質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)

ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GB/T50430

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目錄第一章管理體系基本原理第二章ISO9001-2023（QMS）了解第三章ISO14001-2023（EMS）了解第四章OHSAS18001-2023（OHSMS）了解第五章GB/T50430-2023了解第六章企業(yè)四標(biāo)管理體系簡介第一章管理體系基本原理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系根據(jù)的原則1、GB/T19001-2023idtISO9001：2023《質(zhì)量管理體系要求》2、GB/T24001-2023idtISO14001：2023《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》3、GB/T28001-2023idtOHSAS18001：2023《職業(yè)健康安全管理體系要求》4、GB/T50430-2023《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》即OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries18000，簡稱OHSAS國標(biāo)的編號：由國標(biāo)的代號+國標(biāo)公布的順序號+國標(biāo)公布的年號（采用公布年份的后兩位數(shù)字）構(gòu)成。如：GB/T19001-2023強制性國標(biāo)（GB）是保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的原則和法律及行政法規(guī)要求強制執(zhí)行的國標(biāo)；推薦性國標(biāo)（GB/T）是指生產(chǎn)、互換、使用等方面，經(jīng)過經(jīng)濟手段或市場調(diào)整而自愿采用的國標(biāo)。但推薦性國標(biāo)一經(jīng)接受并采用，或各方約定同意納入經(jīng)濟協(xié)議中，就成為各方必須共同遵守的技術(shù)根據(jù)，具有法律上的約束性。

國標(biāo)等級：《中華人民共和國原則化法》將我國原則分為國標(biāo)、行業(yè)原則、地方原則(DB)、企業(yè)原則(QB)四級。管理原則產(chǎn)生的由來企業(yè)兩類原則——產(chǎn)品原則、管理原則40年代末—50年代初——美國二戰(zhàn)發(fā)覺質(zhì)量問題只有先進的產(chǎn)品技術(shù)原則，而沒有一套先進的管理原則予以支持，一樣無法確保產(chǎn)品先進。60年代后期—70年代——擴散到歐洲70年代后期——英國向ISO提出報告一種企業(yè)產(chǎn)品原則能夠是多種多樣的，但管理原則只能有一種。不然會造成效率和管理的下降。過程控制—關(guān)口前移管理體系圖解OHSAS18001ISO9001ISO14001過程措施

戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）“PDCA”的措施可合用于全部過程。PDCA特點四個階段一個不少大環(huán)套小環(huán)環(huán)環(huán)相扣每循環(huán)一次質(zhì)量優(yōu)一步PDCADCAPDCAPDCAP：計劃D：實施C：檢查A：措施ZD零缺陷導(dǎo)入前ISO9001ISO9004TQM6σ八項管理原則1.以顧客為關(guān)注焦點對任何企業(yè)來說，離開了顧客，企業(yè)就失去了生存的意義。2.領(lǐng)導(dǎo)作用（強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)作用）領(lǐng)導(dǎo)如舵手，企業(yè)只有訂定了正確的發(fā)展方向，企業(yè)才干健康的發(fā)展。3.全員參加（人盡其用，人盡其責(zé)）管理以人為本，只有全部的員工都認識到了自己在整個體系中的主要性并參加其中，才干以個體的達標(biāo)來確保體系的達標(biāo)。4.過程措施將有關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，能夠更高效地得到期望的成果八項管理原則5.管理的系統(tǒng)措施針對設(shè)定的目的，辨認、了解并管理一種由相互關(guān)聯(lián)的過程所構(gòu)成的體系，能夠提升工作的有效性和效率。6.連續(xù)改善連續(xù)改善是組織的一種永恒目的。

7.基于事實的決策措施：對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。8.與供方互利的關(guān)系（利益和管理提升的關(guān)系）只有互惠互利，才干得到供給商更有力的支持，才干更穩(wěn)健的發(fā)展。第二章ISO9001-2023(QMS)了解ISO9001合用范圍證明組織能力穩(wěn)定提供滿足要求的產(chǎn)品連續(xù)改善質(zhì)量體系顧客要求法規(guī)要求贏得顧客滿意質(zhì)量管理過程模式資源管理（6）測量、分析和改進（8）管理職責(zé)（5）質(zhì)量管理體系持續(xù)改進客戶滿意客戶要求產(chǎn)品實現(xiàn)（7）輸入輸出產(chǎn)品1.范圍1.2應(yīng)用1.1總則2.引用標(biāo)準3.術(shù)語和定義4.質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1總要求4.2.3文件控制4.2.4記錄控制4.2.2質(zhì)量手冊ISO9001：20085.管理職責(zé)5.2以顧客為關(guān)注焦點5.4策劃5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.3質(zhì)量方針5.1管理承諾5.6管理評審5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3內(nèi)部溝通5.6.1總則5.6.2評審輸入5.6.3評審輸出ISO9001：20086資源管理6.2人力資源6.4工作環(huán)境6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.1資源提供6.2.1總則6.2.2能力、意識和培訓(xùn)ISO9001：20087產(chǎn)品實現(xiàn)7.2與顧客有關(guān)的過程7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.3設(shè)計和開發(fā)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審7.3.2設(shè)計和開發(fā)輸入7.3.3設(shè)計和開發(fā)輸出7.3.4設(shè)計和開發(fā)評審7.3.5設(shè)計和開發(fā)驗證7.3.6設(shè)計和開發(fā)確認7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制7.2.3顧客溝通7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.6監(jiān)視和測量裝置的控制7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃7.4.1采購過程7.4.2采購信息7.4.3采購產(chǎn)品的驗證7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認7.5.3標(biāo)識和可追溯性7.5.4顧客財產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護ISO9001：20088.2監(jiān)視和測量8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進8.3不合格品控制8.1總則8測量、分析和改進8.2.2內(nèi)部審核8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.2.3過程的監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意8.5.1持續(xù)改進8.5.3預(yù)防措施8.5.2糾正措施ISO9001：2008產(chǎn)品檢驗客戶客戶調(diào)查意見分析防護標(biāo)識隔離糾正糾正措施讓步接受交付統(tǒng)計驗收統(tǒng)計監(jiān)測設(shè)備檢驗統(tǒng)計鑒定統(tǒng)計標(biāo)識生產(chǎn)檢驗工作環(huán)境作業(yè)措施材料設(shè)施設(shè)備人員培訓(xùn)計劃效果評價作業(yè)指導(dǎo)書管理制度信息（協(xié)議）供給商選擇評價階段評價檢驗、檢修維護檢驗外包信息（協(xié)議）選擇評價過程監(jiān)督階段評價生產(chǎn)過程統(tǒng)計售后服務(wù)協(xié)議協(xié)議評審協(xié)議簽訂質(zhì)量體系文件

表格記錄

作業(yè)指導(dǎo)書

程序文件手冊決策全企業(yè)的品質(zhì)方向，期望大家應(yīng)該做什么相互溝通應(yīng)由那一部門、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部門詳細描述某一種特定作業(yè)是怎樣進行的。定義產(chǎn)品或服務(wù)可接受的原則用來印證該產(chǎn)品或服務(wù)是根據(jù)所訂定的要求來發(fā)展及制造的第三章ISO14001-2023(EMS)了解產(chǎn)品或服務(wù)能源，燃料廢水廢物產(chǎn)品,服務(wù)廢氣排放原材料噪聲排放企業(yè)與環(huán)境環(huán)境績效貿(mào)易伙伴顧客社會社區(qū)員工投資人保險業(yè)者媒體綠色團體政府主管ISO14001—系統(tǒng)處理企業(yè)環(huán)境管理問題的良方企業(yè)的環(huán)境壓力

4.3規(guī)劃(籌劃)4.3.1環(huán)境原因4.3.2法律和其他要求4.3.3目的和指標(biāo)4.3.4環(huán)境管理方案4.2EMS方針4.5檢驗和糾正措施4.5.1監(jiān)測和測量4.5.2不符合、糾正和預(yù)防措施4.5.3統(tǒng)計4.5.4環(huán)境管理體系審核4.4實施和運營4.4.1組織機構(gòu)和職責(zé)4.4.2培訓(xùn)，意識與能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運營控制4.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng)4.6管理評審PLANDOCHECKACTION連續(xù)改善EMS原則要素內(nèi)容和框架構(gòu)造環(huán)境原因?qū)τ嘘P(guān)方的影響環(huán)境原因主要污染方向第四章OHSAS18001-2023(OHSMS)了解職業(yè)安全管理現(xiàn)狀2023年，全國發(fā)生各類事故34萬起，死亡7.5萬人全國50多萬個廠礦存在不程度的職業(yè)危險源，實際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危險源的職員有2500萬人以上據(jù)ILO統(tǒng)計數(shù)字，全球每年發(fā)生各類傷亡事故約2.5億起實施OHSAS的必要性企業(yè)本身發(fā)展的需要全球經(jīng)濟一體化推波助瀾—原則一體化傾向（非關(guān)稅貿(mào)易壁壘）—勞工原則問題（WTO的一道難題）

4.3籌劃4.3.1危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施確實定4.3.2法律法規(guī)和其他要求4.3.3目的和方案4.2OHS方針4.5檢驗4.5.1績效測量和監(jiān)視4.5.2合規(guī)性評價4.5.3事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施4.5.4統(tǒng)計控制4.5.5內(nèi)部審核4.4實施和運營4.4.1資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限4.4.2能力、培訓(xùn)和意識4.4.3溝通、參加和協(xié)商4.4.4文件4.4.5文件控制4.4.6運營控制4.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng)4.6管理評審PLANDOCHECKACTION連續(xù)改善OHS原則要素內(nèi)容和框架構(gòu)造危險源對轄區(qū)內(nèi)人員的影響作業(yè)活動OHS危害不可承受風(fēng)險運營控制目的指標(biāo)培訓(xùn)與意識緊急應(yīng)變法律法規(guī)OHS方針管理方案可接受原則檢驗糾正措施停止使用該危害性物質(zhì)，或以無害物替代改使用危害性較低的物質(zhì)修改程序以減輕危害性隔離人員或危害局限危害工程技術(shù)控制管理控制個體防護個體防護第五章GB/T50430-2023了解本規(guī)范是ISO9000族原則“本土化”、“行業(yè)化”的轉(zhuǎn)換緊密結(jié)合了建筑行業(yè)的管理模式和特點。本規(guī)范于2023年10月23日公布，2023年3月1日實施。2023年9月1日對具有建筑施工專業(yè)范圍的認證進行重新評估，2023年11月1日起在中國境內(nèi)的施工企業(yè)實施質(zhì)量管理體系初始認證或已獲證組織再認證時，應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》開展雙標(biāo)認證，認證證書結(jié)合到期換證進行。

質(zhì)量管理基本要求組織機構(gòu)和職責(zé)施工機具管理人力資源管理投標(biāo)及合同管理建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理分包管理工程項目施工質(zhì)量管理施工質(zhì)量檢查與驗收質(zhì)量管理自查與評價質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進第六章企業(yè)四標(biāo)管理體系簡介四標(biāo)體系建立和認證流程管理系統(tǒng)調(diào)研分析培訓(xùn)引入準備成立ISO、OHSAS建立小組系統(tǒng)建立指導(dǎo)書整頓編定手冊建立程序分析整頓編定統(tǒng)計整頓編定檢驗改善預(yù)先審核認證階段幫助申請認證正式評審／頒證全方面實施外部審核／檢驗改善落實執(zhí)行內(nèi)部審核／檢驗改善系統(tǒng)維護管理方針及目的擬定管理系統(tǒng)開展計劃有法可依有章可循有據(jù)可查有錯必糾有洞必補---管理體系構(gòu)建和運營情況---Feb.Jan.Aug.Nov.Jun.MayDec.Mar.Apr.JulySep.Oct.招標(biāo)確定咨詢公司體系認證動員動員大會貫標(biāo)培訓(xùn)文件編制《文件和記錄控制程序》試運行體系文件發(fā)布大會首批內(nèi)審員工培訓(xùn)：參加29人，通過11人7月27-8月6日，第一次內(nèi)審，共審核5個項目，8個中心部門，共審核問題653個，不合格項數(shù)373項，嚴重不合格項數(shù)15項內(nèi)審員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，通過考試人數(shù)為25人一季度二季度三季度四季度9月21日至9月30日，對公司進行了第二次內(nèi)審，共審核4個項目、公司的8個中心/部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)層。共審核問題832個，其中不合格項數(shù)75項，嚴重不合格1項。管理評審、更換管理者代表10月底、11月初，對選定參加外審的項目和中心進行滾動審查一階段外部審：通過二階段外部審：通過12月21獲取證書管理調(diào)研