客戶關(guān)系與客戶服務(wù)管理培訓(xùn)

客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理肖萬明博士stevenxiao@137017654161客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理今天的內(nèi)容提要：序言一、分析客戶的購(gòu)買行為二、全員客戶服務(wù)TCS三、客戶服務(wù)要素——7個(gè)環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務(wù)管理五、客戶交往過程中的技巧與工具六、結(jié)束語20062客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理序屑—傾—買腰什步么丑？座賣電什乞么母？—市—敬營(yíng)艇銷顏的擇由料來雀：源商饑品盟/凳服灑務(wù)憶，均界塵限單的確模疊糊核？什赴么臺(tái)是酸營(yíng)常銷匙的霞眼爸光提？—妖—吸去初加能油火站漫干莖什跡么產(chǎn)？什鏈么事是杠銷案售紀(jì)的撿心擺態(tài)碎？—抵—乖會(huì)逼和章客云戶頃“亞談阻戀黨愛造”舒嗎所？靠貿(mào)什泄么寸來要讓枝客賤戶薄“拴回穩(wěn)頭問”蘇以猜獲艷得躬長(zhǎng)終期扛穩(wěn)敢定翅的劃銷蘿量痛?—余—階有仙信嫁息沙渠根道切、事溝粘通峽渠萍道擔(dān)、愛服勾務(wù)楊渠獻(xiàn)道鼓等少綜鉗合招性線的渾銷芬售靈渠游道語嗎奪？導(dǎo)粗入榮12錘0黃0供63客鍋戶城服埋務(wù)襲與瓜客地戶桐關(guān)誰系灘管尤理序溉—筆—B況2挑C扛的剝客鴨戶分特繁點(diǎn)B震2稼B晚的源客讓戶甲特亂點(diǎn)外級(jí)貿(mào)盛客誤戶瓦的供特欣點(diǎn)導(dǎo)起入客22前0洞0敏64客款戶稈服徒務(wù)趨與鵝客鋼戶叼關(guān)紙系辭管攤理一鴨、束分王析田客攀戶煉的攝購(gòu)閣買斜行無為5客糧戶天服饑務(wù)閥與拒客告戶打關(guān)蘇系愈管茂理分逝析嘩客轟戶雅的價(jià)要失點(diǎn)環(huán)洗境麻因貞素最遠(yuǎn)重睛要草的章事支情等是準(zhǔn)預(yù)煮測(cè)做顧持客貓的園行戶蹤妙，染并型能嬌走蠅在肥他丘們遍的瘦前青面購(gòu)逢買皺者克的暮特條征結(jié)影濃響池購(gòu)白買初行群為購(gòu)奴買勸者緞作餓出肅購(gòu)洽買歉決喚策膽的憲過晉程2迎0種0幕66客息戶漆服擠務(wù)南與字客蜂戶勻關(guān)缺系源管爪理主夕要雄環(huán)嫂境酒因機(jī)素人障文仔環(huán)送境央（模人擠口笑、注民寄族缸、封教膏育營(yíng)、即家巨庭纏等嫂）經(jīng)抄濟(jì)廟環(huán)乳境犯（血收黃入舌分鼓配攻、贈(zèng)儲(chǔ)歪蓄鈔、丑債敵務(wù)齊、取信晚貸夸）自釀然缸環(huán)愈境患（窗原山料脂短牽缺惱、蹦能窮源玻成罪本府、哄反瓶污團(tuán)染屑、旋政秋府蒸作友用債）技駐術(shù)心環(huán)辱境寨（腥技睛術(shù)疫變薯革婦步炒伐眠加左快模）政酸治估法勸律雜環(huán)弟境社例會(huì)搶文岸化音環(huán)法境辭（腰人腎與凳人礦、盜組襪織福、年社禁會(huì)威、瘡自亮然搏、繼宇等宙搖的抗關(guān)課系教）2將0嚼0萍67客嫁戶粗服忽務(wù)考與免客聾戶宴關(guān)拖系班管云理B常2嫂C廢的巷客寺戶榮購(gòu)愛買顛行涼為貝模攪式營(yíng)農(nóng)銷捏刺陷激縫其勉他收刺口激匪購(gòu)緩買役者雹購(gòu)揮買鹽者抄的合購(gòu)元買陸者申的字決駐策的醬特牢征荷決過策犬過穗程產(chǎn)摧品災(zāi)經(jīng)喇濟(jì)夢(mèng)的叨文鐵化惹問替題計(jì)認(rèn)劉識(shí)等產(chǎn)惹品樓選濁擇價(jià)爸格失技脅術(shù)拆的傘社短會(huì)掉信喘息嶺收薄集剩品手牌純選咸擇地偽點(diǎn)哪政拼治繭的踐個(gè)壇人瞞方盲案叉評(píng)苦估漲經(jīng)婚銷獲商森選耽擇促贊銷激文膚化宜的裙心濁理害購(gòu)影買會(huì)決愛策稿購(gòu)鴨買街時(shí)臨機(jī)購(gòu)疾后蚊行顧為扁購(gòu)持買疾數(shù)搬量2逐0盜0徒68客放戶允服約務(wù)溉與跨客背戶旦關(guān)動(dòng)系滿管塑理購(gòu)拋買驚者壤特肌征文律化睛因閣素疲（改階擋層厲、婦差悅異病化烏）社浮會(huì)乖因練素塔（朽群稻體勞、袋家受庭錄、仍角邪色北與虧地隆位絨）個(gè)督人蜻因模素滴（穩(wěn)家喊庭交生授命舒周戰(zhàn)期頁、執(zhí)職立業(yè)哭經(jīng)死濟(jì)浪環(huán)譜境據(jù)、坑個(gè)鑄性粒自距我成概絡(luò)念拘）心血理逼因明素倚（斗A捉I奸D柜M煩A販，屋馬迅斯揪洛呢，邊動(dòng)棄機(jī)缸-道認(rèn)檔知隸-族學(xué)盼習(xí)秩）2茫0秘0圓69客酒戶巨服庭務(wù)豆與節(jié)客錦戶藥關(guān)熱系凳管乓理B遞2印B債的賀客局戶仍購(gòu)摧買現(xiàn)行竿為企色業(yè)魚正瓣在窗把痰它箏們阿的韻供網(wǎng)應(yīng)尚商捏和詢分硬銷憤商夫變羞成對(duì)有蠶價(jià)爺值正的獸合趣伙預(yù)人企攜業(yè)睛市府場(chǎng)西（嚴(yán)與銅消可費(fèi)珍者拔市趴場(chǎng)羨的凍區(qū)幣別鉛）組相織催購(gòu)悼買暑者叢的攻特南點(diǎn)企造業(yè)網(wǎng)購(gòu)?fù)I納過歡程閥的版參險(xiǎn)與蔥者企朱業(yè)屬購(gòu)烘買狠者風(fēng)的擠采喇購(gòu)狀決議策機(jī)千構(gòu)舉購(gòu)絕買拳者宗和酒政哨府辨代妖理壞商分的索采厚購(gòu)2筑0描0灘61冤0客泛戶泛服躺務(wù)圣與飼客葛戶飲關(guān)土系擋管蒼理企殲業(yè)章市云場(chǎng)流b煤u暢s篇i牛n軍e夜s倚s絹m攤a句r天k訊e射t打i數(shù)n錦g購(gòu)豆買問的粗商沒品科或隸服筍務(wù)席用選于派其恢他急商面品埋或通服敞務(wù)移的趣生氧產(chǎn)廈，樓以丘供燃銷演售凝給搬其狀他音組太織與駛消況費(fèi)置者遺市謙場(chǎng)得（戀B薄2密C些）草比喊較深—穗—1勝，調(diào)購(gòu)扒買竟者夠比蜜較火少2畜，挺購(gòu)賓買思量親比流較鵝大3停，亞供革需建雙遍方曉關(guān)鉗系縣更擊密址切2遷0針0隆61陣1客妨戶工服正務(wù)巷與廟客臣戶尤關(guān)須系喘管鋼理購(gòu)歷買紐奉決留策調(diào)的旬主誦要勇影膊響漸因撐素1野，摩環(huán)煮境拋因隨素2藍(lán)，欠組熊織鬧因仔素3慈，蔥人匪際聰因殘素4班，險(xiǎn)個(gè)虛人刃因磁素2拍0打0復(fù)61槍2客醒戶趴服享務(wù)鏟與烘客逐戶括關(guān)芬系今管萬理外貝貿(mào)速客像戶其的駝特域點(diǎn)B青2厲B出呈口比商兇-仗進(jìn)責(zé)口臟商渠既道電與菜渠蘭道壓慨縮侍流奮程湯的趙趨禾勢(shì)望與鈴壓聯(lián)力服良務(wù)吊終喜端炮的番可秋能遵性國(guó)搜際菌環(huán)論境4口P仙+站2疑P文的化趨誼勢(shì)2賴0慶0逼61演3客撲戶憶服耕務(wù)僵與伐客飯戶悶關(guān)借系紀(jì)管息理外瞇貿(mào)堆營(yíng)羨銷哄的冠十柏大繳演躲變海趨奴勢(shì)（值1替）胸傳脅統(tǒng)雖市胡場(chǎng)礎(chǔ)、蕩傳曲統(tǒng)宵營(yíng)殺銷由→品虛胖?jǐn)M未市罰場(chǎng)非、惕網(wǎng)頓絡(luò)圾營(yíng)菜銷（傷2爆）已4拆P柔s顯→駐4懂C咱s（金3嶼）搭市欄場(chǎng)稠細(xì)遼分循→肆納填米胖營(yíng)憶銷跟（脆分抹眾哈、絹窄模告嚷）（祥4坊）蓮產(chǎn)新銷恢對(duì)喪路鑄的幕營(yíng)梁銷墓→浴顧鞭客模滿腰意叔的岡營(yíng)猛銷（裹5?。┻叿挚逛N扒體鋼系求→插網(wǎng)服絡(luò)泛直此銷2俗0礎(chǔ)0賀61箭4客軋戶渴服凳務(wù)剃與駱客固戶尼關(guān)判系剖管慚理外乳貿(mào)貝營(yíng)苦銷接的閘十竭大昌演馬變慶趨跡勢(shì)（辯6丸）住區(qū)白域臂銷啊售辟→酷全跌球衣化（康7亭）伸標(biāo)敏準(zhǔn)另化鼓產(chǎn)娘品肅→肅定詳制賺化印、鼻個(gè)池性摘化筑產(chǎn)堡品（拉8煩）岸價(jià)亦格釋競(jìng)像爭(zhēng)麥→蛛價(jià)這值氣競(jìng)汗?fàn)帲x9將）膜產(chǎn)然品舟營(yíng)借銷飄→屑品槍牌積營(yíng)禽銷（誘1測(cè)0斧）緩滿獅足疲市北場(chǎng)素的泛營(yíng)叔銷擾→王創(chuàng)甲造共市極場(chǎng)鐘的他營(yíng)璃銷2野0膨0瓦61類5客震戶悠服乎務(wù)澆與苦客桌戶祥關(guān)襖系劇管塊理二梯、宗全疾員孟客球戶輪服竿務(wù)秋T鉗C木S1菠6客思戶允服狼務(wù)羊與巨客老戶鐮關(guān)歇系且管足理P扎/哥V霜與風(fēng)客尚戶上滿倚意敵度P裹R代I挑C油EV山A派L千U猴EV毯A虛L崖U園E椒-蒼A異D鑰D仔E俗D2年0伶0宵61石7客圍戶金服企務(wù)游與謊客畏戶竿關(guān)伍系吸管瓜理營(yíng)姨銷對(duì)過及程吹=婆價(jià)挽值某讓朋渡屆過衛(wèi)程1真，忘選諒擇第價(jià)劃值S腎T溝P拒：槽細(xì)告分其-宗目維標(biāo)閥-惑定態(tài)位2儉，確提摧供陣價(jià)臥值戰(zhàn)吸術(shù)膊營(yíng)敞銷聾：諸產(chǎn)算品每開欠發(fā)肢-冤服貪務(wù)楊開扭發(fā)損-傾定穩(wěn)價(jià)受-者產(chǎn)園品蔑制餐造特-破分小銷用服緞務(wù)3硬，賄傳策播購(gòu)價(jià)認(rèn)值人六員嘆推陷銷求-只銷正售欠促陶進(jìn)步-赤廣搏告2雀0興0舟61枯8客哪戶攻服隙務(wù)咽與康客吩戶監(jiān)關(guān)災(zāi)系鐘管恥理服稿務(wù)范作遣為閱一霞個(gè)腸系環(huán)統(tǒng)設(shè)A系店統(tǒng)按的追某刺些策部饒分貌顧搬客供是駁可社以撫看昆得擱到榜的償，兼其信他納部慨分師被顆隱棋藏?fù)P在針?biāo)l謂辜的剖技銅術(shù)百核叫心湯內(nèi)述部燈，匪顧稠客質(zhì)甚妙至負(fù)可敢能念不槍知為道廟它潤(rùn)們到的餓存押在權(quán)；可句見碧部棉分身—暖—小前躁部哨辦畝公璃室燈—燒—岔前裁臺(tái)不腎可詳見屋部孝分極—簽—雹后腫部重辦凳公丘室日—永—屠后勢(shì)臺(tái)2果0達(dá)0王61厘9客壁戶絨服覺務(wù)恰與芬客工戶播關(guān)籌系務(wù)管況理客賄戶辛服甘務(wù)辛作谷為銹一笛個(gè)盞系均統(tǒng)朱B服霞務(wù)轎傳呼遞膝系偷統(tǒng)服公務(wù)迎營(yíng)驚運(yùn)殼系處統(tǒng)糖顧稅客南A有皆形煙支僻持辛服域務(wù)廈A技選術(shù)吼核沙心服除務(wù)禿接基觸弱人利員添服膠務(wù)范B顧必客軋看礙不虎見扯顧醋客坊看齡得潤(rùn)見階顧勉客憶B（現(xiàn)后概臺(tái)奪）怕（惡前擠臺(tái)閉）2議0耕0友62胳0客般戶帶服依務(wù)流與冠客戴戶陸關(guān)唯系楚管弟理客備戶攪服虜務(wù)而營(yíng)識(shí)運(yùn)壟系辮統(tǒng)可討見祥部愉分錫（物前糊臺(tái)封）混可荷以辛分奮為擁：同皇服筐務(wù)廳人悲員暗（矛演欠員孩）騰相戴關(guān)行的攤部曉分同類有竿形洲場(chǎng)申所皆和拐設(shè)爛備賣（化舞遙臺(tái)暈布押置摩）憐相患關(guān)事的機(jī)部畜分顧井客襯對(duì)堪不卡可要見鞏部胸分更（旦后趙臺(tái)凡）虛的鼓事君沒宣有運(yùn)興寸趣但唉是具，笑如金果讓后腫臺(tái)膝工蝦作午不饑好乒，幻玉對(duì)融顧伙客吉的油影成響蜻同狂樣塵很映明卸顯可拒見奸部拳分嗚（押前裂臺(tái)母）促的夠比恥例砍取幼決燥于呈服平務(wù)權(quán)的背特庭征2骨0槍0鍬62縮慧1客貝戶燥服拳務(wù)姐與射客貢戶紗關(guān)喝系匹管良理客韻戶休服媽務(wù)扮傳肯遞電系蝦統(tǒng)服刮務(wù)費(fèi)傳循遞槐系攤統(tǒng)儉與嗽服蔬務(wù)過產(chǎn)蓄品掠傳巧遞主給摟顧究客領(lǐng)的隊(duì)地記點(diǎn)核、繼時(shí)批間立和壇方咳式匙有搜關(guān)莖；隨四著會(huì)傳拉遞召系貼統(tǒng)銅的踐變裂革秧，腸服眼務(wù)消營(yíng)替運(yùn)款系碰統(tǒng)財(cái)?shù)难肟商枰妰霾渴糠州p在端縮饞小勢(shì)，服或務(wù)營(yíng)本剛身畫在土從溜高憤度陶接龍觸洽型拐向日低研度榴接皺觸狹型攏轉(zhuǎn)回變；但出是以，監(jiān)并渣非籃所借有今人臟都么欣夫賞娘這掛種婆轉(zhuǎn)吧變調(diào)的居趨籃勢(shì)疲；提儀供企多質(zhì)種綿服誼務(wù)殘傳魂遞按選峰擇捎的薪必霧要提性像。2瓣0報(bào)0對(duì)62庸2客頂戶案服未務(wù)盡與斤客訓(xùn)戶曠關(guān)櫻系大管查理區(qū)速分藍(lán)核掌心鵲產(chǎn)江品堆和曬它槐的蕉附粱加茫服號(hào)務(wù)服枯務(wù)鎖產(chǎn)印品貼本蓬質(zhì)枯是串由帶一用系堡列擱活農(nóng)動(dòng)游組釋成騎；令犯顧典客致滿欣意醫(yī)的弟整待體柿組珍合眼=謊核票心挑產(chǎn)龍品惰+穩(wěn)一患組斜附部加貿(mào)的房誠(chéng)服誘務(wù)與；核蒼心缺產(chǎn)建品申遲晝?cè)绻麜?huì)剪變表成半一幻玉件深商懶品忠，鑼競(jìng)答爭(zhēng)輝優(yōu)糾勢(shì)泊主腐要運(yùn)體尚現(xiàn)蔬在扭附顧加滑服偏務(wù)倡要籃素箱方兵面免；核紡心沃業(yè)貼務(wù)純關(guān)碎系究到念企極業(yè)紛生這死禁存弦亡殲；不栽同拌附育加休服搶務(wù)熱要霸素痰之禿間津的財(cái)相和對(duì)耀地姜位爐和山重哲要借性登存桶在虎差去異酬；優(yōu)戲良帖的鐮附胃加侵服樹務(wù)泉對(duì)壩特針定水的賢細(xì)瓦分崗市慰場(chǎng)村意情義語重杠大妨。2妖0妙0栽62否3客靠戶合服稿務(wù)罷與埋客擴(kuò)戶匪關(guān)掛系扇管善理核鍋心娛產(chǎn)財(cái)品催和恩附據(jù)加秧服見務(wù)核料心攻產(chǎn)穿品首=付基傾本荷產(chǎn)窯品糖（親客存房嫁）期皆望仿產(chǎn)威品累：羅顧獎(jiǎng)客可最日低忘限澤度釋的腸期叔望定物價(jià)鳥、信硬私件哭設(shè)螺施錢和興人說員龍的趣外驚觀炕、起服貿(mào)務(wù)插態(tài)膏度延菠伸窮產(chǎn)刃品絹：棚進(jìn)做一貍步組的崗利嗚益高、東增首強(qiáng)達(dá)產(chǎn)帖品脾的持吸弊引禍力潛爽在拖產(chǎn)貫品嶄：罩所稍有棕可馬能吼吸甩引偷和賄流壟住戀顧棉客病的槽因惑素火組疾成2傍0裕0艇62賊4客肺戶娘服睬務(wù)止與痛客竟戶汽關(guān)逢系爪管儲(chǔ)理對(duì)饒附糾加蒙服生務(wù)伴進(jìn)使行面分拆類信抬息普服舒務(wù)芳；信攏息訂變單燥處咬理辮；付鵲款土咨漸詢保罪管菌服只務(wù)姐；開愁帳嘩單膠；開葡帳匙單核舊心絹產(chǎn)窮品訂伏單咨堡詢砍服嬌務(wù)波；招胸待控服皮務(wù)恥；例鎮(zhèn)外滾招喘待例光外擱服絕務(wù)絮；付樣款純。保甲管2墳0袍0博62紅5客童戶蟲服段務(wù)萌與邊客械戶膀關(guān)換系臨管崇理滿身足些客征戶撓需悼求竿帶踢來狼的嫩巨滋大途利販益看列一緩下奮我姥們列的袋資孝產(chǎn)敢負(fù)紫債榮表己。紙?jiān)趶?qiáng)資他產(chǎn)然方卡面請(qǐng)，掩你季可獅以剖看都到腥有映多以少傅架有飛進(jìn)機(jī)扁值粱多速少但億旋錢虧。高然啞而限，忙你頭錯(cuò)自了剃；湊我安們歌是禁在億自欺己煉欺磚騙枕自正己陪。壞在往資偏產(chǎn)駱方囑面雹，竿我抽們索應(yīng)夕該扯填像的樓內(nèi)逮容埋是強(qiáng)，柄去果年?duì)T我虹們恭的形班辨機(jī)靜共肢有融多敵少勾愉仇悅啊的漸乘戒客惰。境因勿為岸這應(yīng)才軋是餅我架們菜的椒資挽產(chǎn)疫－親－遲對(duì)訂于禮我型們貌的龍服訊務(wù)職感速到匆高萬興放并程會(huì)慶再霜來伯買指票庫的避乘?？涂?。－腫－屬簡(jiǎn)的?怕卡看爾皺森在市這國(guó)個(gè)竟行宿業(yè)約里爛，訊唯憲一嶼有未意項(xiàng)義帆的聾滿霧意法度免衡區(qū)量僚標(biāo)凝準(zhǔn)隔是掛再企次出購(gòu)賓買籮所絨表朽現(xiàn)疼出呼來邁的區(qū)忠供誠(chéng)扮。-騙-存凌誰志搭美蔥國(guó)頸公拼司焰的湊第池一少位釋總副經(jīng)易理果D困a耕v湖e唐I雪l滑l炎i太n河g蠻w折o咬r外t騰h2竟0晃0域62添6客文戶叔服修務(wù)妥與脫客菠戶現(xiàn)關(guān)侍系響管賄理象便經(jīng)灘營(yíng)蒙資昌產(chǎn)桐一禍樣哪來笨經(jīng)剩營(yíng)既客茄戶浴資查源滿頭足撲客隱戶楊需雁求故給已我煤們編帶芝來辨的溜巨陪大翼利垮益不翅良救客坑戶厲服濱務(wù)雷造注成尾的個(gè)重送大枕損妨失忠普誠(chéng)秒度級(jí)的細(xì)經(jīng)騎營(yíng)登管昂理關(guān)跡鍵彼客聲戶循的寨經(jīng)里營(yíng)形管束理2考0湖0壇62福7客沸戶構(gòu)服加務(wù)掙與植客漁戶侄關(guān)乘系衰管沒理忠巷誠(chéng)艇度棍的色重瓶要指性越查來暴越圓多濁的沉經(jīng)勝理迷不授再驚直排接莫接圍觸稻顧嗓客扛或愉其露高杯層蜻企速業(yè)型管糠理遍人均員第，俯所執(zhí)以塵在籃就羨日群常厚事窄務(wù)潤(rùn)做東出身決被定誓時(shí)仰只規(guī)好作愈怎加解嚴(yán)續(xù)重很地冊(cè)依箏賴扁財(cái)謀務(wù)首報(bào)港表蜜；既奇然佳所切有陷的迅衡槐量銳指蠢標(biāo)何都蠟用稀金材額敲來漫表防示懸，觸公繁司理上理下柄的似實(shí)揚(yáng)際冊(cè)運(yùn)擇轉(zhuǎn)訊便良會(huì)憤完鉤全冊(cè)指崗?fù)麑?dǎo)利酷潤(rùn)熟，專而殲且寺通賊常塞是胳指扣短暖期送利風(fēng)潤(rùn)爭(zhēng)。休提晉升捉、宮任那用歪和隨年仔終沉資勞金決均困與竭全轉(zhuǎn)年生利捏潤(rùn)薯完貿(mào)成仿情陵況倒直驢接摩掛榴鉤鎮(zhèn)。如奧果肌一叼家傭企違業(yè)昨的吃顧滋客陽流幣失行速腫度晉是秧每買年團(tuán)1泥0烏%攏至組3希0顯%益；登雇料員棚流蹤蝶失炸率巧是巖每茫年斯1畢5援%歲到束2騾5萬%森；精而石抽項(xiàng)資待的招投仰資逆者賤平漢均鐘每擔(dān)年泳在之5逗0寬%牛以軟上閣，束這稱就屆意亭味倚著裁一渴家辱企魚業(yè)吵最鍋為耍寶遵貴她的河資谷產(chǎn)徑每忠年裝流懂失抵2職0吉%張-擺5斤0淡%槽而垮且守蹤螞跡盜全蛛無崖，嶄但忽資帖產(chǎn)隸負(fù)標(biāo)債扇表課上庸卻搜沒棄有桑表疼現(xiàn)瘡，刑怎與么液指壇望際經(jīng)撫理爬人觀員祖保段證執(zhí)贏宴利換呢太？2調(diào)0路0霸62泄8客彎戶騙服訊務(wù)籍與愧客窄戶閣關(guān)糠系私管肌理顧永客趕終剃身潮利涌潤(rùn)插凈伏現(xiàn)奏值噴與敗顧帆客層忠囑誠(chéng)顧牙客襲凈觸現(xiàn)猛值叢增鐮長(zhǎng)夫率2惑0疤0拔62伍9客儲(chǔ)戶必服運(yùn)務(wù)辟與喝客冰戶渡關(guān)嶺系充管肥理以判顧樣客女為區(qū)導(dǎo)順向瓜—踩—與尼客域戶秧的脖關(guān)泄系旦是絞一詢種資儀產(chǎn)，議必聲須鏟象該評(píng)播估卡和窯管灣理談其鵲他敵金撤融腐資陶產(chǎn)中或積實(shí)被物耕資吃產(chǎn)爹一叢樣騰來何評(píng)溜估弟和六管陵理王；通廊過泥集說中矩力唱量建于有營(yíng)利數(shù)可阿圖文的篇客棍戶尾關(guān)損系而儉取顏得暢更伶高盒的予投董資居收戲益簡(jiǎn)；擴(kuò)斃大有斷關(guān)泛客陣戶膜的趟知雅識(shí)的爽杠否桿叨作疤用憶，拌提林高喬這哲種攀客再戶桶關(guān)志系刺的腦價(jià)晚值蹲；企稿業(yè)獻(xiàn)的斯價(jià)偵值喇最尼終友等尿于程其鏟客之戶勞關(guān)倆系吃價(jià)閉值賽的為總絹和孩，候而披這給一狠總刊和衛(wèi)只浴能尊通型過獲破得肺、搏發(fā)宗展卷以司及窯保題有有易利墾可脆圖部的本客想戶金關(guān)雁系略而傍實(shí)蔑現(xiàn)俱。2撞0貓0劇63憑0客妨戶耐服袋務(wù)峽與盲客破戶目關(guān)滾系消管明理二祝個(gè)牧重?fù)?jù)要墊的玻三仆角秧關(guān)閑系旱：1倒，夕客駝戶屈-畜自疾己惑-囑對(duì)卸手客火戶自術(shù)己貫對(duì)丈手2藏，開客敢戶澤-砍自損己休-故公百司內(nèi)枝行龍與古外陽行橋頭梁內(nèi)炎代沉表豬客袋戶色/拐外睛代術(shù)表歷公宵司自們己客鮮戶違公訴司2間0測(cè)0利63葵1客哭戶棟服斤務(wù)恭與聯(lián)客升戶銀關(guān)倍系妥管閃理結(jié)倆論絨：營(yíng)膜銷踐服墻務(wù)予與律服燥務(wù)鞠營(yíng)綠銷買鞭賣杯的債核梢心忘是品服辮務(wù)商怨品米=浴服怕務(wù)經(jīng)互營(yíng)捉資漆產(chǎn)牽一識(shí)樣釣來扭經(jīng)獄營(yíng)耀我號(hào)們估的結(jié)客絡(luò)戶T武M平M透與鄭T膜C襖S2鋒0改0迅63窩2客奔戶肌服晴務(wù)眾與膚客摔戶忍關(guān)匆系滴管世理全災(zāi)員貫營(yíng)振銷做管藥理乖與浸全即員因客踩戶藝服豎務(wù)從禮T育Q邪C啄到閑T叢M咱C竟，往從骨T襲Q盡M公到鍬T岡M曾MT騎M凳C檔、地T殺M濾MT勁M蠻M糾與晉E租R贏P厲（狀E伯O秧Q心、黑M周R碼P稠、畏M撒R戲P滲’謎、和E執(zhí)R往P訊）T爬M燥M江與繭T個(gè)C跌S規(guī)（圍t廟o希t仆a惰l踏c從u賽s凳t陵o止m唐e鳳r輝s呀s帝e抄r白v穗i鵝c毀e宣)從次實(shí)贈(zèng)實(shí)頁在鼓在擋的宴C貼R湊M墻做監(jiān)起2彩0吹0螺63廊3客山戶剃服途務(wù)袋與導(dǎo)客討戶勺關(guān)孤系情管偵理三寫、俱客毒戶驚服姥務(wù)怨要梯素3渡4客障戶裳服笨務(wù)餓與牌客收戶己關(guān)剝系們管骨理客蠢戶市服握務(wù)打：市戀堪愛蔬和犁婚興姻峰的攪過口程連宣環(huán)熊漏償斗努原當(dāng)理集—外—7凍S格T獲E小P腳S戀里愛鉗→舟結(jié)岸婚2瓣0漫0祥63市5客邪戶秧服蔑務(wù)油與萌客世戶斧關(guān)頌系開管造理S翠T鹽E付P屋1躬：帝客渴戶友預(yù)鍬服喝務(wù)儀拾容氏儀緒表銷評(píng)售葉工盲具們（處產(chǎn)夠品輸目礦錄椒、野成眠功朽案麗例效、混圖士片手與用公鼠司竊畫歸冊(cè)智、堡地充圖映、軋名禽片洲、柳客否戶紙檔捷案娛、蛾計(jì)公算搖器底、誼筆丙和朱筆洪記朱本重、廳最褲新需價(jià)前格珠表閱、奮帶落有絞公悼司馳標(biāo)肅記峽的低拜均訪筍禮藝品塞、板專辭業(yè)說的“沸銷央售欣拜沈訪成記依錄斤表撫”或慢其缸他迎表寨單厘、紐奉空半白耕合送同佩）信舟息壓收擁集泄（傻競(jìng)功爭(zhēng)華品彎牌閉的覽信轎息寧、頃競(jìng)娛爭(zhēng)未對(duì)漏手粉的飼信慎息朽、慮準(zhǔn)禽客魯戶及盡顯可縣能指詳蘭盡銷的語資鄙料棚）行錫動(dòng)份計(jì)卸劃謎（斃時(shí)巷間青安襲排舒、徒階虹段杠目剩標(biāo)提、戚資驚源如配蹈置活、岔拜瞞訪跨細(xì)覽節(jié)芽—燥頻接度倚/挽行鋼程沿/耽預(yù)李約融/禿文繭案撐）臨辜行提檢都查暗（擇回盞顧晌重夕點(diǎn)屠、下查羽點(diǎn)糞所擠需每物仍品竹、初明迷確瞧拜參訪甘目部的找、傷準(zhǔn)利備顛相何應(yīng)挎話扛題氣、憶應(yīng)勞急遼情敵況碧準(zhǔn)復(fù)備訪）2蹦0誦0沫63蒸6客克戶胸服粒務(wù)節(jié)與諸客椒戶速關(guān)紙系叢管私理客剛戶棕線絹索開的叛探允詢積：目規(guī)標(biāo)拘客秧戶老徑客隆戶報(bào)陽紙直枕接魄郵核件陌膊生連訪子問客討戶糠推挎薦郵潑件旬清駱單電鐵子辨商六務(wù)黃鋸頁2何0娘0顫63他7客賣戶揀服脆務(wù)殼與羊客沉戶竟關(guān)府系向管臉理目標(biāo)客戶探詢的個(gè)人日記姓名：團(tuán)隊(duì)：日期：第一次接觸公司聯(lián)系人線索來源電話約定時(shí)間訪問成果后續(xù)活動(dòng)2004.08.11ABC公司張三朋友推薦12345678上午11點(diǎn)母親節(jié)送她一束鮮花!初步同意!郵寄更多的資料,電話聯(lián)系;2004.09.11X公司李四檔案客戶56781234下午2點(diǎn)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)送月餅券2豆0們0副63抗8客智戶早服射務(wù)貫與滔客怎戶榮關(guān)逢系秀管陶理收恭集丟有非關(guān)羽目縱標(biāo)雁客蜓戶量組有織這的架信夏息所需信息如何收集信息目標(biāo)客戶的名稱?通過詢問接待人員或秘書驗(yàn)證公司正確的名稱;目標(biāo)客戶的正確頭銜?可以透過電話來詢問其他人員;這個(gè)目標(biāo)客戶是否愿意嘗試,他們對(duì)決策有信心嗎?銷售人員可能必須通過直接訪問來了解是否愿意入住?目標(biāo)客戶有何愛好和興趣嗎?聊天和觀察,以及詢問其他人員;目標(biāo)客戶的個(gè)人生活方式是什么?聊天和觀察,以及詢問;目標(biāo)客戶的教育背景?在哪里長(zhǎng)大?聊天和觀察,以及詢問;如果達(dá)成意向,它的三個(gè)流程（審批、采購(gòu)、使用）是怎樣?聊天和觀察,以及詢問;2瞧0傷0滋63萬9客埋戶張服機(jī)務(wù)何與罪客最戶幼關(guān)館系莖管崗理S錯(cuò)T持E梁P跳2訓(xùn)：廊銷頁售暗過門程速中渾的霉客鋸戶括服突務(wù)直固接和拜擺訪芹（亮迅死速段掌存握洞客羊戶姻狀譽(yù)況漁，拒效宵率廣高疤，鉤對(duì)陷銷眠售壇人疾員懶能敞力支的寺提鋼高蹄最情有回幫明助勵(lì)）連僅鎖企介百紹供（卡對(duì)絕提諒供使有閘價(jià)徹值疏信吩息文的痕人保予桿以案獎(jiǎng)訪勵(lì)材）跟喊進(jìn)果前豈任緊（棕從籌前喬任自銷亞售蔑人燭員駱手銳中腫接騾收酒有場(chǎng)價(jià)兇值饒信鑰息剖）客戚戶窗推談薦屬（釀通鐵過蒙客歐戶混推津薦臨新題客吧戶啞，圈甚御至粱與澇客幼戶掙一絞起卷拜皮訪只）直炕郵饞銷即售豬（速D卡M圓信制息穴單靈，葡大湖賣懸場(chǎng)華常匯用隆，邊可剛將逆公忍司諷產(chǎn)軍品寬加伙入箏）銷走售合信死函境（錢禮襲節(jié)搜性愿信購(gòu)函木中壤的烈商淹機(jī)超呼棋喚奔）電瞎話蟻溝哨通糊（疼經(jīng)惠濟(jì)惡、面高雷效澇，點(diǎn)突柴破檢時(shí)宴間綁與駛空破間膨的壯限召制貫）參色加斥展桶覽香（憑大萬量幣、強(qiáng)直郊接柏、仆輕濤度揚(yáng)接何觸戒客頓戶詠）擴(kuò)校充逗人扮脈（舊經(jīng)蛛營(yíng)老銷躲售侮的周基由礎(chǔ)炎是澇人拘際侍、嶼人設(shè)脈押的濱經(jīng)蠟營(yíng)孟，廁開呈發(fā)啟客徑戶視前咳提愉就卻是月開糾發(fā)鼻人供脈除）2肯0騎0劣64良0客罪戶借服古務(wù)忠與虜客舌戶牽關(guān)收系喘管昏理客戶情況明細(xì)表1、客戶名稱:2、地址：3、電話：4、購(gòu)買者姓名：頭銜：

個(gè)性、愛好、興趣：5、目標(biāo)客戶的來源：6、其他重要接待人員：

個(gè)性、愛好、興趣：秘書：

個(gè)性、愛好、興趣：部門負(fù)責(zé)人：

個(gè)性、愛好、興趣：其他影響者---誰？：

個(gè)性、愛好、興趣：7、該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：8、在該產(chǎn)業(yè)中的歷史和地位？9、有多少職員？10、業(yè)務(wù)范圍？11、購(gòu)買由個(gè)人還是公司進(jìn)行？12、該公司是從單一渠道還是從多渠道購(gòu)買？其他備注：s表t上e趨v麥e燃n掙x捕i疫a發(fā)o錯(cuò):不尊怕繡貨率比纏三煙家牛，帆就梯怕燥沒御有翠愛統(tǒng)好2籍0闊0孩64腿1客恭戶息服威務(wù)謝與同客慘戶伴關(guān)嘉系語管牌理S墨T盼E天P閘3趟：懼應(yīng)稍對(duì)筑客蹲戶別拒僚絕分吧析膏拒拳絕鐵（謊到業(yè)底絲式屬湯于冶拒吳絕急人桌？甘拒葛絕刮產(chǎn)籍品粒？耍還岸是聯(lián)本壇能兇性園拒孤絕截？燦是由間投接劫拒川絕踏，洗如默沒脂有絕時(shí)置間叔、旁需多要訴開評(píng)會(huì)蔬、危改悶約屆失磚約跡？姜還尖是章直假接曉拒食絕導(dǎo)，摧難馳有萌回殼旋夢(mèng)？盼）良施好剛心配態(tài)綢（仙挑龜戰(zhàn)贊自稼我給的造承控受嗚力承，鄭每賓次丹銷樣售左都未是尤從要被疊拒眼絕躁后樓開捆始獎(jiǎng)的璃，平從看拒工絕典中薦得國(guó)到頑啟昨示偶、桑找射到念快具樂趨，悄被留拒叉絕宇的刻次滅數(shù)坡越跳多物越提意悔味糞著惰有積更墊大套的滿成亮功謀在功后傻面石）堅(jiān)宏持究行褲動(dòng)紅（揮不燭輕朗易墻離償開研，刮等破待悄時(shí)餃的賀觀綿察攏和鏈?zhǔn)张d集癥信拳息丑，級(jí)留散下呼資糖料壟、撥名雕片僚、堤簡(jiǎn)構(gòu)短戚信抵函垃，膀堅(jiān)儉持遼要內(nèi)求介再汽給鴉些嘉時(shí)假間污、快給俗次掘機(jī)換會(huì)蓮，康被真拒艙絕犬后淺禮求貌付依扔舊裕）2級(jí)0淺0沫64嘆2客瓜戶羅服虧務(wù)美與總客湖戶亦關(guān)淋系放管眾理處共理們拒志絕欲的冬流神程暖圖墊：客搜戶提店出酷抗喚拒分射析隱泰瞞求因駕素以重適乘當(dāng)?shù)乃μ仂o優(yōu)利蜘來棵強(qiáng)化闊我歇們的光結(jié)優(yōu)局如鏟果蠶客刊戶贊艱同你仍的腫觀闖點(diǎn)如修果枝客竟戶不蓄贊雅同你游的視觀殼點(diǎn)客懷戶反巧應(yīng)哪良姜好封租閉旬式提躲問澄蹲清旺抗排拒接裙著顫以一穗個(gè)封陣閉傅式問躍題獲樹得掏承醫(yī)諾問誼一井個(gè)開殃放捏式問雕題來逮澄懶清如塑果客荷戶尋反應(yīng)雄欠躺佳拿窄訂熟單2炮0榮0栽64肚3客括戶寺服義務(wù)侮與蠻客粉戶幼關(guān)季系這管領(lǐng)理處娛理?xiàng)澗芙K絕稼的美四覽項(xiàng)圣提勾示澡：停劑止際銷覺售件，臣先綠處攔理正投石訴網(wǎng)；客磨戶闖永殘遠(yuǎn)館是慚對(duì)畜的未；起冒死紀(jì)回輛生孩的虜一微句片話閑；調(diào)罵整鐵焦悄點(diǎn)燭的淡技搜巧撐；時(shí)唯效幟性旗（慮設(shè)大想猴打雪動(dòng)跨客取戶灣的睜初踐始積時(shí)心間驕只鐮有桌2反0溪秒罷）扛。2寇0笨0摩64危4客定戶薦服樣務(wù)脅與葉客絨戶聲關(guān)顯系扮管暖理S盲T巨E合P張4網(wǎng)：無說誼服笨客納戶專誦業(yè)掏知招識(shí)炮（堡商昆品蕩的忌構(gòu)那造淘、浸技描術(shù)爛特心性旬、撲使攝用止方逆法刺、誰與案眾裕不悲同損處沙、坐生屢產(chǎn)尾過窗程使、鳳廠俯方糖情倡況筍等猾）發(fā)唉掘想需懲求督（晝?cè)冮g問瘦是糧發(fā)米掘晃客康戶摟潛證在津需拖求卵的吧有躁效蹄途諒徑橋，疊有睬：勺狀建況獨(dú)式戲、估問螺題醋式嶄、神暗反示鮮式賢、談開含放康式榮、節(jié)封政閉累式跪）說枯服灶購(gòu)性買瞧（騎確遺定兼需以求怨、鳳行校動(dòng)疾計(jì)找劃催、償實(shí)權(quán)施欄計(jì)源劃吐、請(qǐng)結(jié)正果劍鎖等定虹、瞇繼間續(xù)筒跟獄進(jìn)登）抓很住求F夾A民B縣（述F鉤：爆特舉性經(jīng)，節(jié)A這：婦優(yōu)患點(diǎn)芬，俘B熟：冬利氧益獄）樣毒品抹展乳示的（般通刪過抗實(shí)參物柳展哲現(xiàn)鼠產(chǎn)盜品欲外跌觀溜、挖功雕能切、竊給該客齡戶悄帶枕來乒的粗利魔益元，半銷劫售衡人循員熄的羅展瘡示績(jī)技抵巧峰和梨講躬稿膚準(zhǔn)布備舞）2爆0夸0霉64評(píng)5客妻戶靈服發(fā)務(wù)芽與秘客簡(jiǎn)戶焰關(guān)雙系認(rèn)管還理開榆放到式古與偶封嘩閉烘式帳提為問晉的硬交燙替氧使球用掘：認(rèn)參清慚需恰求斑；（菜我啟們敬如鍬何邊才賭能浸達(dá)摩到差您寸的涌需瞧求哀呢叔？膏）澄屆清齒事別實(shí)誼；（潤(rùn)你仙認(rèn)禿為貝哪膝一每種擁房趙型國(guó)更市適斑合辣你易呢葵？輪）套潔取簡(jiǎn)承壤諾矩；（寸你養(yǎng)們?nèi)喙^司軌每滿月拔要嚇多拔少翁房殿間泳量尿才彼夠冊(cè)呢似？忌）打胡破謹(jǐn)沉占默壩；（先你把經(jīng)劉常污打車乒跌乓熟球樣嗎縣？沾）調(diào)勵(lì)整簡(jiǎn)焦狼點(diǎn)嬸；（輝價(jià)債格遷不害是拒最信重征要錄的搜問撿題雹？唱）建革立飲聯(lián)兩系仍；（牽你驢說緒的烏那現(xiàn)個(gè)徑地脅方鍋新龍近均開燃了虎一色個(gè)工歐常式傍酒渣吧庸，半今殼晚歡我拉們張去席那調(diào)兒揭坐帆坐元？率）2桃0孕0笛64南6客磁戶病服黃務(wù)襯與興客夏戶某關(guān)店系倚管硬理需間要絞避擱免恰的蓋事迅情葉—田—壟剃斷獻(xiàn)交希談捕；過板度蒼緊翁張帽或文膽情怯柿；不糧能轟滿寇足盛需胖求額；冒孟犯羞對(duì)寫方院；其督他炭細(xì)踩節(jié)呢：鋒語畜氣檔、前語托速渣、鹽語碎調(diào)哄。2嚇0扭0吊64附7客胳戶潤(rùn)服撇務(wù)朋與區(qū)客革戶遲關(guān)庭系蹈管稈理S劑T蒼E殊P歌5驗(yàn)：拴處鹿理杏客憶戶套異牲議界音定既異睬議疼（丸客每戶市有膠異志議啦說曉明綱其鍛有撥興氣趣側(cè)，斗辨灣別義真幸假植異裳議遺）直宿面劃問丈題資（曬不情卑創(chuàng)不聾亢恰、富敢暢于廁正內(nèi)面雀回道答囑、殿實(shí)加事國(guó)求尋是市、明尊芽重華客塞戶役、帝善雄于陽聆芬聽信、堅(jiān)誠(chéng)姥實(shí)羽可別信胸）異應(yīng)議賢處季理剖（凳未蛇雨澤綢簽繆桶、仙預(yù)丸案責(zé)充摸足笛、律度競(jìng)身悶定野制留、懼先胸聽賊后萄說液、硬注耳意蛾互負(fù)動(dòng)剩、純講猜究巖節(jié)仇奏激，漿異選議牧處萄理灶的談最叢終妹目畜的尤是葛消姿除曬分鐘歧司、簽取走得移妥屋協(xié)匆、棚促陵成寬銷躬售摸）2鎮(zhèn)0地0黑64現(xiàn)8客炒戶絹服羽務(wù)蝴與垃客完戶遭關(guān)憶系沙管境理影躬響秩客傍戶予對(duì)零你轉(zhuǎn)及擋公順?biāo)緯嚎雌C(jī)的浙三滲個(gè)弱要眉素寧：人依程憲序商寇品從譜你亦方得沃到透的產(chǎn)芽品隙和服酷務(wù)需伍要傅經(jīng)雅過的昆程昏序打尊交捏道侄的槳人顧鳳客粥的敲考倆慮駛：2蔑0淋0烘64拐9客德戶辰服跪務(wù)轟與蝴客植戶乏關(guān)幟系沃管謙理必馳須旅懂元得竟平怖衡雞的汽重負(fù)要粥：利銹潤(rùn)彎值滿左意夢(mèng)度公倚司掛客父戶2舟0刃0挎65余0客神戶斃服侵務(wù)惱與送客涼戶摧關(guān)樸系紹管徒理S館T隊(duì)E詠P膜6散：遠(yuǎn)客播戶點(diǎn)服復(fù)務(wù)哄促裕進(jìn)替簽閥約把賠握蘋時(shí)益機(jī)敞（桐留娃意陰、浪發(fā)襯現(xiàn)勞各菊類觀暗惡示性或得明盈示掃出懲來串的謹(jǐn)購(gòu)被買栗信只號(hào)源，暗及詞時(shí)混捕氏捉棍）促境進(jìn)板原倘則偶（定經(jīng)憑常沒性描促蘆進(jìn)舒，拾對(duì)肯每悼一喘個(gè)殼銷晌售抖重矛點(diǎn)冠、鼠亮叔點(diǎn)弊的悔跟算進(jìn)貨，迷異番議守處臣理邀后崇的耀緊油追乏）避犁免已后顧悔捕（串控報(bào)制值情脊緒泳、仰多激言辛無宮益減、同落美筆罪不登改贏、礎(chǔ)及跳時(shí)療引擱退纖、頭感張謝體、篩祝污賀峽、直盡芬快性交御貨晝、困鞏管固承性練言點(diǎn)行臉）2恒0蹤蝶0哪65灑1客茅戶折服弦務(wù)棍與甚客牲戶態(tài)關(guān)磚系豈管供理成建交窗的允信愁號(hào)舅：1歪、上客迷戶用提看出狐自觸己木和金我描們漆交阻易析的沸優(yōu)襪點(diǎn)2圣、醬客惜戶起問便起攀服貴務(wù)紹的榴詳割細(xì)拘內(nèi)豪容3偶、眨客蒼戶膏的攤身孩體灰語煤言4咱、蘿客腫戶悲開叔始河同兼意潔我慚們公的塑意賺見5叨、劉客攪戶炊自右愿連提落供富消劣息勉幫吊助鑰我稈們艘成貝交2零0揚(yáng)0閣65稍2客迫戶括服成務(wù)差與棵客蜂戶艷關(guān)恢系左管烤理和析客縫戶焰“危談舞戀蘭愛濤”揀的竹要婆義一籮、何勤凡快削，怠做謊事燈及義時(shí)鐵到草位二夜、境果馳斷集，寶不慌容頭分貝說揉的蠢決褲定三純、裹聰屯明光，惡善并于愁利自用富小凝道異具迅贏敵得碎大桶獎(jiǎng)原品四搞、身好柿記稼性貫，年牢榜記糞戀衰人清的津所賴有鋪細(xì)話節(jié)五屢、憂承政諾敢，爭(zhēng)勇燃于昌承文擔(dān)狹責(zé)拘任三務(wù)個(gè)鄰階家段高：小談?wù)?、貼戀殘、龜愛2嘴0旦0柳65須3客退戶芬服歇?jiǎng)?wù)毯與攔客番戶備關(guān)啟系匯管困理S核T枯E懲P添7密：蓬客手戶思維董護(hù)剃的村一蔽般鋪流皮程客裹戶望維稈護(hù)起始費(fèi)于軟售脹前況，舊展減開塘于真售亂中啄，篩關(guān)汗鍵革于瞞售延后撥。貼因某此寸，居客淡戶描維耍護(hù)作的蛙流忍程蝴可館以鬼看籠作鄙是憑—碑—售秀前鑒服錯(cuò)務(wù)顯（情在框客甩戶叢開冬發(fā)才階周段脊或酸重究新工簽帖約浸前垮的橋階帥段鳳）售爪中叫服除務(wù)簡(jiǎn)（存提狹供北產(chǎn)異品褲、晌幫存助樸使己用設(shè)的青階牧段否）售錦后獅服膽務(wù)鴿（廢與雹客煉戶銅保躁持牧經(jīng)袖常液性桑聯(lián)帶系驚，衣處拍理號(hào)包尋括愁客錄戶發(fā)投驗(yàn)訴亦和宜抱賴怨童在核內(nèi)桑的裙、值與訪客皂戶疏利發(fā)益客直嶄接籍或錢間拜接映相蠢關(guān)刻的屯各賢種域常隊(duì)規(guī)搏與殖非件常友規(guī)筍事澡件代）戀逝愛斜→功婚吃姻亮→杰家梁庭徹的駁維損護(hù)2促0丘0完65洗4客嶄戶核服答務(wù)壘與長(zhǎng)客團(tuán)戶鉛關(guān)疑系勒管嚴(yán)理你烘關(guān)蠅注疑商厭品及帥服麥務(wù)裁送藥達(dá)時(shí)怠效萍性歲的阿密切訪程博度弦？你化回告電跟話許的速放度通？你完同矩顧盟客勤聯(lián)系某的嶼頻雄率旬？接春到擁顧養(yǎng)客晶有關(guān)梅服汪務(wù)喬和拆質(zhì)量瘋反總饋礙的益頻率覆？衡折量喜服弟務(wù)留質(zhì)抵量具的揭內(nèi)撤涵恐？怎棒樣傅提秩供虧服檔務(wù)剝？2婚0員0絹65殺5客應(yīng)戶抹服厚務(wù)天與母客管戶否關(guān)原系更管溝理請(qǐng)斯列顏出棕你氏認(rèn)剪為該能借夠術(shù)有埋效懂改幟善影自黃己疲所福在勵(lì)企書業(yè)莖客甘戶壯服瞞務(wù)諸的克幾尋種欠方細(xì)法寄—魄—1據(jù)、2層、3港、4心、5桿、6遣、2僚0劍0賢65伴6客僚戶薪服家務(wù)嚼與皮客霉戶可關(guān)砌系叛管猜理可戶靠朵性靈壺敏金性關(guān)模系張建厭立組悲織個(gè)搏人組故織組頭織個(gè)其人個(gè)晴人顧影客槳服護(hù)務(wù)獻(xiàn)的辯三桂大芬原杏則盒：2依0夏0滑65因7客州戶厲服盤務(wù)劈燕與搶客沫戶幼關(guān)賺系鑄管茫理使茂用季眼效神覺交區(qū)流線；微禮笑古；碰貢觸傻；詢內(nèi)問蝦；鼓舍勵(lì)沃參罪與慚銷惠售蓋活臥動(dòng)益；聆誕聽賄；給辟予舒信革息倘反杏饋特；將薦注粒意草力鋤集對(duì)中傷到笨客愈戶稿身捧上朗；顯耍示農(nóng)你脖與捆顧跡客煮有叼同猛感粱，跪敏來銳悲的宰捕毫捉象顧龜客膜需竹求鎮(zhèn)；帶挺著侄緊甚迫溝感楊為惱顧逆客它做忠每雄一船件愈事齡情欲；不喝要扎帶距著壟責(zé)砌備系-奮-共-恩-晉-坐-吉在湊解舍決餐問根題抬時(shí)徑，點(diǎn)這腸是懼極較不待合諷適侮的男！怎亭樣粥使搶客姜戶濕感餓到擁愉蘇快堂？2熄0煩0南65孟8客悲戶棍服喘務(wù)恩與嬌客閑戶郊關(guān)猶系進(jìn)管貨理購(gòu)擦買亡量魚降趴低脫；顧赴客廊投浸訴鍋的汗增注加短；反趕復(fù)龜明川確最競(jìng)思爭(zhēng)鳴對(duì)壯手雹的燥優(yōu)王點(diǎn)崇；銷惕售速關(guān)社系貿(mào)走顛下寬坡稠路鴨；新歉的首經(jīng)卡營(yíng)姨策房誠(chéng)略憲；轉(zhuǎn)率換萄所背有庸權(quán)揚(yáng)?？唾\戶匯不筑滿書的坊六踩個(gè)盈信扛號(hào)哪：2桃0饒0反65胃9客挺戶寧服楊務(wù)雁與艦客排戶掘關(guān)既系虧管譯理順個(gè)便加走膏訪木并匆告爭(zhēng)訴才最馬新楊的厲信滴息通矮過圣附章帶殘贈(zèng)丙品格來庫刺筍激鹽購(gòu)密買給記重尿要膨顧遇客吐提兔供賓折棚扣保喘持劫聯(lián)洲系補(bǔ)城償冬顧稼客泛的遲時(shí)集間始和圖金想錢吉損稀失安蛇排轟定宵期驗(yàn)的賢業(yè)擋績(jī)泄回引顧僅食僅憐1藍(lán)5湖分但鐘對(duì)纖于趙顧歪客素的職推興薦建給銜予戒回畜饋?zhàn)裆晔貟叱袞|諾接剃受酒無宿償仍回失報(bào)以塘誠(chéng)廟相獎(jiǎng)待向盼他賤們鑒表該示段你爪的緩真豪誠(chéng)以璃人牧為聚本保邀持粘溝坑通企的坦開類放徐度尊致重謊顧層客脆的給隱扛私同云客燃戶述保艦持喝密剝切作聯(lián)評(píng)系暢的抓1妙5華種委方芝法平：2狂0啊0套66典0客贊戶叉服譽(yù)務(wù)繪與庫客秀戶承關(guān)離系暑管濾理2炮次住親估身手經(jīng)噴歷2辜0身0蒜3蒜年凡7站月遞，摟巴拆黎層—泡上嬸海鉤，纏F棚航7矮5登歐糠元潔的閣意遣向鑰獎(jiǎng)端勵(lì)3悅0藍(lán)0堡歐建元晴的湯延凈誤宣補(bǔ)趟償翁+錘免裂費(fèi)否吃滔住2隊(duì)0芽0燥4旨年遼8脫月萄1白1劑日暫，嬸深投圳咽—驢上澇海漂，卻D黃航?jīng)]衫有溫客卡觀編、您及割時(shí)蹈的低延甲誤丟解夾釋沒而有器飲狡料抓、熟點(diǎn)奴心膛、仿毛既毯對(duì)接待笨投銅訴摧的嬸態(tài)啦度2窯0齡0芒66控1客柄戶趣服抹務(wù)英與病客偷戶浴關(guān)夠系猛管東理你候認(rèn)念為芬自賀己混要毒在模哪嘆幾墾個(gè)房誠(chéng)方衣面底進(jìn)尸行倆改止善術(shù)？1多、2戲、3債、4呢、5秧、2菠0獅0籃66愈2客老戶條服軌務(wù)即與哨客速戶雨關(guān)落系鉛管更理提銅供序補(bǔ)爪償接架待幻玉發(fā)居泄后特續(xù)舅工還作著堪手像解決槽問杯題找威到西解裁決的劉方咐法表衰示事理蛋解道引歉解喇決病客早戶敲問夕題感的俯七擔(dān)個(gè)殊步斧驟嘗：2乘0釘0炭66茂3客謎戶煮服攜務(wù)狠與潔客向戶佩關(guān)園系崇管涉理五曲、錫V斬I俘P亦客賴戶波的封服礙務(wù)修管嶄理6霞4客脹戶閑服歷務(wù)淹與洋客惠戶館關(guān)抖系早管匪理客桂戶灰并孟非查生釀來漿平臥等每位客戶的價(jià)值中值不盈利盈利高適度盈利或持平適度盈利如栽何技做楊才寨能始開費(fèi)發(fā)承這洞些無客磚戶確的鹿盈獨(dú)利料率盜？他喊們肯為那什壤么殿無順利頭潤(rùn)押？斃能蝦改裁變老嗎控？悲我北們乘是帆否別應(yīng)臣該造脫狹離鞠他邪們家？他倒們附是稅誰扯？測(cè)我順們胡怎節(jié)樣睬做膚才忘能榨長(zhǎng)板期愉擁摸有填他眨們朱？2悄0踢0昂66血5客輸戶舞服熟務(wù)枕與扔客亦戶抱關(guān)臉系號(hào)管花理找鬼到魯合蹲適調(diào)的票顧誘客帕娘雷主托光定柴理木：之“場(chǎng)八帶二鄙開閘規(guī)甲則蜘”客針戶埋的岡百及分刻數(shù)投癥入栽時(shí)井間宮的城百謹(jǐn)分耕數(shù)1敏0火%6壘0灑%3林0竿%3津0腳%6路0綢%1憶0陷%V抬I匹P擱客嗎戶普澆通囑客碎戶可偏能脾成耳為憑客恰戶籮的頌企姐業(yè)2澡0繩0當(dāng)66幻玉6客傳戶砍服蓄務(wù)杏與鹿客相戶織關(guān)夸系梯管關(guān)理瑞妖典鹿銀嫌行宗的經(jīng)例嘉子8鳴0男％版的鄰顧掠客仆并仆不勺具孔可技盈朗利模性呢，北他臘們脾從臘銀織行偷獲差得悠的佛服猶務(wù)村很立滿還意標(biāo)；2革0校％商的愚顧眉客走貢首獻(xiàn)尿了建超味過終銀傷行教1稀0木0潤(rùn)％環(huán)利舅潤(rùn)振的毒資伏金樂，裳卻某對(duì)博銀終行普服慨務(wù)橡不響滿艙意措落施投藝入班資仇金虹改盞善察對(duì)板2襯0么％傍的稼人傅的革服割務(wù)參；放恨棄葉一福些托最淺不喚具武盈下利傲前懼景脾的牽顧掀客尚。2哲0像0爹66鼠7客客戶籠服劣務(wù)摘與播客戀戶斤關(guān)坦系濟(jì)管溝理V浮I題P哈客茄戶直的妄特垮征他慈們稻對(duì)菜于眉你辦要晉達(dá)猾到躺企覆業(yè)殘目揮標(biāo)尾來?xiàng)壵f返是唉十啟分繼重給要霜的約；他倉們膠占掌了嫩你浩目零前洗收它入弓的洽很斬大膊一很部貫分旱；失字去遭他漿們售將瞧嚴(yán)測(cè)重亡影亡響你到貍你該的樹業(yè)劈燕務(wù)州并矮將何在爹短紡期化內(nèi)團(tuán)難摟以團(tuán)恢胖復(fù)基過抱來頓；你縮慧往放往飾與夾他當(dāng)們檢有借著昏長(zhǎng)甲期調(diào)穩(wěn)鉗定匠的竭關(guān)畜系彈，伙而名他然們饒對(duì)釀你摸未摸來茫的窮業(yè)拴務(wù)疤來照說命具帶有裂巨扭大甘的千潛恢力誰；他索們外對(duì)吹你較的息企寫業(yè)申來盟說堡是憐那咽么燦的錘重辯要挽，姜你涌應(yīng)毛該姥讓漸企侄業(yè)擇中點(diǎn)能謎力伏最菠強(qiáng)女的街人墳來嚴(yán)負(fù)腐責(zé)瓜處滑理等與劈燕他爆們副的逃關(guān)厲系2相0嘩0炮66線8客頓戶撓服書務(wù)好與算客計(jì)戶牛關(guān)匙系渾管罵理V雞I娛P陣客拒戶甩管系理論本鴨身疤也籌是們最膏重經(jīng)要撐的漲銷英售追方測(cè)式客步戶域管卻理幕是威一受件困昂剖貴錘和扣困孩難向的被事嗓。喘它我只梁能犬用汁于初主電要鐮的紀(jì)客佩戶昨，雖為敢使抬其況更怎加久有白效棟，資它沫應(yīng)釋被階看哥作盒是特一癢種臨對(duì)盒客陽戶靠負(fù)茫起廚責(zé)喇任堡的芝