社會化媒體時代中國新聞社群話語變遷研究

社會化媒體時代中國新聞社群話語變遷研究

新媒體如何改變中國的媒體？這是當(dāng)前傳播界和媒體面臨的一個問題。在這個問題背后，有一種技術(shù)決定論的邏輯，即當(dāng)前的社會變革是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動的?；ヂ?lián)網(wǎng)研究現(xiàn)在越來越多采用的是社會塑造論的視角,即認(rèn)為科技發(fā)展與社會變遷之間是互為形塑的關(guān)系,新的信息與傳播技術(shù)只有在社會情境尤其是人們的技術(shù)使用過程中才能產(chǎn)生新的社會實(shí)踐,從而推動社會變遷。(1)從社會塑造論的視角出發(fā),本研究擬探討的是社會化媒體強(qiáng)勢發(fā)展的2010年至2014年間,中國新聞社群怎樣在社會化媒體平臺上借助熱點(diǎn)時刻的自我闡釋建構(gòu)有關(guān)自身及新聞職業(yè)的意義?其話語實(shí)踐產(chǎn)生了怎樣的歷時性變遷?這一變遷何以在社會化媒體大規(guī)模發(fā)展及新聞業(yè)轉(zhuǎn)型的語境中發(fā)展出來?通過這些研究問題,本研究將考察新聞人利用社會化媒體展開的話語實(shí)踐,揭示中國這一特殊情境中科技發(fā)展與話語變遷間的互動關(guān)系。規(guī)范主體:“闡釋社群”首先需要明確一個問題,新聞人何以構(gòu)成一個社群?傳統(tǒng)上認(rèn)為,新聞人群體之所以能被視作社群,關(guān)鍵在于他們的專業(yè)性,即他們都接受相近的教育,擁有類似的知識和技能,享有相應(yīng)的職業(yè)自主性,共享某種專業(yè)操守。(2)然而,不僅新聞人接受的教育和掌握的技能大相徑庭,而且也沒有放之四海皆準(zhǔn)的新聞理念或?qū)I(yè)操守,更不必說新聞業(yè)的自主性還受到各種結(jié)構(gòu)性因素的鉗制,因而很難從這一角度定義新聞社群。由此,Zelizer提出,可以將新聞人群體視為“闡釋社群”(interpretivecommunity),社群成員通過共享話語和集體闡釋來建構(gòu)有關(guān)自身及新聞工作的意義,與其他成員形成非正式的連接,從而構(gòu)成一個話語及敘事基礎(chǔ)上的新聞社群。(3)這一共享話語并非一成不變,而是伴隨著歷史語境的變遷而變遷,每逢特殊的熱點(diǎn)時刻,新聞人就有可能集體闡發(fā)專業(yè)原則與實(shí)踐之間的矛盾,重申規(guī)范性準(zhǔn)則。(4)據(jù)此,本研究選取的這一熱點(diǎn)時刻是中國的“記者節(jié)”,因?yàn)樵谶@樣一個節(jié)日,新聞人更有可能思考、表述和分享其專業(yè)理念與從業(yè)感想。由此,我們將在社會化媒體上開設(shè)認(rèn)證賬號的中國新聞人群體視為闡釋社群,以此分析每年記者節(jié)中國新聞人如何在社會化媒體平臺上解說或重構(gòu)自身的職業(yè)話語,進(jìn)而強(qiáng)化身份認(rèn)同,鞏固職業(yè)正當(dāng)性?！坝浾吖?jié)”主題編碼本研究的研究對象是社會化媒體時代中國新聞社群的話語變遷,因此,我們選擇目的性抽樣的方法,利用中國新聞人使用最多的社會化媒體平臺——“新浪微博”進(jìn)行檢索,設(shè)置檢索關(guān)鍵詞為“記者節(jié)”,檢索時間范圍為2010年至2014年每年記者節(jié)11月8日的0時至23時,在檢索得到的結(jié)果中,抽樣由認(rèn)證為新聞人的用戶發(fā)表的原創(chuàng)微博和帶評論轉(zhuǎn)發(fā)微博,每年各隨機(jī)抽取100個與記者節(jié)有實(shí)質(zhì)關(guān)系的樣本,最終得到5年共計(jì)500個樣本。通過內(nèi)容分析,我們首先將新聞人圍繞“記者節(jié)”所發(fā)表微博的主題編碼為五類:1=節(jié)日儀式,2=規(guī)范角色,3=職業(yè)困境,4=象征式調(diào)侃,5=新媒體/傳統(tǒng)媒體。其中,“節(jié)日儀式”主題采用儀式化的表達(dá)方式,或向自己和同行祝賀節(jié)日快樂,或表達(dá)入行以來的苦辣酸甜;“規(guī)范角色”主題即新聞人認(rèn)為自身應(yīng)承擔(dān)的規(guī)范性角色,包括對專業(yè)理念及新聞倫理的看法等;“職業(yè)困境”主題是新聞人對自身工作所面臨困境的表述,涉及結(jié)構(gòu)化因素和個人因素;“象征式調(diào)侃”主題是職業(yè)困境的另類表達(dá)方式,新聞人運(yùn)用歌詞、詩句、圖片、視頻等符號來自嘲工作中的各類鉗制;“新媒體/傳統(tǒng)媒體”主題包括對新聞業(yè)前景的擔(dān)憂和思考以及社會化媒體帶來的傳播生態(tài)轉(zhuǎn)變的看法。有兩位研究者參與編碼過程,每位編碼員對10%的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,從而計(jì)算Krippendorff編碼信度,得出的信度值為0.886。(5)然后,我們對所得樣本進(jìn)行話語分析,解讀每年作為闡釋社群的中國新聞人如何看待其規(guī)范性角色,如何闡釋其職業(yè)困境,這些話語實(shí)踐呈現(xiàn)出何種歷時性變化,以及這些變化與各種結(jié)構(gòu)化因素尤其是社會化媒體發(fā)展及新聞業(yè)轉(zhuǎn)型之間的互動關(guān)系。關(guān)注職業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)工作研究發(fā)現(xiàn),2010年至2014年“記者節(jié)”期間,采用“節(jié)日儀式”主題的微博呈現(xiàn)明顯下降的趨勢。與之相對,“新媒體/傳統(tǒng)媒體”主題則呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(見圖1)。在社會化媒體發(fā)展早期的2010年,使用這一主題的新聞人僅有2%,至2014年則躍升為20%,可見中國新聞社群愈加認(rèn)知到新媒體的重要性。這一主題下的表達(dá)既包括對傳統(tǒng)媒體前景的評價(jià)和思考,相關(guān)高頻描述詞有“傳統(tǒng)媒體”、“沖擊”、“轉(zhuǎn)型”等,也包括對社會化媒體大規(guī)模發(fā)展以來傳播方式轉(zhuǎn)變的看法,相關(guān)高頻描述詞有“微博”、“自媒體”等(見表1)。“職業(yè)困境”主題每年都占據(jù)最高比例,這表明“記者節(jié)”某種程度上也是新聞人集體抱怨的時刻。根據(jù)表2的詞頻統(tǒng)計(jì)及話語分析,我們可以區(qū)分出困擾新聞人最多的幾大因素。首先,“理想”一詞每年都高居榜首,說明理想與現(xiàn)實(shí)的沖突是占據(jù)中國新聞社群核心的一組二元對立話語,至于所謂的理想到底是什么?新聞人的詮釋是“恪守著媒體的社會責(zé)任”(樣本93),即媒體作為社會公器服務(wù)于公眾利益的責(zé)任。理想遭遇的現(xiàn)實(shí)又是什么?“作息不定,吃睡無律”(樣本93),這是身體因素;“能力差的會被發(fā)行逼死,膽子小的會被廣告壓死,酒量小的會被場子灌死”(樣本55),這是商業(yè)因素;“收紅包,做有償新聞,新聞尋租”等陋習(xí)(樣本465),這是倫理因素;更不必說“傳播技術(shù)的革命正在對中國的傳統(tǒng)媒體和媒體人進(jìn)行一場殘酷的洗牌”(樣本409),這是新媒體因素;但“若為理想故”這些都不要緊,關(guān)鍵是“寫篇文章還不能隨心所欲”(樣本55),這是政治因素?！跋笳魇秸{(diào)侃”主題是職業(yè)困境的另類表達(dá)方式,各種隱喻指向的仍然是困擾新聞人的各類結(jié)構(gòu)性因素(見表3)。例如,“富婆”喻示主導(dǎo)著新聞機(jī)構(gòu)廣告收入的商業(yè)公司;“無眠之王”從“無冕之王”發(fā)展而來,意喻職業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)工作之間的結(jié)構(gòu)性矛盾?！耙?guī)范角色”主題是新聞人從專業(yè)理念出發(fā),表達(dá)對自身應(yīng)承擔(dān)規(guī)范性角色的看法。其中,我們可以明顯區(qū)分出兩種角色:“專業(yè)主義”角色和“倡導(dǎo)公正”角色(見表4)?！皩I(yè)主義”角色強(qiáng)調(diào)新聞工作是為了報(bào)道事實(shí)及追尋真相,從而為公眾利益服務(wù),相關(guān)描述詞有“真相”、“事實(shí)”、“監(jiān)督”等;“倡導(dǎo)公正”角色則強(qiáng)調(diào)新聞人需要具有扶助弱者的社會使命感,肩負(fù)倡導(dǎo)社會公正的道義,因而不僅是報(bào)道者,更是參與者和改造者,應(yīng)以行動參與到社會變革中去,相關(guān)描述詞有“參與者”、“道義”、“進(jìn)步”、“公正”等。每一年“專業(yè)主義”角色相關(guān)的描述詞都要超過“倡導(dǎo)公正”角色相關(guān)的描述詞,可見,“專業(yè)主義”角色是中國新聞社群認(rèn)同程度最高的一種規(guī)范性角色,這與西方新聞專業(yè)主義理念在中國的落地化息息相關(guān),它強(qiáng)調(diào)的是冷靜理性的專業(yè)主義態(tài)度。但與此同時,中國新聞人在文人論政傳統(tǒng)和英雄情懷的左右下,對于“倡導(dǎo)公正”角色亦有相當(dāng)程度的認(rèn)同。(6)五間中國新聞社群話語實(shí)踐的新趨勢以上我們梳理了2010至2014年間中國新聞社群圍繞“記者節(jié)”展開集體闡釋的整體趨勢,以下我們將具體分析這些話語實(shí)踐產(chǎn)生的歷時性變化。(一)職業(yè)困境:“理想/現(xiàn)實(shí)”話語的反思在我們?nèi)拥?00位新聞人中,有68.8%的新聞人在2010年以及之前就開始使用微博,可見相當(dāng)比例的新聞人都屬于創(chuàng)新擴(kuò)散理論中的“早期多數(shù)跟進(jìn)者”。(7)這一年,在“新媒體/傳統(tǒng)媒體”主題中出現(xiàn)頻率最高的一個表述是微博時代“人人都可能成為記者”,表明記者的概念在新媒體環(huán)境下已經(jīng)開始醞釀變化,也有少數(shù)新聞人已經(jīng)認(rèn)識到了“互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)新媒體凱歌高奏”(樣本73)以及網(wǎng)絡(luò)記者即將“后來居上”的趨勢(樣本47)。但這一年新媒體顯然還沒有成為大部分新聞人的擔(dān)憂,因此新聞人仍然主要使用“理想/現(xiàn)實(shí)”這組二元對立話語來表達(dá)其職業(yè)困境,糾結(jié)著的新聞人用“堅(jiān)持”或不要“放棄”這樣的表述來為自己打氣,因?yàn)閷λ麄儊碚f,哪怕有“加班”各種辛苦,但還有“激情”和“夢想”在支撐。只不過有時候仍然免不了各種結(jié)構(gòu)化因素的左右,如“象征式調(diào)侃”主題下的描述詞“富婆”和“老板”對應(yīng)的正是商業(yè)和政治這兩類困擾新聞人最多的結(jié)構(gòu)化因素?！耙?guī)范角色”主題方面,2010年,微博剛剛開始使公民獲得賦權(quán),對公權(quán)力運(yùn)行展開監(jiān)督,媒體本身的監(jiān)督職能和公民訴求之間由此產(chǎn)生了一種呼應(yīng)與聯(lián)盟,因而“責(zé)任”、“監(jiān)督”等描述詞在“專業(yè)主義”角色相關(guān)的表述中凸顯出來,而“倡導(dǎo)公正”角色相關(guān)的描述詞中,“參與者”一詞也指向新聞人更多參與到社會公正行動中去的意愿。(二)元對立話語根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),(8)2011年是微博用戶數(shù)量增長最快的年份,這一年另有27.5%的新聞人新加入到使用微博的行列,從而使得新聞人的微博使用比例達(dá)到96.3%,相較于2010年以前加入的新聞人,他們屬于創(chuàng)新擴(kuò)散理論中的“晚期多數(shù)跟進(jìn)者”。(9)這一年,新媒體對傳媒行業(yè)的影響逐漸凸顯,因而新聞人開始更多地談?wù)摗皞鹘y(tǒng)媒體”面臨的困難及其應(yīng)對方式——“轉(zhuǎn)向適應(yīng)新媒體需求的內(nèi)容生產(chǎn)提供商”(樣本115),并預(yù)言“近兩年內(nèi)就會出現(xiàn)平面媒體記者走向網(wǎng)站記者的走穴潮”(樣本186)。“傳統(tǒng)媒體”這一高頻詞的出現(xiàn)(見表1),代表“新媒體/傳統(tǒng)媒體”這組二元對立話語的正式形成,當(dāng)新聞人刻意強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體時,其隱含的邏輯正是新媒體技術(shù)可能引發(fā)的行業(yè)危機(jī)。但就在傳統(tǒng)媒體人對未來“深表杞人憂天”(樣本187)之際,“網(wǎng)絡(luò)媒體”人卻“喜迎”這樣的變化(樣本188)。在“職業(yè)困境”的表述上,理想與現(xiàn)實(shí)的沖突仍然是新聞人的首要關(guān)注點(diǎn)(見表2),“象征式調(diào)侃”主題中出現(xiàn)的“滾滾紅塵”這首老歌被新聞人用以隱喻職業(yè)理想與實(shí)際工作之間的差距(見表3)?！耙?guī)范性角色”方面,“倡導(dǎo)公正”角色相關(guān)的描述詞頻率有所上升(見表4),其中新出現(xiàn)的高頻詞“權(quán)力”和“弱者”更好地詮釋了認(rèn)同這一角色的新聞人的價(jià)值觀,那就是公民在權(quán)力關(guān)系中是弱者,新聞人應(yīng)扶助弱者,防止“權(quán)力失去制衡”(樣本105)。(三)職業(yè)困境:“離”到“出”2012年,CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示(10),微博用戶數(shù)量繼續(xù)保持增長,但增長幅度放緩,“微信”作為一種新興的社交媒體,正在取代微博成為新的增長點(diǎn),而這一年只有2.8%的新聞人新加入到微博使用的行列?？梢娖胀ňW(wǎng)民的微博使用在時間上明顯滯后于新聞人,新聞人多為早期多數(shù)跟進(jìn)者,而普通網(wǎng)民則更多是晚期多數(shù)跟進(jìn)者。這一年,傳統(tǒng)媒體遭遇的沖擊更為劇烈,以至于新聞人不得不承認(rèn)“這些變革已經(jīng)不是某項(xiàng)技術(shù),而是我們的社會生活”(樣本223)。三大傳統(tǒng)媒體中,紙媒環(huán)境尤其“惡化”,新聞人不禁懷疑這“也許是最后一個”記者節(jié)(樣本35),故而在職業(yè)困境方面,2012年,新出現(xiàn)的三個描述詞——“離開”、“漲工資”、“艱難”,都折射出新聞人職業(yè)困境的加劇。生存困境之下“離開”成為部分新聞人無可奈何的選擇,因?yàn)椤笆杖氩辉龇唇怠?樣本235),還要像“癲狗”那樣拼命工作,想做“無冕之王”卻成了“無眠之王”,敏感的新聞人開始醞釀轉(zhuǎn)型并付諸行動。選擇堅(jiān)持的新聞人則認(rèn)為“有足夠的理由悲傷,卻沒有足夠的資格離開”(樣本252)。規(guī)范性角色方面,2012年是微博更進(jìn)一步發(fā)揮公權(quán)力監(jiān)督作用的重要一年,因而新出現(xiàn)了“進(jìn)步”、“公正”等指向“倡導(dǎo)公正”角色的描述詞。(四)個體層面的職業(yè)轉(zhuǎn)型2013年是微博使用整體下降的一年(11),只有1%的新聞人新加入到使用微博的行列。作為傳統(tǒng)媒體行業(yè)危機(jī)嚴(yán)重加劇的一年,“新媒體/傳統(tǒng)媒體”這一主題下新出現(xiàn)了“沖擊”、“轉(zhuǎn)型”等高頻詞(見表1),無怪乎有新聞人疾呼“2013年傳統(tǒng)媒體業(yè)正面臨著顛覆式的沖擊”(樣本341)。有人悲觀地感嘆轉(zhuǎn)型艱難如霧霾深罩(樣本356);也有人樂觀地期待新媒體的沖擊給紙媒指明方向,使之在深度上和專業(yè)上作更多嘗試(樣本344);更有新聞人敏銳地察覺到,新聞人個體層面的職業(yè)轉(zhuǎn)型也已經(jīng)成為大勢所趨,總結(jié)出傳統(tǒng)媒體人的幾大去向:創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)向新媒體或傳統(tǒng)媒體的新媒體部門等(樣本384)。一邊是傳統(tǒng)媒體人的糾結(jié),另一邊網(wǎng)絡(luò)媒體人也面臨著自身的尷尬,因?yàn)樾旅襟w的新聞人甚至“還不叫記者”(樣本383),也不如“傳統(tǒng)媒體那么受重視、那么權(quán)威”(樣本389),而中國新聞出版總署開始向部分網(wǎng)站新聞人發(fā)放記者證,則被網(wǎng)絡(luò)媒體人認(rèn)為是可以讓自己腰板挺直的“里程碑”(樣本390)?！奥殬I(yè)困境”方面,2013年“陳永洲”事件使得“尋租”、“彷徨”等成為新出現(xiàn)的高頻詞(見表2),這一年也成為從倫理角度表述職業(yè)困境最多的一年,有新聞人稱之為“愁云慘霧籠罩下的記者節(jié)”(樣本377)。事件使得媒體公信力大受影響的同時,也使堅(jiān)守的新聞人更加“彷徨”(樣本302)。悲觀的人認(rèn)為這是“媒體行業(yè)現(xiàn)狀的一個悲劇縮影”(樣本381),自嘲自己做不了行俠仗義的“游俠”(見表3),樂觀的新聞人則表示“尋租絕不是記者和新聞業(yè)的主流”(樣本388),但這一事件無疑使得新聞人自覺警鐘已經(jīng)敲響(樣本380)。提出的解決方案除了應(yīng)該“堅(jiān)守節(jié)操、奮力前行”(樣本382),更要擔(dān)當(dāng)起“向真相掘進(jìn)”的使命(樣本385),喻示著新聞人對回歸“專業(yè)主義”角色的強(qiáng)烈訴求,因此“節(jié)操”一詞成為了“規(guī)范性角色”主題下的高頻詞(見表4)。(五)職業(yè)突出、社會化意識薄弱2014年記者節(jié),新浪主編陳彤離職和羅昌平宣布創(chuàng)業(yè)成為兩大“標(biāo)志性”事件(樣本476),新聞人驚覺原來門戶網(wǎng)站也已成為“傳統(tǒng)媒體”(樣本404),不得不更深刻地認(rèn)識到在“技術(shù)、商業(yè)、管制”三重沖擊下職業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切性(樣本403),“焦慮”不出意外成為高頻詞(見表2)。大膽迎接這一變化的新聞人強(qiáng)調(diào),智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)已在引領(lǐng)新聞的3.0時代(樣本497),這一機(jī)遇期不僅見證著新媒體最初的野蠻生長(樣本500),更意味著一個新“黃金十年”的開端(樣本494)。與之相對,還未行動的新聞人,一方面越來越傾向于將“新聞理想”的失落歸咎于新媒體轉(zhuǎn)型引發(fā)的種種壓力,如以“俯首賠笑升斗米,沽酒酩酊入秋冬”這樣的詩句感嘆同行們在飯局上不談新聞反談賺錢(樣本462),抑或是認(rèn)為“21世紀(jì)網(wǎng)”等傳媒公信力事件的發(fā)生正是由于新媒體環(huán)境下經(jīng)營壓力加劇而導(dǎo)致的職業(yè)操守危機(jī)(樣本488);另一方面,更多留守的新聞人強(qiáng)調(diào)應(yīng)對轉(zhuǎn)型期危機(jī)的根本仍然在于堅(jiān)守“新聞理想”,不少人言及“新聞理想”是堅(jiān)持這份職業(yè)的根本動力(樣本496),而這份理想的內(nèi)核就是“對真相、正義與公平的追求”(樣本432),不忘“初心”因而相應(yīng)地成為高頻詞。由此,“理想”話語與“新媒體”話語越來越作為彼此的對立面出現(xiàn),伴隨著“新媒體/傳統(tǒng)媒體”主題的上升,“理想”一詞的出現(xiàn)頻率也達(dá)到5年來的峰值。如果說新媒體話語表征轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)和賺錢,那么理想話語表征的就是最初選擇新聞業(yè)時立志服務(wù)于公眾利益的職業(yè)愿景以及對新聞倫理的堅(jiān)守?？梢?在沖突和維護(hù)固有秩序之間,新聞人通過運(yùn)用“新聞理想”這一象征性資源,重塑其職業(yè)正當(dāng)性,緩解職業(yè)危機(jī)帶來的焦慮感,維護(hù)身份認(rèn)同。此外,網(wǎng)絡(luò)媒體新聞人的處境仍然尷尬。已經(jīng)轉(zhuǎn)型的新聞人提到從報(bào)社到了新媒體后,“拿著翻倍的工資”,卻仍有“淡淡的憂傷”,原因在于大部分網(wǎng)絡(luò)媒體新聞人仍然沒有資格持記者證(樣本495),其新聞人的身份也得不到傳統(tǒng)媒體新聞人的承認(rèn),例如,有傳統(tǒng)媒體新聞人就認(rèn)為未經(jīng)過編輯考試的網(wǎng)絡(luò)編輯算不上是真正的新聞人(樣本423)。這表明,無論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體新聞人,都在經(jīng)歷不同程度的認(rèn)同危機(jī),前者的壓力在于職業(yè)轉(zhuǎn)型與新聞倫理,后者的壓力在于是否能獲得職業(yè)尊嚴(yán)。社會化媒體話語中心本研究關(guān)注的是社會化媒體大規(guī)模發(fā)展的2010至2014年間中國新聞社群的話語變遷。研究發(fā)現(xiàn),作為闡釋社群的中國新聞人不僅會借助“記者節(jié)”這一熱點(diǎn)時刻分享專業(yè)準(zhǔn)則與新聞實(shí)踐之間的矛盾,更會重申自身