農(nóng)發(fā)不良品控制與預(yù)防管理制度

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------濮陽(yáng)農(nóng)發(fā)機(jī)械制造有限公司不良品控制與預(yù)防管理制度第二條范圍：本制度適用于被判定為不合格的原材料、半成品或成品，以及客戶的退貨。第三條權(quán)責(zé)：本制度由各工序生產(chǎn)人員、機(jī)修工、質(zhì)檢員、生產(chǎn)部、品管部等部門及人員執(zhí)行、監(jiān)督。第四條企業(yè)不良品包括以下內(nèi)容：1.不合格品。判定不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的原材料、半成品、成品。2.返工合格品。非功能性品質(zhì)特性不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)返工處理后符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的成品、半成品。3.讓步品。非功能性品質(zhì)特性不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)檢驗(yàn)被判定為可使用的原材料、半成品、成品。4.報(bào)廢品。凡主要外觀、尺寸或者功能性品質(zhì)特性未達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)法返工或不具返工價(jià)值的半成品、成品。第五條不良品的辨別確認(rèn)1.焊接件，在出現(xiàn)漏焊、焊接不嚴(yán)、焊縫過高、焊渣太多等現(xiàn)象均視為不良品。2.裝配出現(xiàn)螺絲不緊、安裝不到位、兩條不到位、漏裝等現(xiàn)象均視為不良品。3.噴涂部分：氣泡、裂紋、沙粒、粉團(tuán)、疤痕、桔皮、槍眼、針孔、麻點(diǎn)、色差、流角、油漬、變形、扭曲、波浪等。第六條不良品的檢驗(yàn)方法1.自檢：各生產(chǎn)工序生產(chǎn)工是不良品判定的第一責(zé)任人，在生產(chǎn)過程中，當(dāng)產(chǎn)品在自己手中加工的過程中，發(fā)現(xiàn)符合不良品現(xiàn)象的產(chǎn)品，可直接判定為不良品。2.互檢：后工序是前工序的質(zhì)量把關(guān)員，當(dāng)產(chǎn)品從上工序流入本工序時(shí)，發(fā)現(xiàn)符合不良品現(xiàn)象的產(chǎn)品，可直接判定為不良品。3.質(zhì)檢員巡查檢驗(yàn)：品管部質(zhì)檢員在巡查各生產(chǎn)工序時(shí)，發(fā)現(xiàn)符合不良品現(xiàn)象的產(chǎn)品，可直接判定為不良品。4.管理人員巡查檢驗(yàn)：品管部、生產(chǎn)部、車間等的管理人員，在調(diào)控生產(chǎn)過程中要不斷對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，符合不良品現(xiàn)象的，可直接判定為不良品。第七條不良品的控制與處理1.任何不良品都必須挑選出來，不得與合格品混放。2.凡可以返工的不良品，應(yīng)立即返工至合格：⑴哪道工序造成不良品則由本工序返工，并放回到合格產(chǎn)品中去。⑵噴涂車間則由掛板組返工噴涂前的不良品，落板組則返工落板時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，并送回到掛板工序掛板返噴。3.凡無(wú)法通過返工變成合格品的，可確認(rèn)為廢品，并立即予以補(bǔ)數(shù)：⑴下料、焊接車間各工序生產(chǎn)致廢的，應(yīng)立即按所廢數(shù)量補(bǔ)數(shù)生產(chǎn)，以符合訂單的數(shù)量要求。⑴如未噴涂的，應(yīng)取1～2件進(jìn)行試噴，通過了解噴涂后的效果再按噴涂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步檢驗(yàn)判斷。⑵如已噴涂的，則向上級(jí)報(bào)告。5.凡不良現(xiàn)象不太明顯，但又無(wú)法通過返工處理變成合格品，且數(shù)量比較大的，應(yīng)向品管部反映處理，如品管部無(wú)法處理的，應(yīng)召集生產(chǎn)部和車間等相關(guān)部門共同協(xié)商，尋求解決的辦法，如仍無(wú)法解決，可直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)反映，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)仲裁處理。6.如一時(shí)無(wú)法處理的不良品，除分開堆放外，還要進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)，以防混用。第八條不良品的讓步接受權(quán)限在公司主管領(lǐng)導(dǎo)，其他任何員工不得越權(quán)行使。第九條不良品的預(yù)防1.未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原材料、半成品、成品、不得在生產(chǎn)中使用。2.未經(jīng)驗(yàn)收的設(shè)備、模具不得在生產(chǎn)中使用。3.各生產(chǎn)工序?qū)ι瞎ば蛄魅氲漠a(chǎn)品應(yīng)做到先檢查后生產(chǎn)，或邊檢查邊生產(chǎn)。4.各工序生產(chǎn)人員必須按生產(chǎn)操作規(guī)程操作、生產(chǎn)，減少不良品的發(fā)生。5.各工序如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良品，必須先找出產(chǎn)生不良品的原因，并予以消除，如一時(shí)無(wú)法消除的，應(yīng)停止生產(chǎn)，以防不良品擴(kuò)散。第十條對(duì)重大不良品質(zhì)量事故，品管部應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門、相關(guān)車間進(jìn)行調(diào)查、分析，并提出處理意見、防范措施等，呈公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。第十一條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。第十二條相關(guān)表格：《客戶投訴分析處理表》濮陽(yáng)農(nóng)發(fā)機(jī)械制造有限公司客戶投訴分析處理表客戶名稱客戶編號(hào)出貨日期訂單號(hào)生產(chǎn)單號(hào)出貨批號(hào)訂單數(shù)量產(chǎn)品名稱/規(guī)格/顏色客訴類型抱怨□補(bǔ)料返工□退貨□索賠□合理化建議□某一產(chǎn)品功能需求或改進(jìn)□售后服務(wù)需求投訴內(nèi)容業(yè)務(wù)人員：年月日應(yīng)急措施銷售部：年月日品管部分析意見品管部：年月日廠領(lǐng)導(dǎo)審批