教師如何和家長溝通-充分發(fā)揮家校合作的力量

精心整理精心整理精心整理精心整理精心整理精心整理從事班主任工作多年來,在與家長交流、溝通中,有過成功,也有過障礙。班主任與家長溝通看似簡單,細想起來其間卻大有學問。交流有方法,溝通有技巧,如果能掌握一些與家長溝通的方法和技巧,便能很好地與家長溝通,并取得學生家長的理解和配合,班主任工作就能順利開展,并會取得事半功倍的效果。那么,如何與家長溝通呢?一、提高自身修養(yǎng)，用愛打開心靈之門。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現我們老師對學生是“一切為了學生”、“為了學生一切”、“為了一切學生”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個充滿愛心的老師，為了孩子的健康成長，我們走到一起來了。學生的成長和發(fā)展，離不開我們教師的無微不至，無限關愛，無私奉獻，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，更離不開學生自我激勵，自我發(fā)展，自我完善。只有三股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強、最佳功能，只有三根弦同時奏響，才能奏鳴出一個燦爛的明天。為了我們美好的理想，我們必須一起努力，實現這個理想。老師愿意從一點一滴做起，平時多多觀察孩子、關心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。二、以時刻關心學生為突破點，贏得家長的充分信任。在日常的班務管理和與學生交往的過程中，老師要努力讓學生感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子？因此，不管老師采用何種溝通方式，都應讓家長覺得老師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎，而且還是老師跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生們回到家里通常會跟家長們說，他們的老師怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關心他，以此來證明他在學校的表現正在進步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對老師的信任，使他們主動想與我聯系，而不是在學生出現了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學生病后的一個問候電話，學生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。三、信任尊重家長，做到胸襟開闊。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛，所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。老師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。當學生有錯時應及時與家長取得聯系，但要理解家長的難處，不能訓斥家長，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。家長如果針對老師的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流共同配合的目的。四、以平等公正為立足點，架設雙方的溝通橋梁。家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學校的那一天起，家長與老師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，老師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受自己的關注或重視。也就是說，老師不能人為地把學生和家長分成“三六九”等。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長，老師在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權度人，以財量人。教師應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。老師“為人師表”，是學生效仿的榜樣，是學生的一面鏡子。因此，平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近老師與家長的距離，有利于教育學生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使老師、學校具有廣泛而積極的社會影響。事實證明，只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與老師合作。在與家長提出共同促進孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和老師聯系和溝通了。五、以靈活有效的溝通方法為著眼點，區(qū)別對待不同類型的家長。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質、教養(yǎng)不同，所以，老師應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。老師應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。在談情況時，要克服對優(yōu)生家長談優(yōu)點，對差生家長談缺點的習慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。事實證明，當老師同家長架起一座溝通的橋梁時，才能贏得家長的尊重、理解和合作，才能充分發(fā)揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報、互遞信息、相互啟發(fā)、相互補充，使教育形成“合力”和“向心力”。學校的工作要想順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與學校密切配合是與教師與家長的有效溝通分不開的，所以，教師一定要注意與家長有效溝通。六、聽取家長意見，共商育人良策。學校教育是在家庭教育的基礎上，一般來說，家長與孩子朝夕相處，對自己孩子的性格特點、興趣愛好了如指掌，能較真實全面地反映學生在家里的情況。教師如果放下“教育權威”的架子，利用家訪、家長會和電話經常同家長聯系，向家長征求意見，虛心聽取他們的建議，改進自己的工作，會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，這樣不僅提高了教師的威信，而且對老師全面了解學生，進而管理好班集體有很大的幫助。總而言之，當我們合理地開發(fā)教育資源的時候，才能真正體現“以人為本，一切以學生的發(fā)展為本”的教育新理念。教師在與家長交流時具體應該怎么做呢？一、要開誠布公。老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應當著學生的面，向家長介紹學生的優(yōu)點和缺點，并誠懇地指出學生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。二、要動之以情，要曉之有理。老師要營造好和諧的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內容及主題，做到心中有數。語言平實而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經心，讓家長產生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。三、要實事求是。老師與家長交流學生的問題時，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，盤點學生的過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學生都會有缺點，同樣，學校里不可能存在一無是處的學生，再調皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關鍵在于老師要善于發(fā)現其閃光點并及時對其進行必要的引導，強化其優(yōu)點，逐步轉化。四、要虛心傾聽。老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認識自己的子女，取得他們對學校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層，從事不同的職業(yè)，年齡、性格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長交談時要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現，減少“告狀”的情況；與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時，可與他們一起探討教育現狀，認真聽取他們的意見；與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時，應和藹可親，多談一些實際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對待家長，不要以為只有自己懂教育，認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們，經常的與他們保持聯系，并注意溝通的方法交流的地點，以尊重為先，讓他們感受到老師對他們孩子的關愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到，與家長面對面的交談是多么的重要，尤其是對那些“挑剔”的家長。五、采用角色置換法，用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候，一種愉快的語調，會給人留下良好的印象。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實施換位思考。設身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。所以教師和家長溝通時，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考，就能與家長達到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。為了使學校和家庭合力育人，老師必須在尋求有效的解決學生問題的方法時，應該要注意以下幾點：第一，與學生家長溝通，要選擇適當的時機和地點。人人都有情緒化或心情不佳的時候，那么此時就不是與家長進行交談的時候，與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。第二，與家長溝通要善于傾聽，多數老師約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，回去便拿孩子撒氣。我們要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。第三，與家長溝通，要講究語言的藝術，要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術，多數學生在學校作了錯事之后是不會向家長說的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解，所以老師應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。只要多站在對方的角度看問題，就可以應付自如了?？偠灾處熢谂c家長交流時，必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格，并且?guī)椭议L樹立起對孩子教育的信心。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。當你期望家長為你的工作做些什么的時候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！俗話說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！币远Y待人1、外塑形象,給家長留下良好的第一印象,讓他們從情感上能很快地接受你。對于剛走上工作崗位的青年班主任來說,由于年輕,家長可能會對你的能力產生懷疑,甚至是一種輕視;對于剛接班的班主任而言,家長往往以種并不信任而又挑剔的眼光去看你,在慢慢地觀察你,試探你。此,我們給對方留下的第印象很重要,要以自身良好的形象和素質去征服學生家長。不論是去家訪還是家長到學校來了解情況,或是召開家長會,班主老師首先要外塑自己的形象,衣著得體大方,精神煥發(fā),充滿活力。雖然誰都知道現在不能“以貌取人”,但這樣做會給家長留美好的印象,這同時也是對家長的尊重,使之能從心理上慢慢地接受你,進而信任你,支持和配合你2、待人有禮、熱情,又要把握一定分寸。比如說,家訪時要尊重他人的生活習慣,而家長來訪時,要起身相迎,走時起身相送。盡量使用文明用語,以賓客之禮相待等。這樣就會使家長認為你是一個很有修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的情感基礎。同時,要把握一定的分寸,不能讓家長感覺到你縮手縮腳,唯唯諾諾,進而會輕視你。

????3、約見家長要選擇適當時機,最好事先約定時間。在家長太忙時或自己抽不出時間接待時,都不是合適的時機。有時,解決學生問題需要家長協助時,家長一時抽不出身,卻仍然堅持要家長來,家長很可能會在思想上產生抵觸情緒,結果自然是適反:有時家長來訪,而自己又沒時間接會導致家長牢騷滿腹。這樣的見面時機,都不利于問題的解決,有時還會使矛盾激化、以情動人理解家長,讓家長感覺到你對他的孩子很重視。對所有的父母來說,孩子就是他們的希望,尤其是現在的獨生子女家庭,家長都希望教