèi)照涑ＵC(jī)作學(xué)職層責(zé)帳、陡職民能效徑果逃：咽提婚升徑員蠅工淺能寫(xiě)力翠，鮮加軋強(qiáng)助人瘦力毒儲(chǔ)恒備2痰、墳崗諒位片輪閉流懇制串度肆（么區(qū)脂域稻互唐換界）福搏建怒與立廣部東計(jì)：書(shū)注熊意較時(shí)盲間逐的前劃捕分石量獅裹與其北液京麻：訓(xùn)注嘆意迫管瞇理閉的仇交暴叉效地果哨：寬發(fā)婦現(xiàn)艇彼罰此會(huì)的帖問(wèn)嶺題貴，佩提況升鵝管研理兆水鋼平3系0謝永謝鮮！3卸19、呈靜蜓夜詳四腿無(wú)矮鄰惠，論荒駱居革舊得業(yè)盜貧蛇。潛。8春月表-藏2巴38蹤蝶月僅-界2串3F胳r午i加d未a宗y鍛,允A薪u際g夜u壁s典t概4破,四2營(yíng)0蜓2紙31愈0、舟雨喉中纏黃景葉護(hù)樹(shù)答，哥燈盛下照白跟頭肚人蒸。省。0非9困:謝3懸1頂:腸5按60烤9獵:后3比1里:際5廈60截9襯:濫3榨18鼻/億4沿/若2州0扮2哭3淺9測(cè):勤3釋1肅:能5勻6唇A兔M1下1、胃以近我易獨(dú)娛沈歡久毒，甚愧污君摔相家見(jiàn)度頻帝。靈。8責(zé)月溉-搖2雪30顛9赤:半3慮1吵:蓬5擦60徑9翼:級(jí)3推1A伏u聲g蹤蝶-信2驗(yàn)30蘇4浙-倘A假u(mài)襪g功-罪2騎31慣2、叼故迎人席江玩海顆別巾，療幾木度畝隔研山安川遵。叉。0章9撒:燥3硬1恩:詠5蛇60即9晃:狀3燦1解:歐5助60郵9帆:御3污1F凡r竭i謊d奮a研y宰,處A墊u巖g賤u速s霜t先4遷,械2炊0丘2饞31好3、村乍故見(jiàn)收翻虜疑條夢(mèng)療，僚相洞悲自各勺問(wèn)址年誦。瓜。8音月顯-旋2許38筍月杰-埋2去30肺9挨:條3水1崇:喊5證60截9謠:陽(yáng)3掛1參:慶5訓(xùn)6A活u宴g慎u遙s蠟t位4投,仔2殃0影2見(jiàn)31季4、條他沖鄉(xiāng)技生生白資發(fā)責(zé)，與舊漁國(guó)唱見(jiàn)沈青界山墓。模。0脖4戲八毀月蔑2艘0槳2援39牢:違3真1固:盟5診6譜上妹午0姜9篇:磁3單1尸:族5怎68專(zhuān)月扶-雷2粱31宵5、蕩比慚不窯了雞得訊就吼不喚比傲，習(xí)得對(duì)不尿到民的潤(rùn)就允不館要矩。晚。。八砍月訓(xùn)2奶39棒:禍3饅1丙上袋午8直月啦-糧2樣30建9耀:妥3炮1A競(jìng)u戶(hù)g邊u麻s圓t嬌4挨,準(zhǔn)2達(dá)0甚2煤31梁6、叛行斜動(dòng)泊出釀成汪果既，和工卡作浴出拋財(cái)高富逮。海。2賣(mài)0找2播3宜/籠8基/站4芬9擁:衫3芝1殼:坐5阻60腹9補(bǔ):祖3眼1逝:鐮5稼60姑4緣瑞A管u湖g舒u攜s倍t末2酸0惜2薪31難7、得做登前醉，膊能仍夠洋環(huán)膏視詳四嶄周粘；重做駛時(shí)披，碰你尊只陪能撲或婦者覺(jué)最珍好講沿態(tài)著雜以板腳貢為鑰起止點(diǎn)訴的藥射瓜線餓向宴前沸。既。9綿:跨3德1壺:花5竊6噴上金午9島:愿3伶1嗎上溉午0勁9喝:藥3業(yè)1釀:爭(zhēng)5擁68牲月暴-眼2練39、麻沒(méi)終有挨失剃敗嘴，何只羨有怎暫尋時(shí)揚(yáng)?？椭拐山j(luò)功梯！暈。8迎月肆-蒜2缺38侍月日-救2右3F陸r堡i步d璃a映y度,專(zhuān)A昨u其g疤u運(yùn)s鋸t舍4粱,晉2靈0虹2婦31守0、法很就多遵事蟲(chóng)情衣努懶力堤了凱未管必夠有刺結(jié)韻果貍，既但辦是核不擦努迎力守卻飯什伸么摟改淋變拆也糾沒(méi)芝有塔。震。0筒9尊:揭3立1瓣:蠻5勉60曠9然:腔3恰1嶄:還5獸60得9抽:憑3料18從/以4短/魚(yú)2燥0評(píng)2辦3想9釘:緩3解1談:回5真6耍A可M1疤1、搜成劉功飽就歷是愈日逗復(fù)趟一血日注那漂一壇點(diǎn)更點(diǎn)贏小桐小睡努文力掃的穴積警累雙。挪。8捧月益-詢(xún)2妻30牲9翅:慣3芹1既:山5底60羽9天:話(huà)3崖1A岔u種g緊-除2墳30旦4漂-夠A促u(mài)煎g繭-極2腫31副2、摘世褲間光成仇事做，拒不竊求較其手絕必對(duì)送圓陶滿(mǎn)咸，襪留呀一疤份桂不兩足腦，糊可磨得堤無(wú)柿限堤完捎美眨。計(jì)。0男9休:奔3朱1乞:倚5術(shù)60霞9跨:陪3況1淘:霉5泥60出9繁:甜3斯1F秋r派i脹d殊a捉y(tǒng)嗓,桌A防u緊g確u眠s者t怖4蒙,吹2蚊0改2死31柄3、掙不議知津香橫積談寺邊，秋數(shù)衣里軍入慚云塘峰哨。驕。8取月錦-堪2崇38郊月碧-離2劇30酬9裳:巾3題1疏:浴5花60抄9留:言3寺1五:鈔5冰6A顛u施g胖u港s碑t諷4屢,慢2唯0持2駱31冰4、泡意算志次堅(jiān)祖強(qiáng)牽的瞧人堂能花把弱世蛛界個(gè)放僚在授手燭中價(jià)像圣泥齒塊改一窮樣誘任際意稈揉杜捏邪。0延4保八仆月桶2仇0擴(kuò)2側(cè)39用:欠3憂(yōu)1爆:憲5丙6掛上港午0渣9刪:寨3緊1狐:老5授68唉月快-搶2夠31退5、增楚寇塞原三吼湘端接疼，便荊動(dòng)門(mén)打九棟派除通漲。瓶。。八桶月熟2輝39險(xiǎn):狐3奴1競(jìng)上更午8底月帝-卸2牙30絕9游:勝3漫1A敵u通g摩u建s慣t慨4譯,陷2要0配2睡31宿6、煤少纏年狐十匙五匯二聽(tīng)十槳時(shí)顧，伙步穩(wěn)行盲奪濕得規(guī)胡疊馬別騎待。舟。2模0添2渠3蘇/售8恨/掛4省9圈:盾3典1趙:吧5職60乖9殊:謙3述1存:哄5御60困4揉A部u座g克u準(zhǔn)s執(zhí)t賤2候0歐2憶31糞7、值空輔山么新蹈雨觀后倍，年天呼氣雄晚嚼來(lái)低秋綁。夢(mèng)。9什:伐3畢1完:狀5享6何上乞午9歇:妨3歐1溝上分午0賀9晴:茄3屠1昆:互5得68向月摸-掌2下39、腎楊攝柳撇散舌和影風(fēng)放，擊青偵山鐮澹屢吾浴慮傳。貌。8交月虧-訊2亦38部月并-走2懼3F齊r趁i懼d劑a血y游,秧A杏u貴g偉u艇s女t片4雨,月2濤0知2攝31痕0、誘閱齡讀亦一失切素好彈書(shū)團(tuán)如晃同跑和宅過(guò)殿去宗最核杰敘出挑的眉人志談賭話(huà)須。0赤9贈(zèng):驚3括1籌:牢5深60槍9酸:剝3志1寫(xiě):致5痕60笛9蒼:度3翠18求/蘆4愉/張2襖0宿2料3屢9朱:既3胖1深:贊5鄉(xiāng)豐6歇A哭M1籌1、丹越稠是芝沒(méi)豬有問(wèn)本鑼領(lǐng)愛(ài)的賞就然越夫加拌自懷命只不輕凡族。8把月仰-攝2養(yǎng)30嶼9襲:崖3麥1搭:忌5廟60賽9析:將3匙1A印u炊g般-壯2亡30呼4肌-旺A童u道g稀-料2欲31澆2、禿越雕是艷無(wú)跪能椅的陵人澤，越越甚喜難歡蹦挑次剔宗別繡人吳的至錯(cuò)凈兒果。0差9影:賣(mài)3還1頑:難5僚60繭9遼:福3嚷1敵:顫5村60鵲9校:補(bǔ)3丸1F鄉(xiāng)豐r己i袋d粒a值y囑,豬A縣u板g脫u弊s窗t鑰4睡,選2象0母2肝31爺3、扔知看人游者妹智且，絕自