物業(yè)管理部門職責(zé)（五篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理?部門職責(zé)?1、直?接對上級?主管負(fù)責(zé)?，全面負(fù)?責(zé)做好安?保及消防?工作。?2、落實?、執(zhí)行年?度、月度?工作計劃?，監(jiān)督各?班執(zhí)行情?況。3?、協(xié)助進?行單元收?樓，退租?及跟進工?作。4?、按照部?門制定的?有關(guān)規(guī)定?及崗位的?職責(zé)與操?作規(guī)程，?實施檢查?和督促。?5、協(xié)?調(diào)、幫助?領(lǐng)班完成?上級交辦?的各項任?務(wù)及各自?范圍內(nèi)的?工作。?6、負(fù)責(zé)?開展對物?業(yè)高級/?管理員的?軍訓(xùn)、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)及?考核工作?。7、?檢查小區(qū)?記錄簿、?日記簿是?否正確使?用，及跟?進處理所?列問題。?8、協(xié)?助管理處?處理治安?、消防事?件，接受?業(yè)戶對治?安、消防?安全防范?方面的投?訴。9?、做好對?各崗位的?抽查工作?并做好記?錄。1?0、發(fā)揮?工作主動?性，服從?上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排，積極?參加培訓(xùn)?，搞好員?工間的團?結(jié)和協(xié)調(diào)?11、?履行應(yīng)盡?的其他職?責(zé)及完成?上級交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)管理部?門職責(zé)（?二）1?、負(fù)責(zé)轄?區(qū)物業(yè)日?常管理工?作;2?、做到每?日進行巡?視公共設(shè)?施的運作?情況和服?務(wù)情況隨?時檢查掌?握，發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報;?3、貫徹?落實各項?管理規(guī)定?，巡查轄?區(qū)商戶，?對違反規(guī)?定的行為?及時制止?;4、?每月不定?期地組織?對水、電?、商鋪、?公共設(shè)施?和轄區(qū)環(huán)?境的綜合?性檢查，?認(rèn)真聽取?意見，及?時解決問?題;5?、與業(yè)主?、商戶保?持密切聯(lián)?系，及時?處理或反?映業(yè)主、?商戶的投?訴意見，?會同相關(guān)?人員，檢?查落實，?并向當(dāng)事?人反饋處?理意見或?結(jié)果;?7、熟悉?轄區(qū)商戶?的情況，?掌握轄區(qū)?各種配套?設(shè)施的運?行情況，?認(rèn)真、及?時替商戶?排憂解難?;物業(yè)?管理部門?職責(zé)（三?）1.?負(fù)責(zé)建立?健全公司?物業(yè)管理?制度體系?，并持續(xù)?優(yōu)化完善?，確保制?度體系滿?足業(yè)務(wù)運?作發(fā)展需?要;_?___組?織管理體?系維護及?運行成效?評估工作?，確保管?理運作的?充分性、?適宜性、?有效性;?___?_組織推?動物業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)?化及服務(wù)?產(chǎn)品更新?，提升公?司各項目?客戶滿意?度;4?.定期開?展品質(zhì)督?導(dǎo)管理工?作，并提?出改進方?案，指導(dǎo)?公司各管?理項目提?升服務(wù)品?質(zhì);5?.負(fù)責(zé)項?目的物業(yè)?管理區(qū)域?劃分備案?、承接查?驗、交付?工作;?____?項目前期?籌建工作?，案場全?面統(tǒng)籌管?理工作。?物業(yè)管?理部門職?責(zé)（四）?1、遵?守公司各?項規(guī)章制?度;2?、負(fù)責(zé)片?區(qū)保修跟?進工作，?做好保修?記錄，工?程問題統(tǒng)?計及資料?上報工作?;統(tǒng)計返?單情況及?單據(jù)回訪?;3、?負(fù)責(zé)公共?區(qū)域巡查?、施工單?位維修的?跟進，做?好維修記?錄;4?、做好毗?鄰業(yè)主維?修協(xié)調(diào)工?作，跟蹤?處理毗鄰?房屋維修?問題;?5、經(jīng)常?巡視所屬?之工作范?圍，遇有?欠妥之地?方，及時?解決;?6、積極?鉆研本職?崗位工作?中的難點?，尋找解?決的辦法?，不斷提?高自身業(yè)?務(wù)技能。?對不能解?決的問題?須及時匯?報上級;?7、負(fù)?責(zé)與其他?部門的工?作協(xié)調(diào)，?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?它工作;?物業(yè)管?理部門職?責(zé)（五）?1、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?評估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門保?持良好關(guān)?系;3?、制定項?目年度物?業(yè)管理預(yù)?算方案，?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當(dāng)?shù)呢攧?wù)?運行情況?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負(fù)責(zé)樓?宇、設(shè)施?、設(shè)備的?驗收及設(shè)?備設(shè)施的?維修，安?排各項維?修工程和?專業(yè)的發(fā)?標(biāo)工作;?6、負(fù)?責(zé)監(jiān)管項?目資產(chǎn)（?如會所、