商業(yè)業(yè)態(tài)定位市場調(diào)研計劃表格大全

...wd......wd......wd...重慶××商業(yè)業(yè)態(tài)定位市場調(diào)研方案書根據(jù)重慶××置業(yè)的調(diào)研任務需求，本次調(diào)研將通過科學的市場調(diào)查方法，分析和研究重慶××工程商業(yè)業(yè)態(tài)定位的可行性方向，并結合市場運作中涉及的主要因素權衡利弊，最終建議確定最可行和最大利益的定位方向。據(jù)調(diào)研任務，本次調(diào)研將分為六個主要局部：××消費者意見調(diào)查；××消費群分類調(diào)查；重慶市/××商家意見調(diào)查；重慶市消費品批發(fā)市場調(diào)查；××步行街商圈調(diào)查；潛在客戶訪談調(diào)查。最后整合所有調(diào)查數(shù)據(jù)和結果，提出完整的調(diào)查報告。第一局部：××消費者意見調(diào)查一、調(diào)查目的：了解該地區(qū)消費者消費行為習慣、生活形態(tài)以及對九龍坡地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的態(tài)度，為本工程的商業(yè)業(yè)態(tài)定位提供可參考的依據(jù)。二、調(diào)查內(nèi)容：1．了解該地區(qū)消費者背景信息：年齡分布、職業(yè)、收入分布、消費能力情況等。2．了解該地區(qū)消費者消費行為習慣：購物地點偏好、購物頻率、消費金額、休閑娛樂類消費習慣等。3．了解消費者對××商圈的態(tài)度：對現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)的滿意度、未來商業(yè)形式的心理期望、對購物中心的具體建議等。4．了解消費者媒體接觸習慣。三、調(diào)查方法：以問卷形式，通過中心地點〔定點〕攔截和入戶調(diào)查，了解××居民消費行為與消費意愿、以及人口特征。樣本量及訪問形式：攔截問卷〔見附一〕200份――步行街商圈流動人群；樣本要求：〔1〕本地居民；〔2〕18－65歲；〔3〕男女比例根本平衡質(zhì)控方法：〔1〕督導現(xiàn)場檢查每一份問卷；〔2〕局部回訪入戶問卷〔見附二〕200份〔其中兩個工業(yè)集團隨機入戶140份，其他周邊居民隨機入戶調(diào)查60份〕――對兩個工業(yè)集團和周邊其他居民進展入戶調(diào)查。樣本要求：〔1〕18－65歲；〔2〕6個月那沒承受過市場調(diào)查質(zhì)控方法：〔1〕局部回訪；〔2〕抽樣實地回訪四、預期調(diào)查結果：××消費者群體人口統(tǒng)計學分布情況及消費能力；九龍坡地區(qū)消費者消費行為習慣趨向；九龍坡地區(qū)消費者對本工程的態(tài)度及商業(yè)定位建議。九龍坡地區(qū)消費者媒介接觸習慣。五、調(diào)查日程：前期準備〔自方案實施之日起2－3日〕：制定調(diào)查方案、問卷設計、取樣、訪問員招募培訓、問卷印刷、準備禮品等；調(diào)查實施〔自調(diào)查實施之日起3－4日〕：進展實地調(diào)研；后期工作〔調(diào)查完成后2日〕：數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析；4．調(diào)查報告撰寫〔統(tǒng)計分析后2日〕：完成調(diào)研報告。六、調(diào)查說明：本局部需當?shù)毓九浜险心寂嘤栐L問員；落實禮品、問卷印刷以及定點場地安排等工作。第二局部：××消費群分類調(diào)查一、調(diào)查目的：了解××地區(qū)消費者群分類現(xiàn)狀，為本工程商業(yè)定位的潛在客戶提供目標消費群參考。二、主要內(nèi)容：1．從總體上調(diào)查××各個階層的情況，主要有：人口數(shù)量〔各個階層在××的人口數(shù)、在整個人群中所占的比例〕；性別比例、年齡構造〔青、中、老的比例〕；職業(yè)構成；人口規(guī)模走勢〔現(xiàn)在的增長或縮減比例、未來幾年的開展趨勢〕；2．經(jīng)濟狀況和經(jīng)濟能力：主要經(jīng)濟收入來源、收入增長幅度；消費支出比例〔食品消費、人際交往費用、休閑娛樂費用以及其他消費所占的比例〕；可支配收入、年消費支出水平、儲蓄余額；消費傾向和消費能力〔汽車擁有量、一次性付清房款的比例等〕；3．文化和價值觀念：最高學歷水平；休閑娛樂方式；人際交往對象及其特征〔如親朋好友、同事、上、下級等〕；比擬關注的問題；三、調(diào)查范圍：主要集中在××，可以向周圍輻射3公里左右。四、調(diào)查方法：以文獻搜索和政府資料收集為主，尤其針對第1、2局部內(nèi)容。如另有特殊需要，可輔以座談、訪談、問卷調(diào)查的形式得到更詳盡的一手數(shù)據(jù)資料。五、調(diào)查日程：1．自方案實施之日起3－5日：搜集資料；2．資料搜集2－3日：分析并撰寫報告；3．如有特殊調(diào)查需求，在盡短的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)采集到撰寫報告的全部過程。六、調(diào)查說明：本局部調(diào)查需當?shù)毓九浜纤鸭畧蟾?、行業(yè)信息等相關資料，或提供搜集資料渠道。第三局部：重慶市/××商家意見調(diào)查一、調(diào)查目的：了解××及周圍地區(qū)商家對商業(yè)經(jīng)營模式、商業(yè)業(yè)態(tài)的態(tài)度，以尋找并定位本工程潛在招商客戶。二、調(diào)查內(nèi)容：目前經(jīng)營狀況：

a、店鋪租、買形式：租賃、購置b、經(jīng)營面積、品種、檔次、客戶特征c、價格：租價、售價及承受力d、營業(yè)額及增減情況

2、投資經(jīng)營者投資、經(jīng)營意向及需求：a、投資、經(jīng)營店鋪考慮因素、地段評價b、對本工程店鋪的吸引力評價、可能的經(jīng)營品種c、對店鋪面積、構造設計、設施配套等的要求

3、投資、經(jīng)營者價位承受力：a、租金、售價承受力b、適宜的租金、售價同時通過對商家背景資料〔性別、年齡、受教育程度、家庭情況、職業(yè)、收入水平等〕的分析，確定商業(yè)工程的主要消費群體特征。三、調(diào)查方法：以問卷法〔見附三〕為主，訪談法〔見附四〕為輔。問卷調(diào)查，選擇50－100戶商家進展問卷調(diào)查；并根據(jù)調(diào)查需要在此根基上選擇10－20人進展訪談。樣本要求：〔1〕經(jīng)營商品類別均衡；〔2〕經(jīng)營地分布均衡；〔3〕經(jīng)營規(guī)模均衡。質(zhì)控手段：〔1〕回訪；〔2〕實地回訪四、調(diào)查日程：1．前期準備〔自方案實施之日起2－3日〕：制定調(diào)查方案、問卷設計、取樣、訪問員招募培訓、問卷印刷、準備禮品等；調(diào)查實施〔自調(diào)查實施之日起3－4日〕：進展實地調(diào)研；后期工作〔調(diào)查完成后2日〕：數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析；4．調(diào)查報告撰寫〔統(tǒng)計分析后2日〕：完成調(diào)研報告。五、調(diào)查說明：本局部需當?shù)毓九浜下鋵嵍Y品、問卷印刷，聯(lián)絡當?shù)厣碳业裙ぷ鳌５谒木植浚褐貞c市消費品批發(fā)市場調(diào)查一、調(diào)查目的：作為本工程商業(yè)定位的備選方案之一，全面了解重慶市現(xiàn)有的消費品批發(fā)市場，分析競爭及參考因素，以明確本工程商業(yè)定位的可行性。二、調(diào)查內(nèi)容：1．了解重慶市商業(yè)規(guī)劃方向、經(jīng)濟特征和開展趨勢；對重慶市現(xiàn)有城市商業(yè)格局和現(xiàn)有商圈進展分析；2．商場、超市及其它中檔以上店鋪數(shù)量及分布狀況；3．經(jīng)營面積、檔次4．店鋪性質(zhì)：綜合商場、超市、商品連鎖店(服裝、眼鏡等商品連鎖店、商品專賣店、精品店(如電器、服裝、鞋帽等)、正餐、快餐、影樓、美容美發(fā)、書店、藥店、鮮花禮品店、娛樂場所、音像制品店、其它5．商鋪主營商品類別：服裝、食品、鞋帽、針織面料、床上用品、家用電器、其它三、調(diào)查方法：1．文獻收集，政府資料整理，了解重慶市商業(yè)規(guī)劃方向、經(jīng)濟特征和開展趨勢。文獻來源包括統(tǒng)計資料、政府報告等；政府資料可咨詢相關部門如工商局、規(guī)劃局、經(jīng)貿(mào)委等。2．實地考察，調(diào)查重慶消費品批發(fā)市場狀況。四、調(diào)查日程：1．自方案實施之日起3－5日：搜集資料；2．自方案實施之日起2－3日：實地考察；3．分析并撰寫報告2－3日；五、調(diào)查說明：本局部調(diào)查需當?shù)毓九浜纤鸭畧蟾妗⑿袠I(yè)信息等相關資料，或提供搜集資料渠道。同時為了配合實地考察，需要公司指派熟悉重慶地區(qū)的工作人員配合調(diào)查。第五局部：××步行街商圈調(diào)查一、調(diào)查目的：全面客觀了解××步行街商圈的商業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，分析其對本工程商業(yè)業(yè)態(tài)定位的可參考依據(jù)以及競爭性因素，有利于本工程更準確的定位。二、調(diào)查內(nèi)容：1、××步行街商圈概況：人口、交通及相關根本信息；商業(yè)產(chǎn)業(yè)構造及整體經(jīng)營狀況；規(guī)劃及開展趨勢。2、現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)信息：業(yè)態(tài)名稱、定位、分布、規(guī)模、價格、經(jīng)營狀況等具體信息。3、大型商業(yè)經(jīng)營情況：業(yè)態(tài)、營業(yè)面積、經(jīng)營模式、經(jīng)營狀況、消費群體等信息。三、調(diào)查方法：資料搜索和實地勘查相結合文獻資料搜索主要包括商圈概況以及商業(yè)經(jīng)營狀況等不可直接測量的數(shù)據(jù)，資料來源：統(tǒng)計局數(shù)據(jù)、政府報告、相關工商部門數(shù)據(jù)、商業(yè)報告、互聯(lián)網(wǎng)搜索等。實地勘查現(xiàn)有的商業(yè)業(yè)態(tài)特別是大型商業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營模式、經(jīng)營特色或差異、交通及環(huán)境、消費者態(tài)度等信息。四、預期調(diào)查結果：1、了解××步行街商圈整體情況；2、分析比擬并總結現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)元素；3、分析比擬××步行街商圈各個商業(yè)元素對本工程定位的參考依據(jù)和競爭因素。五、調(diào)查說明：本局部調(diào)查需要當?shù)毓镜南嚓P人員配合，尤以提供相關資料及數(shù)據(jù)為主。第六局部：潛在客戶訪談一、訪談目的：進一步了解潛在客戶的商業(yè)需求以及對本工程的態(tài)度，為本工程準確定位及招商提供參考依據(jù)。二、訪談內(nèi)容：1、了解潛在客戶〔個體商戶、主力店、大型商業(yè)機構〕對產(chǎn)業(yè)物業(yè)的需求特征；2、說明本工程現(xiàn)況，了解潛在客戶的態(tài)度；3、了解潛在客戶對行業(yè)消費需求特征和趨勢的判斷。三、訪談方法：訪談對象：10－20人左右小商戶個體商戶知名主力店負責人大型商業(yè)機構負責人商業(yè)物業(yè)專業(yè)人士人數(shù)〔人〕2－32－32－53－61－3經(jīng)營/工作經(jīng)歷>5年>5年>10年>10年>10年訪談形式：以座談會形式進展訪談，每場8－10人，時間90分鐘/場，共1－2場。訪談提綱：〔見附五〕四、預期結果：分析比擬潛在客戶對產(chǎn)業(yè)物業(yè)的需求特征主要因素；以潛在客戶的角度分析本工程的利弊，趨利避弊，使產(chǎn)品差異化定位；根據(jù)客戶意見分析本工程招商模式。五、訪談說明：本局部調(diào)查需要當?shù)毓九浜下?lián)系訪談對象；落實場地、相關資源配備等具體實施細節(jié)。另外，需重慶××置業(yè)為工程組提供工作室一間〔配有可24小時上網(wǎng)的電腦2臺〕。在完成上述所有調(diào)查內(nèi)容后，我們將根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和分析結果撰寫最終的調(diào)查報告，包括：1．分析本工程自身條件，列出可能的定位方向逐一分析利弊、影響、限制以及能否和如何借勢、補充與協(xié)調(diào)。1.1區(qū)位性質(zhì)與功能特點1.2環(huán)境與公共設施配套情況1.3交通體系、道路、流量1.4地形及影響1.5規(guī)劃條件1.6周邊現(xiàn)有商業(yè)工程1.7其他1.8SWOT分析2．結合定位方向分析××公司自身情況，找出優(yōu)勢和劣勢，并提出增強優(yōu)勢彌補劣勢的建議。3．經(jīng)濟分析和最終建議。3.1籌劃設計不同組合的開發(fā)方案并逐項進展財務分析、風險分析、SWOT分析3.2比擬后加以調(diào)整綜合，得出定位方向組合建議3.3針對不同定位組合建議提出前期準備工作建議浙江大學市場與消費研究中心重慶××工程市場調(diào)研組二OO五年七月十二日附一：問卷編號__________重慶××消費者意見訪問〔攔截〕被訪者姓名：__________被訪者詳細地址：_________________________________聯(lián)系：____________(家)______________〔辦公室〕_______________________(手機)訪問日期：_____月_____日訪問開場時間：__________訪問完畢時間：__________訪問長度：_____分鐘訪問員承諾：我清楚本人的訪問質(zhì)量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內(nèi)容都是訪問員承諾：我清楚本人的訪問質(zhì)量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內(nèi)容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；假設發(fā)現(xiàn)一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪問員簽名：您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進展一項有關重慶××消費者的消費意向研究，您的看法對我們的研究非常重要。我們將會對您提供的意見和資料嚴格保密。我們想采訪的是18歲-65歲之間的人，希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1請問您是本地居民嗎是………..1不是……..2〔終止訪問〕S2請問您的年齡是否在18－65歲之間是………..1不是……2〔終止訪問〕S3在過去的六個月里，您有沒有承受過市場調(diào)查人員的訪問有………..1〔終止訪問〕沒有……..2主體問卷：1.請問您和您的家庭平時購置以下商品時，最經(jīng)常去的購物場所是：〔每列可以選擇1個或者2個適宜的選項〕〔1〕食品生鮮類〔2〕洗滌用品〔3〕化裝護膚用品〔4〕服裝鞋帽〔5〕珠寶飾品類〔6〕體育用品〔7〕圖書音像制品〔8〕家電電子〔9〕家具〔10〕其他大賣場1111111111超級市場2222222222便利雜貨店3333333333百貨購物中心4444444444小商品市場5555555555專業(yè)性賣場6666666666其他請注明77777777772．請問您和您的家庭分別去這些購物場所的頻率是：〔請在每列中選出適宜的一項〕〔1〕大賣場〔2〕超級市場〔3〕便利雜貨店〔4〕百貨購物中心〔5〕小商品市場〔6〕專業(yè)性賣場〔7〕其他請注明1次/天或更多11111114－6次/周22222222－3次/周33333331次/周44444442－3次/月55555551次/月6666666從不光臨77777773．請問您和您的家庭每次去以下這些購物場所的平均花費是____元〔請在每列中選出適宜的一項〕〔1〕大賣場〔2〕超級市場〔3〕便利雜貨店〔4〕百貨購物中心〔5〕小商品市場〔6〕專業(yè)性賣場〔7〕其他請注明20元以下111111120－50元222222250－100元3333333100－200元4444444200－500元5555555500－1000元66666661000－5000元77777775000元以上88888884.請問您和您的家庭在選擇購物場所時，最?？紤]的因素有哪些首先：_______；其次：________；再次：________①商圈知名度②交通便捷性③商品價格④購物環(huán)境⑤商場專業(yè)性⑥是否一站式購物⑦其它_________5．請問您經(jīng)常會與誰一起去購物〔1〕去大賣場、超市、便利店：_______①單獨一人②與妻子/丈夫③與孩子④與父母⑤與朋友⑥與其他人〔2〕去百貨店、購物中心、小商品市場、專業(yè)性賣場：_______①單獨一人②與妻子/丈夫③與孩子④與父母⑤與朋友⑥與其他人6.請問您和您的家庭在購物時平均每次一般會花多長時間_______①30分鐘以內(nèi)②30分鐘—60分鐘③60—120分鐘④120分鐘以上7.在以下重慶市主城區(qū)商業(yè)中心中，您和您的家庭最常去的一處是：________①解放碑②沙坪壩③觀音橋④××⑤南坪8.請問您和您的家庭是否經(jīng)常在外地購物_____①從來不到外地購物②偶爾去一次③平均十多天去一次④平均一個月去一次⑤平均兩三個月去一次9.請問您和您的家庭在外出購物時，最經(jīng)常用哪種交通工具：________①公交車②出租車③自駕車④摩托車⑤自行車⑥步行10.請問您和您的家庭在外出購物時，路上交通時間為_____時可以承受①15分鐘以內(nèi)②15—30分鐘③30—60分鐘④60分鐘以上11.請問您認為在購物中心內(nèi)應有哪些店鋪(1)_________(2)__________(3)___________(4)_________〔5〕________①超市②男女裝專賣店、童裝店、鞋店③家具、家電專營④書店、音像店⑤KTV⑥珠寶店⑦眼鏡、鐘表、禮品店⑧證券公司⑨快餐⑩藥店?游樂場?咖啡廳、茶餐廳?電信服務廳?健身房?影劇院?美容美發(fā)?其它12.請問您和您的家庭業(yè)余時間經(jīng)常參與哪些休閑娛樂活動請選出您最經(jīng)常參加的3種：(1)_________(2)__________(3)___________①聚餐②健身③KTV、跳舞④看電影⑤美容⑥逛書店⑦看展覽、演出⑧參與社團活動⑨參加培訓⑩旅行、郊游?其它_________13.請問您和您的家庭每個月用于休閑娛樂的消費大約是多少______①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上14.請問您和您的家庭在外就餐時，去的最多的地方是_____①中餐飯館、餐廳②西餐廳③西式快餐④中式快餐⑤高檔酒樓15.請問您和您的家庭每個月用于在外就餐的消費大約多少____①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上16.請問您全家去年總消費額是多少〔包括購物、娛樂、餐飲等〕______①2萬以下②2—5萬③5—8萬④8—10萬⑤10萬以上17.您經(jīng)常通過何種方式來獲得購物信息〔不超過3種〕信息獲取途徑如選擇1、2、3請注明具體的名稱報紙1電視2播送3宣傳車4車廂廣告5朋友告知6其他718.您對××商圈的整體印象如何_____________①很好――商業(yè)氣氛濃厚、商業(yè)構造合理、消費水平高、開展前景很好②較好――有一定商業(yè)氣氛、商業(yè)構造根本平衡、有一定開展前景③一般――區(qū)域性商業(yè)中心，無法與解放碑相比④較差――商業(yè)氣氛較差，商業(yè)構造不合理，消費力水平有限⑤很差――沒有商業(yè)氣氛，沒有開展前景19．就目前××商圈現(xiàn)有的商業(yè)配套而言，能否滿足您的日常生活購物需要①足夠滿足日常生活所有需要②可以滿足日常生活大多數(shù)需要③可以保證日常生活一般需要④無法滿足日常生活大多數(shù)需要⑤無法保證日常生活根本需要20.您認為近階段××商圈最應增加的商業(yè)形態(tài)是首先：________其次：_________再次：_________①大賣場②大型百貨/購物中心③專業(yè)性賣場④大型批發(fā)市場⑤知名連鎖飯店/酒店⑥專業(yè)健身、休閑、娛樂中心⑦其他__________21.請說出您喜歡的××地區(qū)的三家店名①您最喜歡的商店/超市:1.__________2.__________3.__________②您最喜歡的餐廳飯店：1.__________2.__________3.__________③您最喜歡的休閑娛樂場所：1.__________2.__________3.__________22.如果在××步行街附近成立大型購物中心，您和您的家庭會光臨嗎如果不會，請告訴我為什么光臨概率原因一定會1可能會2不知道3可能不會4一定不會523．請問您對該地區(qū)成立大型購物中心后的購物環(huán)境、營業(yè)時間、服務及其他方面有何建議和意見_____________________________________________________________________24.在過去半年里，您大約每天花多長時間收看電視節(jié)目呢〔單項選擇〕大約半小時或以下-----------------1大約1小時-----------------------2大約1個半小時-------------------3大約2小時-----------------------4大約2個半小時-------------------5大約3小時-----------------------6大約3個半小時-------------------7大約4個小時---------------------8大約5小時-----------------------9大約6小時-----------------------10大約7小時-----------------------11大約8個小時或以上------------—-12記不清---------------------------1325.請問，您經(jīng)常收看哪些類型的電視節(jié)目呢[追問]還有嗎還有呢〔多項選擇〕新聞〔國際〕---------------1 經(jīng)濟報道------------------------13新聞〔國內(nèi)〕---------------2 綜藝節(jié)目〔歌舞、晚會〕-----------14熱點追蹤報道---------------3 戲劇/戲曲------------------------15連續(xù)劇〔內(nèi)地〕-----------4 專題片/記錄片--------------------16 〔港臺〕----------5 社教/科技節(jié)目--------------------17 〔外國〕-----------6 天氣預報-------------------------18電影〔內(nèi)地〕--------------7 醫(yī)療保健-------------------------19 〔港臺〕----------------8 風景民俗--------------------------20 〔外國〕----------------9 旅游休閑--------------------------21音樂節(jié)目/MTV---------------10 電視購物--------------------------22體育節(jié)目-------------------11 廣告------------------------------23卡通片/少兒節(jié)目------------12 電視征婚--------------------------2426.請問，您最喜歡看哪個電視臺的節(jié)目〔請答復一個〕〔如答復沒有收看，則跳問27〕27a.請問您最喜歡聽哪個電臺的節(jié)目〔請答復一個〕〔如答復沒有收聽，則跳問28〕27b.請問您最喜歡聽哪一類的播送節(jié)目〔單項選擇〕新聞------------------1音樂------------------2文藝------------------3談話------------------4信息------------------5科普------------------6其他------------------728a.請問您最?？吹膱蠹埵悄囊环N〔請答復一個〕〔如答復不看報，則跳問29〕28b.請問您最主要看什么版面〔單項選擇〕國際新聞-----------------1國內(nèi)新聞-----------------2經(jīng)濟報道-----------------3軍事/國防----------------4體育報道-----------------5社會新聞-----------------6科技教育-----------------7天氣預報-----------------8股市/金融----------------9影視娛樂休閑-------------10文學藝術-----------------11電視/播送節(jié)目預告----------12行業(yè)信息-------------------13養(yǎng)生與保健-----------------14家庭與生活-----------------1528c.您在閱讀報紙時，通常會不會看整版的廣告或夾報廣告①是 ②否29a．在過去半年里，您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)是------------1否------------2跳問至3029b.您平均每周用于上網(wǎng)的時間有多少呢2小時以下------------------12-5小時--------------------25-10小時-------------------310-15小時------------------415-20小時------------------520小時或以上---------------629c.您在互聯(lián)網(wǎng)上,主要從事以下哪些活動呢?收發(fā)E-mail-----------------1閱讀新聞--------------------2查詢各類信息----------------3使用BBS電子公告欄----------4網(wǎng)上聊天/交友---------------5網(wǎng)上游戲/娛樂---------------6網(wǎng)上尋呼機------------------7參與線教育或培訓------------8制作個人主頁空間------------9軟件上傳或下載--------------10網(wǎng)上購物或商務服務----------11網(wǎng)絡--------------------12其它---1330.在所有媒體中，對您影響最大的媒體是31.這家媒體是哪家〔電視臺、雜志、報紙、播送電臺、其它媒體〕32.在所有媒體中，您接觸最頻繁的媒體是33.這家媒體是哪家〔電視臺、網(wǎng)絡、報紙、播送電臺、其它媒體〕30313233電視臺網(wǎng)絡報紙播送電臺其它媒體最后，想問一些有關您個人的情況，這只是為了分類和數(shù)據(jù)分析之用，我們會將您的情況嚴格保密。請您放心填寫！1.請問您的性別______①男②女2.請問您的年齡______①18—25歲②26—30歲③31—35歲④36—40歲⑥41—45歲⑦46—50歲⑧51—55歲⑨56—60歲⑩61—65歲3.請問您的學歷是_____①初中及以下②高中③中專、高職④大專⑤本科及以上4.請問您的家庭情況是______①單身②夫婦無小孩③夫婦有小孩同?、軆号慌c父母同?、輪紊砝先刷奕芒咂渌黖______5.請問您的職業(yè)______①教師②醫(yī)生③上班族④家庭主婦⑤公司管理階層⑥公務員⑦個體經(jīng)營者⑧學生⑨其他〔請注明〕6.請問您家庭每月稅前總收入大約是多少_____①1500元以下②1500—3000元③3000—5000元④5000-8000元⑤8000-10000元⑥10000－15000元⑦15000元以上再次感謝您對我們工作的支持！謝謝！附二：問卷編號__________重慶××消費者意見訪問〔入戶〕被訪者姓名：__________被訪者詳細地址：_________________________________聯(lián)系：____________(家)______________〔辦公室〕_______________________(手機)訪問日期：_____月_____日訪問開場時間：__________訪問完畢時間：__________訪問長度：_____分鐘訪問員承諾：我清楚本人的訪問質(zhì)量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內(nèi)容都是訪問員承諾：我清楚本人的訪問質(zhì)量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內(nèi)容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；假設發(fā)現(xiàn)一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪問員簽名：您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進展一項有關重慶××消費者的消費意向研究，您的看法對我們的研究非常重要。我們將會對您提供的意見和資料嚴格保密。我們想采訪的是18歲-65歲之間的人，希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1請問您是本地居民嗎是………..1不是……..2〔終止訪問〕S2請問您的年齡是否在18－65歲之間是………..1不是……2〔終止訪問〕S3在過去的六個月里，您有沒有承受過市場調(diào)查人員的訪問有………..1〔終止訪問〕沒有……..2主體問卷：1.請問您和您的家庭平時購置以下商品時，最經(jīng)常去的購物場所是：〔每列可以選擇1個或者2個適宜的選項〕〔1〕食品生鮮類〔2〕洗滌用品〔3〕化裝護膚用品〔4〕服裝鞋帽〔5〕珠寶飾品類〔6〕體育用品〔7〕圖書音像制品〔8〕家電電子〔9〕家具〔10〕其他大賣場1111111111超級市場2222222222便利雜貨店3333333333百貨購物中心4444444444小商品市場5555555555專業(yè)性賣場6666666666其他請注明77777777772．請問您和您的家庭分別去這些購物場所的頻率是：〔請在每列中選出適宜的一項〕〔1〕大賣場〔2〕超級市場〔3〕便利雜貨店〔4〕百貨購物中心〔5〕小商品市場〔6〕專業(yè)性賣場〔7〕其他請注明1次/天或更多11111114－6次/周22222222－3次/周33333331次/周44444442－3次/月55555551次/月6666666從不光臨77777773．請問您和您的家庭每次去以下這些購物場所的平均花費是____元〔請在每列中選出適宜的一項〕〔1〕大賣場〔2〕超級市場〔3〕便利雜貨店〔4〕百貨購物中心〔5〕小商品市場〔6〕專業(yè)性賣場〔7〕其他請注明20元以下111111120－50元222222250－100元3333333100－200元4444444200－500元5555555500－1000元66666661000－5000元77777775000元以上88888884.請問您和您的家庭在選擇購物場所時，最?？紤]的因素有哪些首先：_______；其次：________；再次：________①商圈知名度②交通便捷性③商品價格④購物環(huán)境⑤商場專業(yè)性⑥是否一站式購物⑦其它_________5．請問您經(jīng)常會與誰一起去購物〔1〕去大賣場、超市、便利店：_______①單獨一人②與妻子/丈夫③與孩子④與父母⑤與朋友⑥與其他人〔2〕去百貨店、購物中心、小商品市場、專業(yè)性賣場：_______①單獨一人②與妻子/丈夫③與孩子④與父母⑤與朋友⑥與其他人6.請問您和您的家庭在購物時平均每次一般會花多長時間_______①30分鐘以內(nèi)②30分鐘—60分鐘③60—120分鐘④120分鐘以上7.在以下重慶市主城區(qū)商業(yè)中心中，您和您的家庭最常去的一處是：________①解放碑②沙坪壩③觀音橋④××⑤南坪8.請問您和您的家庭是否經(jīng)常在外地購物_____①從來不到外地購物②偶爾去一次③平均十多天去一次④平均一個月去一次⑤平均兩三個月去一次9.請問您和您的家庭在外出購物時，最經(jīng)常用哪種交通工具：________①公交車②出租車③自駕車④摩托車⑤自行車⑥步行10.請問您和您的家庭在外出購物時，路上交通時間為_____時可以承受①15分鐘以內(nèi)②15—30分鐘③30—60分鐘④60分鐘以上11.請問您認為在購物中心內(nèi)應有哪些店鋪(1)_________(2)__________(3)___________(4)_________〔5〕________①超市②男女裝專賣店、童裝店、鞋店③家具、家電專營④書店、音像店⑤KTV⑥珠寶店⑦眼鏡、鐘表、禮品店⑧證券公司⑨快餐⑩藥店?游樂場?咖啡廳、茶餐廳?電信服務廳?健身房?影劇院?美容美發(fā)?其它12.請問您和您的家庭業(yè)余時間經(jīng)常參與哪些休閑娛樂活動請選出您最經(jīng)常參加的3種：(1)_________(2)__________(3)___________①聚餐②健身③KTV、跳舞④看電影⑤美容⑥逛書店⑦看展覽、演出⑧參與社團活動⑨參加培訓⑩旅行、郊游?其它_________13.請問您和您的家庭每個月用于休閑娛樂的消費大約是多少______①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上14.請問您和您的家庭在外就餐時，去的最多的地方是_____①中餐飯館、餐廳②西餐廳③西式快餐④中式快餐⑤高檔酒樓15.請問您和您的家庭每個月用于在外就餐的消費大約多少____①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上16.請問您全家去年總消費額是多少〔包括購物、娛樂、餐飲等〕______①2萬以下②2—5萬③5—8萬④8—10萬⑤10萬以上17.您經(jīng)常通過何種方式來獲得購物信息〔不超過3種〕信息獲取途徑如選擇1、2、3請注明具體的名稱報紙1電視2播送3宣傳車4車廂廣告5朋友告知6其他718.您對××商圈的整體印象如何_____________①很好――商業(yè)氣氛濃厚、商業(yè)構造合理、消費水平高、開展前景很好②較好――有一定商業(yè)氣氛、商業(yè)構造根本平衡、有一定開展前景③一般――區(qū)域性商業(yè)中心，無法與解放碑相比④較差――商業(yè)氣氛較差，商業(yè)構造不合理，消費力水平有限⑤很差――沒有商業(yè)氣氛，沒有開展前景19．就目前××商圈現(xiàn)有的商業(yè)配套而言，能否滿足您的日常生活購物需要①足夠滿足日常生活所有需要②可以滿足日常生活大多數(shù)需要③可以保證日常生活一般需要④無法滿足日常生活大多數(shù)需要⑤無法保證日常生活根本需要20.您認為近階段××商圈最應增加的商業(yè)形態(tài)是首先：________其次：_________再次：_________①大賣場②大型百貨/購物中心③專業(yè)性賣場④大型批發(fā)市場⑤知名連鎖飯店/酒店⑥專業(yè)健身、休閑、娛樂中心⑦其他__________21.請說出您喜歡的××地區(qū)的三家店名①您最喜歡的商店/超市:1.__________2.__________3.__________②您最喜歡的餐廳飯店：1.__________2.__________3.__________③您最喜歡的休閑娛樂場所：1.__________2.__________3.__________22.如果在××步行街附近成立大型購物中心，您和您的家庭會光臨嗎如果不會，請告訴我為什么光臨概率原因一定會1可能會2不知道3可能不會4一定不會523．請問您對該地區(qū)成立大型購物中心后的購物環(huán)境、營業(yè)時間、服務及其他方面有何建議和意見24a.在過去半年里，通常周一至周四，您是在什么時間段收看電視節(jié)目的呢〔多項選擇〕〔如答復沒有收看，則跳問25a〕24b.在過去半年里，通常周一至周四，您大約每天花多長時間收看電視節(jié)目呢〔單項選擇〕25a.在過去半年里，通常周五至周日您是在什么時間段收看電視節(jié)目呢〔多項選擇〕25b.在過去半年里，通常周五至周日您大約花多長時間收看電視節(jié)目呢〔單項選擇〕[訪問員注意：在該時間段內(nèi)，至少收看5分鐘以上，才做記錄]24a25a24a25a周一至周四周末周一至周四周末06：00-06：2916：30-16：5906：30-06：5917：00-17：2907：00-07：2917：30-17：5907：30-07：5918：00-18：2908：00-08：2918：30-18：5908：30-08：5919：00-19：2909：00-09：2919：30-19：5909：30-09：5920：00-20：2910：00-10：2920：30-20：5910：30-10：5921：00-21：2911：00-11：2921：30-21：5911：30-11：5922：00-22：2912：00-12：2922：30-22：5912：30-12：5923：00-23：2913：00-13：2923：29-23：5913：30-13：5924：00-00：5914：00-14：2901：00-01：5914：30-14：5902：00-05：5915：00-15：29記不清15：30-15：59沒有收看16：00-16：2924b 25b 周一至周四周末大約半小時或以下----------1--------------1大約1小時----------------2--------------2大約1個半小時------------3--------------3大約2小時----------------4--------------4大約2個半小時------------5--------------5大約3小時----------------6--------------6大約3個半小時------------7--------------7大約4個小時--------------8--------------8大約5小時----------------9--------------9大約6小時----------------10-------------10大約7小時----------------11-------------11大約8個小時或以上--------12-------------12記不清--------------------13-------------1326.請問，您經(jīng)常收看哪些類型的電視節(jié)目呢[追問]還有嗎還有呢〔多項選擇〕新聞〔國際〕---------------1 經(jīng)濟報道------------------------13新聞〔國內(nèi)〕---------------2 綜藝節(jié)目〔歌舞、晚會〕-----------14熱點追蹤報道---------------3 戲劇/戲曲------------------------15連續(xù)劇〔內(nèi)地〕-----------4 專題片/記錄片--------------------16 〔港臺〕----------5 社教/科技節(jié)目--------------------17 〔外國〕-----------6 天氣預報-------------------------18電影〔內(nèi)地〕--------------7 醫(yī)療保健-------------------------19 〔港臺〕----------------8 風景民俗--------------------------20 〔外國〕----------------9 旅游休閑--------------------------21音樂節(jié)目/MTV---------------10 電視購物--------------------------22體育節(jié)目-------------------11 廣告------------------------------23卡通片/少兒節(jié)目------------12 電視征婚--------------------------2427.請問，您最喜歡看哪個電視臺的節(jié)目〔請答復一個〕〔如答復沒有收看，則跳問28〕28a.請問您最喜歡聽哪個電臺的節(jié)目〔請答復一個〕〔如答復沒有收聽，則跳問29〕28b.請問您最喜歡聽哪一類的播送節(jié)目〔單項選擇〕新聞------------------1音樂------------------2文藝------------------3談話------------------4信息------------------5科普------------------6其他------------------729a.請問您最常看的報紙是哪一種〔請答復一個〕〔如答復不看報，則跳問30〕29b.請問您最主要看什么版面〔單項選擇〕國際新聞-----------------1國內(nèi)新聞-----------------2經(jīng)濟報道-----------------3軍事/國防----------------4體育報道-----------------5社會新聞-----------------6科技教育-----------------7天氣預報-----------------8股市/金融----------------9影視娛樂休閑-------------10文學藝術-----------------11電視/播送節(jié)目預告--------12行業(yè)信息-----------------13養(yǎng)生與保健---------------14家庭與生活---------------1529c.您在閱讀報紙時，通常會不會看整版的廣告或夾報廣告①是 ②否30a．在過去半年里，您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)是------------1否------------2跳問至3130b.您平均每周用于上網(wǎng)的時間有多少呢2小時以下------------------12-5小時--------------------25-10小時-------------------310-15小時------------------415-20小時------------------520小時或以上---------------630c.您在互聯(lián)網(wǎng)上,主要從事以下哪些活動呢?收發(fā)E-mail-----------------1閱讀新聞--------------------2查詢各類信息----------------3使用BBS電子公告欄----------4網(wǎng)上聊天/交友---------------5網(wǎng)上游戲/娛樂---------------6網(wǎng)上尋呼機------------------7參與線教育或培訓------------8制作個人主頁空間------------9軟件上傳或下載--------------10網(wǎng)上購物或商務服務----------11網(wǎng)絡--------------------12其它---1331.在所有媒體中，對您影響最大的媒體是32.這家媒體是哪家〔電視臺、雜志、報紙、播送電臺、其它媒體〕33.在所有媒體中，您接觸最頻繁的媒體是34.這家媒體是哪家〔電視臺、網(wǎng)絡、報紙、播送電臺、其它媒體〕31323334電視臺網(wǎng)絡報紙播送電臺其它媒體最后，想問一些有關您個人的情況，這只是為了分類和數(shù)據(jù)分析之用，我們會將您的情況嚴格保密。1.請問您的性別______①男②女2.請問您的年齡______①18—25歲②26—30歲③31—35歲④36—40歲⑥41—45歲⑦46—50歲⑧51—55歲⑨56—60歲⑩61—65歲3.請問您的學歷是_____①初中及以下②高中③中專、高職④大專⑤本科及以上4.請問您的家庭情況是______①單身②夫婦無小孩③夫婦有小孩同住④兒女不與父母同?、輪紊砝先刷奕芒咂渌黖______5.請問您的職業(yè)______①教師②醫(yī)生③上班族④家庭主婦⑤公司管理階層⑥公務員⑦個體經(jīng)營者⑧學生⑨其他〔請注明〕6.請問您家庭每月稅前總收入大約是多少_____①1500元以下②1500—3000元③3000—5000元④5000-8000元⑤8000-10000元⑥10000－15000元⑦15000元以上再次感謝您對我們工作的支持！謝謝！附三：問卷編號__________________商家商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)查問卷店主姓名：_____________商鋪名稱：_____________________________________________________商鋪詳細地址：___________________________________聯(lián)系：________________〔宅〕___________________(傳呼)________________〔店〕__________________〔手機〕訪問日期：月日訪問開場時間：完畢時間：訪問長度：分鐘訪問員承諾訪問員承諾：我清楚本人的訪問質(zhì)量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內(nèi)容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；假設發(fā)現(xiàn)一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪問員簽名：您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進展一項有關市場的消費研究，而不是為了向您推銷什么。您的商鋪是我們隨機挑選出來的，因此您的意見對于我們來說非常重要。我們將會對您提供的意見和資料嚴格保密。希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1請問您是這家店的店主嗎是………..1不是……..2〔終止訪問〕S2在過去的六個月里，您有沒有承受過市場調(diào)查人員的訪問有………..1〔終止訪問〕沒有……..2主體問卷：A、目前經(jīng)營狀況1.請問您目前經(jīng)營什么商品①日用百貨②小家電③服裝鞋帽④建材〔裝飾材料〕⑤糧油食品⑥兒童用品〔包括玩具〕⑦水果 ⑧婦女用品⑨家具⑩工藝美術品?其它〔請注明〕2.您目前這家店的經(jīng)營方式是①專業(yè)超市②單一店鋪經(jīng)營③多門店連鎖經(jīng)營④專賣店⑤其他〔請注明〕＿＿＿＿＿3.您目前這家店的經(jīng)營〔以上面的經(jīng)營方式〕年限是①1年以內(nèi)②1-3年③3-5年④5年以上4.您這家店鋪的經(jīng)營面積是①20平方米以下②30-50平方米③50-70平方米④70-90平方米⑤90-110平方米⑥110平方米以上⑦其他〔請注明〕5.您這家店鋪的租用、購置形式屬于①租賃②購置③其他〔請注明〕6.您選擇在該市場做買賣的原因是：〔最多可選三項〕〔1〕__________〔2〕_____________〔3〕_______________①人流多〔人氣旺〕②地段好③交通方便④距家近 ⑤市場服務好 ⑥配套設施齊全 ⑦經(jīng)營環(huán)境好〔物理環(huán)境〕⑧物業(yè)管理好⑨市場形象好⑩工商稅收政策優(yōu)惠?廣告媒介的宣傳?親朋好友介紹?其它〔請注明〕7.您的店鋪月租金是：元/月，每平方米租金是：元/天8.您的店鋪購置于年，當時的售價是萬元，目前這個店鋪的市價是萬元9.您的店鋪，每月平均營業(yè)額大約為元10.您認為，目前這家店鋪的經(jīng)營狀況如何①非常好②比教好③一般④不太好⑤很差B、投資、經(jīng)營意向及需求1.您認為哪些商業(yè)地產(chǎn)工程更適合投資①大型購物休閑中心②綜合商業(yè)中心③特色街區(qū)④酒店式公寓⑤其他〔請注明〕＿＿＿＿＿＿2.您認為優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)工程應該處于哪些區(qū)域首選其次再次①市級商圈②區(qū)域中心③臨街鋪面④其他〔請注明〕＿＿＿＿＿3.您認為商鋪的經(jīng)營模式中，以下哪種更適合投資①整體規(guī)劃、統(tǒng)一經(jīng)營②獨立鋪面、自主經(jīng)營③以“品牌店為主，獨立鋪面為輔〞④其他〔請注明〕＿＿＿4.您認為日人流量多少的區(qū)域才最適合商鋪經(jīng)營①20萬人以上②10－20萬人③1－10萬人④其他〔請注明〕＿＿＿5.您認為在整個商業(yè)鋪面集中區(qū)應該提供哪些物業(yè)服務：〔最多可選三項〕首先_____________其次_____________再次______________①免費中介服務②一站式商務服務③統(tǒng)一廣告宣傳④合理規(guī)劃購物休憩區(qū)⑤餐飲配送服務⑥其他〔請注明〕6.您認為九龍坡/××附近的商鋪總體經(jīng)營狀況如何①好②較好③一般④較差⑤差7.一年內(nèi)，您會考慮購置/租用另一家商鋪嗎①有可能②不一定③不可能未來兩至五年內(nèi)呢①有可能②不一定③不可能請?zhí)罝局部8.如果購置/租用商鋪，您希望商鋪所在地塊屬于①商業(yè)街、步行街商鋪②商貿(mào)城、專業(yè)市場商鋪③商廈、購物中心商鋪④社區(qū)商鋪⑤辦公樓⑥產(chǎn)權酒店、旅游度假物業(yè)⑦工業(yè)園區(qū)、倉庫⑧其他〔請注明〕___________9.如果購置/租用商鋪，您最看重的因素是：〔1〕首要因素______〔2〕次要因素______〔3〕再次因素_______①開發(fā)商實力②商鋪規(guī)劃③物業(yè)管理④人氣⑤地段⑥商鋪價格⑦交通設施⑧開展?jié)摿Β嵬顿Y回報率⑩其他〔請注明〕10.如果購置/租用商鋪，影響您決策的會有哪些因素〔1〕首要因素______〔2〕次要因素______〔3〕再次因素_______①個人經(jīng)歷②實地考察③家人、朋友、同事意見④媒體廣告⑤開發(fā)商活動和售樓部推介⑥其他〔請注明〕11.您是否會在九龍坡/××附近購置/租用商鋪如果不會，請告訴我為什么購置/租用可能性原因一定會1可能會2不知道3可能不會請?zhí)罝局部4一定不會請?zhí)罝局部512.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您會選擇的面積是①20平方米以下②30-50平方米③50-70平方米④70-90平方米⑤90-110平方米⑥110平方米以上13.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您認為商鋪的開間面積應該多大①3米以下②3-5米③5-7米④7-9米⑤9-11米⑥11平米以上⑦其他〔請注明〕14.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您認為商鋪的縱深應該多少米①5米以下②5-7米③7-9米④9-11米⑤11米以上⑥其他〔請注明〕15.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您對商鋪戶型的要求怎樣①獨立商鋪②自由分割式16.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您對裝修的要求怎樣①清水商鋪，自己出錢裝修②精裝商鋪，拿到鋪子就可以開張③無所謂④其他〔請注明〕＿＿＿＿＿＿17.如果在九龍坡/××附近購置/租用商鋪，您希望商鋪物業(yè)采用哪種制冷方式①中